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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)規(guī)范本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1服務(wù)內(nèi)容概述1.2服務(wù)項目明細(xì)1.3服務(wù)地點(diǎn)與時間1.4服務(wù)對象的資質(zhì)要求2.服務(wù)人員的配備2.1服務(wù)人員的數(shù)量與質(zhì)量2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核2.3服務(wù)人員的更換與調(diào)整2.4服務(wù)人員的保密協(xié)議3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成方式3.3服務(wù)過程中的質(zhì)量監(jiān)控3.4服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用的計算方式4.3服務(wù)費(fèi)用的支付期限與方式4.4服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限的界定5.2服務(wù)提前終止的條件5.3服務(wù)終止后的權(quán)利與義務(wù)5.4服務(wù)續(xù)約的流程與條件6.違約責(zé)任與爭議解決6.1違約行為的界定6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式6.3爭議解決的途徑與程序6.4爭議解決的結(jié)果執(zhí)行7.保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1保密信息的范圍與界定7.2保密信息的保護(hù)措施7.3知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)條款7.4知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)8.不可抗力與風(fēng)險防范8.1不可抗力的界定8.2不可抗力事件的通知與證明8.3不可抗力事件的影響與處理8.4風(fēng)險防范措施的落實9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除的法律后果9.4合同變更與解除的書面通知10.合同的適用法律與爭議解決10.1合同適用的法律10.2爭議解決的方式與地點(diǎn)10.3法律適用與爭議解決的優(yōu)先級10.4雙方對法律的遵守與履行11.合同的生效、失效與保存11.1合同的生效條件11.2合同的失效條件11.3合同文件的保存與保管11.4合同的復(fù)印件效力12.雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方的權(quán)利與義務(wù)12.2乙方的權(quán)利與義務(wù)12.3雙方的權(quán)利與義務(wù)的界定12.4雙方權(quán)利與義務(wù)的變更與終止13.附則13.1合同的附件13.2合同的補(bǔ)充協(xié)議13.3附則的生效與失效13.4附則的解釋權(quán)與執(zhí)行14.完整合同的構(gòu)成14.1合同14.2雙方簽署的頁碼14.3附件與補(bǔ)充協(xié)議14.4雙方蓋章的合同副本第一部分:合同如下:第一條服務(wù)范圍1.1服務(wù)內(nèi)容概述(1)市場調(diào)研與分析;(2)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā);(3)品牌推廣與營銷;(4)售后服務(wù)與管理。1.2服務(wù)項目明細(xì)乙方根據(jù)甲方的具體需求,為甲方提供詳細(xì)的服務(wù)項目明細(xì),包括但不限于:(1)每月進(jìn)行一次市場調(diào)研,并提供調(diào)研報告;(2)根據(jù)市場需求,每季度為甲方設(shè)計兩款新產(chǎn)品;(3)制定并執(zhí)行甲方品牌推廣計劃,包括線上線下活動、廣告投放等;(4)建立并管理甲方售后服務(wù)體系,確??蛻魸M意度。1.3服務(wù)地點(diǎn)與時間乙方將在甲方的辦公地點(diǎn)提供服務(wù),服務(wù)時間為每周一至周五,每天8小時。1.4服務(wù)對象的資質(zhì)要求(1)具有合法經(jīng)營資格的企業(yè)或組織;(3)符合乙方提供的服務(wù)內(nèi)容相關(guān)行業(yè)的甲方客戶。第二條服務(wù)人員的配備2.1服務(wù)人員的數(shù)量與質(zhì)量2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核乙方定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn),并建立考核機(jī)制,確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)人員的更換與調(diào)整如乙方服務(wù)人員不符合甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方在十個工作日內(nèi)更換或調(diào)整。2.4服務(wù)人員的保密協(xié)議乙方與所有服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議,確保甲方商業(yè)秘密的安全。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)乙方向甲方提供服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo),包括但不限于:(1)客戶滿意度;(2)服務(wù)項目完成率;(3)服務(wù)響應(yīng)時間;(4)服務(wù)錯誤率。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成方式(1)制定詳細(xì)的服務(wù)流程和作業(yè)指導(dǎo)書;(2)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核;(3)建立客戶反饋機(jī)制,及時改進(jìn)服務(wù)問題;(4)采用先進(jìn)的技術(shù)手段和管理方法。3.3服務(wù)過程中的質(zhì)量監(jiān)控乙方建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,包括但不限于:(1)定期對服務(wù)過程進(jìn)行記錄和分析;(2)對服務(wù)人員進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查;(3)對服務(wù)過程中的問題進(jìn)行追蹤和改進(jìn);(4)定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量情況。3.4服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施(1)分析問題原因,制定改進(jìn)方案;(2)對服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);(3)優(yōu)化服務(wù)流程和作業(yè)指導(dǎo)書;(4)加強(qiáng)與甲方的溝通和協(xié)作。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括乙方服務(wù)人員的工資、社會保險、福利費(fèi)用以及乙方為提供服務(wù)所產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用的計算方式(1)基本工資及福利費(fèi)用:乙方服務(wù)人員的月工資及福利費(fèi)用總和;(2)服務(wù)費(fèi)用:基本工資及福利費(fèi)用×服務(wù)期限(月)。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付期限與方式甲方應(yīng)在每個付款周期結(jié)束后十個工作日內(nèi),以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.4服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е乱曳椒?wù)人員工資及福利費(fèi)用發(fā)生變動,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限的界定本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為一年。5.2服務(wù)提前終止的條件如雙方協(xié)商一致,可提前終止本合同。5.3服務(wù)終止后的權(quán)利與義務(wù)5.4服務(wù)續(xù)約的流程與條件如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本合同到期前一個月內(nèi),簽訂新的合同,并明確續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等相關(guān)事項。第六條違約責(zé)任與爭議第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為的界定雙方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,視為違約行為。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:(1)支付違約金,違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%;(2)賠償因其違約給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;(3)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用。8.3爭議解決的途徑與程序雙方發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4爭議解決的結(jié)果執(zhí)行爭議解決后,敗訴方應(yīng)承擔(dān)訴訟費(fèi)用,并按照爭議解決結(jié)果執(zhí)行。第九條保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1保密信息的范圍與界定保密信息包括甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,具體范圍和內(nèi)容由雙方在保密協(xié)議中約定。9.2保密信息的保護(hù)措施乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方的保密信息,不得泄露給第三方。9.3知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)條款乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。9.4知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,向甲方支付賠償金,并承擔(dān)侵權(quán)所產(chǎn)生的其他費(fèi)用。第十條不可抗力與風(fēng)險防范10.1不可抗力的界定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的通知與證明發(fā)生不可抗力事件的,乙方應(yīng)立即通知甲方,并提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力事件的影響與處理雙方根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定合同的變更、解除或者終止。10.4風(fēng)險防范措施的落實乙方應(yīng)采取措施防范風(fēng)險,減少不可抗力事件對合同履行造成的影響。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序雙方同意變更合同的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容、期限、費(fèi)用等相關(guān)事項。11.2合同解除的條件與程序雙方同意解除合同的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,明確解除原因、解除時間、費(fèi)用處理等相關(guān)事項。11.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照變更或解除協(xié)議的內(nèi)容履行相關(guān)義務(wù)。11.4合同變更與解除的書面通知合同變更或解除的,乙方應(yīng)書面通知甲方,并報送相關(guān)證明材料。第十二條合同的適用法律與爭議解決12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的方式與地點(diǎn)雙方發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3法律適用與爭議解決的優(yōu)先級如本合同與其他文件發(fā)生沖突,應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。12.4雙方對法律的遵守與履行雙方應(yīng)遵守合同相關(guān)的法律、法規(guī),并按照法律規(guī)定履行合同義務(wù)。第十三條合同的生效、失效與保存13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的失效條件本合同到期或者雙方同意解除合同的,本合同失效。13.3合同文件的保存與保管雙方應(yīng)妥善保存本合同及相關(guān)文件,未經(jīng)對方同意,不得泄露給第三方。13.4合同的復(fù)印件效力本合同的復(fù)印件與原件具有同等法律效力。第十四條完整合同的構(gòu)成14.1合同本合同包括第一條至第十三條的內(nèi)容。14.2雙方簽署的頁碼本合同的簽署頁碼應(yīng)由雙方共同確認(rèn),并標(biāo)注在合同每一頁的右下角。14.3附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方共同簽署,并作為本合同不可分割的一部分。14.4雙方蓋章的合同副本本合同一式兩份,甲乙雙方各第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和界定第三方是指非甲乙方之外的任何個人、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體或其他組織。第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中,由于第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或造成損失的情況。15.1第三方介入的類型(1)因第三方原因?qū)е碌暮贤瑮l款變更;(2)第三方提出的權(quán)利要求或索賠;(3)第三方對合同履行造成的障礙或限制;(4)第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。15.2第三方介入的確認(rèn)與通知當(dāng)甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方介入的情況時,應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證據(jù)。甲乙方應(yīng)在收到通知后的十個工作日內(nèi),共同協(xié)商確定第三方介入的具體情況和影響。16.第三方責(zé)任的界定與限制16.1第三方責(zé)任的界定第三方對甲乙方造成的損失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲乙方應(yīng)按照合同約定,向第三方主張權(quán)利。16.2第三方責(zé)任的限制第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任,以其能力范圍和合同約定為限。如第三方無法承擔(dān)全部責(zé)任,甲乙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。16.3第三方責(zé)任限額的確定甲乙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額,包括但不限于賠償金額、賠償方式等。如合同中未明確約定,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商確定。17.甲乙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方在第三方介入情況下,有權(quán)要求乙方采取措施消除障礙、恢復(fù)合同履行,或要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。17.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方在第三方介入情況下,應(yīng)積極與甲方協(xié)商解決問題,采取措施減輕或消除損失,并按照甲方要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方介入的解決方式18.1雙方協(xié)商解決甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決第三方介入問題。18.2第三方調(diào)解或仲裁如協(xié)商不成,甲乙方可以尋求第三方調(diào)解或仲裁,包括但不限于行業(yè)協(xié)會、商會等。18.3法律途徑解決如調(diào)解或仲裁不成,甲乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.第三方介入的記錄與存檔甲乙方應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的情況、處理過程和結(jié)果,并妥善保存相關(guān)證據(jù)。20.合同的修訂與更新20.1合同修訂本合同在履行過程中,如因第三方介入需要修訂,甲乙方應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議,明確修訂內(nèi)容。20.2合同更新本合同在履行過程中,如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容重大變更,甲乙方應(yīng)簽訂書面更新協(xié)議,明確更新內(nèi)容。第二部分:第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)項目明細(xì)表附件1:詳細(xì)列出服務(wù)項目的具體內(nèi)容、數(shù)量、時間節(jié)點(diǎn)等。2.服務(wù)人員資質(zhì)證明附件2:提供服務(wù)人員的學(xué)歷證明、工作經(jīng)驗證明、專業(yè)資格證書等。3.服務(wù)質(zhì)量衡量指標(biāo)表附件3:詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo),包括客戶滿意度、服務(wù)項目完成率、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)錯誤率等。4.保密協(xié)議附件4:明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等內(nèi)容。5.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件5:明確知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍、權(quán)利歸屬、侵權(quán)責(zé)任等內(nèi)容。6.風(fēng)險防范措施計劃附件6:詳細(xì)列出風(fēng)險防范措施,包括不可抗力事件的應(yīng)對預(yù)案、風(fēng)險預(yù)警機(jī)制等。7.合同變更與解除協(xié)議附件7:詳細(xì)列出合同變更與解除的條件、程序、法律后果等內(nèi)容。8.第三方介入解決方案附件8:詳細(xì)列出第三方介入的解決方式、第三方責(zé)任的界定與限制、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)內(nèi)容不符合約定違約行為:乙方提供的服務(wù)內(nèi)容不符合雙方約定的服務(wù)項目明細(xì)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失等。2.服務(wù)人員不符合資質(zhì)要求違約行為:乙方提供的服務(wù)人員不符合雙方約定的資質(zhì)要求。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、更換服務(wù)人員等。3.服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)違約行為:乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到雙方約定的服務(wù)質(zhì)量衡量指標(biāo)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、采取改進(jìn)措施等。4.未經(jīng)授權(quán)泄露甲方商業(yè)秘密違約行為:乙方未經(jīng)授權(quán)泄露甲方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失等。5.侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)違約行為:乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失等。6.因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行違約行為:因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行。責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)第三方介入解決方案,確定第三方和乙方的責(zé)任,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向第三方主張權(quán)利。全文完。2024年度服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)規(guī)范1本合同目錄一覽第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)詳細(xì)描述1.3服務(wù)地點(diǎn)與時間第二條服務(wù)人員配置2.1服務(wù)人員數(shù)量2.2服務(wù)人員資質(zhì)要求2.3服務(wù)人員培訓(xùn)第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量承諾3.2服務(wù)成果評估3.3服務(wù)改進(jìn)措施第四條合同期限與續(xù)約4.1合同期限4.2續(xù)約條件與流程第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)與期限6.3泄密責(zé)任與處理第七條違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額計算第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄法院第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件與后果第十條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓10.1權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的條件10.2轉(zhuǎn)讓程序與通知第十一條不可抗力11.1不可抗力事件界定11.2不可抗力后果處理第十二條合同的附件12.1附件清單12.2附件的有效性第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)時效第十四條其他條款14.1法律適用14.2合同語言版本14.3合同附件說明第一部分:合同如下:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)概述本合同簽訂后,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求,為甲方提供如下服務(wù):(1)對甲方員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn);(2)為甲方提供項目管理咨詢服務(wù);(3)協(xié)助甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。1.2服務(wù)詳細(xì)描述乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求,制定詳細(xì)的服務(wù)方案,包括但不限于:(1)培訓(xùn)課程設(shè)置;(2)培訓(xùn)時間安排;(3)項目管理制度;(4)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案。1.3服務(wù)地點(diǎn)與時間(1)服務(wù)地點(diǎn):甲方所在地;(2)服務(wù)時間:自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第二條服務(wù)人員配置2.1服務(wù)人員數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求,配置足夠數(shù)量的服務(wù)人員,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.2服務(wù)人員資質(zhì)要求乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)資格和經(jīng)驗,以確保服務(wù)的專業(yè)性和高效性。2.3服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),提高其服務(wù)意識和技能,確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家法律法規(guī)的要求,確保甲方的利益不受損害。3.2服務(wù)成果評估甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)成果進(jìn)行定期評估,以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.3服務(wù)改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評估結(jié)果,及時調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)方案,提高服務(wù)質(zhì)量。第四條合同期限與續(xù)約4.1合同期限本合同自簽訂之日起生效,有效期為一年。4.2續(xù)約條件與流程如需續(xù)約,雙方應(yīng)于合同到期前一個月內(nèi)協(xié)商一致,并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成乙方提供服務(wù)的費(fèi)用包括:人員費(fèi)用、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化等因素,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中,甲方提供給乙方或乙方獲取到的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的非公開信息。6.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對保密信息予以保密,保密期限自合同終止之日起計算,為期兩年。6.3泄密責(zé)任與處理如乙方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇訴訟解決爭議,合同簽訂地人民法院為爭議解決的管轄法院。8.3訴訟管轄法院雙方約定,訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止條件與后果合同終止條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同。合同終止后的后果如下:(1)乙方應(yīng)停止提供服務(wù);(2)雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜;(3)乙方應(yīng)退還已支付但未實際享有的服務(wù)費(fèi)用。第十條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓10.1權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓的條件未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2轉(zhuǎn)讓程序與通知如需轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孓D(zhuǎn)讓申請,經(jīng)對方同意后,方可進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件界定不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法,減輕損失。第十二條合同的附件12.1附件清單附件清單詳見附件一。12.2附件的有效性附件與合同具有同等法律效力。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)時效通知送達(dá)對方之日起,視為送達(dá)。第十四條其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同語言版本本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,兩種語言版本具有同等法律效力。14.3合同附件說明附件一:服務(wù)方案詳細(xì)描述附件二:培訓(xùn)課程設(shè)置附件三:項目管理咨詢服務(wù)制度附件四:業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方,是指在甲乙方履行合同過程中,除甲乙方外,參與并提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的其他個人或?qū)嶓w。1.2第三方介入的情形包括但不限于:中介方、咨詢專家、技術(shù)支持方、供應(yīng)商等。第二條第三方選擇與評估2.1甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)。2.2甲乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行評估,包括但不限于第三方的工作能力、服務(wù)質(zhì)量、資信情況等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求,提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助,并確保服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量符合甲乙方的要求。3.2第三方應(yīng)對其提供服務(wù)或協(xié)助過程中產(chǎn)生的任何問題或損失承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲乙方的規(guī)章制度,不得利用甲乙方的資源和信息從事任何違法活動。第四條第三方費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等,由甲乙方按照雙方約定的方式承擔(dān)。4.2甲乙方應(yīng)與第三方明確費(fèi)用支付方式和期限。第五條第三方保密義務(wù)5.1第三方應(yīng)對在履行合同過程中獲取的甲乙方的保密信息予以保密,保密期限自合同終止之日起計算,為期兩年。5.2第三方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償甲乙方的損失。第六條第三方違約處理6.1如第三方違反合同約定,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同,并要求第三方賠償因此造成的損失。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方之間建立的是獨(dú)立的服務(wù)合同關(guān)系,第三方不是甲乙方的員工或代理人。7.2第三方在履行合同過程中,對甲乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。第八條第三方責(zé)任限額8.1甲乙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額,包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。8.2第三方應(yīng)簽署責(zé)任限額協(xié)議,明確同意在限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。第九條第三方介入的變更與終止9.1如需變更或終止第三方介入,甲乙方應(yīng)協(xié)商一致,并提前書面通知第三方。9.2變更或終止第三方介入,不影響甲乙方之間合同的履行。第十條第三方資料提供10.1甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息,以便第三方更好地履行合同。10.2甲乙方應(yīng)對提供的資料和信息保密,并確保其真實、準(zhǔn)確、完整。第十一條第三方保險11.1甲乙方應(yīng)要求第三方購買并維持必要的保險,包括但不限于職業(yè)責(zé)任保險、意外傷害保險等。11.2保險費(fèi)用由第三方承擔(dān)。第十二條第三方合規(guī)12.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求等。12.2第三方應(yīng)保證其服務(wù)或協(xié)助不違反任何法律法規(guī)和政策。第十三條第三方與其他方的關(guān)系13.1第三方與甲乙方以外的其他方之間建立的關(guān)系,不由甲乙方承擔(dān)任何責(zé)任。13.2第三方與甲乙方以外的其他方之間的糾紛,由第三方自行解決。第十四條第三方介入的監(jiān)督與檢查14.1甲乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查,以確保第三方的工作符合甲乙方的要求。14.2第三方應(yīng)配合甲乙方的監(jiān)督與檢查。第十五條其他15.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。15.2本附加條款的修改和解釋權(quán)歸甲乙方所有。15.3本附加條款一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)方案詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二:培訓(xùn)課程設(shè)置本附件詳細(xì)列出了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)課時、培訓(xùn)師資等。附件三:項目管理咨詢服務(wù)制度本附件詳細(xì)描述了項目管理咨詢服務(wù)的制度要求、服務(wù)流程、評估標(biāo)準(zhǔn)等。附件四:業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案本附件詳細(xì)列出了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的方案內(nèi)容、優(yōu)化目標(biāo)、實施步驟等。附件五:第三方選擇評估標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了選擇和評估第三方的標(biāo)準(zhǔn),包括第三方的工作能力、服務(wù)質(zhì)量、資信情況等。附件六:第三方責(zé)任限額協(xié)議本附件明確了第三方在提供服務(wù)過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額,包括賠償限額、責(zé)任范圍等。附件七:第三方保險證明本附件是第三方購買并維持必要的保險的證明文件,包括但不限于職業(yè)責(zé)任保險、意外傷害保險等。附件八:第三方合規(guī)證明本附件是第三方遵守相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求等的證明文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助。2.第三方提供的服務(wù)或協(xié)助不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方泄露甲乙方的保密信息。4.第三方違反國家法律法規(guī)和甲乙方的規(guī)章制度。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.對于第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助的,甲方有權(quán)要求乙方按照約定重新提供服務(wù)或協(xié)助。2.對于第三方提供的服務(wù)或協(xié)助不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方按照約定改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.對于第三方泄露甲乙方的保密信息的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償甲方的損失。4.對于第三方違反國家法律法規(guī)和甲乙方的規(guī)章制度的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明:如果第三方未按照約定提供服務(wù)或協(xié)助,甲方可以要求乙方按照約定重新提供服務(wù)或協(xié)助,或者解除合同并要求乙方賠償因此造成的損失。如果第三方提供的服務(wù)或協(xié)助不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方可以要求乙方按照約定改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,或者解除合同并要求乙方賠償因此造成的損失。如果第三方泄露甲乙方的保密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償甲方的損失,例如賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。如果第三方違反國家法律法規(guī)和甲乙方的規(guī)章制度,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,例如要求乙方支付違約金或者賠償因此造成的損失。全文完。2024年度服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)規(guī)范2本合同目錄一覽第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1.2.1服務(wù)項目一1.2.2服務(wù)項目二1.2.3服務(wù)項目三1.3服務(wù)地點(diǎn)與時間第二條服務(wù)人員配置2.1服務(wù)人員數(shù)量2.2服務(wù)人員資質(zhì)要求2.3服務(wù)人員培訓(xùn)與考核第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2服務(wù)成果評價標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件與流程5.3提前終止服務(wù)協(xié)議的條件與處理第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)與違約責(zé)任第七條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為與責(zé)任7.2爭議解決方式7.3法律適用與訴訟管轄第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件與處理第九條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓9.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件9.2轉(zhuǎn)讓程序與通知9.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的應(yīng)對與通知10.3不可抗力事件的免責(zé)與責(zé)任調(diào)整第十一條合同的保管與復(fù)印件11.1合同正本與復(fù)印件的效力11.2合同的保管責(zé)任11.3合同復(fù)印件的傳遞與保管第十二條信息與溝通12.1雙方信息交流渠道12.2重大事項的通知與溝通12.3定期溝通與匯報第十三條協(xié)助與配合13.1雙方在服務(wù)過程中的協(xié)助與配合13.2突發(fā)事件的合作處理13.3共同維護(hù)合同履行秩序第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的有效性14.3附加條款的變更與解除第一部分:合同如下:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)概述本合同項下的服務(wù)范圍包括但不限于:(此處列舉具體的服務(wù)內(nèi)容,如市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)支持等)1.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容1.2.1服務(wù)項目一(此處詳細(xì)描述服務(wù)項目一的具體內(nèi)容,如服務(wù)時間、服務(wù)方式、服務(wù)成果等)1.2.2服務(wù)項目二(此處詳細(xì)描述服務(wù)項目二的具體內(nèi)容,如服務(wù)時間、服務(wù)方式、服務(wù)成果等)1.2.3服務(wù)項目三(此處詳細(xì)描述服務(wù)項目三的具體內(nèi)容,如服務(wù)時間、服務(wù)方式、服務(wù)成果等)1.3服務(wù)地點(diǎn)與時間服務(wù)地點(diǎn)為:(具體地點(diǎn),如甲方所在地、乙方所在地等);服務(wù)時間為:(具體服務(wù)時間,如合同簽訂之日起至2024年12月31日等)。第二條服務(wù)人員配置2.1服務(wù)人員數(shù)量根據(jù)服務(wù)內(nèi)容,甲方應(yīng)配置:(數(shù)量)名服務(wù)人員,乙方應(yīng)配置:(數(shù)量)名服務(wù)人員。2.2服務(wù)人員資質(zhì)要求2.3服務(wù)人員培訓(xùn)與考核甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保服務(wù)人員具備:(列舉具體要求,如專業(yè)知識、服務(wù)態(tài)度等)能力。第三條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2服務(wù)成果評價標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成果評價標(biāo)準(zhǔn)如下:(列舉具體評價標(biāo)準(zhǔn),如完成時間、完成質(zhì)量等)3.3服務(wù)改進(jìn)與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見,不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為:(金額),幣種為:(幣種)。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇不可抗力等特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為:(時間),自合同生效之日起計算。5.2續(xù)約條件與流程如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本合同到期前:(時間)內(nèi),簽訂新的合同,并明確續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、期限等。5.3提前終止服務(wù)協(xié)議的條件與處理第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均屬于保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務(wù)與違約責(zé)任雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。如一方違反本保密條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更程序如雙方同意變更本合同,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。8.3合同終止條件與處理(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)一方嚴(yán)重違約,另一方依法解除;(3)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項,包括但不限于:結(jié)算未付款項、清理合作成果、賠償違約損失等。第九條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓9.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓條件除非雙方另有約定,任何一方不得將本合同項下的權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2轉(zhuǎn)讓程序與通知如雙方同意轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利與義務(wù),應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議,并通知對方。9.3轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任承擔(dān)權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方后,原合同方對轉(zhuǎn)讓前的行為承擔(dān)法律責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對與通知一方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的,應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力事件的免責(zé)與責(zé)任調(diào)整因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或部分履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。必要時,雙方可協(xié)商調(diào)整合同履行期限、方式等。第十一條合同的保管與復(fù)印件11.1合同正本與復(fù)印件的效力本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。11.2合同的保管責(zé)任雙方均有保管好合同正本的責(zé)任,如發(fā)生丟失、損壞等情況,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.3合同復(fù)印件的傳遞與保管合同復(fù)印件應(yīng)按照雙方約定的方式傳遞,并妥善保管。第十二條信息與溝通12.1雙方信息交流渠道12.2重大事項的通知與溝通雙方在合同履行過程中遇到重大事項,應(yīng)立即通知對方,并共同協(xié)商處理。12.3定期溝通與匯報雙方應(yīng)定期進(jìn)行溝通與匯報,確保合同履行情況符合雙方預(yù)期。第十三條協(xié)助與配合13.1雙方在服務(wù)過程中的協(xié)助與配合雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同推進(jìn)合同履行。13.2突發(fā)事件的合作處理雙方在遇到突發(fā)事件時,應(yīng)積極合作處理,避免損失擴(kuò)大。13.3共同維護(hù)合同履行秩序雙方應(yīng)共同努力,維護(hù)合同履行秩序,確保合同目標(biāo)實現(xiàn)。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方在合同履行過程中,如有其他事項需要約定,可在本合同中補(bǔ)充規(guī)定。14.2附加條款的有效性附加條款與本合同具有同等法律效力,除非雙方另有約定。14.3附加條款的變更與解除附加條款的變更與解除,應(yīng)按照本合同第八條的約定辦理。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方之外的自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評審機(jī)構(gòu)等。1.2第三方分類第三方分為兩類:一類是甲方、乙方同意介入的第三方;另一類是未經(jīng)甲方、乙方同意介入的第三方。第二條第三方介入程序2.1甲方、乙方同意的第三方介入甲方、乙方如需引入第三方參與合同履行,應(yīng)事先書面通知對方,并明確第三方介入的范圍、職責(zé)等。2.2未經(jīng)甲方、乙方同意的第三方介入如第三方未經(jīng)甲方、乙方同意介入合同履行,甲方、乙方均有權(quán)拒絕第三方的介入,并要求其退出。第三條第三方責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求,履行合同約定的職責(zé),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.2第三方權(quán)益第三方享有合同約定的權(quán)益,包括但不限于報酬、保密、知識產(chǎn)權(quán)等。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同條款調(diào)整甲方、乙方同意第三方介入后,應(yīng)根據(jù)第三方職責(zé)、權(quán)益等,對合同相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整。4.2合同附件補(bǔ)充如需明確第三方的責(zé)任限額、權(quán)益保障等,甲方、乙方應(yīng)簽訂附件,作為本合同的有效組成部分。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入后,應(yīng)明確其與甲方、乙方的關(guān)系,避免產(chǎn)生糾紛。5.2第三方與甲方、乙方其他合作方的關(guān)系第三方介入時,應(yīng)尊重甲方、乙方與其他合作方之間的合同關(guān)系,不得損害其他合作方的權(quán)益。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對甲方、乙方承擔(dān)的違約責(zé)任、賠償責(zé)任等,在其合同義務(wù)范圍內(nèi)的最高金額。6.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額、第三方資質(zhì)、風(fēng)險評估等因素確定,并由甲方、乙方在合同中約定。6.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額如需調(diào)整,甲方、乙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并明確調(diào)整后的限額。第七條第三方違約處理7.1第三方違約行為與責(zé)任第三方如違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2第三方違約的爭議解決第三方違約產(chǎn)生的爭議,應(yīng)按照本合

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