典型社會(huì)組織-案例分析-北京紅楓婦女心理咨詢服務(wù)中心

北京紅楓婦女心理咨詢服務(wù)中心1988年，是北京紅楓婦女心理咨詢服務(wù)中心的前身——中國(guó)管理科學(xué)研究院婦女研究所破土而出的一年，也是中國(guó)婦女在改革開(kāi)放中經(jīng)歷新困難和新問(wèn)題的一年。在這一年，國(guó)家實(shí)行優(yōu)化勞動(dòng)組合，剝離廠礦企業(yè)的富余人員，而被剝離的人員中，70%左右是女職工，連一些女勞動(dòng)模范都不能幸免。她們失去了經(jīng)濟(jì)地位、社會(huì)地位，因而也影響到她們的家庭地位。為此，全國(guó)婦聯(lián)機(jī)關(guān)刊物中國(guó)婦女雜志在全年開(kāi)辟了一個(gè)專欄：“1988，女人的出路”，探討婦女問(wèn)題。同是在這一年，婦女的政治參與陷入了低谷。實(shí)行差額選舉后，有不少省市的四套領(lǐng)導(dǎo)班子中（黨委、政府、人大、政協(xié)）竟然一個(gè)女領(lǐng)導(dǎo)干部都沒(méi)有。北京市的一個(gè)郊區(qū)，連婦聯(lián)主席都選了一個(gè)男的。背景很多女性感到彷徨：

為什么社會(huì)發(fā)展了，女人卻要回家了？

為什么社會(huì)的發(fā)展，要以一代女性的犧牲作為代價(jià)？

婦女應(yīng)該怎么辦，才能跟上時(shí)代的發(fā)展，不被歷史的車輪甩在后頭？

而在當(dāng)時(shí)，中國(guó)沒(méi)有一個(gè)婦女研究組織，也沒(méi)有人研究婦女的這些問(wèn)題。

中管院婦女研究所就是適應(yīng)了時(shí)代的這個(gè)需要，應(yīng)運(yùn)而生的。這個(gè)組織的主要?jiǎng)?chuàng)始人王行娟，在這一年，從北京出版社的崗位上離休。她感受到當(dāng)代女性的困惑，希望能為她們做一些事情。于是，在1988年2月27日，王行娟召集首都女界的精英開(kāi)了個(gè)神仙會(huì)，討論成立一家民間組織——婦女研究所的必要性和可能性。神仙會(huì)就在王行娟家里進(jìn)行。神仙會(huì)開(kāi)到中午，大家還意猶未盡。王行娟做了炸醬面給大家裹腹。于是有人把這次神仙會(huì)稱作“炸醬面會(huì)”，自豪地稱自己是“吃過(guò)炸醬面的人”。

這次會(huì)議醞釀了中國(guó)第一家民間婦女組織的創(chuàng)意，描畫(huà)了它的宗旨和雛形，催生了中國(guó)第一個(gè)民間組織的誕生?；I備階段

婦女所確立了她的宗旨：對(duì)改革開(kāi)放中的婦女問(wèn)題進(jìn)行專題研究；調(diào)查中國(guó)婦女的基本狀況；開(kāi)展活動(dòng)，喚起婦女自主意識(shí)、實(shí)現(xiàn)婦女自我價(jià)值；在國(guó)內(nèi)外進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。該組織掛靠中國(guó)管理科學(xué)研究院下面。中國(guó)婦女報(bào)主編謝麗華和原國(guó)家人事部人事與人才科學(xué)研究所研究員金難，是創(chuàng)業(yè)期主要支持者、領(lǐng)導(dǎo)者。誕生1988年10月7日，婦女所正式宣布成立。首都各界60余人出席了大會(huì)。全國(guó)婦聯(lián)名譽(yù)主席康克清托人轉(zhuǎn)達(dá)了她的祝賀，全國(guó)婦聯(lián)書(shū)記處書(shū)記關(guān)濤代表全國(guó)婦聯(lián)致了辭，全國(guó)總工會(huì)書(shū)記處書(shū)記李雪瑩、中管院副院長(zhǎng)朱松青等，都發(fā)表了熱情洋溢的祝詞。至此，中國(guó)第一家以研究婦女問(wèn)題為主要方向的民間婦女組織誕生了。

紅楓中心20年的歷程充滿了坎坷與艱辛。由于她是一個(gè)純粹的草根組織，沒(méi)有任何官方的背景與支持，完全是一些知識(shí)女性從理想主義出發(fā)的自愿行為，因此，從她誕生時(shí)起，注定要走一條艱難的道路。紅楓中心的20年可以分為三個(gè)階段：第一階段：初創(chuàng)期（1988-1994）為機(jī)構(gòu)的生存條件而戰(zhàn)斗。第二階段：危機(jī)期（1995-1998）為獲得社會(huì)的支持而戰(zhàn)斗。第三階段：發(fā)展期（1999-2008）為提升婦女的社會(huì)地位而戰(zhàn)斗。

第一個(gè)階段的主要特征是為婦女所的生存尋找資源。作為民間組織，沒(méi)有“皇糧”可吃。而搞婦女研究，開(kāi)展活動(dòng)，都需要錢(qián)。婦女所兩萬(wàn)元開(kāi)辦費(fèi)是幾個(gè)創(chuàng)始人籌集的。用這些錢(qián)租了6平方米的小房子，買(mǎi)了幾件舊的桌子椅子，就所剩無(wú)幾了。為了籌集資金，婦女所在成立的同時(shí)就在工商局注冊(cè)了一個(gè)民辦科研機(jī)構(gòu)——北京華夏婦女用品研究所，開(kāi)發(fā)婦女用品。它開(kāi)發(fā)過(guò)的婦女用品很多：婦女套裝、新型毛衣、折疊臉盆、通風(fēng)自行車套、兒童記身高牌等，但都沒(méi)有掙到錢(qián)。第一階段：初創(chuàng)期1989年“三·八節(jié)”，北京市婦聯(lián)在北京展覽館舉辦婦女用品展銷會(huì)。婦女所租了個(gè)柜臺(tái)，企圖通過(guò)代銷，掙一點(diǎn)批零差價(jià)。為此，王行娟與副所長(zhǎng)梁正宇天天站柜臺(tái)。由于要不斷進(jìn)貨、送貨，雇了兩個(gè)年輕人幫忙還不夠，王行娟把有半個(gè)月假期的女兒也動(dòng)員來(lái)了。結(jié)果，半個(gè)月的辛勞并沒(méi)有得到豐厚的收獲，結(jié)完賬后，只掙了300元，還不夠支付兩個(gè)工作人員半個(gè)月的工資。1990—1992年，婦女所與中國(guó)婦女雜志合作，共開(kāi)辦過(guò)9期全國(guó)女領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，有近千名科級(jí)以上女干部接受培訓(xùn)。但是好景不長(zhǎng)，各地的這類培訓(xùn)如雨后春筍般涌現(xiàn)，良莠不齊，全國(guó)婦聯(lián)的一個(gè)書(shū)記指令，中國(guó)婦女雜志不再與婦女所合作，而且不準(zhǔn)刊登婦女所招生的通知。這條路被堵死了。直到1992年，在一個(gè)美國(guó)朋友的幫助下，婦女所向美國(guó)全球基金會(huì)的申請(qǐng)被批準(zhǔn)，獲得了第一個(gè)資助，開(kāi)通了中國(guó)第一條婦女熱線，才開(kāi)始摸索到一條尋找資金的道路：設(shè)計(jì)項(xiàng)目。但這條路依然走得很困難。第一階段：初創(chuàng)期第二個(gè)階段的危機(jī)發(fā)生在1995年聯(lián)合國(guó)第四次世界婦女大會(huì)召開(kāi)的前后。第四次世界婦女大會(huì)在中國(guó)召開(kāi)，使中國(guó)的婦女成為世界的焦點(diǎn)。由于婦女所是中國(guó)第一家民間婦女組織，還開(kāi)通了中國(guó)第一條婦女熱線電話，婦女所是中國(guó)第一批被聯(lián)合國(guó)經(jīng)社理事會(huì)批準(zhǔn)，確認(rèn)為中國(guó)民間組織（NGO）的一個(gè)機(jī)構(gòu)，因而婦女所又成為世界關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。各國(guó)媒體大量涌進(jìn)北京，紛紛要求前來(lái)采訪；一些國(guó)外民間組織也不斷要求參觀；還有一些國(guó)家的政府代表團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)也提出要求，到婦女所參觀訪問(wèn)。在要求參觀訪問(wèn)的政府代表團(tuán)中，有美國(guó)代表團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)希拉里·克林頓，當(dāng)時(shí)美國(guó)總統(tǒng)克林頓的夫人。這個(gè)要求驚動(dòng)了中南海的高層，也引起了他們的疑問(wèn)。一時(shí)間，風(fēng)聲鶴唳，婦女所處在風(fēng)雨飄搖之中。婦女所領(lǐng)導(dǎo)人的行動(dòng)受到了監(jiān)控，中管院與婦女所脫離了掛靠關(guān)系，婦女所不能再用原來(lái)的名稱，已有的事業(yè)單位法人的身份也失去了。第二階段：危機(jī)期在這最艱難的時(shí)刻，王行娟堅(jiān)信兩點(diǎn)：一是婦女所所有工作都是有利于國(guó)家和社會(huì)的；二是政府終會(huì)認(rèn)識(shí)到民間組織的積極作用。于是她到工商局去注冊(cè)，取得了服務(wù)社會(huì)的合法身份。北京紅楓婦女心理咨詢服務(wù)中心的新名稱，就是1996年在工商局注冊(cè)后啟用的。另外，她堅(jiān)持不懈地申訴，往來(lái)奔走于各個(gè)有關(guān)信訪接待的單位，讓政府對(duì)這個(gè)民間組織有準(zhǔn)確的了解。經(jīng)過(guò)三年多的努力，到1998年，陰霾終于散去。北京市委政法委的領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)王行娟并表示，紅楓中心所有的工作都對(duì)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)有利，市委完全支持。紅楓中心終于度過(guò)了信任的危機(jī)。第二階段：危機(jī)期第三階段是從1999年至現(xiàn)在。紅楓中心擺脫了信任危機(jī)后，專心致力于社會(huì)服務(wù)。紅楓中心的發(fā)展首先表現(xiàn)在服務(wù)的內(nèi)容與范圍的擴(kuò)展上。在1988年成立的初期，紅楓中心的主要工作是開(kāi)展當(dāng)代婦女熱點(diǎn)問(wèn)題的研究。1992年開(kāi)通了中國(guó)第一條婦女熱線，向心理咨詢服務(wù)的方向發(fā)展，從關(guān)心弱勢(shì)婦女人群權(quán)益的保護(hù)，到關(guān)心人的心理成長(zhǎng)，女性主體意識(shí)的覺(jué)醒，成為自己生命的主宰者。因此，無(wú)論是服務(wù)于家庭暴力的受害者還是單親母親，以及所有求助于紅楓中心的女性，紅楓中心注重啟發(fā)她們認(rèn)識(shí)自我，通過(guò)他助、互助，實(shí)現(xiàn)自助和助人，從弱者成為強(qiáng)者。第三階段：發(fā)展期紅楓中心的服務(wù)有兩個(gè)特點(diǎn)：一個(gè)是她的創(chuàng)新性，第二個(gè)是品牌意識(shí)。紅楓中心開(kāi)展的許多活動(dòng)都是社會(huì)的首創(chuàng)：第一家單身周末俱樂(lè)部、第一條婦女熱線、第一個(gè)單親家庭服務(wù)組織方舟家庭中心……。紅楓中心希望，她所作過(guò)的項(xiàng)目，能在理論上有所提升，在方式方法上有所歸結(jié)，形成一種模型加以推廣，讓更多的人群受益。紅楓中心把這種做法稱做品牌意識(shí)。品牌意識(shí)婦女熱線是紅楓中心最知名的品牌，享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。婦女熱線是在1992年開(kāi)通的。開(kāi)通的第一天，就在國(guó)內(nèi)、國(guó)外引起轟動(dòng)。為了滿足社會(huì)的需要，熱線由1條擴(kuò)展到7條，運(yùn)行時(shí)間由每天4小時(shí)增至24小時(shí)，還設(shè)有專家熱線、老年熱線、反家庭暴力等專線。紅楓中心還將熱線電話擴(kuò)展至外省市，先后幫助沈陽(yáng)、石家莊、陜西、天津、山西、新疆、四川、廣西、湖北孝感等地，開(kāi)通了當(dāng)?shù)氐膵D女熱線電話。紅楓中心將心理服務(wù)延伸到熱線之外，將心理服務(wù)推進(jìn)社區(qū)和災(zāi)區(qū)，為有心理需求的弱勢(shì)群體服務(wù)。。志愿者是紅楓中心的主體紅楓中心從1988年成立時(shí)起，就定位為以志愿者為主體的組織。20年來(lái)，紅楓中心開(kāi)展的主要研究和服務(wù)，都是在志愿者的參與下完成的?？梢哉f(shuō)，紅楓中心發(fā)展的歷史就是一部志愿者活動(dòng)與成長(zhǎng)的歷史。是紅楓中心的志愿者鑄造了紅楓中心一個(gè)個(gè)響亮的品牌，撰寫(xiě)出紅楓中心的燦爛與輝煌。紅楓婦女熱線開(kāi)通了16年，先后接了11萬(wàn)多個(gè)電話，挽救了許多的家庭，讓數(shù)以萬(wàn)計(jì)的女性擦干了眼淚，挺直了自己的腰桿。而這11萬(wàn)多個(gè)電話，是志愿者們長(zhǎng)年累月、頂風(fēng)冒雪、按時(shí)上線，一個(gè)一個(gè)接出來(lái)的。2007年農(nóng)民工子女教育的新項(xiàng)目上馬，要在北京的4個(gè)區(qū)5所學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)。志愿者們是這個(gè)項(xiàng)目的主角。他們不辭辛苦，奔赴郊區(qū)農(nóng)村，開(kāi)辦家長(zhǎng)課堂、老師講堂、開(kāi)設(shè)心理咨詢室，為農(nóng)民工子弟進(jìn)行心理與社會(huì)服務(wù)。更為難得的是，他們深入到農(nóng)民工家庭，進(jìn)行入戶訪談，幫助具有典型意義的家庭實(shí)施每天家教3個(gè)10分鐘的方案。他們無(wú)私助人的熱情感動(dòng)了許多家長(zhǎng)，推動(dòng)了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。紅楓中心自1992年以來(lái)，共招募過(guò)15期志愿者共450人