2(2024版)云計(jì)算服務(wù)提供與購買合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)云計(jì)算服務(wù)提供與購買合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器1.1.1服務(wù)器配置1.1.2服務(wù)器數(shù)量1.1.3服務(wù)器使用地域1.2云存儲1.2.1存儲空間1.2.2存儲類型1.2.3數(shù)據(jù)備份1.3云數(shù)據(jù)庫1.3.1數(shù)據(jù)庫類型1.3.2數(shù)據(jù)庫容量1.3.3數(shù)據(jù)庫性能保障1.4云安全1.4.1數(shù)據(jù)安全1.4.2網(wǎng)絡(luò)安全1.4.3服務(wù)安全監(jiān)控2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算公式3.1.2費(fèi)用支付周期3.1.3費(fèi)用支付方式3.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.3費(fèi)用退還政策4.技術(shù)支持和維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間4.4故障處理流程5.雙方義務(wù)5.1賣方義務(wù)5.1.1服務(wù)質(zhì)量和性能保障5.1.2數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1.3服務(wù)合規(guī)性5.2買方義務(wù)5.2.1支付服務(wù)費(fèi)用5.2.2遵守服務(wù)使用規(guī)定5.2.3配合技術(shù)支持6.違約責(zé)任6.1賣方違約6.1.1服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)6.1.2未按約定提供技術(shù)支持6.1.3未保障數(shù)據(jù)安全和隱私6.2買方違約6.2.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用6.2.2違反服務(wù)使用規(guī)定6.2.3對賣方造成損失7.爭議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁7.3向人民法院提起訴訟8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同的變更8.3合同的終止9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密信息的例外10.法律適用和爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同的完整性和修改11.3合同的優(yōu)先權(quán)12.附件12.1服務(wù)詳細(xì)說明12.2技術(shù)支持服務(wù)級別協(xié)議12.3費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表13.簽署信息13.1賣方簽署人13.2買方簽署人13.3簽署日期14.合同版本14.1合同版本號14.2合同版本生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器1.1.1賣方應(yīng)向買方提供云服務(wù)器服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于云服務(wù)器的租賃、配置、維護(hù)和升級。1.1.2買方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求選擇服務(wù)器的配置和數(shù)量，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)向賣方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。1.1.3買方可以選擇將云服務(wù)器部署在賣方指定的地域，以保證服務(wù)器的訪問速度和穩(wěn)定性。1.2云存儲1.2.1賣方應(yīng)向買方提供云存儲服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于云存儲空間的租賃、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。1.2.2買方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求選擇存儲空間的大小，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)向賣方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。1.2.3賣方應(yīng)保證云存儲服務(wù)的數(shù)據(jù)備份功能正常運(yùn)行，確保買方數(shù)據(jù)的安全和可靠性。1.3云數(shù)據(jù)庫1.3.1賣方應(yīng)向買方提供云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于云數(shù)據(jù)庫的租賃、維護(hù)和升級。1.3.2買方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求選擇數(shù)據(jù)庫的類型和容量，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)向賣方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。1.3.3賣方應(yīng)保證云數(shù)據(jù)庫服務(wù)的性能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，確保買方數(shù)據(jù)的訪問速度和穩(wěn)定性。1.4云安全1.4.1賣方應(yīng)采取一切必要的措施保障買方數(shù)據(jù)的安全和隱私，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。1.4.2賣方應(yīng)確保云服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊，保護(hù)買方數(shù)據(jù)的安全和完整性。1.4.3賣方應(yīng)提供安全監(jiān)控服務(wù)，對云服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)和安全情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)通知買方。2.服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2服務(wù)期限屆滿后，如買方需要繼續(xù)使用賣方的云服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知賣方，并與賣方協(xié)商續(xù)簽合同。2.3合同續(xù)約條款的具體內(nèi)容詳見附件。3.服務(wù)費(fèi)用3.1買方應(yīng)按合同約定的計(jì)算公式和費(fèi)用支付周期向賣方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.1計(jì)算公式：云服務(wù)費(fèi)用=云服務(wù)器費(fèi)用+云存儲費(fèi)用+云數(shù)據(jù)庫費(fèi)用+云安全費(fèi)用。3.1.2費(fèi)用支付周期：買方應(yīng)在每個月的第一個工作日向賣方支付上一個月的服務(wù)費(fèi)用。3.1.3費(fèi)用支付方式：買方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑向賣方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的具體事項(xiàng)和程序詳見附件。3.3費(fèi)用退還政策的具體內(nèi)容詳見附件。4.技術(shù)支持和維護(hù)4.1賣方應(yīng)向買方提供技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于云服務(wù)器的配置和維護(hù)、云存儲和云數(shù)據(jù)庫的使用咨詢和技術(shù)支持。4.2賣方應(yīng)在接到買方技術(shù)支持請求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)買方需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。4.3賣方應(yīng)定期對云服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和升級，維護(hù)時(shí)間包括但不限于每月的一個星期日。4.4賣方應(yīng)建立故障處理流程，對買方在使用云服務(wù)過程中遇到的問題進(jìn)行及時(shí)的解決和處理。5.雙方義務(wù)5.1賣方義務(wù)5.1.1賣方應(yīng)保證云服務(wù)的質(zhì)量和性能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，確保買方在使用云服務(wù)過程中的滿意度和滿意度。5.1.2賣方應(yīng)采取一切必要的措施保障買方數(shù)據(jù)的安全和隱私，保護(hù)買方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。5.1.3賣方應(yīng)確保其提供的云服務(wù)符合國家法律法規(guī)的要求，不得使用云服務(wù)從事違法活動。5.2買方義務(wù)5.2.1買方應(yīng)按合同約定的時(shí)間和方式向賣方支付服務(wù)費(fèi)用，確保賣方能夠及時(shí)收到相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.2.2買方應(yīng)遵守云服務(wù)的使用規(guī)定，不得使用云服務(wù)器從事違法活動，不得對云服務(wù)器進(jìn)行非法攻擊和破壞。5.2.3買方應(yīng)在使用云服務(wù)過程中遇到問題時(shí)及時(shí)向賣方提出技術(shù)支持請求，并配合賣方進(jìn)行故障排查和處理。6.違約責(zé)任6.1賣方違約6.1.1如果賣方提供的云服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)8.合同的生效、變更和終止8.1本合同自雙方簽署之日起生效，并以書面形式妥善保存。8.2合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行，變更內(nèi)容應(yīng)視為合同的一部分。8.3合同的終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并應(yīng)以書面形式進(jìn)行。合同終止后，賣方應(yīng)按照買方的要求提供必要的服務(wù)轉(zhuǎn)移和數(shù)據(jù)備份。9.保密條款9.1保密信息范圍包括但不限于合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。9.2保密義務(wù)：雙方在合同期間和合同終止后，應(yīng)對保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的例外：法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。10.法律適用和爭議解決10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.3如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1通知和送達(dá)：雙方之間的通知和文件送達(dá)可以通過電子郵件、快遞或掛號信等方式進(jìn)行。11.2合同的完整性和修改：本合同未盡事宜，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。11.3合同的優(yōu)先權(quán)：本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并以最新簽署的文件為準(zhǔn)。12.附件12.1服務(wù)詳細(xì)說明：包括云服務(wù)器的詳細(xì)配置、云存儲的詳細(xì)規(guī)格、云數(shù)據(jù)庫的詳細(xì)類型和容量等。12.2技術(shù)支持服務(wù)級別協(xié)議：詳細(xì)描述賣方提供技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、處理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.3費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式、費(fèi)用支付周期和支付方式等。13.簽署信息13.1賣方簽署人：13.2買方簽署人：13.3簽署日期：14.合同版本14.1合同版本號：2024版14.2合同版本生效日期：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指除甲乙方之外的任何個人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)提供商、支付處理器等。15.2第三方介入是指第三方在甲乙方之間的合同履行過程中提供服務(wù)或參與其中，包括但不限于支付處理、數(shù)據(jù)存儲、技術(shù)支持等。16.第三方責(zé)任16.1甲乙方應(yīng)確保任何第三方介入的行為均符合本合同的約定，并不得違反任何法律法規(guī)。16.2第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)利和義務(wù)，并確保第三方的行為不會侵犯對方的合法權(quán)益。16.3甲乙方應(yīng)對第三方介入后的服務(wù)質(zhì)量和性能負(fù)責(zé)，并確保第三方的服務(wù)符合本合同的約定。17.第三方責(zé)任限額17.1甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。17.2甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，并確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。17.3如果第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的賠償。18.第三方選擇和更換18.1甲乙方應(yīng)有權(quán)選擇和更換第三方，以確保服務(wù)的質(zhì)量和性能。18.2甲乙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方的信譽(yù)、實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，并確保第三方的服務(wù)符合甲乙方的需求。18.3甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，并確保第三方的行為受到合同的約束。19.第三方資料和信息保密19.1甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方資料和信息的保密事項(xiàng)，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限等。19.2甲乙方應(yīng)確保第三方遵守保密義務(wù)，并采取必要的措施保護(hù)甲乙方提供的保密信息。19.3如果第三方違反保密義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的變更和終止20.2變更或終止第三方介入時(shí)，甲乙方應(yīng)確保合同的履行不受影響，并盡快找到合適的替代方。20.3甲乙方應(yīng)與第三方就變更或終止第三方介入達(dá)成書面協(xié)議，并確保雙方的權(quán)益得到保障。21.第三方介入的違約責(zé)任21.1如果第三方未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2如果第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的賠償。21.3甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定違約責(zé)任的承擔(dān)方式和賠償限額。22.第三方介入的爭議解決22.1如果甲乙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。22.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.3甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確爭議解決的方式和程序。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)說明描述云服務(wù)器的詳細(xì)配置、云存儲的詳細(xì)規(guī)格、云數(shù)據(jù)庫的詳細(xì)類型和容量等信息。詳細(xì)列出賣方提供技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、處理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。列出費(fèi)用計(jì)算公式、費(fèi)用支付周期和支付方式等。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)級別協(xié)議明確賣方提供技術(shù)支持的服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、處理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和范圍。規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的級別和質(zhì)量要求。3.附件三：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式、費(fèi)用支付周期和支付方式等。提供費(fèi)用計(jì)算的示例和說明。明確費(fèi)用的支付時(shí)間和支付金額的計(jì)算方法。4.附件四：云服務(wù)器的配置和性能保障說明詳細(xì)描述云服務(wù)器的配置和性能保障措施。列出云服務(wù)器性能指標(biāo)和保障標(biāo)準(zhǔn)。說明賣方對云服務(wù)器性能的承諾和保障措施。5.附件五：云存儲服務(wù)說明描述云存儲服務(wù)的詳細(xì)規(guī)格和功能。詳細(xì)說明云存儲服務(wù)的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)流程。列出云存儲服務(wù)的性能指標(biāo)和保障標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：云數(shù)據(jù)庫服務(wù)說明描述云數(shù)據(jù)庫服務(wù)的詳細(xì)類型和容量。詳細(xì)說明云數(shù)據(jù)庫服務(wù)的性能保障和訪問速度。列出云數(shù)據(jù)庫服務(wù)的性能指標(biāo)和保障標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：云安全服務(wù)說明詳細(xì)描述云安全服務(wù)的措施和流程，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等。列出云安全服務(wù)的性能指標(biāo)和保障標(biāo)準(zhǔn)。說明賣方對云安全服務(wù)的承諾和保障措施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方違約行為及責(zé)任認(rèn)定賣方未按約定提供云服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。賣方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲履行合同義務(wù)。賣方未履行保密義務(wù)，泄露買方保密信息。賣方未保證云服務(wù)的安全性和合規(guī)性。賣方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。2.買方違約行為及責(zé)任認(rèn)定買方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。買方未遵守云服務(wù)的使用規(guī)定。買方未配合賣方進(jìn)行技術(shù)支持和故障處理。買方未履行保密義務(wù)，泄露賣方保密信息。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第三方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲履行合同義務(wù)。第三方未履行保密義務(wù)，泄露甲乙方保密信息。第三方未保證服務(wù)的安全性和合規(guī)性。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指通過網(wǎng)絡(luò)提供計(jì)算資源、存儲資源和數(shù)據(jù)庫資源等服務(wù)的一種計(jì)算模式。2.云服務(wù)器：指在云計(jì)算環(huán)境中提供計(jì)算和存儲