創(chuàng)新消防系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議（2024年）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME創(chuàng)新消防系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議（2024年）本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1創(chuàng)新消防系統(tǒng)1.2維護(hù)服務(wù)1.3合同期限1.4甲方1.5乙方第二條系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容2.1日常監(jiān)測(cè)2.2定期檢查2.3系統(tǒng)升級(jí)2.4故障排除2.5培訓(xùn)與指導(dǎo)第三條維護(hù)服務(wù)時(shí)間3.1響應(yīng)時(shí)間3.2現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間3.3遠(yuǎn)程支持時(shí)間第四條維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1系統(tǒng)正常運(yùn)行率4.2故障修復(fù)率4.3客戶滿意度第五條費(fèi)用與支付5.1維護(hù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條保險(xiǎn)與賠償6.1乙方責(zé)任保險(xiǎn)6.2賠償責(zé)任第七條保密條款7.1保密信息7.2保密期限7.3信息共享限制第八條違約責(zé)任8.1乙方違約8.2甲方違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3法律訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條一般條款11.1完整協(xié)議11.2通知與通訊11.3法律適用11.4爭(zhēng)議解決第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1乙方權(quán)利12.2甲方權(quán)利第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2責(zé)任免除第十四條附錄14.1維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單14.2保險(xiǎn)證明文件14.3技術(shù)支持聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1創(chuàng)新消防系統(tǒng)：指由甲方擁有的，乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的消防報(bào)警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、疏散指示系統(tǒng)、通風(fēng)排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施組成的消防系統(tǒng)。1.2維護(hù)服務(wù)：指乙方按照本協(xié)議約定，對(duì)創(chuàng)新消防系統(tǒng)提供的日常監(jiān)測(cè)、定期檢查、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除等服務(wù)。1.3合同期限：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.4甲方：指擁有創(chuàng)新消防系統(tǒng)的單位或個(gè)人。1.5乙方：指負(fù)責(zé)創(chuàng)新消防系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的公司。第二條系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容2.1日常監(jiān)測(cè)：乙方應(yīng)定期對(duì)創(chuàng)新消防系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，并在監(jiān)測(cè)到系統(tǒng)異常時(shí)及時(shí)通知甲方。2.2定期檢查：乙方應(yīng)按照甲方要求，定期對(duì)創(chuàng)新消防系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，包括但不限于設(shè)備運(yùn)行狀況、線路老化情況、備用電源有效性等。2.3系統(tǒng)升級(jí)：當(dāng)創(chuàng)新消防系統(tǒng)存在漏洞或者有新的功能推出時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)為甲方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。2.4故障排除：當(dāng)創(chuàng)新消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查并修復(fù)故障。2.5培訓(xùn)與指導(dǎo)：乙方應(yīng)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行消防系統(tǒng)操作培訓(xùn)，并定期對(duì)甲方人員進(jìn)行消防知識(shí)及系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)的指導(dǎo)。第三條維護(hù)服務(wù)時(shí)間3.1響應(yīng)時(shí)間：自甲方發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新消防系統(tǒng)異常并向乙方報(bào)告時(shí)起，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.2現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新消防系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。3.3遠(yuǎn)程支持時(shí)間：乙方應(yīng)隨時(shí)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，確保甲方在遇到問題時(shí)能及時(shí)得到解決。第四條維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1系統(tǒng)正常運(yùn)行率：創(chuàng)新消防系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間應(yīng)不低于____%。4.2故障修復(fù)率：乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障，確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.3客戶滿意度：乙方應(yīng)保證甲方的滿意度不低于____%。第五條費(fèi)用與支付5.1維護(hù)費(fèi)用：乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整）。5.2支付方式：甲方采用____期支付方式，自協(xié)議生效之日起每____期支付一次。5.3費(fèi)用調(diào)整：如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е戮S護(hù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。第六條保險(xiǎn)與賠償6.1乙方責(zé)任保險(xiǎn)：乙方應(yīng)購買責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣_(tái)___萬元整，確保在發(fā)生意外事故時(shí)能夠?qū)追竭M(jìn)行賠償。6.2賠償責(zé)任：如因乙方原因?qū)е聞?chuàng)新消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約：乙方未按照本協(xié)議約定提供維護(hù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲方違約：甲方未按照本協(xié)議約定支付維護(hù)費(fèi)用，或未配合乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用或配合維護(hù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更：本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3合同終止：本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第十一條一般條款11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及附件為本協(xié)議的完整內(nèi)容，雙方簽署的協(xié)議和附件具有同等的法律效力。11.2通知與通訊：雙方應(yīng)以書面形式相互發(fā)送通知和通訊，通訊地址和聯(lián)系方式如下：甲方：____________________乙方：____________________11.3法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。11.4爭(zhēng)議解決：本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1乙方權(quán)利：乙方承諾對(duì)提供給甲方的任何軟件、技術(shù)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)材料擁有合法權(quán)利，并保證不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2甲方權(quán)利：甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的維護(hù)服務(wù)過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保護(hù)，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件：因不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行或部分履行本協(xié)議的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.2責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致乙方不能履行或部分履行本協(xié)議的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條附錄14.1維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單：附件一為本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。14.2保險(xiǎn)證明文件：附件二為乙方購買的責(zé)任保險(xiǎn)證明文件。14.3技術(shù)支持聯(lián)系方式：附件三為乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式，包括但不限于電話、郵箱等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)提供或接受的其他個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)提供或接受時(shí)，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或接受的服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。第十六條第三方服務(wù)16.1乙方應(yīng)確保任何第三方服務(wù)提供商均具備必要的技術(shù)能力和資質(zhì)，以滿足本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)要求。16.2乙方應(yīng)與第三方服務(wù)提供商簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并將副本提交甲方備案。16.3第三方服務(wù)提供商的行為應(yīng)被視為乙方的行為，并由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1乙方向甲方承諾，對(duì)于任何第三方服務(wù)提供商的行為，乙方將承擔(dān)連帶責(zé)任，但甲方的損失由乙方直接賠償。17.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其與乙方簽訂的書面協(xié)議確定，且不應(yīng)超過乙方向甲方承擔(dān)的責(zé)任限額。17.3如第三方服務(wù)提供商未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償，并有權(quán)向第三方服務(wù)提供商追償。第十八條第三方違約處理18.1如第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正或更換服務(wù)提供商。18.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)，將第三方服務(wù)提供商更換為符合本協(xié)議要求的服務(wù)提供商。第十九條甲方與第三方之間的溝通19.1甲方與第三方之間的溝通應(yīng)通過乙方進(jìn)行，以確保溝通的及時(shí)性和有效性。19.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方服務(wù)提供商之間的溝通，并確保甲方的合理要求得到及時(shí)滿足。第二十條第三方介入的變更與終止20.1如甲方同意第三方服務(wù)提供商變更，應(yīng)與乙方書面確認(rèn)，并提交新的服務(wù)協(xié)議副本。20.3第三方服務(wù)提供商退出本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前____天通知乙方，并確保甲方利益不受影響。第二十一條第三方服務(wù)費(fèi)用的支付21.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式，向乙方支付第三方服務(wù)費(fèi)用。21.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的第三方服務(wù)費(fèi)用后，將該費(fèi)用支付給第三方服務(wù)提供商。第二十二條違約責(zé)任與賠償22.1如第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。22.2如乙方未按約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，或未及時(shí)更換不符合要求的第三方服務(wù)提供商，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十三條爭(zhēng)議解決23.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十四條附錄24.1第三方服務(wù)提供商清單：附件四為本協(xié)議項(xiàng)下的第三方服務(wù)提供商清單，包括第三方服務(wù)提供商的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等信息。24.2第三方服務(wù)協(xié)議：附件五為乙方與第三方服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)協(xié)議副本。第二部分：第三方介入后的修正共計(jì)1500字。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：創(chuàng)新消防系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括日常監(jiān)測(cè)、定期檢查、系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、培訓(xùn)與指導(dǎo)等。附件二：乙方購買的責(zé)任保險(xiǎn)證明文件提供乙方購買的責(zé)任保險(xiǎn)的保單副本，以證明乙方已按照本協(xié)議的要求購買了相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。附件三：技術(shù)支持聯(lián)系方式列出乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等，以便甲方在需要時(shí)能夠及時(shí)與乙方聯(lián)系。附件四：第三方服務(wù)提供商清單詳細(xì)列出第三方服務(wù)提供商的名稱、提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等信息。附件五：乙方與第三方服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)協(xié)議副本提供乙方與第三方服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)協(xié)議的副本，以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供維護(hù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正或更換不符合要求的第三方服務(wù)提供商。3.甲方未按照本協(xié)議約定支付維護(hù)費(fèi)用。4.甲方未配合乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。5.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接損失。2.乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量，并承擔(dān)第三方服務(wù)提供商違約造成的損失。3.甲方未支付維護(hù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。4.甲方未配合乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。5.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)向第三方服務(wù)提供商追償。示例說明：如乙方未按照本協(xié)議約定提供維護(hù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。例如，乙方未能按時(shí)完成系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致甲方消防系統(tǒng)存在安全隱患，甲方可以要求乙方立即進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，并有權(quán)要求乙方賠償因延遲升級(jí)導(dǎo)致的安全事故損失。全文完。創(chuàng)新消防系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議（2024年）1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議目的2.系統(tǒng)維護(hù)范圍2.1維護(hù)項(xiàng)目2.2不包括的項(xiàng)目3.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1定期檢查3.2故障排除3.3系統(tǒng)升級(jí)3.4培訓(xùn)與支持4.維護(hù)時(shí)間安排4.1例行維護(hù)時(shí)間4.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間5.維護(hù)質(zhì)量保證5.1系統(tǒng)正常運(yùn)行率5.2故障解決率5.3客戶滿意度6.費(fèi)用與支付6.1維護(hù)費(fèi)用6.2支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整7.違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任7.2賠償責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的處理10.保密條款10.1保密信息10.2保密期限10.3例外情況11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同附件12.3合同的生效13.雙方簽字13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.附件14.1系統(tǒng)維護(hù)詳細(xì)計(jì)劃14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)定甲方將其創(chuàng)新消防系統(tǒng)委托給乙方進(jìn)行維護(hù)，以確保系統(tǒng)的高效運(yùn)行和及時(shí)更新，提高消防安全水平。第二條系統(tǒng)維護(hù)范圍2.1維護(hù)項(xiàng)目（1）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和評(píng)估；（2）及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)中的故障；（4）提供相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持。2.2不包括的項(xiàng)目（1）因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致的系統(tǒng)故障；（2）甲方設(shè)備硬件的維護(hù)和更換；（3）甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護(hù)和優(yōu)化。第三條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1定期檢查乙方應(yīng)按照甲方提供的維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)創(chuàng)新消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。檢查內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)硬件設(shè)備的工作狀態(tài)；（2）軟件系統(tǒng)的運(yùn)行情況；（3）相關(guān)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)能力；（4）安全防護(hù)措施的有效性。3.2故障排除乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，按照甲方要求的時(shí)間范圍內(nèi)，及時(shí)排除系統(tǒng)故障。故障排除過程中，乙方應(yīng)采取措施減少對(duì)甲方正常業(yè)務(wù)的影響。3.3系統(tǒng)升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)創(chuàng)新消防系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。系統(tǒng)升級(jí)前，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)升級(jí)方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。3.4培訓(xùn)與支持乙方應(yīng)為甲方提供相關(guān)培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方人員能夠熟練操作和創(chuàng)新消防系統(tǒng)。培訓(xùn)形式包括：（1）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；（2）遠(yuǎn)程培訓(xùn)；（3）培訓(xùn)資料提供。第四條維護(hù)時(shí)間安排4.1例行維護(hù)時(shí)間乙方應(yīng)在每個(gè)季度的第一交易日進(jìn)行例行維護(hù)。例行維護(hù)時(shí)間約為____小時(shí)，具體時(shí)間由乙方與甲方協(xié)商確定。4.2緊急維修響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方緊急維修請(qǐng)求后，立即進(jìn)行響應(yīng)。緊急維修響應(yīng)時(shí)間不得超過____小時(shí)。第五條維護(hù)質(zhì)量保證5.1系統(tǒng)正常運(yùn)行率乙方保證創(chuàng)新消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行率不低于____%。5.2故障解決率乙方保證對(duì)甲方報(bào)告的故障解決率不低于____%。5.3客戶滿意度乙方保證提供服務(wù)期間的客戶滿意度不低于____%。第六條費(fèi)用與支付6.1維護(hù)費(fèi)用本協(xié)議的維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式支付給乙方。6.2支付方式（1）每季度末支付下一個(gè)季度的維護(hù)費(fèi)用；（2）預(yù)付一年的維護(hù)費(fèi)用；（3）雙方協(xié)商確定的其他支付方式。6.3費(fèi)用調(diào)整如因國家政策、市場(chǎng)行情等客觀原因?qū)е戮S護(hù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整維護(hù)費(fèi)用。調(diào)整方式如下：（1）雙方按年度協(xié)商確定新的維護(hù)費(fèi)用；（2）雙方書面確認(rèn)調(diào)整事項(xiàng)；（3）調(diào)整后的維護(hù)費(fèi)用自下一個(gè)支付周期開始執(zhí)行。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)包括但不限于支付對(duì)方違約金、賠償損失等。8.2賠償責(zé)任因一方違約導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失的實(shí)際金額確定，最高不超過本協(xié)議約定的維護(hù)費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2終止條件本協(xié)議提前終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方無法實(shí)現(xiàn)合同目的；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.3終止后的處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止維護(hù)服務(wù)，并將相關(guān)資料和權(quán)限交接給甲方。甲方應(yīng)支付乙方截至終止日的維護(hù)費(fèi)用。第十一條保密條款11.1保密信息雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。11.2保密期限保密信息的保密期限為____年，自雙方確認(rèn)保密信息之日起計(jì)算。11.3例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；（2）獲得信息的一方獨(dú)立研發(fā)出相同或類似的技術(shù)或信息；（3）其他雙方書面約定的例外情況。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。通知自送達(dá)之日起視為已收到。12.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3合同的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條雙方簽字甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）第十四條附件14.1系統(tǒng)維護(hù)詳細(xì)計(jì)劃14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)14.4維護(hù)服務(wù)記錄表14.5其他雙方認(rèn)為需要附件的資料第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本協(xié)議無直接合同關(guān)系的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入情形第三方介入本協(xié)議的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方因履行本協(xié)議而與第三方發(fā)生合同關(guān)系；（2）第三方參與或協(xié)助甲方或乙方履行本協(xié)議；（3）其他本協(xié)議未明確排除的第三方介入情形。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙方不承擔(dān)任何違約、侵權(quán)或其他法律責(zé)任。甲方和乙方不追究第三方的任何責(zé)任，除非有證據(jù)證明第三方故意造成損失。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，協(xié)助履行本協(xié)議，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第三方未能履行義務(wù)的，由甲乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十七條第三方權(quán)益17.1第三方權(quán)益保護(hù)第三方對(duì)因介入本協(xié)議而獲得的甲乙方信息、技術(shù)等，應(yīng)予以保密，并不得用于任何與甲乙方無關(guān)的目的。17.2第三方權(quán)益分配如第三方在本協(xié)議項(xiàng)下取得任何權(quán)益，應(yīng)按照甲乙方的約定分配。甲乙方未能就權(quán)益分配達(dá)成一致的，按照各自實(shí)際貢獻(xiàn)比例分配。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約第三方違反本協(xié)議的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方未能履行違約責(zé)任的，甲乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求第三方賠償損失。18.2第三方違約與甲乙方關(guān)系如第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方仍有權(quán)要求對(duì)方（非違約方）履行本協(xié)議。非違約方未能履行本協(xié)議的，甲乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求非違約方賠償損失。第十九條第三方爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議第三方與甲乙方之間因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。19.2第三方爭(zhēng)議與本協(xié)議第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，不影響本協(xié)議的履行。甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，并按照約定承擔(dān)第三方爭(zhēng)議解決的相關(guān)費(fèi)用。第二十條額外條款與說明20.1額外條款甲乙方與第三方簽訂的任何與本協(xié)議相關(guān)的附加協(xié)議，均應(yīng)提交給對(duì)方審查。未經(jīng)對(duì)方審查同意的附加協(xié)議，對(duì)甲乙方不具有約束力。20.2說明本協(xié)議中的第三方介入條款，旨在明確甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保本協(xié)議的履行不受第三方影響。如本協(xié)議有任何條款與第三方介入相關(guān)的事項(xiàng)沖突，以本部分為準(zhǔn)。第二十一條第三方責(zé)任限額21.1限額原則除本協(xié)議另有約定外，甲乙方對(duì)第三方的責(zé)任限額為零。甲乙方不承擔(dān)第三方任何形式的賠償責(zé)任。21.2限額例外本協(xié)議所述第三方責(zé)任限額原則，不適用于甲方對(duì)乙方及乙方對(duì)甲方的責(zé)任。即甲方及乙方對(duì)彼此的責(zé)任，不受第三方責(zé)任限額的限制。第二十二條附件22.1第三方介入?yún)f(xié)議甲乙方與第三方簽訂的與本協(xié)議相關(guān)的介入?yún)f(xié)議，作為本協(xié)議的附件。附件中的協(xié)議內(nèi)容，與本協(xié)議具有同等法律效力。22.2第三方資料甲乙方與第三方之間的所有涉及本協(xié)議的通信、協(xié)議等資料，均應(yīng)提交給對(duì)方進(jìn)行查閱。如甲乙方或第三方有義務(wù)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)資料，應(yīng)在對(duì)方要求的時(shí)間內(nèi)提供。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：系統(tǒng)維護(hù)詳細(xì)計(jì)劃附件2：費(fèi)用明細(xì)表附件3：系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)附件4：維護(hù)服務(wù)記錄表附件5：第三方介入?yún)f(xié)議附件6：第三方資料附件1系統(tǒng)維護(hù)詳細(xì)計(jì)劃：本附件詳細(xì)列出了系統(tǒng)維護(hù)的具體計(jì)劃，包括維護(hù)的時(shí)間表、維護(hù)的內(nèi)容和要求、維護(hù)人員的職責(zé)等。附件2費(fèi)用明細(xì)表：本附件詳細(xì)列出了維護(hù)費(fèi)用的明細(xì)，包括費(fèi)用的金額、費(fèi)用的支付方式、費(fèi)用的調(diào)整條件等。附件3系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)：本附件詳細(xì)列出了系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)，包括系統(tǒng)的硬件配置、軟件版本、系統(tǒng)性能指標(biāo)等。附件4維護(hù)服務(wù)記錄表：本附件用于記錄甲乙雙方的維護(hù)服務(wù)情況，包括維護(hù)的時(shí)間、維護(hù)的內(nèi)容、維護(hù)的效果等。附件5第三方介入?yún)f(xié)議：本附件用于明確甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括第三方的責(zé)任限制、第三方的權(quán)益保護(hù)等。附件6第三方資料：本附件用于提交甲乙方與第三方之間的所有涉及本協(xié)議的通信、協(xié)議等資料，以便雙方查閱。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用；2.乙方未按時(shí)提供維護(hù)服務(wù)；3.第三方未按約定協(xié)助甲乙方履行本協(xié)議；4.甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)故障；5.乙方未按約定保密甲方信息；6.第三方侵犯甲乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止提供維護(hù)服務(wù)，并追究甲方違約責(zé)任；2.乙方未按時(shí)提供維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并追究乙方違約責(zé)任；3.第三方未按約定協(xié)助甲乙方履行本協(xié)議的，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；4.甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)故障的，乙方不承擔(dān)責(zé)任；5.乙方未按約定保密甲方信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方損失；6.第三方侵犯甲乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，并賠償甲乙方損失。全文完。創(chuàng)新消防系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議（2024年）2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍2.系統(tǒng)維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容2.2維護(hù)周期2.3維護(hù)要求3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持方式4.維修服務(wù)4.1維修服務(wù)范圍4.2維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3維修服務(wù)費(fèi)用5.系統(tǒng)升級(jí)5.1升級(jí)內(nèi)容5.2升級(jí)周期5.3升級(jí)費(fèi)用6.培訓(xùn)服務(wù)6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)對(duì)象6.3培訓(xùn)時(shí)間7.安全保障7.1信息安全7.2系統(tǒng)穩(wěn)定7.3數(shù)據(jù)保護(hù)8.費(fèi)用與支付8.1維護(hù)費(fèi)用8.2維修費(fèi)用8.3升級(jí)費(fèi)用8.4支付方式9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3適用法律11.合同的生效、變更和終止11.1生效條件11.2合同變更11.3合同終止12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露責(zé)任13.權(quán)利與義務(wù)13.1雙方權(quán)利13.2雙方義務(wù)14.其他約定14.1附加條款14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修訂第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在創(chuàng)新消防系統(tǒng)維護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提高消防安全水平。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括創(chuàng)新消防系統(tǒng)的維護(hù)、技術(shù)支持、維修服務(wù)、系統(tǒng)升級(jí)和培訓(xùn)服務(wù)等方面。第二條系統(tǒng)維護(hù)2.1維護(hù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方提供的系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃，對(duì)創(chuàng)新消防系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2維護(hù)周期乙方應(yīng)在每個(gè)季度末對(duì)創(chuàng)新消防系統(tǒng)進(jìn)行一次全面維護(hù)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行臨時(shí)維護(hù)。2.3維護(hù)要求乙方在維護(hù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍乙方應(yīng)為甲方提供創(chuàng)新消防系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)故障排查、問題解決和技術(shù)咨詢等。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。3.3技術(shù)支持方式技術(shù)支持可通過電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄或現(xiàn)場(chǎng)支持等方式進(jìn)行。第四條維修服務(wù)4.1維修服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)新消防系統(tǒng)進(jìn)行維修，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。維修范圍包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和周邊設(shè)施等。4.2維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方維修服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修人員上門服務(wù)。4.3維修服務(wù)費(fèi)用維修服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際情況另行協(xié)商確定。第五條系統(tǒng)升級(jí)5.1升級(jí)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，為創(chuàng)新消防系統(tǒng)提供必要的升級(jí)服務(wù)。5.2升級(jí)周期乙方應(yīng)在每個(gè)年度對(duì)創(chuàng)新消防系統(tǒng)進(jìn)行一次升級(jí)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行臨時(shí)升級(jí)。5.3升級(jí)費(fèi)用系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用按照實(shí)際情況另行協(xié)商確定。第六條培訓(xùn)服務(wù)6.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供創(chuàng)新消防系統(tǒng)的操作培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)和故障排查培訓(xùn)等。6.2培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象包括甲方的工作人員和管理人員。6.3培訓(xùn)時(shí)間乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并在協(xié)議期內(nèi)完成培訓(xùn)。第八條費(fèi)用與支付8.1維護(hù)費(fèi)用甲方應(yīng)按年度支付給乙方創(chuàng)新消防系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用，具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。8.2維修費(fèi)用維修費(fèi)用按照實(shí)際情況另行協(xié)商確定。8.3升級(jí)費(fèi)用升級(jí)費(fèi)用按照實(shí)際情況另行協(xié)商確定。8.4支付方式支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式。第九條違約責(zé)任9.1違約行為包括但不限于乙方未能按照約定提供服務(wù)、未能按時(shí)完成任務(wù)等。9.2違約責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方另行協(xié)商確定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議方式雙方通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商無果，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.3適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更和終止11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。11.3合同終止合同終止的條件和方式按照雙方協(xié)商確定的內(nèi)容執(zhí)行。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。12.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3泄露責(zé)任如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條權(quán)利與義務(wù)13.1雙方權(quán)利雙方有權(quán)按照約定履行合同，要求對(duì)方履行合同義務(wù)。13.2雙方義務(wù)雙方應(yīng)按照約定履行合同，維護(hù)對(duì)方合法權(quán)益。第十四條其他約定14.1附加條款本協(xié)議之外的附加條款，需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.2補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.3合同修訂本協(xié)議的修訂，需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢方、評(píng)估方、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定和指示行事。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或行為承擔(dān)全部責(zé)任，確保其服務(wù)或行為符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，以及與甲乙雙方的關(guān)系，由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)。2.2第三方委托甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方評(píng)估甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的專業(yè)能力、信譽(yù)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估，確保其具備履行合同的能力。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定其責(zé)任限額，包括賠償限額、維修限額等。3.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)基于第三方的工作性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和市場(chǎng)行情等因素。3.3責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和第三方的工作表現(xiàn)，適時(shí)調(diào)整責(zé)任限額。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方與甲乙方的劃分第三方與甲乙方的劃分應(yīng)明確，包括但不限于工作職責(zé)、責(zé)任范圍和權(quán)益分配等。第五條第三方介入的變更和終止5.1變更程序如甲方和乙方同意變更第三方的服務(wù)或活動(dòng)，應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容和影響。5.2終止程序如甲方和乙方同意終止第三方的服務(wù)或活動(dòng)，應(yīng)與第三方協(xié)商確定終止條件和后續(xù)處理事項(xiàng)。第六條第三方違約處理6.1違約行為第三方未按照約定或指示提供服務(wù)或行為，構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方的損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額和方式，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議方式如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商無果，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.3適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容第三方在合同履行過程中獲知的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等