2024年度旅游服務(wù)與接待安排合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)與接待安排合同本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1旅游服務(wù)項(xiàng)目1.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3旅游服務(wù)時(shí)間第二條接待安排2.1接待人員2.2接待地點(diǎn)2.3接待標(biāo)準(zhǔn)第三條旅游行程安排3.1行程路線3.2行程時(shí)間3.3行程變更第四條交通安排4.1交通工具4.2交通時(shí)間4.3交通費(fèi)用第五條住宿安排5.1住宿標(biāo)準(zhǔn)5.2住宿時(shí)間5.3住宿變更第六條餐飲安排6.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)6.2餐飲時(shí)間6.3餐飲變更第七條門票與活動(dòng)費(fèi)用7.1門票費(fèi)用7.2活動(dòng)費(fèi)用7.3費(fèi)用支付方式第八條導(dǎo)游服務(wù)8.1導(dǎo)游人員8.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容8.3導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間第九條游客權(quán)益保障9.1游客個(gè)人信息保護(hù)9.2游客財(cái)產(chǎn)安全9.3游客健康安全第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一條違約責(zé)任11.1旅行社的違約責(zé)任11.2游客的違約責(zé)任11.3違約賠償方式第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點(diǎn)12.3爭議解決時(shí)效第十三條其他事項(xiàng)13.1合同的生效13.2合同的終止13.3合同的繼承第十四條附則14.1合同修改權(quán)14.2合同解釋權(quán)14.3合同的有效期第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1旅游服務(wù)項(xiàng)目本合同約定的旅游服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：景點(diǎn)參觀、旅游交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、門票費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用等。1.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和旅行社提供的服務(wù)方案執(zhí)行，確保游客的旅游體驗(yàn)質(zhì)量。1.3旅游服務(wù)時(shí)間旅游服務(wù)時(shí)間按照合同約定的行程安排進(jìn)行，如因特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前通知游客，并征得游客同意。第二條接待安排2.1接待人員旅行社應(yīng)安排專業(yè)的接待人員，負(fù)責(zé)游客的行程引導(dǎo)、咨詢、協(xié)助等工作。2.2接待地點(diǎn)接待地點(diǎn)為合同約定的旅游景點(diǎn)和住宿地，具體地址將在行程單中詳細(xì)說明。2.3接待標(biāo)準(zhǔn)接待標(biāo)準(zhǔn)按照旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和旅行社提供的服務(wù)方案執(zhí)行，確保游客的接待質(zhì)量。第三條旅游行程安排3.1行程路線行程路線包括合同約定的旅游景點(diǎn)，具體路線將在行程單中詳細(xì)說明。3.2行程時(shí)間行程時(shí)間按照行程單中規(guī)定的日期和時(shí)間執(zhí)行，如因特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前通知游客，并征得游客同意。3.3行程變更行程變更應(yīng)提前通知游客，并征得游客同意。如因特殊情況無法提前通知，應(yīng)盡快解釋情況，并采取相應(yīng)措施保障游客的權(quán)益。第四條交通安排4.1交通工具交通工具包括飛機(jī)、火車、長途汽車等，具體交通工具和班次將在行程單中詳細(xì)說明。4.2交通時(shí)間交通時(shí)間按照行程單中規(guī)定的日期和時(shí)間執(zhí)行，如因特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前通知游客，并征得游客同意。4.3交通費(fèi)用交通費(fèi)用包含在旅游費(fèi)用中，如游客有特殊交通需求，超出部分費(fèi)用由游客承擔(dān)。第五條住宿安排5.1住宿標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)按照旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和旅行社提供的服務(wù)方案執(zhí)行，確保游客的住宿質(zhì)量。5.2住宿時(shí)間住宿時(shí)間按照行程單中規(guī)定的日期和時(shí)間執(zhí)行，如因特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前通知游客，并征得游客同意。5.3住宿變更住宿變更應(yīng)提前通知游客，并征得游客同意。如因特殊情況無法提前通知，應(yīng)盡快解釋情況，并采取相應(yīng)措施保障游客的權(quán)益。第六條餐飲安排6.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)餐飲標(biāo)準(zhǔn)按照旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和旅行社提供的服務(wù)方案執(zhí)行，確保游客的餐飲質(zhì)量。6.2餐飲時(shí)間餐飲時(shí)間按照行程單中規(guī)定的日期和時(shí)間執(zhí)行，如因特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前通知游客，并征得游客同意。6.3餐飲變更餐飲變更應(yīng)提前通知游客，并征得游客同意。如因特殊情況無法提前通知，應(yīng)盡快解釋情況，并采取相應(yīng)措施保障游客的權(quán)益。第八條導(dǎo)游服務(wù)8.1導(dǎo)游人員8.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括行程介紹、景點(diǎn)講解、旅游咨詢、協(xié)助解決旅游過程中出現(xiàn)的問題等。8.3導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間按照行程單中規(guī)定的日期和時(shí)間執(zhí)行，如因特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前通知游客，并征得游客同意。第九條游客權(quán)益保障9.1游客個(gè)人信息保護(hù)旅行社應(yīng)保護(hù)游客的個(gè)人信息，不得泄露給第三方，除法律規(guī)定的用途外，未經(jīng)游客同意，不得使用游客的個(gè)人信息。9.2游客財(cái)產(chǎn)安全旅行社應(yīng)采取措施保障游客的財(cái)產(chǎn)安全，如游客發(fā)生財(cái)物損失，旅行社應(yīng)協(xié)助游客處理相關(guān)事宜。9.3游客健康安全旅行社應(yīng)關(guān)注游客的健康安全，如游客發(fā)生意外傷害，旅行社應(yīng)立即采取措施救治，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條合同的變更與解除10.1變更條件合同變更條件包括但不限于：景點(diǎn)關(guān)閉、天氣原因、交通延誤等特殊情況。10.2解除條件合同解除條件包括但不限于：游客自愿解除、旅行社無法履行合同義務(wù)、不可抗力等。10.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，按照合同約定處理相關(guān)事宜。第十一條違約責(zé)任11.1旅行社的違約責(zé)任旅行社如未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償游客損失、支付違約金等。11.2游客的違約責(zé)任游客如未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償旅行社損失、支付違約金等。11.3違約賠償方式違約賠償方式按照合同約定執(zhí)行，如無約定，雙方可協(xié)商確定賠償方式。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式爭議解決方式可采用協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式。12.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，如雙方另有約定，按約定執(zhí)行。12.3爭議解決時(shí)效游客應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受到侵害之日起一年內(nèi)提出爭議解決要求。第十三條其他事項(xiàng)13.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。13.2合同的終止合同終止條件如下：旅游行程結(jié)束后，雙方履行完畢合同義務(wù)；雙方協(xié)商一致解除合同；法律規(guī)定合同終止的其他情形。13.3合同的繼承如游客發(fā)生繼承事項(xiàng)，本合同的權(quán)利義務(wù)由繼承人繼承。第十四條附則14.1合同修改權(quán)本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，修改本合同。14.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸旅行社所有，旅行社對本合同的解釋不得違反法律法規(guī)和公序良俗。14.3合同的有效期本合同有效期自簽訂之日起至旅游行程結(jié)束時(shí)止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同具有利益關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介方、合作方、服務(wù)提供方、游客的繼承人、受讓人等。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作為合同的介紹方，負(fù)責(zé)促成甲乙雙方的合同關(guān)系，并提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。2.2合作方介入合作方根據(jù)合同約定，參與旅游服務(wù)的提供，如景點(diǎn)管理方、交通運(yùn)營方等。2.3服務(wù)提供方介入服務(wù)提供方根據(jù)合同約定，為游客提供特定的服務(wù)，如餐飲、住宿、導(dǎo)游等。2.4游客的繼承人及受讓人介入游客的繼承人及受讓人在游客去世或轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利后，依法繼承游客的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)依法履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)因未履行義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額按照合同約定執(zhí)行，如無約定，雙方可協(xié)商確定。第四條甲乙方權(quán)利義務(wù)的第三方界定4.1甲乙方的權(quán)利義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并依法享有合同約定的權(quán)利。4.2第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系基于合同約定，第三方不免除甲乙方的合同義務(wù)。第五條第三方介入后的合同變更5.1合同變更條件合同變更條件包括但不限于：法律法規(guī)變化、不可抗力、旅游市場變化等。5.2合同變更程序合同變更應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，按照合同約定處理相關(guān)事宜。第六條第三方介入后的違約責(zé)任6.1第三方違約責(zé)任第三方如未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償甲乙方損失、支付違約金等。6.2第三方違約賠償方式第三方違約賠償方式按照合同約定執(zhí)行，如無約定，甲乙方與第三方可協(xié)商確定賠償方式。第七條爭議解決7.1爭議解決方式爭議解決方式可采用協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式。7.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，如雙方另有約定，按約定執(zhí)行。7.3爭議解決時(shí)效甲乙方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受到侵害之日起一年內(nèi)提出爭議解決要求。第八條其他事項(xiàng)8.1合同的生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙雙方及第三方具有法律約束力。8.2合同的終止合同終止條件如下：旅游行程結(jié)束后，甲乙雙方及第三方履行完畢合同義務(wù)；甲乙雙方及第三方協(xié)商一致解除合同；法律規(guī)定合同終止的其他情形。8.3合同的繼承如甲乙方發(fā)生繼承事項(xiàng)，本合同的權(quán)利義務(wù)由繼承人繼承。第九條附則9.1合同修改權(quán)本合同未盡事宜，甲乙雙方及第三方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，修改本合同。9.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有，甲乙雙方對本合同的解釋不得違反法律法規(guī)和公序良俗。9.3合同的有效期本合同有效期自簽訂之日起至旅游行程結(jié)束時(shí)止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件二：接待安排詳細(xì)計(jì)劃附件三：旅游行程安排時(shí)間表附件四：交通安排詳細(xì)方案附件五：住宿安排詳細(xì)計(jì)劃附件六：餐飲安排詳細(xì)方案附件七：門票與活動(dòng)費(fèi)用明細(xì)表附件八：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃附件九：游客權(quán)益保障措施附件十：合同變更與解除程序附件十一：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十二：爭議解決方式詳細(xì)說明附件十三：合同生效、終止與繼承事項(xiàng)說明附件十四：合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議模版附件一：旅游服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列舉旅游服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容，包括景點(diǎn)參觀、旅游交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、門票費(fèi)用、活動(dòng)費(fèi)用等，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。附件二：接待安排詳細(xì)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述接待人員的職責(zé)、接待地點(diǎn)的詳細(xì)地址、接待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件三：旅游行程安排時(shí)間表本附件提供詳細(xì)的旅游行程安排，包括行程路線、行程時(shí)間、行程變更等情況。附件四：交通安排詳細(xì)方案本附件詳細(xì)說明交通工具、交通時(shí)間、交通費(fèi)用等內(nèi)容。附件五：住宿安排詳細(xì)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出住宿的標(biāo)準(zhǔn)、住宿時(shí)間、住宿變更等情況。附件六：餐飲安排詳細(xì)方案本附件詳細(xì)描述餐飲的標(biāo)準(zhǔn)、餐飲時(shí)間、餐飲變更等內(nèi)容。附件七：門票與活動(dòng)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出門票費(fèi)用和活動(dòng)費(fèi)用的金額、項(xiàng)目和支付方式。附件八：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃本附件詳細(xì)描述導(dǎo)游人員的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。附件九：游客權(quán)益保障措施本附件詳細(xì)說明旅行社應(yīng)采取的措施，以保障游客的個(gè)人信息保護(hù)、財(cái)產(chǎn)安全以及健康安全。附件十：合同變更與解除程序本附件詳細(xì)說明合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)事宜。附件十一：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列舉合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約賠償方式。附件十二：爭議解決方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明爭議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等，以及爭議解決地點(diǎn)和時(shí)效。附件十三：合同生效、終止與繼承事項(xiàng)說明本附件詳細(xì)說明合同的生效條件、終止條件和繼承事項(xiàng)。附件十四：合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議模版本附件提供補(bǔ)充協(xié)議的模版，用于合同未盡事宜的補(bǔ)充和修改。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)，如景點(diǎn)關(guān)閉、交通延誤等。2.游客未能按照合同約定履行義務(wù)，如未支付費(fèi)用、未參加行程等。3.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，如餐飲、住宿、導(dǎo)游等服務(wù)提供方的違約。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅行社的違約責(zé)任旅行社如未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償游客損失、支付違約金等。2.游客的違約責(zé)任游客如未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償旅行社損失、支付違約金等。3.第三方的違約責(zé)任第三方如未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償甲乙方損失、支付違約金等。違約賠償方式按照合同約定執(zhí)行，如無約定，甲乙方與第三方可協(xié)商確定賠償方式。全文完。2024年度旅游服務(wù)與接待安排合同1本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3住宿安排1.4餐飲安排1.5交通安排2.接待安排2.1接待人員安排2.2接待地點(diǎn)2.3接待時(shí)間2.4接待物品準(zhǔn)備3.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量3.2住宿和餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.3交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.合同價(jià)格和支付方式4.1合同價(jià)格4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.取消和變更政策5.1取消政策5.2變更政策6.責(zé)任聲明6.1旅游服務(wù)提供方的責(zé)任6.2旅游者責(zé)任7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效和終止8.1合同生效時(shí)間8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1旅游保險(xiǎn)11.2行李丟失賠償12.旅游者的權(quán)利和義務(wù)12.1旅游者的權(quán)利12.2旅游者的義務(wù)13.服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)13.1服務(wù)提供方的權(quán)利13.2服務(wù)提供方的義務(wù)14.雙方簽字蓋章14.1旅游者簽字14.2服務(wù)提供方簽字第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地本合同項(xiàng)下的旅游目的地為歐洲，具體包括法國、意大利和德國等三國。1.2旅游行程安排1)第一天：抵達(dá)巴黎，參觀盧浮宮和巴黎圣母院；2)第二天：游覽凡爾賽宮，前往意大利米蘭；3)第三天：參觀米蘭大教堂，游覽意大利羅馬；4)第四天：參觀羅馬斗獸場和梵蒂岡城；5)第五天：前往德國柏林，游覽勃蘭登堡門和柏林墻遺址；6)第六天：參觀德國博物館，結(jié)束旅程。1.3住宿安排1)巴黎：酒店；2)米蘭：酒店；3)羅馬：酒店；4)柏林：酒店。1.4餐飲安排餐飲安排包括早餐、午餐和晚餐，其中早餐和晚餐在酒店用餐，午餐為各地特色美食。1.5交通安排本合同項(xiàng)下的交通安排包括飛機(jī)、高鐵和長途汽車，具體安排如下：1)巴黎至米蘭：飛機(jī)；2)米蘭至羅馬：高鐵；3)羅馬至柏林：長途汽車；4)柏林至各機(jī)場：長途汽車。第二條接待安排2.1接待人員安排接待人員包括導(dǎo)游和司機(jī)，導(dǎo)游負(fù)責(zé)行程講解和協(xié)助，司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛和行李搬運(yùn)。2.2接待地點(diǎn)本合同項(xiàng)下的接待地點(diǎn)為巴黎、米蘭、羅馬和柏林。2.3接待時(shí)間接待時(shí)間為行程安排中規(guī)定的每天具體時(shí)間，如有變更，以導(dǎo)游通知為準(zhǔn)。2.4接待物品準(zhǔn)備接待物品包括旅游指南、地圖、礦泉水和雨傘等，供旅游者免費(fèi)使用。第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識，講解生動(dòng)有趣，關(guān)心旅游者的需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2住宿和餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.3交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交通服務(wù)包括飛機(jī)、高鐵和長途汽車，保證安全、準(zhǔn)時(shí)和舒適。第四條合同價(jià)格和支付方式4.1合同價(jià)格本合同的總價(jià)為人民幣萬元，包含旅游服務(wù)內(nèi)容、接待安排以及相關(guān)費(fèi)用。4.2支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息如下：賬戶名稱：旅行社；賬號：X；開戶行：銀行。4.3支付時(shí)間旅游者應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付合同總價(jià)。第五條取消和變更政策5.1取消政策2)提前1530天取消，退還30%合同總價(jià)；5.2變更政策2)提前1530天變更，收取20%的變更費(fèi)用；第六條責(zé)任聲明6.1旅游服務(wù)提供方的責(zé)任旅游服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，如因提供方原因?qū)е侣糜握邫?quán)益受損，提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2旅游者責(zé)任旅游者應(yīng)遵守合同約定，如因旅游者原因?qū)е滦谐套兏⑷∠虍a(chǎn)生額外費(fèi)用，旅游者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條爭議解決方式7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，第八條合同的生效和終止8.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)旅游服務(wù)提供方無法履行合同義務(wù)；3)旅游者提前取消或變更行程導(dǎo)致合同無法履行；4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和其他不宜公開的信息，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止之日起五年。第十條法律適用和爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商無果的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1旅游保險(xiǎn)旅游者應(yīng)在簽訂合同后五個(gè)工作日內(nèi)購買旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍應(yīng)涵蓋意外傷害、疾病、行李丟失等風(fēng)險(xiǎn)。11.2行李丟失賠償如旅游者在行程中發(fā)生行李丟失，旅游服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十二條旅游者的權(quán)利和義務(wù)12.1旅游者的權(quán)利旅游者有權(quán)按照合同約定獲得服務(wù)，提出合理意見和建議，要求旅游服務(wù)提供方履行合同義務(wù)。12.2旅游者的義務(wù)旅游者應(yīng)遵守法律法規(guī)，按照合同約定履行自己的義務(wù)，愛護(hù)旅游過程中的公共設(shè)施和環(huán)境。第十三條服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)13.1服務(wù)提供方的權(quán)利服務(wù)提供方有權(quán)按照合同約定向旅游者提供服務(wù)，要求旅游者遵守合同約定，維護(hù)自己的合法權(quán)益。13.2服務(wù)提供方的義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，如因提供方原因?qū)е侣糜握邫?quán)益受損，提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條雙方簽字蓋章14.1旅游者簽字旅游者（甲方）：________________日期：____年__月__日14.2服務(wù)提供方簽字服務(wù)提供方（乙方）：________________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、協(xié)助方、服務(wù)提供方、旅游目的地國家或地區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行其在合同中的義務(wù)，如因其原因?qū)е录追綑?quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同履行過程中涉及中介方，中介方應(yīng)承擔(dān)介紹、協(xié)調(diào)和協(xié)助甲乙雙方履行合同的義務(wù)。2.2協(xié)助方介入如本合同履行過程中涉及協(xié)助方，協(xié)助方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的指示，提供必要的協(xié)助和服務(wù)。2.3服務(wù)提供方介入如本合同履行過程中涉及服務(wù)提供方，服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的指示，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.4旅游目的地國家或地區(qū)相關(guān)機(jī)構(gòu)介入如本合同履行過程中涉及旅游目的地國家或地區(qū)相關(guān)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)應(yīng)按照法律法規(guī)和國際慣例，為甲方提供必要的許可、簽證、安全保障等服務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)規(guī)定和行業(yè)慣例確定，包括但不限于第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的行為、疏忽、違約等造成的損失。3.2第三方責(zé)任限額的承擔(dān)如第三方造成的損失超過其責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)。3.3第三方責(zé)任限額的證明第三方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明其責(zé)任限額，如甲方和乙方對第三方提供的證據(jù)有異議，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1額外條款1)第三方名稱、聯(lián)系方式和義務(wù)；2)第三方責(zé)任限額；3)第三方違約或損害甲方權(quán)益時(shí)的處理方式。4.2說明甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入的具體情形和第三方在合同中的地位，確保合同的履行和甲方的權(quán)益得到保障。第五條第三方與甲乙方的劃分說明5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系為合同履行過程中的協(xié)作關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的指示，提供必要的協(xié)助和服務(wù)。5.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在合同履行過程中僅承擔(dān)其在合同中的義務(wù)和責(zé)任，不涉及甲乙雙方之間的權(quán)益劃分。5.3第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入引起的爭議如第三方介入引起的爭議無法通過協(xié)商解決，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方作為被告的爭議解決如第三方作為被告引起的爭議無法通過協(xié)商解決，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過調(diào)解解決；調(diào)解無果的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件1)合同履行完畢；2)甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入；3)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)安排詳細(xì)描述旅游行程中的每日具體活動(dòng)、用餐安排、住宿地點(diǎn)等信息。附件2：接待安排詳細(xì)計(jì)劃包括接待人員名單、接待地點(diǎn)地圖、接待時(shí)間安排等信息。附件3：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)說明詳細(xì)說明導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、住宿和餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件4：合同價(jià)格明細(xì)表詳細(xì)列出合同總價(jià)以及各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)。附件5：取消和變更政策說明詳細(xì)說明取消和變更政策的具體規(guī)定。附件6：責(zé)任聲明詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)描述旅游服務(wù)提供方的責(zé)任和旅游者的責(zé)任。附件7：爭議解決方式說明詳細(xì)說明協(xié)商解決、調(diào)解解決和法律訴訟的程序。附件8：保密條款詳細(xì)說明詳細(xì)說明保密內(nèi)容、保密期限以及保密義務(wù)。附件9：第三方介入?yún)f(xié)議具體規(guī)定第三方在合同中的義務(wù)、責(zé)任限額以及違約處理方式。附件10：旅游保險(xiǎn)購買指南指導(dǎo)旅游者如何購買旅游保險(xiǎn)，包括保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)用等信息。附件11：行李丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出行李丟失賠償?shù)木唧w標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式。附件12：旅游者權(quán)利和義務(wù)說明詳細(xì)說明旅游者的權(quán)利和義務(wù)。附件13：服務(wù)提供方權(quán)利和義務(wù)說明詳細(xì)說明服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)。附件14：合同履行過程中的協(xié)作說明詳細(xì)描述甲乙雙方與第三方在合同履行過程中的協(xié)作方式和溝通渠道。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù)，如行程安排、住宿、餐飲等。示例：導(dǎo)游未按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)，導(dǎo)致旅游者等待超過30分鐘。2.旅游服務(wù)提供方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如餐飲質(zhì)量、住宿條件等。3.旅游服務(wù)提供方未按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。示例：旅行社未經(jīng)甲方同意，向第三方透露甲方行程安排等信息。4.旅游者未能按照合同約定支付合同總價(jià)或相關(guān)費(fèi)用。示例：旅游者在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)未支付合同總價(jià)。5.旅游者未按照合同約定遵守法律法規(guī)，如未購買旅游保險(xiǎn)、未按時(shí)參加行程等。示例：旅游者未購買旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)致在旅途中發(fā)生意外無法獲得賠償。6.第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，如中介方未能提供合格的協(xié)調(diào)服務(wù)、協(xié)助方未能提供必要的協(xié)助等。示例：中介方未能按時(shí)安排好交通，導(dǎo)致旅游者行程延誤。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅游服務(wù)提供方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例：導(dǎo)游未按時(shí)提供服務(wù)，旅行社應(yīng)賠償甲方因等待產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.旅游者違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例：旅游者未按約定時(shí)間支付合同總價(jià)，應(yīng)支付逾期付款的違約金。3.第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例：中介方未能提供合格的協(xié)調(diào)服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因行程延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.違約責(zé)任的計(jì)算和賠償金額應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)規(guī)定和行業(yè)慣例確定。示例：違約金的具體金額應(yīng)根據(jù)合同約定的百分比計(jì)算。全文完。2024年度旅游服務(wù)與接待安排合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務(wù)方）1.2乙方（接待安排方）1.3合同適用的范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條旅游服務(wù)項(xiàng)目的具體安排2.1旅游時(shí)間與日期2.2旅游地點(diǎn)與目的地2.3旅游行程與路線2.4旅游交通工具與住宿第三條接待安排的具體事項(xiàng)3.1接機(jī)與送機(jī)服務(wù)3.2住宿安排與標(biāo)準(zhǔn)3.3餐飲安排與口味3.4活動(dòng)安排與文化體驗(yàn)第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1旅游服務(wù)費(fèi)用總計(jì)4.2費(fèi)用包含與不包含的項(xiàng)目4.3支付方式與時(shí)間4.4發(fā)票與報(bào)銷事宜第五條旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方提供的服務(wù)權(quán)益5.2乙方提供的服務(wù)義務(wù)5.3旅游者的個(gè)人行為規(guī)范第六條不可抗力與合同變更6.1不可抗力事件的定義6.2不可抗力事件的處理6.3合同變更的條件與程序第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的定義7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)7.3賠償金額的計(jì)算方式第八條爭議解決方式8.1爭議解決的途徑8.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1旅游者個(gè)人信息的保護(hù)9.2乙方對服務(wù)過程中獲取的信息保密9.3信息泄露的后果與責(zé)任第十條合同的生效與終止10.1合同的簽訂與生效時(shí)間10.2合同終止的條件與程序10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第十一條附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1附件清單11.2補(bǔ)充協(xié)議的制定與生效第十二條合同的修訂與更新12.1合同修訂的條件12.2合同更新的程序第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律13.2爭議解決的管轄地第十四條其他約定14.1雙方的其他特殊約定14.2對前述條款的補(bǔ)充與說明第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務(wù)方）甲方為具備合法資質(zhì)的旅游服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)為乙方提供2024年度的旅游服務(wù)。1.2乙方（接待安排方）乙方為具備合法資質(zhì)的接待安排服務(wù)商，負(fù)責(zé)為甲方提供旅游期間的接待安排工作。1.3合同適用的范圍與服務(wù)內(nèi)容本合同適用于甲方在2024年度的旅游活動(dòng)。甲方委托乙方負(fù)責(zé)安排旅游期間的住宿、餐飲、交通、活動(dòng)等接待事宜。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《旅游服務(wù)項(xiàng)目清單》。第二條旅游服務(wù)項(xiàng)目的具體安排2.1旅游時(shí)間與日期本合同約定的旅游時(shí)間為2024年1月1日至2024年12月31日，具體出行日期由甲方根據(jù)實(shí)際情況提前與乙方溝通確定。2.2旅游地點(diǎn)與目的地甲方約定的旅游目的地為附件二《旅游目的地清單》中所列出的地點(diǎn)。具體行程安排由甲方與乙方協(xié)商確定。2.3旅游行程與路線旅游行程與路線安排詳見附件三《旅游行程安排》。乙方應(yīng)確保行程的合理性、安全性和趣味性。2.4旅游交通工具與住宿交通工具與住宿安排詳見附件四《交通工具與住宿安排》。乙方應(yīng)確保交通工具的安全與舒適，住宿地點(diǎn)的整潔與舒適。第三條接待安排的具體事項(xiàng)3.1接機(jī)與送機(jī)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供接機(jī)與送機(jī)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件五《接機(jī)與送機(jī)服務(wù)安排》。3.2住宿安排與標(biāo)準(zhǔn)乙方負(fù)責(zé)為甲方安排住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)詳見附件六《住宿標(biāo)準(zhǔn)》。乙方應(yīng)確保住宿地點(diǎn)的安全、整潔、舒適。3.3餐飲安排與口味乙方負(fù)責(zé)為甲方安排餐飲，餐飲口味應(yīng)符合甲方的飲食習(xí)慣。具體安排詳見附件七《餐飲安排》。3.4活動(dòng)安排與文化體驗(yàn)乙方負(fù)責(zé)為甲方安排旅游活動(dòng)及文化體驗(yàn)。具體安排詳見附件八《活動(dòng)與文化體驗(yàn)安排》。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1旅游服務(wù)費(fèi)用總計(jì)旅游服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2費(fèi)用包含與不包含的項(xiàng)目費(fèi)用包含：旅游服務(wù)費(fèi)用、住宿、餐飲、交通、活動(dòng)費(fèi)用、旅游保險(xiǎn)等。費(fèi)用不包含：個(gè)人消費(fèi)、小費(fèi)、旅游意外險(xiǎn)、行李丟失險(xiǎn)等。4.3支付方式與時(shí)間甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的方式為：【】。甲方應(yīng)在合同簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)支付旅游服務(wù)費(fèi)用的一半，剩余費(fèi)用在旅游開始前【】個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。4.4發(fā)票與報(bào)銷事宜乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。如有報(bào)銷需求，甲方應(yīng)在旅游結(jié)束后【】個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交報(bào)銷申請及相應(yīng)發(fā)票。第五條旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方提供的服務(wù)權(quán)益甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的旅游服務(wù)。5.2乙方提供的服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保甲方在旅游過程中的安全和滿意度。5.3旅游者的個(gè)人行為規(guī)范旅游者應(yīng)遵守旅游期間的相關(guān)法律法規(guī)，遵循社會公德，不損害他人合法權(quán)益。第六條不可抗力與合同變更6.1不可抗力事件的定義不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。6.2不可抗力事件的處理如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決措施。6.3合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行各自的權(quán)利義務(wù)。第八條爭議解決方式8.1爭議解決的途徑雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定如雙方同意通過仲裁解決爭議，應(yīng)選定【】仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁裁決一經(jīng)作出，即具有法律約束力，雙方均應(yīng)自覺履行。如一方不履行，另一方有權(quán)向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1旅游者個(gè)人信息的保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。9.2乙方對服務(wù)過程中獲取的信息保密乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的甲方業(yè)務(wù)信息、商業(yè)秘密等予以保密，不得泄露給第三方。9.3信息泄露的后果與責(zé)任如乙方泄露甲方信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條合同的生效與終止10.1合同的簽訂與生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行完畢；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)，確保甲方順利返程。第十一條附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1附件清單附件一《旅游服務(wù)項(xiàng)目清單》附件二《旅游目的地清單》附件三《旅游行程安排》附件四《交通工具與住宿安排》附件五《接機(jī)與送機(jī)服務(wù)安排》附件六《住宿標(biāo)準(zhǔn)》附件七《餐飲安排》附件八《活動(dòng)與文化體驗(yàn)安排》11.2補(bǔ)充協(xié)議的制定與生效如雙方在合同履行過程中需要就合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的修訂與更新12.1合同修訂的條件本合同在履行過程中，如因法律法規(guī)變更、雙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要等，可以進(jìn)行修訂。12.2合同更新的程序合同修訂需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。修訂協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照修訂后的合同內(nèi)容履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的管轄地本合同爭議的管轄地為合同簽訂地。第十四條其他約定14.1雙方的其他特殊約定雙方就本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。14.2對前述條款的補(bǔ)充與說明本合同各項(xiàng)條款的解釋與說明，以雙方簽訂的書面文件為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、導(dǎo)游、景點(diǎn)運(yùn)營商、交通提供商等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方協(xié)助甲方與乙方進(jìn)行合同談判和簽訂；（2）導(dǎo)游負(fù)責(zé)帶領(lǐng)甲方進(jìn)行旅游活動(dòng)；（3）景點(diǎn)運(yùn)營商提供甲方旅游參觀的服務(wù)；（4）交通提供商負(fù)責(zé)甲方旅游過程中的交通服務(wù)。第二條第三方責(zé)任的劃分2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定履行其義務(wù)，并對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。如第三方未能履行其義務(wù)或提供的服務(wù)存在問題，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向乙方提出索賠要求，乙方在核實(shí)情況后應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分（1）中介方的責(zé)任：中介方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方與乙方進(jìn)行合同談判和簽訂，如中介方未能履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向中介方提出索賠要求。（2）導(dǎo)游的責(zé)任：導(dǎo)游負(fù)責(zé)帶領(lǐng)甲方進(jìn)行旅游活動(dòng)，如導(dǎo)游未能履行其義務(wù)或提供的服務(wù)存在問題，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向乙方提出索賠要求，乙方在核實(shí)情況后應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）景點(diǎn)運(yùn)營商的責(zé)任：景點(diǎn)運(yùn)營商提供甲方旅游參觀的服務(wù)，如景點(diǎn)運(yùn)營商未能履行其義務(wù)或提供的服務(wù)存在問題，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向景點(diǎn)運(yùn)營商提出索賠要求。（4）交通提供商的責(zé)任：交通提供商負(fù)責(zé)甲方旅游過程中的交通服務(wù)，如交通提供商未能履行其義務(wù)或提供的服務(wù)存在問題，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向交通提供商提出索賠要求。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，對甲方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限