2024年公司技術(shù)服務(wù)承包協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年公司技術(shù)服務(wù)承包協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2技術(shù)培訓(xùn)1.3技術(shù)支持1.4技術(shù)升級1.5技術(shù)優(yōu)化2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3服務(wù)期限延長條件3.服務(wù)費用3.1技術(shù)服務(wù)費3.2培訓(xùn)費3.3支持費3.4升級費3.5優(yōu)化費4.服務(wù)地點與方式4.1服務(wù)地點4.2服務(wù)方式4.3遠(yuǎn)程服務(wù)支持5.技術(shù)成果歸屬5.1技術(shù)成果定義5.2技術(shù)成果歸屬權(quán)5.3技術(shù)成果使用權(quán)6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點8.3仲裁機(jī)構(gòu)9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件10.一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的適用法律10.3合同的完整性與獨立性11.附加條款11.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述11.2服務(wù)期限的具體安排11.3服務(wù)費用的詳細(xì)計算方式12.客戶義務(wù)12.1提供必要的信息與資料12.2配合技術(shù)服務(wù)的實施12.3支付服務(wù)費用13.服務(wù)商義務(wù)13.1按照約定提供技術(shù)服務(wù)13.2保障技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量13.3遵守客戶的保密規(guī)定14.其他條款14.1技術(shù)服務(wù)合同的樣本版本14.2技術(shù)服務(wù)合同的有效期14.3技術(shù)服務(wù)合同的續(xù)簽條件第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于技術(shù)方案設(shè)計、技術(shù)難題解答、技術(shù)趨勢分析等。1.1.2客戶應(yīng)提供充足的技術(shù)背景資料和現(xiàn)狀描述，以便服務(wù)商更準(zhǔn)確地提供咨詢服務(wù)。1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品使用培訓(xùn)、操作培訓(xùn)、技術(shù)知識講座等。1.2.2培訓(xùn)形式包括但不限于線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實操培訓(xùn)等，具體培訓(xùn)形式由雙方協(xié)商確定。1.2.3服務(wù)商應(yīng)提供培訓(xùn)教材、實操指導(dǎo)等培訓(xùn)資料，確?？蛻裟軌虺浞终莆张嘤?xùn)內(nèi)容。1.3技術(shù)支持1.3.1服務(wù)商應(yīng)提供電話、在線客服、現(xiàn)場支持等多種方式的技術(shù)支持服務(wù)，以解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。1.3.2服務(wù)商應(yīng)在接到客戶技術(shù)請求后，按照約定的響應(yīng)時間及時提供技術(shù)支持。1.3.3服務(wù)商應(yīng)定期對客戶的使用情況進(jìn)行跟蹤，主動提供優(yōu)化建議和改進(jìn)方案。1.4技術(shù)升級1.4.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求和技術(shù)發(fā)展，提供技術(shù)升級服務(wù)，以滿足客戶日益增長的技術(shù)需求。1.4.2技術(shù)升級應(yīng)按照雙方約定的時間和范圍進(jìn)行，服務(wù)商應(yīng)提前通知客戶并協(xié)商具體升級方案。1.4.3升級后的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)經(jīng)過雙方共同測試和驗證，確保符合約定要求。1.5技術(shù)優(yōu)化1.5.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的使用情況和反饋，提供技術(shù)優(yōu)化服務(wù)，以提升客戶的使用體驗和產(chǎn)品性能。1.5.2技術(shù)優(yōu)化應(yīng)按照雙方約定的時間和范圍進(jìn)行，服務(wù)商應(yīng)提前通知客戶并協(xié)商具體優(yōu)化方案。1.5.3優(yōu)化后的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)經(jīng)過雙方共同測試和驗證，確保符合約定要求。第二條服務(wù)期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同到期日期本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。2.3服務(wù)期限延長條件如雙方同意延長服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，并明確延長后的服務(wù)期限、費用等事項。第三條服務(wù)費用3.1技術(shù)服務(wù)費技術(shù)服務(wù)費為人民幣【】，大寫：【】。3.2培訓(xùn)費培訓(xùn)費為人民幣【】，大寫：【】。3.3支持費支持費為人民幣【】，大寫：【】。3.4升級費升級費為人民幣【】，大寫：【】。3.5優(yōu)化費優(yōu)化費為人民幣【】，大寫：【】。第四條服務(wù)地點與方式4.1服務(wù)地點本合同項下的服務(wù)地點為【】。4.2服務(wù)方式本合同項下的服務(wù)方式包括但不限于【】。4.3遠(yuǎn)程服務(wù)支持服務(wù)商應(yīng)提供遠(yuǎn)程服務(wù)支持，確?？蛻裟軌蛟谧疃虝r間內(nèi)獲得技術(shù)支持。第五條技術(shù)成果歸屬5.1技術(shù)成果定義本合同所稱技術(shù)成果，是指服務(wù)商在提供技術(shù)服務(wù)過程中，獨立創(chuàng)作或開發(fā)的具有獨創(chuàng)性的技術(shù)成果。5.2技術(shù)成果歸屬權(quán)技術(shù)成果的歸屬權(quán)歸【】所有。5.3技術(shù)成果使用權(quán)【】擁有技術(shù)成果的獨家使用權(quán)，未經(jīng)【】書面同意，【】不得使用、轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用技術(shù)成果。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中，一方以任何方式泄露給另一方的與商業(yè)秘密、技術(shù)秘密相關(guān)的信息。6.2保密義務(wù)雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的【】%。8.3違約賠償金額如違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點仲裁地點為【】。9.3仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交【】仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。9.3合同終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止本合同。第十一條一般條款11.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸【】所有。11.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.3合同的完整性與獨立性本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。第十二條附加條款12.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述本合同項下的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容具體包括【】。12.2服務(wù)期限的具體安排本合同項下的服務(wù)期限具體安排如下：【】。12.3服務(wù)費用的詳細(xì)計算方式本合同項下的服務(wù)費用計算方式如下：【】。第十三條客戶義務(wù)13.1提供必要的信息與資料客戶應(yīng)向服務(wù)商提供與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的必要信息與資料。13.2配合技術(shù)服務(wù)的實施客戶應(yīng)積極配合服務(wù)商實施技術(shù)服務(wù)。13.3支付服務(wù)費用客戶應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用。第十四條其他條款14.1技術(shù)服務(wù)合同的樣本版本本合同為技術(shù)服務(wù)合同的樣本版本。14.2技術(shù)服務(wù)合同的有效期本合同的有效期為【】。14.3技術(shù)服務(wù)合同的續(xù)簽條件技術(shù)服務(wù)合同的續(xù)簽條件如下：【】。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述附件二：服務(wù)期限具體安排附件三：服務(wù)費用詳細(xì)計算方式附件四：培訓(xùn)資料清單附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件六：技術(shù)升級方案附件七：技術(shù)優(yōu)化建議書附件八：保密信息清單附件九：客戶信息表附件十：服務(wù)商信息表附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢的具體服務(wù)項目、技術(shù)培訓(xùn)的詳細(xì)課程安排、技術(shù)支持的響應(yīng)時間和服務(wù)方式、技術(shù)升級的具體內(nèi)容和范圍、技術(shù)優(yōu)化的實施步驟和目標(biāo)等。附件二：服務(wù)期限具體安排本附件明確了服務(wù)期限的具體安排，包括服務(wù)的開始日期、結(jié)束日期以及可能的延長條件和延長后的服務(wù)期限。附件三：服務(wù)費用詳細(xì)計算方式本附件詳細(xì)列出了技術(shù)服務(wù)費、培訓(xùn)費、支持費、升級費和優(yōu)化費的計算方式，包括費用的計算基礎(chǔ)、計算公式和支付時間等。附件四：培訓(xùn)資料清單本附件列出了培訓(xùn)過程中所使用的教材、指導(dǎo)資料和實操手冊等培訓(xùn)資料的清單，包括資料的名稱、版本和數(shù)量等信息。附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)方式、響應(yīng)時間和服務(wù)質(zhì)量保證等。附件六：技術(shù)升級方案本附件詳細(xì)描述了技術(shù)升級的方案，包括升級的目標(biāo)、內(nèi)容、時間表和預(yù)期效果等。附件七：技術(shù)優(yōu)化建議書本附件列出了技術(shù)優(yōu)化的建議書，包括優(yōu)化項目的名稱、優(yōu)化內(nèi)容、優(yōu)化效果和預(yù)期收益等。附件八：保密信息清單本附件列出了需要保密的信息清單，包括信息的類型、保密期限和保密義務(wù)等。附件九：客戶信息表本附件包含了客戶的基本信息，包括客戶的名稱、地址、聯(lián)系人等。附件十：服務(wù)商信息表本附件包含了服務(wù)商的基本信息，包括服務(wù)商的名稱、地址、聯(lián)系人等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未能按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，或者提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費用。3.雙方未能按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)商違約，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為本合同總價款的【】%。2.客戶違約，應(yīng)向服務(wù)商支付未支付服務(wù)費用的違約金。示例說明：如果服務(wù)商未能在約定的時間內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)，或者提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，那么服務(wù)商應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為本合同總價款的【】%。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)成果：指服務(wù)商在提供技術(shù)服務(wù)過程中，獨立創(chuàng)作或開發(fā)的具有獨創(chuàng)性的技術(shù)成果。2.保密信息：指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中，一方