二零二四年度美容美發(fā)店與顧客之間的退款協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度美容美發(fā)店與顧客之間的退款協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1美容美發(fā)店1.2顧客1.3退款第二條退款條件2.1退款申請2.2退款范圍2.3退款金額計算第三條退款流程3.1退款申請?zhí)峤?.2退款申請審核3.3退款處理第四條退款時效4.1審核時效4.2退款處理時效第五條退款方式5.1退款退卡5.2退款轉(zhuǎn)賬5.3退款退現(xiàn)第六條退款限制6.1非本人退款申請6.2超出退款期限的退款申請6.3已經(jīng)消費的部分第七條退款所需材料7.1退款申請表7.2身份證明文件7.3消費憑證第八條退款費用8.1退款手續(xù)費8.2退款產(chǎn)生的其他費用第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責任第十二條法律適用及管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他約定13.1通知與送達13.2合同的完整性與修改第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1美容美發(fā)店：指甲方經(jīng)營的美容美發(fā)服務場所，地址位于____________。1.2顧客：指乙方，在甲方美容美發(fā)店進行消費的個體或單位。1.3退款：指在合同約定的條件下，乙方對已購買的美容美發(fā)服務或產(chǎn)品進行部分或全部退費的行為。第二條退款條件2.1退款申請（1）服務或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題；（2）服務或產(chǎn)品未按約定時間提供；（3）乙方因個人原因無法繼續(xù)接受服務；（4）其他甲方承諾的退款條件。2.2退款范圍退款范圍包括乙方已支付的美容美發(fā)服務費用、產(chǎn)品購買費用及相應的手續(xù)費。2.3退款金額計算退款金額根據(jù)乙方已消費的服務或產(chǎn)品金額、手續(xù)費等計算。若退款原因?qū)儆诩追截熑?，退款金額包括但不限于已消費金額、手續(xù)費及賠償金。第三條退款流程3.1退款申請?zhí)峤灰曳饺缧柰丝睿瑧蚣追教岢鰰嫱丝钌暾?，并注明退款原因、金額等相關(guān)信息。3.2退款申請審核甲方在收到乙方退款申請后，應在3個工作日內(nèi)進行審核。如審核通過，甲方應告知乙方退款事宜的具體處理流程。3.3退款處理甲方在審核通過退款申請后，應在7個工作日內(nèi)完成退款。退款方式包括但不限于退卡、轉(zhuǎn)賬、退現(xiàn)等。第四條退款時效4.1審核時效甲方在收到乙方退款申請后，應在3個工作日內(nèi)完成審核。4.2退款處理時效甲方在審核通過退款申請后，應在7個工作日內(nèi)完成退款。第五條退款方式5.1退款退卡甲方應在審核通過退款申請后，為乙方辦理退卡手續(xù)。退卡金額為乙方已消費的金額，不包括手續(xù)費。5.2退款轉(zhuǎn)賬甲方應在審核通過退款申請后，將退款金額轉(zhuǎn)賬至乙方提供的銀行賬戶。轉(zhuǎn)賬費用由乙方承擔。5.3退款退現(xiàn)甲方應在審核通過退款申請后，向乙方支付退款金額。退款退現(xiàn)手續(xù)費由乙方承擔。第六條退款限制6.1非本人退款申請如退款申請非乙方本人提出，甲方有權(quán)拒絕退款。6.2超出退款期限的退款申請乙方在購買服務或產(chǎn)品后，如超出約定的退款期限提出退款申請，甲方有權(quán)拒絕退款。6.3已經(jīng)消費的部分已消費的部分不屬于退款范圍。如乙方已接受部分服務，則退款金額不包括已消費的部分。第七條退款所需材料7.1退款申請表乙方應向甲方提交書面退款申請表，注明退款原因、金額等相關(guān)信息。7.2身份證明文件乙方應向甲方提供有效身份證明文件，以證明其身份。7.3消費憑證乙方應向甲方提供消費憑證，以證明其已購買相關(guān)服務或產(chǎn)品。第八條退款費用8.1退款手續(xù)費如乙方選擇退款，甲方有權(quán)扣除一定比例的退款手續(xù)費。退款手續(xù)費的費率如下：（1）服務退款：費率不超過服務金額的5%；（2）產(chǎn)品退款：費率不超過產(chǎn)品金額的10%。8.2退款產(chǎn)生的其他費用如退款過程中產(chǎn)生其他費用，如轉(zhuǎn)賬費用、退卡費用等，由乙方承擔。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。9.3合同解除合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。解除合同后，甲方應按照本合同約定辦理退款手續(xù)。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或消費者權(quán)益保護組織申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意提交甲方所在地的人民法院解決。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同解除或履行完畢之日止。11.3違約責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。第十二條法律適用及管轄12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄地為甲方所在地人民法院。第十三條其他約定13.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。通知在送達對方時生效。13.2合同的完整性與修改本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，取代所有雙方之前的口頭或書面協(xié)議。如雙方對本合同的任何條款進行修改，應以書面形式簽訂修改協(xié)議。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2簽署地點本合同于中國北京市簽署。14.3簽署人甲方（美容美發(fā)店）：____________乙方（顧客）：____________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入本合同所稱的第三方，是指非甲乙雙方當事人，但在本合同履行過程中參與并提供服務或協(xié)助的個體或單位。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、支付平臺等。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應嚴格按照甲乙雙方的約定和本合同的條款提供服務或協(xié)助。第三方對甲乙雙方承擔責任，并接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。第十六條第三方介入的附加條款16.1第三方選擇甲乙雙方在合同履行過程中如需第三方介入，應共同協(xié)商選擇合適的第三方。雙方應對第三方的資質(zhì)、信譽等進行審查，并確保第三方具備履行合同的能力。16.2第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應作為本合同的附件，具有同等法律效力。第三方合同的簽訂不影響甲乙雙方在本合同項下的權(quán)利和義務。16.3第三方責任限額如第三方因提供服務或協(xié)助導致甲乙雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。第三方對甲乙雙方的賠償責任總額不得超過甲方因第三方服務或協(xié)助而支付的費用總額。第十七條第三方與甲乙方的劃分說明17.1第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定和本合同的條款，提供服務或協(xié)助。第三方應對其提供的服務或協(xié)助的質(zhì)量、安全性等方面承擔責任。17.2甲乙方義務甲乙雙方應履行本合同項下的義務，并按照約定支付第三方服務或協(xié)助的費用。甲乙雙方應對第三方提供的服務或協(xié)助進行監(jiān)督和管理，確保合同履行順利進行。17.3責任劃分如第三方未按照約定提供服務或協(xié)助，導致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔責任。如甲乙雙方未按照約定支付費用或未履行監(jiān)督和管理職責，導致第三方遭受損失，甲乙雙方應承擔相應責任。第十八條第三方介入的爭議解決18.1第三方爭議如第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。18.2第三方與甲乙方的爭議如第三方與甲乙雙方之間的爭議涉及本合同的履行，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十九條第三方介入的合同變更與解除19.1合同變更如甲乙雙方與第三方簽訂的合同需要變更，應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。19.2合同解除如甲乙雙方與第三方簽訂的合同需要解除，應協(xié)商一致，并以書面形式確認。解除合同后，甲乙雙方應按照本合同約定辦理退款手續(xù)。第二十條第三方介入的費用與支付20.1第三方費用甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應明確雙方支付費用的義務。甲乙雙方應按照約定支付第三方服務或協(xié)助的費用。20.2支付方式甲乙雙方支付給第三方的費用，可通過轉(zhuǎn)賬、支付平臺等方式進行。支付費用時，甲乙雙方應保留相關(guān)支付憑證。第二十一條第三方介入的保密義務21.1第三方保密義務第三方應對其在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。第三方違反保密義務的，應承擔相應的賠償責任。21.2保密期限第三方保密義務的期限自合同履行完畢之日起計算，至合同解除或履行完畢之日止。第二十二條第三方介入的違約責任22.1第三方違約如第三方未按照約定提供服務或協(xié)助，導致甲乙雙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。22.2第三方違約責任限制第三方對甲乙雙方的賠償責任總額不得超過甲方因第三方服務或協(xié)助而支付的費用總額。第二十三條第三方介入的其他約定23.1通知與送達任何一方與第三方之間的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。通知在送達對方時生效。23.2合同的完整性與修改甲乙雙方與第三方簽訂的合同，作為本合同的附件，應保持完整。如雙方對本合同的任何條款進行修改，應以書面形式簽訂修改協(xié)議。第二十四條第三方介入的簽署24.1簽署日期甲乙雙方與第三方簽訂的第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方（美容美發(fā)店）營業(yè)執(zhí)照副本附件二：乙方（顧客）身份證明文件附件三：服務或產(chǎn)品消費憑證附件四：退款申請表附件五：第三方服務或協(xié)助合同附件六：第三方保密協(xié)議附件七：合同變更協(xié)議附件八：合同解除協(xié)議附件九：支付憑證附件十：其他相關(guān)文件附件一：甲方（美容美發(fā)店）營業(yè)執(zhí)照副本本附件應提交甲方營業(yè)執(zhí)照副本的原件或復印件，用以證明甲方的經(jīng)營資格和合法性。附件二：乙方（顧客）身份證明文件本附件應提交乙方的有效身份證明文件的原件或復印件，用以證明乙方的身份。附件三：服務或產(chǎn)品消費憑證本附件應提交服務或產(chǎn)品消費憑證的原件或復印件，用以證明乙方已購買相關(guān)服務或產(chǎn)品。附件四：退款申請表本附件應填寫完整，包括退款原因、金額、退款方式等信息。附件五：第三方服務或協(xié)助合同本附件應詳細列明第三方提供的服務或協(xié)助內(nèi)容、期限、費用等信息。附件六：第三方保密協(xié)議本附件應明確第三方對甲乙雙方的保密義務、保密期限等內(nèi)容。附件七：合同變更協(xié)議本附件應明確合同變更的內(nèi)容、日期、雙方的權(quán)利和義務等信息。附件八：合同解除協(xié)議本附件應明確合同解除的原因、日期、雙方的權(quán)利和義務等信息。附件九：支付憑證本附件應提交支付憑證的原件或復印件，用以證明甲乙雙方支付給第三方的費用。附件十：其他相關(guān)文件本附件應包含其他與合同履行相關(guān)的文件，如協(xié)商記錄、書面通知等。說明二：違約行為及責任認定：2.1甲方未按約定提供服務或產(chǎn)品，或服務質(zhì)量不符合約定。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)提供服務，或提供的美容美發(fā)服務未達到約定效果。2.2乙方未按約定支付服務或產(chǎn)品費用。示例：乙方未能在約定時間內(nèi)支付服務費用，或支付的金額不足。2.3第三方未按約定提供服務或協(xié)助。示例：第三方未能在約定時間內(nèi)提供服務或協(xié)助，或提供的服務不符合約定質(zhì)量。2.4甲乙雙方未按約定履行合同義務。示例