2024年度云計(jì)算服務(wù)合同（云計(jì)算版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同（云計(jì)算版）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護(hù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.保密條款4.1保密義務(wù)4.2保密期限5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2授權(quán)使用6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2適用法律8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效8.2合同變更8.3合同解除9.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）9.1服務(wù)性能指標(biāo)9.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間10.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)10.1數(shù)據(jù)備份10.2數(shù)據(jù)恢復(fù)11.網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全11.1網(wǎng)絡(luò)安全11.2數(shù)據(jù)安全12.客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)12.2技術(shù)支持13.合同的終止與續(xù)約13.1合同終止13.2合同續(xù)約14.一般條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的適用范圍14.3法律適用與爭議解決14.4合同的修改與補(bǔ)充14.5合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)14.6合同的完整性與優(yōu)先權(quán)14.7合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等，滿足甲方對云計(jì)算資源的彈性需求，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。1.2服務(wù)范圍乙方提供的云計(jì)算服務(wù)將覆蓋甲方業(yè)務(wù)所需的所有相關(guān)領(lǐng)域。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）提供云服務(wù)器租賃服務(wù)，滿足甲方部署應(yīng)用和數(shù)據(jù)的需求；（2）提供云存儲服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全存儲和快速讀?。唬?）提供云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，支持甲方的數(shù)據(jù)管理和分析需求；（4）提供云安全服務(wù)，保護(hù)甲方信息和數(shù)據(jù)的安全，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。1.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年整年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約一年。第二條技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。技術(shù)支持包括但不限于：（1）服務(wù)器的配置與優(yōu)化；（2）數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)；（3）安全事件的監(jiān)測與處理；（4）軟件更新與升級。2.2系統(tǒng)維護(hù)乙方定期對云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。系統(tǒng)維護(hù)包括但不限于：（1）硬件設(shè)備的檢查與更換；（2）軟件系統(tǒng)的更新與優(yōu)化；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維護(hù)與升級。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于購買乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。具體費(fèi)用明細(xì)如下：（1）云服務(wù)器租賃費(fèi)用：人民幣【】元整/月；（2）云存儲服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整/月；（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整/月；（4）云安全服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整/月。3.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體的支付賬戶信息如下：賬戶名稱：【】；開戶銀行：【】；銀行賬號：【】。3.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定，否則乙方應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)通知甲方關(guān)于下一年度的服務(wù)費(fèi)用。如果乙方提供的服務(wù)發(fā)生了增加或減少，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密信息不包括公眾已知的信息或通過正當(dāng)途徑獲得的信息。4.2保密期限雙方的保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，延續(xù)期限為【】年。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方保證其提供的云計(jì)算服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。除非雙方另有約定，否則乙方保留對其提供的服務(wù)相關(guān)的所有知識產(chǎn)權(quán)。5.2授權(quán)使用甲方有權(quán)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，但不得將服務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)給任何第三方。第六條違約責(zé)任6.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。同時(shí)，違約方還需賠償因其違約給守約方造成的直接損失。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方提出變更本合同，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.3合同解除除非雙方另有約定，否則一方不得單方面解除本合同。如一方違反本合同嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付違約金。第九條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）9.1服務(wù)性能指標(biāo)乙方承諾，云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的可用性不低于99.9%，數(shù)據(jù)傳輸速度不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對于甲方提出的技術(shù)支持請求，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在【】小時(shí)內(nèi)解決問題。第十條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)10.1數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的地方，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。10.2數(shù)據(jù)恢復(fù)如甲方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞，乙方應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)幫助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。第十一條網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全11.1網(wǎng)絡(luò)安全乙方應(yīng)采取一切必要的措施，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)和信息不受未授權(quán)訪問、修改或泄露。11.2數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)確保甲方的數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和處理過程中得到安全保護(hù)，防止數(shù)據(jù)被非法獲取、篡改或破壞。第十二條客戶服務(wù)與支持12.1客戶服務(wù)乙方提供【】x24小時(shí)的客戶服務(wù)支持，解答甲方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的疑問。12.2技術(shù)支持乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為甲方提供云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢。第十三條合同的終止與續(xù)約13.1合同終止本合同期滿后，如雙方不再續(xù)約，合同自動終止。13.2合同續(xù)約合同終止前【】個月，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約。如甲方?jīng)Q定續(xù)約，應(yīng)書面通知乙方。第十四條一般條款14.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。通知在送達(dá)收件人時(shí)生效。14.2合同的適用范圍本合同僅適用于中華人民共和國境內(nèi)。14.3法律適用與爭議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.4合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，與本合同具有同等法律效力。14.5合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同中約定的剩余義務(wù)。14.6合同的完整性與優(yōu)先權(quán)本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.7合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或履行合同時(shí)，應(yīng)對其行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入如甲方或乙方選擇中介方協(xié)助履行本合同，中介方應(yīng)為獨(dú)立的第三方，并具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入在任何法律、行政或其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求或授權(quán)的情況下，第三方（監(jiān)管機(jī)構(gòu)）有權(quán)介入本合同的履行過程。2.3技術(shù)供應(yīng)商介入如乙方需要依賴技術(shù)供應(yīng)商提供部分服務(wù)，該供應(yīng)商應(yīng)被視為第三方。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照甲乙雙方的約定履行其職責(zé)。3.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其在履行本合同過程中產(chǎn)生的任何違約行為或疏忽負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方對甲方或乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任總額，包括但不限于違約金、損害賠償金、訴訟費(fèi)用等。4.2第三方責(zé)任限額設(shè)定除非甲方和乙方另有約定，否則第三方的責(zé)任限額為【】元整（大寫：【】元整）。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入本合同，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方仍有權(quán)直接向乙方主張其合同權(quán)利。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入本合同，不影響乙方與甲方之間的合同關(guān)系。乙方仍有權(quán)直接要求甲方履行其合同義務(wù)。第六條第三方介入的程序6.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件、程序和方式。6.2第三方審核甲方和乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，確保第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)。6.3第三方協(xié)議甲方和乙方與第三方簽訂協(xié)議時(shí)，應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容符合本合同的約定，并明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方違約處理7.1第三方違約如第三方未能履行其合同義務(wù)或存在違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方糾紛解決第三方與甲方或乙方發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同約定的爭議解決方式處理。第八條第三方退出8.1第三方退出條件如第三方因任何原因無法繼續(xù)履行其合同義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)終止第三方介入。8.2第三方退出程序第三方退出本合同，應(yīng)提前【】天通知甲方和乙方，并協(xié)助甲方和乙方完成相關(guān)交接工作。第九條第三方介入的變更9.1變更條件甲方和乙方如需變更第三方的介入條件或方式，應(yīng)協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議。9.2變更通知甲方和乙方應(yīng)將變更協(xié)議副本發(fā)送給第三方，并要求第三方予以確認(rèn)。第十條第三方資料保密10.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對在履行本合同過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密，不得泄露給任何無關(guān)方。10.2保密期限第三方的保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，延續(xù)期限為【】年。第十一條第三方責(zé)任免除11.1免除條件如第三方因不可抗力或其他無法預(yù)見的原因?qū)е聼o法履行其合同義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)免除第三方的違約責(zé)任。11.2免除通知第三方應(yīng)在發(fā)生不可抗力事件后【】天內(nèi)向甲方和乙方發(fā)出書面通知，并提供相關(guān)證明材料。第十二條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)作12.1溝通渠道第三方應(yīng)與甲方、乙方建立暢通的溝通渠道，確保合同履行過程中的問題能夠及時(shí)解決。12.2協(xié)作義務(wù)第三方應(yīng)積極協(xié)助甲方、乙方履行本合同，并提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。第十三條本修正條款的適用范圍本修正條款適用于本合同項(xiàng)下的所有第三方介入情形，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。第十四條本修正條款的生效本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，并與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等服務(wù)內(nèi)容的具體參數(shù)、性能指標(biāo)、使用方法等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)指南本附件詳細(xì)說明了技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、解決流程等，以及乙方如何提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額，包括云服務(wù)器租賃費(fèi)用、云存儲服務(wù)費(fèi)用、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)費(fèi)用、云安全服務(wù)費(fèi)用等。附件4：保密協(xié)議本附件明確了雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。附件5：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了乙方保留對其提供的云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的所有知識產(chǎn)權(quán)，并明確了甲方有權(quán)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。附件6：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)列出了服務(wù)級別協(xié)議的各項(xiàng)指標(biāo)，包括服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)傳輸速度等，以及乙方對甲方提出的技術(shù)支持請求的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間。附件7：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案本附件詳細(xì)描述了乙方如何定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以及如甲方數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞時(shí)，乙方如何幫助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。附件8：網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)安全措施本附件詳細(xì)說明了乙方采取的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全措施，以保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)和信息不受未授權(quán)訪問、修改或泄露。附件9：客戶服務(wù)與技術(shù)支持流程本附件詳細(xì)描述了客戶服務(wù)與技術(shù)支持流程，包括客戶服務(wù)的渠道、技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容等。附件10：合同的生效、變更與解除流程本附件詳細(xì)說明了合同的生效、變更與解除的流程，包括雙方如何書面通知對方、如何簽署書面變更協(xié)議等。附件11：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)說明了第三方介入的條件、程序和方式，以及甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議時(shí)應(yīng)確保的內(nèi)容。附件12：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要的示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行合同約定的其他義務(wù)，視為甲方違約。甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。示例：如果甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付云服務(wù)器租賃費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為云服務(wù)器租賃費(fèi)用總額的10%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未能提供合同約定的云計(jì)算服務(wù)，或未能在約定的時(shí)間內(nèi)履行其合同義務(wù)，視為乙方違約。乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。示例：如果乙方提供的云服務(wù)器租賃服務(wù)不符合約定的性能指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為云服務(wù)器租賃費(fèi)用總額的5%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未能履行其合同義務(wù)，或存在違約行為，視為第三方違約。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：如果第三方未能提供約定的技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用總額的10%。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同（云計(jì)算版）1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3付費(fèi)周期第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合約定的服務(wù)等級協(xié)議（SLA）4.2乙方保證服務(wù)穩(wěn)定性4.3乙方應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)響應(yīng)和處理第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持期限5.2技術(shù)支持內(nèi)容5.3故障響應(yīng)時(shí)間第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份6.3隱私保護(hù)措施第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任7.2甲方未按約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任7.3雙方的其他違約行為第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)8.3仲裁機(jī)構(gòu)第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3違約泄露的后果第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議的管轄法院第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性與效力12.3合同的版本控制第十三條附件13.1服務(wù)等級協(xié)議（SLA）13.2技術(shù)支持服務(wù)說明13.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]1.3云計(jì)算服務(wù)：指的是乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的信息技術(shù)服務(wù)，包括（具體服務(wù)內(nèi)容列表）等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)范圍包括但不限于（具體服務(wù)內(nèi)容列表）。2.2服務(wù)類型：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供（按需/預(yù)付費(fèi)等）服務(wù)類型。2.3服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為2024年度，自（合同開始日期）至（合同結(jié)束日期）。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：乙方向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用按照（按使用量/固定費(fèi)用等）方式計(jì)算。具體費(fèi)用明細(xì)如下：（服務(wù)項(xiàng)目）費(fèi)用：（金額）（服務(wù)項(xiàng)目）費(fèi)用：（金額）其他服務(wù)費(fèi)用：（金額）3.2付費(fèi)方式：甲方可以選擇（銀行轉(zhuǎn)賬/支票支付/在線支付等）方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付費(fèi)周期：甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后的（規(guī)定天數(shù)）內(nèi)支付下個周期的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合約定的服務(wù)等級協(xié)議（SLA），確保服務(wù)穩(wěn)定性達(dá)到（約定的穩(wěn)定性指標(biāo)）。4.2乙方保證服務(wù)穩(wěn)定性，確保服務(wù)中斷時(shí)間不超過（約定的月平均中斷時(shí)間）。4.3乙方應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)響應(yīng)和處理，對于重大問題應(yīng)在（規(guī)定時(shí)間內(nèi)）解決。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持期限：乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)期限為整個服務(wù)期限。5.2技術(shù)支持內(nèi)容：乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于（技術(shù)支持內(nèi)容列表）。5.3故障響應(yīng)時(shí)間：對于服務(wù)期間出現(xiàn)的技術(shù)故障，乙方應(yīng)在（規(guī)定時(shí)間內(nèi)）響應(yīng)，并在（規(guī)定時(shí)間內(nèi)）恢復(fù)正常運(yùn)行。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方應(yīng)采?。ò踩胧┝斜恚┐_保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在（規(guī)定時(shí)間內(nèi)）恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.3隱私保護(hù)措施：乙方應(yīng)遵守（相關(guān)法律法規(guī)名稱）對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，并采?。ūＣ艽胧┝斜恚┐_保甲方數(shù)據(jù)的隱私安全。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任：若乙方未能按照本合同的約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的（百分比）。7.2甲方未按約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任：若甲方未能按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的（百分比）。7.3雙方的其他違約行為：若雙方在其他方面存在違約行為，應(yīng)根據(jù)違約的性質(zhì)和后果，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。8.2仲裁地點(diǎn)：仲裁地點(diǎn)為（仲裁機(jī)構(gòu)所在地）。8.3仲裁機(jī)構(gòu)：雙方同意將爭議提交至（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件：合同的變更必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.2合同終止條件：合同終止的條件如下：（終止條件1）（終止條件2）（終止條件3）9.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，移交給甲方所有相關(guān)的服務(wù)記錄、數(shù)據(jù)和資料。第十條保密條款10.1保密信息范圍：保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及與合同相關(guān)的任何未公開的信息。10.2保密期限：雙方對保密信息的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后（規(guī)定年限）內(nèi)有效。10.3違約泄露的后果：若任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償守密方的損失。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院：如雙方同意通過訴訟解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至（管轄法院名稱）進(jìn)行訴訟。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。12.2合同的完整性與效力：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3合同的版本控制：本合同的版本由（甲方或乙方）持有，雙方均應(yīng)保存本合同的副本，并對副本的內(nèi)容進(jìn)行保密。第十三條附件13.1服務(wù)等級協(xié)議（SLA）：附件一為本合同的附件，詳細(xì)描述了服務(wù)等級協(xié)議的內(nèi)容。13.2技術(shù)支持服務(wù)說明：附件二為本合同的附件，詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容。13.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策：附件三為本合同的附件，詳細(xì)描述了乙方關(guān)于數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的政策。第十四條簽署14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3簽字日期：第二部分：第三方介入后的修正為本合同條款增加關(guān)于第三方介入的附加說明，以及明確第三方的責(zé)任限額和相關(guān)責(zé)任劃分。第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所指的第三方是指非甲乙雙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入條件：當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，包括但不限于技術(shù)支持、項(xiàng)目監(jiān)理、數(shù)據(jù)處理等，需提前通知對方并協(xié)商一致。15.3第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同選定第三方，并確保第三方的選擇符合本合同的約定和雙方的利益。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙雙方的任何損失或損害承擔(dān)的責(zé)任限額不超過（規(guī)定金額）。16.2第三方責(zé)任劃分：第三方介入的事務(wù)范圍內(nèi)，第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。若因第三方原因?qū)е录滓曳綋p失，甲乙方有權(quán)向第三方追償。16.3第三方合規(guī)性：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)符合甲乙雙方的合法權(quán)益。第十七條第三方權(quán)益17.1第三方權(quán)益保障：甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。17.2第三方權(quán)益變動：若第三方因故退出或變更，甲乙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約：若第三方未履行或違反本合同的約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約處理：甲乙方有權(quán)直接與第三方協(xié)商解決違約問題，也可依據(jù)本合同約定的爭議解決方式處理。第十九條第三方退出19.1第三方退出條件：第三方在合同履行期間退出，應(yīng)提前（規(guī)定時(shí)間）通知甲乙方。19.2第三方退出后果：第三方退出后，甲乙方應(yīng)按照本合同的約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第二十條額外條款及說明20.1額外條款：甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)增加的額外條款包括但不限于第三方服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。20.2說明：本合同中的第三方介入條款如需修改或補(bǔ)充，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商一致進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第二十一條附件21.1第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)：附件四為本合同的附件，詳細(xì)描述了甲乙方選擇第三方時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和條件。21.2第三方服務(wù)協(xié)議：附件五為本合同的附件，詳細(xì)描述了甲乙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。第二十二條簽署22.1甲方代表簽字：22.2乙方代表簽字：22.3簽字日期：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）詳細(xì)描述了服務(wù)等級協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)品質(zhì)保證、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)穩(wěn)定性等指標(biāo)和承諾。附件二：技術(shù)支持服務(wù)說明詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持期限、技術(shù)支持內(nèi)容、故障響應(yīng)時(shí)間等。附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策詳細(xì)描述了乙方關(guān)于數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的政策，包括但不限于數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)備份、隱私保護(hù)措施等。附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述了甲乙方選擇第三方時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和條件，包括但不限于第三方資質(zhì)要求、服務(wù)質(zhì)量要求、信譽(yù)評價(jià)等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述了甲乙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.第三方未履行或違反本合同的約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的（百分比）。2.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的（百分比）。3.第三方未履行或違反本合同的約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若甲方在合同約定的付費(fèi)周期內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約。根據(jù)附件一中的服務(wù)等級協(xié)議，甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金的具體數(shù)額根據(jù)附件一中的規(guī)定計(jì)算。若乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)未提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品，則構(gòu)成違約。根據(jù)合同第二條，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額根據(jù)合同總金額和附件一中的規(guī)定計(jì)算。若第三方在提供服務(wù)過程中未履行或違反本合同的約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。具體的違約責(zé)任和賠償金額根據(jù)附件五中的第三方服務(wù)協(xié)議進(jìn)行認(rèn)定。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同（云計(jì)算版）2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲乙雙方的注冊地址及聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1云服務(wù)器租賃2.2.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)2.2.3云計(jì)算帶寬2.2.4技術(shù)支持與維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1.1云服務(wù)器租賃費(fèi)用4.1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費(fèi)用4.1.3云計(jì)算帶寬費(fèi)用4.1.4技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用第五條支付方式與支付時(shí)間5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)每月10日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)保證6.1乙方保證提供的云計(jì)算服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。6.2乙方保證云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。第七條技術(shù)支持與維護(hù)7.1乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。7.2乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開始處理。第八條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1乙方負(fù)責(zé)定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。8.2乙方應(yīng)在甲方請求數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)，及時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1如乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。9.2如甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。第十條爭議解決10.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.2在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。第十三條不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。13.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十四條其他條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：（在此處填寫甲方全稱，如“某科技有限公司”）1.2乙方名稱：（在此處填寫乙方全稱，如“某云計(jì)算有限公司”）1.3甲乙雙方的注冊地址及聯(lián)系方式：甲方注冊地址：（在此處填寫甲方注冊地址，如“某市某區(qū)某路某號”）乙方注冊地址：（在此處填寫乙方注冊地址，如“某市某區(qū)某路某號”）甲方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系方式：第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云計(jì)算服務(wù)范圍：乙方為甲方提供包括但不限于云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)、云計(jì)算帶寬及技術(shù)支持與維護(hù)的云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1云服務(wù)器租賃：乙方提供X臺云服務(wù)器，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)：乙方提供XGB的數(shù)據(jù)存儲空間，滿足甲方數(shù)據(jù)存儲需求。2.2.3云計(jì)算帶寬：乙方提供XMbps的云計(jì)算帶寬，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2.4技術(shù)支持與維護(hù)：乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1.1云服務(wù)器租賃費(fèi)用：甲方應(yīng)按乙方提供的云服務(wù)器數(shù)量及租賃單價(jià)支付租賃費(fèi)用。4.1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按乙方提供的數(shù)據(jù)存儲空間及存儲單價(jià)支付存儲費(fèi)用。4.1.3云計(jì)算帶寬費(fèi)用：甲方應(yīng)按乙方提供的云計(jì)算帶寬及帶寬單價(jià)支付帶寬費(fèi)用。4.1.4技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的時(shí)間及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。第五條支付方式與支付時(shí)間5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)每月10日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)保證6.1乙方保證提供的云計(jì)算服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。6.2乙方保證云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。第七條技術(shù)支持與維護(hù)7.1乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。7.2乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開始處理。7.3乙方應(yīng)在甲方業(yè)務(wù)高峰期前提供必要的技術(shù)優(yōu)化，確保甲方業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。7.4乙方應(yīng)定期對甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，并提供改進(jìn)建議。第八條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1乙方負(fù)責(zé)定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。8.2乙方應(yīng)在甲方請求數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)，及時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。8.3乙方應(yīng)確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性，并定期驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)的正確性。第九條違約責(zé)任9.1如乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。9.2如甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。9.3違約金的計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×1%。第十條爭議解決10.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.2在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。11.3合同終止后，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方提供完整的業(yè)務(wù)遷移服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。12.3本條所述保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第十三條不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。13.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。13.3不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等。第十四條其他條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.4本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，與本合同業(yè)務(wù)相關(guān)的合作伙伴、供應(yīng)商、客戶等。15.2第三方介入包括但不限于中介方、合作方、服務(wù)提供商等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的責(zé)任。16.2第三方如違反本合同條款，導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償。16.3第三方如導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)向第三方追償。第十七條第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照本合同約定，提供相關(guān)服務(wù)或商品。17.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)或商品的質(zhì)量和合法性。17.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或商品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的售后責(zé)