企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫（a卷）

企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、SWOT分析法中，W代表（）。

A.優(yōu)勢(shì)

B.機(jī)會(huì)

C.劣勢(shì)

D.威脅

【答案】：C

2、SWOT分析法中,。表示（）

A.劣勢(shì)

&優(yōu)勢(shì)

C威脅

D.機(jī)會(huì)

【答案】：D

3、在職培訓(xùn)開發(fā)的主要方法不包括（）。

A.臨時(shí)提升

B.設(shè)立副職

C.職務(wù)輪換

D.替補(bǔ)訓(xùn)練

【答案】：D

4、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則不包括（）

A.忠誠

B.敬業(yè)

C.審慎

D.勤勉

【答案】：B

5、一般來說，工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，工資應(yīng)比行業(yè)平均水

平高（），這樣既能保證工資水平的競(jìng)爭(zhēng)性，也能保證企業(yè)沒有太大的

經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)Q

A.5%

B.15%

C.30%

D.50%

【答案】：B

6、人員的（）是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強(qiáng)，

難度最大的一步。

A.招募

B.選拔

C.錄用

D.評(píng)估

【答案】：B

7、薪酬管理最基礎(chǔ)的工作是（）。

A.薪酬設(shè)計(jì)

B.薪酬預(yù)算

C.薪酬調(diào)整

D.薪酬支付

【答案】：A

8、飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述，這種選拔

標(biāo)準(zhǔn)是（）性標(biāo)準(zhǔn)。

A.效標(biāo)參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質(zhì)考核

【答案】：A

9、崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位增加、調(diào)整

和合并都必須以（）為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

A.是否有利于實(shí)現(xiàn)組織盈利

B.是否有利于企業(yè)發(fā)展

C.是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

D.是否有利于員工的職業(yè)生涯

【答案】：C

10、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)對(duì)等，每

方（）。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名

【答案】：B

11、素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告中，測(cè)評(píng)指導(dǎo)語的時(shí)間應(yīng)控制在（）以內(nèi)。

A.1分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：B

12、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和

B.間接培訓(xùn)成本是企業(yè)在培訓(xùn)過程之外支付的一切費(fèi)用總和

C.由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成

D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用

總和

【答案】：C

13、符合愛崗敬業(yè)要求的是（）。

A.絕不能違背上司的意愿

B.干一行，專一行

C.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

D.舍棄個(gè)人和家庭利益，全身心投入到崗位工作之中

【答案】：B

14、集體工資協(xié)議簽訂后（）內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明,

報(bào)送當(dāng)?shù)兀h級(jí)以上）勞動(dòng)保障行政部門審查。

A.20日

B.15日

C.30日

D.100

【答案】，D

15、下列關(guān)于強(qiáng)迫選擇法的表述，不正確的是（）

A.是一種定量化考評(píng)方法

B.屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法

C.可以用來考評(píng)特殊工作行為表現(xiàn)

D.屬于行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法

【答案】:D

16、（）的開發(fā)要堅(jiān)持"滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、

考慮長遠(yuǎn)、提升素質(zhì)〃的基本原則°

A.培訓(xùn)內(nèi)容

B.培訓(xùn)計(jì)劃

C.培訓(xùn)方法

D.培訓(xùn)方式

【答案】：A

17、（）以目標(biāo)為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起。

A.課程系列計(jì)劃

B.課程具體計(jì)劃

C,課程聯(lián)合計(jì)劃

D.培訓(xùn)課程規(guī)劃

【答案】：A

18、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)（）。

A,以事為中心

B.以企業(yè)為中心

C.以人為中心

D.以社會(huì)為中心

【答案】：C

19、①憲法、②勞動(dòng)法律、③行政法規(guī)，按照法律效力從高到低進(jìn)行

排序。

A.①②③

B.③②①

C.①③②

D.②①③

【答案】：A

20、關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是（）°

A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵

B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

C.企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)

D.通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象

【答案】：C

21、（）適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員

工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門。

A.一崗一薪制

B.技能薪酬制

C.一崗多薪制

D.提成薪酬制

【答案】：C

22、（）工作屬于全局性工作，能級(jí)最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經(jīng)理層

D.作業(yè)層

【答案】：A

23、正式通報(bào)不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準(zhǔn)確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D

24、在行業(yè)增長階段后期，為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)采?。ǎ?/p>

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大區(qū)域戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

25、崗位薪點(diǎn)薪酬制中的（）是由企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益確定的。

A.基值

B.標(biāo)準(zhǔn)值

C,浮動(dòng)值

D.附加值

【答案】：A

26、人的本性即人的（）

A.自然屬性和心理屬性

B.社會(huì)屬性和心理屬性

C.自然屬性和社會(huì)屬性

D.階級(jí)屬性和心理屬性

【答案】：A

27、（）效標(biāo)更適用于評(píng)價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結(jié)果

C.特征

D.綜合

【答案】：A

28、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要求是（）。

A,滿足企業(yè)員工需求

B.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

C.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

D.進(jìn)行人力資源開發(fā)

【答案】：B

29、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請(qǐng)之日起（）

天內(nèi)結(jié)束。

A.15

B.30

C,45

D.60

【答案】：A

30、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是（）。

A,從邏輯上說，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

B.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

C.動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論

D.組織設(shè)計(jì)理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)等作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響

因素

【答案】：B

31、部門結(jié)構(gòu)模式主要有五種形式，而較適應(yīng)大型企業(yè)的應(yīng)是

（）O

A.事業(yè)部制和模擬分權(quán)制

B.直線制

C.矩陣結(jié)構(gòu)制

D.職能制

【答案】：A

32、作為職業(yè)道德規(guī)范的“誠信”，其特征是（

A.通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性

B.知識(shí)性、智慧性、破損性、資質(zhì)性

C.知識(shí)性、益智性、對(duì)等性、資本性

D.通識(shí)性、合約性、平等性、資源性

【答案】：A

33、勞動(dòng)法的基本原則的特點(diǎn)不包括（）。

A.指導(dǎo)性

B.權(quán)威性

C.穩(wěn)定性

D.合理性

【答案】：D

34、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與單一經(jīng)營發(fā)展階段

相適應(yīng)的是（）

A.事業(yè)部制模式

B,直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

35、（）能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)。

A.績效薪酬

B.提成薪酬

C.技術(shù)薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

36、對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估單位應(yīng)為()。

A.培訓(xùn)單位

B.學(xué)員的單位主管

C.培訓(xùn)教師

D.學(xué)員的直接主管

【答案】：B

37、以下關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的說法不正確的是()。

A.德爾菲法適合于對(duì)人力需求的長期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測(cè)

【答案】：B

38、可采用0的方法，將KPI體系按組織結(jié)構(gòu)層級(jí)進(jìn)行縱向分解。

A.目標(biāo)一流程相結(jié)合

B.目標(biāo)一結(jié)果相結(jié)合

C.目標(biāo)一手段相結(jié)合

D.目標(biāo)一責(zé)任相結(jié)合

【答案】：C

39、組織市場(chǎng)的類型不包括()。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)

B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

C.轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)

D.政府市場(chǎng)

【答案】：A

40、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（）。

A.不能了解下屬如何消除不良績效

B.記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力

C.無法為考評(píng)者提供客觀事實(shí)依據(jù)

D.不能貫穿考評(píng)期始終

【答案】：B

41、直線制又稱（），是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)形式。

A.集權(quán)制結(jié)構(gòu)

B.分權(quán)式結(jié)構(gòu)

C,軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)

D.上下式結(jié)構(gòu)

【答案】：C

42、”制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定“，這

句話描述的是制定人力資源管理制度的（）要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實(shí)際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D,保持合理性和先進(jìn)性

【答案】：B

43、結(jié)果導(dǎo)向型績效考評(píng)方法的基礎(chǔ)是（）。

A.實(shí)際產(chǎn)出

B.計(jì)劃產(chǎn)出

C.工作成果

D.勞動(dòng)成果

【答案】：A

44、編制管理人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃，應(yīng)堅(jiān)持以（）為中心。

A.服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象

B.培訓(xùn)需求分析

C.確定培訓(xùn)目標(biāo)

D.培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估

【答案】：A

45、關(guān)于道德與法律，正確的說法是（）。

A.在法律健全完善的社會(huì)，不需要道德

B.由于道德不具備法律那樣的強(qiáng)制性，道德的社會(huì)功用不如法律

C.在人類歷史上，遒德與法律同時(shí)產(chǎn)生

D.在一定條件下，道德與法律能夠相互轉(zhuǎn)化、相互作用

【答案】：D

46、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價(jià)格稱為（）

A,最低收益

B.最低預(yù)期收益

C,最低成本

D.最低預(yù)期成本

【答案】：B

47、具有“快、準(zhǔn)、全”特點(diǎn)的薪酬調(diào)查方式是（）。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會(huì)公開信息

D.委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查

【答案】：D

48、()是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。

A,工資

B.薪酬

C.社會(huì)保險(xiǎn)

D.紅利

【答案】：B

49、薪酬滿意度是員工對(duì)自己所獲薪酬進(jìn)行評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的()。

A.期貨滿足程度

B.客觀比較結(jié)果

C.實(shí)際感受程度

D.主觀心理感受

【答案】：D

50、()所得到的市場(chǎng)薪酬信息，其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。

A,企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會(huì)公開信息

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

51、在勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序中必須堅(jiān)持先行()。

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

【答案】：B

52、360度考評(píng)的實(shí)施程序包括；①實(shí)施360度考評(píng)；②培訓(xùn)考評(píng)者；

③效果評(píng)價(jià)；④評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)；⑤反饋面談°正確的順序是()。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

53、下列關(guān)于360度考評(píng)的表述，正確的是()。

A.以工作產(chǎn)出為導(dǎo)向

B.不利于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀

C.具有全方位、多角度的特點(diǎn)

D.阻礙管理者與員工的雙向交流

【答案】：C

54、勞動(dòng)法的最主要表現(xiàn)形式是()

A.勞動(dòng)規(guī)章

B.勞動(dòng)法律

C.國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D.地方性勞動(dòng)法規(guī)

【答案】：B

55、關(guān)于員工團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)談的表述，不正確的是()o

A.與其他面談相同，也應(yīng)該做好書面記錄

B.要明確重點(diǎn)，管理者應(yīng)控制會(huì)談進(jìn)程

C.對(duì)個(gè)別難題，可占用較多時(shí)間力求得到全面解決

D.涉及個(gè)人績效方面的嚴(yán)重問題，不應(yīng)輕易列為會(huì)談話題

【答案】：C

56、（）是員工測(cè)評(píng)與選拔活動(dòng)的中心與紐帶。

A.設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)表

B.確定測(cè)評(píng)者

C.選定測(cè)評(píng)方法

D.設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系

【答案】：D

57、測(cè)評(píng)者的觀察要點(diǎn)不包括（）。

A.發(fā)言內(nèi)容

B.發(fā)言的形式和特點(diǎn)

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標(biāo)明確

【答案】：D

58、高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)宜采用0的培訓(xùn)方式。

A.分散

B,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)

C.集中

D.完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

【答案】：C

59、以下關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.色彩可以調(diào)節(jié)情緒

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲勞度

D.不同環(huán)境照明度不同

【答案】：B

60、（）不屬于企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。

A,勞動(dòng)安全衛(wèi)生培訓(xùn)費(fèi)用

B.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

C.勞動(dòng)安全特殊崗位補(bǔ)貼

D.員工健康檢查費(fèi)用

【答案】：C

61、（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，就

傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C,首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：A

62、單位錄用員工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（）內(nèi)到住房公積金管理中心

辦理繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B

63、（）是指對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行績效考評(píng)和估價(jià)。

A.能力考評(píng)

B.態(tài)度考評(píng)

C.業(yè)績考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：C

64、下列選項(xiàng)中，（）屬于薪酬體系中的彈性部分。

A.基本工資

B.獎(jiǎng)金

C.福利

D.津貼

【答案】：B

65、以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通，但不一定以達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)

民主管理制度是（）。

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個(gè)人參與

D.職工代表大會(huì)

【答案】：B

66、下列選項(xiàng)中，屬于勞務(wù)關(guān)系客體的是（）

A.組織

B.法人

C.權(quán)力義務(wù)

D.智力成果

【答案】：D

67、關(guān)于均衡國民收入的公式，不正確的是（）

A.均衡國民收入=消費(fèi)+收入

B.均衡國民收入=總供給

C.均衡國民收入=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄

D.均衡國民收入二消費(fèi)+投資

【答案】：A

68、作為員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析的一種方法，要素分析法不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)分析法

B.歸納分析法

C.對(duì)比分析法

D.曲線分析法

【答案】：D

69、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方式的表述，不正確的是（）。

A.趨勢(shì)外推法最簡(jiǎn)單,自變量只有一個(gè)

B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的相互影響

C,趨勢(shì)外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用

【答案】：D

70、相比較而言，簡(jiǎn)單易行的市場(chǎng)薪酬調(diào)查方法是（）。

A.電話調(diào)查

B.面談?wù){(diào)查

C.文獻(xiàn)收集

D.趨勢(shì)分析

【答案】：C

71、（2016年11月）（）不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成人員。

A.企業(yè)職工代表

B.勞動(dòng)行政部門代表

C.同級(jí)工會(huì)代表

D.用人單位方面代表

【答案】：A

72、在崗位評(píng)價(jià)中，（）評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。

A.勞動(dòng)責(zé)任

B.勞動(dòng)技能

C.勞動(dòng)強(qiáng)度

D.勞動(dòng)環(huán)境

【答案】：D

73、（）常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。

A.標(biāo)準(zhǔn)

B.標(biāo)度

C.標(biāo)記

D.標(biāo)向

【答案】：B

74、對(duì)人力資本的理解不正確的是（）。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含有一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系

【答案】：C

75、績效考評(píng)過程中的（）表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他特征.

A.個(gè)人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對(duì)比偏差

【答案】：B

76、()將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成

的體系之中。

A.崗位評(píng)價(jià)

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級(jí)

D.崗位分類

【答案】：C

77、以下不屬于比較評(píng)估法的是()。

A.事前事后評(píng)估法

B.縱向?qū)Ρ仍u(píng)估法

C,橫向比較評(píng)估法

D.交叉評(píng)估方法

【答案】：D

78、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢?”這類問題屬于

()0

A.壓力性問題

B.知識(shí)性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗(yàn)性問題

【答案】：A

79、仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議.實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則.即()

A.強(qiáng)制原則

B.一次裁決原則

C.合議原則

D.區(qū)分舉證責(zé)任原則

【答案】：C

80、()是指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C

81、()的功能在于保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)。

A.社會(huì)保險(xiǎn)制度

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

C,勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

D.職業(yè)培訓(xùn)制度

【答案】：A

82、對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括()。

A,教學(xué)工具的使用培訓(xùn)

B,授課技巧培訓(xùn)

C.教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn)

D.教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)

【答案】：C

83、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點(diǎn)不包括()0

A.決策人員來源廣泛

B.運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理

C.決策的客觀性較高

D.運(yùn)用相關(guān)分析的方法

【答案】:D

84、（）是由于評(píng)定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來的測(cè)評(píng)結(jié)果的

偏高或偏低。

A.登記誤差

B.隨機(jī)誤差

C.系統(tǒng)誤差

D.內(nèi)部誤差

【答案】：C

85、勞動(dòng)力市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)位的制定程序中，信息采集主要通過（）

取得。

A.抽樣調(diào)查法

B.問卷調(diào)查法

C.訪談法

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

【答案】：A

86、"如果我理解正確的話，你說的意思是……"，這屬于（）。

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復(fù)式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：C

87、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起（）內(nèi)，認(rèn)為符合

受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理。

A.50

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：A

88、（）變動(dòng)對(duì)工資率的反映程度稱為勞動(dòng)力供給彈性。

A.勞動(dòng)力需求量

B.勞動(dòng)力需求增長量

C.勞動(dòng)力供給量

D.勞動(dòng)力供給增長

【答案】：C

89、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時(shí)，宜采用（）的方法。

A.案例分析

B.公文能測(cè)驗(yàn)

C.閉卷筆試

D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D

90、非正式績效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的（）

A.隨意性

B.及時(shí)性

C.開放性

D.真實(shí)性

【答案】：B

91、問卷調(diào)查評(píng)估法的具體步驟是：明確你要通過問卷調(diào)查了解什么

信息和（）。

A.設(shè)計(jì)問卷題目

B.設(shè)計(jì)問卷

C.設(shè)計(jì)問卷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

D.設(shè)計(jì)考核方法

【答案】：B

92、不屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型的是()

A.無情境討論

B.指定角色的討論

C.情境性的討論

D.指定主持人的討論

【答案】：D

93、()就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其

原因的過程。

A,內(nèi)因

B.夕卜因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C

94、(2016年11月)作為勞動(dòng)爭(zhēng)議主體的職工一方當(dāng)事人，人數(shù)為

()以上，有共同爭(zhēng)議理由的，屬于集體勞動(dòng)爭(zhēng)議。

A.2人

B.5人

C10人

D.20人

【答案】：C

95、對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不做任何限制的品德測(cè)評(píng)技術(shù)是

()O

A.心理技術(shù)

B.FRC技術(shù)

C.投射技術(shù)

D.問卷技術(shù)

【答案】：C

96、將幾種比較有效的績效考評(píng)方法綜合在一起，對(duì)組織或員工個(gè)人

進(jìn)行考評(píng)的方法是（）

A.合成考評(píng)法

B.日清日結(jié)法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.強(qiáng)迫分布法。

【答案】：A

97、實(shí)行經(jīng)營者年薪制應(yīng)具備的條件不包括（）。

A.健全的經(jīng)營者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

B.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標(biāo)體系

C.對(duì)經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行的嚴(yán)格考核

D.健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制

【答案】：C

98、激勵(lì)性薪酬更適用于（）0

A.平行團(tuán)隊(duì)薪酬制度

B.流程團(tuán)隊(duì)薪酬制度

C.垂直團(tuán)隊(duì)薪酬制度

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)薪酬制度

【答案】：B

99、各個(gè)薪酬等級(jí)工資浮動(dòng)的幅度越大，等級(jí)重疊度就越（）。

A.高

B.低

C.完全對(duì)等

D.沒有明顯趨勢(shì)

【答案】：A

100、給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類型是0。

A.平行團(tuán)隊(duì)

B.交叉團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】：C

101、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法，不正確的是（）。

A.在邏輯上，組織理論包括組織設(shè)計(jì)理論

B.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

C.動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論

D.組織理論的研究對(duì)象包括組織運(yùn)行的全部問題

【答案】：B

102、勞務(wù)派遣單位與用工單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于0。

A.實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.形式勞動(dòng)關(guān)系

D.民事法律關(guān)系

【答案】：D

103、一般情況下，應(yīng)以員工（）能達(dá)到的水平作為績效考評(píng)指

標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

A.10%?20%

B.40%?50%

C.60%?70%

D70%?80%

【答案】：D

104.以下誤差不是由考評(píng)者的主觀性所導(dǎo)致的是（）。

A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差

B.自我中心效應(yīng)

C.分布誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

105、企業(yè)薪酬調(diào)查與分析基本程序中的第一步驟是（）。

A.確定調(diào)查方法

B.確定調(diào)查內(nèi)容

C.確定被調(diào)查企業(yè)

D.明確調(diào)查的目的、要求和調(diào)查結(jié)果的用途

【答案】：D

106、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困

難，但也因此落下許多風(fēng)言風(fēng)語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了,

便以小恩小惠籠絡(luò)人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對(duì)此，

你會(huì)（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關(guān)系不大，不會(huì)去管

C.鼓勵(lì)他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A

107、()是指素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種

素質(zhì)規(guī)范行為特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標(biāo)度

B.誤差

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】：C

108、企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)()。

A.全面責(zé)任

B.安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督責(zé)任

【答案】：A

109、培訓(xùn)的()是以特定的行為術(shù)語，如“分析5”“應(yīng)用”“評(píng)價(jià)”

等各類認(rèn)知指標(biāo),對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)作出界定

A,課程內(nèi)容

B.課程目標(biāo)

C.課程評(píng)價(jià)

D.課程教材

【答案】：B

110.改變某個(gè)科室的職能或新設(shè)一個(gè)職位，這屬于()組織結(jié)構(gòu)變革。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式

【答案】：A

111、（）是企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。

A.安全第一、預(yù)防為主、及時(shí)報(bào)告

B.安全第一、預(yù)防為主、以人為本

C.預(yù)防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時(shí)報(bào)告、以人為本

【答案】：B

112、非因勞動(dòng)者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周

期內(nèi)，用人單位（）支付勞動(dòng)者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供勞動(dòng)

【答案】：D

113、克服分布誤差的最佳方法是（）。

A.目標(biāo)管理法

B.配對(duì)比較法

C.強(qiáng)迫分布法

D.合成考評(píng)法

【答案】：C

114、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和

B.間接培訓(xùn)成本是企業(yè)在培訓(xùn)實(shí)施過程之外支付的一切費(fèi)用總和

C.由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成

D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和

【答案】：C

115、日常生活和工作中，聽窗外的蟬、青蛙或者鳥兒持續(xù)不斷的鳴叫,

你的感受是（）Q

A.聒噪，令人心煩意亂

B.有點(diǎn)煩，但還能夠忍受

C.習(xí)慣了，沒有感覺

D.悅耳動(dòng)聽

【答案】：B

116、（）有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供

福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動(dòng)行政部門

D.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

【答案】：D

117、事物內(nèi)部變量間的關(guān)系分為（）。

A.確定性關(guān)系和函數(shù)關(guān)系

B.函數(shù)關(guān)系和相關(guān)關(guān)系

C.相關(guān)關(guān)系和不確定性關(guān)系

D.不確定性關(guān)系和確定性關(guān)系

【答案】：B

118、下列對(duì)勞動(dòng)合同的變更表述不正確的是（）。

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方

D.雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

【答案】：B

119、以下關(guān)于行為主導(dǎo)型的績效考評(píng)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.操作性較強(qiáng)

B.適合對(duì)管理性工作崗位的考評(píng)

C.重在工作過程

D.適合對(duì)生產(chǎn)性、操作性工作崗位的考評(píng)

【答案】：D

120、（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。

A,擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

【答案】：B

121、（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾

向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：A

122、（）不屬于限制勞動(dòng)行為能力人。

A.16?18周歲的未成年人

B.具有一定勞動(dòng)能力的殘疾人

C.18周歲以上的男性勞動(dòng)者

D.女性勞動(dòng)者

【答案】:C

123、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法不包括0。

A.趨勢(shì)外推法

B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

C.回歸分析法

D.馬爾可夫分析法

【答案】：B

124、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵不同

B.企業(yè)定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的限額

C.勞動(dòng)定員是勞動(dòng)定額的一種特殊形式

D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是"工時(shí)"、“工日”等

【答案】：A

125、崗位寫實(shí)的對(duì)象是（）。

A.工作行為

B.工作內(nèi)容

C.集體

D.員工操作的設(shè)備

【答案】：D

126、下列選項(xiàng)中，不屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)的是（）。

A.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

B.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響

D.被評(píng)價(jià)者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C

127、在績效管理的總結(jié)階段中，對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前

提是（）?

A.對(duì)企業(yè)績效管理體系的診斷

B.對(duì)考評(píng)者全面全過程的診斷

C.對(duì)企業(yè)績效管理制度的診斷

D.對(duì)被考評(píng)者全面全過程的診斷

【答案】：D

128、競(jìng)爭(zhēng)五要素分析模型是由（）提出的。

A.邁克爾?波特

B.彼得?德魯克

C.杰克?韋爾奇

D彼得?圣吉

【答案】：A

129、教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生，都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則

對(duì)問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還

是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于（）。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對(duì)比效應(yīng)

【答案】：D

130、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)形式，不包含（）。

A.數(shù)量式

B.表格式

C.定義式

D.綜合式

【答案】：B

131、（）不是面試前應(yīng)該做的準(zhǔn)備工作。

A.科學(xué)合理地設(shè)計(jì)面試問題

B.確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)

C.詳細(xì)了解應(yīng)聘者的資料

D.消除應(yīng)聘者的緊張情緒

【答案】：D

132、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為（）。

A.課程開始時(shí)

B.培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.培訓(xùn)結(jié)束半年或一年以后

【答案】：B

133、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),

并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致，這是（）

的主要觀點(diǎn)。

A.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑-目標(biāo)理論

D.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

【答案】：C

134、（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針.

A,面試問題

B.面試評(píng)估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C

135、（2016年11月）（）可以進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)。

A.定員定額法

B.灰色預(yù)測(cè)模型

C.崗位分析法

D.管理人員接替模型

【答案】：D

136、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法不正確的是（）o

A,趨勢(shì)外推法最為簡(jiǎn)單，其自變量只有一個(gè)

B,經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法不需考慮不同自變量之間的影響

C.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源供給的情況

D.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求的情況

【答案】：B

137、（）利用慣性原理，對(duì)企業(yè)人力資源需求總量進(jìn)行預(yù)測(cè)?

A.趨勢(shì)外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】：A

138、以下關(guān)于工作崗位分析的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

D.調(diào)查項(xiàng)目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)

【答案】：A

139、采取經(jīng)驗(yàn)判斷與觀察的方法，側(cè)重從行為的性質(zhì)方面對(duì)素質(zhì)進(jìn)行

測(cè)評(píng)的是（）。

A.定性測(cè)評(píng)

B.定量測(cè)評(píng)

C,靜態(tài)測(cè)評(píng)

D.動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)

【答案】：A

140、（）是一種評(píng)價(jià)中心技術(shù)，它將被考評(píng)者置于模擬管理崗位上，讓

他在一段時(shí)間內(nèi)參與有關(guān)文件或文書的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各

種問題。

A.實(shí)務(wù)作業(yè)

B.個(gè)人報(bào)告

C.管理游戲

D.個(gè)人測(cè)驗(yàn)

【答案】：A

141、以下關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說法不正確的是（）。

A.社會(huì)保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性

B.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目

C.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事入不能自行選擇是否參加保險(xiǎn)

D.對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會(huì)保險(xiǎn)來實(shí)現(xiàn)

【答案】：A

142、宏觀上看，企業(yè)強(qiáng)化績效管理的目的是提高（）。

A.員工個(gè)人素質(zhì)

B.企業(yè)收益

C.企業(yè)整體素質(zhì)

D.勞動(dòng)效率

【答案】：C

143、（）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推

論其原因的過程。

A內(nèi)因

B.外因

C.歸因

D.知覺

【答案】：C

144、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)

相處甚至有某種樂趣的是（）。

A.團(tuán)隊(duì)溝通職能

B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能

C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能

D.團(tuán)隊(duì)決策

【答案】：C

145、（）是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。

A.崗位調(diào)查

B.崗位評(píng)價(jià)

C.崗位分析

D.崗位分類分級(jí)

【答案】：C

146、關(guān)于企業(yè)長期培訓(xùn)規(guī)劃的表述，不正確的是（）Q

A.要具有前瞻性和全局性

B.要規(guī)定培訓(xùn)的總方針和總?cè)蝿?wù)

C.要明確企業(yè)員工培訓(xùn)的細(xì)節(jié)問題

D.規(guī)劃期限一般為3-5年或5年以上

【答案】：C

147、實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障是（）

A.規(guī)劃的實(shí)施

B.培訓(xùn)的方法

C.培訓(xùn)的費(fèi)用

D培訓(xùn)的目標(biāo)

【答案】：B

148、一般來說，（）會(huì)作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評(píng)指標(biāo)。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

149、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是（）。

A.勞動(dòng)

B.勞動(dòng)力

C.勞動(dòng)者

D.報(bào)酬

【答案】：A

150、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向

B.能增加決策的可接受性

C.要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間

D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰

【答案】：B

151、（）所得到的市場(chǎng)薪酬信息，其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會(huì)公開信息

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

152、（）是使管理者在不同部門的不同管理崗位或非管理崗位上輪流工

作，以使其全面了解整個(gè)企業(yè)的不同工作內(nèi)容，得到各種不同的體驗(yàn),

為今后在較高層次上任職做準(zhǔn)備。

A.設(shè)立副職

B,職務(wù)輪換

C.臨時(shí)提升

D.替補(bǔ)訓(xùn)練

【答案】：B

153、下列關(guān)于崗位工資制的說法，不正確的是0

A.工資給付的主觀性較強(qiáng)

B.以崗位分析為基礎(chǔ)

C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

154、下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是（）?

A.意思機(jī)關(guān)

B.履行機(jī)關(guān)

C.執(zhí)行機(jī)關(guān)

D.監(jiān)察機(jī)關(guān)

【答案】：B

155、從企業(yè)組織機(jī)構(gòu)存在的具體形態(tài)來看，下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)層級(jí)的是（）

A.執(zhí)行層

B.決策層

C.操作層

D.監(jiān)督層

【答案】：D

156、（）不是企業(yè)制定培訓(xùn)總體目標(biāo)的依據(jù)。

A,企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)

C.所在行業(yè)發(fā)展總體趨勢(shì)

D.企業(yè)培訓(xùn)需求分析

【答案】：C

157、在薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析中，如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗

位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，所應(yīng)采取

的分析方法為()

A.數(shù)據(jù)排列法

B.頻率分析法

C.回歸分析法

D.簡(jiǎn)單平均法

【答案】：B

158、()是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A

159、()是勞動(dòng)權(quán)的核心。

A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

B.平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

【答案】：B

160、()是指在同一目標(biāo)市場(chǎng)上，依據(jù)一定的條件標(biāo)準(zhǔn)，選擇一

家以上的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品。

A.獨(dú)家性分銷

B.廣泛性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

【答案】:C

161、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時(shí)間性要素

D.工作績效要素

【答案】：C

162、不屬于對(duì)受訓(xùn)者情感結(jié)果的評(píng)價(jià)主要涉及的維度和指標(biāo)的是（）

A.責(zé)任意識(shí)

B.創(chuàng)造性

C.主動(dòng)性

D.溝通協(xié)調(diào)能力

【答案】：C

163、（2015年11月）以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

164、（2015年5月）下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的說法中，錯(cuò)誤的是

（）

A.勞動(dòng)關(guān)系是基于用人單位與勞動(dòng)者之間因生產(chǎn)要素的結(jié)合而產(chǎn)生的

關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的原因是社會(huì)分工

C.勞務(wù)關(guān)系中，違反合同的沒有行政責(zé)任

D.勞動(dòng)關(guān)系中，違反合同的有行政責(zé)任

【答案】：B

165、五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制循環(huán)期為（）。

A,6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D

166、在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓(xùn)。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產(chǎn)人員

【答案】：A

167、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，（）問題讓被評(píng)價(jià)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中

選擇其中的一種。

A.排序選擇型

B,開放式

C.資源爭(zhēng)奪型

D.兩難式

【答案】：D

168、以0為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)有利于激發(fā)員工的工作熱忱和責(zé)任心。

A.行為

B.工作

C.績效

D技能

【答案】：B

169、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換指標(biāo)通常通過（）來判斷。

A,筆試

B.問卷法

C.面談

D.觀察法

【答案】：D

170、（）可用來測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等

方面的特征。

A.績效成果

B.情感成果

C,認(rèn)知成果

D.技能成果

【答案】：B

17k企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括

Oo

A.安全第一

B.效率優(yōu)先

C.預(yù)防為主

D.以人為本

【答案】：B

172、以下不符合提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法是（）。

A.目標(biāo)分解法

B.關(guān)鍵分析法

C標(biāo)桿基準(zhǔn)法

D.關(guān)鍵目標(biāo)法

【答案】：D

173、()是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。

A.共同發(fā)展原則

B.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重

C.適合企業(yè)特點(diǎn)

D.保持動(dòng)態(tài)性原則

【答案】：A

174、崗位薪點(diǎn)薪酬制中()是由企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益確定的。

A.基值

B.標(biāo)準(zhǔn)值

C,浮動(dòng)值

D.附加值

【答案】：A

175、某考評(píng)者特別注重“交往能力”這一評(píng)價(jià)要素，因而他對(duì)“交往

能力”很強(qiáng)的人，在其他評(píng)定要素的判斷上容易給高分。這種考評(píng)誤

差屬于()。

A.個(gè)人偏見

B.暈輪效應(yīng)

C.優(yōu)先效應(yīng)

D.后繼效應(yīng)

【答案】：B

176、企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不得超過企業(yè)工資總額的

()0

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：C

177、以下關(guān)于集體合同的說法，不正確的是()。

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

B.集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系

D.集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容

【答案】：C

178、人力資源社會(huì)保障部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會(huì)組織對(duì)

勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實(shí)施依法進(jìn)行監(jiān)督檢查，由此形成

Oo

A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B.安全生產(chǎn)教育制度

C.安全生產(chǎn)檢查制度

D.安全衛(wèi)生認(rèn)證制度

【答案】：C

179、品質(zhì)主導(dǎo)型績效考評(píng)方法適用的行業(yè)或職業(yè)是()

A.銷售人員等容易單獨(dú)量化計(jì)算的職位

B.管理人員、行政人員

C.IT行業(yè)

D.流水線工人等單個(gè)個(gè)體難以量化衡量或者在團(tuán)隊(duì)中完成工作的人

【答案】：C

180、（2018年11月）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)不包括（）。

A.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量

B.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評(píng)價(jià)者行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

181、加強(qiáng)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)，從業(yè)人員要牢固樹立時(shí)代精神，時(shí)代

精神的核心是（）

A.愛國主義

B.社會(huì)主義榮辱觀

C.改革創(chuàng)新

D.崇尚科學(xué)

【答案】：C

182、關(guān)于勞務(wù)派遣的內(nèi)容，下列描述錯(cuò)誤的是（）。

A.指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招

用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作，勞動(dòng)者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中

獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動(dòng)者只與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)形成勞動(dòng)關(guān)系

D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離

【答案】：C

183、（）測(cè)評(píng)的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發(fā)性

D.診斷性

【答案】：D

184、晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括()o

A,以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B.培訓(xùn)時(shí)間長、內(nèi)容廣

C.多種培訓(xùn)方法并用

D.以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法

【答案】：D

185、培訓(xùn)課程目標(biāo)分析的內(nèi)容不包括()。

A.學(xué)員知識(shí)能力水平分析

B.崗位的技能要求分析

C.課程結(jié)束后預(yù)期分析

D.培訓(xùn)課程的費(fèi)用分析

【答案】：D

186、勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定了()的權(quán)利義務(wù),從而使雙方建立起民事法律

關(guān)系。

A.勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)與用工單位

B.勞務(wù)用工單位與勞動(dòng)者

C.勞務(wù)派遣單位與勞動(dòng)者

D.勞務(wù)派遣單位與用工單位

【答案】：D

187、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的方法不包括()。

A.任務(wù)項(xiàng)目法

B.問卷調(diào)查法

C.筆試法

D.行為觀察法

【答案】：C

188、當(dāng)企業(yè)的企業(yè)年金繳費(fèi)不超過工資總額的（）時(shí)，企業(yè)繳

費(fèi)可以從成本中列支。

A.4%

B.5%

C.6%

D.7%

【答案】：A

189、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)整體性的是（）。

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實(shí)施的整體性

C,各個(gè)目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性

【答案】：D

190、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程分為四個(gè)階段：①規(guī)劃階段；②互動(dòng)階

段；③控制階段；④擬定目標(biāo)階段。排序正確的是（）。

A.④②①③

B.④①②③

C.①④②③

D.①②③④

【答案】：B

191、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會(huì)代表，

未建立工會(huì)的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到（）以上雇員同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部

【答案】：B

192、由于著名品牌食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)曝光，你會(huì)

()Q

A.不再相信食品是安全的

B.吃東西時(shí)，總是感覺不放心

C.不把這當(dāng)回事兒

D.不再吃這家企業(yè)的食品

【答案】：A

193、關(guān)于制度化管理的表述，不正確的是()。

A,也被稱作“官僚制”

B.也被稱作“泰勒制”

C.主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離

D.也被稱作“科層制”

【答案】：B

194、關(guān)于知識(shí)測(cè)驗(yàn)的客觀題的描述，下列說法錯(cuò)誤的是()

A.答案是唯一的、封閉的

B,題目的分值小，適宜大量出題

C.編寫試卷的難度小，題型比較固定

D.可以采用填空題、選擇題、判斷題、改錯(cuò)題等多種形式

【答案】：C

195、結(jié)果主導(dǎo)型的績效考評(píng)方法適用于()。

A.IT行業(yè)

B.管理人員

C.流水線工人

D.銷售人員

【答案】：D

196、（）是指在組織中建立融洽人際關(guān)系并作為群體一員開展有效工作

的能力。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理念技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】:B

197、企業(yè)的總工程師對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)有（）。

A.全面責(zé)任

B.擔(dān)保責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

【答案】，D

198、PDCA循環(huán)法包括①執(zhí)行；②處理；③檢查；④干劃。排序正確的

是（）。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

199、崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括（）。

A,涉及的內(nèi)容不同

B.結(jié)構(gòu)形式不同

C.突出的主題不同

D.適用范圍不同

【答案】：D

200、360度考評(píng)的缺點(diǎn)不包括()

A.相對(duì)而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評(píng)價(jià)比重較大

D.結(jié)果有效性差

【答案】：D

201、實(shí)行()時(shí)，企業(yè)必須給員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的機(jī)會(huì)。

A.崗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.年薪制

【答案】:B

202、一般來說，經(jīng)營者年薪制的構(gòu)成要素不包括()

A可變工資

B.浮動(dòng)工資

C.提成工資

D.固定工資

【答案】：C

203、組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)，被測(cè)評(píng)者的人數(shù)一般應(yīng)控制在Oo

A.16?20人

B.10?15人

C.6?9人

D.3?5人

【答案】：C

204、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為()。

A.2組

B.5組

C.10組

D.20組

【答案】：C

205、客戶投訴率屬于()的績效考評(píng)指標(biāo)。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C

206、根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來一年薪酬的

預(yù)算估計(jì)數(shù)字，計(jì)算出整個(gè)部門所需要的薪酬支出，然后匯集所有部

門的預(yù)算數(shù)字，編制出企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃，這種方法是()。

A,從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計(jì)劃

D.薪酬調(diào)整

【答案】：A

207、在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，()適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問

題并重的調(diào)查。

A.訪談法

&問卷調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法

【答案】：D

208、在崗位研究中，（）是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。

A.工作

B.職位

C.職責(zé)

D.職能

【答案】：A

209、績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主要由（）構(gòu)成。

A.標(biāo)志和尺度

B.標(biāo)志和標(biāo)度

C.指標(biāo)和數(shù)值

D.指標(biāo)和標(biāo)度

【答案】:B

210、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一些基本理論描述不正確的是（）

A.組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論

B.組織設(shè)計(jì)理論被稱作為狹義的組織理論或小組織理論，它主要研究

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

C.組織運(yùn)行的環(huán)境、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)等屬于組織設(shè)計(jì)理論的研究對(duì)象

D.組織理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了古典組織理論、近代組織理論和現(xiàn)代組

織理論三個(gè)階段

【答案】：C

21k（）鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思考問題。

A.舉例式提問

B.封閉式提問

C.假設(shè)式提問

D.開放式提問

【答案】：C

212、（）組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在

一起。

A.獨(dú)立型

B.模擬分權(quán)制

C.依托型

D.多維立體制

【答案】：D

213、管理學(xué)家（）系統(tǒng)地歸納了古典學(xué)派的觀點(diǎn)并提出了8條指

導(dǎo)原則。

A.孔茨

B.厄威克

C.錢德勒

D.赫茲伯格

【答案】：B

214、培訓(xùn)需求的確認(rèn)一般由（）來負(fù)責(zé)完成。

A.培訓(xùn)對(duì)象

B.培訓(xùn)師

C.培訓(xùn)的具體執(zhí)行部門

D.人力資源部門的培訓(xùn)主管

【答案】：D

215、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，認(rèn)知成果指標(biāo)一般通過（）來評(píng)估°

A,筆試

B.觀察法

C.面談

D.問卷法

【答案】：A

216、職業(yè)化的核心層是（）

A.職業(yè)化素養(yǎng)

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化行為規(guī)范

D.職業(yè)化紀(jì)律

【答案】：A

217、關(guān)于工作時(shí)間引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議可歸為（）。

A.按勞動(dòng)爭(zhēng)議主體劃分的爭(zhēng)議

B.按勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)限劃分的爭(zhēng)議

C.按勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)劃分的爭(zhēng)議

D.按勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分的爭(zhēng)議

【答案】：D

218、（）是請(qǐng)專家背靠背（可以用匿名問卷的方法）反復(fù)填寫對(duì)權(quán)重設(shè)

置的意見，不斷反饋信息，以期專家意見趨向一致，得出一個(gè)較為合

理的權(quán)重分配方案。

A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法

【答案】：D

219、對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，最簡(jiǎn)單有效地方式是（）。

A.面試

B.情景測(cè)驗(yàn)

C.智力測(cè)驗(yàn)

D.心理測(cè)驗(yàn)

【答案】：D

220、下列不屬于績效薪酬制形式的薪酬制度的是（）。

A.計(jì)件薪酬制

B.薪點(diǎn)薪酬制

C.銷售提成制

D.傭金制

【答案】：B

221、勞動(dòng)法的立法宗旨在于（）。

A.規(guī)范企業(yè)的行為

B.規(guī)范勞動(dòng)者行為

C.保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益

D.規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)

【答案】：C

222、下列選項(xiàng)中，（）不屬于人力資源管理的三大基石。

A.定編定崗定員定額

B.員工技能開發(fā)

C.員工的績效管理

D.員工的引進(jìn)與培養(yǎng)

【答案】：D

223、()不是計(jì)件工資制的組成部分°

A.計(jì)件單價(jià)

B.勞動(dòng)生產(chǎn)率

C.勞動(dòng)定額

D.工作物等級(jí)

【答案】：B

224、績效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括；(1)理論驗(yàn)證；(2)工作分析;

(3)修改調(diào)整；(4)指標(biāo)調(diào)查。正確排序是()

A.⑴⑶⑵⑷

B.⑴⑵⑶⑷

C,⑵⑴⑷⑶

D.(1)(4)(2)(3)

【答案】：C

225、勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的有效期間為()。

AJ個(gè)月

B.半年

C.3個(gè)月

D.1年

【答案】：D

226、(2017年11月)績效溝通的主要內(nèi)容不包括()

A.績效輔導(dǎo)溝通

B.績效改進(jìn)溝通

C.績效考評(píng)溝通

D.績效計(jì)劃溝通

【答案】：C

227、用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面

勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付（）倍的工資。

A.1

B.1.5

C.2

D.3

【答案】：C

228、在生產(chǎn)型企業(yè)，（）是企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下

的重要作用。

A.管理層

B.車間

C.辦公室

D.調(diào)度

【答案】：B

229、績效的（）說明員工的績效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化。

A.發(fā)展性

B.動(dòng)態(tài)性

C.多維性

D,多因性

【答案】：B

230、職業(yè)化的中間層次是（）

A.職業(yè)化習(xí)

B.職業(yè)化技能

C,職業(yè)化語言

D.職業(yè)化理想

【答案】：B

231、()包括培訓(xùn)需求整體評(píng)估和培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)評(píng)估兩個(gè)環(huán)節(jié)。

A.培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果反饋

B.培訓(xùn)效果評(píng)估

C.培訓(xùn)實(shí)施過程評(píng)估

D.培訓(xùn)前期評(píng)估

【答案】：D

232、()是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系所構(gòu)成的崗位群。

A.職系

B.職組

C.職門

D.職等

【答案】：B

233、在評(píng)估某培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成果時(shí)，可從以下四個(gè)層級(jí)對(duì)培訓(xùn)的

效果進(jìn)行評(píng)估。

A.學(xué)習(xí)評(píng)估

B.反應(yīng)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.行為評(píng)估其中第二級(jí)評(píng)估指的是()

【答案】：A

234、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話：“企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活

有形資產(chǎn)，只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)?！睂?duì)這句話準(zhǔn)確的理解是

()0

A,企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式

B.人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值

C.人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素

D.企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)

【答案】：C

235、培訓(xùn)的（）評(píng)估主要是評(píng)估受訓(xùn)者在心理上對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)

可程度。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：C

236、員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，

堅(jiān)持（）。

A.按需培訓(xùn)原則

息長期性原則

C.學(xué)以致用原則

D.投資效益原則

【答案】：A

237、SWOT分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行（）最常用的方法。

A.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

B.可靠性分析

C.經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

【答案】：C

238、按照我國勞動(dòng)法律的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為()。

A.30日

B.半年

C.60日

D.1年

【答案】：D

239、采用()對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，能夠提高其解決問題能力和決策

能力。

A.事件過程法

B.案例評(píng)點(diǎn)法

C.敏感性訓(xùn)練

D.閱讀訓(xùn)練法

【答案】：B

240、(2018年5月)人力資源社會(huì)保險(xiǎn)行政部門自收到企業(yè)年金方案

文本之日起()內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.10日

B.15日

C.5日

D.20日

【答案】：B

241、360度考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)不包括

A.效度高、誤差小

B.考評(píng)信息較為全面

C.考評(píng)結(jié)果較為客觀

D.成本低、耗時(shí)短

【答案】：D

242、“您在什么類型的企業(yè)工作過？”屬于結(jié)構(gòu)化面試中的()問題。

A,經(jīng)驗(yàn)性

B.情境性

C.壓力性

D.背景性

【答案】：D

243、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)

了這瓶酒，但這時(shí)只剩下了半瓶，體會(huì)O0

A.懷疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐漸揮發(fā)了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了

【答案】：B

244、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表；②回收并處

理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對(duì)象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥

確定調(diào)查內(nèi)容。正確的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

245、管理人員的培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的編制應(yīng)堅(jiān)持以()為中心。

A.服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象

B.完善約束激勵(lì)機(jī)制

C.建立需求驅(qū)動(dòng)

D.提高組織活力

【答案】：A

246、()是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃

【答案】：B

247、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)整體性是()。［2013年11月四級(jí)真題］

A.目標(biāo)制定的整體性

B.目標(biāo)實(shí)施的整體性

C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立

D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性

【答案】：D

248、()是企業(yè)實(shí)施績效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。

A.績效管理制度

B.績效管理目標(biāo)

C.績效管理內(nèi)容

D.績效管理方法

【答案】：A

249、作為薪酬戰(zhàn)略的主要內(nèi)容，薪酬管理及政策的內(nèi)容不包括

()O

A.薪酬水平控制的程度

B.薪酬管理權(quán)限的劃分

C.員工參與薪酬決策的狀況

D.薪酬信息的公開透明程度

【答案】：A

250、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級(jí)傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本

人工資的（）。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%

【答案】：C

251、（）旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。

A,績效差距分析模型

B.循環(huán)評(píng)估模型

C.全面任務(wù)分析模型

D.階段評(píng)估模型

【答案】:B

252、可以對(duì)不同類別不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行量化的方法是0

A.等距量化

B,當(dāng)量量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：B

253、（）不是企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的組成部分。

A.目錄模塊

B.需求分析模塊

C.計(jì)劃概要模塊

D.主題計(jì)劃模塊

【答案】：B

254、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)的說法不正確的是（）。

A.人力資源預(yù)測(cè)是人員規(guī)劃的一部分

B.人力資源預(yù)測(cè)是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分

C.人力資源的增量預(yù)測(cè)，即預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的過度供給

D.人力資源的存量預(yù)測(cè)，印預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動(dòng)

【答案】：C

255、從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程來看，工作崗位設(shè)計(jì)無須滿足（）。

A.企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要

B,企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要

C.企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)和技能不斷提高的需要

D.勞動(dòng)者在安全健康舒適環(huán)境中從事勞動(dòng)活動(dòng)的心理需要

【答案】：C

256、（）不屬于績效考評(píng)結(jié)果的分布誤差。

A.寬厚誤差

B.苛嚴(yán)誤差

C.中間傾向

D.相似偏差

【答案】：D

257、（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為企業(yè)工作的動(dòng)機(jī)°

A.內(nèi)部招募

B.社會(huì)招聘

C.校園招聘

D.外部招募

【答案】：A

258、關(guān)于金錢，你的看法是（）o

A.每個(gè)人生活離不了的必需品

B.衡量人生成功的標(biāo)志

C.對(duì)人具有支配作用

D.金錢如糞土

【答案】：A

259、（2015年5月）并不是每個(gè)人都能把我們的大學(xué)英語課程講授得很

清楚，正所謂術(shù)業(yè)有專功，這里其實(shí)是指（）

A.工作差異原理

B,性別差異原理

C.職位差異原理

D.權(quán)責(zé)差異原理

【答案】：A

260、（）是由羅伯特?S?卡普蘭和大衛(wèi)?P?諾頓共同創(chuàng)造的一套業(yè)績

評(píng)價(jià)體系。

A.平衡計(jì)分卡

B.關(guān)鍵績效指標(biāo)

C.目標(biāo)管理法

D.經(jīng)濟(jì)增加值

【答案】：A

261、績效考評(píng)的（）容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利于調(diào)動(dòng)

業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

A.苛嚴(yán)誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

262、成績記錄法的步驟包括：①由其上級(jí)主管來驗(yàn)證成績的真實(shí)準(zhǔn)確

性;②由外部的專家評(píng)估資料，決定個(gè)人績效的大小;③被考評(píng)者把自

己與工作職責(zé)有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是()。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D

263、()作為勞動(dòng)力這一生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格是連接雇主與雇員

的橋梁。

A.工資

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)法律關(guān)系

D.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

【答案】：A

264、()可以用于企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)。

A.定員定額法

B.灰色預(yù)測(cè)模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型

【答案】：D

265、（）模型揭示了勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能。.

A.收支循環(huán)

B.支出循環(huán)

C.供需循環(huán)

D.收入循環(huán)

【答案】：D

266、關(guān)于工資指導(dǎo)線制度的說法，不正確的是（）。

A.不同的行政區(qū)域可以有不同的工資指導(dǎo)線水平

B.各地根據(jù)具體情況確定當(dāng)?shù)氐墓べY指導(dǎo)線水平

C.工資水平較高的企業(yè)突破預(yù)警線

D.制定工資指導(dǎo)線應(yīng)當(dāng)實(shí)行協(xié)商原則

【答案】：C

267、以勞動(dòng)分工為基礎(chǔ)的工作崗位設(shè)計(jì)，其優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.有利于員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長

B.有利于建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)

C.有利于提高專業(yè)技能的內(nèi)在含量

D.有利于明確崗位工作任務(wù)和責(zé)任

【答案】：B

268、在素質(zhì)測(cè)評(píng)體系中，（）是對(duì)測(cè)評(píng)客體外延的比較而形成。

A.選拔標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系

B.常模參照性指標(biāo)體系

C.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

D.檢測(cè)指標(biāo)體系

【答案】：B

269、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（）的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和

創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。

A.絕對(duì)性和時(shí)間性

B.相對(duì)性和時(shí)間性

C.絕對(duì)性和暫時(shí)性

D.相對(duì)性和持續(xù)性

【答案】：B

270、績效考評(píng)過程中的（）表現(xiàn)為人格上的某一特征掩蓋了其他

特征。

A.個(gè)人偏見

B.暈輪誤差

C.相似偏差

D.對(duì)比偏差

【答案】：B

271、（）即指評(píng)價(jià)員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),

對(duì)個(gè)人或集體的績效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求。

A.效果

B.效標(biāo)

C.成果

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

272、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期，企

業(yè)應(yīng)集中力量（）。

A.擴(kuò)張經(jīng)營范圍

B.提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

C.建設(shè)企業(yè)文化

D.提高中層管理人員的管理能力

【答案】：D

273、（）是最基本、最普遍的培訓(xùn)效果評(píng)估。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：A

274、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿的原則，但不包括（）。

A.申請(qǐng)調(diào)解自愿

B.舉證自愿

C,調(diào)解過程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】：B

275、（）大于等于100%時(shí)，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。

A,錄用比

B.招聘完成比

C.應(yīng)聘比

D,總成本效用

【答案】：B

276、（2015年5月）在勞務(wù)派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系”

沒勞動(dòng)的形式勞動(dòng)關(guān)系

A.用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.用工單位與勞務(wù)派遣單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者

D.雇主與雇員

【答案】：C

277、勞動(dòng)法的首要原則的是()o

A.保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)

B.保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)

C.保障勞動(dòng)者的報(bào)酬權(quán)

D.保障勞動(dòng)者的休息休假權(quán)

【答案】：A

278、基于績效考評(píng)結(jié)果的薪酬調(diào)整主要表現(xiàn)在薪酬等級(jí)的變動(dòng)和

()兩個(gè)方面。

A.薪酬數(shù)額的變動(dòng)

B.五險(xiǎn)一金的變動(dòng)

C.獎(jiǎng)金額度的確定

D.績效工資的確定

【答案】：C

279、關(guān)鍵績效指標(biāo)可以分為數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和()四種

類型。

A,生產(chǎn)指標(biāo)

B.時(shí)限指標(biāo)

C.利潤指標(biāo)

D.收益率指標(biāo)

【答案】：B

280、培訓(xùn)課程系列計(jì)劃以()為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系到一

起。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)需求

C.培訓(xùn)戰(zhàn)略

D.培訓(xùn)任務(wù)

【答案】：A

281、培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括()。

A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)

B.提高學(xué)習(xí)效果

C.關(guān)注信息反饋

D.節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間

【答案】:D

282、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序包括；①開庭審理和裁決；②申請(qǐng)和受理；

③仲裁文書的送達(dá)；④案件仲裁準(zhǔn)備。正確的排序是0

A.②④①③

B.②①③④

C.④③②①

D.④②①③

【答案】：A

283、面試中的常見問題不包括()

A.面試目的不明確

B.面試缺乏系統(tǒng)性

C.面試標(biāo)準(zhǔn)不具體

D.面試時(shí)間過長

【答案】：D

284、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不同的組織結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于

組織結(jié)構(gòu)模式的是()。

A.直線職能制

B.常設(shè)機(jī)構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

285、（）依據(jù)員工的績效、技術(shù)和培訓(xùn)水平、職務(wù)、年齡和工齡等因素

確定工資額。

A.績效工資制

B.崗位工資制

C.技能工資制

D.組合工資制

【答案】：D

286、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。［2011年11

月二級(jí)真題］

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分

B.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益

C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求

【答案】：A

287、（）是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用。

A.崗位寫實(shí)

B.作業(yè)測(cè)時(shí)

C.崗位抽樣

D.觀測(cè)法

【答案】：C

288、集體合同由（）代表職工與企業(yè)簽訂。.

A.工會(huì)組織

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負(fù)責(zé)人

【答案】：A

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