咨詢公司客服人員聘用協(xié)議

咨詢公司客服人員聘用協(xié)議合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（聘用人員）：__________身份證號碼：__________聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，就乙方擔(dān)任甲方咨詢公司客服人員一事，達(dá)成如下協(xié)議：第一條聘用崗位及職責(zé)1.1乙方擔(dān)任甲方咨詢公司的客服人員，負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的公司規(guī)章制度，服從甲方管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)。第二條聘用期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方。第三條薪資待遇3.1乙方的薪資結(jié)構(gòu)為基本工資加績效獎金，具體薪資標(biāo)準(zhǔn)及獎金辦法詳見附件。3.2甲方依法為乙方繳納五險一金。3.3乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等休假待遇。第四條工作時間和休息休假4.1乙方每周工作五天，周一至周五，每天工作8小時。4.2乙方享有法定的休息休假權(quán)利，甲方不得擅自減少乙方的休息時間。第五條保密條款5.1乙方在甲方工作期間及離職后一年內(nèi)，不得以任何方式泄露或公開甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等。5.2乙方違反本保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方提前解除本協(xié)議的，應(yīng)提前一個月書面通知甲方，并支付一個月工資作為違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（聘用人員）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.薪資標(biāo)準(zhǔn)及獎金辦法2.公司規(guī)章制度3.五險一金繳納明細(xì)4.國家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等相關(guān)休假規(guī)定二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提前解除協(xié)議未提前一個月書面通知甲方或未支付違約金。2.乙方泄露或公開甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。3.甲方擅自減少乙方休息時間或未依法為乙方繳納五險一金。4.甲方未按照約定提供薪資待遇或未按照附件中的獎金辦法執(zhí)行。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同法：《中華人民共和國勞動合同法》是我國勞動法律體系中的一項基本法律，用于規(guī)范勞動合同的訂立、履行、變更、解除和終止等方面的行為。2.五險一金：指養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。3.法定節(jié)假日：指根據(jù)國家法律、法規(guī)規(guī)定的休息日，包括春節(jié)、元旦、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方對薪資待遇有異議：乙方可以與甲方進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商不成，可以向勞動仲裁委員會申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.甲方未按照約定提供工作條件：乙方可以與甲方進(jìn)行協(xié)商，要求甲方履行合同約定；如協(xié)商不成，可以向勞動仲裁委員會申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：甲方可以與乙方進(jìn)行協(xié)商，要求乙方停止侵權(quán)行為并賠償損失；如協(xié)商不成，可以向勞動仲裁委員會申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供工作條件，包括辦公環(huán)境、工作設(shè)備等。2.乙方按照甲方要求履行工作職責(zé)，提供客服服務(wù)。3.甲方按照約定支付乙方薪資待遇，包括基本工資