2022農(nóng)村合作金融機構(gòu)負責人培訓心得體會

PAGE此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。農(nóng)村合作金融機構(gòu)負責人培訓心得體會2020年8月15日-19日，省聯(lián)社舉辦了全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)負責人培訓班，通過教授、專家的授課，分析目前國家宏觀經(jīng)濟形勢、金融形勢和政策以及我國構(gòu)筑和諧社會，提高黨的執(zhí)政能力的任務(wù)，加強領(lǐng)導科學和藝術(shù)以及創(chuàng)新思維和現(xiàn)代管理的教育，防腐倡廉形勢任務(wù)教育，受益較大，談幾點體會：

一、提高農(nóng)村合作銀行的品牌意識，提升競爭力。

農(nóng)村信用社改革以后，成立了農(nóng)村合作銀行，真是來之不易，我們必須要珍惜農(nóng)村合作銀行的牌子，要樹立品牌意識，打造農(nóng)村合作銀行的“金字招牌”，特別是銀行業(yè)競爭更趨激烈，市場細分是必然的趨勢，符號消費、認牌消費是顧客消費的心理要求。農(nóng)村合作銀行的誕生，要確立功能齊全，服務(wù)優(yōu)良的精品銀行的目標。首先要明確的是市場定位，農(nóng)村合作銀行不能趨附國有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行的市場定位，要根據(jù)自己的特點，揚長避短，既要保留農(nóng)村信用社歷史傳統(tǒng)，又要有所突破和發(fā)展。立足“三農(nóng)”，服務(wù)社會是歷史賦予我們的任務(wù)，特別是樹立科學發(fā)展觀，構(gòu)筑和諧社會，“三農(nóng)”問題至關(guān)重要，農(nóng)民致富奔小康是和諧社會的物質(zhì)基礎(chǔ)，作為農(nóng)村合作銀行，支持“三農(nóng)”工作責無旁貸，如何支持”三農(nóng)”工作？一是要實施“小額、流動、分散”的原則，防止貪大求洋，做大企業(yè)成本是低，但不是我們的長處，信息不對稱，談判要價不對等，往往處于被動狀態(tài)，一旦套牢就陷入泥潭，不利于我們小銀行的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展為我們業(yè)務(wù)拓展提供了空間，現(xiàn)在最講信用的還是傳統(tǒng)的農(nóng)民，經(jīng)受民間信用文化的熏陶，農(nóng)民一旦學會一技之長，從事專業(yè)化的生產(chǎn)，就是專業(yè)戶，應(yīng)該成為我們的客戶群。二是改善服務(wù)方式突破擔保抵押方式，農(nóng)民宅基地房產(chǎn)的抵押處置較難，難以成為主要的擔保方式，另外抵押手續(xù)麻煩，增加農(nóng)民費用負擔。對于小額的貸款推行信用貸款，根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟富裕程度，承受能力確定限額。大力推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款方式。種植大戶訂單農(nóng)業(yè)可以試行訂單質(zhì)押貸款，經(jīng)由保險公司保險。根據(jù)訂單的情況確定貸款額度。三是信貸人員改變工作作風，提倡用心服務(wù)，“三農(nóng)”工作質(zhì)量就在于信貸人員工作態(tài)度，農(nóng)村是我們的陣地，必須要鞏固，就必須要求信貸人員深入村居農(nóng)戶心貼心服務(wù)，真正要以客戶為中心，為農(nóng)民提供便捷服務(wù)。品牌意識主要體現(xiàn)在服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們贏得客戶資源的有力武器，品牌意識能激勵我們?yōu)轭櫩吞峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，相輔相成。

市場定位，其次要考慮發(fā)展社區(qū)業(yè)務(wù)，城市化建設(shè)是必然的趨勢，小城鎮(zhèn)集聚功能越來越強，發(fā)展越來越快，遷居到城鎮(zhèn)居住的群體，往往是農(nóng)民富的較快的一個群體，我們要加強客戶資源的信息搜集和溝通，開展跟蹤服務(wù)，金融服務(wù)進入社區(qū)，要大力推行信用卡業(yè)務(wù)，代辦各種繳費業(yè)務(wù)，形成業(yè)務(wù)依賴關(guān)系。支持中小企業(yè)，特別是重視成長性企業(yè)的培植，要使它們成為我們的忠實客戶。

二、加強企業(yè)文化建設(shè)，進一步提升企業(yè)的品牌。

文化是魂。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和持久動力，是企業(yè)獨特的內(nèi)涵，素質(zhì)和風格，企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，它可以為現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善提高重要的思想保證、精神動力和智力支持。企業(yè)文化的內(nèi)涵十分豐富，包括物質(zhì)性文化、制度文化和精神文化。我覺得急須要解決二個問題，一個是企業(yè)的標識問題；二是精神文化，如核心價值觀問題。企業(yè)標識十分重要，有統(tǒng)一的標識就有統(tǒng)一的力量，全省必須要統(tǒng)一。統(tǒng)一了標識，全省都一樣，給客戶一種信任，全省各地搞的五花八門就會給客戶形成一種錯覺，統(tǒng)一性不強。另外不利于業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是全省通存通兌業(yè)務(wù)，客戶無法適從。精神文化方面，農(nóng)村合作機構(gòu)歷來欠缺，全省要形成統(tǒng)一價值觀，成為基本價值取向，以共同理想為紐帶，以“敬業(yè)、創(chuàng)新、合作、責任”為核心價值觀，首先要有敬業(yè)精神，這是對干部員工最基本的職業(yè)道德要求，干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)工作，愛行敬崗；二要有創(chuàng)新精神，創(chuàng)新是銀行活力的源泉，鼓勵創(chuàng)造性地工作，反對機械、教條、刻板、單調(diào)；三要有合作精神，合作創(chuàng)輝煌，講團隊