黑河學(xué)院《管理學(xué)基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁黑河學(xué)院

《管理學(xué)基礎(chǔ)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在運營管理的質(zhì)量控制中，統(tǒng)計過程控制（SPC）可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異常。以下哪種控制圖主要用于監(jiān)控均值的變化？（）A.X-R控制圖B.X-S控制圖C.p控制圖D.c控制圖2、在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性日益凸顯。以下哪種供應(yīng)商關(guān)系屬于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系？（）A.短期合同關(guān)系B.長期穩(wěn)定合作關(guān)系C.一次性交易關(guān)系D.以上都不是3、一個團隊在完成一項重要任務(wù)后，需要對整個項目進行評估和總結(jié)。在評估過程中，以下哪個方面對于團隊未來的發(fā)展和提升最為關(guān)鍵？（）A.項目的財務(wù)收益B.團隊成員的個人表現(xiàn)C.項目執(zhí)行過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)D.客戶對項目的滿意度4、對于一個實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種文化融合策略更能促進不同國家員工之間的有效協(xié)作？（）A.文化同化B.文化隔離C.文化融合D.文化引進5、在供應(yīng)鏈中的物流管理中，企業(yè)需要優(yōu)化物流配送路線以降低成本。以下哪種物流配送模式更適合小批量、多頻次的貨物配送？（）A.集中配送B.共同配送C.分散配送D.定時配送6、在企業(yè)的組織變革中，以下哪個因素對于克服變革阻力和促進員工的積極參與最為關(guān)鍵？（）A.溝通與宣傳B.培訓(xùn)與支持C.獎勵與激勵D.領(lǐng)導(dǎo)示范7、在激勵理論中，雙因素理論認為激勵因素和保健因素對員工的工作滿意度有不同的影響。以下哪一項通常被認為是保健因素？（）A.工作成就感B.工作中的認可C.工資和福利D.晉升機會8、一家制造企業(yè)為了降低成本，提高生產(chǎn)效率，正在考慮引入新的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備。在進行技術(shù)引進決策時，除了考慮技術(shù)的先進性和成本，還需要重點考慮的因素是？（）A.員工對新技術(shù)的接受程度B.新技術(shù)的市場占有率C.競爭對手是否采用相同技術(shù)D.技術(shù)供應(yīng)商的信譽9、一家企業(yè)在制定營銷策略時，需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。在產(chǎn)品的成熟期，以下哪種營銷策略通常更有效？（）A.市場拓展B.產(chǎn)品改進C.價格促銷D.品牌建設(shè)10、一家企業(yè)的管理層在制定年度目標時，需要綜合考慮多個方面的因素。除了財務(wù)指標外，以下哪種非財務(wù)指標也應(yīng)受到重視？（）A.客戶滿意度B.市場份額C.員工培訓(xùn)次數(shù)D.以上都是11、在人力資源管理領(lǐng)域，對于一家快速發(fā)展的科技公司，以下哪種招聘渠道能夠更有效地吸引到高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才？（）A.校園招聘B.社會招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘12、在組織文化的建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價值觀對組織文化的形成有著重要的影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)者的行為有助于塑造積極的組織文化？（）A.以身作則，遵守組織的規(guī)章制度B.經(jīng)常批評員工的錯誤C.獨斷專行，不聽取員工的意見D.只關(guān)注短期業(yè)績，忽視長期發(fā)展13、組織文化對員工的行為和態(tài)度有深遠影響。在一個強調(diào)創(chuàng)新和冒險的組織文化中，員工更可能表現(xiàn)出：（）A.遵循傳統(tǒng)的工作方法，避免風(fēng)險B.積極嘗試新的想法，不怕失敗C.等待上級指示，不敢自主決策D.只關(guān)注個人利益，忽視團隊合作14、人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分。在招聘新員工時，以下哪種方法最能有效地評估候選人的適應(yīng)性和潛力？（）A.僅依據(jù)簡歷和面試表現(xiàn)B.進行多輪嚴格的筆試和面試C.安排一段時間的實習(xí)觀察D.參考候選人的社會關(guān)系和背景15、一家公司在選擇供應(yīng)商時，除了考慮價格和質(zhì)量外，還會關(guān)注供應(yīng)商的社會責(zé)任表現(xiàn)。以下哪個方面屬于供應(yīng)商的社會責(zé)任？（）A.環(huán)境保護B.員工福利C.社區(qū)貢獻D.以上都是二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）管理者如何運用團隊建設(shè)的理論和方法來打造高績效團隊，提升團隊的創(chuàng)新能力和解決問題的能力？2、（本題5分）在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，如何建立創(chuàng)新的人才培養(yǎng)和引進機制，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供人才支持？3、（本題5分）有關(guān)創(chuàng)新管理，闡述企業(yè)創(chuàng)新的類型和模式（如產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等），以及如何營造創(chuàng)新氛圍、建立創(chuàng)新機制，推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，給出具體的創(chuàng)新管理策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述控制過程中的信息反饋。分析信息反饋在控制過程中的重要性，以及如何確保信息反饋的及時性、準確性和有效性。2、（本題5分）知識管理對于知識型企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。請全面論述知識管理的概念、過程和策略，包括知識的獲取、存儲、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新等，并探討如何通過知識管理提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭力。3、（本題5分）企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理對于保護創(chuàng)新成果和提升企業(yè)競爭力至關(guān)重要。論述如何進行知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、保護、運用和管理，包括專利申請、商標注冊、版權(quán)保護和知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定，以及如何應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)糾紛和侵權(quán)問題。4、（本題5分）全面預(yù)算管理是企業(yè)整合資源、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要手段。請全面論述全面預(yù)算管理的體系、編制方法和執(zhí)行控制，分析預(yù)算松弛的原因和影響，以及如何通過有效的預(yù)算管理提高企業(yè)的績效和資源配置效率。5、（本題5分）跨文化管理是全球化背景下組織管理的重要課題。請論述跨文化管理的挑戰(zhàn)、策略以及如何進行有效的跨文化管理，結(jié)合實際案例分析跨文化管理對企業(yè)國際化發(fā)展的作用。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家金融企業(yè)在風(fēng)險管理中，對市場風(fēng)險的評估和應(yīng)對不夠及時準確。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何完善市場風(fēng)險管理體系？2、（本題10分）某食品加工企業(yè)為降低成本，更換了部分原材料供應(yīng)商，但