2024年客戶數據保護契約3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年客戶數據保護契約本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1客戶數據1.2數據保護1.3數據處理器1.4數據控制器1.5個人信息第二條數據保護責任2.1數據處理器的責任2.2數據控制器的責任2.3合規(guī)性要求第三條數據處理目的與范圍3.1數據處理目的3.2數據處理范圍3.3數據處理類型第四條數據保護措施4.1數據安全4.2數據加密4.3訪問控制4.4數據備份與恢復第五條個人信息保護5.1個人信息收集5.2個人信息使用5.3個人信息存儲5.4個人信息傳輸第六條數據主體權利6.1知情權6.2訪問權6.3修改權6.4刪除權第七條數據泄露應對7.1數據泄露通知7.2數據泄露應急措施7.3數據泄露責任劃分第八條合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止后的數據處理第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約賠償第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3適用法律第十一條合同的修改與補充11.1合同修改11.2合同補充第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知生效時間第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同解除第十四條雙方陳述與承諾14.1雙方陳述14.2雙方承諾第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1客戶數據客戶數據是指在本合同有效期內，由數據控制器提供給數據處理器進行處理的所有個人信息和其他數據。1.2數據保護數據保護是指采取適當的技術和管理措施，以確保客戶數據的安全、保密、完整和可用性。1.3數據處理器數據處理器是指承擔客戶數據處理任務的自然人、法人或其他組織。1.4數據控制器數據控制器是指負責確定客戶數據處理目的、條件和方式的法人或其他組織。1.5個人信息個人信息是指能夠單獨或與其他信息結合識別自然人身份的各種信息，如姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。第二條數據保護責任2.1數據處理器的責任數據處理器應當負責客戶數據的安全、保密、完整和可用性，確?？蛻魯祿皇芪唇浭跈嗟脑L問、披露、修改或破壞。2.2數據控制器的責任數據控制器應當負責確定客戶數據處理目的、條件和方式，確保數據處理符合相關法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。2.3合規(guī)性要求雙方應遵守中華人民共和國有關數據保護和個人信息保護的法律法規(guī)，履行相關合規(guī)性義務。第三條數據處理目的與范圍3.1數據處理目的（一）提供產品和服務；（二）改進產品和服務；（三）進行市場調查和分析；（四）其他合法目的。3.2數據處理范圍數據處理器應處理的數據范圍包括但不限于：（一）用戶基本信息；（二）用戶行為數據；（三）用戶交易信息；（四）其他與用戶活動相關的數據。3.3數據處理類型數據處理器應對客戶數據進行如下處理：（一）收集；（二）存儲；（三）使用；（四）傳輸；（五）刪除或銷毀。第四條數據保護措施4.1數據安全數據處理器應采取適當的技術和管理措施，確保客戶數據的安全、保密、完整和可用性。4.2數據加密數據處理器應對客戶數據進行加密處理，確保數據在傳輸和存儲過程中的安全性。4.3訪問控制數據處理器應建立嚴格的訪問控制機制，限制對客戶數據的訪問權限，確保只有授權人員才能訪問和使用客戶數據。4.4數據備份與恢復數據處理器應定期備份客戶數據，并確保在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。第五條個人信息保護5.1個人信息收集數據處理器在收集個人信息時，應明確告知數據控制器和個人信息主體收集的目的、方式和范圍，并取得個人信息主體的同意。5.2個人信息使用數據處理器應嚴格按照數據控制器的指示使用個人信息，不得超范圍使用或泄露給第三方。5.3個人信息存儲數據處理器應確保個人信息的存儲時間不超過實現數據處理目的所必需的期限。5.4個人信息傳輸數據處理器在傳輸個人信息時，應采取加密等安全措施，確保個人信息的安全。第六條數據主體權利6.1知情權數據主體有權了解其個人信息的處理情況，包括但不限于處理目的、方式、范圍和存儲期限。6.2訪問權（一）個人信息的分類；（二）個人信息的處理目的；（三）個人信息的存儲期限；（四）個人信息的訪問記錄。6.3修改權數據主體有權更正其個人信息的不準確之處。6.4刪除權數據主體有權要求數據處理器刪除其個人信息，數據處理器應在符合法律法規(guī)要求的前提下，及時刪除相關個人信息。第八條合同期限與終止8.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.2合同終止條件（一）雙方協(xié)商一致；（二）合同到期，且雙方未續(xù)簽；（三）一方嚴重違反合同規(guī)定，另一方有權解除合同；（四）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同終止后的數據處理合同終止后，數據處理器應按照數據控制器的指示，采取必要措施，確保客戶數據的刪除或轉移。第九條違約責任9.1違約行為（一）未按照約定處理客戶數據；（二）泄露、篡改、刪除或損壞客戶數據；（三）未按照約定時間完成數據處理任務；（四）違反本合同的其他約定。9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方經濟損失、違約金支付等。9.3違約賠償具體賠償金額和計算方式按照雙方協(xié)商確定的標準執(zhí)行。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（一）提交調解機構調解；（二）向仲裁機構申請仲裁；（三）向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點爭議解決的地點應為本合同簽訂地或者雙方約定的其他地點。10.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的修改與補充11.1合同修改合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修正案。11.2合同補充合同的補充應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。12.2送達地址雙方應在本合同中明確各自的聯(lián)系人和送達地址。12.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定地址之日起生效。第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。13.2合同變更合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。13.3合同解除合同的解除應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂解除協(xié)議。第十四條雙方陳述與承諾14.1雙方陳述雙方確認已充分了解本合同的內容，自愿簽訂并嚴格履行本合同。14.2雙方承諾雙方承諾在合同履行過程中，遵守相關法律法規(guī)，誠實守信，公平交易。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方之外的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方責任（一）第三方應確保其提供的服務或產品符合法律法規(guī)和本合同的要求；（二）第三方應對其提供的服務或產品造成的損失承擔賠償責任；（三）第三方應按照甲乙雙方的指示，協(xié)助完成數據處理任務。第二條第三方介入情形2.1中介方介入（一）中立立場，不偏袒任何一方；（二）誠實守信，公平交易；（三）保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。2.2技術支持方介入（一）提供技術支持，確保數據處理任務的順利完成；（二）對提供的技術服務和產品負責，確保其合法性和安全性；（三）協(xié)助甲乙雙方解決技術問題，提供必要的培訓和支持。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定甲乙雙方應根據第三方的實際情況，協(xié)商確定第三方的責任限額。3.2第三方責任限額的變更甲乙雙方可以根據合同履行情況，協(xié)商變更第三方的責任限額。3.3第三方責任限額的免除（一）第三方無法預見、無法避免且無法克服的情況導致?lián)p失；（二）第三方已經履行了合同約定的義務，但由于不可抗力導致?lián)p失。第四條第三方違約處理4.1第三方違約行為（一）未按照約定提供服務或產品；（二）提供的服務或產品不符合法律法規(guī)和本合同要求；（三）泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（四）其他違反本合同約定的行為。4.2第三方違約責任承擔第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方的經濟損失、違約金支付等。4.3第三方違約賠償具體賠償金額和計算方式按照甲乙雙方協(xié)商確定的標準執(zhí)行。第五條甲乙雙方與第三方的權利義務劃分5.1甲乙雙方的權利義務甲乙雙方應按照本合同約定，履行各自的權利和義務，并確保第三方的履約行為符合法律法規(guī)和本合同要求。5.2第三方的權利義務第三方應按照甲乙雙方的指示，履行合同約定的義務，并確保其提供的服務或產品符合法律法規(guī)和本合同要求。第六條第三方介入的合同變更與解除6.1第三方介入的合同變更第三方介入的合同變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。6.2第三方介入的合同解除第三方介入的合同解除應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂解除協(xié)議。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決方式（一）提交調解機構調解；（二）向仲裁機構申請仲裁；（三）向人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的爭議解決地點爭議解決的地點應為本合同簽訂地或者甲乙雙方約定的其他地點。7.3第三方介入的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：客戶數據處理協(xié)議詳細規(guī)定客戶數據的處理目的、范圍、方法和存儲期限等內容。附件2：數據安全措施清單列出數據處理器采取的數據安全措施，包括加密、訪問控制等。附件3：個人信息保護政策詳細說明個人信息的保護措施，包括收集、使用、存儲和傳輸等方面的規(guī)定。附件4：第三方服務協(xié)議明確第三方介入的具體服務內容、義務和責任限制等。附件5：技術支持協(xié)議詳細規(guī)定技術支持方應提供的服務內容、技術指標和違約責任等。附件6：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方之間的保密義務，包括商業(yè)秘密的保護等。附件7：爭議解決協(xié)議明確爭議解決的途徑、地點和適用法律等。說明二：違約行為及責任認定：1.未按照約定處理客戶數據；2.泄露、篡改、刪除或損壞客戶數據；3.未按照約定時間完成數據處理任務；4.違反本合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.違約行為導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任；2.違約行為導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任；3.違約行為導致第三方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任；4.違約方在合同中約定有違約金的，按照約定支付違約金。示例說明：如果乙方未按照約定處理客戶數據，導致客戶數據泄露，甲方因此遭受經濟損失，乙方應承擔相應的賠償責任。具體賠償金額根據甲方的實際損失確定。全文完。2024年客戶數據保護契約1本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1客戶數據的定義1.2數據保護官的定義1.3數據主體的定義1.4個人信息的定義1.5敏感個人信息的定義1.6數據處理的定義1.7數據主體的權利的定義1.8數據泄露的定義1.9安全事件的定義2.客戶數據的收集和使用2.1數據的收集目的2.2數據的收集方式2.3數據的使用范圍2.4數據的使用目的3.客戶數據的存儲和保護3.1數據的存儲期限3.2數據的安全保護措施3.3數據備份的策略3.4數據的安全審計4.客戶數據的共享與傳輸4.1數據共享的合法性4.2數據傳輸的安全性4.3跨境數據傳輸的合規(guī)性5.數據主體的權利與義務5.1數據主體的訪問權5.2數據主體的更正權5.3數據主體的刪除權5.4數據主體的限制處理權5.5數據主體的數據攜帶權5.6數據主體的投訴權6.數據保護官的職責6.1數據保護官的任命6.2數據保護官的獨立性6.3數據保護官的職責范圍7.數據泄露的應對程序7.1數據泄露的及時報告7.2數據泄露的調查與評估7.3數據泄露的通知義務7.4數據泄露的處理措施8.安全事件的應對程序8.1安全事件的及時報告8.2安全事件的調查與評估8.3安全事件的通知義務8.4安全事件的處理措施9.違約責任9.1違反數據保護規(guī)定的責任9.2未履行數據保護義務的責任9.3未及時報告數據泄露或安全事件的責任9.4未按照約定處理客戶數據的責任10.爭議解決10.1爭議解決的途徑10.2爭議解決的地點10.3爭議解決的適用法律11.合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同終止后的數據處理12.一般條款12.1合同的修改12.2合同的轉讓12.3合同的解除12.4通知的送達13.附錄13.1客戶數據處理的具體操作流程13.2數據保護官的聯(lián)系信息13.3安全事件的報告模板14.簽署頁14.1甲方（數據控制者）簽署14.2乙方（數據處理者）簽署第一部分：合同如下：1.定義與術語解釋1.1客戶數據的定義：本合同所指的客戶數據包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址、電子郵件、銀行賬戶信息、交易記錄、瀏覽記錄、搜索記錄等能夠識別客戶個人身份的信息。1.2數據保護官的定義：數據保護官是指由甲方任命的負責監(jiān)督、管理和執(zhí)行本合同中數據保護條款的獨立職位。1.3數據主體的定義：數據主體是指其個人信息被甲方收集、使用、存儲或處理的客戶。1.4個人信息的定義：個人信息是指與已識別或可識別的自然人有關的各種信息。1.5敏感個人信息的定義：敏感個人信息是指與種族、膚色、宗教、政治觀點、民族、社會出身、職業(yè)、健康狀況、基因、生物識別、指紋、面部識別信息等相關的個人信息。1.6數據處理的定義：數據處理是指對客戶數據進行收集、存儲、使用、傳輸、共享、刪除等操作。1.7數據主體的權利的定義：數據主體的權利包括但不限于訪問權、更正權、刪除權、限制處理權、數據攜帶權和投訴權。1.8數據泄露的定義：數據泄露是指未經授權的訪問、使用、披露或破壞客戶數據的行為。1.9安全事件的定義：安全事件是指可能導致數據泄露、數據損毀或數據訪問受限的任何事件。2.客戶數據的收集和使用2.1數據的收集目的：甲方收集客戶數據的目的是為了提供更優(yōu)質的產品和服務，提高用戶體驗，確保交易安全，進行市場分析等。2.2數據的收集方式：甲方將通過網站表單、應用程序、社交媒體平臺等渠道收集客戶數據。2.3數據的使用范圍：甲方將嚴格遵循本合同的規(guī)定使用客戶數據，不得將客戶數據用于未經授權的目的。2.4數據的使用目的：甲方收集的客戶數據將用于改進產品和服務、個性化推薦、市場營銷、客戶服務、安全監(jiān)控等合法用途。3.客戶數據的存儲和保護3.1數據的存儲期限：甲方將根據法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，對客戶數據進行存儲。除非法律法規(guī)要求或合同約定，否則甲方不得超出存儲期限。3.2數據的安全保護措施：甲方將采取合理的技術和管理措施，確保客戶數據的安全，包括但不限于數據加密、訪問控制、網絡安全防護等。3.3數據備份的策略：甲方將制定并執(zhí)行數據備份策略，確?？蛻魯祿诎l(fā)生意外情況時能夠迅速恢復。4.客戶數據的共享與傳輸4.1數據共享的合法性：甲方在共享客戶數據時，將確保符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，取得數據主體的同意。4.2數據傳輸的安全性：甲方在傳輸客戶數據時，將采用加密等安全措施，確保數據在傳輸過程中的安全性。4.3跨境數據傳輸的合規(guī)性：甲方在跨境傳輸客戶數據時，將遵守相關法律法規(guī)，確保數據傳輸的合規(guī)性。5.數據主體的權利與義務5.1數據主體的訪問權：數據主體有權訪問其個人信息，了解甲方如何處理其數據。5.2數據主體的更正權：數據主體有權要求甲方更正其個人信息中不準確的部分。5.3數據主體的刪除權：數據主體有權要求甲方刪除其個人信息，前提是符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。5.4數據主體的限制處理權：數據主體有權要求甲方限制對其個人信息的處理，前提是符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。5.5數據主體的數據攜帶權：數據主體有權要求甲方將其個人信息轉移至其他數據控制者，前提是符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。5.6數據主體的投訴權：數據主體有權向數據保護官或相關監(jiān)管機構投訴甲方處理其個人信息的行為。6.數據保護官的職責6.1數據保護官的任命：甲方將任命一名數據保護官，負責監(jiān)督、管理和執(zhí)行本合同中的數據保護條款。6.2數據保護官的獨立性：數據保護官應保持獨立性，不受其他部門或個人的不當影響。6.3數據保護官的職責范圍：數據保護官的職責包括但不限于監(jiān)督數據處理活動、處理數據主體的權利請求、開展數據安全審計、應對數據泄露和安全事件等。8.數據泄露的應對程序8.1數據泄露的及時報告：一旦發(fā)生數據泄露，乙方應立即向甲方報告，并在報告后24小時內提供詳細的事故情況和影響評估。8.2數據泄露的調查與評估：乙方應立即展開調查，評估數據泄露的原因、范圍和影響，并采取有效措施防止數據泄露的進一步擴大。8.3數據泄露的通知義務：乙方應在得知數據泄露后盡快通知受影響的客戶，并根據法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，向相關監(jiān)管機構報告。8.4數據泄露的處理措施：乙方應采取一切合理措施，包括但不限于加強安全防護、修復漏洞、提供補救措施等，以減輕或消除數據泄露對客戶和甲方的影響。9.安全事件的應對程序9.1安全事件的及時報告：一旦發(fā)生安全事件，乙方應立即向甲方報告，并在報告后24小時內提供詳細的事故情況和影響評估。9.2安全事件的調查與評估：乙方應立即展開調查，評估安全事件的原因、范圍和影響，并采取有效措施防止安全事件的進一步擴大。9.3安全事件的通知義務：乙方應在得知安全事件后盡快通知受影響的客戶，并根據法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，向相關監(jiān)管機構報告。9.4安全事件的處理措施：乙方應采取一切合理措施，包括但不限于加強安全防護、修復漏洞、提供補救措施等，以減輕或消除安全事件對客戶和甲方的影響。10.違約責任10.1違反數據保護規(guī)定的責任：乙方違反本合同中的數據保護規(guī)定，導致數據泄露或損害客戶利益的，應承擔相應的違約責任。10.2未履行數據保護義務的責任：乙方未按照本合同的約定履行數據保護義務，導致數據泄露或損害客戶利益的，應承擔相應的違約責任。10.3未及時報告數據泄露或安全事件的責任：乙方未按照本合同的約定及時報告數據泄露或安全事件的，應承擔相應的違約責任。10.4未按照約定處理客戶數據的責任：乙方未按照本合同的約定處理客戶數據的，應承擔相應的違約責任。11.合同的生效與終止11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有法律約束力。11.3合同終止后的數據處理：合同終止后，乙方仍應按照本合同的約定，對在合同有效期內收集的客戶數據進行處理，并保證客戶數據的安全。12.一般條款12.1合同的修改：本合同的修改需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2合同的轉讓：未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。12.3合同的解除：一方違反本合同的約定，另一方有權解除合同，解除合同的原因應當是嚴重的且無法修復的。12.4通知的送達：雙方可以通過電子郵件、快遞或掛號信等方式發(fā)送通知，通知的送達以實際收到為準。13.附錄13.1客戶數據處理的具體操作流程：本附錄詳細描述了甲方和乙方在合同有效期內對客戶數據進行處理的具體操作流程。13.2數據保護官的聯(lián)系信息：本附錄提供了數據保護官的聯(lián)系方式，以便數據主體在需要時與數據保護官聯(lián)系。13.3安全事件的報告模板：本附錄提供了一種安全事件的報告模板，以便乙方在發(fā)生安全事件時向甲方報告。14.簽署頁14.1甲方（數據控制者）簽署：本合同由甲方的法定代表人或授權代表簽署，并加蓋甲方公章。14.2乙方（數據處理者）簽署：本合同由乙方的法定代表人或授權代表簽署，并加蓋乙方公章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入：本合同所指的第三方介入包括但不限于中介方、審計機構、監(jiān)管機構、法律顧問等，在甲乙方處理客戶數據過程中可能涉及的第三方主體。15.2第三方范圍：第三方可以是個人、公司、組織或其他法律實體，凡是在甲乙方處理客戶數據過程中涉及并影響數據處理活動的各方，均視為本合同所指的第三方。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入的程序：當甲乙方在處理客戶數據過程中出現爭議、安全事件或需要專業(yè)意見時，可以邀請第三方介入，以協(xié)助解決問題。16.2第三方介入的條件：第三方介入需經甲乙方雙方同意，并明確第三方介入的目的、范圍和責任。17.第三方介入的權利與義務17.1第三方介入的權利：第三方有權根據甲乙方的約定，對客戶數據處理活動進行審計、評估和提供專業(yè)意見。17.2第三方介入的義務：第三方應嚴格遵守本合同的約定，保護客戶數據的隱私和安全，并對所提供的服務負責。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額：第三方應對其提供的服務承擔責任，但對其責任限額另有約定的除外。18.2第三方責任限額的確定：甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。19.第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲乙方的關系：第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關系，甲乙方仍應對客戶數據處理活動承擔各自的責任。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：當第三方介入的目的已經達到，或者第三方未能履行其職責時，甲乙方可以終止第三方介入。20.2第三方介入的終止程序：甲乙方應書面通知第三方終止介入，并明確終止的原因和日期。21.第三方介入的違約責任21.1第三方違約行為：第三方未按照本合同的約定履行其職責，導致客戶數據泄露或損害客戶利益的，第三方應承擔違約責任。21.2第三方違約責任的承擔：第三方應根據甲乙方的約定，承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入的爭議解決：當甲乙方與第三方在介入過程中發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。22.2第三方介入的爭議解決途徑：當協(xié)商無果時，甲乙方可以依法向人民法院提起訴訟，或提交仲裁機構進行仲裁。23.附錄：第三方介入的具體操作流程23.1第三方介入的操作流程：本附錄詳細描述了當甲乙方需要第三方介入時，第三方介入的具體操作流程和步驟。23.2第三方介入的記錄保存：甲乙方應保存與第三方介入相關的所有記錄，包括但不限于第三方介入的日期、時間、內容等。24.簽署頁24.1甲方（數據控制者）簽署：本合同由甲方的法定代表人或授權代表簽署，并加蓋甲方公章。24.2乙方（數據處理者）簽署：本合同由乙方的法定代表人或授權代表簽署，并加蓋乙方公章。24.3第三方簽署：本合同由第三方的法定代表人或授權代表簽署，并加蓋第三方公章。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客戶數據處理的具體操作流程：詳細描述了甲方和乙方在合同有效期內對客戶數據進行處理的具體操作流程，包括但不限于數據收集、存儲、使用、傳輸、共享、刪除等環(huán)節(jié)。2.數據保護官的聯(lián)系信息：提供了數據保護官的聯(lián)系方式，以便數據主體在需要時與數據保護官聯(lián)系。3.安全事件的報告模板：提供了一種安全事件的報告模板，以便乙方在發(fā)生安全事件時向甲方報告。4.第三方介入的具體操作流程：詳細描述了當甲乙方需要第三方介入時，第三方介入的具體操作流程和步驟。5.第三方介入的記錄保存：要求甲乙方保存與第三方介入相關的所有記錄，包括但不限于第三方介入的日期、時間、內容等。6.數據備份策略：詳細描述了甲方對客戶數據進行備份的具體策略和步驟，以確?？蛻魯祿陌踩?.數據安全審計計劃：提供了甲方進行數據安全審計的具體計劃和步驟，以確保數據保護措施的有效性。8.數據泄露和安全事件的應急預案：詳細描述了甲乙雙方在發(fā)生數據泄露和安全事件時的應急預案和處理流程。9.數據主體權利的行使方式：詳細描述了數據主體如何行使訪問權、更正權、刪除權、限制處理權、數據攜帶權和投訴權等權利。10.合同的修改記錄：記錄了本合同的修改歷史，包括修改的原因、日期、修改的內容等。說明二：違約行為及責任認定：1.數據泄露：乙方未采取有效措施保護客戶數據，導致數據泄露，需承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。2.未履行數據保護義務：乙方未按照本合同的約定履行數據保護義務，需承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。3.未及時報告數據泄露或安全事件：乙方未按照本合同的約定及時報告數據泄露或安全事件，需承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。4.未按照約定處理客戶數據：乙方未按照本合同的約定處理客戶數據，需承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。5.第三方介入未履行其職責：第三方未按照本合同的約定履行其職責，需承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。6.違反第三方責任限額：第三方違反了本合同中約定的責任限額，需承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。7.第三方與甲乙方的溝通不暢：第三方與甲乙方的溝通不暢，導致客戶數據處理活動受到影響，需承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。8.第三方介入的終止條件不滿足：第三方未滿足終止條件而終止介入，需承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。9.第三方介入的爭議解決不當：第三方未按照本合同的約定解決爭議，需承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。全文完。2024年客戶數據保護契約2本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1客戶數據1.2數據保護1.3數據處理器1.4數據控制器1.5個人信息1.6敏感個人信息1.7數據主體1.8數據泄露1.9數據訪問1.10數據處理目的第二條數據保護責任2.1數據控制器的責任2.2數據處理器的責任2.3合規(guī)性要求2.4數據保護影響評估第三條數據處理范圍3.1數據類別3.2數據處理活動3.3數據處理地點3.4數據處理期限第四條數據保護措施4.1數據安全4.2數據加密4.3訪問控制4.4數據備份4.5數據恢復4.6數據銷毀第五條數據主體權利5.1信息訪問權5.2信息更正權5.3信息刪除權5.4信息限制處理權5.5數據攜帶權5.6數據主體權利的行使第六條合規(guī)義務6.1法律遵守6.2行業(yè)標準6.3數據保護官的任命6.4數據保護培訓第七條數據泄露應對7.1數據泄露通知7.2數據泄露應對流程7.3數據泄露事故調查7.4數據泄露后果處理第八條監(jiān)管機構與合作8.1監(jiān)管機構8.2監(jiān)管合規(guī)8.3合作義務8.4協(xié)助調查第九條合同的有效期9.1合同開始日期9.2合同結束日期9.3合同續(xù)約條件第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任認定10.3違約賠償第十一條爭議解決11.1爭議范圍11.2調解程序11.3法律適用11.4法院管轄第十二條合同的修改與終止12.1合同修改12.2合同終止條件12.3合同終止后果第十三條一般條款13.1通知13.2第三方受益人13.3獨立合同方13.4完整協(xié)議第十四條附錄14.1數據處理活動詳情14.2數據保護措施清單14.3數據主體權利行使指南14.4監(jiān)管機構聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1客戶數據為本合同所述的“客戶數據”是指客戶在使用甲方產品或服務過程中，由甲方收集、存儲、使用或處理的所有個人信息和其他數據。1.2數據保護“數據保護”是指根據相關法律法規(guī)和本合同的約定，對客戶數據進行安全、保密、完整和合法的處理。1.3數據處理器“數據處理器”是指受甲方委托，對客戶數據進行處理的自然人、法人或其他組織。1.4數據控制器“數據控制器”是指對客戶數據進行收集、存儲、使用和處理的甲方。1.5個人信息“個人信息”是指能夠單獨或結合其他信息識別、聯(lián)系到某一自然人的數據，如姓名、出生日期、身份證號碼、住址、電話號碼等。1.6敏感個人信息“敏感個人信息”是指與自然人的種族、膚色、宗教信仰、基因、指紋、健康狀況、性生活等相關的個人信息。1.7數據主體“數據主體”是指其個人信息被收集、存儲、使用或處理的的自然人。1.8數據泄露“數據泄露”是指未經授權的第三方獲取、公開、使用或破壞客戶數據的行為。1.9數據訪問“數據訪問”是指數據主體對其個人信息的查詢、更正、刪除等行為。1.10數據處理目的“數據處理目的”是指甲方收集、存儲、使用和處理客戶數據的合法、合理、特定的目的。第二條數據保護責任2.1數據控制器的責任甲方作為數據控制器，應對客戶數據的安全、保密、完整和合法處理承擔責任，確保數據處理活動符合相關法律法規(guī)和本合同的約定。2.2數據處理器的責任乙方作為數據處理器，應按照甲方的要求進行客戶數據的處理，并對因乙方原因導致的客戶數據泄露、損壞等承擔責任。2.3合規(guī)性要求雙方應遵守中華人民共和國法律法規(guī)、行業(yè)標準、甲方內部規(guī)定等關于客戶數據保護的合規(guī)性要求。2.4數據保護影響評估雙方應定期進行數據保護影響評估，以確保數據處理活動對客戶數據的保護水平符合相關法律法規(guī)和本合同的約定。第三條數據處理范圍3.1數據類別乙方僅限于處理甲方提供的客戶數據，包括個人信息、非個人信息等。3.2數據處理活動乙方根據甲方的要求，對客戶數據進行存儲、整理、分析、加工等處理活動。3.3數據處理地點乙方應在中華人民共和國境內進行客戶數據的處理活動。3.4數據處理期限乙方應按照甲方的要求，在合同有效期內完成客戶數據的處理活動。合同到期后，乙方應及時將客戶數據退還甲方或按照甲方的要求進行處理。第四條數據保護措施4.1數據安全乙方應采取加密、訪問控制、身份驗證等技術手段，確?？蛻魯祿陌踩?。4.2數據加密乙方應對存儲和傳輸的客戶數據進行加密處理，確保數據在存儲和傳輸過程中的安全性。4.3訪問控制乙方應建立嚴格的訪問控制制度，限制未經授權的訪問、修改、刪除客戶數據。4.4數據備份乙方應定期對客戶數據進行備份，確保數據在發(fā)生意外情況時可以及時恢復。4.5數據恢復乙方應在發(fā)生數據泄露、損壞等情況時，立即采取措施進行數據恢復，并通知甲方。4.6數據銷毀合同到期或客戶數據不再需要時，乙方應按照甲方的要求，對客戶數據進行銷毀，確?？蛻魯祿o法被恢復。第五條數據主體權利5.1信息訪問權數據主體有權要求乙方提供其個人信息的訪問、更正、刪除等服務。5.2信息更正權數據主體有權要求乙方更正其個人信息中不準確、不完整或不及時的部分。5.3信息刪除權數據主體有權要求乙方刪除其個人信息，法律法規(guī)規(guī)定除外。5.4信息限制處理權數據主體有權要求乙方限制對其個人信息的處理活動，法律法規(guī)規(guī)定除外。5.5數據攜帶權數據主體有權要求乙方將其個人信息轉移到其他數據控制器，法律法規(guī)規(guī)定除外。5.6數據主體權利的行使數據主體行使上述權利時，乙方應提供便捷、高效的服務，并在法律法規(guī)規(guī)定的時間內予以響應。第八條監(jiān)管機構與合作8.1監(jiān)管機構雙方應遵守的監(jiān)管機構為中華人民共和國國家互聯(lián)網信息辦公室、中華人民共和國工業(yè)和信息化部、中華人民共和國公安部等有關客戶數據保護的部門。8.2監(jiān)管合規(guī)雙方應確保客戶數據處理活動符合監(jiān)管機構的要求，包括但不限于數據保護、數據安全、個人信息保護等方面的法律法規(guī)。8.3合作義務雙方應相互協(xié)助，履行客戶數據保護的合規(guī)義務，共同應對監(jiān)管機構的檢查、調查等活動。8.4協(xié)助調查如發(fā)生數據泄露等事件，雙方應積極配合監(jiān)管機構進行調查，并提供必要的協(xié)助。第九條合同的有效期9.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同結束日期本合同有效期為____年，自合同開始日期起計算。9.3合同續(xù)約條件合同到期前____個月內，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第十條違約責任10.1違約行為雙方違反本合同的約定，導致客戶數據泄露、損壞或其他違約行為。10.2違約責任認定違約責任的認定應根據違約行為的嚴重程度、損失大小等因素綜合考慮。10.3違約賠償違約方應承擔因違約行為給另一方造成的直接經濟損失的賠償責任。第十一條爭議解決11.1爭議范圍本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2調解程序如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.4法院管轄本合同糾紛的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十二條合同的修改與終止12.1合同修改合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.2合同終止條件合同終止的條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致、違約行為等。12.3合同終止后果合同終止后，雙方應按照本合同的約定，辦理相關手續(xù)，確保客戶數據的安全、完整和合法處理。第十三條一般條款13.1通知雙方通過書面形式發(fā)出通知，通知應加蓋公章，并以掛號郵件或特快專遞的方式送達對方。13.2第三方受益人本合同的第三方受益人是指本合同之外的享有合同權利的個人或組織。13.3獨立合同方雙方在履行本合同時，應保持獨立合同方的地位，不得將本合同的權利義務轉讓給第三方。13.4完整協(xié)議本合同及附件為本合同的全部內容，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。第十四條附錄14.1數據處理活動詳情附錄中詳細描述了雙方在合同期間進行的數據處理活動，包括數據類別、處理目的、處理方式等。14.2數據保護措施清單附錄中列出了乙方采取的數據保護措施，包括技術手段、組織措施等。14.3數據主體權利行使指南附錄中提供了數據主體行使權利的指南，包括行使權利的方式、途徑、所需材料等。14.4監(jiān)管機構聯(lián)系方式附錄中列出了相關監(jiān)管機構的聯(lián)系方式，以便雙方在履行合同過程中進行溝通、咨詢。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯(lián)但未簽署合同的個人、法人或其他組織。第三方服務提供商：為甲方或乙方提供數據處理、存儲、分析等服務的外部供應商。第三方合作方：與甲方或乙方在某一業(yè)務領域進行合作，涉及客戶數據共享的合作伙伴。監(jiān)管機構：負責對甲方或乙方的數據處理活動進行監(jiān)督和管理的政府機構。第二條第三方介入情形2.1第三方服務提供商介入當甲方或乙方與第三方服務提供商進行合作時，第三方服務提供商可能直接接觸到客戶數據。2.2第三方合作方介入當甲方或乙方與第三方合作方進行業(yè)務往來時，可能需要共享客戶數據以實現業(yè)務目標。2.3監(jiān)管機構介入監(jiān)管機構可能要求甲方或乙方提供客戶數據，以履行監(jiān)管合規(guī)義務。第三條第三方責任限定3.1第三方服務提供商責任限定第三方服務提供商應按照甲方的要求，對客戶數據進行處理，并確保數據安全。如發(fā)生數據泄露等事件，第三方服務提供商應承擔相應的違約責任。3.2第三方合作方責任限定第三方合作方應保證客戶數據的安全、合法使用，并按照約定范圍使用客戶數據。如發(fā)生數據泄露等事件，第三方合作方應承擔相應的違約責任。3.3監(jiān)管機構責任限定監(jiān)管機構在履行監(jiān)管職責時，有權要求甲方或乙方提供客戶數據。甲方或乙方應予以配合，但監(jiān)管機構對因此產生的數據泄露等事件不承擔責任。第四條第三方介入的額外條款4.1第三方服務提供商條款甲方應與第三方服務提供商簽訂保密協(xié)議，明確客戶數據的保密義務、數據處理范圍、違約責任等。4.2第三方合作方條款甲方與第三方合作方簽訂合同時，應明確客戶數據的使用范圍、數據安全保護措施、違約責任等。4.3監(jiān)管機構條款甲方與乙方應遵守相關監(jiān)管機構的要求，提供客戶數據時應確保數據的真實性、準確性、完整性等。第五條第三方責任限額5.1第三方服務提供商責任限額第三方服務提供商的責任限額應根據雙方簽訂的保密協(xié)議確定，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。5.2第三方合作方責任限額第三方合作方的責任限額應根據雙方簽訂的合作協(xié)議確定，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。5.3監(jiān)管機構責任限額監(jiān)管機構的職責是監(jiān)管和管理工作，對于因監(jiān)管行為導致的損失，監(jiān)管機構不承擔責任。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方服務提供商與甲方、乙方的關系第三方服務提供商應服從甲方、乙方的管理，按照雙方的要求處理客戶數據。6.2第三方合作方與甲方、乙方的關系第三方合作方與甲方、乙方應保持協(xié)作關系，共同維護客戶數據的安全、合法使用。6.3監(jiān)管機構與甲方、乙方的關系監(jiān)管機構對甲方、乙方的數據處理活動進行監(jiān)督和管理，確保數據處理活動符合法律法規(guī)要求。第七條第三方介入的協(xié)調與溝通7.2甲方、乙方應定期評估第三方的數據保護措施，必要時進行調整，以