2023春季電大領導藝術期末復習資料

2023春電大領導藝術期末復習資料（專）

《領導藝術》期末夏習資料

一、單項選擇題

1、真正意義上決策與執(zhí)行的分工出目前19世紀，首先發(fā)生于（軍事領域）。

2、領導學的產生是（社會化大生產）的客觀規(guī)定。

3、從長遠來看,在綜合國力中起重要作用的主導原因是政治力和（領導力）。

4、領導活動的歸宿是（領導目口勺）。

5、領導具有雙重屬性，其中占據(jù)主導地位的是（社會屬性）。

6、在專家式領導中“軟專家’是指（擅長領導與管理的專家）。

7、道家的政治思想是（無為而治）。

8、孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領導思想中的（人本思想）。

9、權變理論的研究重點在（領導者、被領導者的行為和領導環(huán)境的關系）。

10、領導的緩沖器、普代品與放大辭理論是山以史蒂文為代表的研究者提出的具有（權變理論色彩）領導理論。

11、我國領導學發(fā)展H勺重要時期是（20世紀80年代）。

12、在伯恩斯編制的測量超越型領導的問卷MLQ中，超越型領導包括三個子維度，分別是領導魅力、個性化關懷和（智能激發(fā)）。

13、下列有關權力來源的學說，除了（神權說）外，其他主張均有一定程度上的合理性。

14、在i老式社會）時期領導權力與宗教權力或迷信權力等曾經互相結合。

15、領導權力的發(fā)展變化是與（社會發(fā)展階段）緊密相連的。

15A、（現(xiàn)代社會）的領導權力是一種法理型權力。

15B、領導權力的發(fā)展變化與（社會發(fā)展階段）緊密相連的。

16、領導體制的關鍵是（各級各類領導機關職責和權限的劃分）。

17、一般狀況下,領導幅度應以（二八律）為宜。

18、領導體制的本質屬性是（社會屬性）。

19、詢廣而低層啊組織與反豆性較高的詢樸工作宜采用（直線）組織構造。

20、（矩陣式）組織構造有助于高效完畢臨時性的重大攻關任務。

21、根據(jù)領導體系中各層級領導機關與領導者職責權限的集中與分散程度，我們可以將領導體制劃分為（集權制與分權制）。

22、根據(jù)組織系統(tǒng)內部各機構H勺職責權限的性質與范圍的不同樣，我們可以將領導體制劃分為（層次制與職能制），23、根據(jù)上級機

關對下級領導機關的指揮、控制方式與程度的不同樣，我們可以將領導體制劃分為（完整制與分離制）。

24、根據(jù)領導機關中最高決策者人數(shù)的不同樣，我們可以將領導體制劃分為（一長制與委員會制）。

25、我國領導體制最重要的弊端是（權力過度集中）。

26、在現(xiàn)代社會中，組織成功I向概率與組織和環(huán)境之間的一致性程度（呈正有關關系）。

27.領導環(huán)境發(fā)展的第一原則是（科學性原則）。

28、任務構造是指（任務的明確程度和對任務的負責程度）o

29、文化本質上是（社會活動I內產物）。

30、文化的（非自然指向）重要用來闡明人對自然的加工改造及其歷史性成果。

31、文化中最為活躍的原因是（物質文化）。

32、領導牛.態(tài)中，領導活動的基本關系是（領導者與被領導者的互動關系）。

33、對于領導來說，（組織素質）是第一位的。

34、在現(xiàn)代社會中，一種人大概有（90%）的知識是在工作實踐和職業(yè)學習中獲得的。

35、一種人的比較穩(wěn)定的心理活動的動力特性重要指人的（氣質）o

36、一和人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和習慣化了的行為方式是指人的（性格）。

37、領導者素質在內外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會不停發(fā)生變化，重要走向［正負兩種方向）。

38、領導關系的兩種屬性中，（社會屬性）占據(jù)主導地位。

39、（組織）是領導關系存在H勺前提。

40、（人1是領導關系的關鍵。

4】、首先提出正式群體與非正式群體分類的是（梅奧）。

42、沖突屬于（高對抗性行為）。

43、戰(zhàn)略研究的理論基礎是（系統(tǒng)管理學）。

44、戰(zhàn)略環(huán)境分析有（內部環(huán)境與外部環(huán)境）。

45、戰(zhàn)略研究的重要措施有（預測）。

46、戰(zhàn)略制定的基本原則是（長期效應原則）。

47、按決策問題的出現(xiàn)概率分類，決策可分為（程序性決策和非程序性決策）,

48、按決策主體的決策方式不同樣，決策可分為（經驗決策和科學決策）。

49、按決策H『、J啊數(shù)量分類，決策可分為（單RIH勺決策和多目的決策）。

50、為決策中樞系統(tǒng)提供專門征詢服務的是（智囊系統(tǒng)）。

51、不屬于領導決策要索的是（決策前景）.

52、不屬于漸進決策模型的特點有（最佳原則）。

53、理性決策模型II勺特點有（最佳原則）。

54、有限理性決策模型的特點是（滿意原則）。

55、科學決策的第一步是（發(fā)現(xiàn)問題）。

56、事物的實際狀況與應有狀況之間的差距是（問題）。

57、為縮小應有狀態(tài)與實際狀態(tài)之間的差踞而制定的總體設想是（決策目H勺）。

58、檢測決策方案實行的狀況叮決策目的與否相一致的措施是（決策追蹤）.

59、不屬于發(fā)揮專家的團體宏觀智能構造效應I內決策措施是（模擬決策法）。

60、風險決策法有（決策樹法）。

61、運用同態(tài)模型II勺原理進行決策的措施是（模擬決策法）。

62、有效防止和防止危機事件發(fā)牛?的措施是（危機預警）。

63、被公認為“人力資本之父”的是（舒爾茨）。

64、人力資源區(qū)別于物質資源的主線所在是由于它的（能動性）。

65、人力資源管理II勺關鍵問題是怎樣（提馬工作效率）。

66、提出期望理論的是（弗洛姆）。

67、提出公平理論的是（亞當斯）。

G8、思維的物質性本源于（思維器官的物質性）。

69、（思維措施）是思維方式H勺關罐內容和詳細體現(xiàn)。

70、思維措施存在的和發(fā)展的必要條件是（思維方式的相對穩(wěn)定性）。

71、現(xiàn)代思維措施的關鍵內容和本質特性是（高度辨證的系統(tǒng)思維措施）。

72、思維最基本、最實質的部分是（思維措施）。

73、知識經濟的本質特性是（創(chuàng)新）。

74、美籍奧地利經濟學家熊皮特是首先提H“創(chuàng)新”概念的學者，他在《經濟發(fā)展的理論》一書中以（技術創(chuàng)新）為關鍵對“創(chuàng)新”

進行了論述。

75、激發(fā)思維創(chuàng)新的首要原因是（目的

76、縱向理想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強弱的原因是（對事件H勺敏感程度）。

77、在領導者影響力的構成中，占主導地位、起決定性作用的是（自然性影響力）。

78、思維創(chuàng)新的邏餌起點是《創(chuàng)新怠識）。

79、領導行為模式的本質特性是（領導行為和目的啊間接性）。

80、阿瑞提在《發(fā)明的秘密》一書中概括了九個有助于創(chuàng)新活動的社會文化環(huán)境原因，他認為其中最主線的是（文化手段的便

利）。

81、曹抻稱象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于（橫向思維）。

82、領導藝術美的內核是（品德）。

83、領導藝術美的體現(xiàn)方式是（領導技巧）。

84、卜到屬于領導藝術的發(fā)明性H勺有（有效性）。

85、生動活潑的領導藝術形象，一般都具有認識功能.教育功能和（審美功能）,

86、屬于領導藝術審美特性的有（適度性）。

87、建設一種成功的團體首先要（理解團體方面的理論）。

88、在團體建設中，讓每個組員都能做到各盡其才的措施是（合理建構）。

89、形成團體文化，需要（設置團體的目的）。

90、領導者把自己口勺意圖按照可以理解的方式傳遞給受訊者是（領導溝通）。

91、溝通必須具有的條件是（傳遞信息的一種手段）。

92、導致傳送障礙的原因是（非語言障礙）。

93、組織內部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，它屬于（信道障礙）。

94、組織的公共溝通首先必須（分析有關利益者）。

95、領導者對也許影響組織友好的多種矛盾、沖突進行調整、控制的行為屬于］協(xié)調藝術）。

9G、通過指揮渠道來協(xié)調組織內部的關系屬于（縱向協(xié)謝）。

97、按照權力的控制程度來看，一切權力集口于領導集體或個體手中H勺是（集權式領導）。

98、受X理論影響而產生的是（重事式領導）。

99、Z理論在領導方式上的體現(xiàn)是（人事并重式）。

100、在《新管理模式》一書中把領導方式歸納于四種基本模式H勺是（利克特）。

101、領導行為四分圖理論，又稱（俄亥俄模式）。

102、（領導效能）既是領導活動的出發(fā)點，又是領導活動H勺歸宿，是反應領導者能力和領導活動成效的綜合性指標,

103、（領導目的）是獲得領導效能的前提，是領導效能的中心線。

104、封建制領導效能理論重視對（領導者個人特質）1內研究，具有濃厚的宗教色彩。

105、構造理論認為，領導效能取決于（組織特性）。

106、領導效能測評與測評對象的關系，就是（反應與被反應）I內關系。

107、電子政務最重要的內涵及精髓是建構一種（虛擬政府）。

108、據(jù)聯(lián)合國教科文組織223年對62個國家（39個發(fā)展中國家，23個發(fā)達國家）進行的調查，（89盼的國家在不同樣程度上開展

電子政務。

二、多選題

1、社會分工重要是在兩個方向上展開的，它們是（橫向分工、縱向分工）。

2、決策與執(zhí)行的縱向分工是社會發(fā)展的必然產物，由此而產生的（領導與管理、決策專門化與執(zhí)行專門化）的分離，咐領導學的產生

起到了直接的推進作用。

3、領導學的學科特點包括（綜合性、社會性、應用性和交叉性）。

4.中國占代領導思想中的民木思想重要包括（信民.富民、教民）。

5、“領導”包括了五個基本要素，分別是領導主體、領導客體、領導環(huán)境和（領導手段、領導目的）°

6、與其他社會活動相比，領導的特點重要有（系統(tǒng)性與互動性、戰(zhàn)略性與前瞻性、強制性與權威性）。

7、以領導工作的性質和對象為原則，我們可以把領導劃分為四種基本型，分別是政治領導、行政領導和（業(yè)務領導、學術領導）。

8、組織的關鍵競爭力重要包括四個方面,它們是（管理體系、技術體系、知識可技能、價值觀念與組織文化）。

9、下面是有關西方領導理論研究方向的幾種描述，其中對的的是（A、從研究領導者入手和從研究領導活感人手是西萬領導理論研究

的兩個重要方向；B、比較而言，研究領導者的時間長、學者多、成果多、影響大；C、對領導活動的研究要晚于對領導者的研究。

D、對領導者和領導活動的研究展現(xiàn)出互相滲透、日益融合的趨勢）。

10、引導功能是領導活動的一項基本功能，引導功能的中心環(huán)節(jié)是（制定對H勺的執(zhí)行計劃、明確目的）。

11、下歹J是有關領導者個性特質的幾種說法，對的的是（A、沒有天生的領導者：B、個人素質對于領導者的造就具有重要的作用，單純

的行為培養(yǎng)和訓練并不能主線處理問題;C、某些個性品質對于有效和成功的領導確實具有增進作用）。

12、根據(jù)內隱領導理論，領導概念重要有四個方面的原因構成，分別足（人際能力、個人品質、目的有效性、才能多而性）。

13、領導權力的重要內容包括（領導權力H勺主體、客體、目的和作用方式）。

14、領導權力在本質上是（社會關系、階級關系、利益關系）。

15、屬于權力載體承擔者的有（政黨、知識、血緣、年齡、地位）。

16、根據(jù)在授權時所憑借的媒介的不同樣，我們可以將授權分為（口頭和書面授權）。

17、領導體制的特性是（全局性、主線性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性）。

18、領導體制的組織構造重要體現(xiàn)為（直線式、職能式、混合式、矩陣式）。

19、個人家長式領導重要體現(xiàn)為（君主專制、世襲制、中央集權制、獨裁制）。

20、不屬于領導環(huán)境發(fā)展的原則的是（創(chuàng)新性、多樣性原則）。

21、領導環(huán)境的基本特性（客觀實在性與部分可塑性的統(tǒng)一：多樣性與類別性的統(tǒng)一；穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一;連銀性與定向性的統(tǒng)

一：常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一）。

22、影響機構性領導環(huán)境的電要原因包括（機構功能及其變化;機構數(shù)量及其變化；機構性領導環(huán)境要素的結合模式）。

23、集體主義的經典的價值觀包括（完整、安全、遵從、服從）。

24、制度文化包括（人們在物質生產過程中形成II勺互有關系，即生產關系；建立在生產關系基礎上的多種社會制度和組織形式;社會

關系中的種種行為規(guī)范和準則）。

25、有關正式領導者和非正式領導者的對的說法是（領導者按照產生的方式可以分為正式領導者與非正式領導者兩種類型；正式領

導者擁有組織指定的正式職位、權力和地位，其重要功能是通過領導活動抵達組織目的；一種成功的領導應當集正式領導者與非正式

領導者于一身）。

26、（氣質、秉性、智力）這些與生俱來的素質條件構成了領導者素質H勺先天性特性。

27、領導群體構造H勺內容市:要包括（智力構造.年齡構造、心理素質構造）。

28、智能構造重要包括（學習能力、思維能刀、組織能力和研究能力）。

29、人的氣質H勺重要特點有（可變性、穩(wěn)定性、先天性）。

30、領導者的知識素質重要包括如下幾種方面（一般科學知識、廣闊II勺知識面、實踐知識、專業(yè)知識、現(xiàn)代管理知識）。

31、人的性格與氣質的互有關系是（既互相聯(lián)絡，乂有區(qū)別：通過性格的鍛煉與修養(yǎng)，可以優(yōu)化自己的氣質）。

32、一種合理的領導群體應具有如下某些功能（群體感應功能；群體互補功能;群體效率放大功能;群體自調整與自組織功能）。

33、領導群體構造與功能的關系（構造決定功能;功能反作用于構造）。

34、老式測評措施的重要弊端有（重經驗與印象,輕客觀測量：重歷史體現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿?重定性，輕定量）。

35、領導群體構造II勺優(yōu)化原則重要有（立體構成合理；自我適應；協(xié)調穩(wěn)定；職權分明；高效性）。

36、群體口勺重要特性包括（有一定數(shù)量的人：有穩(wěn)定持續(xù)的社會互動關系；心理上有歸屬感）。

37、非正式群體形成的基礎只要有（價值觀的一致;個體互補;利益的?致）。

38、下列那些屬于李維斯對非正式群體的分類（工作型；自衛(wèi)型；互利型、友誼型）。

39、與領導關系最為親密的非正式群體類型有（縱向寄生型：縱向共棲型：橫位進取型：橫向防守型）。

40、下列有關沖突II勺對的說法有（沖突是目的和利益不一致狀況下發(fā)生的;單方面的態(tài)度和行為不構成沖突）。

41、從沖突的體現(xiàn)來看,沖突的重要類型有（目的沖突：認識沖突;情感沖突;行為沖突）。

42、角色沖突I為體現(xiàn)形式有（角色外沖突：角色內沖突;角色間沖突）。

43、按照老子原則處理沖突的重要措施有（避開法、不干涉法、防止法）。

44、群體規(guī)范的基本作用是（維系整體性H勺作用；認知原則化的作用;行為定向性H勺作用;情性作用）。

45、溝通的.重要功能包括（控制，鼓勵，情緒體現(xiàn)信息，引起沖突）。

46、戰(zhàn)略的重要特性有（后繼性；前提性：稀有性：層次性）。

47、科學預測的特性有（歷史感;現(xiàn)實感;可驗證性）。

48、系統(tǒng)管理學的重要內容有（系統(tǒng)哲學：系統(tǒng)管理：系統(tǒng)分析）。

49、戰(zhàn)略環(huán)境分析要進行（外部環(huán)境分析；組織資源分析；組織構造分析；組織義化分析；社會環(huán)境分析）。

50、戰(zhàn)略管理的過程包括（戰(zhàn)略形式;環(huán)境分析；評估和控制;戰(zhàn)略實行）。

51、決策的特性重要包括（預見性；目的性;實行性;選擇性）。

52、按決策自身所根據(jù)的條件分類，決策可分為（確定性決策；風險型決策；非癡定性決策）。

53、西蒙認為決策過程可分為（設計活動；抉擇活動;情報活動；審查活動）。

54、查爾斯?林德布洛媯認為之因此要推行漸進決策是由于（技術上有困難：現(xiàn)實政治是漸進的）。

55、確交一種好的決策目的應當具有的條件有（目的的明確性：目的的可量化性：目的的期限性）。

56、追踐決策過程中也許會出現(xiàn)H勺狀況有（方案錯誤；目的錯誤：成本過高）。

56.領導決策者在決策過程中必須遵照的基木準則行（信息原則；預測原則；優(yōu)化原則）。

57、直接頭腦風暴法的規(guī)則是（無批評原則;會上暢所欲言：與會人員有同等的發(fā)言權;意見或提議多多益善）。

58、德爾菲法具有的特點為（匿名性：多輪反饋溝通：預測成果的記錄特性）。

59、一股而言，危機一般具有的特點為（突發(fā)性;高度不確定性：顛^性;決策的時效性）。

60、危機發(fā)展要通過的階段有（前兆階段;爆發(fā)階段：危機平穩(wěn)階段）。

61、危機決策的過程有（危機控制階段；危機消除階段;危機識別階段）°

62、有效防止危機的措施有（動態(tài)預測：樹立危機意識；構建危機應對機制）。

63、危機對組織的積極作用有（改善組織構造：樹立危機意識;完善危機管理機制）。

64、人力資源的重要特性有（增值性；開發(fā)性;時效性;消耗性；能動性）。

65、人力資源開發(fā)的新觀念重要包括（人力是一種資本；人力資源開發(fā)具有特殊性；人才商品化觀念）。

66、領導選才的措施重要有（競爭考試法；競爭上崗法;領導親自考察法；績效考核法）。

G7、領導選才的薦舉法重要包括（自薦;領導推薦;專家推薦;搟眾推薦）。

68、領導用人的原則有（誠信不疑;環(huán)境原則；數(shù)量原則）。

69、領導用人的措施（試使用措施;晉升淘汰法；委任法：聘任法：選舉法）。

70、動機對行為的支配作用體現(xiàn)為（發(fā)動行為;導向行為;維持行為;調整行為）。

71、赫茨伯格雙原因理論中鼓勵原因重要包括（職務；監(jiān)督：工作的富有成就;工作自身的重要性：工資）。

72、挫折與失敗H勺區(qū)別重要有（失敗是一種客觀事實：挫折是一種主觀感受）。

73、人受到挫折后H勺消極反應重要有（憤怒；焦急；無所謂：沮喪）。

74、下列有關思維方式、實踐方式及其互有關系的表述中對的的是（實踐方式決定著人們思維能力的高下和人們思維方式的科學程度;

不同樣的實踐主體由于所從事的詳細實踐活動和詳細實踐方式不同樣，因而在思維方式顯示出詳細的個體差異）。

75、系統(tǒng)性是現(xiàn)代思維措施的特性之一，它的基本原則包括（整體性原則;動態(tài)性原則;等級性原則;有序性原則;模型和優(yōu)化原則）。

76、影響思維廣闊性的原因包括（人腦高級神經活動的靈活性：知識水平：堅強的意志：經驗與否豐富）。

77、獨立性是創(chuàng)新思維的明顯特點，它的重要體現(xiàn)包括《堅持一切從實際出發(fā)，實事求是；善于排除自身固有的思維習慣和思維定

勢；勇于打破老式、挑戰(zhàn)權威;根據(jù)實踐的發(fā)展及時轉換思緒、更新觀念：勇于懷疑、積極探索）。

78、情緒和情感的體驗形式包括（心境、應激、激情）。

79、意志對人的多種行為都具有重要H勺調整作用，在思維創(chuàng)新活動中，良好H勺意志品質需要具有（自覺性：堅毅性；自制性；堅決

性）。

80、領導者的思維過程重要分為三個環(huán)節(jié),分別是（分析和綜合;選擇和概括；比較和分類;抽象、概括和詳細化）。

81、卜.面有關直覺思維的說法中對的的是（直覺不是憑空產生H勺，而是以豐富的知識和經驗為基礎的;直覺H勺發(fā)明功能重要表目前對

事物的直觀判斷、猜測和預感上；庖丁解牛，中醫(yī)通過望、聞.問.切確定病因，都是直覺思維口勺羥典）。

82、聯(lián)想思維的重要形式有（縱向聯(lián)想；橫向聯(lián)想；逆向聯(lián)想）。

83、組織文化的重要功能有（對組織整體及組織中個體的價值取向和行為取向遠主導作用；以“軟約束”的方式對組織組員產生特殊

的鼓勵作用：對組織組員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用：有助于增強組織內凝聚力；增強組織的團結和統(tǒng)一）。

84、下列有關影響力的說法對H勺的是（增強領導者影響力II勺主線途徑在于增強自然性影響力：自然性影響力的基砧市要來自專長和品

質：強制性影響力是為領導者所獨有口勺）。

85、領導者的自然性影響力包括（品格、才能、知識、情感原因）。

86、文化環(huán)境思維方式的關系是（一定的文化模式直接影響著人們的思想態(tài)度和思維方式;思維方式的變換與社會文化環(huán)境關系親密：

社會文化環(huán)境對思維創(chuàng)新具有積極的推進作用：思維創(chuàng)新會推進社會的發(fā)展與進步;思維方式反應了人類文化現(xiàn)象的深層本質）。

87、發(fā)版思維是思維癡心的重要方式，它的詳細體現(xiàn)形式有（多向思維；反向思維）。

88、下列說法中對的的是（在思維活動中，發(fā)散思維和收斂思維是互相聯(lián)絡、相輔相成的：收斂式綜合是收斂的重要特點；發(fā)散思維

擴展了思維視知，而收斂思維就可以實現(xiàn)思純創(chuàng)新）-

89、領導藝術的審美特性,重要有（發(fā)明性、形象性、情感性、適度性）。

90、領導藝術II勺發(fā)明性具有（獨創(chuàng)性或新奇性：有效性或有用性：靈活性）。

91、領導的形象有（人格形象;視聽形象）。

92、良好I內領導形象-?般具有（教育功能：認識功能：審美功能）。

93、一和成功的團體對團體組員的作用有（減少摩擦和內耗，節(jié)省成本?？梢允菇M員獲得安全感，免于被排斥的恐驚。nJ?認為組員提

供社交滿足，從中獲得友愛、支持、信任和信息?？梢允菇M員體會到工作H勺價值，在工作場所獲取集體情感的滿足,可以協(xié)助組員克

服單獨面對新問題的膽怯和恐驚的心理?？梢栽鰪娊M員的自信心兒

94、溝通必須具有的條件有（溝通狀況;溝通客體：溝通主體;傳遞信息的定手段：溝通渠道）。

95、溝通障礙有（傳送障礙;接受障礙;信道障礙）。

96、導致接受障礙的主線原因是（接受者的個體差異：知識構造水平的差異：選擇性接受;價值判斷差異）。

97、領心必須協(xié)調的對象有（協(xié)調群體中的人人；協(xié)調組織中啊群體；協(xié)調不同樣的組織）。

98、領導協(xié)調的種類（縱向協(xié)調；橫向協(xié)調）。

99、有益沖突一般體現(xiàn)為（可以發(fā)泄不滿：增長內聚力;增進聯(lián)合：平衡權力；停止無休止的斗爭）。

100、處理不同樣沖突的措施有（回避;建立聯(lián)絡小組;采用強制措施：樹立更高目的;處理問題）。

101、領導措施的共同特點（目的性和中介性;動態(tài)性和多樣性；層次性和條件性）。

102、按照權力的控制程度劃分的領導方式有（集權式：分權式;重權式）。

103、按照管理者所管理的重點劃分的領導行為方式有（重事式:重人式;人事并重式）。

104、以權力行使作為基本變量的領導行為方式有（專斷式；民主式：放任式）。

105、利克特在《新管理模式》一書中把領導方式歸綱為（剝奪式集權領導；仁慈式集權領導；協(xié)商式民主領導）。106,對領導效能進

行定量分析重要是提高對其（科學性;操作性）的研究。

107.領導效果和領導效益的關系是（兩者綜合起來才能反應領導震帔內的高下：效果明顯，效益不一定好;沒有效果，效益就失去載

體）。

108、領導微觀效能重要包括（決策效能;用人效能;辦事效能;組織的整體奉獻效能；時間效能）。

109、對領導者成績的考核重要包括（精神文明建設；物質文明建設;工作效率;工作數(shù)量與質量：社會穩(wěn)定方面）。

110、堅持對領導效能的主觀與客觀相結合的原則，詳細地說要做到（分析時間原I大I；分析空間原因；分析人際關系原因）。

111、定性測評與定量測評I內關系是（定性測評是定量測評的基礎；定量測評是定性測評II勺深化和精確化）。

112、模擬測評的重要形式有（公文處理;即興發(fā)言；模擬會議;情景模擬）。

113、西方國家在培訓措施上的共同特點包括（堅持擇優(yōu);實行重用）。

□4、現(xiàn)代培訓方式重要包括（案例式；問題診斷式;管理游戲式;拓展培訓式）。

115、電了政務的內容重要包括（政府之間的電了政外：政府與企業(yè)之間的電了政務：政府與公民之間的電了政務10

116、電子政務對內體現(xiàn)為（行政業(yè)務電子化;行政業(yè)務網絡化；行政業(yè)務程序化）。

117、電子政務對外體現(xiàn)為（信息公開;便民服務）。

三、名詞解釋

1、橫向社會分工:按照勞動部門的不同樣進行的社會分工，是人類歷史上最顯發(fā)生的分工形式,依次包括:農業(yè)與畜牧業(yè)、農業(yè)與手工

業(yè)及體力與腦力H勺分工?？v向分工一一尤其是決策與執(zhí)行H勺分工直接導致了領導與管理的分離，成為領導學產生的客觀基礎。

2、縱向社會分工:按照勞動過程H勺不同樣階段進行的社會分工，現(xiàn)代社會的三大縱向分工包括：決策與執(zhí)行的分工、決策與征詢的

分工，及決策。監(jiān)旨的分工。

3、領導:領導是以實踐為中心展開I札由詳細社會系統(tǒng)中的領導主體根據(jù)領導環(huán)境和領導客體的實際狀況確定本系統(tǒng)的目H勺和任務,并

通過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑，獲取和動用多種資源，引導和規(guī)范領導客體，實現(xiàn)既定目的，完畢共同事業(yè)的強效社會工

具和行為互動過程。包括如下五種要素：（D領導主體。（2）領導客體。（3）領導手段。（4）領導目的。（5）領導環(huán)境。4、領導

主體：領導活動的主體是由組織中擔任決策、指揮、'協(xié)調和監(jiān)督等職貢的人員，包括領導個體和領早群體。

5、領導客體:重要包括領導者的部屬和領導的部分對象。

6、領導手段:領導手段是指領導主體適應、運用并改造環(huán)境，以及調動和鼓勵下屬的方式與措施。

7、政治領導：政治領導以處理上層建筑領域的矛盾問題為重要任務。

8、行政領導:是指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機關及其領導者依法行使國家權力,為組織和管理國家行政事務發(fā)揮領導職能的行為

過程。

9、基層領導:重要是組織平常II勺工作、活動，執(zhí)行和貫徹中高層領導的任務和決策，處理比較詳細的事務性、技術性工作。

1o、領導特質理論：領導特質論以領導者為中心，從不同樣領導者在領導活動中顯示出H勺不同樣特質出發(fā),但愿通過領導特質的研

究，發(fā)現(xiàn)領導者H勺一般特性，并斜釋領導現(xiàn)兔的發(fā)生與變化。這一理論的創(chuàng)始人是阿爾波特，代表人物有斯托格蒂爾.吉伯和穆恩。

11、權變:所謂權變，是指行為主體根據(jù)環(huán)境原因的變化，合適調整自身行為，以期實現(xiàn)理想效果。

12、領導權變理論:領導權變理論就是有關領導者在不同樣的領導環(huán)境原因條件下,怎樣選用對應的領導方式,最終實現(xiàn)理想的領導效

果的理論。

13、超越型領導：超越型領導乂譯作改造些領導、變革型領導，最早是在研究政治領袖問題時提出的。超越型領導強調公平、公

正、人道、友好、理解等正向價值觀，并通過努力積極消解忌妒、仇恨、恐驚等負向價值情感。

14、柔怛領導理論:柔性領導理論認為，領導活動是領導者與被領導者在思想與動機上H'J互動的過程，組織和社會的發(fā)展是由領導者與

被領導者共同推進的，而不是重要由領導者推進II勺。因此，現(xiàn)代領導者要善于逃過溝通、協(xié)調、鼓勵等措施，依托其非權力影響力實

現(xiàn)下屬內心的服從和認同，實現(xiàn)平等、理解、尊重基礎上H勺心靈感召和互動。

14A、柔性領導：是指在研究人們心理和行為U勺基礎上,依托領導者的非權力影響力，采用非強制命令的方式，在人們心目中產生一種

潛在的說服力，使其自覺服從和認同，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動的領導行為。

15、內障領導理論：有關領導概念的見解，既具有領導者是什么，又具有領導者應當足什么樣的；既表明了人們對領導者的規(guī)定，也表

明了人們對領導者的期望。心理學家將這種探明人們“內心”領導概念構造的理論稱之為內隱領導理論。

16、領導權力:領導權力就是領導者（權力所有人），遵照有關H勺法律法規(guī)，運用多種措施與手段，在實現(xiàn)特定目的口勺過程中，對被領

導者（權力相對人）做出一定行為與施行一定影響的能力。

17、領導權力構造:是指領導權力的多種構成要素依附于一定的組織機構并進行有序性的活動過程所構成的靜態(tài)構造與動態(tài)構造的總

稱。

18、領導授權:就是在組織系統(tǒng)內部，領導者將組織和人民賦予自己的部分職務權力授予下級行政機關或職能機構:以便下級機關可以

在上級的監(jiān)督下自主地行動和處理行政事務從而為被授權者提供完畢任務所必需的客觀條件。

19、充足授權:也稱般授權，是指上級行政主體在下達任務時，容許下屬自己進行決策，并能發(fā)明性工作。分柔性、模糊和悟性授

權。

20、不充足授權：也稱特定或剛性授權，是指上級行政主體對于卜屬的工作范圍、內容、應抵達的目的和完畢工作的詳細途徑等均

有詳細規(guī)定，下級行政主體必須嚴格執(zhí)行這些規(guī)定。

21、制約授權：又叫復合授權，是指上級行政主體將某項任務的職權分解授給茂個或兩個以卜.的子系統(tǒng)，使r?系統(tǒng)之間產生互相制約的

作用，以免出現(xiàn)疏漏。

22、彈性授權：也稱動態(tài)授權，是指在完比任務的不同樣階段采用不同樣的授權形式。

23、權力腐敗：特指權力的蛻變，即權力主體濫用權力或者偏離公共職貢，借職務之便獲取個人的特殊利益，從而使國家政治生活發(fā)

生病態(tài)變化的過程。

24、權力制約：從一般意義上講，就是對權力的限制與約束。詳細地說，就是享有制約權力的個人或者組織與群體，運用民主、法制

與新聞輿論等多種手段,通過多種有效途徑，對權力所有人與行使者所形成H勺特定H勺限制與約束關系。

25、領導體制:指在組織內部叮領導活動中，組織機構的設置和領導權限的劃分及其所形成IKJ用以規(guī)范領導活動范圍和方式的制度體

系。

26、領導層次:是指領導體制中縱向組織構造的等級層次，有多少等級層次，就有多少領導層次。

27、領導幅度:亦稱“領導控制跨度”,是指領導者可直接下達命令發(fā)出指示并直接向他匯報，對他負貢的人數(shù)。

28、直線式：直線式組織構造乂稱層次制、分級制、金字塔式或老式式組織構造，它是將一種領導系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若

干層次，從最高的指揮中心到最低的基層單位，形成?種逐層擴散、層次分明的金字塔式的組織構造。

29、職能式：職能式組織構造又稱分職制，它是一種為了完畢某一較為復雜的工作任務或特定H勺領導功能而成立的某些專門性機構。

30、混合式：混合式組織構造是一種將直線式組織構造與職能式組織構造有機結合起來的組織構造形式。

31、矩陣式:矩陣式組織構造是一種在混合式領導組織構造的基礎上，按照數(shù)學上的矩形方陣原理建立起來的領導體制，又稱“規(guī)劃

一一目的”構造形式。

32、集權制：足指?切重大問題的最終決定權都集中在上級領導機關與領導者，下級領導機關與領導者必須完全按照上級的指示或決

定辦事的領導體制。

33、分權制：是指下級領導機關與領導者在自己的管轄范圍內有獨立的自主權,可以自主處理問題，上級對下級在自己的管轄范圍內

決定處理的事情不得隨便干預的領導體制。

34、完整制：也稱之為集約制、一元制或者統(tǒng)屬制，是指屬于同一種領導層級的各機關，或者一種機關中的各個構成單位，不分工作性

偵異同，其所接受的上級指揮、監(jiān)督與控制完全集中在一位行政首長或者是一種上級機關的領導體制。

35、分離制：又稱之為獨立制或者多元統(tǒng)屬制,是指凡屬同一種領導層級的各機關，或者一種機關中的各個構成單位，不分工作性質異

同，其所接受的上級指揮、監(jiān)督。控制不集口于一位行政首長或者是一種上級機關,而是按照各個行政領導機關的不同樣職責分別賦予

對應的權限,且彼此

之間互相獨立并制約的領導體制。

36、一長制：又稱之為首長負責制或獨任制，是指在一種系統(tǒng)或者組織的領導機關內部，其法定的母高決策權力完全集中在一位行政

首長身上口勺領導體制。

37、委員會制：又稱之為會議制或者合議制，是指在?種系統(tǒng)或者組織的領導機關內部，其法定的最高決策權力由兩位或者兩位以

上的行政負責人共同行使的領導體制。

38、層次制：又稱之為直線制、層次制、分級制或者系統(tǒng)制，是指將一種領導機關在縱向上劃分為若干個層級，每一種卜屬層級對上

一種層級負責，從指揮中心到基層形成一種類似金字塔式那樣的指揮系統(tǒng)，每一種層級的領導業(yè)務范圍基本相似,但管轄的范圍與規(guī)

模隨層級的減少而逐漸縮小的領導體制。

39、職能制：又稱之為分職制、功能制或者機能制，是指在一種領導機關中在橫向上平行地設置若干個職能部門，輔助領導機關實行領

導。各個職能部門所管怙的范困都以木領導機關的整體為對象，只是工作的性質與內容不同樣的領導體制。

40、自然集體領導：是一種原始的、初級啊、簡樸的領導體制，是在原始社會生產力水平十分低下的狀況下，產生于原始公有制經濟

基礎之上的,重要體現(xiàn)為氏族議事會、部落議事會與部落聯(lián)盟議事會等形式。

41、個大家長式領導：是進入階級社會之后H勺現(xiàn)象，重要體現(xiàn)為君主專制、世襲制與中央集權制等形式。

42、資產階級民主制：是指統(tǒng)治階級平等地掌握政權，并對其他階級實行統(tǒng)治向一種政治領導體制。

43、領導環(huán)境：是指制約和推進領導活動發(fā)展的多種自然要素和社會要素的總和;它與領導者、被領導者共同構成了領導活動基本

要素。

44、職位權力：是指與領導主體的職位相聯(lián)絡的正式職權以及領導主體從其上層和整個組織、群體各方面所獲得的支持的程度。

45、任務構造:是指任務的明確程度和對任務的負責程度,是下屬成熟度的重要體現(xiàn)之一。

46、領導環(huán)境的發(fā)展:是指領導主體通過發(fā)揮主觀能動性,發(fā)明適于?發(fā)揮組織組員積極性的全新環(huán)境條件，實現(xiàn)領導環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)

新。

47、文化：人類?切活動的條件、方式、狀態(tài)和成果的綜合體。文化概念的四種指向，即（1）歷史的指向：（2）地區(qū)性指向；（3）精神

的指向;（4）非自然的指向。

48、文化生態(tài)學:是研究人與文化、環(huán)境及其關系II勺學科。文化生態(tài)學H勺重要觀點是：強調物質環(huán)境的作用是不同樣文化的風俗、行

為和生活方式的一種有力的決定原因。

49、領導文化：是指領導者群體或個體在領導實踐中形成并通過后天學習和社會傳遞得到發(fā)展的，對于領導活動的過程、本質、規(guī)

律、規(guī)范、價值以及方式措施等各方面的綜合反應形式，是客觀領導過程在領導者心理反應上的枳累或枳淀，是領導者開展領導活

動和從事領導行為的內驅動力和精神導向。

50、權力距離：權力距離用來體現(xiàn)人們對”織中權力分派不平等狀況的接受程度,權力距離有大小之分,它的大小可以用指數(shù)PDI來

體現(xiàn)。

51、態(tài)度:是人們向價值取向和情感取向的心理體現(xiàn)。它可以通過一定的外顯體現(xiàn)被外部對象所感知，是人們心理頻向中的一種直接

顯現(xiàn)。從本質上看,態(tài)度是在信念體系的基礎上形成的一種心理傾向和心理體現(xiàn),包括認知原因、情感原因和評價原因.

52、信念：是指人們對組織及其發(fā)展以及領導過程時一種怛久觀念、指向和信奉，它不是一種同樸的對外部事物所形成的反應，而是

在此基膽上形成的?種復雜的價值判斷和情感趨向，體現(xiàn)為對組織和領導的歸屬感、認同感、信任程度等。

53、不確定性防止：也稱強的不確定性防止和弱II勺不確定性防止。對不確定性的弱回避傾向表明，個體比較輕易接受生活中固有的不確

定性，他們感受到較低的應激，情緒體現(xiàn)不豐富，不贊成襲擊行為，接受更多的不同樣見解，有較大的容忍力，更多地肯定青年人，強

調相對論和和經驗論，文化中民族主義氣氛較少。對不確定性的強回避傾向表明，個體將生活中固有的不確定性感受視為一種需要與

之斗爭的不停的威脅，他們體驗到強烈的應激，高度焦急、情緒豐富，富于競爭性,具有襲擊性，比較能接受自己和他人的襲擊性行

為，對一致性有強烈的規(guī)定，對年輕人普遍懷疑，相信專家，文化中民族主義常占優(yōu)勢地位。

54、領導者:是指在社會生活中，通過選舉、任命、聘任或由群眾推舉出來的可以指導和協(xié)調組織組員向著既定目的I努力H勺、具有影

響力的個人或集體。是一種組織正常運轉和發(fā)展的發(fā)動者和推進者。

55、領導素質：是指充當領導角色的個體為完畢其特定職能職責，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具有的自身條件,是在一定的心理牛.理

條件的基礎一匕通過學習、教育和實踐鍛煉而形成的在領導工作中常常起作用的那些基礎條件和內在要素的總和,它既包括領導者的身

體素質和心理素質，同步又有著愈加廣泛的內容，如政治思想素質、道德品質、文化專業(yè)素質，領導和管理能力等。

56、道德素質：是指一定群體或組織乃至整人社會在一定期期調整人與人之間互有關系的價值原則和價值判斷、道德規(guī)范和道德規(guī)定

內化為心靈內容后形成（I勺整個精神內涵，是充斥價值內容和主觀取向的領導精神素質。其內容重要包括：（1）事業(yè)心和使命感；（2）

進取心；（3）胸懷寬闊；（4）公正；（5）自身廉潔。

57、領導I內特質理論：是指從領導者的性格、生理、智力及社會原因等方面尋找和歸納領導者特有品質或應有品質的理論，也就是素

質理論。特質理論研究從19世紀末期開始，其創(chuàng)始人是阿爾波特，代表人物是斯托格蒂爾、吉伯和穆恩等。

58、領導群體構造：是指構成領導群體的多種人員的構成比例及其組合方式,包括組員個體的專業(yè)、知識、能力、年齡、組織品

德、心理素質的構成。

59、領導素質測評：就是對領導素質進行檢測、測試、測量、驗證、判斷和評價的總稱，是對領導的專題素質或繪介素質進行科學客

觀把握的系統(tǒng)化應用理論與應用技術，其基本特點是科學性、客觀性和公正性,

60、領導關系：是指領導者在進行領導活動的過程中，互相之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往H勺關系，即領導主體在

領導活匆中與組織系統(tǒng)中的其他組員發(fā)生的工作關系和非工作關系的總和。

61、群體:是指介于組織和個人之間的，通過一定的社會互動關系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。

62、非正式群體：是以組員的感情、愛好、價值觀、信息溝通等非工作性原由于重要聯(lián)絡紐帶的，以滿足組員個人需要為重要目的

的,無固定組員和明確職貢分工的集合體。

63、沖突:是指兩個或兩個以上的社會單元之間，由于目的、各自的特點和利益的不同樣，所產生的對立態(tài)度或行為。

64、領導角色：領導角色是種典范,是領導者安身立命的基礎，也是行為處事的根據(jù)。領導角色由內外兩個系統(tǒng)構成。外在系統(tǒng)包括

領導者所處的時代背景和社會特性、領導者所在的組織環(huán)境、領導者和被領導者之間的關系，尤其是權力的淵源，決定領導者的先賦

角色，也決定著領導者口勺規(guī)定性角色。內在系統(tǒng)包括領導者的自身素質、角色認知和自我期望，這是領導者角色飾演的內在質H勺規(guī)定，

也構成角色行為內在動力，促使領導者去更好地飾演自覺角色。

65、角色沖突：包括角色外沖突、角色間沖突和角色內沖突。角色外沖突是指發(fā)生在兩個或兩個以上0、J角色飾演者之間的角色沖

突：角色間沖突指向是發(fā)生在同一飾演者所飾演的不同樣角色之間的矛盾；角色內沖突是發(fā)生在角色扮

演者所飾演的同一角色內部的矛盾。

66、領導戰(zhàn)略:是泛指重大的、帶全局性、長期性、規(guī)律性或決定全局的籌劃，其目的是指向組織的長期運作。

67、戰(zhàn)略環(huán)境:戰(zhàn)略環(huán)境是“與確立戰(zhàn)略目的和抵達目的有著潛在聯(lián)絡”的所有環(huán)境的總稱，包括外部環(huán)境和內部環(huán)境兩種。

68、領導決策：是指領導者為了抵達某種領導目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。

69、決策問題：是指事物II勺實際狀況與應有狀況之間的差距，實際狀況是是現(xiàn)實社會的客觀狀態(tài)。

70.頭肺風暴法：乂稱專家會議決策法，是指依托一定數(shù)量專家日勺發(fā)明性邏懼思維對決策對象未來H勺發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷

的措施。

71、魚缸法：是-?種通過領導者宏觀智能構造效應的發(fā)揮來進行決策的措施。運用這個措施時,所有決策人員圍成一種圓圈，通過某

個中心人物同其他組員之間的互動來進行決策。因其形似魚缸，故得名“魚缸法"0

72、決策樹法：“決策樹”法就是把決策過程用樹狀圖來體現(xiàn)。樹狀圖一般由決策點、方案枝、狀態(tài)結點、概率枝、成果點幾種關

鍵部分構成。

73、有限理性決策模型:是美國人西蒙創(chuàng)立的，他認為“經濟人”或“理性人”是不存在的，實際生活中的人都是“行為人”、“有限

理性人”，他們H勺價值取向和目的是多元性的,因此，決策不也許抵達一種理恁化的模式，而只能現(xiàn)實中追求有限理性，用最滿意原

則替代最佳原則。

74、漸進決策模型:是有美國人查爾斯?林德布洛姆提出的一套極有特色的政策制定模型，特點有：一是漸進主義；二是積小成大;三

是穩(wěn)中求變。認為,劇烈的變革會危及社會的穩(wěn)定,輕易引起人們心理與行為卜.內抵制。

75、危機:危機是威脅決策者的關鍵價值或主線利益的，迫使決策者在信息不充足和事態(tài)發(fā)展高度不確定狀況下，需要迅速決策的不

利情勢的集合。

76、人力資源：從廣義上說，“人力資源”就是一種國家在一定期期、一定范圍內可以作為生產性要素投入社會經濟活動過程的所有

勞感人口的總和；從狹義的角度講，“人力資源”也就是一種經濟組織內在生產過程中可以有效運用的勞動力總量,

77、鼓勵:就是激發(fā)和鼓勵組織組員的工作動機，使其潛在的工作動機盡量充足發(fā)揮和維持,從而更好地實現(xiàn)組織目的的過程。

78、首因效應:是指對人的見解過多地依賴？第一卬象，因此往往形成錯誤H勺心理定勢。

79、近因效應:是指過多地依賴近來的體現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫體現(xiàn)H勺一種現(xiàn)象。

80、馬太效應:是指對已經有相稱著名度的人予以的榮譽越來越多，而對那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績，或不承認或貶低

其價值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。

81、偏見效應:是指從某種錯誤的觀念和偏見出發(fā)，純主觀地做出對人的判斷的一種現(xiàn)象。

82、戴維現(xiàn)象：伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉而到處限制和阻礙千里馬奔馳，這一現(xiàn)象被叫做“戴維現(xiàn)象”。

83、思維：現(xiàn)代科學認為，思維是一種員朵的心理過程，是一種高級的人腦機能，是人們對客觀事物特性和規(guī)律IKJ一種間接的概括的反

應。思維有廣義和狹義兩種使用措施。狹義的思維僅僅是指運用概念、判斷、推理等處理問題、做出決策的思維活動。廣義的思維泛

指一切精神現(xiàn)象，包括人的感覺、知覺、表象，以及概念、判斷等等一切觀念形態(tài)和精神現(xiàn)象的總和。

84、思維方式：就是思維主體在實踐活動基礎上借助于思維形式認識和把握對象本質的某種手段、途徑和思緒，戶以較為固定的、習

慣的形式體現(xiàn)出來。

85、思維措施：是人們通過思維活動為「實現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段或措施，也就是思維過程中所運用的工具和手段。

86、科學決策：是指運用科學理論、科學思維、科學措施,建立科學的決策體制和科學H勺決策程序進行決策活動。87、思維品質：

人與人之間在思維活動中所休現(xiàn)出的個性差異，就是思維品質。

88、思維創(chuàng)新：是指通過思維主體大腦的活動，運用多種思維的技能、技巧，對知識、信息進行加工處理，變化思維活動的模式或

過程，獲得新的思緒、新的觀念、新的措施、新的理論。

89、個性:是個人在自然素質的基礎上，由社會生活的影響，通過人的活動而形成的較為穩(wěn)固的心理特性的總和。90、影響力:是一

種人在與他人交往的過程中影響和變化他人心理和行為的能力。

91、靈感:是大腦的一種特殊技能，是思維發(fā)展到高階段口勺產物,是人腦的一種高級的感知能力。

92、自然性影響力：也稱非權力性即響力，它源于個人自身的特點，通過潛移默化的自然過程，轉化為某種動機的形式而發(fā)生作用

93、強制性影響力：也稱權力性影響力，為領導者所獨有，它是由社會、組織所賦予的，帶有強迫性和不可抗拒性的影響力。

94、團體：是指一群人,他們在一定的時間內互相配合，互相依賴也互相尊重，在行動上規(guī)范一致，并為一種目的或多種目的共同努

力。團體是現(xiàn)代組織的重要形式,它比一般的組織群體更具凝聚力、親和力和輻射力。

95、溝通：也稱為信息交流，是指發(fā)訊者把信息（也包括發(fā)訊者的思想、知識、觀念、意圖、想法等）按照可以理解的方式傳遞給收訊

者，抵達互相理解和協(xié)調?致的效果，以保證組織目的的實現(xiàn)。

96、領導協(xié)，調：就是對也許影響組織友好的多種矛盾、沖突進行調整、控制，便組織保持一種平衡狀態(tài)以實現(xiàn)組織的預定目的。

97、沖突：是指兩個或兩個以上II勺行為主體，由于在目的、認知與情感方面產生差異，在特定問題上采用互相排斥、對抗、否認等行

為或情緒而形成時一種狀態(tài)。

98、領導措施:是指領導者為抵達一定的領導目的，按照領導活動I為規(guī)律而采走的多種方式、措施、手段、措施、環(huán)節(jié)等的總和。

99、領導（行為）方式：是一種具有權威性與成果性的組織行為方式和社會行為方式，是領導主體以其特定的作風、習慣、性格、態(tài)

度、傾向、思想和教育素質在特定的領導環(huán)境制約下形成H勺、對領導客體做出反應并施加影響H勺基本行為定式。

100、重事式領導方式:就是以事為中心的領導方式，領導者關懷的組織的目內、工作的任務和工作效率及質量。X理論，以“經濟

人”假設為前提。

101、重人式領導方式:就是以人為中心進行領導活動，領導者關懷的是怎樣建立和發(fā)展人際H勺關系，以建立一種寬松、友好II勺工作

環(huán)境。Y理論。

102、人事并里式領導方式：強調既電視人，乂重視工作，兩者不可偏廢。Z理論。

103、領導行為四分圖理論：又稱俄亥俄模式，研究組使用「1790多種刻畫領導行為的問題以搜集被試者的反應，最終記錄出兩個

基本的領導行為維度，即“關懷人”（關懷維度）和''關懷組織”（構造維度）。用這樣的原則進行劃分，可以非常輕易地將任意領

導者向行為投影在一種“四分圖”上。通過研究發(fā)現(xiàn)，越是在兩個維度上時值均高的領導者，其領導效能越好＜1換而言之，既重視人際

關系,又瓶視抓工作組織的領導行為將收到最佳效果。

104、領導方格圖理論：美國德克薩斯大學的布萊克和莫頓在領導行為四分圖理論基礎上.提出反應領導方式的理論。他們認為領導者

的行為概括為對人的關懷和對生產的關

心。他們以縱軸體現(xiàn)對人的關懷、橫軸體現(xiàn)對生產口勺關懷?？v橫兩軸各分為九格，這樣形成了81個方格。管理方格法實際上是把不

同樣的鼓勵理論運用到領導方式上的體現(xiàn)，它為培訓管理人員提供了客觀原則:圖中展現(xiàn)出（I,1）（貧乏）.（9.9）（戰(zhàn)斗集體），

3,91（俱樂部）、（9,1）（任務）、（5,5）（中間）等幾種經典的領導方式，其中（1,1）型效率最低，（9,9）型效率最高。

105、領導生命周期理論:是美國俄亥俄州立大學心理學家卡曼于1966年首創(chuàng)的?？J為，領導者采用什么樣的領導行為，應與領

導者的年齡、知識經驗、技術水平和自我控制能力”勺發(fā)展水平相適應，否則將域響領導效果。后來，荷西和布蘭查德于1976年發(fā)展

了該理論。

106、領導方式持續(xù)體:是坦恩鮑姆和施密特于1958年提出的。這種理論認為，領導方式不是固定不變的，要根據(jù)內外環(huán)境條件、工

作性質和時間等詳細狀況合適決定。

107、領導效能:就是領導者在實行領導活動的過程中，實現(xiàn)領導活動目的H勺能力與所獲得的領導效率.、領導效果、領導效益以及所引

起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關系H勺有效變化的系統(tǒng)綜合。

108、領導效能測評：即特定的測評主體根據(jù)一定口勺原則，遵照一定的原則，按照一定的程序，通過一定的措施,對領導者實行領導活

動的能力與效果進行綜合測試與評價的過程。

109、民意測驗江：是現(xiàn)代民主社會口益廣泛使用的?種測評措施，即通過投票法、對話法與問卷法等方式對被測坪的領導者進行評

議，以獲得其某首先或總體的狀況。

110、模擬測評法：是一種比較直觀的測評措施，詳細說來就是讓被測評的領導者進入一種模擬的工作環(huán)境，規(guī)定他按照既定的條件

進行模擬操作，同步運用多種措施觀測他的行為方式、心理素質、反應能力等，并根據(jù)這些觀測的成果來評價他的領導效能。

I1K領導發(fā)展:是指領導者對自身領導力的發(fā)展，即領導者根據(jù)時代和環(huán)境的需要，為提高自身的素質與能力所進行的有計劃H勺訓

練活動。

112、電子政務：就是以構建一種高效、精簡、彈性、有強大的創(chuàng)新和應變能力、具有更高服務品質的政府為目的以信息技術和網絡

為基礎平臺，實現(xiàn)政府叮公民、政府。企業(yè)和其他社會組織、政府內部各不同樣部門之間進行有效溝通的一種方式，以及由此方式而

產生的政府領導觀念與管理體制的變革。

113、虛擬政府：階段重要是為公民提供以公民為中心、“一站式”和無縫隙的公共服務，即公民可以在網站上以便地實現(xiàn)所有與政府

打交道的事物。對于公民而言,政府在此階段才真正由本來的物理實體轉變?yōu)榫W絡站點，由本來的分散構造轉變?yōu)橐惑w化的網絡門戶，

由本來的管理主體轉變?yōu)榉罩行摹?/p>

四、簡答題

1、簡述社會分工對領導學產生與發(fā)展的作月和影響。答：現(xiàn)代社會縱向分工的發(fā)展直接推進了領導學的產生。社會分工重要在兩個

方向上展開:一是按照勞動部門的不同樣進行橫向分工：二是按照勞動過程的不同樣階段進行縱向分工。橫向分工是人類歷史上最早

發(fā)生的分工形式,依次包括:農業(yè)與畜牧業(yè)、農業(yè)與手工業(yè)及體力與腦力的分工,現(xiàn)代社會的三大縱向分工包括：決策與執(zhí)行的分工、

決策與征詢的分工,及決策與監(jiān)督的分工。紈向分工一一尤其是決策與執(zhí)行的分工直接導致r領導與管理的分離,成為領導學產生的客

觀基礎。

2、在領導學中，辨證研究措施的作用重要體目前哪些方面？答:重要體現(xiàn)3個方面:一是領導者的矛盾是領導活動諸多矛盾中的一對

基木矛盾，要根據(jù)矛盾轉化原理對領導者與被領導者之間對立統(tǒng)一的關系進行辨證分析；二是領導活動總是存在于一定H勺社會形態(tài)中，

要在分析社會歷史形態(tài)的基礎上,把領導活動的特點與規(guī)律;三是以唯物辨證法為理論根據(jù)，對的認識和辨別領導活動的共性和個性、

一般性和特殊性及其互有關系。

3、簡述領導的屬性及其關系。答：領導的屬性重要包括自然屬性與社會屬性兩個方面.（1）領導I內自然屬性產生于社會整體活動的

自然需要，是由人們社會集體實踐活動中的客觀規(guī)律所決定的。其一般標志，就是統(tǒng)一的意志和一定的權力，即任何社會與時代的領

導都必須具有的共同的標志。（2）領導不僅具有自然屬性，更具有社會屬性。人們之間的政治關系與經濟關系滲透于領導活動的所有

過程之中，并規(guī)定著它們的社會性質。即領導的社會屬性。（3）在領導的雙重屬性中，社會屬性占據(jù)者主導地位，決定甚至變化自然屬

性，使其發(fā)生某種形式上的變化。

4、與其他社會活動相比，領導活動有那些特點?答：（1）系統(tǒng)性和互動性。（2）強制性與權威性。（3）戰(zhàn)略性與前瞻性。

5、按照領導口勺歷史發(fā)展過程，領導可以劃分為哪兒種類型？答：以領導的歷史發(fā)展進程為原則劃分，可以劃分出五種領導類型:①自

然式領導;②專制式領導;③民主式領導；④專家式領導，也稱專家輔佐式領導；⑤專家集團式領導。

G、簡述中國古代領導思想的重要流派及其基本觀點。答：①懦家：反對?味以刑殺治國，主張以“錯治”和“仁政”維護政治統(tǒng)治。

②道家：政治思想是無為而治，主張“齊物論”和“道法自然”，認為從“道”的觀點來看，萬無一體，無是無非。③法家:與懦家相

反，主張“法治”、刑治、即道,其關健是依托嚴刑峻法以力服人。④兵家：以謀略著稱，《孫子兵法》被稱為“世界古代第一兵

書”、“東方兵學鼻祖”、“兵學圣典”。

7、簡述中國共產黨在領導思想與領導實踐萬而I向重要奉獻。答：（1）在宏觀全局中堅持解放思想，實事求是的思想路線，反對教條主

義和本本主義。（2）在詳細的領導思想與實踐方面，重要有如卜.奉獻：一是決策與執(zhí)行分工的領導觀念：二是群眾路線的領導措

施；三是重視領導作風與素質H勺領導思想。8、簡述西方領導理論發(fā)展的一條基本線索、兩個研究方向。答:一條基本線索：由價值

中立理論向非價值中立理論發(fā)展。兩個研究方向：西方領導理論，尤其是美國領導理論的兩個研究方向：一是從研究領導者（lead

er）入手來研究領導理論：二是從研究領導活動入手來研究領導理論。9、簡述西方領導理論重要波及的三個研究領域。答:①政治與

行政領導領域,這重要體現(xiàn)為對政府首腦或領袖素質與行為的研究。②企業(yè)領導領域。西方的某些經濟管理學家普遍認為領導是管理

的一部分，他們的領導學著作也往往冠以管理學H勺專業(yè)用語。③軍事領導領域.重要體目前對戰(zhàn)爭中的領導藝術的冊究。

10、同述領導權變理論的基本觀點和理論奉獻。答：權變理論就是有關領導者在不同樣的領導環(huán)境原因條件下，怎樣選用對應的領

導方式，最終實現(xiàn)理想的領導效果的理論。權變理論認為:領導是在?定環(huán)境條件下，通過與被領導者的交互作用去完畢特定領導目的

的動態(tài)性行為過程，領導的有效行為應伴隨被領導者的特點和環(huán)境原因的變化而發(fā)生變化。這一理論認為領導的成效依賴于領導者自

身的條件、被領導者的條件、環(huán)境條件三個原因的交互關系，即領導是領導者、被領導者和領導環(huán)境的函數(shù)。此外，這一理論還認為

應把研究H勺重點放在領導者、被領導者的行為與環(huán)境的互相影響上。

領導權變理論的重要奉獻在于,它使領導具有廣更強的藝術化色彩,并且使得人們對領導的判斷不再局限于道德范圍。

1K領導H勺功能:引導（目的、計劃和措施）、組織（構造與方式、任務與資源配置、環(huán)境與生存）、指揮（命令、授權）、控制、協(xié)

調、鼓勵和教育功能。

12、領導學的研究措施：辯正研究措施、實證研究措施、

歷史研究措施、比較研究措施、案例研究措施、系統(tǒng)研究措施。

13、領導權力來源的原因？答：領導權力來源的原因重要體現(xiàn)于所具有II勺某些固有的本質特性，體現(xiàn)為：（D人以勞動作為自身存在

的前提。人類通過認識、改造自然而擁有并產生權力，旦運用它來指揮人類的勞動過程，進而減少人類在勞動中RJ損失。（2）人具有

高度的社會性。組織性、有序性和進步性是人的天性，權力是組織生存與發(fā)展向本質規(guī)定。（3）人的欲望具有無限性。人類的無限欲

望，發(fā)明了多種各樣的權力動機。14、領導權力的發(fā)展過程。答：（1）、老式社會時期的領導權力。是指與老式衣業(yè)社會相適應的

領導權力。（2）、現(xiàn)代社會的領導權力。達與現(xiàn)代工業(yè)社會相適應的領導權力，具有自身鮮明的特點：A、自主性非常明顯,社會管

理職能日益突出。B、不僅實現(xiàn)了同外部權力的分離,其內部的功能分化也日益發(fā)達。C、是一種法理型的權力。?3）.社會轉型期

的領導權力。在轉型期社會,行政領導權力的現(xiàn)代性特性與老式性特性就盤根錯節(jié)地交錯在一起,這種轉變中社會的領導權力可稱為轉

型期的領導權力。

15、領導權力的特點？答：A、無形性;I）、依附性;C、可塑性;D、對象性；E、強制性;F、互換性;G、壟斷性：H、誘惑性。

16、領導權力與權威是截然不同樣的。答：錯。按《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋，權威是指人信從的力量和威望或是在某種范圍內最有地

位的人或事物。權力與權威既有聯(lián)絡又有區(qū)別。（一）權力與權威H勺共性：在于它們都可以指導、影響他人的意識和行動。在權力與權

威的指示與感召之下，人們變化了自己的想法,并按照權力與權威占有者叼意志行事。（：）權力與權威的區(qū)別：這重要體現(xiàn)為：（1）權

力與權威的來源不同樣。（2）權力與權威的體現(xiàn)形式不同樣。（3）權力與權威H勺膨響時限不同樣。（4）權力與權威的作用效果不