大腦劇玩具店小紅書營銷方案設(shè)計

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1大腦劇玩具店簡介..............................................1

1.1店鋪簡介................................................1

1.2產(chǎn)品介紹................................................1

1.3店鋪小紅書運營情況......................................2

2大腦劇玩具店小紅書營銷背景分析................................2

2.1玩具行業(yè)小紅書營銷現(xiàn)狀分析..............................2

2.2大腦劇玩具店小紅書平臺競爭對手分析......................3

3大腦劇玩具店小紅書營銷現(xiàn)狀分析................................5

3.1賬號分析................................................5

3.2存在的問題..............................................6

3.2.1內(nèi)容方面..........................................6

3.2.2用戶方面..........................................7

3.2.3推廣及轉(zhuǎn)化方面....................................7

4小紅書營銷方案設(shè)計............................................8

4.1目的、目標(biāo)..............................................8

4.2對象及需求分析..........................................8

4.3大腦劇玩具店小紅書營銷策略..............................9

4.3.1內(nèi)容方面..........................................9

4.3.2用戶方面..........................................9

4.3.3推廣與轉(zhuǎn)化方面....................................9

4.4大腦劇玩具店小紅書營銷實施方案.........................10

4.4.1內(nèi)容實施方案.....................................10

4.4.2用戶活動實施方案.................................10

4.4.3推廣引流及店鋪轉(zhuǎn)化實施方案.......................12

5人員及時間進度安排...........................................13

6費用預(yù)算.....................................................14

7.總結(jié).........................................................14

參考資料.......................................................15

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大腦劇玩具店小紅書營銷方案設(shè)計

1大腦劇玩具店簡介

1.1店鋪簡介

大腦劇玩具店創(chuàng)立于2015年，店鋪原址位于湖南長沙，主要售賣一些店主

淘來的一些玩具散貨、正版尾單、以及店主原創(chuàng)和收藏的一些玩具和玩偶，店主

創(chuàng)辦玩具店的初衷是想遇到同樣喜歡玩具的人，店鋪的營銷特點要是薄利多銷，

價格適中，深受一些玩具愛好者的喜愛，營銷模式主要是線上售賣。目前，大腦

劇玩具店的線下門店已停止?fàn)I業(yè)，主要通過淘寶、抖音、小紅書等平臺展開產(chǎn)品

的推廣與銷售。

1.2產(chǎn)品介紹

大腦劇玩具店主要產(chǎn)品為正版尾單、散貨還有原創(chuàng)和收藏玩具和玩偶等，產(chǎn)

品的主要特色為卡通、動漫形象的玩具玩偶，價格在4-259元，店鋪產(chǎn)品遵循平

價、實惠、童趣的原則，致力于讓大家都能淘到自己喜歡的玩具，包郵的門檻較

低并且有一些便宜的包郵好物可以湊包郵，店鋪里的產(chǎn)品售賣圖也采用精致、好

看、童趣元素，突出玩具店的童趣風(fēng)格。

圖1大腦劇玩具店產(chǎn)品展示圖

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1.3店鋪小紅書運營情況

目前擁有1556個粉絲，發(fā)布了159篇作品，其中產(chǎn)品售賣作品146篇，引

流作品5篇，玩具分享8篇，獲贊與收藏1.2萬，并在小紅書平臺擁有自己的售

賣店鋪，賣家口碑4.50，當(dāng)前沒有產(chǎn)品進行售賣，賬號具體情況如下圖所示：

圖2大腦劇玩具店小紅書賬號界面

2大腦劇玩具店小紅書營銷背景分析

2.1玩具行業(yè)小紅書營銷現(xiàn)狀分析

近幾年小紅書飛速發(fā)展，小紅書號稱最重要的內(nèi)容種草社區(qū)之一，根據(jù)2022

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年小紅書用戶年度報告來看，小紅書現(xiàn)有4.5億注冊用戶，用戶年齡分布中年輕

人占大多數(shù)，年輕人喜歡在小紅書分享美好生活方式、經(jīng)驗知識以及產(chǎn)品種草，

并且小紅書現(xiàn)在還能夠通過內(nèi)容轉(zhuǎn)化到商城，市場轉(zhuǎn)化效率高。所以小紅書營銷

模式可以說是大腦劇玩具店一個不可或少的營銷機遇。

玩具背靠小紅書母嬰群體，近一個月的平均搜索量達到30w以上，搜索詞也

集中在玩具推薦、早教玩具、寶寶玩具等熱詞，玩具的下拉詞也還沒有任何品牌，

還屬于有品類但是沒有品牌的階段。年輕人和寶媽是大腦劇玩具店主要的受眾群

體，進行小紅書平臺的營銷能讓大腦劇玩具店擁有更好的發(fā)展。目前玩具行業(yè)在

小紅書平臺主要通過發(fā)表玩具開箱以及試玩玩具的筆記來進行玩具的售賣與推

廣，一些玩具店家會通過跟蹤平臺熱門標(biāo)簽、話題以及目標(biāo)客戶群體所發(fā)布的內(nèi)

容和評論區(qū)的發(fā)言等方式來了解當(dāng)下目標(biāo)群體的消費喜好，大腦劇玩具店通過小

紅書平臺營銷可以擁有更多用戶群體并從中得到一些客戶的反饋去產(chǎn)品的選品

以及能讓店鋪增加更多曝光量與瀏覽量。

2.2大腦劇玩具店小紅書平臺競爭對手分析

現(xiàn)在玩具已經(jīng)不再是嬰幼兒的必需品，一些年輕人也開始喜歡買玩具，除大

腦劇玩具店之外在小紅書上營銷的還有萬仔商店和小小的精品世界等玩具店,這

些玩具店都早已入駐小紅書并獲得一些用戶的信任，擴大自己店鋪的影響力和曝

光度。

萬仔商店創(chuàng)立于2013年，它起步比大腦劇玩具店早，小紅書店鋪的定位是

潮玩博主，擁有9442個粉絲與9.9萬獲贊與收藏，在小紅書擁有專屬自己的話

題#萬仔商店達到3.5萬次瀏覽，內(nèi)容筆記圖文視頻結(jié)合，畫面干凈富有童趣，

筆記標(biāo)題也采用文字與emoji表情還有標(biāo)點符號的方式來表達產(chǎn)品，筆記內(nèi)容會

插入很多相關(guān)的話題來增加筆記的曝光度，筆記尾端也會標(biāo)明購買此物的渠道。

萬仔商店開設(shè)了小紅書的專屬店鋪但是沒有產(chǎn)品上架，由于還擁有實體店，一些

素人會在小紅書進行萬仔商店實體店的探店打卡，增添萬仔商店的曝光率和訪問

率。

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圖3萬仔商店小紅書界面

小小的精品世界創(chuàng)立于2014年，雖然起步時間早，小紅書的定位和萬仔商

店一樣是潮玩博主，但是它還只擁有82粉絲和681獲贊與收藏，小紅書營銷也

只是日常分享稀奇古怪的玩具，并沒有開通專屬自己的小紅書店鋪且沒有在內(nèi)容

下營銷自己的店鋪，內(nèi)容筆記也是圖文視頻結(jié)合但是畫面略顯雜亂普通，顧客分

享該店鋪時該店會主動評論顧客以此來增加店鋪的曝光，但是效果一般，由于小

小的精品世界沒有在簡介或一些明顯的地方標(biāo)明購買方式，有些顧客可能會找不

到入口。

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圖4小小的精品世界小紅書界面

3大腦劇玩具店小紅書營銷現(xiàn)狀分析

3.1賬號分析

大腦劇玩具店小紅書內(nèi)容以產(chǎn)品圖片為主，產(chǎn)品圖片主要為童趣復(fù)古的風(fēng)格，

開通了小紅書專屬店鋪但是沒有上架商品。小紅書粉絲基礎(chǔ)弱，粉絲粘性不高，

內(nèi)容發(fā)布后的關(guān)注和點贊低，點贊量只有0-10，點贊量和評論量不佳，有些內(nèi)

容的評論都是0。小紅書平臺暫時還未開啟營銷活動，所以導(dǎo)致小紅書粉絲群體

弱，很難讓用戶來點贊、評論、收藏大腦劇玩具店的小紅書甚至來購買產(chǎn)品。

由于小紅書賬號目前還處于起步階段，沒有進行任何的活動與推廣，只有極

少的消費者會在小紅書平臺上分享自己購買的玩具，但是此推廣方法影響力較弱，

沒有達到很好的宣傳效果，很難吸引一些精準(zhǔn)客戶。

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圖5大腦劇小紅書現(xiàn)狀情況展示

3.2存在的問題

3.2.1內(nèi)容方面

（一）簡介表達的不夠明確。

賬號簡介過于簡單，可以詳細一點，明確自身的銷售方式和自身的特點，置

頂筆記可以更簡單明了。

圖6大腦劇玩具店簡介界面

（二）標(biāo)題沒有讓人點開筆記的欲望。

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標(biāo)題是吸引人點開這篇筆記的點睛之筆，筆記標(biāo)題要使人獲得共鳴，讓人想

點開這篇筆記，只有瀏覽量上去了才會開始注重內(nèi)容的表達；

（三）筆記內(nèi)容單調(diào)且雜亂。

小紅書筆記內(nèi)容不夠豐富就會導(dǎo)致顧客不知道筆記在表達什么，會容易簡單

化以為只是在單純分享，筆記內(nèi)容詳情還需要再豐富一點，詳情里多一點產(chǎn)品的

介紹并在筆記的下方可以標(biāo)注產(chǎn)品的購買入口，但是由于小紅書官方打擊廣告，

所以需要隱晦的表達以免筆記被官方刪除以及限流；

（四）賬號更新頻率不高。

小紅書引流雖然對筆記的篇數(shù)沒有要求，但最好保持一個更新的頻率，上面

顯示已經(jīng)11天沒有更新，保持更新的頻率能夠更好的留住粉絲，保持賬號活力；

3.2.2用戶方面

（一）粉絲粘度不高缺乏粉絲基礎(chǔ)。

大腦劇玩具店在小紅書平臺沒有進行一些互動活動的策劃以及賬號話題的

發(fā)布，很難增加賬號的曝光和留住粉絲群體，需要通過開展活動來增加粉絲粘度

以及賬號曝光量；

（二）用戶評論及留言未及時回復(fù)。

用戶評論留言沒有進行互動，小紅書評論留言多的號更容易得到一些流量，

讓人更加愿意被種草，拉近彼此之間的距離，讓距離感消除，大腦劇玩具店有些

筆記內(nèi)容的評論沒有進行回復(fù)；

圖7評論未及時回復(fù)情況

3.2.3推廣及轉(zhuǎn)化方面

（一）店鋪沒有得到轉(zhuǎn)化。

小紅書專屬店鋪沒有上架商品，并且店鋪的產(chǎn)品與筆記的內(nèi)容沒有結(jié)合起來，

沒有實現(xiàn)商品的一站式購買，通過在筆記中設(shè)立購買通道可以讓顧客在看筆記被

種草的同時進行一鍵購買；

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圖8其他店鋪筆記有購買通道

（二）未進行賬號的推廣引流。

沒有利用小紅書的官方推廣以及邀請kol和koc來推廣引流，導(dǎo)致筆記曝光

量不高，進行賬號的推廣引流可以有效增加賬號的曝光與店鋪的訪問量從而增加

商品的銷售量。

4小紅書營銷方案設(shè)計

4.1目的、目標(biāo)

本次方案設(shè)計的目的是為增加大腦劇玩具店小紅書筆記的曝光量與瀏覽量，

使大腦劇玩具店擁有更多用戶群體，穩(wěn)定小紅書的營銷，從而在小紅書上提升產(chǎn)

品的銷售。

主要實施目標(biāo)：

（一）通過增加大腦劇玩具店小紅書賬號筆記的閱讀量與曝光量以此來增

加店鋪產(chǎn)品的銷售量，使店鋪六個月總銷售量超過3000；

（二）激發(fā)小紅書粉絲活力，通過在評論區(qū)抽獎、點贊收藏關(guān)注抽獎等方式

吸引粉絲，使賬號六個月內(nèi)粉絲數(shù)增加至1萬，點贊與收藏數(shù)達到5萬；

（三）號召消費者進行產(chǎn)品宣傳，建立并參與話題，設(shè)立福利活動，增加店

鋪的曝光度和瀏覽量，運營小紅書專屬店鋪讓顧客進行一站式購物；

4.2對象及需求分析

表1對象及需求分析

序號對象需求分析

現(xiàn)在的年輕人都會使用網(wǎng)絡(luò)購物，而且經(jīng)常會在

小紅書之類的網(wǎng)站上安利，他們會挑選自己喜歡

喜歡玩具的年

1的，并且這些玩具的價格都不高，他們也有經(jīng)濟

輕女性

能力去購買，這其中的一些玩具還送給別人當(dāng)生

日禮物。

孩子這個年齡階段正處于看動畫片并且喜歡玩

具的階段，這個階段的孩子已經(jīng)開始有自我選擇

三到十二歲孩

2的意識，會開始想購買自己喜歡的卡通人物的一

子的寶媽

些周邊，父母在消費過程中會尊重孩子的想法且

對于玩具的選擇會更偏向于性價比和孩子生日

8

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送禮物也會開始接受網(wǎng)上的安利。

4.3大腦劇玩具店小紅書營銷策略

4.3.1內(nèi)容方面

（一）完善賬號簡介策略

完善賬號的簡介，使簡介簡潔明了，讓消費者了解其購買方式以及小紅書賬

號的定位能更精準(zhǔn)的推給潛在消費者；

（二）完善筆記內(nèi)容策略

完善筆記內(nèi)容，使筆記標(biāo)題充滿吸引力，賬號筆記內(nèi)容做到充實且走心商品

信息豐富。

4.3.2用戶方面

（一）建立粉絲營銷策略

吸引粉絲群體來進行粉絲商品營銷，發(fā)布相關(guān)福利活動吸引群眾成為粉絲并

積極互動，增強筆記的活躍度和曝光度，建立小紅書粉絲群營銷，發(fā)布新品上新

以及粉絲群專屬活動；

（二）擁有目標(biāo)客戶策略

確立賬號定位，進行精確化的定位，細化消費人群才能更精準(zhǔn)的進行營銷，

進行“個性化”營銷擁有固定客戶和精準(zhǔn)消費客戶群體。

4.3.3推廣與轉(zhuǎn)化方面

（一）利用kol和koc營銷策略

與一些kol和koc進行互動，增加自己店鋪的曝光量，吸引顧客；除此之外

通過與kol和koc進行聯(lián)系，適當(dāng)進行店鋪商品好物的宣傳，增添店鋪的訪問量

與商品銷量；

（二）利用官方推廣營銷策略

利用小紅書官方推廣方式——薯條推廣進行筆記推廣，充值薯幣來獲得筆記

的播放量，增添筆記的曝光量來進行漲粉；

（三）開啟專屬店鋪策略

開啟小紅書的專屬店鋪運營工作，利用專屬店鋪建立起一站式購物，讓產(chǎn)品

和筆記內(nèi)容結(jié)合方便消費群體下單購買；

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4.4大腦劇玩具店小紅書營銷實施方案

4.4.1內(nèi)容實施方案

（一）完善賬號簡介

增添賬號簡介目的是之后進行營銷時小紅書平臺能進一步的精準(zhǔn)推薦給粉

絲，除此之外，在簡介和置頂筆記標(biāo)明購買平臺能讓消費者能找到購買方式；

增添賬號簡介的定位為“潮流博主”，修改簡介為桃子符號：大腦劇，衛(wèi)星

符號：微信號（這種方法可以明確讓消費者找到其他兩個銷售平臺，并且可以通

過小紅書防止其他平臺引流的審查）；

圖9修改后的簡介

（二）完善筆記內(nèi)容和標(biāo)題

完善筆記的內(nèi)容，做到消費者知道在哪購買、商品信息、筆記的文案做到豐

富充實走心；為了增添筆記吸引力，筆記標(biāo)題應(yīng)該使人產(chǎn)生共鳴吸引路人點進來

查看筆記；如：“直男朋友也會送這么可愛的禮物！“來吸引路人；每篇內(nèi)容在

末尾帶上相關(guān)的話題：#玩具總動員#玩偶#禮物#生日禮物等；

4.4.2用戶活動實施方案

（一）引流增加曝光量活動

增加筆記的互動量與點贊量可以提高筆記的平臺推送程度，讓更多路人刷到

并且參與筆記討論，吸引路人流量，促進下單量和賬號的曝光量；

（二）買家秀評選活動

創(chuàng)辦買家秀評選活動能讓買家在小紅書積極返圖，進行從消費者的角度向路

人種草，并發(fā)放優(yōu)惠券促進買家在店里進行二次購買。

根據(jù)營銷方案設(shè)計，本方案營銷活動實施方案如下表所示：

表2小紅書用戶活動實施方案

類型序號項目實施方案執(zhí)行人

活動時間：每周一三五晚上

活動每周進行“動漫細節(jié)活動內(nèi)容：大腦劇玩具店賬號

1運營2名

方面分享會“活動發(fā)布筆記并在筆記中加上話

題#大腦劇玩具店#，筆記內(nèi)容

10

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為“這個動漫/角色/電影/你

認識嗎？”或“一句動漫里的

原話猜猜來自哪部動漫”讓路

人在評論區(qū)進行猜測并回復(fù)，

答對筆記中提出的問題并一

鍵三連“點贊評論關(guān)注”前五

名者發(fā)送后臺截圖則可領(lǐng)取

店鋪上新指定的一款新品。

領(lǐng)獎方式：以私信后臺時間順

序為準(zhǔn)，后臺沒有收到“一鍵

三連”的截圖直接順延下一位，

并且會在第二天中午12點在

原筆記評論區(qū)中公布中獎名

單，并@中獎?wù)?，需要中獎?wù)?/p>

拿截圖領(lǐng)獎。

活動時間：每周二和周日晚上

活動內(nèi)容：舉行“大腦聊天室”

活動，發(fā)布圖文例如“最近有

遇到什么煩心事嗎？進來聊

聊吧”“關(guān)于你對大腦劇玩具

店的看法”等，吸引大家進行

評論發(fā)言，策劃者在評論中抽

每周舉行“大腦聊天

2取評論區(qū)點贊數(shù)前三的來進

室”活動

行發(fā)放店鋪5元優(yōu)惠券或下

次購買店鋪商品包郵權(quán)。

領(lǐng)獎方式：下期聊天室活動將

會在評論區(qū)公布上期活動的

中獎?wù)?，并@中獎?wù)?，中獎?wù)?/p>

需拿中獎截圖私信后臺領(lǐng)取

活動獎勵。

活動時間：每月29日

活動內(nèi)容：每月下旬收集當(dāng)月

小紅書買家秀：此活動需要顧

客發(fā)布小紅書筆記，筆記內(nèi)容

形式不限，但是筆記需加上#

大腦劇玩具店#的話題并@大

每月進行“優(yōu)秀買家

3腦劇玩具店的小紅書賬號，筆

秀”評選活動

記中需要有大腦劇玩具店里

玩具的出現(xiàn)，所有買家秀筆記

都將通過后臺工作人員來進

行統(tǒng)計并收集顧客的購買信

息，每月29日由公司工作人

員投票選出筆記樣式新穎的

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前五位中獎?wù)甙l(fā)放店鋪10元

優(yōu)惠券，于第二天發(fā)布筆記公

布中獎名單發(fā)放禮品。

領(lǐng)獎方式：需提交中獎截圖發(fā)

送私信至后臺，后臺人員進行

登記。

4.4.3推廣引流及店鋪轉(zhuǎn)化實施方案

（一）利用kol和koc來進行種草

kol和koc的流量效應(yīng)和粉絲效應(yīng)可以使推廣賬號獲得更多的曝光，能讓路

人增加對店鋪的印象和好感，并且能增加更多的訂單量，一些沒有合作的kol

和koc，發(fā)現(xiàn)他們在小紅書筆記中提及產(chǎn)品時可主動在他們的評論區(qū)中進行互動，

進行引流；

（二）應(yīng)用官方推廣營銷方式

充值薯幣增加筆記的曝光量可以進一步增加賬號的曝光程度和訂單量，吸引

大家來下單購買商品，也能達到一定的漲粉效果；

（三）開啟小紅書專屬店鋪轉(zhuǎn)化工作

通過完善店鋪的商品信息與筆記內(nèi)容結(jié)合起來開啟一站式購物，以此來方便

消費者進行購買，促進店鋪的轉(zhuǎn)化。

根據(jù)推廣方案設(shè)計，本方案推廣活動實施方案如下表所示：

表3小紅書推廣活動實施方案

類型序號項目實施方案執(zhí)行人

精準(zhǔn)選擇合作的kol：SASA的

丸子妹、瀚霖弟弟

精準(zhǔn)選擇合作的koc：程渝的、

陳發(fā)發(fā)呀

時間安排：SASA的丸子妹和瀚

霖弟弟分別于7月第一周周

一和周五，程渝的和陳發(fā)發(fā)呀

利用kol和koc的粉分別于7月第二周周三和周

推廣

1絲和流量效應(yīng)來進行日發(fā)布內(nèi)容。運營1名

方面

種草合作內(nèi)容：私信kol和koc的

郵箱與他們表達合作意愿，達

成合作后郵寄最近上架的新

品玩具，要求他們在與產(chǎn)品契

合度高的場景下（比如家里或

游樂場等）進行拍攝，突出產(chǎn)

品的有趣與物美價廉的特點

以及孩子對玩具的喜愛，利用

12

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他們的粉絲量進行引流，并且

在內(nèi)容中@大腦劇玩具店的小

紅書賬號，提及參與大腦劇玩

具店小紅書的活動能獲得獎

勵等。

推廣營銷方式：薯條推廣

時間安排：7月中旬與8月中

旬各一次

應(yīng)用官方推廣營銷方推廣安排：共安排兩次5000

2

式曝光量薯條推廣，分別在7月

中旬與8月中旬進行，分別選

擇7月和8月瀏覽量和點贊

量最高的兩篇來進行推廣

發(fā)布筆記吸引顧客瀏覽，顧客

通過筆記下方的購物車進行

購買，通過產(chǎn)生訂單進行筆記

店鋪變現(xiàn)；每篇筆記都設(shè)置店鋪購

開啟小紅書專屬店鋪

轉(zhuǎn)化3買鏈接，以前的筆記也添加商客服1名

轉(zhuǎn)化工作

品鏈接，完善店鋪商品的商品

方面

信息和售前售后模塊，保證有

客服解決消費者購物時遇到

的問題。

5人員及時間進度安排

根據(jù)以上營銷及推廣方案設(shè)計，本方案時間進度如下表所示：

表4時間進度安排

序號項目時間進度安排

完善小紅書賬號簡介、筆記內(nèi)

12023年6月1日-2023年6月15日

容修改標(biāo)題

2開展“動漫”細節(jié)分享會活動2023年6月1日-2023年12月1日

3舉行“大腦聊天室”活動2023年6月1日-2023年12月1日

4月度“優(yōu)秀買家秀”活動2023年6月1日-2023年12月1日

尋找相關(guān)的kol和koc并聯(lián)系

52023年7月1日-2023年9月1日

展開合作進行引流工作

6應(yīng)用薯條推廣營銷方式2023年7月15日-2023年8月15日

開啟小紅書專屬店鋪運營，上

72023年6月15日-2023年7月1日

架商品，準(zhǔn)備客服人員

根據(jù)以上營銷及推廣方案設(shè)計，本方案所需的人員安排如下表所示：

表5人員安排

序號人員安排職責(zé)