2024年度某公司信息系統(tǒng)升級改造合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某公司信息系統(tǒng)升級改造合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同關(guān)鍵詞定義2.合同標(biāo)的及范圍2.1信息系統(tǒng)升級改造內(nèi)容2.2技術(shù)支持和售后服務(wù)2.3項(xiàng)目進(jìn)度和里程碑3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)3.2支付條件及方式3.3發(fā)票開具及稅務(wù)事項(xiàng)4.項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收4.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收程序及時(shí)間5.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.2維護(hù)服務(wù)范圍和時(shí)間5.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及處理流程6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)及違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1合同一方違約情形7.2違約責(zé)任認(rèn)定及賠償方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)8.3法律適用9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止情形及處理10.其他條款10.1合同的完整性和優(yōu)先級10.2合同的傳閱和保管10.3合同的書面形式11.附件11.1技術(shù)方案文檔11.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃11.3付款憑證及發(fā)票信息12.簽字頁12.1合同甲方代表簽字12.2合同乙方代表簽字13.合同日期14.合同編號第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的（1）對甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行評估和分析；（2）根據(jù)評估結(jié)果，為甲方提供升級改造方案；（3）按照升級改造方案，對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造；（4）對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方能熟練使用升級后的信息系統(tǒng)；（5）提供升級改造后的信息系統(tǒng)一年的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。1.3合同關(guān)鍵詞定義（1）信息系統(tǒng)：指甲方目前使用的所有信息技術(shù)系統(tǒng)及設(shè)備，包括但不限于計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。（2）升級改造：指對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行升級，以提高系統(tǒng)性能、擴(kuò)展系統(tǒng)功能、提高系統(tǒng)穩(wěn)定性等。（3）技術(shù)支持：指在升級改造完成后，對甲方提供的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等服務(wù)。（4）維護(hù)服務(wù)：指對升級改造后的信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務(wù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第二條合同標(biāo)的及范圍2.1信息系統(tǒng)升級改造內(nèi)容乙方根據(jù)甲方提供的現(xiàn)有信息系統(tǒng)情況，進(jìn)行詳細(xì)評估和分析，為甲方提供切實(shí)可行的升級改造方案，并按照方案進(jìn)行信息系統(tǒng)升級改造。2.2技術(shù)支持和售后服務(wù)乙方在信息系統(tǒng)升級改造完成后，為甲方提供一年的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，包括：（1）對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（2）遠(yuǎn)程協(xié)助甲方解決系統(tǒng)使用過程中遇到的問題；（3）定期對系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（4）針對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決；（5）提供系統(tǒng)升級和擴(kuò)展服務(wù)。2.3項(xiàng)目進(jìn)度和里程碑乙方根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，確保在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成信息系統(tǒng)升級改造，具體項(xiàng)目進(jìn)度和里程碑如下：（1）評估和分析階段：自合同簽訂之日起1個(gè)月內(nèi)完成；（2）方案制定和審批階段：自評估和分析階段完成后1個(gè)月內(nèi)完成；（3）信息系統(tǒng)升級改造階段：自方案制定和審批階段完成后3個(gè)月內(nèi)完成；（4）培訓(xùn)和驗(yàn)收階段：自信息系統(tǒng)升級改造階段完成后1個(gè)月內(nèi)完成。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同總價(jià)本合同總價(jià)為一年的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，共計(jì)人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2支付條件及方式甲方應(yīng)在合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：（1）開戶銀行：【】銀行；（2）戶名：【】；（3）賬號：【】。3.3發(fā)票開具及稅務(wù)事項(xiàng)乙方應(yīng)在收到甲方支付的合同總價(jià)后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。發(fā)票金額為合同總價(jià)，稅率為【】。第四條項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收4.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃乙方根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和里程碑，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并提交甲方審批。甲方應(yīng)在收到實(shí)施計(jì)劃后5個(gè)工作日內(nèi)審批完畢。4.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）信息系統(tǒng)升級改造后的性能指標(biāo)達(dá)到或超過原系統(tǒng)；（2）甲方人員能熟練操作升級后的信息系統(tǒng)；（3）乙方提供的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)符合合同約定。4.3驗(yàn)收程序及時(shí)間甲方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)全部滿足后，向乙方出具驗(yàn)收合格證書。驗(yàn)收程序及時(shí)間如下：（1）乙方完成信息系統(tǒng)升級改造后，向甲方提交驗(yàn)收申請；（2）甲方在收到驗(yàn)收申請后5個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收；（3）驗(yàn)收合格的，甲方向乙方出具驗(yàn)收合格證書。第五條技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（2）遠(yuǎn)程協(xié)助解決系統(tǒng)問題；（3）系統(tǒng)巡檢；（4）故障排查和處理；（5）系統(tǒng)升級和擴(kuò)展。5.2維護(hù)服務(wù)范圍和時(shí)間乙方提供的維護(hù)服務(wù)范圍為升級改造后的信息系統(tǒng)，服務(wù)時(shí)間為一年。5.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及處理流程（1）乙方第八條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務(wù)及違約責(zé)任乙方應(yīng)對甲方提供的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。如有違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任7.1合同一方違約情形違約情形包括但不限于：不履行合同義務(wù)、遲延履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定等。7.2違約責(zé)任認(rèn)定及賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此所遭受的損失。損失賠償額應(yīng)當(dāng)包括因違約所造成的直接損失和合同履行后可以獲得的利益。第十條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)為【】，仲裁機(jī)構(gòu)為【】。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方提出合同變更要求的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止情形及處理合同終止情形包括：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將所有與合同有關(guān)的資料和信息交還甲方。第十二條其他條款10.1合同的完整性和優(yōu)先級本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.2合同的傳閱和保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方均應(yīng)妥善保管合同副本，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露合同內(nèi)容。10.3合同的書面形式本合同及本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)以書面形式簽訂。第十三條附件11.1技術(shù)方案文檔11.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃11.3付款憑證及發(fā)票信息第十四條簽字頁12.1合同甲方代表簽字12.2合同乙方代表簽字12.3合同簽訂日期12.4合同編號第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項(xiàng)目實(shí)施的其他組織或個(gè)人。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、供應(yīng)商、承包商等。13.2第三方介入情形在合同履行過程中，如甲方或乙方認(rèn)為需要第三方的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，方可允許第三方介入。第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方介入的范圍、職責(zé)和期限。13.3第三方責(zé)任限定第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任范圍、義務(wù)和賠償限額。第三方對甲方和乙方承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律規(guī)定或雙方另有約定。13.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量符合合同約定。第三方應(yīng)對甲方和乙方提供的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。13.5第三方違約責(zé)任如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約責(zé)任認(rèn)定及賠償方式，參照合同違約責(zé)任相關(guān)規(guī)定。14.額外條款及說明14.1第三方介入的程序當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明第三方的資質(zhì)、介入范圍和期限等。雙方協(xié)商一致后，簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。14.2第三方介入的協(xié)調(diào)和管理甲方和乙方應(yīng)對第三方介入的項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。第三方應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督和管理，按照合同約定履行義務(wù)。14.3第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲方和乙方之間的權(quán)利和義務(wù)。14.4第三方與合同履行第三方介入的項(xiàng)目，應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)。第三方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由甲方和乙方按照合同約定處理。14.5第三方與保密信息第三方對甲方和乙方提供的保密信息，應(yīng)予以保密，不得向任何第三方泄露。第三方違反保密義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。15.第三方責(zé)任限額15.1第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任，以其在書面協(xié)議中承諾的賠償限額為限。如書面協(xié)議未明確賠償限額，第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任，不得超過其從甲方和乙方獲得的報(bào)酬金額。15.2第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任，不包括因第三方故意或重大過失導(dǎo)致的損失。如第三方故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)無限責(zé)任。15.3第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。第三方介入的項(xiàng)目，如涉及甲方和乙方之間的權(quán)利和義務(wù)，仍按照合同約定處理。第二部分：第三方介入后的修正，到此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)方案文檔詳細(xì)描述信息系統(tǒng)升級改造的技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)路線、技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)等。附件2：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃明確項(xiàng)目從啟動(dòng)到完成的時(shí)間表，包括各階段的關(guān)鍵里程碑和交付物。附件3：付款憑證及發(fā)票信息包含付款憑證的復(fù)印件及發(fā)票的掃描件，以證明付款的合法性和有效性。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述第三方服務(wù)的范圍、職責(zé)、期限以及責(zé)任限額等條款。附件5：培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課程大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講義等，用于培訓(xùn)甲方人員。附件6：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議明確乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的范圍、時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間及處理流程等。附件7：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密期限及違約責(zé)任等。附件8：違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議明確違約行為的界定、違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式及違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.不履行合同義務(wù)：乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量完成信息系統(tǒng)升級改造。2.遲延履行合同義務(wù)：乙方延遲履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延遲。3.履行合同義務(wù)不符合約定：乙方提供的信息系統(tǒng)升級改造結(jié)果不符合合同約定的性能指標(biāo)。4.違反保密義務(wù)：乙方未按照保密協(xié)議的要求，泄露甲方提供的保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：按照合同金額的一定比例（如千分之五）計(jì)算違約金。2.損失賠償：根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。3.違約行為造成的額外費(fèi)用