二零二四年度設備購買與技術支持長期服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度設備購買與技術支持長期服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2設備購買方1.3技術支持方1.4設備1.5技術支持第二條合同期限2.1起始日期2.2終止日期第三條設備購買3.1設備種類與數(shù)量3.2設備單價與總價3.3支付方式與支付時間第四條技術支持服務4.1技術支持內容4.2技術支持響應時間4.3技術支持人員資質第五條設備安裝與調試5.1安裝時間與地點5.2調試標準與驗收第六條設備維護與保養(yǎng)6.1維護保養(yǎng)內容6.2維護保養(yǎng)周期6.3維護保養(yǎng)費用第七條技術培訓7.1培訓內容7.2培訓時間與地點7.3培訓費用第八條故障處理與維修8.1故障處理流程8.2維修費用與時間第九條技術更新與升級9.1技術更新與升級內容9.2技術更新與升級時間第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3保密違約責任第十一條違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點12.3適用法律第十三條合同的變更與終止13.1合同變更條件13.2合同終止條件第十四條合同的簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2設備購買方設備購買方是指根據(jù)本合同規(guī)定，購買設備并享有技術支持服務的甲方。1.3技術支持方技術支持方是指根據(jù)本合同規(guī)定，提供設備技術支持服務的乙方。1.4設備設備是指本合同附件中列明的所有硬件設備及其配件。1.5技術支持技術支持是指技術支持方在本合同有效期內，對設備購買方提供的設備安裝、調試、維護、保養(yǎng)以及人員培訓等服務。第二條合同期限2.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2終止日期本合同的有效期為三年，自起始日期起算。除非合同雙方提前終止本合同，否則本合同將在終止日期自動終止。第三條設備購買3.1設備種類與數(shù)量設備購買方同意購買技術支持方提供的設備，設備種類、型號、數(shù)量及其技術規(guī)格等詳細信息見附件。3.2設備單價與總價設備購買方應按照附件中約定的單價支付設備購買費用。設備總價等于各設備單價乘以數(shù)量之和。3.3支付方式與支付時間設備購買方在本合同簽字蓋章后七個工作日內，向技術支持方支付設備總價。設備購買方有權根據(jù)設備交付及驗收情況分階段支付。第四條技術支持服務4.1技術支持內容（1）設備安裝與調試；（2）設備維護與保養(yǎng)；（3）人員培訓；（4）故障處理與維修；（5）技術更新與升級。4.2技術支持響應時間技術支持方應在接到設備購買方的技術支持請求后，根據(jù)服務級別協(xié)議（SLA）約定的響應時間及時提供技術支持服務。4.3技術支持人員資質技術支持方應對提供技術支持的人員進行資質審核，確保其具備相關領域的專業(yè)知識和技能。第五條設備安裝與調試5.1安裝時間與地點技術支持方應按照設備購買方的要求，在合同約定的時間內將設備安裝到指定地點。5.2調試標準與驗收設備調試應達到合同約定的技術規(guī)格和性能要求。設備購買方應在技術支持方提供調試報告后七個工作日內進行驗收。第六條設備維護與保養(yǎng)6.1維護保養(yǎng)內容技術支持方應按照設備制造商的建議和合同約定，對設備進行定期維護保養(yǎng)。6.2維護保養(yǎng)周期設備維護保養(yǎng)的周期及具體時間安排見附件。6.3維護保養(yǎng)費用設備維護保養(yǎng)費用包含在設備購買總價中。除非合同雙方另有約定，否則維護保養(yǎng)期間產生的額外費用由設備購買方承擔。因技術支持方原因導致設備故障或損壞的，技術支持方應承擔相應的維修費用和責任。第七條技術培訓7.1培訓內容技術支持方應根據(jù)設備購買方的要求，提供設備操作和維護培訓。7.2培訓時間與地點技術培訓時間安排和地點由設備購買方指定。7.3培訓費用技術培訓費用包含在設備購買總價中。設備購買方要求增加培訓人數(shù)或課時時，技術支持方應根據(jù)實際情況收取額外費用。第八條故障處理與維修8.1故障處理流程設備出現(xiàn)故障時，設備購買方應立即通知技術支持方。技術支持方應在接到通知后，根據(jù)服務級別協(xié)議（SLA）約定的響應時間及時安排技術人員前往現(xiàn)場進行故障排查和處理。8.2維修費用與時間設備維修費用根據(jù)故障原因確定。因設備購買方使用不當或不可抗力導致設備故障的，維修費用由設備購買方承擔。因設備本身質量問題或技術支持方原因導致設備故障的，維修費用由技術支持方承擔。8.3維修parts維修所需的零部件及耗材，如屬于通用零部件，設備購買方負責提供；如屬于專用零部件，技術支持方負責提供。第九條技術更新與升級9.1技術更新與升級內容在本合同有效期內，技術支持方應根據(jù)設備制造商的技術更新計劃，為設備購買方提供相關的技術更新與升級服務。9.2技術更新與升級時間技術更新與升級的時間安排及具體內容見附件。第十條保密條款10.1保密信息范圍本合同涉及的保密信息包括合同內容、技術資料、商業(yè)秘密等。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密違約責任任何一方違反保密條款，泄露保密信息，給對方造成損失的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條違約責任11.1違約行為違約行為包括不履行合同義務、履行合同義務不符合約定、延遲履行、不適當履行等。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。損失賠償額應包括實際損失、合同履行后可以獲得的利益等。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。12.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的變更與終止13.1合同變更條件合同變更應書面簽署，并經雙方協(xié)商一致。13.2合同終止條件本合同在下列情形之一出現(xiàn)時，可以終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方嚴重違反合同約定，對方有權終止合同；（4）不可抗力導致合同無法履行。第十四條合同的簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點本合同簽署地點為合同簽訂地。14.3合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）設備購買方支付設備總價；（3）技術支持方提供設備及技術支持服務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或實體。1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、驗收方、融資方、運輸方等。第二條第三方介入條件2.1甲乙方同意，在本合同履行過程中，可以根據(jù)實際情況需要第三方介入。2.2第三方介入需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第三條第三方責任3.1第三方介入后，第三方應按照約定履行相應義務，并承擔相應責任。3.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的權利義務關系。甲乙雙方仍按照本合同約定履行各自義務。3.3第三方如因履行義務不當或違約導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔賠償責任。第四條第三方選擇與指定4.1甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入。4.2甲乙方有權根據(jù)第三方資質、信譽、服務能力等因素進行選擇。4.3甲乙方應確保第三方具備相應的能力和條件，能夠勝任介入工作。第五條第三方介入?yún)f(xié)議5.1甲乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議應包括但不限于介入范圍、義務、責任、費用、期限等內容。5.2介入?yún)f(xié)議應經甲乙方雙方同意，并作為本合同的附件。5.3介入?yún)f(xié)議的簽訂、變更、終止均應通知對方，并經對方同意。第六條第三方責任限額6.1甲乙方應與第三方約定明確的責任限額，包括賠償限額、責任范圍等。6.2責任限額應在介入?yún)f(xié)議中明確規(guī)定，并經甲乙方雙方同意。6.3若第三方未能按照介入?yún)f(xié)議約定履行職責，導致甲乙雙方損失的，甲乙方有權要求第三方按照約定承擔責任。第七條第三方管理與協(xié)調7.1甲乙方應負責對第三方進行管理、監(jiān)督和協(xié)調。7.2甲乙方有權要求第三方按照約定履行義務，并對其進行評價。7.3甲乙方應確保第三方介入工作不影響本合同的正常履行。第八條第三方違約處理8.1第三方如違反介入?yún)f(xié)議或本合同約定，甲乙雙方有權要求其承擔違約責任。8.2甲乙雙方有權根據(jù)違約情況，要求第三方支付違約金、賠償損失等。8.3第三方如嚴重違約，導致本合同無法履行，甲乙雙方有權終止合同。第九條第三方退出9.1第三方如因故需退出介入，應提前通知甲乙雙方。9.2第三方退出不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定繼續(xù)履行合同義務。9.3第三方退出時，應按照介入?yún)f(xié)議約定處理相關后續(xù)事項。第十條第三方資料保密10.1第三方應遵守本合同及介入?yún)f(xié)議中關于保密的約定。10.2第三方如泄露甲乙雙方的保密信息，應承擔違約責任。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同及介入?yún)f(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件合同變更應書面簽署，并經甲乙雙方協(xié)商一致。12.2合同終止條件本合同在下列情形之一出現(xiàn)時，可以終止：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）第三方嚴重違約，導致合同無法履行；（4）不可抗力導致合同無法履行。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點本合同簽署地點為合同簽訂地。13.3合同生效條件本合同在甲乙雙方簽字蓋章，并滿足本合同及介入?yún)f(xié)議約定的其他生效條件后生效。第十四條甲方義務與責任14.1甲方應按照本合同約定履行義務，確保合同的正常履行。14.2甲方應負責對第三方進行管理和協(xié)調，確保第三方介入工作不影響本合同的正常履行。14.3第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設備清單詳細列出所有設備的名稱、型號、數(shù)量、單價、總價等信息。附件二：技術支持服務內容詳細描述技術支持服務的內容，包括設備安裝、調試、維護、保養(yǎng)、人員培訓等。附件三：維護保養(yǎng)計劃列出設備維護保養(yǎng)的周期、時間安排、保養(yǎng)內容等。附件四：人員培訓計劃詳細描述培訓的時間、地點、內容、培訓師資質等。附件五：技術更新與升級計劃列出技術更新與升級的時間、內容、預期效果等。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細描述第三方介入的范圍、義務、責任、費用、期限等信息。附件七：責任限額協(xié)議明確第三方的責任限額，包括賠償限額、責任范圍等。附件八：保密協(xié)議詳細描述保密信息的范圍、保密期限、保密違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付設備總價。2.甲方未按照合同約定提供設備安裝、調試、維護、保養(yǎng)所需的環(huán)境和條件。3.甲方未按照合同約定接受技術支持方的技術支持服務。4.乙方未按照合同約定提供設備或技術支持服務。5.乙方未按照合同約定完成設備安裝、調試、維護、保養(yǎng)等工作。6.乙方未按照合同約定提供人員培訓服務。7.乙方未按照合同約定進行技術更新與升級。8.第三方未按照介入?yún)f(xié)議約定履行義務。違約責任認定標準：1.甲方未按照合同約定支付設備總價，乙方有權暫停提供設備及技術支持服務，并要求甲方支付違約金。2.甲方未按照合同約定提供設備安裝、調試、維護、保養(yǎng)所需的環(huán)境和條件，乙方有權要求甲方承擔因此導致的一切損失。3.甲方未按照合同約定接受技術支持方的技術支持服務，乙方有權要求甲方支付違約金。4.乙方未按照合同約定提供設備或技術支持服務，甲方有權要求乙方承擔因此導致的一切損失