二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)協(xié)議（含漏洞修復(fù)與應(yīng)急響應(yīng)）3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)協(xié)議（含漏洞修復(fù)與應(yīng)急響應(yīng)）本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1.1漏洞修復(fù)1.1.2應(yīng)急響應(yīng)1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)地域2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.1.1提供必要的信息和資源2.1.2配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)2.2乙方責(zé)任2.2.1提供專(zhuān)業(yè)的安全防護(hù)服務(wù)2.2.2及時(shí)修復(fù)漏洞2.2.3應(yīng)急響應(yīng)措施3.服務(wù)流程3.1漏洞發(fā)現(xiàn)與報(bào)告3.2漏洞修復(fù)流程3.3應(yīng)急響應(yīng)流程4.技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.1.1在線支持4.1.2現(xiàn)場(chǎng)支持4.2培訓(xùn)4.2.1網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)4.2.2技術(shù)操作培訓(xùn)5.費(fèi)用和支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3例外情況7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更和終止9.1生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1法律適用10.2合同解釋10.3附加條款11.附件11.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案11.2漏洞修復(fù)記錄11.3應(yīng)急響應(yīng)記錄12.簽字頁(yè)12.1甲方簽字12.2乙方簽字13.日期14.編號(hào)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1.1漏洞修復(fù)乙方應(yīng)在每個(gè)季度對(duì)甲方提供的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)系統(tǒng)中存在的漏洞。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的高危漏洞，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供修復(fù)方案，并在48小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。1.1.2應(yīng)急響應(yīng)乙方應(yīng)對(duì)甲方信息系統(tǒng)可能發(fā)生的安全事件提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。一旦甲方發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，并根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和處理措施。1.2服務(wù)期限本協(xié)議的有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3服務(wù)地域本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)將在中華人民共和國(guó)境內(nèi)提供。第二條雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.1.1提供必要的信息和資源甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確和完整的業(yè)務(wù)信息、系統(tǒng)信息和技術(shù)信息，以便乙方能夠有效地提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。2.1.2配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作，包括但不限于提供訪問(wèn)權(quán)限、協(xié)助測(cè)試和修復(fù)漏洞等。2.2乙方責(zé)任2.2.1提供專(zhuān)業(yè)的安全防護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供專(zhuān)業(yè)、高效的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，保護(hù)甲方的信息系統(tǒng)安全。2.2.2及時(shí)修復(fù)漏洞對(duì)于乙方發(fā)現(xiàn)的高危漏洞，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)提供修復(fù)方案，并在48小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。2.2.3應(yīng)急響應(yīng)措施乙方應(yīng)在甲方發(fā)生安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，并根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和處理措施。第三條服務(wù)流程3.1漏洞發(fā)現(xiàn)與報(bào)告乙方在每個(gè)季度對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞后應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。3.2漏洞修復(fù)流程乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)漏洞后24小時(shí)內(nèi)提供修復(fù)方案，并在48小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。3.3應(yīng)急響應(yīng)流程乙方在接到甲方安全事件報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，并根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和處理措施。第四條技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.1.1在線支持乙方通過(guò)電話、郵件等方式為甲方提供在線技術(shù)支持。4.1.2現(xiàn)場(chǎng)支持乙方應(yīng)甲方要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，現(xiàn)場(chǎng)支持的具體事宜雙方可另行協(xié)商確定。4.2培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容、方式和時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第五條費(fèi)用和支付5.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在本協(xié)議有效期內(nèi)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密信息6.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等保密信息。6.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息保密期限為【】年。6.3例外情況6.3.1雙方同意披露保密信息的；6.3.2保密信息已成為公眾領(lǐng)域的信息；6.3.3法律要求披露保密信息。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約如乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更如雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。10.3合同終止本協(xié)議有效期屆滿(mǎn)或者雙方同意終止本協(xié)議的，本協(xié)議即行終止。第十一條其他條款11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同解釋本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充。本協(xié)議的附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3附加條款雙方可在本協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂附加條款，附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條附件本協(xié)議的附件包括：12.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案12.2漏洞修復(fù)記錄12.3應(yīng)急響應(yīng)記錄第十三條簽字頁(yè)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日第十四條編號(hào)本協(xié)議的編號(hào)為：【】。簽訂日期：【年】年【月】月【日】日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義本協(xié)議所稱(chēng)的“第三方”，是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任1.2.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.2.2第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.3第三方權(quán)利1.3.1第三方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的權(quán)益。1.3.2第三方無(wú)權(quán)干涉甲方和乙方之間的其他事項(xiàng)，除非本協(xié)議有明確規(guī)定。第二條第三方介入的額外條款2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，包括但不限于提供必要的資料、信息和技術(shù)支持。2.3第三方監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1賠償責(zé)任如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過(guò)其在本協(xié)議項(xiàng)下應(yīng)支付的費(fèi)用。3.2責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方如因履行本協(xié)議而向甲方或乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，有權(quán)向其他相關(guān)方追償。3.3第三方責(zé)任免除如第三方能證明其無(wú)法履行本協(xié)議的原因是不可抗力或甲方、乙方故意造成的，第三方不負(fù)賠償責(zé)任。第四條第三方與甲方、乙方的關(guān)系4.1獨(dú)立關(guān)系第三方與甲方、乙方之間應(yīng)是獨(dú)立的關(guān)系，彼此之間不應(yīng)產(chǎn)生任何法律關(guān)系。4.2權(quán)利劃分本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)由甲方、乙方和第三方分別履行和享有。4.3責(zé)任劃分如第三方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方和乙方不承擔(dān)第三方履行不當(dāng)產(chǎn)生的責(zé)任。第五條第三方介入的程序5.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后【】日內(nèi)，共同選擇第三方，并將選擇結(jié)果通知對(duì)方。5.2第三方協(xié)議甲方、乙方和第三方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。5.3第三方加入第三方加入本協(xié)議后，應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條第三方退出6.1第三方如欲退出本協(xié)議，應(yīng)提前【】日書(shū)面通知甲方和乙方。6.2第三方退出本協(xié)議后，應(yīng)按照本協(xié)議的約定，繼續(xù)履行其在退出前的義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1第三方違約如第三方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方、乙方違約如甲方、乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致第三方無(wú)法正常履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)的，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和終止9.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更如雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。9.3合同終止本協(xié)議有效期屆滿(mǎn)或者雙方同意終止本協(xié)議的，本協(xié)議即行終止。第十條其他條款10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同解釋本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充。本協(xié)議的附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3附加條款雙方可在本協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)協(xié)商第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案詳細(xì)描述甲方信息系統(tǒng)的安全防護(hù)需求、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、技術(shù)指標(biāo)等。2.附件二：漏洞修復(fù)記錄記錄乙方發(fā)現(xiàn)并修復(fù)的漏洞詳細(xì)信息，包括漏洞等級(jí)、影響范圍、修復(fù)時(shí)間等。3.附件三：應(yīng)急響應(yīng)記錄記錄甲方信息系統(tǒng)發(fā)生安全事件時(shí)，乙方的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)，包括響應(yīng)時(shí)間、采取措施、處理結(jié)果等。4.附件四：技術(shù)支持和服務(wù)記錄記錄乙方向甲方提供的技術(shù)支持和服務(wù)情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等。5.附件五：培訓(xùn)資料包括網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)操作培訓(xùn)的教材、講義、PPT等。6.附件六：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等。7.附件七：第三方協(xié)議甲方、乙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按約定提供必要的信息和資源，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行協(xié)議的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方未協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作，導(dǎo)致乙方修復(fù)或應(yīng)急響應(yīng)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按約定提供專(zhuān)業(yè)、高效的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成漏洞修復(fù)或應(yīng)急響應(yīng)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方未在約定時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)方案或應(yīng)急響應(yīng)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.示例說(shuō)明例如，如果甲方未按約定提供信息系統(tǒng)相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法進(jìn)行安全檢查和修復(fù)漏洞，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果乙方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞后未在48小時(shí)內(nèi)提供修復(fù)方案并完成修復(fù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果第三方未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)協(xié)議（含漏洞修復(fù)與應(yīng)急響應(yīng)）1本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)目標(biāo)與范圍1.1漏洞修復(fù)1.2應(yīng)急響應(yīng)2.服務(wù)內(nèi)容與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2.1漏洞掃描與修復(fù)2.1.1掃描范圍與頻率2.1.2修復(fù)時(shí)間與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.2.1響應(yīng)流程2.2.2響應(yīng)時(shí)間與處理標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)團(tuán)隊(duì)與資源配備3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成3.2資源配備與技術(shù)支持4.合同期限與續(xù)約條款4.1合同期限4.2續(xù)約條件與流程5.費(fèi)用與支付條款5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式與時(shí)間6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為與責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)8.強(qiáng)制性法律規(guī)定8.1遵守法律法規(guī)8.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范9.服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更條件與流程9.2合同終止條件與后續(xù)處理10.客戶(hù)配合與協(xié)助10.1客戶(hù)義務(wù)與責(zé)任10.2客戶(hù)提供的資源與信息11.服務(wù)成果交付與驗(yàn)收11.1交付標(biāo)準(zhǔn)與方式11.2驗(yàn)收流程與反饋12.績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)12.1績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與周期12.2改進(jìn)措施與實(shí)施13.信息安全培訓(xùn)與技術(shù)交流13.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排13.2技術(shù)交流與支持14.附則14.1合同的生效、修改與解除14.2合同的完整性與優(yōu)先級(jí)14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.4合同的爭(zhēng)議解決與法律適用14.5其他條款與附件第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)目標(biāo)與范圍1.1漏洞修復(fù)1.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)要求，對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于對(duì)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等進(jìn)行安全漏洞掃描。1.1.2乙方在發(fā)現(xiàn)安全漏洞后，應(yīng)立即進(jìn)行漏洞分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并根據(jù)漏洞的嚴(yán)重程度和影響范圍制定修復(fù)方案。1.1.3乙方應(yīng)在甲方同意的時(shí)限內(nèi)完成漏洞修復(fù)工作，并提交修復(fù)報(bào)告。修復(fù)報(bào)告應(yīng)包括漏洞詳細(xì)信息、修復(fù)方法、修復(fù)效果驗(yàn)證等內(nèi)容。1.2應(yīng)急響應(yīng)1.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方信息系統(tǒng)中發(fā)生的安全事件進(jìn)行7x24小時(shí)監(jiān)控，并在發(fā)現(xiàn)安全事件后立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。1.2.2乙方應(yīng)根據(jù)安全事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，制定應(yīng)急處理方案，并及時(shí)通知甲方。1.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件的調(diào)查和分析，找出安全事件的根源，并采取相應(yīng)的措施防止安全事件的再次發(fā)生。1.2.4乙方應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后向甲方提交安全事件處理報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括事件詳細(xì)信息、處理過(guò)程、處理結(jié)果等內(nèi)容。第二條服務(wù)內(nèi)容與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2.1漏洞掃描與修復(fù)2.1.1乙方應(yīng)使用甲方認(rèn)可的安全掃描工具進(jìn)行漏洞掃描，并按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行掃描。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的修復(fù)要求進(jìn)行漏洞修復(fù)，并在修復(fù)完成后進(jìn)行效果驗(yàn)證。2.1.3乙方應(yīng)在每個(gè)掃描周期結(jié)束后向甲方提交漏洞掃描報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括掃描范圍、掃描結(jié)果、修復(fù)建議等內(nèi)容。2.2安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程，并確保流程的實(shí)施。2.2.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后的1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)安全事件的實(shí)際情況制定應(yīng)急處理方案。2.2.3乙方應(yīng)確保在安全事件處理過(guò)程中，不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。第三條服務(wù)團(tuán)隊(duì)與資源配備3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成乙方應(yīng)組建專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作。服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全工程師、安全分析師、技術(shù)支持人員等。3.2資源配備與技術(shù)支持乙方應(yīng)確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備處理甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力，并提供必要的技術(shù)支持和資源保障。第四條合同期限與續(xù)約條款4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2續(xù)約條件與流程如需續(xù)約，甲方應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)向乙方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)。雙方就續(xù)約事項(xiàng)達(dá)成一致后，簽訂新的合同。第五條費(fèi)用與支付條款5.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后30日內(nèi)，向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶(hù)信息如下：戶(hù)名：【】賬號(hào)：【】開(kāi)戶(hù)行：【】第六條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用乙方應(yīng)確保在提供服務(wù)過(guò)程中使用的軟件、工具等不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第八條強(qiáng)制性法律規(guī)定8.1遵守法律法規(guī)雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》等。8.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范雙方應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，確保合同履行過(guò)程中符合行業(yè)最佳實(shí)踐。第九條服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更條件與流程如甲方需變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、時(shí)間等，應(yīng)提前30日書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)在接到變更通知后15日內(nèi)回復(fù)甲方，根據(jù)變更內(nèi)容重新調(diào)整服務(wù)方案，并通知甲方。9.2合同終止條件與后續(xù)處理（1）乙方應(yīng)在終止或解除合同后30日內(nèi)，向甲方提供所有已提供的服務(wù)記錄、報(bào)告等資料；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，協(xié)助甲方處理合同終止或解除后的相關(guān)工作；（3）合同終止或解除后，乙方不得再要求甲方支付任何費(fèi)用。第十條客戶(hù)配合與協(xié)助10.1客戶(hù)義務(wù)與責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供所需的信息、資源、訪問(wèn)權(quán)限等，確保乙方能夠順利開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作。10.2客戶(hù)提供的資源與信息（1）甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)等信息；（2）甲方使用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等信息；（3）甲方安全防護(hù)設(shè)備的配置信息、日志等；（4）甲方業(yè)務(wù)運(yùn)行的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，如業(yè)務(wù)高峰期、節(jié)假日等；（5）甲方認(rèn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作有影響的其它信息。第十一條服務(wù)成果交付與驗(yàn)收11.1交付標(biāo)準(zhǔn)與方式乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方交付網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的成果。交付成果的標(biāo)準(zhǔn)與方式如下：（1）漏洞掃描報(bào)告：以書(shū)面形式交付，內(nèi)容包括但不限于掃描范圍、掃描結(jié)果、修復(fù)建議等；（2）安全事件應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告：以書(shū)面形式交付，內(nèi)容包括但不限于事件詳細(xì)信息、處理過(guò)程、處理結(jié)果等；（3）其他服務(wù)成果：按照雙方約定的形式和標(biāo)準(zhǔn)交付。11.2驗(yàn)收流程與反饋甲方應(yīng)在乙方交付服務(wù)成果后7日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)服務(wù)成果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)書(shū)面通知乙方，并說(shuō)明具體異議。乙方應(yīng)在接到異議通知后30日內(nèi)，根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行整改。第十二條績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)12.1績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與周期乙方應(yīng)定期對(duì)提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）漏洞修復(fù)率：按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成漏洞修復(fù)的比例；（2）安全事件響應(yīng)時(shí)間：從接到甲方通知到到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間；（3）客戶(hù)滿(mǎn)意度：甲方對(duì)乙方服務(wù)滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)?？?jī)效評(píng)估周期為每季度一次。12.2改進(jìn)措施與實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，制定改進(jìn)措施，并立即實(shí)施。改進(jìn)措施應(yīng)包括但不限于：（1）對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化；（2）對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和技能提升；（3）對(duì)服務(wù)資源進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化配置。第十三條信息安全培訓(xùn)與技術(shù)交流13.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供信息安全培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：（1）網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)；（2）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技能；（3）安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程。培訓(xùn)安排應(yīng)由雙方協(xié)商確定。13.2技術(shù)交流與支持乙方應(yīng)定期與甲方進(jìn)行技術(shù)交流，分享網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的最佳實(shí)踐和技術(shù)動(dòng)態(tài)。技術(shù)交流的形式包括但不限于：（1）研討會(huì)；（2）線上培訓(xùn)；（3）技術(shù)論壇。第十四條附則14.1合同的生效、修改與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的修改和解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面文件。14.2合同的完整性與優(yōu)先級(jí)本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。如有沖突，以后簽署的文件為準(zhǔn)。14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)不可繼承或轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱(chēng)的“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。1.2第三方介入范圍（1）甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，如需向第三方采購(gòu)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)；（2）甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，涉及與第三方的合作、交流或共享信息；（3）本合同所述服務(wù)內(nèi)容涉及第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)益；（4）甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，可能對(duì)第三方造成影響或產(chǎn)生法律責(zé)任。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任第三方對(duì)甲方或乙方造成的損失或損害，應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方或乙方不承擔(dān)第三方行為帶來(lái)的任何損失或損害。2.2第三方責(zé)任限額如第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)有限責(zé)任，但第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方和乙方在合同中明確約定。第三條甲乙方的義務(wù)與責(zé)任3.1通知義務(wù)甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)可能涉及第三方權(quán)益的情況，應(yīng)立即通知對(duì)方。3.2協(xié)調(diào)與溝通甲方或乙方應(yīng)積極與第三方協(xié)調(diào)、溝通，以減少第三方介入對(duì)合同履行造成的影響。3.3保護(hù)第三方權(quán)益甲方或乙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。第四條第三方介入的協(xié)商處理4.1第三方介入的處理流程如甲方或乙方認(rèn)為第三方的介入可能影響合同履行，應(yīng)與對(duì)方協(xié)商處理。協(xié)商不成的，可依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。4.2第三方介入的解決方式甲方或乙方在解決第三方介入問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡量采取雙方同意的方式。如雙方無(wú)法達(dá)成一致，可依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第五條第三方介入的額外條款與說(shuō)明5.1額外條款甲方和乙方可以根據(jù)本合同的履行情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的額外條款。5.2說(shuō)明本合同未盡事宜，由甲方和乙方另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同。本合同不對(duì)第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。6.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)益劃分第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，應(yīng)由第三方自行主張。甲方和乙方不承擔(dān)第三方權(quán)益的義務(wù)。第七條第三方介入的合同變更與終止7.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方和乙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確變更內(nèi)容。7.2合同終止如第三方介入導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，甲方和乙方有權(quán)依照本合同約定的條款終止合同。合同終止后的處理事項(xiàng)，依照本合同約定執(zhí)行。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式甲方和乙方在履行本合同過(guò)程中，如發(fā)生第三方介入的爭(zhēng)議，可依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)，由甲方和乙方在合同中約定。如合同中未約定，雙方可協(xié)商確定。第九條第三方介入的適用法律本合同及第三方介入的爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十條附則10.1完整性與優(yōu)先級(jí)本合同及其附件，包括任何第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議，構(gòu)成完整的合同，優(yōu)先級(jí)如下：（1）本合同；（2）附件；（3）補(bǔ)充協(xié)議；（4）第三方介入的書(shū)面協(xié)議。10.2繼承與轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，不得繼承或轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件1：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)范圍與內(nèi)容本附件詳細(xì)列出了乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的具體范圍和內(nèi)容，包括漏洞修復(fù)、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)項(xiàng)目的具體要求。2.附件2：服務(wù)團(tuán)隊(duì)與資源配備清單本附件列出了乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員組成、技術(shù)資質(zhì)以及資源配備情況，包括乙方所使用的工具、軟件、硬件設(shè)備等。3.附件3：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付時(shí)間等。4.附件4：保密協(xié)議本附件是甲方和乙方之間關(guān)于保密義務(wù)的協(xié)議，明確了雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息保密的義務(wù)和責(zé)任。5.附件5：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用協(xié)議本附件是甲方和乙方之間關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用權(quán)的協(xié)議，明確了雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)的分配。6.附件6：服務(wù)成果交付與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的成果交付和驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，包括交付時(shí)間、交付方式、驗(yàn)收流程等。7.附件7：信息安全培訓(xùn)與技術(shù)交流計(jì)劃本附件是乙方提供信息安全培訓(xùn)和技術(shù)交流的計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、技術(shù)交流的形式等。8.附件8：第三方介入的協(xié)議本附件是甲方和乙方之間關(guān)于第三方介入的協(xié)議，明確了第三方介入的范圍、責(zé)任、處理方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成漏洞修復(fù)，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)存在安全隱患。違約行為：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成漏洞修復(fù)。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)在每個(gè)掃描周期結(jié)束后向甲方提交漏洞掃描報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包括修復(fù)建議。乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)，屬于違約行為。2.乙方在提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)過(guò)程中，泄露了甲方的商業(yè)秘密。違約行為：乙方在合同履行過(guò)程中，泄露了甲方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，屬于違約行為。3.甲方未按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。違約行為：甲方未按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)，向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。甲方未按照約定時(shí)間和方式支付費(fèi)用，屬于違約行為。4.乙方在提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)過(guò)程中，未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行服務(wù)。違約行為：乙方在提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)過(guò)程中，未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程提供服務(wù)。乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行服務(wù)，屬于違約行為。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)協(xié)議（含漏洞修復(fù)與應(yīng)急響應(yīng)）2本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1漏洞修復(fù)服務(wù)1.1.1系統(tǒng)漏洞修復(fù)1.1.2應(yīng)用漏洞修復(fù)1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備漏洞修復(fù)1.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)1.2.1安全事件響應(yīng)1.2.2DDoS攻擊響應(yīng)1.2.3病毒木馬清除1.2.4網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)與防御1.2.5安全審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.服務(wù)范圍與對(duì)象2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)器安全防護(hù)2.1.2客戶(hù)端安全防護(hù)2.1.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)2.1.4數(shù)據(jù)安全防護(hù)2.2服務(wù)對(duì)象2.2.1企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)2.2.2企業(yè)外部網(wǎng)站2.2.3移動(dòng)設(shè)備2.2.4云服務(wù)資源3.服務(wù)時(shí)間與周期3.1服務(wù)時(shí)間3.1.1漏洞修復(fù)服務(wù)時(shí)間3.1.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)周期3.2.1定期漏洞掃描與修復(fù)3.2.2實(shí)時(shí)安全事件監(jiān)控與響應(yīng)4.服務(wù)人員與技術(shù)支持4.1服務(wù)人員4.1.1網(wǎng)絡(luò)安全工程師4.1.2安全運(yùn)維人員4.2技術(shù)支持4.2.1安全防護(hù)技術(shù)咨詢(xún)4.2.2安全防護(hù)方案設(shè)計(jì)4.2.3安全防護(hù)產(chǎn)品培訓(xùn)5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1漏洞修復(fù)服務(wù)費(fèi)用5.1.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.2.1年度預(yù)付費(fèi)5.2.2季度付費(fèi)5.2.3月度付費(fèi)6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.1.1服務(wù)提供商未按時(shí)完成漏洞修復(fù)6.1.2服務(wù)提供商未按時(shí)提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)6.2賠償責(zé)任6.2.1服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任6.2.2服務(wù)提供商賠償客戶(hù)損失7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)信息7.1.2客戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)7.1.3雙方合作事宜7.2保密期限7.2.1合作期間保密7.2.2合作結(jié)束后繼續(xù)保密8.合作期限與終止8.1合作期限8.1.1本協(xié)議合作期限為一年8.2終止條件8.2.1雙方協(xié)商一致終止8.2.2客戶(hù)提前解除合同8.2.3服務(wù)提供商未能履行合同義務(wù)9.爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9.3向人民法院提起訴訟10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改10.3合同解除11.其他條款11.1服務(wù)提供商應(yīng)遵守的法律法規(guī)11.2客戶(hù)應(yīng)遵守的法律法規(guī)11.3雙方共同遵守的行業(yè)規(guī)范12.合同的簽署、生效與履行12.1簽署日期12.2合同生效日期12.3合同履行期限13.雙方信息與聯(lián)系方式13.1服務(wù)提供商信息13.2客戶(hù)信息13.3聯(lián)系方式14.附件14.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案14.2漏洞修復(fù)與應(yīng)急響應(yīng)流程圖14.3服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表第一部分：合同如下：1.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1漏洞修復(fù)服務(wù)1.1.1系統(tǒng)漏洞修復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)國(guó)際和國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)客戶(hù)使用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件等軟件進(jìn)行安全漏洞掃描，并在發(fā)現(xiàn)漏洞后及時(shí)提供修復(fù)方案，確?？蛻?hù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。1.1.2應(yīng)用漏洞修復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)使用的各類(lèi)應(yīng)用軟件進(jìn)行定期安全漏洞掃描，并在發(fā)現(xiàn)漏洞后及時(shí)提供修復(fù)方案，確?？蛻?hù)應(yīng)用軟件的安全穩(wěn)定運(yùn)行。1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備漏洞修復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如交換機(jī)、路由器、防火墻等）進(jìn)行定期安全漏洞掃描，并在發(fā)現(xiàn)漏洞后及時(shí)提供修復(fù)方案，確?？蛻?hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。1.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)1.2.1安全事件響應(yīng)當(dāng)客戶(hù)發(fā)生安全事件時(shí)，服務(wù)提供商應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，通過(guò)電話、郵件等方式通知客戶(hù)，并根據(jù)客戶(hù)的需求提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程的技術(shù)支持，協(xié)助客戶(hù)盡快恢復(fù)正常的業(yè)務(wù)運(yùn)行。1.2.2DDoS攻擊響應(yīng)當(dāng)客戶(hù)遭受DDoS攻擊時(shí)，服務(wù)提供商應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，通過(guò)電話、郵件等方式通知客戶(hù)，并根據(jù)客戶(hù)的需求提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程的技術(shù)支持，協(xié)助客戶(hù)盡快恢復(fù)正常的服務(wù)。1.2.3病毒木馬清除當(dāng)客戶(hù)系統(tǒng)感染病毒或木馬時(shí)，服務(wù)提供商應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，通過(guò)電話、郵件等方式通知客戶(hù)，并根據(jù)客戶(hù)的需求提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程的技術(shù)支持，協(xié)助客戶(hù)盡快清除病毒木馬，恢復(fù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。1.2.4網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)與防御服務(wù)提供商應(yīng)部署網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)（NIDS）和網(wǎng)絡(luò)入侵防御系統(tǒng)（NIPS），對(duì)客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并阻止惡意攻擊行為，保護(hù)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全。1.2.5安全審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的安全威脅和漏洞，并提出相應(yīng)的整改措施和建議，幫助客戶(hù)提高安全管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2.服務(wù)范圍與對(duì)象2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)器安全防護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)器進(jìn)行安全防護(hù)，包括但不限于對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件等進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，以及對(duì)服務(wù)器安全策略的制定和實(shí)施。2.1.2客戶(hù)端安全防護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)的客戶(hù)端設(shè)備進(jìn)行安全防護(hù)，包括但不限于對(duì)客戶(hù)端操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，以及對(duì)客戶(hù)端安全策略的制定和實(shí)施。2.1.3網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全防護(hù)，包括但不限于對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如交換機(jī)、路由器、防火墻等）進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全策略的制定和實(shí)施。2.1.4數(shù)據(jù)安全防護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全防護(hù)，包括但不限于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行安全審計(jì)和備份，以及對(duì)數(shù)據(jù)安全策略的制定和實(shí)施。2.2服務(wù)對(duì)象2.2.1企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全防護(hù)，保護(hù)客戶(hù)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)等信息的安全。2.2.2企業(yè)外部網(wǎng)站服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)的企業(yè)外部網(wǎng)站進(jìn)行安全防護(hù)，保護(hù)客戶(hù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全、服務(wù)穩(wěn)定和用戶(hù)隱私。2.2.3移動(dòng)設(shè)備服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)的移動(dòng)設(shè)備（如手機(jī)、平板電腦等）進(jìn)行安全防護(hù)，保護(hù)客戶(hù)移動(dòng)設(shè)備上的數(shù)據(jù)安全、服務(wù)穩(wěn)定和用戶(hù)隱私。2.2.4云服務(wù)資源服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)的云服務(wù)資源進(jìn)行安全防護(hù)，保護(hù)客戶(hù)云服務(wù)中的數(shù)據(jù)安全、服務(wù)穩(wěn)定和用戶(hù)隱私。3.服務(wù)時(shí)間與周期3.1服務(wù)時(shí)間3.1.1漏洞修復(fù)服務(wù)時(shí)間服務(wù)提供商應(yīng)在客戶(hù)發(fā)現(xiàn)或服務(wù)提供商主動(dòng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在安全漏洞后，及時(shí)提供漏洞修復(fù)服務(wù)，確保客戶(hù)的信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.1.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)時(shí)間服務(wù)提供商應(yīng)在客戶(hù)發(fā)生安全事件后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，為客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程的技術(shù)支持，協(xié)助客戶(hù)盡快恢復(fù)正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。3.2服務(wù)周期3.2.1定期漏洞掃描與修復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)定期（如每月、每季度等）對(duì)客戶(hù)的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，并在發(fā)現(xiàn)漏洞后及時(shí)提供修復(fù)方案，確?？蛻?hù)的信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.28.服務(wù)人員與技術(shù)支持8.1服務(wù)人員8.1.1網(wǎng)絡(luò)安全工程師服務(wù)提供商應(yīng)指派具有豐富網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全工程師負(fù)責(zé)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的實(shí)施，確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和高效性。8.1.2安全運(yùn)維人員服務(wù)提供商應(yīng)指派安全運(yùn)維人員負(fù)責(zé)客戶(hù)信息系統(tǒng)的日常安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)和系統(tǒng)維護(hù)工作，確?？蛻?hù)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。8.2技術(shù)支持8.2.1安全防護(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于安全防護(hù)策略制定、安全設(shè)備選型、安全事件處理等，幫助客戶(hù)提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。8.2.2安全防護(hù)方案設(shè)計(jì)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的安全防護(hù)方案，并提供方案的實(shí)施和優(yōu)化建議。8.2.3安全防護(hù)產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶(hù)的安全管理人員和系統(tǒng)運(yùn)維人員提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)產(chǎn)品的培訓(xùn)，確?？蛻?hù)能夠熟練使用安全防護(hù)產(chǎn)品，提高客戶(hù)的自防能力。9.服務(wù)費(fèi)用與支付方式9.1服務(wù)費(fèi)用9.1.1漏洞修復(fù)服務(wù)費(fèi)用漏洞修復(fù)服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)客戶(hù)信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的漏洞數(shù)量和服務(wù)提供商修復(fù)漏洞所需的工作量來(lái)計(jì)算，具體費(fèi)用在合同中另行約定。9.1.2應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)服務(wù)提供商響應(yīng)安全事件所需的工作量、資源和時(shí)間來(lái)計(jì)算，具體費(fèi)用在合同中另行約定。9.2支付方式9.2.1年度預(yù)付費(fèi)客戶(hù)應(yīng)在合同簽訂后支付全年服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商按照約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶(hù)提供服務(wù)。9.2.2季度付費(fèi)客戶(hù)可以選擇按季度支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商在每個(gè)季度開(kāi)始前向客戶(hù)提供本季度的服務(wù)計(jì)劃，并在服務(wù)完成后向客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票。9.2.3月度付費(fèi)客戶(hù)可以選擇按月支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商在每個(gè)月初向客戶(hù)提供本月的服務(wù)計(jì)劃，并在服務(wù)完成后向客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.1.1服務(wù)提供商未按時(shí)完成漏洞修復(fù)服務(wù)提供商未按時(shí)完成漏洞修復(fù)的，應(yīng)按照合同約定向客戶(hù)支付違約金，并承擔(dān)因漏洞未修復(fù)導(dǎo)致客戶(hù)信息系統(tǒng)受損的責(zé)任。10.1.2服務(wù)提供商未按時(shí)提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)服務(wù)提供商未按時(shí)提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定向客戶(hù)支付違約金，并承擔(dān)因未能及時(shí)響應(yīng)安全事件導(dǎo)致客戶(hù)業(yè)務(wù)受損的責(zé)任。10.2賠償責(zé)任10.2.1服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任服務(wù)提供商因違約行為給客戶(hù)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)客戶(hù)損失的實(shí)際金額計(jì)算。10.2.2服務(wù)提供商賠償客戶(hù)損失服務(wù)提供商因未能履行合同義務(wù)或違反合同約定給客戶(hù)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)客戶(hù)損失的實(shí)際金額計(jì)算。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、IP地址、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置等信息保密，不得向任何第三方泄露。11.1.2客戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露、出售或用于其他目的。11.1.3雙方合作事宜服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)與客戶(hù)的合作事宜保密，不得向任何第三方泄露。11.2保密期限11.2.1合作期間保密服務(wù)提供商應(yīng)在合作期間及合作結(jié)束后繼續(xù)對(duì)上述保密內(nèi)容保密，保密期限根據(jù)雙方約定確定。12.合作期限與終止12.1合作期限本協(xié)議合作期限為一年，自合同簽訂之日起計(jì)算。12.2終止條件12.2.1雙方協(xié)商一致終止雙方協(xié)商一致可以終止本協(xié)議。12.2.2客戶(hù)提前解除合同客戶(hù)提前解除合同的，應(yīng)按照合同約定向服務(wù)提供商支付違約金。12.2.3服務(wù)提供商未能履行合同義務(wù)服務(wù)提供商未能履行合同義務(wù)或違反合同約定的，客戶(hù)有權(quán)提前解除合同。13.爭(zhēng)議解決方式13.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。1第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。14.2第三方責(zé)任14.2.1第三方職責(zé)第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行合同義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性、合法性承擔(dān)責(zé)任。14.2.2第三方權(quán)利第三方在本合同履行過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)條件。14.2.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供服務(wù)或產(chǎn)品，并保證服務(wù)或產(chǎn)品的合法性、合規(guī)性。14.3第三方與甲乙方的關(guān)系14.3.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系是基于本合同而產(chǎn)生的合同關(guān)系。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同義務(wù)，甲方不承擔(dān)第三方履行合同義務(wù)產(chǎn)生的任何責(zé)任。14.3.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系也是基于本合同而產(chǎn)生的合同關(guān)系。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同義務(wù)，乙方不承擔(dān)第三方履行合同義務(wù)產(chǎn)生的任何責(zé)任。14.4第三方責(zé)任限額14.4.1第三方責(zé)任限制第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性、合法性承擔(dān)責(zé)任。但除合同另有約定外，第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)其收取的報(bào)酬總額。14.4.2第三方責(zé)任免除第三方在履行合同過(guò)程中，因不可抗力、意外事件等原因無(wú)法履行或部分履行合同的，不負(fù)違約責(zé)任。14.4.3第三方責(zé)任追償甲方和乙方因第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品而遭受損失的，有權(quán)向第三方追償，第三方應(yīng)按照合同約定或依法承擔(dān)賠償責(zé)任。15.合同的生效、修改與解除15.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2合同修改任何一方不得未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，對(duì)本合同進(jìn)行修改。雙方可就合同的修改事項(xiàng)達(dá)成一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。15.3合同解除雙方協(xié)商一致可以解除本合同。一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同。16.其他條款16.1服務(wù)提供商應(yīng)遵守的法律法規(guī)服務(wù)提供商應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》等。16.2客戶(hù)應(yīng)遵守的法律法規(guī)客戶(hù)應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》等。16.3雙方共同遵守的行業(yè)規(guī)范雙方應(yīng)共同遵守中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。17.合同的簽署、生效與履行17.1簽署日期本合