基于云計算的辦公自動化系統2024年度服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于云計算的辦公自動化系統2024年度服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計算的辦公自動化系統定義第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務內容詳細描述第三條技術支持與維護3.1技術支持期限3.2技術支持內容3.3系統維護與升級第四條系統部署與實施4.1部署時間表4.2實施流程4.3實施團隊與責任分配第五條費用與支付條款5.1服務費用總額5.2付款方式與時間5.3額外費用的計算與支付第六條性能保證與SLA6.1系統正常運行時間保證6.2性能指標要求6.3服務級別協議(SLA)第七條數據安全與隱私保護7.1數據安全措施7.2數據備份與恢復7.3隱私保護政策與合規(guī)第八條違約責任與賠償8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3賠償金額與計算方式第九條不可抗力9.1不可抗力事件界定9.2不可抗力事件的影響與處理第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理事項第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點與適用法律第十二條合同的生效與終止日期12.1合同生效日期12.2合同終止日期第十三條其他條款13.1保密條款13.2知識產權歸屬13.3通知與送達第十四條附件14.1服務詳細說明14.2技術規(guī)格說明書14.3費用明細表第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方注冊名稱），地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方注冊名稱），地址：（乙方注冊地址）。1.3云計算的辦公自動化系統定義本合同所指的云計算的辦公自動化系統，是指乙方根據甲方需求，提供基于云計算技術的辦公自動化解決方案，包括但不限于在線辦公、文檔管理、通訊協作、數據存儲等功能。第二條服務內容2.1服務范圍乙方提供給甲方的服務范圍包括但不限于：系統部署、實施、培訓、技術支持、維護及升級等。2.2服務期限本合同的服務期限為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服務內容詳細描述乙方應向甲方提供完整的云計算辦公自動化系統，并負責系統的安裝、配置、培訓及技術支持等工作。具體服務內容詳見附件。第三條技術支持與維護3.1技術支持期限技術支持期限為合同生效之日起至合同終止之日止。3.2技術支持內容乙方提供7x24小時的在線技術支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。3.3系統維護與升級乙方負責系統的日常維護工作，并定期對系統進行升級，以保證系統的穩(wěn)定性和安全性。第四條系統部署與實施4.1部署時間表乙方應按照甲方要求的時間表進行系統的部署和實施，具體時間表詳見附件。4.2實施流程乙方應按照既定的實施流程進行，確保系統的順利實施。具體實施流程詳見附件。4.3實施團隊與責任分配乙方應組建專業(yè)的實施團隊，負責系統的部署、實施及培訓等工作。團隊成員及責任分配詳見附件。第五條費用與支付條款5.1服務費用總額本合同的服務費用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2付款方式與時間甲方應按照本合同約定的付款方式，分期支付服務費用。具體付款方式與時間詳見附件。5.3額外費用的計算與支付除合同約定的服務費用外，如因甲方原因導致乙方產生額外費用的，甲方應按照乙方提供的額外費用計算方式進行支付。第六條性能保證與SLA6.1系統正常運行時間保證乙方保證系統正常運行時間不低于99.9%，如因乙方原因導致系統正常運行時間低于此指標的，乙方應按照附件約定的方式進行賠償。6.2性能指標要求乙方應保證系統的性能指標符合附件約定的要求。6.3服務級別協議(SLA)具體服務級別協議詳見附件。第七條數據安全與隱私保護7.1數據安全措施乙方應采取包括但不限于數據加密、訪問控制等手段，確保甲方數據的安全。7.2數據備份與恢復乙方應定期進行數據備份，并在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。7.3隱私保護政策與合規(guī)乙方應遵守相關法律法規(guī)，保護甲方的隱私權益，并確保其服務符合相關合規(guī)要求。第八條違約責任與賠償8.1違約行為界定雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。8.2違約責任承擔違約方應承擔因其違約給守約方造成的直接經濟損失，并支付違約金。具體違約金計算方式詳見附件。8.3賠償金額與計算方式賠償金額根據甲方實際損失金額確定，具體賠償計算方式詳見附件。第九條不可抗力9.1不可抗力事件界定不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件的影響與處理如因不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力事件的影響，協商決定是否延長合同履行期限或部分免除違約責任。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更應書面簽訂，并經雙方協商一致。10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理事項第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。11.2爭議解決地點與適用法律本合同的簽訂地點為【】，適用法律為中華人民共和國法律。第十二條合同的生效與終止日期12.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止日期本合同在履行完畢所有條款后終止。第十三條其他條款13.1保密條款雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。13.2知識產權歸屬乙方應保證其提供給甲方的服務不侵犯他人的知識產權，如因此給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的責任。13.3通知與送達雙方應確保合同中提供的聯系方式準確有效，如有變更，應書面通知對方。任何一方發(fā)出的書面通知，應以快遞方式送達對方指定的地址。第十四條附件14.1服務詳細說明附件中詳細說明了乙方提供的服務內容、范圍、方式等。14.2技術規(guī)格說明書附件中詳細說明了云計算辦公自動化系統的技術規(guī)格、性能指標等。14.3費用明細表附件中詳細列出了本合同的服務費用，包括各項費用及金額。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)管機構等。1.2第三方介入的情形第三方介入是指在本合同履行過程中，由于第三方的原因或要求，導致甲方或乙方需要與第三方進行交涉、協調或履行額外義務的情況。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方介入的告知義務如甲方或乙方因第三方原因導致合同履行受到影響，應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。2.2第三方介入的協調義務甲方或乙方應積極與第三方進行溝通、協調，以減少第三方介入對合同履行造成的影響。2.3第三方介入的額外條款如第三方介入導致甲方或乙方需要履行額外義務的，甲方或乙方應與對方協商，并根據實際情況調整合同履行方案。第三條第三方責任的界定3.1第三方責任的限定第三方對甲方或乙方造成的損失，由甲方或乙方根據本合同向第三方追償。甲方或乙方在本合同項下的權利和義務不受第三方行為的影響。3.2第三方責任限額甲乙雙方應明確第三方的責任限額，包括但不限于第三方賠償金額、責任范圍等。具體責任限額由甲乙雙方在附件中約定。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲乙方的關系第三方與甲方或乙方之間不存在任何合同關系。第三方對甲方或乙方不承擔任何合同義務。4.2第三方與合同關系第三方并非本合同的當事人，不參與本合同的履行。本合同的履行不受第三方行為的影響。第五條甲方或乙方的權利義務5.1甲方或乙方的權利甲方或乙方在本合同項下的權利和義務不受第三方行為的影響。如第三方行為導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權向第三方追償。5.2甲方或乙方的義務甲方或乙方應遵守本合同的約定，履行合同義務。如因第三方原因導致甲方或乙方無法履行合同的，甲方或乙方應承擔相應的違約責任。第六條第三方介入的解決方式6.1友好協商解決甲方、乙方和第三方應積極進行友好協商，以解決因第三方介入導致的爭議。6.2調解或仲裁如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決，或根據本合同約定的仲裁條款進行仲裁。第七條第三方介入的后果7.1第三方介入不影響本合同的效力本合同在第三方介入的情況下繼續(xù)有效，甲方和乙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。7.2第三方介入不影響甲方和乙方的權利和義務甲方和乙方在本合同項下的權利和義務不受第三方介入的影響。如第三方介入導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權向第三方追償。第八條附件8.1第三方責任限額約定附件中明確了第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、責任范圍等。8.2第三方介入解決方式約定附件中約定了第三方介入時的解決方式，包括但不限于友好協商、調解或仲裁等。8.3第三方與甲乙方的關系約定附件中明確了第三方與甲方或乙方之間的關系，以及第三方對甲方或乙方不承擔任何合同義務的聲明。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳細說明本附件詳細說明了乙方提供的服務內容、范圍、方式等，包括但不限于系統部署、實施、培訓、技術支持、維護及升級等。附件二：技術規(guī)格說明書本附件詳細說明了云計算辦公自動化系統的技術規(guī)格、性能指標等，包括但不限于系統硬件要求、軟件功能、性能測試結果等。附件三：費用明細表本附件詳細列出了本合同的服務費用，包括各項費用及金額，包括但不限于系統部署費用、技術支持費用、維護升級費用等。附件四：第三方責任限額約定本附件明確了第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、責任范圍等。附件五：第三方介入解決方式約定本附件約定了第三方介入時的解決方式，包括但不限于友好協商、調解或仲裁等。附件六：第三方與甲乙方的關系約定本附件明確了第三方與甲方或乙方之間的關系，以及第三方對甲方或乙方不承擔任何合同義務的聲明。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間支付服務費用。2.乙方未按照約定時間完成系統部署和實施。3.乙方提供的服務不符合技術規(guī)格說明書中的性能指標。4.甲方未按照約定提供必要的合作條件和技術資料。5.甲方未按照約定使用乙方提供的服務。6.乙方未按照約定提供技術支持和維護服務。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定時間支付服務費用的，乙方有權終止提供服務，并追究甲方違約責任。2.乙方未按照約定時間完