雙方關(guān)于2024年度旅游業(yè)務(wù)合作的合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME雙方關(guān)于2024年度旅游業(yè)務(wù)合作的合同本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議1.1合作范圍1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益2.2乙方權(quán)益2.3權(quán)益保障第三條旅游產(chǎn)品3.1產(chǎn)品內(nèi)容3.2產(chǎn)品質(zhì)量3.3產(chǎn)品價格第四條預(yù)訂與取消4.1預(yù)訂流程4.2取消政策4.3取消費(fèi)用第五條服務(wù)與責(zé)任5.1甲方服務(wù)5.2乙方責(zé)任5.3責(zé)任限制第六條溝通協(xié)調(diào)6.1溝通渠道6.2問題解決6.3爭議處理第七條合同變更7.1變更條件7.2變更程序7.3變更生效第八條合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償?shù)谑畻l隱私保護(hù)10.1隱私權(quán)保護(hù)10.2數(shù)據(jù)安全10.3信息使用第十一條法律適用11.1合同效力11.2法律適用11.3法院管轄第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解程序12.3法律途徑第十三條附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力13.3附件更新第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署主體第一部分:合同如下:第一條合作協(xié)議1.1合作范圍1.2合作期限本合同合作期限為2024年度,自雙方簽署之日起至2024年12月31日止。合作期滿后,如雙方有意繼續(xù)合作,應(yīng)提前一個月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。1.3合作目標(biāo)雙方共同努力,通過合作方的推廣和銷售,實(shí)現(xiàn)甲方旅游產(chǎn)品的銷售目標(biāo),并提升甲方品牌在旅游市場的知名度和影響力。第二條雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益(1)甲方保證所提供的旅游產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確,符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)甲方享有對合作方的監(jiān)督權(quán),確保合作方在推廣過程中符合合同約定,維護(hù)甲方品牌形象。2.2乙方權(quán)益(1)合作方在合同約定范圍內(nèi)享有甲方提供的產(chǎn)品價格優(yōu)惠及傭金返點(diǎn)。(2)合作方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)使用甲方提供的宣傳資料、品牌標(biāo)識等資源。2.3權(quán)益保障雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此造成的損失。第三條旅游產(chǎn)品3.1產(chǎn)品內(nèi)容甲方提供的旅游產(chǎn)品包括但不限于:跟團(tuán)游、自由行、定制游、主題游等。具體產(chǎn)品內(nèi)容及報價詳見附件。3.2產(chǎn)品質(zhì)量甲方承諾所提供的旅游產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保游客的合法權(quán)益。3.3產(chǎn)品價格雙方根據(jù)市場行情及成本共同制定產(chǎn)品價格,并在合同中予以明確。如市場行情發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整產(chǎn)品價格。第四條預(yù)訂與取消4.1預(yù)訂流程游客通過合作方平臺預(yù)訂甲方旅游產(chǎn)品,合作方向甲方提供游客預(yù)訂信息。甲方按約定為游客提供旅游服務(wù)。4.2取消政策(2)行程開始前15天(含)至30天取消,扣除70%違約金。(3)行程開始前15天以內(nèi)取消,扣除100%違約金。4.3取消費(fèi)用游客取消預(yù)訂,合作方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)比例的取消費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е掠慰腿∠献鞣接袡?quán)要求甲方退還已收款項(xiàng)。第五條服務(wù)與責(zé)任5.1甲方服務(wù)甲方應(yīng)按合同約定提供旅游服務(wù),包括行程安排、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等。并保證服務(wù)質(zhì)量,確保游客的合法權(quán)益。5.2乙方責(zé)任合作方負(fù)責(zé)推廣甲方旅游產(chǎn)品,向游客提供預(yù)訂服務(wù),并協(xié)助甲方處理游客咨詢、投訴等問題。5.3責(zé)任限制除法定責(zé)任外,雙方對因不可抗力、意外事件等原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。如因一方違約導(dǎo)致?lián)p失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條溝通協(xié)調(diào)6.1溝通渠道雙方通過電話、郵件、等方式保持日常溝通,確保合作順利進(jìn)行。6.2問題解決雙方在合作過程中如遇問題,應(yīng)積極協(xié)商解決,如有必要,可邀請第三方調(diào)解。6.3爭議處理如雙方在合作過程中發(fā)生爭議,通過協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同變更8.1變更條件任何一方均可提出合同變更請求,包括但不限于產(chǎn)品價格、服務(wù)內(nèi)容、合作范圍等。8.2變更程序雙方應(yīng)就合同變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,并在協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.3變更生效書面變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,與本合同具有同等法律效力。第九條合同解除9.1解除條件一方違約導(dǎo)致合同無法履行,或雙方協(xié)商一致解除合同。9.2解除程序提出解除合同的一方應(yīng)提前三十天書面通知對方,并說明解除理由。9.3解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),互相返還已收款項(xiàng),并承擔(dān)因合同解除所造成的損失。第十條違約責(zé)任10.1違約情形一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償具體賠償金額雙方協(xié)商確定,或按合同約定執(zhí)行。第十一條隱私保護(hù)11.1隱私權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)對游客個人信息予以保密,不得泄露、出售或用于其他目的。11.2數(shù)據(jù)安全雙方應(yīng)采取必要措施保障游客數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險。11.3信息使用雙方在使用游客信息時,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得濫用游客信息。第十二條法律適用12.1合同效力本合同的成立、效力、解釋、履行、修改和終止,適用中華人民共和國法律。12.2法律適用雙方同意如發(fā)生爭議,應(yīng)依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3法院管轄本合同糾紛的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三條附件13.1附件內(nèi)容附件包括旅游產(chǎn)品詳細(xì)介紹、價目表、宣傳圖片等。13.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力,雙方應(yīng)按照附件約定執(zhí)行。13.3附件更新附件內(nèi)容如有變更,雙方應(yīng)及時更新,并以書面形式確認(rèn)。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同在中華人民共和國_______省/市/自治區(qū)的_______市簽署。14.3簽署主體甲方(旅行社):_______乙方(合作方):_______第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方指除甲乙方之外,參與或涉及本合同項(xiàng)下旅游產(chǎn)品推廣、銷售、服務(wù)提供等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任,甲乙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。15.3第三方權(quán)益第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益,如推廣費(fèi)用、服務(wù)報酬等,由第三方與甲乙方另行協(xié)商確定。第十六條第三方服務(wù)16.1第三方服務(wù)范圍第三方根據(jù)本合同約定,提供包括但不限于旅游產(chǎn)品推廣、預(yù)訂服務(wù)、售后支持等服務(wù)。16.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)甲乙方及游客的合法權(quán)益。16.3第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制第三方對因提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的損失,包括但不限于游客人身損害、財產(chǎn)損失等,承擔(dān)有限責(zé)任。17.2第三方賠償限額第三方賠償限額由甲乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,并在合同中予以明確。17.3第三方賠償范圍第三方賠償范圍包括但不限于游客損失賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)遵守甲方的管理制度、操作流程,并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù),并接受乙方的監(jiān)督和管理。18.3第三方與游客關(guān)系第三方應(yīng)依法保障游客的合法權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約情形第三方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成甲乙方損失。19.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。19.3第三方違約處理程序甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題;協(xié)商不成時,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十條第三方信息保護(hù)20.1第三方信息保密第三方應(yīng)保證游客信息的保密性,不得泄露、出售或用于其他目的。20.2第三方數(shù)據(jù)安全第三方應(yīng)采取必要措施保障游客數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險。20.3第三方信息使用第三方在使用游客信息時,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得濫用游客信息。第二十一條第三方解除或終止合同21.1第三方解除合同第三方提前解除或終止合同,應(yīng)提前三十天書面通知甲乙方,并說明解除理由。21.2第三方終止合同后果合同解除或終止后,第三方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),互相返還已收款項(xiàng),并承擔(dān)因合同解除或終止所造成的損失。第二十二條甲方和乙方對第三方的監(jiān)管22.1甲方對第三方的監(jiān)管甲方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)第三方不符合合同約定,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。22.2乙方對第三方的監(jiān)管乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定提供服務(wù),對第三方的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。第二十三條爭議解決23.1雙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.2甲方與乙方之間的爭議,按照本合同第十一條至第二十二條的約定解決。第二十四條合同的完整性和效力本合同及附件構(gòu)成完整的合同體系,取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。本合同的簽署、效力、解釋、履行、修改和終止,適用中華人民共和國法律。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游產(chǎn)品詳細(xì)介紹詳細(xì)描述旅游產(chǎn)品的各項(xiàng)內(nèi)容,包括行程安排、住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等。附件二:價目表列出旅游產(chǎn)品的價格,包括成人價、兒童價等,并說明價格的有效期限。附件三:宣傳圖片提供旅游產(chǎn)品的宣傳圖片,包括封面、行程介紹、景點(diǎn)圖片等。附件四:合作協(xié)議模板作為雙方簽訂的具體合作協(xié)議模板,包括合同期限、合作范圍、雙方權(quán)益等。附件五:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。附件六:游客預(yù)訂確認(rèn)單作為游客預(yù)訂旅游產(chǎn)品的確認(rèn)單,包括游客信息、旅游產(chǎn)品信息、價格、預(yù)訂日期等。附件七:旅游保險協(xié)議詳細(xì)說明旅游保險的保險范圍、保險費(fèi)用、保險理賠等。附件八:隱私保護(hù)協(xié)議說明雙方對游客個人信息的保護(hù)措施和責(zé)任。附件九:數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)說明雙方對游客數(shù)據(jù)安全的保護(hù)措施和責(zé)任。附件十:爭議解決協(xié)議說明雙方在發(fā)生爭議時,協(xié)商解決的程序和方式。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定提供旅游服務(wù),或提供的旅游服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。示例:甲方提供的住宿設(shè)施不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致游客身體健康受損。2.乙方未按約定推廣甲方旅游產(chǎn)品,或提供的預(yù)訂服務(wù)不符合合同約定。示例:乙方未能在約定時間內(nèi)為游客完成預(yù)訂,導(dǎo)致游客錯過旅游行程。3.第三方未按約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合合同約定。示例:第三方提供的宣傳材料中包含虛假信息,導(dǎo)致游客權(quán)益受損。4.任意一方違反合同保密條款,泄露對方商業(yè)秘密或游客個人信息。示例:甲方未經(jīng)乙方同意,向第三方透露乙方推廣策略等商業(yè)秘密。5.一方未履行合同約定的通知、協(xié)商等義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或造成損失。示例:甲方未及時通知乙方游客取消預(yù)訂,導(dǎo)致乙方無法及時安排其他游客預(yù)訂。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.具體賠償金額雙方協(xié)商確定,或按合同約定執(zhí)行。3.違約方應(yīng)按照約定承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等。全文完。雙方關(guān)于2024年度旅游業(yè)務(wù)合作的合同1本合同目錄一覽第一條合作范圍與內(nèi)容1.1旅游產(chǎn)品合作1.2宣傳推廣合作1.3客戶服務(wù)合作第二條合作時間2.1合作起始時間2.2合作結(jié)束時間第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四條旅游產(chǎn)品定價與結(jié)算4.1產(chǎn)品定價原則4.2結(jié)算方式與時間第五條營銷與推廣5.1營銷策略制定5.2推廣活動實(shí)施第六條客戶服務(wù)與售后保障6.1客戶服務(wù)內(nèi)容6.2售后保障措施第七條違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任認(rèn)定7.2爭議解決方式第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件第十二條雙方信息與聯(lián)系方式12.1甲方信息12.2乙方信息第十三條其他約定13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條合同附件14.1附件一:旅游產(chǎn)品詳細(xì)說明14.2附件二:宣傳推廣材料14.3附件三:客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)第一部分:合同如下:第一條合作范圍與內(nèi)容1.1旅游產(chǎn)品合作甲方作為旅游產(chǎn)品的提供方,應(yīng)確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、交通、游覽景點(diǎn)等。乙方作為旅游產(chǎn)品的銷售方,應(yīng)負(fù)責(zé)向客戶宣傳、推廣甲方提供的旅游產(chǎn)品,并按照約定向甲方支付產(chǎn)品銷售收入。1.2宣傳推廣合作乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,制定旅游產(chǎn)品的宣傳推廣策略,并在其擁有的宣傳渠道上進(jìn)行推廣,包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、線下活動等。甲方應(yīng)提供必要的宣傳資料,如旅游產(chǎn)品介紹、行程安排、景點(diǎn)介紹等。1.3客戶服務(wù)合作乙方應(yīng)在銷售過程中提供專業(yè)的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的疑問,并為客戶提供必要的預(yù)訂服務(wù)。甲方應(yīng)在接到乙方客戶咨詢時,提供詳細(xì)的旅游產(chǎn)品信息,協(xié)助乙方為客戶制定旅行計劃。第二條合作時間2.1合作起始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合作結(jié)束時間本合同合作期限為2024年度,合作期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定推廣其旅游產(chǎn)品,并按照實(shí)際銷售情況向甲方支付銷售收入。甲方應(yīng)保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保客戶的權(quán)益。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方提供符合約定質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品,并按照約定向甲方支付銷售收入。乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行宣傳推廣,并為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)。第四條旅游產(chǎn)品定價與結(jié)算4.1產(chǎn)品定價原則旅游產(chǎn)品的定價應(yīng)根據(jù)市場行情、成本、競爭狀況等因素進(jìn)行協(xié)商確定。4.2結(jié)算方式與時間乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的10個工作日內(nèi),將當(dāng)期旅游產(chǎn)品銷售收入扣除約定費(fèi)用后的金額支付給甲方。第五條營銷與推廣5.1營銷策略制定乙方應(yīng)根據(jù)市場狀況、客戶需求等因素,制定切實(shí)可行的營銷策略,并進(jìn)行定期評估與調(diào)整。5.2推廣活動實(shí)施乙方應(yīng)按照約定的營銷策略,開展各類推廣活動,包括但不限于線上廣告、線下活動、合作伙伴推廣等。第六條客戶服務(wù)與售后保障6.1客戶服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)對客戶提供全面、專業(yè)的客戶服務(wù),包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、交通等方面的咨詢與協(xié)助。6.2售后保障措施乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),對客戶在旅行過程中遇到的問題進(jìn)行及時解決,并針對客戶反饋意見進(jìn)行改進(jìn)。如因甲方原因?qū)е驴蛻魴?quán)益受損,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行賠償。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營策略等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。8.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2合同終止條件在合同期限內(nèi),如一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,對方有權(quán)終止合同。雙方同意終止合同的,應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改條件合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,并簽訂修改協(xié)議。11.3合同解除條件在合同期限內(nèi),如一方嚴(yán)重違反合同約定,對方有權(quán)解除合同。雙方同意解除合同的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。第十二條雙方信息與聯(lián)系方式12.1甲方信息(此處填寫甲方基本信息,如公司名稱、地址、聯(lián)系人等)12.2乙方信息(此處填寫乙方基本信息,如公司名稱、地址、聯(lián)系人等)第十三條其他約定13.1雙方約定的其他事項(xiàng)(此處填寫雙方約定的其他事項(xiàng),如違約金、賠償限額等)第十四條合同附件14.1附件一:旅游產(chǎn)品詳細(xì)說明(附件內(nèi)容應(yīng)包括旅游產(chǎn)品的行程安排、住宿、餐飲、交通等詳細(xì)信息)14.2附件二:宣傳推廣材料(附件內(nèi)容應(yīng)包括宣傳海報、廣告文案、推廣策略等)14.3附件三:客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)(附件內(nèi)容應(yīng)包括客戶服務(wù)流程、售后保障措施、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等)第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或協(xié)助完成本合同項(xiàng)下旅游產(chǎn)品提供、推廣、銷售、服務(wù)等活動的一方或多方。1.2第三方包括但不限于:旅游目的地接待旅行社、景區(qū)運(yùn)營商、交通運(yùn)營商、住宿提供者、餐飲服務(wù)提供者、旅游保險提供商、中介機(jī)構(gòu)、合作伙伴等。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度符合我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)不符合約定或法律法規(guī)導(dǎo)致的甲方、乙方及客戶損失的責(zé)任。2.3第三方如違反合同約定,導(dǎo)致甲方、乙方或客戶權(quán)益受損,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方、乙方均有權(quán)要求第三方賠償因此造成的一切損失。第三條第三方介入的權(quán)益分配3.1第三方按照約定提供服務(wù)并取得報酬。報酬的金額、支付方式等事項(xiàng)由甲方與第三方協(xié)商確定。3.2第三方如提供額外服務(wù)或超出合同約定的范圍,應(yīng)與甲方、乙方協(xié)商一致,并按照約定支付相應(yīng)費(fèi)用。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1甲方、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保其符合合同約定和法律法規(guī)要求。4.2甲方、乙方應(yīng)定期與第三方溝通,協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題,確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和效率。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲方、乙方及客戶的責(zé)任限額,按照雙方簽訂的額外協(xié)議或附件進(jìn)行規(guī)定。如無額外協(xié)議或附件,第三方應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。5.2甲方、乙方均有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計算和支付方式,由雙方協(xié)商確定。5.3第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)對甲方、乙方及客戶進(jìn)行賠償。如第三方不具備賠償能力,甲方、乙方均有權(quán)向第三方追償。第六條第三方介入的合同變更與終止6.2甲方、乙方與第三方簽訂的合同變更或終止協(xié)議,應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,并按照約定生效。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方如違反合同約定,導(dǎo)致甲方、乙方或客戶權(quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償金額的計算,按照本合同及雙方簽訂的額外協(xié)議或附件進(jìn)行規(guī)定。如無額外協(xié)議或附件,第三方應(yīng)承擔(dān)甲方、乙方及客戶因此造成的一切損失。第八條第三方介入的爭議解決8.1雙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2雙方與第三方簽訂的爭議解決協(xié)議,應(yīng)為本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。第九條第三方介入的其他約定9.1雙方與第三方簽訂的其他協(xié)議或附件,為本合同的組成部分,具有同等法律效力。9.2雙方與第三方簽訂的協(xié)議或附件,如與本合同有沖突,以本合同為準(zhǔn)。如有未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十條第三方介入的生效、修改與解除10.1雙方與第三方簽訂的協(xié)議或附件,自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2雙方與第三方簽訂的協(xié)議或附件的修改、解除,應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,并按照約定生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游產(chǎn)品詳細(xì)說明1.行程安排:詳細(xì)列出旅游產(chǎn)品的行程安排,包括出發(fā)日期、目的地、游覽景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等。2.住宿安排:詳細(xì)描述住宿地點(diǎn)、酒店級別、房間類型、入住和退房時間等。3.餐飲服務(wù):列出旅游產(chǎn)品中的餐飲安排,包括用餐時間、餐廳名稱、菜品種類等。4.交通安排:詳細(xì)描述旅游產(chǎn)品的交通安排,包括航班號、火車車次、長途汽車等信息。5.游覽景點(diǎn):介紹游覽景點(diǎn)的名稱、開放時間、門票價格等。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):明確旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括住宿、餐飲、交通等方面的服務(wù)要求。附件二:宣傳推廣材料1.宣傳海報:提供旅游產(chǎn)品的宣傳海報,包括產(chǎn)品圖片、行程介紹等。3.推廣策略:制定旅游產(chǎn)品的推廣策略,包括目標(biāo)市場、推廣渠道、推廣時間等。附件三:客戶服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)1.客戶服務(wù)流程:詳細(xì)描述客戶服務(wù)的流程,包括客戶咨詢、預(yù)訂、出行前指導(dǎo)等。2.售后保障措施:明確售后保障措施,包括客戶投訴處理、問題解決、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:示例:甲方未按照約定提供旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致乙方無法向客戶履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:示例:乙方未按照約定推廣甲方旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致甲方銷售收入減少。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:示例:第三方提供的服務(wù)不符合約定,導(dǎo)致甲方、乙方或客戶權(quán)益受損。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方、乙方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。4.甲方、乙方與第三方共同違約行為及責(zé)任認(rèn)定:示例:甲方、乙方與第三方共同導(dǎo)致旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量不符合約定,導(dǎo)致客戶權(quán)益受損。甲方、乙方與第三方應(yīng)共同承擔(dān)違約責(zé)任,向客戶支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。全文完。雙方關(guān)于2024年度旅游業(yè)務(wù)合作的合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合作內(nèi)容2.1合作范圍2.2合作期限2.3旅游產(chǎn)品及服務(wù)第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四條旅游產(chǎn)品定價與結(jié)算4.1產(chǎn)品定價4.2結(jié)算方式4.3結(jié)算周期第五條預(yù)訂與取消政策5.1預(yù)訂流程5.2取消政策5.3改簽政策第六條服務(wù)質(zhì)量與投訴處理6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2投訴處理機(jī)制第七條營銷與推廣7.1營銷策略7.2推廣活動7.3廣告費(fèi)用承擔(dān)第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3泄露后果第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件11.3終止后事項(xiàng)處理第十二條合同的簽署與生效12.1簽署方式12.2生效條件12.3生效時間第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同解除13.3附則第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條合同主體1.1甲方名稱:×××旅行社有限公司1.1甲方地址:××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱:×××旅游開發(fā)有限公司1.2乙方地址:××省××市××區(qū)××路××號第二條合作內(nèi)容2.1合作范圍:雙方約定在2024年度內(nèi),甲方作為乙方旅游產(chǎn)品的代理銷售商,在甲方指定的銷售區(qū)域內(nèi)銷售乙方提供的旅游產(chǎn)品。2.2合作期限:本合同合作期限為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3旅游產(chǎn)品及服務(wù):乙方提供的旅游產(chǎn)品包括但不限于國內(nèi)長線游、短線游、出境游、自駕游等,并按照合同約定提供相關(guān)旅游服務(wù)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)銷售乙方提供的旅游產(chǎn)品,并享受乙方提供的優(yōu)惠政策。3.1.2甲方應(yīng)按照合同約定的時間和數(shù)量向乙方支付旅游產(chǎn)品的銷售款項(xiàng)。3.1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求,配合乙方進(jìn)行旅游產(chǎn)品的宣傳和推廣活動。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供合格的旅游產(chǎn)品和服務(wù),確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)對甲方的銷售活動給予必要的支持,包括提供優(yōu)惠政策、宣傳資料等。3.2.3乙方應(yīng)按照合同約定的時間向甲方支付甲方應(yīng)得的銷售提成。第四條旅游產(chǎn)品定價與結(jié)算4.1產(chǎn)品定價:乙方根據(jù)市場情況和產(chǎn)品成本,制定旅游產(chǎn)品的銷售價格,并按照合同約定提供優(yōu)惠政策。4.2結(jié)算方式:雙方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行結(jié)算。4.3結(jié)算周期:雙方約定每月20號為結(jié)算日,甲方將當(dāng)月銷售款項(xiàng)扣除相關(guān)費(fèi)用后,向乙方支付提成。第五條預(yù)訂與取消政策5.1預(yù)訂流程:甲方通過乙方提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)訂,預(yù)訂時需提供游客個人信息及聯(lián)系方式。5.2取消政策:游客在出行前取消訂單,根據(jù)取消時間扣除相應(yīng)費(fèi)用,具體取消政策由乙方制定并提前告知甲方。5.3改簽政策:游客在出行前申請改簽,根據(jù)改簽時間及行程變化扣除相應(yīng)費(fèi)用,具體改簽政策由乙方制定并提前告知甲方。第六條服務(wù)質(zhì)量與投訴處理6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證游客的人身及財產(chǎn)安全。6.2投訴處理機(jī)制:游客對乙方提供的旅游服務(wù)有任何不滿,可以向甲方提出投訴,甲方應(yīng)在24小時內(nèi)將投訴轉(zhuǎn)達(dá)給乙方,并由乙方負(fù)責(zé)處理。如甲方在處理過程中存在不當(dāng)行為,乙方有權(quán)直接處理投訴。第八條保密條款8.1保密信息范圍:本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi),雙方獲取的對方商業(yè)秘密、運(yùn)營策略、客戶信息等。8.2保密期限:自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果:如有泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用:本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式:雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條違約責(zé)任10.1違約行為:雙方違反合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件:雙方協(xié)商一致,且變更內(nèi)容不違反法律、法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定。11.2終止條件:合同到期、雙方協(xié)商一致、一方嚴(yán)重違約等。11.3終止后事項(xiàng)處理:合同終止后,雙方應(yīng)及時辦理相關(guān)手續(xù),清理債權(quán)債務(wù),必要時協(xié)助對方處理善后事宜。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署方式:雙方代表簽字并加蓋公章。12.2生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3生效時間:本合同自簽字蓋章之日起生效。第十三條其他條款13.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2合同解除:一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.3附則:本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章:甲方代表:(簽字)甲方蓋章:14.2乙方簽字蓋章:乙方代表:(簽字)乙方蓋章:第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義:本合同中所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同項(xiàng)下旅游業(yè)務(wù)合作的企業(yè)、個人或其他組織。1.2第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照約定提供相關(guān)服務(wù),并承擔(dān)因提供服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的法律責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入:如合同履行過程中需要中介方提供服務(wù),中介方應(yīng)具備合法的經(jīng)營資質(zhì),并按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)。2.2供應(yīng)商介入:如合同履行過程中需要供應(yīng)商提供旅游產(chǎn)品和服務(wù),供應(yīng)商應(yīng)具備合法的資質(zhì),并按照甲乙雙方的約定提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)。2.3其他第三方介入:如合同履行過程中涉及其他第三方,甲乙雙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)利義務(wù),并按照約定履行合同。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù):第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方責(zé)任:第三方在提供服務(wù)過程中造成游客人身或財產(chǎn)損失的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1限額原則:第三方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。4.2責(zé)任限額:第三方對游客承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其向甲乙雙方收取的服務(wù)費(fèi)用總額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系:第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù),并接受甲方的監(jiān)督和管理。5.2第三方與乙方關(guān)系:第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù),并接受乙方的監(jiān)督和管理。第六條第三方違約處理6.1第三方違約:第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。6.2第三方違約責(zé)任:第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方或游客遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條第三方退出7.2第三方退出程序:第三方應(yīng)提前通知甲乙雙方,并與甲乙雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜。第八條第三方替代8.2第三方替代程序:甲乙雙方應(yīng)與替代的第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,并按照約定履行合同。第九條第三方合規(guī)與合法性9.1第三方應(yīng)具備

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