航空旅客運(yùn)輸服務(wù)合同糾紛處理

航空旅客運(yùn)輸服務(wù)合同糾紛處理合同編號(hào)：__________航空旅客運(yùn)輸服務(wù)合同糾紛處理甲方（旅客）：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（航空公司）：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方作為旅客，乙方作為航空公司，雙方就甲方乘坐乙方航班旅行的事宜達(dá)成一致，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方乘坐乙方航班旅行所提供的航空旅客運(yùn)輸服務(wù)。第二條合同條件2.1甲方按照乙方規(guī)定的票價(jià)購(gòu)買機(jī)票，并按照乙方規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)辦理乘機(jī)手續(xù)。2.2乙方按照甲方購(gòu)買的機(jī)票類別，提供相應(yīng)的航空旅客運(yùn)輸服務(wù)。第三條合同的變更和解除3.1甲乙雙方同意，合同的變更或解除必須書面協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。3.2在合同有效期內(nèi)，如甲方需要變更或解除合同，應(yīng)提前通知乙方，并按照乙方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。3.3乙方在合同有效期內(nèi)，如因特殊情況需要變更或解除合同，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方要求提供合理補(bǔ)償。第四條違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。4.2甲方如未按約定時(shí)間辦理乘機(jī)手續(xù)，或未按約定時(shí)間乘坐航班，乙方有權(quán)取消甲方乘機(jī)資格，且不退還機(jī)票款項(xiàng)。4.3乙方如未按約定時(shí)間起飛、到達(dá)或取消航班，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條合同的生效、修改和解除6.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。6.2本合同的修改和解除必須書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。6.3本合同失效后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，直至合同約定的事項(xiàng)全部完成。第七條其他約定7.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充約定。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅客）：________________乙方（航空公司）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.機(jī)票2.旅客身份證明3.付款憑證4.航空公司服務(wù)規(guī)定5.航空公司航班時(shí)刻表6.航空公司應(yīng)急預(yù)案二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間辦理乘機(jī)手續(xù)或未按約定時(shí)間乘坐航班，視為甲方違約。2.乙方未按約定時(shí)間起飛、到達(dá)或取消航班，視為乙方違約。3.甲方提供的個(gè)人信息不真實(shí)，導(dǎo)致無法乘坐航班，視為甲方違約。4.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購(gòu)買機(jī)票并乘坐乙方航班的旅客。2.乙方：指提供航空旅客運(yùn)輸服務(wù)的航空公司。3.機(jī)票：指甲方向乙方購(gòu)買的，用于乘坐乙方航班的憑證。4.乘機(jī)手續(xù)：指甲方按照乙方規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)辦理的登機(jī)牌、行李托運(yùn)等手續(xù)。5.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方忘記辦理乘機(jī)手續(xù)或遲到：甲方應(yīng)盡快聯(lián)系乙方，辦理乘機(jī)手續(xù)，或根據(jù)乙方規(guī)定改簽航班。2.乙方航班延誤或取消：乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)助甲方安排后續(xù)航班或提供必要的住宿、交通等服務(wù)。3.甲方提供的個(gè)人信息不真實(shí)：乙方有權(quán)取消甲方乘機(jī)資格，并不退還機(jī)票款項(xiàng)。4.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，或要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方購(gòu)買機(jī)票并乘坐乙方航班。2.乙方提供航空旅客運(yùn)輸服務(wù)。3.甲方未按