個(gè)人年度總結(jié)

個(gè)人年度總結(jié)個(gè)人年度總結(jié)「篇一」時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又一年了。在這段忙碌但又充實(shí)時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教育、教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)?；仡欉@一年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多，下面我將從四個(gè)方總結(jié)自己的工作學(xué)習(xí)情況。一、思想表現(xiàn)我一直對(duì)自己說(shuō)：要將教師當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)對(duì)待，而非職業(yè)；要將教育當(dāng)作心靈的碰撞來(lái)共勉，而非知識(shí)的堆砌去灌輸。因此，在平時(shí)的工作生活當(dāng)中，我堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)馬克思列寧主義和毛澤東思想，繼續(xù)提高自身的思想覺(jué)悟，形成自身正確的人生觀價(jià)值觀，力求以科學(xué)的思想和方法指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作。同時(shí)也積極參加學(xué)校組織的各種各樣活動(dòng)，這些實(shí)踐能讓我的認(rèn)識(shí)更加深刻，在成長(zhǎng)的道路能走得更快更遠(yuǎn)。二、班主任教育管理工作由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，本學(xué)年我繼續(xù)擔(dān)任班主任工作。作為一名班主任，不僅是要幫助學(xué)生熟悉校園學(xué)習(xí)生活環(huán)境，摸索學(xué)習(xí)方法，更要引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人。教育植根于愛(ài)，要教育好學(xué)生，就要愛(ài)學(xué)生，就要了解學(xué)生，包括他們的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、興趣愛(ài)好等等。這是避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。愛(ài)是教育的潤(rùn)滑劑，是進(jìn)行教育的必要條件。不管是對(duì)優(yōu)秀生還是后進(jìn)生，取得進(jìn)步或者在某方面表現(xiàn)突出時(shí)要給予相應(yīng)表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，犯錯(cuò)時(shí)就要做到不縱容、不放任。班主任要平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，也要信任每一位學(xué)生，要讓學(xué)生感受到班主任的愛(ài)，消除師生間的心理隔閡，這才有利于班主任的班級(jí)建設(shè)工作的開(kāi)展。三、物理教學(xué)工作在教學(xué)工作中，我深刻明白，自身的學(xué)識(shí)并不能完全代表自己的教學(xué)成果，因此對(duì)每一節(jié)課我都要深入細(xì)致的準(zhǔn)備。在備課中,我認(rèn)真研究教材，參考各種教學(xué)資料，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn)，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。同時(shí)注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)難度，提高他們的學(xué)習(xí)興趣和信心。努力上好每一節(jié)課，上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng)。認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)科組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。主動(dòng)承擔(dān)公開(kāi)課程，通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課和向老教師學(xué)習(xí),使自己的教學(xué)水平得到很大的提高。四、自我學(xué)習(xí)作為一名新老師，在如今信息技術(shù)日新月異，發(fā)展很快的年代，自身的學(xué)習(xí)相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會(huì)落后一截，所以工作以來(lái)，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。我不僅經(jīng)常向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)求他們?yōu)槲业慕虒W(xué)準(zhǔn)備提出修改意見(jiàn)，還到積極參加新教師培訓(xùn)，更新自己的教育理念和改進(jìn)自己的教學(xué)方法。同時(shí)會(huì)學(xué)習(xí)心理學(xué)，以求能更走近學(xué)生的內(nèi)心世界。當(dāng)然，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無(wú)涯，在以后工作中，還有更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。但無(wú)論如何都會(huì)堅(jiān)持做到：把心放在工作上，把工作放在心上！為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：一、思想工作方面本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，以及德育論文，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)，提高自己與學(xué)生之間的交流和溝通的方式。二、教育工作方面面對(duì)新課改，針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加學(xué)校組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的前輩討教經(jīng)驗(yàn)。作為新教師的我在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。積極實(shí)施學(xué)校的導(dǎo)學(xué)式小組合作模式，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性讓學(xué)生能更好的學(xué)習(xí)。三、遵守紀(jì)律方面本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作?？傊诒緦W(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，也存在一些問(wèn)題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績(jī)。個(gè)人年度總結(jié)「篇二」一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。五、存在的不足過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。六、行政部—年工作綱要—年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展—年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。七、存在的不足過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。八、行政部—年工作綱要—年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展—年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。個(gè)人年度總結(jié)「篇三」今年的遠(yuǎn)程研修，在從容與淡定的步伐中，慢慢欣賞，仔細(xì)聆聽(tīng)，失去了以往的急躁，多了些思考。短短幾天的集中研修，激起我們的情，解答我們的惑，逼迫我們成長(zhǎng)的壓力，也促使我們不停的從他人的字里行間感受不同的景色。在今年的遠(yuǎn)程研修中，我感受最深、關(guān)注最多的就是每一次的課例研究的打磨，從每個(gè)主題的從始至終的不放過(guò)任何細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)，到不同課題間的對(duì)比學(xué)習(xí)，再到備課研討、課堂實(shí)錄、評(píng)課議課視頻的反復(fù)學(xué)習(xí)，使自己進(jìn)入“磨”得角色。一、新課標(biāo)思想上的定位和落實(shí)從學(xué)生活動(dòng)特點(diǎn)對(duì)教育的啟示，到各個(gè)磨課案例的專項(xiàng)學(xué)習(xí)，課堂教學(xué)的新理念，都是以新課程的相關(guān)要求為視點(diǎn)，觀察課堂中教師與學(xué)生的行為方式的規(guī)范。只有深刻變化了的課堂，才能承載新課程的企盼，也才能將新課程真真切切地體現(xiàn)、落實(shí)到教育教學(xué)之中。二、“磨課”學(xué)習(xí)中的成長(zhǎng)通過(guò)磨課案例的跟進(jìn)式學(xué)習(xí)過(guò)程中，磨課的問(wèn)題研究方式和構(gòu)建，在頭腦中逐漸清晰。學(xué)習(xí)和感悟磨課的過(guò)程是煎熬的過(guò)程，就像是一個(gè)歷經(jīng)播種、勞作至收獲的過(guò)程；化蛹成蝶，在反復(fù)聆聽(tīng)反復(fù)閱讀和揣摩中，提升自己。用心參與一節(jié)優(yōu)質(zhì)課反復(fù)的調(diào)整和修改，緯度設(shè)計(jì)目的明確，觀課量表有利于數(shù)據(jù)的分析，都讓我們深刻的感覺(jué)到在磨課的過(guò)程中整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量和智慧，每次呈現(xiàn)在我們面前的是多姿多彩的、立體感的多元化的課堂！集體遠(yuǎn)程研修馬上進(jìn)入尾聲，但研修已滲透于我們的血液，內(nèi)化于我們?nèi)蘸蟮男袆?dòng)。今天，我們心手相牽，架起這份美好的情感，明天走上講臺(tái)的我們借研修的東風(fēng)面對(duì)我們的孩子們時(shí)再次釋放我們的教育情懷！借風(fēng)行船——研修精神永遠(yuǎn)我們同在面對(duì)即將結(jié)束的集中遠(yuǎn)程研修，有幾分留戀、有幾分不舍更有幾分親情在其中。遠(yuǎn)程研修在讓我們?cè)谛抡n標(biāo)的繼續(xù)學(xué)習(xí)、內(nèi)化、感悟，在磨課過(guò)程中從反復(fù)的咀嚼到初步的模仿，再到集體討論的探討，大家都在闡述著自己腦海最真、最本的想法。感謝研修，讓我們領(lǐng)略了專家風(fēng)采，聆聽(tīng)了同行心聲，更給了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)像家人般共處，互相學(xué)習(xí)、互相欣賞、互相幫助的機(jī)會(huì)。家有90歲臥病在床老母的老師雖有幾分為難，但從未晚到一分鐘。兩個(gè)準(zhǔn)媽媽坐在研修桌前，不時(shí)享受著老師們親人般的呵護(hù)，所有老教師一字一字認(rèn)真的敲打著自己的感悟的情景，研修業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的隨時(shí)提醒和點(diǎn)撥，后勤負(fù)責(zé)人隨時(shí)的貼心服務(wù)。研修第一天傳出捷報(bào)，劉xx老師作業(yè)被推薦，感言被省專家推薦，第二天、第三天，耿x的作業(yè)感言、徐x、黃x、冉x等等一個(gè)個(gè)都先后開(kāi)花，年滿50歲的教壇老將們更是大展風(fēng)采，博客之星50多歲的老教師的隨筆感言被推薦，懷寶貴老師的最炫研修風(fēng)推薦，劉xx老師的學(xué)習(xí)園地討論推薦，我們每次在高興的同時(shí)，都報(bào)以敬佩的、熱烈的掌聲，每次的喜訊和每天的一小結(jié)都成為我們大家共同繼續(xù)堅(jiān)持的動(dòng)力，喝彩不斷、驚喜不斷，喝彩過(guò)后的不是沾沾自喜而是大家更多的專注。真的很感動(dòng)！我們這個(gè)小小的集體，綻放這么多的精彩！這是專家的引領(lǐng)，也是自我們成長(zhǎng)的求知欲，自主探索的結(jié)晶。集體遠(yuǎn)程研修馬上進(jìn)入尾聲，但研修精神和我們同在，今天，我們心手相牽，架起這份美好的情感，明天走上講臺(tái)的我們借研修的東風(fēng)面對(duì)我們的孩子們時(shí)再次釋放我們的教育情懷！個(gè)人年度總結(jié)「篇四」20xx年x月，我來(lái)到本公司工作，由于剛剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，三個(gè)多月以來(lái)，在方總、宋老師的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，在其他同事的幫助下，我通過(guò)學(xué)習(xí)和努力，自己在各方面都有了一些進(jìn)步和收獲，對(duì)國(guó)內(nèi)及公司的情況，有了更多的了解和熟悉，對(duì)自己所從事的工作，有了一定的認(rèn)識(shí)，明確了思路?，F(xiàn)將幾個(gè)月的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。一、所做的工作：1、自己由于有國(guó)外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)，比較了解西方文化背景，懂得如何處理國(guó)外人際交往的技巧，利用自己的英語(yǔ)特長(zhǎng)，根據(jù)公司對(duì)海外市場(chǎng)的需要，積極挖掘和搜集國(guó)內(nèi)外的各種信息資源，協(xié)調(diào)聯(lián)系外教人員和國(guó)外院校與我公司的合作和交流，在這方面做了多方面的努力和工作。2、積極參與了國(guó)際班宣傳冊(cè)、冬令營(yíng)宣傳冊(cè)的編寫和發(fā)放工作。3、利用休息時(shí)間和節(jié)假日，認(rèn)真努力的進(jìn)行了美國(guó)中小學(xué)課程多門學(xué)科的搜集和編寫工作，為提高利用效率和節(jié)約時(shí)間，為此還整理出課程的光盤及電子版教材。4、參加了云鵬教育國(guó)外課程遴選工作，瀏覽了大量的網(wǎng)頁(yè)，比較了國(guó)內(nèi)外學(xué)校的大量課程設(shè)置情況，結(jié)合我集團(tuán)實(shí)際，確定了課程遴選的方向和具體內(nèi)容。5、參加了云鵬中加國(guó)際教育集團(tuán)的網(wǎng)頁(yè)編排工作。二、經(jīng)驗(yàn)、不足：1、由于自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀都是在國(guó)外生活時(shí)期形成的，剛從國(guó)外歸來(lái)就參加了工作，有許多思想體系與國(guó)內(nèi)存在很大差異，所以首要問(wèn)題是急需轉(zhuǎn)變思維形式，改變工作方法，解決表達(dá)方式，盡快于國(guó)內(nèi)接軌，盡快適應(yīng)工作需要，進(jìn)入角色。在這方面，方總、宋老師以及同事們給予了我極大的理解和幫助。2、工作熱情很高，但遇到困難容易氣餒。3、需要加強(qiáng)工作的靈活性、條理性和持續(xù)性。三、今年的工作及努力方向：新的一年要做的工作有很多，壓力很大，但壓力就是動(dòng)力，通過(guò)三個(gè)月以來(lái)的工作，我對(duì)公司的發(fā)展前景更加有信心，更加有決心，在今后的工作中，我要不斷的去適應(yīng)，不斷地去學(xué)習(xí)，不斷的去完善自我，努力使我們的部門做好、做大、做強(qiáng)。1、繼續(xù)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，挖掘海外資源，尋找現(xiàn)階段適合我們公司的合作伙伴，建立相應(yīng)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，以便于公司業(yè)務(wù)在海外的發(fā)展。2、繼續(xù)落實(shí)外教派遣工作以及國(guó)內(nèi)教師的培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作。3、做好冬令營(yíng)夏令營(yíng)項(xiàng)目的各種資料匹配、開(kāi)發(fā)工作。4、繼續(xù)做好各門國(guó)外課程開(kāi)發(fā)工作。以上是我個(gè)人三個(gè)月以來(lái)工作的總結(jié)，如有什么不足的地方，請(qǐng)宋老師多指點(diǎn)。個(gè)人年度總結(jié)「篇五」認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx。xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì)，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到xx。=度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了xx個(gè)小時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短。個(gè)人年度總結(jié)「篇六」前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我毛司的x，是對(duì)公司的x象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來(lái)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)客人辦理臨時(shí)客證。來(lái)的客人參觀或者地方上時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。x公司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。三、以局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管勝作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好xx半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。（3）加強(qiáng)與公司各部