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旅游度假安全第一合同編號:__________合同各方:甲方:(全稱名稱)地址:法定代表人:聯(lián)系電話:乙方:(全稱名稱)地址:法定代表人:聯(lián)系電話:鑒于:1.甲方為旅游者,乙方為旅游服務(wù)提供商;2.甲方希望乙方提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游度假服務(wù);3.乙方愿意為甲方提供旅游度假服務(wù),并確保甲方的安全;雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則,達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容(1)行程安排:根據(jù)甲方提供的信息,乙方為甲方制定合理的旅游行程;(2)住宿安排:為甲方提供舒適、安全的住宿條件;(3)餐飲服務(wù):為甲方提供營養(yǎng)、健康的餐飲服務(wù);(4)交通保障:為甲方提供安全、便捷的交通服務(wù);(5)導(dǎo)游服務(wù):為甲方提供專業(yè)、熱情的導(dǎo)游服務(wù);(6)旅游保險:為甲方購買旅游保險,確保甲方的安全;2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求,提供相應(yīng)的旅游服務(wù),并征得甲方的同意。二、旅游度假安全保障1.乙方應(yīng)確保甲方的旅游安全,采取一切必要的措施保障甲方的人身及財產(chǎn)安全;2.乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息保密,不得泄露給第三方;3.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供安全、合格的旅游服務(wù);4.乙方應(yīng)在旅游過程中,及時向甲方告知旅游行程中的潛在風(fēng)險,并指導(dǎo)甲方采取防范措施;5.乙方應(yīng)在旅游過程中,密切關(guān)注甲方的健康狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理;三、合同的履行1.甲方應(yīng)按照乙方的要求,提前通知乙方旅游行程、人數(shù)等相關(guān)信息;2.甲方應(yīng)按照乙方的安排,按時參加旅游活動;3.甲方應(yīng)遵守旅游行程安排,不得擅自離團(tuán);4.甲方應(yīng)對乙方提供的旅游服務(wù)給予合理的評價;5.乙方應(yīng)按照約定時間,為甲方提供旅游服務(wù);6.乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供住宿、餐飲、交通等服務(wù);7.乙方應(yīng)對甲方提出的合理要求,予以及時解決。四、合同的變更和解除1.雙方同意,合同的變更或解除應(yīng)書面簽訂;2.合同變更或解除的條件如下:(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(2)一方明確表示不履行合同主要義務(wù);(3)一方嚴(yán)重違反合同約定;(4)法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。五、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù);3.違約方應(yīng)賠償對方因此造成的損失,并支付違約金;4.雙方應(yīng)互相配合,共同解決合同履行過程中的問題。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份;2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;3.本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方旅游需求確認(rèn)書2.乙方旅游服務(wù)方案3.旅游行程安排表4.住宿安排確認(rèn)表5.餐飲服務(wù)確認(rèn)表6.交通保障方案7.導(dǎo)游服務(wù)人員名單8.旅游保險保單9.合同履行過程中的相關(guān)憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間提供相關(guān)信息,或提供信息不真實、不完整,導(dǎo)致乙方無法按照約定提供旅游服務(wù)的,視為甲方違約。2.甲方未按照乙方的安排參加旅游活動,或擅自離團(tuán)的,視為甲方違約。3.乙方未按照約定時間、標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)的,視為乙方違約。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方個人信息的,視為乙方違約。5.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù)提供商:指提供旅游服務(wù)、安排旅游行程、住宿、餐飲、交通等相關(guān)服務(wù)的單位或個人。2.旅游者:指購買或接受旅游服務(wù)的個人。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.旅游行程:指旅游者參加的旅游活動安排,包括景點游覽、交通、住宿、餐飲等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的信息不真實、不完整:乙方應(yīng)與甲方溝通,要求甲方提供真實、完整的旅游需求信息。2.甲方未按照約定時間提供信息:乙方應(yīng)與甲方溝通,要求甲方按照約定時間提供信息。3.甲方擅自離團(tuán):乙方應(yīng)與甲方溝通,說明擅自離團(tuán)的后果,并盡量勸說甲方歸團(tuán)。4.乙方未按照約定時間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù):乙方應(yīng)立即整改,并向甲方道歉,按照約定時間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.乙方未按照約定保護(hù)甲方個人信息:乙方應(yīng)立即采取措施保護(hù)甲方個人信息,并向甲方道歉。五、
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