柜臺勞務(wù)合同范本

柜臺勞務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX商業(yè)管理有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國工商行政管理部門登記的通訊地址及聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：YY勞務(wù)服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：依照我國工商行政管理部門登記的通訊地址及聯(lián)系方式

合同簡介：

鑒于甲方是一家擁有豐富商業(yè)資源和管理經(jīng)驗的企業(yè)，乙方是一家具備專業(yè)勞務(wù)服務(wù)能力和良好信譽(yù)的公司。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在柜臺服務(wù)方面尋求專業(yè)、高效的勞務(wù)支持，乙方擁有豐富的服務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，能夠滿足甲方的需求。

雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分協(xié)商，就甲方委托乙方提供柜臺勞務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以共同遵守。

一、合作背景與前提條件

1.甲方作為商業(yè)管理有限公司，擁有多家商場及柜臺資源，為提高柜臺服務(wù)質(zhì)量和效率，甲方?jīng)Q定將柜臺勞務(wù)服務(wù)外包給專業(yè)的乙方。

2.乙方作為勞務(wù)服務(wù)有限公司，具備為甲方提供專業(yè)、高效柜臺服務(wù)的能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方的委托，提供柜臺勞務(wù)服務(wù)。

3.雙方同意，在合同有效期內(nèi)，乙方按照甲方的要求，為甲方提供柜臺勞務(wù)服務(wù)，包括但不限于商品銷售、客戶接待、售后服務(wù)等。

二、定義

1.柜臺勞務(wù)服務(wù)：指甲方委托乙方為其提供的在甲方所屬商場柜臺的各項勞務(wù)服務(wù)。

2.合同有效期：自雙方簽訂合同之日起至合同約定的終止日期。

3.勞務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)乙方提供的柜臺勞務(wù)服務(wù)，按照本合同約定的價格向乙方支付的報酬。

三、雙方權(quán)利與義務(wù)

（具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié)）

四、價格與支付條件

（具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié)）

五、履行期限

（具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié)）

六、違約責(zé)任

（具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié)）

七、不可抗力

（具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié)）

八、爭議解決

（具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié)）

九、其他條款

（具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié)）

十、附則

（具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié)）

十一、簽署

（具體內(nèi)容見后續(xù)章節(jié)）

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，共同努力，實現(xiàn)互利共贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供專業(yè)的柜臺勞務(wù)服務(wù)，以提升甲方商場的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。具體內(nèi)容包括：

1.乙方為甲方提供柜臺銷售、客戶接待、商品陳列、促銷活動執(zhí)行等勞務(wù)服務(wù)；

2.乙方根據(jù)甲方的要求，對柜臺服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)；

3.乙方協(xié)助甲方處理柜臺服務(wù)的客戶投訴和突發(fā)事件。

第二條定義

1.柜臺勞務(wù)服務(wù)：指甲方委托乙方在其商場柜臺上提供的銷售、接待、促銷等勞務(wù)服務(wù)。

2.服務(wù)人員：指甲方根據(jù)本合同約定，由乙方提供的負(fù)責(zé)柜臺勞務(wù)服務(wù)的工作人員。

3.勞務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)乙方提供的柜臺勞務(wù)服務(wù)，按照本合同約定的價格向乙方支付的報酬。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)力和義務(wù)

1.權(quán)力：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供專業(yè)的柜臺勞務(wù)服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估；

（3）甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)質(zhì)量和績效調(diào)整勞務(wù)費(fèi)用。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供柜臺勞務(wù)服務(wù)的相關(guān)信息和資料，確保乙方能夠順利開展服務(wù)；

（2）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付勞務(wù)費(fèi)用；

（3）甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和支持，包括但不限于柜臺場地、設(shè)備、培訓(xùn)等。

二、乙方的權(quán)力和義務(wù)

1.權(quán)力：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付勞務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求，對柜臺服務(wù)人員進(jìn)行管理和調(diào)整。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效的柜臺勞務(wù)服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（3）乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的監(jiān)督、檢查和評估，對存在的問題進(jìn)行整改；

（4）乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴和突發(fā)事件，維護(hù)甲方商場的形象和利益。

雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守我國法律法規(guī)，尊重合同約定，誠實信用，共同努力實現(xiàn)合同目的。如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：甲方應(yīng)按照本合同約定的價格向乙方支付勞務(wù)費(fèi)用。具體價格標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）柜臺銷售勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣XX元/平方米；

（2）其他勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實際工作量及雙方協(xié)商確定。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付勞務(wù)費(fèi)用。

3.支付時間：甲方應(yīng)在每月末日后的五個工作日內(nèi)，將上月應(yīng)付的勞務(wù)費(fèi)用支付給乙方。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為XX年，自合同生效之日起計算。

2.合同到期前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

3.以下關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

（1）合同簽訂后，乙方應(yīng)在30日內(nèi)完成服務(wù)人員的配置和培訓(xùn)；

（2）每月末日后的五個工作日內(nèi)，甲方支付上月勞務(wù)費(fèi)用；

（3）合同到期前30日，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。

第六條違約責(zé)任

一、甲方的違約情形及后果

1.甲方未按約定時間支付勞務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五每日向乙方支付違約金；

2.甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供勞務(wù)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的一切損失；

3.甲方未履行合同義務(wù)，給乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

二、乙方的違約情形及后果

1.乙方未按約定提供專業(yè)、高效的柜臺勞務(wù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額為當(dāng)月勞務(wù)費(fèi)用的10%；

2.乙方服務(wù)人員存在嚴(yán)重違規(guī)行為，導(dǎo)致甲方商場形象受損或產(chǎn)生其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

3.乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，如發(fā)生違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在承擔(dān)違約責(zé)任的基礎(chǔ)上，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。如有爭議，可按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。

第七條不可抗力

1.不可抗力指在合同履行期間，由于不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等），致使一方或雙方無法履行或部分履行合同義務(wù)。

2.發(fā)生不可抗力情況時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。受影響的一方在不可抗力情況持續(xù)期間，可暫時免除履行合同的責(zé)任，但需在合理時間內(nèi)采取必要措施減少損失。

3.不可抗力情況消失后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。如不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。

2.若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有法律約束力。

3.如雙方未選擇仲裁方式解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

4.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

5.爭議解決費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。如雙方部分?jǐn)≡V，上述費(fèi)用按責(zé)任比例分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方同意，本合同履行過程中的任何通知、要求、批準(zhǔn)等，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。通過掛號信、特快專遞、電子郵件等方式送達(dá)對方指定的地址或郵箱，即視為有效送達(dá)。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知對方終止本合同：

（1）雙方協(xié)商一致；

（2）合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)約；

（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

（4）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用，并按照約定承擔(dān)終止合同產(chǎn)生的責(zé)任。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.本合同附件包括但不限于：

（1）柜