Auldey奧迪雙鉆旗艦店六一 活動(dòng)方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1Auldey奧迪雙鉆店鋪介紹.......................................................................................1

1.1店鋪簡介......................................................................................................1

1.2產(chǎn)品分析......................................................................................................1

1.3店鋪數(shù)據(jù)分析..............................................................................................1

2Auldey奧迪雙鉆旗艦店六一活動(dòng)背景分析............................................................2

2.1Auldey奧迪雙鉆店鋪銷售數(shù)據(jù)分析.............................................................2

2.2Auldey奧迪雙鉆店鋪促銷存在的問題.........................................................2

2.3競爭對手分析..............................................................................................3

3選品分析....................................................................................................................4

4活動(dòng)方案....................................................................................................................5

4.1活動(dòng)目的......................................................................................................5

4.2活動(dòng)時(shí)間安排..............................................................................................5

4.3店鋪引流......................................................................................................5

4.3.1直通車引流...........................................................................................6

4.3.2淘寶直播引流.......................................................................................6

4.3.3短視頻引流...........................................................................................7

4.4六一促銷活動(dòng)方案......................................................................................8

4.4.1前期準(zhǔn)備...............................................................................................8

4.4.2預(yù)熱活動(dòng)...............................................................................................8

4.4.3六一活動(dòng)...............................................................................................9

4.4.4返場活動(dòng).............................................................................................10

5活動(dòng)注意事項(xiàng)..........................................................................................................10

6人員分工..................................................................................................................11

7活動(dòng)預(yù)算..................................................................................................................11

8預(yù)期效果..................................................................................................................12

參考資料.........................................................................................................................13

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Auldey奧迪雙鉆旗艦店六一活動(dòng)方案

1Auldey奧迪雙鉆店鋪介紹

1.1店鋪簡介

Auldey奧迪雙鉆旗艦店開設(shè)于2014年5月4日，店鋪主要經(jīng)營兒童玩具，

店鋪主頁如圖1所示。Auldey奧迪雙鉆憑借玩具的品質(zhì)設(shè)計(jì)深受廣大消費(fèi)者喜

愛。店鋪鏈接：

/?spm=a1z10.1-b-s.1997427721.d4918089.26f0

6c1f5RRm6W。目前，該店鋪的經(jīng)營狀況良好，淘寶網(wǎng)有69萬粉絲；玩具汽車銷

量常年位居前列。店鋪寶貝數(shù)量161件商品，月銷量1.5萬筆，店鋪收藏565678

次，DSR評分4.8分。

圖1店鋪首頁圖片

1.2產(chǎn)品分析

該店鋪產(chǎn)品類目種類多，產(chǎn)品較為豐富，Auldey奧迪雙鉆旗艦店的產(chǎn)品有

超級飛俠、思維積木、益智戶外玩具、鎧甲勇士、酷變車隊(duì)等等；產(chǎn)品類目有

塑料玩具、拼插積木、電玩具、金屬玩具等；目標(biāo)客戶群體是3到12歲的小孩；

大部分產(chǎn)品價(jià)格在30到200之間。

1.3店鋪數(shù)據(jù)分析

Auldey奧迪雙鉆旗艦店店鋪的動(dòng)態(tài)評分情況。DSR店鋪動(dòng)態(tài)評分整體比同

行高，其中，描述相符為4.8分，與同行業(yè)相比高于7.63%；服務(wù)態(tài)度4.8分，

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與同行業(yè)相比高于7.07%；物流服務(wù)4.8分，與同行業(yè)相比高于1.16%。如圖2

所示。

圖2店鋪動(dòng)態(tài)評分

2Auldey奧迪雙鉆旗艦店六一活動(dòng)背景分析

在六一之前，我們將店鋪的每年六一促銷活動(dòng)各類商品的銷售數(shù)據(jù)和客戶

群體進(jìn)行分析。哪種產(chǎn)品適合做利潤款，哪種產(chǎn)品適合做引流款，各類商品的

消費(fèi)者的年齡組成。

2.1Auldey奧迪雙鉆店鋪銷售數(shù)據(jù)分析

通過六一促銷活動(dòng)，店鋪流量顯著提升，轉(zhuǎn)化率和訂單數(shù)量也顯著提升。

店鋪的日均店鋪流量、節(jié)日期間店鋪流量、日均訂單、節(jié)日期間訂單逐年呈上

升的趨勢。

表1auldey奧迪雙鉆店鋪2019-2022年數(shù)據(jù)情況

年份日均店鋪流量節(jié)日期間店鋪流量日均訂單節(jié)日期間訂單

20196650863015003000

20206800896216823362

20217300920017993621

202278001230019204002

2.2Auldey奧迪雙鉆店鋪促銷存在的問題

根據(jù)節(jié)日期間數(shù)據(jù)，可以得出店鋪流量轉(zhuǎn)化率比較高，店鋪流量相對比較

低，所以我們要加大力度進(jìn)行引流，店鋪流量變多，轉(zhuǎn)化率又高，自然訂單數(shù)

增加，店鋪營業(yè)額得到顯著提升。為了解決店鋪在促銷期間存在的問題，可以

采用多渠道宣傳來提升店鋪流量，在電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展中,如何結(jié)合自身的特點(diǎn),

采取有效的店鋪裝修手段,這已經(jīng)成為了影響店鋪整體成單情況的重要因素,對

于經(jīng)營活動(dòng)的開展有著至關(guān)重要的決定性作用。所以六一的店鋪裝修需要符合

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六一節(jié)日的特點(diǎn)，海報(bào)設(shè)計(jì)和店鋪裝修需同時(shí)體現(xiàn)六一的節(jié)日氣氛，從而吸引

消費(fèi)者進(jìn)店瀏覽，增加店鋪的瀏覽量，提升商品的轉(zhuǎn)化率。

2.3競爭對手分析

Auldey奧迪雙鉆旗艦店的主要競爭對手有兩家，分別是上海第一玩具和模

玩熊。對手之一的上海第一玩具，該店鋪主要以樂高積木為主，男孩玩具店鋪

榜Top2，坐擁27.7萬粉絲。上海第一玩具店鋪動(dòng)態(tài)評分基本良好，其中描述相

符4.8分，與同行業(yè)相比高了18.53%；服務(wù)態(tài)度4.8分，基本與同行業(yè)持平；

物流服務(wù)4.8分，也與同行業(yè)基本持平。每固體時(shí)間直播，進(jìn)行引流、推廣，

銷售。

另一家競爭對手模玩熊，店鋪主要經(jīng)營手辦，模型。該店鋪?zhàn)鴵?2萬粉絲，

6年老店，DSR店鋪動(dòng)態(tài)評分基本良好，其中基本描述相符4.9分，高于同行

69.92%；服務(wù)態(tài)度4.9分，高于同行64.31%;物流服務(wù)4.9分，高于六一.35%；

在淘寶店神榜中硬核次元潮玩店鋪回頭客TOP1。

具體分析如下表2所示。

表2競爭對手分析

Auldey奧迪雙鉆旗

店鋪名稱上海第一玩具模玩熊

艦店

開店時(shí)長9年15年9年

粉絲數(shù)69.1萬27.7萬70.8萬

店鋪收藏?cái)?shù)565678139275707506

描述相符4.8分描述相符4.8分描述相符4.9分

DSR評分服務(wù)態(tài)度4.8分服務(wù)態(tài)度4.8分服務(wù)態(tài)度4.9分

物流態(tài)度4.8分物流態(tài)度4.8分物流態(tài)度4.9分

產(chǎn)品數(shù)量16111846191

月平均銷量1.5萬1.68萬5.52萬

平均單價(jià)65元260元30元

月平均銷售額97.5萬元436.8萬元165.6萬元

結(jié)合表格對比，可以看出:auldey奧迪雙鉆旗艦店在產(chǎn)品數(shù)量和月平均銷量

存在劣勢，在粉絲數(shù)上有一定優(yōu)勢。因此，要揚(yáng)長避短，提高粉絲的轉(zhuǎn)化率和

產(chǎn)品數(shù)量，加大對粉絲優(yōu)惠活動(dòng)力度。

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3選品分析

通過淘寶平臺對auldey奧迪雙鉆旗艦店產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。從銷售數(shù)量來

看，銷售前5如圖3所示。

圖3銷售前5商品

從收藏關(guān)注數(shù)量來看。收藏情況如下圖4所示。

圖4收藏前五商品

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通過分析店鋪銷量、店鋪收藏排名可知，auldey奧迪雙鉆店鋪促銷活動(dòng)設(shè)

計(jì)利潤款是超級飛俠變形機(jī)器人樂迪合體機(jī)甲套裝奧迪雙鉆益智變形男孩玩具

和奧迪雙鉆巨神戰(zhàn)擊隊(duì)沖鋒旋天爆裂合體變形機(jī)器人兒童禮物男孩玩具，引流

款是奧迪雙鉆變形玩具反反車3只裝工程車城市車軍事車兒童禮物玩具車和奧

迪雙鉆變形玩具反反車3只裝工程車城市車軍事車兒童禮物玩具車。通過折扣

來進(jìn)行流量款的引流、通過利潤款來進(jìn)行盈利。

4活動(dòng)方案

4.1活動(dòng)目的

通過同競爭對手的比較和本店銷量和收藏情況，我們應(yīng)該要把握好六一兒

童節(jié)這個(gè)契機(jī)，利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段，吸引消費(fèi)者的購買欲望，提高店鋪流量，

提高粉絲轉(zhuǎn)化率，增加粉絲數(shù)量，增加營業(yè)額。通過這次六一促銷活動(dòng)，粉絲

數(shù)量達(dá)到80萬，月銷售量達(dá)到4.5萬，月銷售額達(dá)到300萬。

4.2活動(dòng)時(shí)間安排

針對2023年六一期間的促銷，其時(shí)間安排如下表3所示。

表3活動(dòng)時(shí)間安排

階段開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間主要工作

推廣期5月15日5月31日進(jìn)行活動(dòng)項(xiàng)目的

推進(jìn)和店鋪引流

促銷期6月1日6月3日各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)的

全面展開

返場期6月4日6月7日專區(qū)折扣

4.3店鋪引流

活動(dòng)引流方面，結(jié)合auldey奧迪雙鉆店鋪產(chǎn)品特點(diǎn)，計(jì)劃展開小紅書引流。

具體方式如下。

小紅書使用人群大多數(shù)以95后、90后、85后女性為主，大部分這個(gè)年齡

的女性都有小孩了，她們綜合消費(fèi)能力強(qiáng)，是未來消費(fèi)的主導(dǎo)人群，對于她們

來說小紅書不僅帶來好的產(chǎn)品，而且能使她們從中放松自己。

第一步，注冊auldey奧迪雙鉆旗艦店的小紅書賬號，每天更新一篇原創(chuàng)種

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草的筆記，發(fā)布的內(nèi)容要新穎，具有較強(qiáng)的吸引能力，編寫的文案要把產(chǎn)品的

特點(diǎn)顯現(xiàn)出來，把玩具能鍛煉小朋友的思維能力和能使小朋友從中得到快樂表

達(dá)出來。

第二步，多找一下粉絲數(shù)量不高，但瀏覽量高的小博主，他們推廣的成本較

低，他們更加貼近生活，能讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，從而促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望。

第三步，找一個(gè)KOL達(dá)人寫種草筆記，博主類型選擇帶娃日常，他們有比較

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)容質(zhì)量高，流量大，會提高店鋪的知名度和提高店鋪的銷售。

4.3.1直通車引流

引流推廣階段以直通車投放明細(xì)如下表4所示，直通車圖設(shè)計(jì)添加了元旦

和圣誕元素，同時(shí)對利潤款杯具類目進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。

表4直通車投放明細(xì)

投放開始日期投放結(jié)束日期投放時(shí)段投放地域

5月1日6月2日20；00到23：00廣州

投放關(guān)鍵詞PC投放日限額移動(dòng)端投放日限額

玩具、智益、機(jī)器人20005000

圖5直通車產(chǎn)品主圖樣式

4.3.2淘寶直播引流

淘寶直播的定位偏向于商業(yè)化的內(nèi)容，看淘寶直播的目的就是為了買東西，

淘寶直播的存在就是更加立體全面的展示商品，讓用戶對于商品有一個(gè)全面的

了解，縮短消費(fèi)決策的時(shí)間。先進(jìn)行引流，把福利產(chǎn)品放在購物車?yán)?，直播間

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不定時(shí)的發(fā)放紅包雨，發(fā)放優(yōu)惠卷，觀看直播30分鐘可以抽獎(jiǎng)。介紹產(chǎn)品的特

點(diǎn)，把產(chǎn)品的優(yōu)勢都在直播中體現(xiàn)出來，直播中觀眾提出的問題，一一解決，

讓消費(fèi)者有個(gè)良好的體驗(yàn)。

為了更好取得直播效果，提前準(zhǔn)備直播的互動(dòng)、成交、催單告別話術(shù)。

互動(dòng)話術(shù)。直播過程中，可以通過扣屏的方式活躍直播間，讓用戶參與其

中，營造熱鬧的感覺?！按蠹铱?，讓我看到你們的熱情，熱情越高我給的秒殺

價(jià)越低?！薄跋胍医榻B1號連接的粉絲朋友們在評論區(qū)刷一波666.”

成交話術(shù)。通過產(chǎn)品銷售量體現(xiàn)商品的可靠性，暗示用戶產(chǎn)品沒問題，用具

體數(shù)字產(chǎn)品受歡迎?！斑@款玩具之前我們已經(jīng)賣了10萬單了”

催單話術(shù)。設(shè)置時(shí)間限制，制造商品稀缺感，催促下單“還有3分鐘，沒

有買到這款的寶寶趕緊下單，時(shí)間到，我們就下架”

下播話術(shù)。在下播前對下次直播進(jìn)行預(yù)告，把福利活動(dòng)提前告知，讓粉絲

有期待感?！敖裉斓闹辈ソ咏猜暳耍魈焱砩?9點(diǎn)到22點(diǎn)同樣時(shí)間開播，

沒點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注，明天還有免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值368元的超級飛俠機(jī)器人的福利

哦”

4.3.3短視頻引流

抖音快手建立一個(gè)auldey奧迪雙鉆旗艦店的官方賬號，發(fā)布一些熱門的幾

款商品的視頻及圖片，要營造一種使人放松、快樂高興的氛圍。根據(jù)商品客戶

群體的特點(diǎn)進(jìn)行引流。

短視頻的具體拍攝思路。

1.引入：以有趣的方式介紹玩具的品牌和產(chǎn)品。

2.產(chǎn)品展示：逐個(gè)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、用途等。

3.意見領(lǐng)袖推薦：請一至數(shù)名意見領(lǐng)袖或?qū)＜覟楫a(chǎn)品進(jìn)行推薦和評價(jià)。

4.應(yīng)用場景展示：演示一至數(shù)個(gè)使用場景，讓觀眾更加直觀地感受到該產(chǎn)

品的實(shí)用性。

5.資源鏈接：提供特定渠道的購買鏈接以及相關(guān)資訊。

6.留言互動(dòng)：鼓勵(lì)觀眾留言并參與互動(dòng)，以提高視頻的互動(dòng)性和傳播效果。

7.結(jié)尾：以詼諧而有趣的方式給觀眾留下深刻的印象，并再次推薦產(chǎn)品。

需要注意的是，腳本要盡可能簡短，同時(shí)通過語言的組織和藝術(shù)表現(xiàn)力打

動(dòng)觀眾，使之產(chǎn)生共鳴，并對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和購買欲望。

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4.4六一促銷活動(dòng)方案

4.4.1前期準(zhǔn)備

客服部做好六一促銷活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。第一，六一之前引導(dǎo)客戶加入

購物車，贈(zèng)送優(yōu)惠卷，推廣六一的活動(dòng)。第二，設(shè)置快捷語，前期要把一些可

能出現(xiàn)的問題和解決方法做成標(biāo)準(zhǔn)化，以按類別選擇快捷短語，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，提

高接單效率。第三，對六一活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，要完全掌握全部內(nèi)容。第四，

根據(jù)客戶的需求靈活推薦最合適的搭配組合。第五通過短信提醒老客戶六一活

動(dòng)在即，優(yōu)惠力度大，推出新的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者能夠心動(dòng)。

美工部門做好店鋪的裝修準(zhǔn)備工作。第一，店鋪整體元素要與兒童節(jié)有關(guān)，

店鋪整體顏色以藍(lán)色為主。第二，優(yōu)惠卷和活動(dòng)時(shí)間用深色字體顯現(xiàn)出來，加

深消費(fèi)者的印象。第三，多使用有關(guān)節(jié)日氛圍的素材做裝飾，營造六一兒童節(jié)

的氣氛。第四，制作六一活動(dòng)主題的Banner第五，設(shè)置推薦商品，本店的新品

和熱銷產(chǎn)品。

4.4.2預(yù)熱活動(dòng)

在雙六一活動(dòng)的推廣引流期間內(nèi)，搭配預(yù)熱活動(dòng)可以為店鋪在促銷期提供

流量保障，確保店鋪促銷活動(dòng)人氣。具體預(yù)熱活動(dòng)如下表5。

表5預(yù)熱活動(dòng)方案

序

活動(dòng)名稱活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)作用

號

新粉絲，關(guān)注本店，再加入本能夠吸引新顧客，這也是一種

1入會有禮店會員，可以領(lǐng)取20元無門檻粘性增加的方式。能夠穩(wěn)定消

優(yōu)惠券費(fèi)者。

能夠?yàn)?.1促銷活動(dòng)進(jìn)行預(yù)

設(shè)立預(yù)付款產(chǎn)品，顧客在支付

熱鋪墊，帶來更多的顧客，在

預(yù)付定金完定金后，商品可以立即減少

2付完定金后，顧客能夠二次進(jìn)

立減30元，實(shí)付款=預(yù)售價(jià)格-立減

店查看其他商品，推動(dòng)顧客的

金額

消費(fèi)能力，刺激消費(fèi)。

前100名

在預(yù)熱期開始的時(shí)候，前100提高顧客的積極性，在免單的

3支付定金

支付定金的顧客，免單。情況下，刺激消費(fèi)。

的免單

在活動(dòng)預(yù)熱期把優(yōu)惠券分享給

通過分享的傳播方式，能夠給

五個(gè)好友，五個(gè)好友全部點(diǎn)擊

4分享有獎(jiǎng)店鋪帶來很多的流量和粉絲，

之后，可以獲得滿200-50的優(yōu)

有利于提高店鋪的知名度。

惠卷。每個(gè)ID只能參加一次。

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表6預(yù)售商品

序商品原價(jià)商品預(yù)售價(jià)

商品圖片商品名稱

號（元）（元）

奧迪雙鉆超級飛俠14季大號變形機(jī)

庫墻機(jī)器人樂迪全套女孩男孩玩具

112989

奧迪雙鉆變形玩具反反車3只裝工程

2車城市車軍事車兒童禮物玩具車6944.9

超級飛俠合體機(jī)器人12只裝大團(tuán)圓

3套裝奧迪雙鉆玩具12989

奧迪雙鉆巨神戰(zhàn)擊隊(duì)沖鋒旋天爆裂合

4體變形機(jī)器人兒童禮物男孩玩具169139

4.4.3六一活動(dòng)

通過預(yù)熱活動(dòng)保證六一促銷期間活動(dòng)人氣，六一活動(dòng)期間主要以全場折扣

為主，通過折扣和跨店滿減促進(jìn)客戶下單。具體安排如下表7。

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表7活動(dòng)當(dāng)天規(guī)則

序活動(dòng)名

活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)作用

號稱

全場促進(jìn)消費(fèi)者購買欲望，推動(dòng)消

1六一當(dāng)天全部商品8.8折

8.8折費(fèi)，提高成交額。

六一當(dāng)天部分商品，2件一樣商第二件半價(jià)比折扣更加有吸

第二件

2品同時(shí)下單，系統(tǒng)會自動(dòng)第二件引力，提高顧客下單率，從而

半價(jià)

半價(jià)。是店鋪營業(yè)額提高。

前1000

六一凌晨0點(diǎn)開始。前1000人

支付送提高顧客的積極性，刺激消費(fèi)，

3支付的顧客可以獲得一個(gè)價(jià)值

小玩具提高營業(yè)額。

29.9元的玩具。

一個(gè)

本店商品與其他店鋪參加滿減跨店進(jìn)行下單時(shí)，能夠提高店

跨店滿活動(dòng)一起下單可以每滿200-40，鋪曝光度，從而提升粉絲數(shù)量，

4

減此次滿減活動(dòng)和其他店鋪活動(dòng)能夠吸引更多顧客消費(fèi)，提高

不沖突。店鋪的銷量。

4.4.4返場活動(dòng)

六一促銷活動(dòng)結(jié)束之后，不間隔地進(jìn)行返場活動(dòng)，主要目的是可以做清庫

存，也可以做持續(xù)的專區(qū)爆款打造，為店鋪提高銷量，刺激消費(fèi)者購買或者二

次購買。具體安排如下表8。

表8活動(dòng)返場活動(dòng)規(guī)則

序活動(dòng)

活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)作用

號名稱

盲盒里是本店在銷售的商品，顧客會非常好奇，從而激發(fā)他們的

9.9

各類商品都有，拍下后隨機(jī)發(fā)購買欲望，可以提高銷售量，盲盒

1元盲

送，拍下后非質(zhì)量問題不退不里的商品大部分是那些銷量低的產(chǎn)

盒

換。品，可以達(dá)到清倉的效果。

可以使顧客買本店更多的商品，從

店鋪本店全部商品，每滿100-20，

2而可以提高本店的購買率，提升營

滿減可以疊加。

業(yè)額。

專區(qū)刺激顧客消費(fèi)，從而提升店鋪銷售

在特定專區(qū)，購買商品一律享

38.8量和店鋪銷售額，也可以提高一下

受8.8折。

折熱點(diǎn)低的商品。

5活動(dòng)注意事項(xiàng)

促銷期間，對庫存、物料、物流、粉絲引流等方面需要注意如下表10所示

的注意事項(xiàng)。

10

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

表9活動(dòng)注意事項(xiàng)

項(xiàng)目注意事項(xiàng)

庫存庫存的減少和增多隨著活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

客服活動(dòng)規(guī)則了如指掌，能夠及時(shí)及時(shí)解決顧客問題。

物流及時(shí)發(fā)貨和實(shí)時(shí)更新物流狀態(tài)。

粉絲

要把粉絲留住，及時(shí)對粉絲進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

引流

6人員分工

具體人員分工方面，如下表10所示。

表10人員分工

崗位人員需求工作職責(zé)

運(yùn)營4店鋪引流、預(yù)熱活動(dòng)、當(dāng)天活動(dòng)、返場活動(dòng)

美工1對店鋪進(jìn)行裝修，制作有關(guān)六一主題banner圖。

客服5