二零二四年度物業(yè)管理委托合同（WF30修訂版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理委托合同（WF30修訂版）本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方擁有的物業(yè)信息1.4物業(yè)的定義與范圍第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目2.2服務(wù)時間與標(biāo)準(zhǔn)2.3乙方不得提供的服務(wù)項目第三條合同期限3.1合同的開始日期3.2合同的結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制第五條乙方人員管理5.1乙方人員的要求與培訓(xùn)5.2乙方人員的更換與調(diào)整5.3乙方人員的行為規(guī)范第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)的日常維修與保養(yǎng)6.2大修、翻新及改造項目6.3緊急維修與應(yīng)急處理第七條保險責(zé)任7.1乙方向物業(yè)投保的險種與保額7.2保險理賠程序與責(zé)任劃分7.3甲方與乙方的連帶責(zé)任第八條安全管理8.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理8.2乙方應(yīng)采取的安全措施8.3乙方對安全事故的處理程序第九條環(huán)保與節(jié)能9.1乙方應(yīng)遵守的環(huán)保法規(guī)9.2節(jié)能措施與效果評估9.3乙方對環(huán)境污染的應(yīng)對措施第十條溝通協(xié)調(diào)10.1甲方與乙方定期溝通協(xié)調(diào)10.2乙方對甲方建議或投訴的處理10.3乙方向甲方報告重大事項第十一條違約責(zé)任11.1甲方違反合同的法律后果11.2乙方違反合同的法律后果11.3因不可抗力導(dǎo)致的違約處理第十二條爭議解決12.1雙方發(fā)生爭議的處理方式12.2提交仲裁機(jī)構(gòu)或法院的條款12.3仲裁或訴訟的適用法律第十三條其他條款13.1合同的變更與解除13.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.3雙方約定的其他事項第十四條附件14.1物業(yè)相關(guān)文件14.2服務(wù)項目明細(xì)表14.3費(fèi)用計算明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：WF物業(yè)管理公司1.1甲方地址：WF市區(qū)路號1.2乙方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2乙方地址：市區(qū)路號1.3甲方擁有的物業(yè)信息：包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等，具體物業(yè)范圍詳見附件1。1.4物業(yè)的定義與范圍：本合同所稱物業(yè)，是指甲方擁有的所有物業(yè)資產(chǎn)，包括但不限于建筑物、附屬設(shè)施、公共區(qū)域、綠化區(qū)域等。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目：(1)物業(yè)的日常維護(hù)和管理；(2)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；(3)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔；(4)物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)工作；(5)物業(yè)的設(shè)備設(shè)施維護(hù)；(6)物業(yè)的客戶服務(wù)工作；(7)其他雙方約定的服務(wù)項目。2.2服務(wù)時間與標(biāo)準(zhǔn)：(1)物業(yè)服務(wù)時間：每日24小時不間斷服務(wù)；(2)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照附件2《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。2.3乙方不得提供的服務(wù)項目：(1)不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)；(2)不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動；(3)不得損害物業(yè)的安全和美觀；(4)不得侵犯甲方的合法權(quán)益。第三條合同期限3.1合同的開始日期：2024年1月1日3.2合同的結(jié)束日期：2025年12月31日3.3合同續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前3個月，簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算方式：按照附件3《物業(yè)服務(wù)費(fèi)計算方式》計算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式：甲方按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，支付時間為每月10日前。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制：如因政策調(diào)整、市場變化等原因，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條乙方人員管理5.1乙方人員的要求與培訓(xùn)：乙方人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方人員的更換與調(diào)整：乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時更換或調(diào)整不稱職或不符合要求的人員。5.3乙方人員的行為規(guī)范：乙方人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)的日常維修與保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修和保養(yǎng)工作，確保物業(yè)的正常使用。6.2大修、翻新及改造項目：如物業(yè)需要進(jìn)行大修、翻新或改造，乙方應(yīng)提前向甲方報告，并按照甲方的要求進(jìn)行。6.3緊急維修與應(yīng)急處理：如發(fā)生緊急情況，乙方應(yīng)立即進(jìn)行維修或采取應(yīng)急措施，并報告甲方。第七條保險責(zé)任7.1乙方向物業(yè)投保的險種與保額：乙方應(yīng)按照甲方的要求，為物業(yè)投保火災(zāi)險、責(zé)任險等必要的險種，并確保保險金額充足。7.2保險理賠程序與責(zé)任劃分：如發(fā)生保險事故，乙方應(yīng)按照保險條款的規(guī)定，及時向保險公司報案并處理理賠事宜。如因乙方原因?qū)е卤ｋU理賠發(fā)生爭議，由乙方承擔(dān)責(zé)任。7.3甲方與乙方的連帶責(zé)任：如因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)損失或損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)損失或損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條安全管理8.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理：乙方應(yīng)制定并實施物業(yè)安全管理措施，確保物業(yè)的安全。8.2乙方應(yīng)采取的安全措施：乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并建立安全檔案。8.3乙方對安全事故的處理程序：如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施，防止事故擴(kuò)大，并及時報告甲方。第九條環(huán)保與節(jié)能9.1乙方應(yīng)遵守的環(huán)保法規(guī)：乙方應(yīng)遵守國家和地方的環(huán)保法規(guī)，確保物業(yè)的環(huán)保指標(biāo)符合要求。9.2節(jié)能措施與效果評估：乙方應(yīng)采取節(jié)能措施，定期評估節(jié)能效果，提高能源利用效率。9.3乙方對環(huán)境污染的應(yīng)對措施：如發(fā)生環(huán)境污染事件，乙方應(yīng)立即采取措施，防止污染擴(kuò)散，并及時報告甲方。第十條溝通協(xié)調(diào)10.1甲方與乙方定期溝通協(xié)調(diào)：雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。10.2乙方對甲方建議或投訴的處理：乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，對甲方的建議或投訴及時進(jìn)行處理。10.3乙方向甲方報告重大事項：如發(fā)生重大事項，乙方應(yīng)立即向甲方報告，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違反合同的法律后果：甲方如違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。11.2乙方違反合同的法律后果：乙方如違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。11.3因不可抗力導(dǎo)致的違約處理：如因不可抗力導(dǎo)致違約，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實際情況減輕或免除違約責(zé)任。第十二條爭議解決12.1雙方發(fā)生爭議的處理方式：如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向法院提起訴訟。12.2提交仲裁機(jī)構(gòu)或法院的條款：雙方同意將爭議提交位于市的仲裁委員會進(jìn)行仲裁，或提交市區(qū)人民法院進(jìn)行訴訟。12.3仲裁或訴訟的適用法律：適用法律為中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1合同的變更與解除：如雙方同意變更或解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更或解除的事項和后果。13.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓：如甲方發(fā)生合并、分立或轉(zhuǎn)讓等情況，本合同由新的法人實體繼承或轉(zhuǎn)讓。13.3雙方約定的其他事項：雙方還可以約定其他與合同有關(guān)的事項，以補(bǔ)充本合同的內(nèi)容。第十四條附件14.1物業(yè)相關(guān)文件：包括物業(yè)的規(guī)劃許可證、竣工驗收證明等文件。14.2服務(wù)項目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項服務(wù)項目及其內(nèi)容。14.3費(fèi)用計算明細(xì)表：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算方式和費(fèi)用明細(xì)。第二部分：第三方介入后的修正第十五行第三方介入15.1第三方概念：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)供應(yīng)商、保險提供商、安全服務(wù)提供商等。(1)甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；(2)甲方或乙方因合同履行需要，與第三方發(fā)生關(guān)聯(lián)；(3)第三方作為事件的當(dāng)事人或利益相關(guān)方，介入到合同執(zhí)行過程中。第十六大第三方責(zé)任限定16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定的義務(wù)，承擔(dān)其行為產(chǎn)生的后果。16.2第三方權(quán)利：第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，以合同約定或法律規(guī)定為準(zhǔn)。第十七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1甲方與乙方應(yīng)就第三方的介入進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。17.2甲方與乙方應(yīng)共同管理第三方，確保其行為符合合同約定和法律要求。第十八條第三方違約處理18.1如第三方違反合同約定，甲方與乙方應(yīng)采取協(xié)商解決的方式，要求第三方履行合同義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。18.2如協(xié)商解決不成，甲方與乙方可以依法采取仲裁或訴訟等方式，維護(hù)自身合法權(quán)益。第十九條第三方責(zé)任限額19.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以確保雙方權(quán)益不受損害。具體責(zé)任限額由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。19.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。第二十條第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓20.1如第三方將其在本合同中的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給其他方，甲方與乙方應(yīng)同意該轉(zhuǎn)讓，并簽署書面協(xié)議確認(rèn)。20.2第三方轉(zhuǎn)讓權(quán)益后，新的第三方應(yīng)承擔(dān)原第三方的義務(wù)和責(zé)任。第二十一條第三方退出21.1如第三方因故退出本合同，甲方與乙方應(yīng)協(xié)商確定退出的條件和后果。21.2第三方退出后，甲方與乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，確保物業(yè)管理的正常進(jìn)行。第二十二條甲方與乙方的義務(wù)22.1甲方與乙方應(yīng)確保第三方的介入不會損害自身權(quán)益，并遵守合同約定和法律要求。22.2甲方與乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。第二十三條附件23.1第三方名單：列出本合同涉及的第三方名單及其提供的服務(wù)內(nèi)容。23.2第三方協(xié)議：甲方與乙方與第三方簽訂的協(xié)議，作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)相關(guān)文件詳細(xì)列出物業(yè)的規(guī)劃許可證、竣工驗收證明等文件，以證明物業(yè)的合法性和合規(guī)性。附件2：服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項服務(wù)項目及其內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等。附件3：費(fèi)用計算明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計算方式和費(fèi)用明細(xì)，包括各項費(fèi)用的計算基礎(chǔ)、計算公式、費(fèi)用明細(xì)等。附件4：第三方名單列出本合同涉及的第三方名單及其提供的服務(wù)內(nèi)容，明確第三方的身份和職責(zé)。附件5：第三方協(xié)議甲方與乙方與第三方簽訂的協(xié)議，作為本合同的附件，詳細(xì)規(guī)定第三方的義務(wù)和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：(1)甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；(2)乙方未按約定提供服務(wù)項目；(3)第三方未按約定履行其義務(wù)；(4)甲方或乙方違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)損失或損害；(5)其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的千分之五；(2)乙方未按約定提供服務(wù)項目的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失；(3)第三方未按約定履行其義務(wù)的，甲方與乙方應(yīng)采取協(xié)商解決的方式，要求第三方履行合同義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任；(4)甲方或乙方違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)損失或損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；(5)其他違反合同約定的