2024年云計(jì)算服務(wù)提供商授權(quán)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)提供商授權(quán)合同本合同目錄一覽1.授權(quán)范圍1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.1.5其他云計(jì)算服務(wù)1.2服務(wù)地域1.3服務(wù)期限2.授權(quán)條件2.1授權(quán)方資質(zhì)2.2被授權(quán)方資質(zhì)2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)3.授權(quán)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)成功率4.3數(shù)據(jù)安全與備份4.4技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.3侵權(quán)責(zé)任6.違約責(zé)任6.1授權(quán)方違約6.2被授權(quán)方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理9.適用法律和爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決10.其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性10.3可分割性10.4第三方受益10.5合同的翻譯11.附件11.1服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）11.2技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議11.3培訓(xùn)計(jì)劃11.4其他相關(guān)文件12.簽署頁12.1授權(quán)方簽署12.2被授權(quán)方簽署13.日期14.合同編號(hào)第一部分：合同如下：第一條授權(quán)范圍1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1云服務(wù)器服務(wù)(a)提供虛擬服務(wù)器租用服務(wù)，包括配置、管理和維護(hù)；(b)提供云服務(wù)器性能監(jiān)控和故障排查；(c)提供云服務(wù)器的備份和恢復(fù)服務(wù)。1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)(a)提供云存儲(chǔ)空間租用服務(wù)；(b)提供數(shù)據(jù)、、刪除和遷移服務(wù)；(c)提供云存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)服務(wù)。1.1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)(a)提供云數(shù)據(jù)庫租用服務(wù)，包括配置、管理和維護(hù)；(b)提供云數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)控和故障排查；(c)提供云數(shù)據(jù)庫的備份和恢復(fù)服務(wù)。1.1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(a)提供虛擬私有云（VPC）服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)隔離、安全組管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等；(b)提供負(fù)載均衡服務(wù)，包括流量分發(fā)、故障切換等；(c)提供域名解析服務(wù)。1.1.5其他云計(jì)算服務(wù)(a)提供大數(shù)據(jù)處理服務(wù)，包括數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析和可視化等；(c)提供定制化云計(jì)算解決方案服務(wù)。1.2服務(wù)地域授權(quán)方同意在中華人民共和國境內(nèi)向被授權(quán)方提供上述服務(wù)。1.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第二條授權(quán)條件2.1授權(quán)方資質(zhì)授權(quán)方須為合法成立并有效存在的云計(jì)算服務(wù)提供商，具備相關(guān)的業(yè)務(wù)許可和資質(zhì)證書。2.2被授權(quán)方資質(zhì)被授權(quán)方須為合法成立并有效存在的企業(yè)或組織，具備相關(guān)的業(yè)務(wù)需求和支付能力。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)授權(quán)方向被授權(quán)方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保被授權(quán)方能夠正確使用和維護(hù)云計(jì)算服務(wù)。第三條授權(quán)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算授權(quán)費(fèi)用根據(jù)被授權(quán)方實(shí)際使用的云計(jì)算服務(wù)資源和服務(wù)期限進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。3.2付費(fèi)方式被授權(quán)方同意按照本合同約定的費(fèi)用計(jì)算結(jié)果，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向授權(quán)方支付授權(quán)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整本合同簽署后，如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е率跈?quán)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整授權(quán)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間授權(quán)方承諾對(duì)于被授權(quán)方提出的服務(wù)請求，在正常工作時(shí)間內(nèi)（周一至周五，9:0018:00）應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)解決。對(duì)于緊急情況，授權(quán)方應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并立即采取措施解決。4.2服務(wù)成功率授權(quán)方承諾提供的云計(jì)算服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。如因授權(quán)方原因?qū)е路?wù)成功率低于此標(biāo)準(zhǔn)，授權(quán)方應(yīng)按照附件中的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3數(shù)據(jù)安全與備份授權(quán)方應(yīng)采取合理措施確保云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。授權(quán)方至少每兩周對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)盡快恢復(fù)。4.4技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間授權(quán)方承諾對(duì)于被授權(quán)方提出的技術(shù)支持請求，在正常工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)給予解答或解決。對(duì)于緊急情況，授權(quán)方應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，并立即采取措施解決。第五條商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)雙方對(duì)在合同履行過程中獲得的商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬云計(jì)算服務(wù)及其相關(guān)的軟件、技術(shù)和資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸授權(quán)方所有。未經(jīng)授權(quán)方書面同意，被授權(quán)方不得復(fù)制、傳播、展示或以其他方式使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3侵權(quán)責(zé)任如被授權(quán)方使用授權(quán)方的云計(jì)算服務(wù)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，授權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。但授權(quán)方在履行合同過程中已履行了知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查義務(wù)的除外。第六條違約責(zé)任6.1授權(quán)方違約如授權(quán)方未按照本合同的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，被授權(quán)方有權(quán)要求授權(quán)方改正或賠償。6.2被授權(quán)方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。8.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1通知與送達(dá)任何一方行使本合同項(xiàng)下的權(quán)利，均應(yīng)通過書面形式通知對(duì)方。通知送達(dá)到對(duì)方指定的地址或聯(lián)系方式即視為送達(dá)。9.2合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。9.3可分割性如本合同的任何條款在任何情況下被認(rèn)為是無效的或不可執(zhí)行的，其余條款仍具有完全的有效性和可執(zhí)行性。9.4第三方受益本合同中規(guī)定的授權(quán)方的義務(wù)和責(zé)任，對(duì)于第三方的權(quán)利和利益同樣具有約束力。9.5合同的翻譯本合同的中文版本為最終版本，如存在英文或其他語言版本，各方應(yīng)確保這些版本的內(nèi)容與中文版本相一致。如有分歧，以中文版本為準(zhǔn)。第十條附件10.1服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件一為本合同的服務(wù)級(jí)別協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)成功率等。10.2技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件二為本合同的技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)規(guī)定了技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等。10.3培訓(xùn)計(jì)劃附件三為本合同的培訓(xùn)計(jì)劃，詳細(xì)規(guī)定了培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等。10.4其他相關(guān)文件附件四為本合同的其他相關(guān)文件，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法、費(fèi)用支付憑證、服務(wù)記錄等。第十一條簽署頁11.1授權(quán)方簽署授權(quán)方在此頁面簽字或蓋章，以表示同意本合同的條款。11.2被授權(quán)方簽署被授權(quán)方在此頁面簽字或蓋章，以表示同意本合同的條款。第十二條日期本合同的簽署日期為____年____月____日。第十三條合同編號(hào)本合同的編號(hào)為____。第十四條法律適用和爭議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義與責(zé)任15.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指除授權(quán)方和被授權(quán)方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)合作伙伴等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或義務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或履行義務(wù)承擔(dān)獨(dú)立的責(zé)任。授權(quán)方和被授權(quán)方不承擔(dān)第三方提供的服務(wù)或履行義務(wù)的任何責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，享有與其提供服務(wù)或履行義務(wù)相應(yīng)的權(quán)利。第三方權(quán)利的行使不得違反本合同的任何條款。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇當(dāng)授權(quán)方或被授權(quán)方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。16.2第三方合同授權(quán)方和被授權(quán)方與第三方簽訂的合同，應(yīng)符合本合同的條款和條件。第三方合同的簽訂不影響本合同的效力。16.3第三方履行第三方應(yīng)按照雙方與其簽訂的合同約定履行義務(wù)。第三方未履行或履行不符合約定的，由雙方協(xié)商解決。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)授權(quán)方和被授權(quán)方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。第三方對(duì)因其違約、過失或其他原因?qū)е碌膿p失，承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限制金額第三方對(duì)授權(quán)方和被授權(quán)方造成的損失，賠償金額不得超過雙方與其簽訂的合同約定的金額。17.3第三方責(zé)任限制條件第三方對(duì)授權(quán)方和被授權(quán)方承擔(dān)責(zé)任的限制條件，包括但不限于第三方已履行合同約定的義務(wù)、第三方不存在故意或重大過失等。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或義務(wù)時(shí)，不代表授權(quán)方或被授權(quán)方，也不構(gòu)成授權(quán)方或被授權(quán)方的代理人、雇傭人或合作伙伴。18.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，享有與其提供服務(wù)或履行義務(wù)相應(yīng)的權(quán)利。第三方權(quán)利的行使不得影響授權(quán)方和被授權(quán)方的權(quán)利。18.3第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方對(duì)授權(quán)方和被授權(quán)方造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。授權(quán)方和被授權(quán)方不承擔(dān)第三方提供的服務(wù)或履行義務(wù)的任何責(zé)任。19.第三方介入的變更和終止19.1第三方變更當(dāng)授權(quán)方或被授權(quán)方需要變更第三方時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。雙方應(yīng)共同協(xié)商確定新的第三方。19.2第三方終止當(dāng)授權(quán)方或被授權(quán)方需要終止第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。雙方應(yīng)共同協(xié)商確定終止第三方介入的具體事項(xiàng)。20.第三方介入的違約處理20.1第三方違約當(dāng)?shù)谌轿窗凑针p方與其簽訂的合同約定履行義務(wù)時(shí)，授權(quán)方和被授權(quán)方有權(quán)要求第三方改正或賠償。20.2甲乙方違約當(dāng)授權(quán)方或被授權(quán)方未按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方無法履行其義務(wù)時(shí)，授權(quán)方和被授權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方爭議解決當(dāng)?shù)谌脚c授權(quán)方或被授權(quán)方發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。21.2甲乙方爭議解決如第三方爭議解決不成，授權(quán)方和被授權(quán)方之間的爭議仍按照本合同第八條至第十四條的爭議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)成功率等，用于衡量授權(quán)方提供的服務(wù)的質(zhì)量和性能。附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等，用于明確授權(quán)方向被授權(quán)方提供技術(shù)支持的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)規(guī)定了培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等，用于規(guī)劃和指導(dǎo)授權(quán)方向被授權(quán)方提供培訓(xùn)的具體執(zhí)行方案。附件四：其他相關(guān)文件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法、費(fèi)用支付憑證、服務(wù)記錄等，用于補(bǔ)充和細(xì)化本合同中有關(guān)費(fèi)用、服務(wù)記錄等方面的具體要求和說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.授權(quán)方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：授權(quán)方未能在約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)被授權(quán)方的服務(wù)請求。2.授權(quán)方未按照本合同約定履行技術(shù)支持義務(wù)，或技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：授權(quán)方未能在約定的技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)被授權(quán)方的技術(shù)支持請求。3.被授權(quán)方未按照本合同約定支付授權(quán)費(fèi)用。示例：被授權(quán)方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付授權(quán)費(fèi)用。4.被授權(quán)方未按照本合同約定使用和維護(hù)云計(jì)算服務(wù)。示例：被授權(quán)方未能按照約定對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行定期備份，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為的責(zé)任認(rèn)定應(yīng)基于違約方的違約程度和違約行為對(duì)合同履行造成的影響進(jìn)行判斷。2.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方可協(xié)商終止合同，并按照本合同的規(guī)定處理后續(xù)事項(xiàng)。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)提供商：指