2024年度物業(yè)服務合同管理與維護標的

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務合同管理與維護標的本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)服務內容與管理范圍2.1物業(yè)服務內容2.2管理與維護標的2.3服務標準與質量要求3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期4.服務費用4.1服務費用計算方式4.2費用支付方式與時間4.3費用調整機制5.物業(yè)服務人員的配備與管理5.1人員配備標準5.2人員培訓與管理5.3人員服務規(guī)范6.物業(yè)設施設備維護與管理6.1設施設備維護范圍6.2定期檢查與維修6.3緊急維修響應時間7.安全管理7.1安全防范措施7.2消防安全管理7.3安全事故處理流程8.環(huán)境保護與綠化管理8.1環(huán)境保護措施8.2綠化管理范圍與標準8.3綠化維護責任分配9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的相關處理事項10.違約責任與爭議解決10.1違約行為及責任10.2爭議解決方式10.3法律適用與訴訟管轄11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約保密條款的后果12.合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同解除條件及后果13.其他條款13.1甲方權利與義務13.2乙方權利與義務13.3丙方權利與義務14.附件14.1物業(yè)服務項目清單14.2物業(yè)設施設備清單14.3服務人員名單14.4相關法律法規(guī)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)服務內容與管理范圍2.1物業(yè)服務內容（1）物業(yè)設施設備維護與管理；（2）物業(yè)管理與維護；（3）物業(yè)安全保障；（4）物業(yè)環(huán)境綠化與管理；（5）其他物業(yè)服務事項。2.2管理與維護標的（1）住宅小區(qū)內的房屋及配套設施設備；（2）小區(qū)內的公共區(qū)域及綠化帶；（3）小區(qū)內的停車設施；（4）小區(qū)內的公共設施設備；（5）其他管理與維護標的。2.3服務標準與質量要求乙方應按照我國相關法律法規(guī)及行業(yè)標準提供服務，保證服務質量達到【具體服務標準】要求。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自【開始日期】起生效。3.2合同結束日期本合同至【結束日期】止。第四條服務費用4.1服務費用計算方式4.2費用支付方式與時間甲方應按照本合同約定的費用計算方式，于每月的【支付日期】前支付乙方服務費用。4.3費用調整機制如遇市場行情變化，乙方有權根據(jù)實際情況向甲方提出調整服務費用的申請，甲方應在收到申請后【答復時間】內給予答復。第五條物業(yè)服務人員的配備與管理5.1人員配備標準乙方根據(jù)物業(yè)管理服務需求，配備相應數(shù)量的服務人員，確保各項服務工作的正常開展。5.2人員培訓與管理乙方應對服務人員進行定期培訓，提高服務質量，并建立完善的服務人員管理制度。5.3人員服務規(guī)范乙方服務人員應遵守我國法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方制定的物業(yè)管理制度，為客戶提供優(yōu)質服務。第六條物業(yè)設施設備維護與管理6.1設施設備維護范圍乙方負責對物業(yè)標的內的設施設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設施設備的正常運行。6.2定期檢查與維修乙方應按照我國相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，對物業(yè)標的內的設施設備進行定期檢查和維修。6.3緊急維修響應時間如遇設施設備故障，乙方應在【響應時間】內到達現(xiàn)場進行處理。第八條安全管理7.1安全防范措施乙方應制定和完善小區(qū)的安全防范措施，確保小區(qū)居民的人身和財產安全。7.2消防安全管理乙方應嚴格執(zhí)行消防安全管理制度，定期進行消防設施設備的檢查、維護，保證消防通道暢通。7.3安全事故處理流程一旦發(fā)生安全事故，乙方應立即啟動應急預案，嚴格按照安全事故處理流程進行處理，并及時報告甲方。第九條環(huán)境保護與綠化管理8.1環(huán)境保護措施乙方應采取有效措施，防止環(huán)境污染，保證小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生。8.2綠化管理范圍與標準乙方負責小區(qū)綠化帶的規(guī)劃、建設、維護和管理工作，確保綠化帶的整潔、美觀和生態(tài)平衡。8.3綠化維護責任分配乙方應明確綠化維護責任分配，確保綠化工作得到有效實施。第十條合同的變更與終止9.1合同變更條件本合同的變更需經甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件（1）合同到期，各方未達成續(xù)約協(xié)議；（2）甲方、乙方、丙方協(xié)商一致提前終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3合同終止后的相關處理事項合同終止后，乙方應按照甲方、乙方、丙方的約定，完成相關交接工作，并將物業(yè)標的交還給甲方。第十一條違約責任與爭議解決10.1違約行為及責任各方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此造成的損失。10.2爭議解決方式本合同糾紛的解決方式如下：（1）雙方友好協(xié)商解決；（2）請求消費者協(xié)會或其他調解組織調解；（3）向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律適用與訴訟管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條保密條款11.1保密內容各方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。11.3違約保密條款的后果泄露保密信息的一方應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。第十三條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件本合同自甲方、乙方、丙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同修改程序本合同的修改需經甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.3合同解除條件及后果（1）合同到期，各方達成解除協(xié)議；（2）甲方、乙方、丙方協(xié)商一致提前解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。合同解除后，乙方應按照甲方、乙方、丙方的約定，完成相關交接工作，并將物業(yè)標的交還給甲方。第十四條附件13.1物業(yè)服務項目清單本合同附件中包含物業(yè)服務項目清單，詳細列明乙方應提供的物業(yè)服務項目。13.2物業(yè)設施設備清單本合同附件中包含物業(yè)設施設備清單，詳細列明乙方應維護和管理的設施設備。13.3服務人員名單本合同附件中包含乙方服務人員名單，包括服務人員的姓名、職務、聯(lián)系方式等信息。13.4相關法律法規(guī)文件本合同附件中包含與本合同履行相關的法律法規(guī)文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”，是指除甲方、乙方、丙方之外，與本合同履行相關的合同方、服務提供方、物資供應方等。1.2第三方范圍（1）物業(yè)服務過程中涉及的其他服務機構；（2）物業(yè)設施設備維修保養(yǎng)的供應商；（3）物業(yè)安全服務的合作方；（4）物業(yè)環(huán)境綠化的合作方；（5）其他與物業(yè)服務相關的服務提供方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，應提前【提前通知時間】通知對方，并共同協(xié)商確定第三方的選擇標準、選定方式等。2.2第三方介入條件（1）具備合法的經營資格；（2）具備相應的專業(yè)能力與技術水平；（3）符合甲乙方對第三方的要求與標準。第三條第三方介入后的合同修改3.1額外條款增加（1）第三方介入的范圍與職責；（2）第三方應遵守的合同條款與標準；（3）第三方違約責任與賠償方式。3.2第三方責任限額第三方在本合同項下的責任限額如下：（1）第三方應對其提供的服務或產品承擔質量責任；（2）第三方應對其工作人員的行為承擔法律責任；（3）甲乙方與第三方另有約定的，從其約定。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲乙方的關系第三方應視為甲乙方的合作伙伴，按照本合同的約定履行其職責。4.2第三方與丙方的關系第三方與丙方無直接合同關系，但第三方應保證其提供的服務符合丙方的要求。4.3第三方與其他居民的關系第三方應尊重其他居民的權利，遵守小區(qū)的管理制度，確保服務質量。第五條第三方介入的監(jiān)管與協(xié)調5.1甲乙方的監(jiān)管職責甲乙方應負責對第三方的服務進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務。5.2甲乙方與第三方的協(xié)調職責甲乙方應負責協(xié)調解決第三方在服務過程中出現(xiàn)的問題，維護雙方的合法權益。5.3第三方與丙方的協(xié)調職責第三方應主動與丙方溝通，了解丙方的需求，及時調整服務內容。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為及責任第三方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任，賠償因此給甲乙方、丙方造成的損失。6.2甲乙方的索賠權利甲乙方有權向第三方追償因違約行為導致的損失。6.3丙方的索賠權利丙方因第三方違約行為受到損失的，有權要求甲乙方承擔賠償責任。第七條爭議解決7.1第三方與甲乙方的爭議解決第三方與甲乙方之間的爭議，按照本合同第十一條的約定處理。7.2第三方與丙方的爭議解決第三方與丙方之間的爭議，可由甲乙方協(xié)助調解，或依法解決。第八條法律適用與訴訟管轄8.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2訴訟管轄本合同的簽訂地人民法院具有管轄權。第九條附件9.1第三方名單本合同附件中包含第三方名單，詳細列明第三方的名稱、提供的服務內容等信息。9.2第三方服務標準本合同附件中包含第三方服務標準，詳細列明第三方應遵守的服務質量要求。9.3其他相關文件本合同附件中包含與第三方服務相關的其他文件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務項目清單詳細列明乙方應提供的物業(yè)服務項目，包括但不限于物業(yè)設施設備維護、物業(yè)管理與維護、物業(yè)安全保障、物業(yè)環(huán)境綠化與管理等。附件2：物業(yè)設施設備清單詳細列明乙方應維護和管理的設施設備，包括設施設備的名稱、型號、數(shù)量等信息。附件3：服務人員名單詳細列明乙方服務人員的姓名、職務、聯(lián)系方式等信息，以便甲方和丙方隨時與乙方服務人員進行溝通。附件4：相關法律法規(guī)文件列出與本合同履行相關的法律法規(guī)文件，以確保各方在履行合同時遵守相關法律法規(guī)。附件5：第三方名單詳細列明第三方的名稱、提供的服務內容、聯(lián)系方式等信息，以便甲乙方在需要第三方介入時與第三方進行溝通。附件6：第三方服務標準詳細列明第三方應遵守的服務質量要求，包括但不限于服務流程、服務時效、服務質量等。附件7：物業(yè)管理制度列出物業(yè)管理制度，包括物業(yè)的日常管理規(guī)則、居民行為規(guī)范、消防安全管理制度等。附件8：小區(qū)規(guī)劃圖紙?zhí)峁┬^(qū)規(guī)劃圖紙，標明物業(yè)標的的具體位置、設施設備分布、綠化區(qū)域等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。例如，甲方未按時支付服務費用，應支付遲延履行違約金。具體違約行為及責任認定標準詳見合同。2.乙方違約行為及