基于大數(shù)據(jù)分析的用戶(hù)行為分析服務(wù)合同2024年度

基于大數(shù)據(jù)分析的用戶(hù)行為分析服務(wù)合同2024年度本合同目錄一覽1.用戶(hù)行為分析服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)目標(biāo)2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)開(kāi)始日期2.3服務(wù)結(jié)束日期3.用戶(hù)義務(wù)3.1提供數(shù)據(jù)3.2配合與支持3.3保密義務(wù)4.服務(wù)提供商義務(wù)4.1提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)4.2保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全4.3及時(shí)報(bào)告5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.成果交付與驗(yàn)收6.1成果交付6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3成果修改與完善7.違約責(zé)任7.1用戶(hù)違約7.2服務(wù)提供商違約7.3不可抗力8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.保密協(xié)議10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.技術(shù)支持與維護(hù)11.1技術(shù)支持11.2系統(tǒng)維護(hù)11.3技術(shù)更新12.附加條款12.1服務(wù)地點(diǎn)12.2服務(wù)時(shí)間12.3特殊情況處理13.合同的生效、變更和終止13.1合同生效13.2合同變更13.3合同終止14.一般條款14.1適用法律14.2爭(zhēng)議解決14.3合同的附件第一部分：合同如下：1.用戶(hù)行為分析服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容（2）根據(jù)分析結(jié)果，為用戶(hù)提供用戶(hù)行為優(yōu)化建議，以提升用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度；（3）為用戶(hù)提供用戶(hù)畫(huà)像和用戶(hù)群體分析，幫助用戶(hù)更好地了解目標(biāo)用戶(hù)的需求和特征。1.2服務(wù)范圍（1）用戶(hù)在甲方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等平臺(tái)上的行為數(shù)據(jù)；（2）用戶(hù)在甲方平臺(tái)上的互動(dòng)數(shù)據(jù)，如評(píng)論、評(píng)分、收藏等；（3）用戶(hù)在甲方平臺(tái)上的消費(fèi)數(shù)據(jù)，如購(gòu)買(mǎi)、支付、訂單等。1.3服務(wù)目標(biāo)通過(guò)本服務(wù)，甲方旨在：（1）了解用戶(hù)在甲方平臺(tái)上的行為模式和偏好，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)；（2）提升用戶(hù)體驗(yàn)，增加用戶(hù)粘性和活躍度；（3）精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶(hù)，提高市場(chǎng)推廣效果。2.服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。2.2服務(wù)開(kāi)始日期服務(wù)開(kāi)始日期為合同生效之日起。2.3服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同有效期屆滿(mǎn)之日。3.用戶(hù)義務(wù)3.1提供數(shù)據(jù)用戶(hù)應(yīng)按照服務(wù)范圍提供相關(guān)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。3.2配合與支持用戶(hù)應(yīng)積極配合服務(wù)提供商的各項(xiàng)工作，包括但不限于數(shù)據(jù)提供、數(shù)據(jù)對(duì)接、技術(shù)支持等。3.3保密義務(wù)用戶(hù)應(yīng)對(duì)服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。4.服務(wù)提供商義務(wù)4.1提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確的用戶(hù)行為分析服務(wù)。4.2保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法使用。4.3及時(shí)報(bào)告服務(wù)提供商應(yīng)定期向用戶(hù)報(bào)告分析結(jié)果和建議，如用戶(hù)有特殊需求，應(yīng)立即報(bào)告。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整）。5.2支付方式用戶(hù)應(yīng)按照合同約定的付款周期和金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整合同有效期內(nèi)，如雙方同意調(diào)整服務(wù)范圍或服務(wù)期限，可相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.成果交付與驗(yàn)收6.1成果交付服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，通過(guò)電子郵件、紙質(zhì)報(bào)告或其他雙方約定的方式向用戶(hù)交付分析成果。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)應(yīng)在收到成果后【】個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收意見(jiàn)通知服務(wù)提供商。6.3成果修改與完善用戶(hù)如有需要修改或完善分析成果，應(yīng)向服務(wù)提供商提出具體要求，服務(wù)提供商應(yīng)予以配合。8.違約責(zé)任8.1用戶(hù)違約用戶(hù)違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.合同的變更與解除10.1合同變更雙方同意變更本合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.2合同解除雙方同意解除本合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。11.保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同有效期屆滿(mǎn)之日終止。11.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。12.技術(shù)支持與維護(hù)12.1技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供必要的技術(shù)支持，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。12.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。12.3技術(shù)更新服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展的需要，不定期對(duì)分析系統(tǒng)進(jìn)行更新和改進(jìn)。13.合同的生效、變更和終止13.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。13.2合同變更本合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。13.3合同終止（1）合同有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約嚴(yán)重，對(duì)方有權(quán)單方面解除合同。14.一般條款14.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3合同的附件本合同附件包括：（1）用戶(hù)行為分析服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）其他雙方認(rèn)為需要附件的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。16.第三方服務(wù)提供商16.1選擇與委托甲乙方均有權(quán)選擇第三方服務(wù)提供商，并委托其履行合同約定的部分或全部義務(wù)。16.2第三方服務(wù)提供商責(zé)任第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照甲乙方的委托和要求，提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。16.3第三方服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)第三方服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)，參照本合同中服務(wù)提供商的義務(wù)執(zhí)行。17.第三方合作伙伴17.1合作關(guān)系的建立甲乙方均有權(quán)與第三方合作伙伴建立合作關(guān)系，并約定合作內(nèi)容、方式、期限等。17.2第三方合作伙伴責(zé)任第三方合作伙伴應(yīng)按照甲乙方的要求，提供合作服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方合作伙伴的權(quán)利與義務(wù)第三方合作伙伴的權(quán)利與義務(wù)，參照本合同中服務(wù)提供商的義務(wù)執(zhí)行。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，按照甲乙方與第三方之間的約定執(zhí)行。18.2第三方責(zé)任限制的確定甲乙方與第三方之間無(wú)明確約定責(zé)任限額的，按照本合同約定的費(fèi)用總額的【】%確定。19.第三方違約處理19.1第三方違約第三方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。19.2第三方違約處理甲乙方均有權(quán)直接向第三方追究違約責(zé)任，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.第三方爭(zhēng)議解決20.1第三方爭(zhēng)議解決第三方與甲乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.附加條款21.1第三方資料提供甲乙方應(yīng)向第三方提供與履行合同相關(guān)的資料和信息，但需符合本合同的保密約定。21.2第三方通知與溝通甲乙方與第三方之間的通知、溝通和協(xié)調(diào)，應(yīng)通過(guò)本合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行。21.3第三方介入的變更與解除甲乙方與第三方之間的合同變更或解除，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。22.附件22.1第三方清單本合同附件包括甲乙方與第三方之間的合同清單，列明第三方名稱(chēng)、合作內(nèi)容、期限等信息。22.2第三方合作協(xié)議本合同附件包括甲乙方與第三方之間的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：用戶(hù)行為分析服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了用戶(hù)行為分析服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)分析的方法、流程、數(shù)據(jù)指標(biāo)等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown，包括各項(xiàng)費(fèi)用的名稱(chēng)、金額和計(jì)算方式等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、時(shí)間、響應(yīng)速度等要求。附件四：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任等。附件五：第三方服務(wù)提供商名單及協(xié)議本附件列出了甲乙方選擇的第三方服務(wù)提供商名單，并附上與第三方服務(wù)提供商簽訂的協(xié)議副本。附件六：第三方合作伙伴合作協(xié)議本附件列出了甲乙方與第三方合作伙伴簽訂的合作協(xié)議，包括合作內(nèi)容、方式、期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)成果。2.服務(wù)提供商提供的服務(wù)成果質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.用戶(hù)未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.用戶(hù)提供的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整或不符合約定范圍。5.第三方服務(wù)提供商或合作伙伴未按照約定提供服務(wù)或合作。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：如果服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)成果，甲乙方可要求服務(wù)提供商支付遲延履行的違約金，并賠償因遲延履行而造成的損失。2.用戶(hù)違約：用戶(hù)應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付