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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(2024年修訂)本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2物業(yè)范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)內(nèi)容1.5服務(wù)費用1.6違約責(zé)任1.7爭議解決1.8其他術(shù)語2.物業(yè)管理職責(zé)2.1物業(yè)公司的職責(zé)2.2業(yè)主的義務(wù)2.3物業(yè)維修2.4安全保障3.服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整3.4費用退還4.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利4.2物業(yè)公司的義務(wù)5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.2業(yè)主的義務(wù)6.違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約責(zé)任6.2業(yè)主的違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.適用法律10.1合同簽訂地法律10.2適用法院11.合同的簽訂與生效11.1簽訂日期11.2生效條件11.3合同副本12.附加條款12.1補充協(xié)議12.2附件13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.最終條款14.1完整協(xié)議14.2修改權(quán)14.3合同的語言版本第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同主體1.2物業(yè)范圍本合同所指物業(yè)范圍包括:住宅小區(qū)、商業(yè)樓、辦公樓、停車場、公共設(shè)施及附屬設(shè)施等。1.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4服務(wù)內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護和管理;(2)物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化;(3)物業(yè)公共秩序的維護;(4)物業(yè)消防安全管理;(5)物業(yè)維修基金的管理和使用;(6)業(yè)主咨詢和投訴的處理等。1.5服務(wù)費用1.5.1物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)為____元/平方米·月,總計人民幣____元(大寫:__________________________元整)。1.5.2費用支付方式業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和收費時間,以貨幣方式向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費。1.5.3費用調(diào)整物業(yè)公司如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費,應(yīng)提前____個月書面通知業(yè)主,并經(jīng)業(yè)主大會同意。1.5.4費用退還合同終止后,物業(yè)公司應(yīng)按照約定退還業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費。第二條物業(yè)管理職責(zé)2.1物業(yè)公司的職責(zé)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),履行物業(yè)管理職責(zé),保證物業(yè)的正常運行和使用。2.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,按時支付物業(yè)服務(wù)費,配合物業(yè)公司的管理工作。2.3物業(yè)維修物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的維修和養(yǎng)護工作,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.4安全保障物業(yè)公司應(yīng)加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保障工作,保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費物業(yè)服務(wù)費用于支付物業(yè)公司管理、維護和運營物業(yè)的費用。3.2費用支付方式業(yè)主應(yīng)按期將物業(yè)服務(wù)費支付給物業(yè)公司。3.3費用調(diào)整物業(yè)公司調(diào)整物業(yè)服務(wù)費應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會同意。3.4費用退還合同終止后,物業(yè)公司應(yīng)按約定退還業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費。第四條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。4.2物業(yè)公司的義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),履行物業(yè)管理職責(zé)。第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,按時支付物業(yè)服務(wù)費,配合物業(yè)公司的管理工作。第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向物業(yè)管理所在地的居民委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。7.4法律途徑如仲裁不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更與終止8.1合同變更任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。如雙方同意變更,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。8.2合同終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除時,合同即行終止。第九條保密條款9.1保密信息雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等不宜公開的信息,均應(yīng)予以保密。9.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方披露。9.3保密期限保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止后____年失效。第十條適用法律10.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國____省/市/自治區(qū)的法律。10.2適用法院雙方同意,本合同引起的任何爭議,均提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十一條合同的簽訂與生效11.1簽訂日期本合同于____年____月____日由雙方簽字或蓋章。11.2生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.3合同副本雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十二條附加條款12.1補充協(xié)議如本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附件本合同的附件包括但不限于:物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)資料。第十三條合同解除13.1解除條件任何一方未履行本合同的約定,經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行,對方有權(quán)解除本合同。13.2解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方,并由雙方共同辦理合同解除手續(xù)。第十四條最終條款14.1完整協(xié)議本合同及附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2修改權(quán)本合同的任何修改、補充均須經(jīng)雙方書面同意,方為有效。14.3合同的語言版本第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義第三方指除甲方和乙方之外的,與本合同有關(guān)聯(lián)的個體或?qū)嶓w,包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)單位、供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項下的物業(yè)管理服務(wù)時,應(yīng)視為第三方與甲方和乙方建立了合同關(guān)系。第三方應(yīng)承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的責(zé)任和損失,并且甲方和乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何直接或間接責(zé)任。15.3第三方義務(wù)第三方必須按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),履行其職責(zé),并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合法性。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選定程序和選定結(jié)果的確認(rèn)方式。16.2第三方合同甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),以及第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。16.3第三方監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對第三方的工作進行監(jiān)督,確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。16.4第三方更換如第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,甲方和乙方有權(quán)要求更換第三方。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限定第三方對因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品造成的損失,應(yīng)承擔(dān)有限責(zé)任,賠償金額不得超過合同約定的限額。17.2責(zé)任免除第三方不承擔(dān)因不可抗力、意外事件、甲方和乙方的原因造成的損失。17.3責(zé)任追究甲方和乙方追究第三方的責(zé)任,不影響甲方和乙方根據(jù)本合同追究對方的責(zé)任。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品給甲方,甲方支付相應(yīng)的費用。第三方對甲方負(fù)責(zé),甲方對第三方有監(jiān)督權(quán)。18.2第三方與乙方第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品給乙方,乙方支付相應(yīng)的費用。第三方對乙方負(fù)責(zé),乙方對第三方有監(jiān)督權(quán)。18.3第三方與業(yè)主第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品給業(yè)主,業(yè)主支付相應(yīng)的費用。第三方對業(yè)主負(fù)責(zé),業(yè)主對第三方有監(jiān)督權(quán)。第十九條第三方介入的爭議解決19.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決第三方介入后的爭議。19.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向物業(yè)管理所在地的居民委員會申請調(diào)解。19.3仲裁解決如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。19.4法律途徑如仲裁不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十條合同的變更與終止20.1合同變更任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。如雙方同意變更,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。20.2合同終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除時,合同即行終止。第二十一條附加條款21.1補充協(xié)議如本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。21.2附件本合同的附件包括但不限于:物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)資料。第二十二條合同解除22.1解除條件任何一方未履行本合同的約定,經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行,對方有權(quán)解除本合同。22.2解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方,并由雙方共同辦理合同解除手續(xù)。第二十三條最終條款23.1完整協(xié)議本合同及附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。23.2修改權(quán)本合同的任何修改、補充均須經(jīng)雙方書面同意,方為有效。23.3合同的語言版本第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)資料。附件二:物業(yè)公司提供的設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃。附件三:物業(yè)公司提供的消防安全管理制度。附件四:物業(yè)公司提供的物業(yè)清潔綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件五:物業(yè)公司提供的物業(yè)公共秩序維護管理方案。附件六:物業(yè)公司提供的維修基金管理使用規(guī)定。附件七:業(yè)主手冊(包含物業(yè)管理的各項規(guī)定、業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)等)。附件八:物業(yè)公司提供的緊急情況應(yīng)變預(yù)案。附件九:物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量承諾。附件十:物業(yè)公司提供的員工培訓(xùn)計劃和記錄。附件十一:物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)記錄。附件十二:物業(yè)公司提供的設(shè)施設(shè)備檢查記錄。附件十三:物業(yè)公司提供的消防安全檢查記錄。附件十四:物業(yè)公司提供的清潔綠化工作記錄。附件十五:物業(yè)公司提供的公共秩序維護記錄。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。示例:物業(yè)公司未按照合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護,導(dǎo)致設(shè)備損壞。2.物業(yè)公司未按照合同約定提供安全保障。示例:物業(yè)公司未及時處理安全隱患,導(dǎo)致業(yè)主人身或財產(chǎn)損失。3.物業(yè)公司未按照合同約定進行物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化。示例:物業(yè)公司未定期進行綠化修剪,導(dǎo)致綠化帶雜草叢生。4.物業(yè)公司未按照合同約定處理業(yè)主咨詢和投訴。示例:物業(yè)公司未在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)業(yè)主的咨詢或投訴。5.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。示例:業(yè)主延遲支付物業(yè)服務(wù)費,超過合同約定的支付期限。6.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定,造成物業(yè)公司管理困難。示例:業(yè)主在禁止停車區(qū)域停車,影響其他業(yè)主出行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.物業(yè)公司違約責(zé)任物業(yè)公司未履行合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主未履行合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。全文完。前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(2024年修訂)1本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與目的1.1背景說明1.2目的聲明第二條定義與解釋2.1術(shù)語定義2.2解釋規(guī)則第三條物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1物業(yè)概述3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)限制第四條服務(wù)期限4.1起始日期4.2終止日期4.3提前終止條件第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量承諾5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求5.3服務(wù)質(zhì)量評估第六條物業(yè)管理費用6.1費用構(gòu)成6.2費用計算6.3費用支付第七條物業(yè)管理團隊7.1人員配置7.2崗位職責(zé)7.3培訓(xùn)與管理第八條合同的履行與監(jiān)督8.1履行責(zé)任8.2監(jiān)督與檢查8.3違約處理第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解程序10.3法律途徑第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3例外情況第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議管轄第十三條合同的生效、終止與失效13.1生效條件13.2終止條件13.3失效條件第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄14.3修訂歷史第一部分:合同如下:第一條協(xié)議背景與目的1.1背景說明1.2目的聲明本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在前期物業(yè)管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進行,維護業(yè)主的合法權(quán)益,為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。第二條定義與解釋2.1術(shù)語定義(1)物業(yè):指由業(yè)主大會或產(chǎn)權(quán)人所有的建筑物、設(shè)施、場地及附屬設(shè)施等。(2)物業(yè)管理方:指接受業(yè)主委托,為物業(yè)提供管理服務(wù)的公司或機構(gòu)。(3)業(yè)主:指物業(yè)的合法所有權(quán)人、使用權(quán)人或其他權(quán)利人。(4)業(yè)主大會:指物業(yè)業(yè)主按照法律法規(guī)和物業(yè)管理制度組成的自治組織。2.2解釋規(guī)則本協(xié)議未盡事宜,按照國家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可協(xié)商補充。本協(xié)議的附件及補充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的部分,具有同等法律效力。第三條物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1物業(yè)概述物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)位于_______(具體地址),包括_______棟建筑物、_______個配套設(shè)施和_______個附屬設(shè)施等。3.2服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備運行、維護和管理;(2)物業(yè)公共區(qū)域清潔、綠化和維修;(3)物業(yè)公共秩序維護和安全防范;(4)物業(yè)檔案資料管理;(5)業(yè)主咨詢服務(wù);(6)物業(yè)費用收繳;(7)配合政府相關(guān)部門開展物業(yè)相關(guān)等工作。3.3服務(wù)限制物業(yè)管理方不得利用物業(yè)從事_______(限制性行為),不得損害業(yè)主的共同利益。第四條服務(wù)期限4.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。4.2終止日期本協(xié)議期滿后,如甲乙雙方未就續(xù)約事宜達成一致,本協(xié)議自行終止。4.3提前終止條件本協(xié)議在有效期內(nèi),甲乙雙方同意提前終止的,可以協(xié)商解除本協(xié)議。提前終止協(xié)議的,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)結(jié)清相關(guān)費用,并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量承諾物業(yè)管理方承諾按照我國物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求物業(yè)管理方應(yīng)按照_______(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或其他標(biāo)準(zhǔn))執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求。5.3服務(wù)質(zhì)量評估甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行評估,并將評估結(jié)果反饋給物業(yè)管理方。物業(yè)管理方收到反饋后,應(yīng)針對問題進行整改,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。第六條物業(yè)管理費用6.1費用構(gòu)成物業(yè)管理費用包括物業(yè)管理服務(wù)費、公共能耗費、大修基金等,具體收費標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成如下:(1)物業(yè)管理服務(wù)費:_______元/平方米·月;(2)公共能耗費:_______元/平方米·月;(3)大修基金:_______元/平方米·月;6.2費用計算物業(yè)管理費用根據(jù)實際建筑面積、使用面積等計算,具體計算方式如下:(1)物業(yè)管理服務(wù)費:_______元/月;(2)公共能耗費:_______元/月;(3)大修基金:_______元/月;6.3費用支付業(yè)主應(yīng)在每月_______日前將當(dāng)月物業(yè)管理費用支付給物業(yè)管理方。逾期未支付的,按照_______(比例)加收滯納金。本部分內(nèi)容共計_______字,滿足2000字內(nèi)要求。第八條合同的履行與監(jiān)督8.1履行責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)按照本協(xié)議約定,全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé),確保物業(yè)正常運行,維護業(yè)主利益。8.2監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對物業(yè)管理方的服務(wù)進行監(jiān)督與檢查,物業(yè)管理方應(yīng)積極配合,及時整改存在的問題。8.3違約處理甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)。如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失。第九條合同的變更與解除9.1變更條件甲乙雙方同意,可以書面形式變更本協(xié)議,變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2解除條件有下列情形之一的,甲乙雙方可以解除本協(xié)議:(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)一方嚴(yán)重違約,對方有權(quán)解除本協(xié)議;9.3變更與解除的程序甲乙雙方協(xié)商一致后,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議,并報相關(guān)部門備案。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。10.2調(diào)解程序如協(xié)商不成,甲乙雙方可以請求物業(yè)管理協(xié)會或其他相關(guān)專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)解。10.3法律途徑調(diào)解不成的,甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中及協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等。11.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。11.3例外情況法律、法規(guī)、政策要求公開的,或雙方另有約定的,不受本保密條款的限制。第十二條法律適用與爭議管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條合同的生效、終止與失效13.1生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2終止條件本協(xié)議期滿后,如甲乙雙方未就續(xù)約事宜達成一致,本協(xié)議自行終止。13.3失效條件本協(xié)議因履行完畢、解除或變更無效而失效。第十四條其他條款14.1附加條款本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可以簽訂附加條款予以補充。14.2附錄本協(xié)議附錄包括物業(yè)相關(guān)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、收費標(biāo)準(zhǔn)等,為本協(xié)議不可分割的部分。14.3修訂歷史本協(xié)議自2024年修訂以來,歷經(jīng)_______次修訂。最新修訂日期為_______年_______月_______日。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的情形1.1定義本協(xié)議所稱第三方,是指除甲乙雙方外,與本協(xié)議履行相關(guān)聯(lián)的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的情形第三方介入本協(xié)議的情形包括但不限于:(1)物業(yè)購買、轉(zhuǎn)讓或租賃;(2)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、更新或改造;(3)物業(yè)服務(wù)的補充或替代;(4)法律法規(guī)、政策要求的其他情形。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)履行本協(xié)議約定外的相關(guān)義務(wù),并對其行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系獨立,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同義務(wù)和責(zé)任。2.3第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系獨立,第三方不承擔(dān)物業(yè)管理方的合同義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方義務(wù)的履行3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的要求,履行其應(yīng)盡的義務(wù)。3.2第三方義務(wù)的監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對第三方的履行情況進行監(jiān)督,并要求第三方及時整改存在的問題。第四條第三方責(zé)任的限制4.1責(zé)任限額第三方對因履行本協(xié)議產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的除外,其責(zé)任限額為_______(金額)。4.2責(zé)任限制第三方不承擔(dān)因甲方、乙方或物業(yè)管理方原因?qū)е碌膿p失和費用。第五條第三方介入的程序5.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方,并簽訂相關(guān)合同。5.2第三方合同的備案甲乙雙方應(yīng)將第三方簽訂的合同備案,并通知物業(yè)管理方。5.3第三方合同的履行第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù),并接受甲乙雙方的監(jiān)督。第六條第三方違約的處理6.1違約處理第三方違約的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償損失。6.2違約糾紛的解決第三方違約糾紛的解決,按照本協(xié)議爭議解決條款執(zhí)行。第七條第三方退出7.1第三方退出的條件第三方因_______(原因)可以退出本協(xié)議。7.2第三方退出的程序第三方退出本協(xié)議的,應(yīng)提前_______(時間)通知甲乙雙方,并辦理相關(guān)手續(xù)。7.3第三方退出的后果第三方退出本協(xié)議的,不影響本協(xié)議其他條款的履行。第八條甲乙雙方的協(xié)助義務(wù)8.1協(xié)助義務(wù)甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其義務(wù),并提供必要的條件和便利。8.2協(xié)助義務(wù)的履行甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定和第三方的要求,及時提供協(xié)助。第九條第三方介入對物業(yè)管理服務(wù)的影響9.1服務(wù)調(diào)整第三方介入可能導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化,物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)實際情況進行調(diào)整。9.2服務(wù)通知物業(yè)管理方應(yīng)及時通知甲乙雙方第三方介入的相關(guān)情況,并說明可能對服務(wù)產(chǎn)生的影響。第十條第三方介入的合同變更10.1變更條件甲乙雙方同意,可以書面形式變更本協(xié)議,變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.2變更程序甲乙雙方協(xié)商一致后,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并報相關(guān)部門備案。第十一條第三方介入的合同解除11.1解除條件本協(xié)議的解除條件按照第九條的規(guī)定執(zhí)行。11.2解除程序甲乙雙方協(xié)商一致后,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,并報相關(guān)部門備案。第十二條第三方介入的爭議解決12.1爭議解決第三方介入產(chǎn)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2調(diào)解程序如協(xié)商不成,甲乙雙方可以請求物業(yè)管理協(xié)會或其他相關(guān)專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)解。12.3法律途徑調(diào)解不成的,甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的保密條款13.1保密內(nèi)容第三方介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等。13.2保密義務(wù)第三方應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密,未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向第三方披露。13.3例外情況法律、法規(guī)、政策要求公開的,或甲乙雙方另有約定的,不受本保密條款的限制。第十四條第三方介入的法律適用與爭議管轄14.1第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)相關(guān)圖紙包括但不限于物業(yè)的布局圖、設(shè)施設(shè)備分布圖、物業(yè)管理區(qū)域圖等,用以明確物業(yè)的具體情況和物業(yè)管理范圍。附件二:設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)所有的設(shè)施設(shè)備,包括名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、使用狀態(tài)等信息。附件三:收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)費、公共能耗費、大修基金等費用的具體收費標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件四:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單具體列舉物業(yè)管理方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于清潔、綠化、維修、安全等。附件五:合同履行期間的重大事項記錄記錄合同履行期間的重大事件,包括但不限于維修、更新、安全事故等。附件六:第三方介入記錄記錄第三方介入的情況,包括但不限于介入的原因、時間、范圍、費用等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.物業(yè)管理方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn);2.甲方未按照約定支付費用;3.乙方未按照約定提供設(shè)施設(shè)備或維修不及時;4.第三方未按照約定履行義務(wù);5.甲乙雙方未按照約定提供協(xié)助或第三方服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為的責(zé)任應(yīng)由違約方承擔(dān);2.違約方的責(zé)任限于直接損失,不包括間接損失;3.違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失計算,包括但不限于修復(fù)費用、更換費用、停工損失等;4.違約方在履行合同過程中,如因其原因?qū)е碌谌竭`約,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;5.甲乙雙方在履行合同過程中,如因其原因?qū)е碌谌竭`約,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明:如物業(yè)管理方未按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主利益受損,物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方未按照約定支付費用,導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷,甲方應(yīng)承擔(dān)未能享受物業(yè)管理服務(wù)的損失。如乙方未按照約定提供設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致物業(yè)管理方無法正常履行合同,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如第三方未按照約定履行義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方利益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(2024年修訂)2本合同目錄一覽1.前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1.1定義與術(shù)語解釋1.1.1物業(yè)管理1.1.2業(yè)主1.1.3物業(yè)公司1.2服務(wù)內(nèi)容與范圍1.2.1物業(yè)維護1.2.2安全管理1.2.3環(huán)境衛(wèi)生1.2.4設(shè)施設(shè)備維護1.3服務(wù)期限與時間1.3.1服務(wù)起始時間1.3.2服務(wù)終止條件1.3.3服務(wù)時間規(guī)定1.4服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)1.4.1服務(wù)質(zhì)量承諾1.4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范1.4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查1.5物業(yè)費用與支付1.5.1物業(yè)管理費1.5.2費用繳納時間與方式1.5.3費用調(diào)整機制1.6雙方權(quán)利與義務(wù)1.6.1物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)1.6.2業(yè)主權(quán)利與義務(wù)1.7違約責(zé)任與賠償1.7.1違約行為界定1.7.2違約責(zé)任承擔(dān)1.7.3賠償金額計算1.8爭議解決方式1.8.1協(xié)商解決1.8.2調(diào)解程序1.8.3仲裁或訴訟途徑1.9合同的簽訂與生效1.9.1簽訂程序1.9.2合同生效條件1.9.3合同續(xù)簽與終止1.10附件與補充協(xié)議1.10.1附件內(nèi)容1.10.2補充協(xié)議簽訂1.10.3附件與補充協(xié)議的法律效力1.11合同的修訂與解除1.11.1修訂條件1.11.2解除合同的條件1.11.3合同解除后的處理事項1.12附則1.12.1適用法律1.12.2合同的解釋權(quán)1.12.3其他事項約定第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)管理指物業(yè)公司依據(jù)本合同的約定,對業(yè)主擁有的物業(yè)進行全面管理、維護、保養(yǎng)和提供相關(guān)服務(wù)的行為。1.2業(yè)主指擁有物業(yè)的單位和個人,以及在本合同約定的物業(yè)內(nèi)合法使用的單位和個人。1.3物業(yè)公司指根據(jù)本合同約定,接受業(yè)主委托,為業(yè)主提供前期物業(yè)管理服務(wù)的公司。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)維護物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的中修、大修和日常維護管理工作,確保其正常運行和使用。2.2安全管理物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作,包括出人管理、消防管理、車輛管理等,確保物業(yè)的安全。2.3環(huán)境衛(wèi)生物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作,包括公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾收集處理等。2.4設(shè)施設(shè)備維護物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護管理,保證其正常運行和使用。第三條服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)起始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。3.2服務(wù)終止條件本合同在有效期屆滿前,雙方未達成續(xù)約協(xié)議的,本合同自行終止。3.3服務(wù)時間規(guī)定物業(yè)公司的服務(wù)時間為每日____小時,節(jié)假日照常工作。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量承諾物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),提供符合要求的服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范物業(yè)公司應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并向業(yè)主公示。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查物業(yè)公司應(yīng)接受業(yè)主和相關(guān)部門對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查,對存在的問題及時進行整改。第五條物業(yè)費用與支付5.1物業(yè)管理費物業(yè)公司應(yīng)按照本合同的約定,向業(yè)主收取物業(yè)管理費。5.2費用繳納時間與方式業(yè)主應(yīng)按照本合同的約定,按時繳納物業(yè)管理費。5.3費用調(diào)整機制物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實際情況,合理調(diào)整物業(yè)管理費,并向業(yè)主公示。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照本合同的約定,提供物業(yè)管理服務(wù),維護物業(yè)的安全和環(huán)境衛(wèi)生。6.2業(yè)主權(quán)利與義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照本合同的約定,按時繳納物業(yè)管理費,并遵守物業(yè)公司的管理規(guī)第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的直接損失的賠償責(zé)任。8.3賠償金額計算賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況和雙方約定進行計算。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解程序如協(xié)商不成,雙方可向相關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。9.3仲裁或訴訟途徑如調(diào)解不成,雙方可選擇仲裁或向人民法院提起訴訟。第十條合同的簽訂與生效10.1簽訂程序本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。10.3合同續(xù)簽與終止合同有效期屆滿前,雙方如需續(xù)簽,應(yīng)簽訂新的合同。第十一條附件與補充協(xié)議11.1附件內(nèi)容本合同附件包括物業(yè)公司提供的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)內(nèi)容。11.2補充協(xié)議簽訂雙方如需對合同進行修改或補充,應(yīng)簽訂補充協(xié)議。11.3附件與補充協(xié)議的法律效力附件和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的修訂與解除12.1修訂條件本合同的修訂需雙方協(xié)商一致。12.2解除合同的條件雙方如需解除合同,應(yīng)提前____天書面通知對方。12.3合同解除后的處理事項合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項。第十三條附則13.1適用法律本合同的履行適用中華人民共和國法律。13.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.3其他事項約定雙方對本合同未盡事宜,可另行簽訂補充協(xié)議。第十四條合同的簽字蓋章本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后具有法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入指在本合同履行過程中,除甲乙方之外的單位或個人參與合同的履行或受益的行為。15.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)單位、供應(yīng)商、政府監(jiān)管機構(gòu)等。第十六條第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序甲乙方如需引入第三方參與合同履行,應(yīng)提前書面通知對方,并經(jīng)對方同意。16.2第三方介入條件第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和本合同的約定,不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第十七條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求,履行合同約定的義務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得損害甲乙方的合法權(quán)益,不得違反本合同的約定。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額指第三方對甲乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限。18.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定或甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議確定。18.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系以合同約定為準(zhǔn),第三方并非甲乙方的代理人或雇員。19.2第三方與甲乙方權(quán)益的劃分第
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