保安公司2024版質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊

QES/LD-2025

質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安

管理手冊

編制人：

審核人：.

批準(zhǔn)人：

版.本：A/0

某某保安服務(wù)有限公司

發(fā)布日期：2024年03月01日生效日期：2024年03月01日

某某保安服務(wù)有限公司管理手冊文件號：QES/LD-2025

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章節(jié)號：0」生效日期：2024-03-01

目錄

章節(jié)號內(nèi)容頁數(shù)

0封面

0.1書目

0.2公司簡介

0.2企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀

0.2質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安方針

0.3目的、適用范圍

0.4實(shí)施令

0.5任命書

0.6質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安目標(biāo)

0.7手冊的管理

0.8引用標(biāo)準(zhǔn)、名詞及術(shù)語定義

4.1理解組織及其所處的環(huán)境

4.2理解相關(guān)方的需求和期望

4.3確定管理體系的范圍

4.4管理體系及其過程

5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.2質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針

5.3組織的崗位、職賁和權(quán)限

6.1應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施

6.2管理目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

6.3管理體系變更的策劃

7.1資源

7.2能力

7.3意識

7.4溝通

7.5形成文件的信息

8.1運(yùn)行策劃和限制

8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求

8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)

8.4外部供應(yīng)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的限制

8.5生產(chǎn)和服務(wù)供應(yīng)

8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行

s.7不合格輸出的限制

8.8環(huán)境與職業(yè)健康的運(yùn)行限制

8.9應(yīng)急打算和響應(yīng)

9.1監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評審

10持續(xù)改進(jìn)

11附錄

11.1程序文件書目

11.2質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系比照表

11.3質(zhì)量管理體系職責(zé)安排表

11.4安保服務(wù)建設(shè)安保質(zhì)量管理體系職責(zé)安排表

11.5環(huán)境管理體系職責(zé)安排表

11.6職業(yè)健康平安管理體系職責(zé)安排表

11.7組織機(jī)構(gòu)圖

11.8工藝流程圖

某某保安服務(wù)有限公司管理手冊文件號：QES/LD-2025

標(biāo)題：公司簡介版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：0.2生效日期：2024-03-01

略

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標(biāo)題：質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安管理方針版號/修改次：A/0頁碼/總貢數(shù)1/3

章節(jié)號：0.2生效日期：2024-03-01

質(zhì)量、規(guī)范、環(huán)境、職業(yè)健康平安方針

質(zhì)量方針：

預(yù)防為主、防消結(jié)合；友善威歷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；建章立制、確保平安；

狠抓培訓(xùn)、合理布崗；加強(qiáng)聯(lián)系、親密協(xié)調(diào)；

環(huán)境方針：

遵遵守法律律、防治污染、節(jié)能降耗，追求環(huán)境不斷改善。

職業(yè)健康平安方針：

保障健康、平安第一，削減風(fēng)險(xiǎn)；遵遵守法律紀(jì)、預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)。

公司管理層慎重承諾：

為管理體系運(yùn)行供應(yīng)所需的人力物力資源；

以客戶為中心，識別客戶需求，建立管理體系以滿足客戶需求；

建立公司的質(zhì)量方針，確定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)；

本公司全部活動符合政府的法律要求，符合客戶利益；

定期進(jìn)行管理評審以確定質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與平安管理體系的有效性和適應(yīng)性。

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某某保安服務(wù)有限公司管理手冊文件號：QES/LD-2025

標(biāo)題：目的、適用范圍版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：0.3生效日期：2024-03-01

1.1為加強(qiáng)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理工作，規(guī)范公司管理行為，促進(jìn)公司提高管理水平，

制定本手冊。

L2本手冊適用于公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理活動。本公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管

理活動范圍是門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、平安檢查、秩序維護(hù)及服務(wù)以及活動的區(qū)域。

1.3本手冊是公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理的標(biāo)準(zhǔn)，也是相關(guān)部門對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康

平安管理監(jiān)督、檢查和評價(jià)的依據(jù)，

1.4公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理活動，除執(zhí)行本手冊外，還應(yīng)執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)法律法規(guī)標(biāo)

準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。

1.5通過建立實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系，公司向顧客證明有實(shí)力、穩(wěn)定地供應(yīng)滿足發(fā)包

方和法律法規(guī)要求的安保服務(wù)。

1.6應(yīng)用

本手冊適用于公司門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、平安檢查、秩序維護(hù)和服務(wù)的全過程質(zhì)量

管理活動，以及這些過程中的環(huán)境管理活動和職業(yè)健康平安管理活動.

本公司安保服務(wù)過程執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系的全部要素。

L7裁減說明

本公司適用于新版標(biāo)準(zhǔn)全部條款，刪減Q8.3。

1.8外包過程說明

我公司的安保服務(wù)過程中無任何外包。

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標(biāo)題：實(shí)施令版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：0.4生效日期：2024-03-01

某某保安服務(wù)有限公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安手冊（以下簡稱：管理手冊），編

號：QES/LD-2025,經(jīng)本公司審定后予以批準(zhǔn)頒布，自2024-03-01起實(shí)施。

建立和完善管理體系是本公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。通過質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安管理體系的

有效運(yùn)行，促進(jìn)和證明本公司能供應(yīng)滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，持續(xù)改進(jìn)，滿足顧

客要求。依照管理方針和目標(biāo)限制活動、產(chǎn)品和服務(wù)對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安的影響，確保

本公司持續(xù)發(fā)展，限制、消退和減小環(huán)境/職業(yè)健康平安風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)環(huán)境/職業(yè)健康平安績效。

依據(jù)本公司實(shí)際狀況，ISO9001：2024為基礎(chǔ)和主線，融合IS014001：2024環(huán)境管理體

系和GB/T28001-2025idtOHSAS18001:2024職業(yè)健康平安管理體系，依據(jù)過程方法和PDDA

循環(huán)的模式，闡述公司的管理方針和目標(biāo)，對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安的一體化管理

體系作了總體描述。

本管理手冊對外可作為評價(jià)本公司滿足顧客和法律法規(guī)要求實(shí)力的綱領(lǐng)性文件，可供應(yīng)顧

客、相關(guān)方及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為評價(jià)本公司質(zhì)量/環(huán)境，職業(yè)健康平安管理體系之用。

管理手冊是本公司必需長期遵循的管理體系文件，是公司開展質(zhì)量管理、環(huán)境和職業(yè)健康

平安管理及活動的要求和準(zhǔn)則。公司各部門和全體員工必需仔細(xì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵照執(zhí)夕亍。

某某保安服務(wù)有限公司

總經(jīng)理：

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標(biāo)題：任命書版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：0.5生效日期：2024-03-01

管理者代表和職業(yè)健康平安事務(wù)代表任命書

公司貫徹實(shí)施ISO9001：2024、IS014001：2024和GB/T28001-2025標(biāo)準(zhǔn),是一項(xiàng)戰(zhàn)略決策,是

公司在質(zhì)量、職業(yè)健康平安和環(huán)境管理方面，滿足法律、法規(guī)要求和顧客要求，改善員工健康、平安，

確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求、削減質(zhì)量、平安環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，樹立良好企業(yè)形象的重要途徑。為了

加強(qiáng)對公司管理體系的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)任命__________同志為公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系的管

理者代表，其具體職責(zé)為：

(1)負(fù)責(zé)組織建立、實(shí)施和保持公司的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安管理體系。

(2)向管理層剛好報(bào)告公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安管理體系的運(yùn)行狀況和任何改進(jìn)需求。

(3)實(shí)行有效形式、提高公司全體員工滿足顧客要求的意識和環(huán)境參與意識和平安生產(chǎn)意識。

(4)代表公司就質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安管理的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。

(5)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理活動的總協(xié)調(diào)。(其職責(zé)見本手冊組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)中4.3中之8)

望公司全體員工從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安管理職能，以確保質(zhì)量環(huán)境健康平安管

理體系的有效運(yùn)行。

同時任命___________同志為職業(yè)健康平安事務(wù)代表，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施員工“三個參與、一個了解”，

負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)層溝通員工要求，負(fù)責(zé)將員工參與和協(xié)商的支配形成文件，并通報(bào)相關(guān)方。

總經(jīng)理：

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標(biāo)題：質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安目標(biāo)版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：0.6生效日期：2024-03-01

某某保安服務(wù)有限公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安目標(biāo)和指標(biāo)是：

質(zhì)量目標(biāo)

1）安保服務(wù)一次交驗(yàn)合格率298%。

2）顧客滿足度290,在三年內(nèi)每年遞增1。

環(huán)境目標(biāo)

1）節(jié)能降耗，電的萬元產(chǎn)值消耗率，在三年內(nèi)每年下降1機(jī)

2）杜絕火災(zāi)。

職業(yè)健康平安目標(biāo)

1）安保服務(wù)過程中特大、重大、死亡和重傷事故為零，輕傷事故率限制在2%。，嚴(yán)格限制職業(yè)病。

2）杜絕火災(zāi)、爆炸。

總經(jīng)理：

2024年03月01日

3.2.9管理者代表組織辦公室、人事部將上述目標(biāo)形成文件并分發(fā)相關(guān)職能及層次；

辦公室、人事部各組織部門及崗位開展培訓(xùn)，使員工理解其內(nèi)涵，并主動的完成目標(biāo)而努力；

3.2.11各職能及層次依據(jù)公司的目標(biāo)，分解為本部門、本層次質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理Fl標(biāo)，

并呈管理者代表組織評審后實(shí)施；

3.2.12公司制立《管理目標(biāo)考核制度》，并由辦公室、人事部負(fù)責(zé)實(shí)施，具體要求如下：

1）目標(biāo)統(tǒng)計(jì)時間：每半年考核一次，涉及安保服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)視安保服務(wù)進(jìn)度而定；

2）目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法：

a交驗(yàn)合格數(shù)/安保部門安保服務(wù)總數(shù)X100%=部門安保服務(wù)一次交驗(yàn)合格率.；

b部門安保服務(wù)優(yōu)良數(shù)/被評價(jià)的部門安保服務(wù)總數(shù)義100臟部門安保服務(wù)優(yōu)良率；

c顧客滿足次數(shù)/顧客（發(fā)包方）反饋次數(shù);發(fā)包方（顧客）滿足率；

d質(zhì)量平安事故次數(shù)實(shí)際統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

3）各部門、各層次按規(guī)定時間、將目標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)辦公室、人事部；

公司編制了《目標(biāo)管理程序》，以對目標(biāo)的制定、分解、檢查予以限制。辦公室、人事部編制《管理

方案限制程序》，以確保：

第9頁共73頁

a.質(zhì)昂:、職業(yè)健康平安和環(huán)境目標(biāo)體現(xiàn)了產(chǎn)品和服務(wù)必需符合適用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求及湖

足顧客要求；目標(biāo)、指標(biāo)盡可能量化、應(yīng)可測量并體現(xiàn)預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)的承諾。

b.公司制定質(zhì)量、職業(yè)健康平安和環(huán)境總目標(biāo)，各有關(guān)部門和項(xiàng)目部應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的管理目

標(biāo)、指標(biāo)及管理方案，以確保公司的目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到落實(shí)；

c.建立和評審職業(yè)健康平安、環(huán)境目標(biāo)時，考慮對危急源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)限制、對重要環(huán)境因

素的限制，以及法律、法規(guī)和其他要求，同時考慮公司財(cái)務(wù)可選的技術(shù)方案；

d.制訂和實(shí)施為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的管理方案，管理方案制定內(nèi)容是針對職業(yè)健康平安和環(huán)境目標(biāo)和

公司重大危急源及重要環(huán)境因素而制定的，并應(yīng)明確在實(shí)現(xiàn)每一個目標(biāo)的過程中各層次的職責(zé)和權(quán)限。管

理方案還包括為實(shí)現(xiàn)每一個目標(biāo)、、指標(biāo)的技術(shù)措施、資金預(yù)算、完成的時間。

E.督察部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門、項(xiàng)目部制定《職業(yè)健康平安和環(huán)境管理方案》，并報(bào)管理者代表審核，

經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。必要時在管理評審會議或通過其他形式特殊涉及到新開工的項(xiàng)目，在支配時間間隔內(nèi)對

管理方案進(jìn)行評審和修定。

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理目標(biāo)的評審

1）辦公室、人事部和管理者代表將公司及各部門，各層次質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理目標(biāo)完成

結(jié)果匯總，做為管理評審的輸入，具體執(zhí)行《管理評審限制程序》：

2）辦公室、人事部將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理目標(biāo)考核結(jié)果等記錄歸檔保管，具體執(zhí)行《記

錄和檔案限制程序》。

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標(biāo)題：手冊的管理版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：0.7生效日期：2024-03-01

1、管理手冊由辦公室、人事部組織各有關(guān)部門編制，管理者代表組織審核,由總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布：

2、管理手冊由辦公室、人事部統(tǒng)一保管，統(tǒng)一發(fā)放，運(yùn)用人（部門）按唯一分發(fā)號領(lǐng)用架管；

3、運(yùn)用人嚴(yán)禁在手冊中勾畫重點(diǎn)或其它涂抹行為發(fā)生；

4、運(yùn)用人對手冊有修改建議時，可向辦公室、人事部提出修改申請，并提出具體修改內(nèi)容，經(jīng)同意

后，按原規(guī)定編制、審核、批準(zhǔn)發(fā)放；

5、當(dāng)運(yùn)用人調(diào)離原工作崗位或辭職時，應(yīng)向辦公室、人事部交回領(lǐng)用的手冊；

6、運(yùn)用人領(lǐng)用的管理手冊為受控版本，不得轉(zhuǎn)讓其它部門或個人；

7、具體執(zhí)行《文件限制程序》之要求。

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標(biāo)題：引用標(biāo)準(zhǔn)、名詞及術(shù)語定義版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)1/2

章節(jié)號：0.8生效日期：2024-03-01

0.8.1管理體系標(biāo)準(zhǔn)

GB/T19000-2025質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

ISO9001：2024質(zhì)量管理體系要求

IS014001：2024環(huán)境管理體系要求及運(yùn)用指南

GB/T28001-2025idtOHSAS18001:2024職業(yè)健康平安管理體系要求

0.8.2適用的法律法規(guī)

中華人民共和國合同法

中華人民共和國質(zhì)量法

中華人民共和國憲法

中華人民共和國平安生產(chǎn)法

中華人民共和國環(huán)境愛護(hù)法

其他適用的國家、行業(yè)有關(guān)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安的法律法規(guī)等

0.8.3適用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采納國家標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)特殊要求時，以與顧客商定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

0.8.4名詞及術(shù)語定義

1.公司：指某某保安服務(wù)有限公司。

2.戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)長期或總目標(biāo)的支配。

3.組織環(huán)境：對組織建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。

4.風(fēng)險(xiǎn)：不確定性的影響。

5.合同：指公司和顧客之間以任何方式傳遞的、雙方同意的要求，本管理手冊文件中的合

同指安保服務(wù)承包合同。

6.顧客：能夠或?qū)嶋H接受為其供應(yīng)的，或應(yīng)其要求供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)的個人或組織。

7.外部供方：組織以外的英方。

8.分包方：指以合同形式向公司供應(yīng)分包服務(wù)和設(shè)備租賃服務(wù)的組織。

9.供方：指以合同形式向公司供應(yīng)生產(chǎn)所需產(chǎn)品的組織。

10.四不放過：事故緣由查不清不放過，事故責(zé)任人與四周群眾受不到教化不放過；不實(shí)行

防范措施不放過；事故責(zé)任者未受到處理不放過。

11.輕傷事故：因受傷后休工在1個工作日以上105個工作日以內(nèi)的事故。重傷事故：因工

受傷損失工作日等于或超過105個工作日的事故。

12.死亡事故：指發(fā)生事故當(dāng)時死亡和負(fù)傷后一個月內(nèi)死亡的事故。一般指一次事故死亡1-2

人的事故，重大死亡事故是指一次死亡3人及以上的事故。

13.非傷亡事故：指發(fā)生事故后只造成財(cái)產(chǎn)損失而未發(fā)生人員傷亡的事故。

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標(biāo)題：引用標(biāo)準(zhǔn)、名詞及術(shù)語定義版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)2/2

章節(jié)號：0.8生效日期：2024-03-01

14.辦公區(qū)：指公司辦公場所和安保項(xiàng)目辦公場所。

15.危急源：可能導(dǎo)致人身損害和（或）健康損害的根源、狀態(tài)或行為，或其組合。

16.危急源辨識：識別危急源的存在并確定其特性的過程。

17.資源：實(shí)施質(zhì)量、職業(yè)健康平安和環(huán)境管理所需的人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)和資料

等。主控項(xiàng)目：建筑安保服務(wù)中的對平安、衛(wèi)生、環(huán)境愛護(hù)和公眾利益起確定性作用的檢驗(yàn)項(xiàng)目。

18.一般項(xiàng)目：除主控項(xiàng)目外的檢驗(yàn)項(xiàng)目。

19.檢驗(yàn)批：按同一生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來供檢驗(yàn)用的，由肯定數(shù)量樣本組成的檢

驗(yàn)體。

2（）.關(guān)鍵工序：對安保服務(wù)質(zhì)量有重大影響的工序。

21.特殊工序：對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過程稱之為特殊工序。

22.環(huán)境因素：一個組織的活動、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。

23.環(huán)境影響：全部或部分地由組織的環(huán)境因素給環(huán)境造成的任何有害或有益的變更。

24.環(huán)境目標(biāo)：組織依據(jù)其環(huán)境方針規(guī)定自己所要實(shí)現(xiàn)的總體環(huán)境目的，如可行應(yīng)予以星化。

25.環(huán)境指標(biāo)：干脆由環(huán)境目標(biāo)產(chǎn)生，或?yàn)閷?shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)所需規(guī)定并滿足的具體的環(huán)境環(huán)境績

效，它們可適用于組織整個組織或其局部。

26.污染預(yù)防：為了降低有害的環(huán)境影響而采納（或綜合采納）過程、慣例、技術(shù)、材料、產(chǎn)

品、服務(wù)或能源以避開、削減或限制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。注：污染預(yù)防

可包括對源的消減和消退，過程、產(chǎn)品或服務(wù)的更改，資源的有效利用，材料或能源替代，再利用、

回收、再循環(huán)、再生和處理。

27.相關(guān)方：可影響決策或活動、被決策或活動所影響、或自認(rèn)為被決策或活動影響的個人或

組織。

28.質(zhì)量管理活動：為完成質(zhì)量管理要求而實(shí)施的行動。

29.質(zhì)量管理制度：按某些質(zhì)量管理要求建立的、適用于肯定范圍的質(zhì)量管理活動要求。質(zhì)量管

理制度應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動的步驟、方法、職責(zé)。質(zhì)量管理制度一般應(yīng)形成文件。須要時，質(zhì)量管

理制度可由更加具體的文件要求加以支持。

30.質(zhì)量信息：反映安保質(zhì)量和質(zhì)量活動過程的記錄。

31.質(zhì)量管理創(chuàng)新：在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實(shí)施的

質(zhì)量管理制度、活動、方法的革新。

32.安保質(zhì)量檢查：安保企業(yè)對安保質(zhì)量進(jìn)行的檢查、評定活動。

33.項(xiàng)目經(jīng)理：指公司法定代表人在承包的建設(shè)安保服務(wù)安保項(xiàng)目上的托付代理人。

34.項(xiàng)目部：指由項(xiàng)目經(jīng)理在公司領(lǐng)導(dǎo)下組建并領(lǐng)導(dǎo)的對承建安保服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施組織管理的機(jī)

構(gòu)。

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章節(jié)號：4.1理解組織及其所處的環(huán)境生效日期：2024-03-01

4.1.1公司戰(zhàn)略和方向

公司致力于門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、平安檢查、秩序維護(hù)和服務(wù)，精益求精，力爭

成為客戶的最佳供應(yīng)商，為客戶供應(yīng)強(qiáng)有力的技術(shù)支持和質(zhì)量保證，在環(huán)境方面對社會承諾節(jié)

約能源資源、降低污染、愛護(hù)環(huán)境，在公司職業(yè)健康平安方面愛護(hù)員工；因此公司在人才、設(shè)

備、生產(chǎn)、質(zhì)保和售后服務(wù)方面供應(yīng)強(qiáng)有力的支持和保證，以便公司產(chǎn)品作為供應(yīng)商的配套產(chǎn)

品，能有更廣泛的應(yīng)用。公司也依據(jù)客戶的要求進(jìn)行定制開發(fā)，使本公司供應(yīng)的鋼結(jié)構(gòu)安保服

務(wù)的安保能達(dá)到客戶的要求，對社會的環(huán)境愛護(hù)承諾、立員工的職業(yè)健康平安的愛護(hù)。

4.L2內(nèi)部因素和外部因素

(1)公司依據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行內(nèi)部因素和外部因素的識別、分析，對影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)

境和職業(yè)健康平安管理體系預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素進(jìn)行必要的管控。這些內(nèi)

部因素和外部因素可以包括須要考慮的正面和負(fù)面要素或條件。

(2)內(nèi)部環(huán)境因素要考慮公司的內(nèi)部管理、價(jià)值觀、企業(yè)文化、企業(yè)的學(xué)問和管理績效等

相關(guān)因素。

(3)外部因素要考慮國際、國內(nèi)、本地的各種法律法規(guī)、技術(shù)、行業(yè)競爭、市場環(huán)境、外

部文化、社會因素和經(jīng)濟(jì)因素等相關(guān)因素。

(4)內(nèi)外部因素包括受公司影響的環(huán)境狀況或能夠影響公司的環(huán)境狀況。

(5)公司每年定期對這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評審，以便剛好調(diào)整公司

戰(zhàn)略，應(yīng)對不斷變更的市場。

4.1.3.相關(guān)/引用文件

4.1.3.1《風(fēng)險(xiǎn)辨識評價(jià)與管理限制程序》

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章節(jié)號：4.2理解相關(guān)方的需求和期望生效日期：2024-03-01

4.2.1由于相關(guān)方對公司持續(xù)供應(yīng)符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)力產(chǎn)生

影響或潛在影響，因此，公司應(yīng)按相關(guān)程序的確定：

a）與質(zhì)量和環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系有關(guān)的相關(guān)方，如顧客、最終用戶、股東、外部

供應(yīng)商、員工及監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、周邊居民等；

b）按相關(guān)文件的規(guī)定要求，確定這些相關(guān)方的需求和期望（即要求）。

c）這些相關(guān)方的需求和期望中哪些將成為其合規(guī)義務(wù)。

4.2.2公司各部門按相關(guān)文件規(guī)定對這些相關(guān)方及其要求的相關(guān)信息進(jìn)行定期的監(jiān)視和評審，以

便剛好調(diào)整公司戰(zhàn)略，適應(yīng)市場的需求。

4.2.3.相關(guān)/引用文件

4.2.3.1《風(fēng)險(xiǎn)辨識評價(jià)與管理限制程序》

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章節(jié)號：4.3確定管理體系的范圍生效日期：2024-03-01

4.3.1公司質(zhì)量、環(huán)境和職處健康平安管理體系的邊界和適用性確定了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健

康平安管理體系的限制范圍。

4.3.2在確定公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系范圍時，組織應(yīng)考慮：

a）各種內(nèi)部和外部因素,見4.1；

b）相關(guān)方的要求及相關(guān)的合規(guī)義務(wù)，見4.2；

c）其組織單元、職能和物理或地域邊界；

d）組織的產(chǎn)品、活動和服務(wù)。

E）其實(shí)施限制與施加影響的權(quán)限和實(shí)力。

4.3.3對本公司確定的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予以實(shí)

施。

4.3.4本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系適用范圍及適用條款見前文。

4.3.5相關(guān)范圍描述和適用條款都以文件信息加以保持，并可為相關(guān)方獲得。

4.3.6假如公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的應(yīng)用范圍不適用本標(biāo)準(zhǔn)的某些要

求，應(yīng)說明理由。那些不適用組織的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的要求，不

能影響組織確保產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增加顧客滿足的實(shí)力或責(zé)任，否則不能聲稱符合

本標(biāo)準(zhǔn)。

4.3.7本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安的應(yīng)用范圍，見“0.3目的與適用范圍”章節(jié)所述，

因本公司安保設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按顧客設(shè)計(jì)要求進(jìn)行，故可刪減相關(guān)設(shè)計(jì)與開發(fā)章節(jié)內(nèi)容，不影響

對顧客要求和相關(guān)法律法規(guī)要求的滿足，故本公司三標(biāo)管理體系，適用除了ISO9001；2024

《質(zhì)量管理體系要求》8.3章節(jié)，包括IS014001：2024《環(huán)境管理體系要求及運(yùn)用指

南》、GB/T28001-2025idt01ISAS18001:2024《職業(yè)健康平安管理體系要求》的全部章

節(jié)和全部要素，覆蓋本公司辦公和安保所在地所在區(qū)域。

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章節(jié)號：4.4三標(biāo)管理體系及其過程生效日期：2024-03-01

本章節(jié)規(guī)定了公司在建立并保持文件化的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系時,應(yīng)遵循的

要求并明確：

a）識別管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用；

b）確定這些過程中的依次和相互作用；

c）確定為確保過程有效運(yùn)行、產(chǎn)品質(zhì)量限制所需的準(zhǔn)則和方法；

d）確保可以獲得必要的資源與信息，以支持這些過程的有效運(yùn)行和對這些過程進(jìn)行監(jiān)視；

。）監(jiān)視、測量和分析這些過程；

f）實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)。

依據(jù)過去公司實(shí)際管理閱歷總結(jié)與公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，為使體系的運(yùn)行質(zhì)量不斷提高，在下

列關(guān)鍵環(huán)節(jié)中必需得到進(jìn)一步限制、保持和持續(xù)改進(jìn)：

1）文件化體系管理限制過程；

2）體系策劃與審核管理過程；

3）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、工藝兀發(fā)過程；

4）與顧客有關(guān)的評審、服務(wù)與顧客信息反饋管理限制過程；

5）選購限制及物流限制過程；

6）生產(chǎn)安保及外部供應(yīng)服務(wù)服務(wù)過程；

7）產(chǎn)品的監(jiān)視測量與不合格品的管理限制過程；

8）監(jiān)視和測量資源運(yùn)用限制過程；

9）資源的供應(yīng)與管理過程（包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境）；

10）數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進(jìn)限制過程。

4.4..2公司按IS09001：2024標(biāo)準(zhǔn)、IS014001：2024及GB/T28001：2024標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文

件化的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)。

4.4.3為使公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系有效運(yùn)行，并持續(xù)改進(jìn)，各部門應(yīng)：

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章節(jié)號：4.4三標(biāo)管理體系及其過程生效日期：2024-03-01

1）按質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系文件中的規(guī)定貫徹實(shí)施，文件中的規(guī)定與實(shí)際運(yùn)

作應(yīng)保持一樣。

2）隨著質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的變更，質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理方針、

目標(biāo)的變更，應(yīng)定期評審，剛好修訂質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系文件，確保其

有效性、充分性和相宜性。

3）質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系建立后，應(yīng)K斷完善，持續(xù)改進(jìn)，提高有效性和效

率。

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標(biāo)題：領(lǐng)導(dǎo)作用版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾生效日期：2024-03-01

5.1.1總則

最高管理者應(yīng)證明其對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾,通過：

a）對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的有效性負(fù)責(zé)；

b）確保制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的方針和目標(biāo)，并與組織環(huán)境和戰(zhàn)略方向

相一樣；

c）確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系要求融入與組織的'業(yè)務(wù)過程；

d）促進(jìn)運(yùn)用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維；

C）確保獲得質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系所需的資源；

f）溝通有效的質(zhì)量管理和符合質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系要求的重要性；

g）確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的預(yù)期結(jié)果；

h）促使、指導(dǎo)和支持員工努力提高質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的有效性；

i）推動改進(jìn)；

j）支持其他管理者履行其相關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)-

5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

最高管理者應(yīng)證明其以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾,通過：

a）確定、理解并持續(xù)滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求；辦公室、人事部編制適用的

與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)清單。

b）確定和應(yīng)對能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及增加顧客滿足實(shí)力的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；

c）始終致力于增加顧客滿足。執(zhí)行《投標(biāo)與合同管理限制程序》的有關(guān)要求；

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標(biāo)題：領(lǐng)導(dǎo)作用版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：5.2質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針生效日期：2024-03-01

5.2.1制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針

（1）公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針見本管理手冊0.4章節(jié)。

（2）公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針由總經(jīng)理制定、批準(zhǔn)、發(fā)布，質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平

安方針的指定應(yīng)：

a）適應(yīng)組織的宗旨和組織所處環(huán)境（包括其活動、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響），

并支持其戰(zhàn)略方向；

b）為制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安目標(biāo)供應(yīng)框架；

c）包括滿足適用要求的承諾；

d）包括愛護(hù)環(huán)境的承諾，包括對防止人身損害、健康損害的承諾，其中包含污染預(yù)防及其他

與組織所處環(huán)境有關(guān)的特定承諾；

e）包括履行其合規(guī)義務(wù)、法律法規(guī)的承諾，及員工各自對環(huán)境和職業(yè)健康平安的義務(wù)；

f）包括持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系，以提高質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安績

效的承諾。

5.2.2溝通質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針

（1）質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針以文件的形式發(fā)布，在公司內(nèi)部以櫥窗、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、宣揚(yáng)

畫等形式，以便讓員工剛好知曉。

（2）公司應(yīng)將質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針對全體員工進(jìn)行宣講、教化，確保每個員工熟識、

理解并貫徹執(zhí)行。

（3）必要時，質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針及政策要求向相關(guān)方供應(yīng)，告知相關(guān)方。

（4）公司應(yīng)通過管理評審對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針進(jìn)行相宜性評審和修訂，以反映

不斷變更的內(nèi)部、外部條件和信息。

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章節(jié)號：5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限生效日期：2024-03-01

1.1組織機(jī)構(gòu)-管理體系

1.2組織機(jī)構(gòu).行政管理體系

見附錄《組織機(jī)構(gòu)圖》

1.3管理職責(zé)

1.3.1總經(jīng)理

a）負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安體系的策劃，負(fù)責(zé)公開的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安生產(chǎn)

承諾，遵守環(huán)境愛護(hù)和平安生產(chǎn)的法律法規(guī)，制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針，并

簽署批準(zhǔn)、頒布質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安方針；負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安體系的

管理評審工作；

b）任命管理者代表，負(fù)責(zé)確定公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)；

c）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)《管理手冊》、“環(huán)境/職業(yè)健康平安目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案”和“培訓(xùn)I支配”；

d）確保供應(yīng)建立、實(shí)施并保持質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系所必要的資源；

e）負(fù)責(zé)特殊合同的批準(zhǔn)和簽訂，批準(zhǔn)分/承包方的定點(diǎn)、擴(kuò)點(diǎn)、撤點(diǎn)和復(fù)原，批準(zhǔn)《合格供

應(yīng)商名錄》；

f）對公司安保質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，對重大的批不合格品做出處置；主持管理評審，負(fù)責(zé)對質(zhì)量、

環(huán)境和職業(yè)健康平安管理績效負(fù)責(zé)，確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系持續(xù)改進(jìn)

和提升，保證體系的相宜性、充分性、有效性。

1.3.2管理者代表

a）負(fù)責(zé)質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系建立、實(shí)施和保持的具體事宜，向總經(jīng)理報(bào)告運(yùn)行

狀況，并提出改進(jìn)的建議；

b）負(fù)責(zé)促進(jìn)全體員工形成滿足顧客要求的意識；

c）負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系文件發(fā)放范圍及程序文件的批準(zhǔn)，《管理手冊》

和“質(zhì)量支配”的審核；

d）負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的審核和組織實(shí)施；

e）負(fù)責(zé)選定審核組長和審核員，組織編寫和審批內(nèi)部審核支配；

f）批準(zhǔn)顧客滿足度調(diào)查表或調(diào)查方案；

g）組織并參與管理評審，向總經(jīng)理或總經(jīng)理特殊助理/顧問匯報(bào)質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康平安管

理體系的運(yùn)行狀況，并提出改進(jìn)建議；

h）就質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安體系有關(guān)事宜與第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)。

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章節(jié)號：5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限生效日期：2024-03-01

各部門負(fù)責(zé)人

a）作為本部門負(fù)責(zé)人，有責(zé)任使本部門人員充分理解質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安方針并使之

貫徹執(zhí)行；有責(zé)任持續(xù)改進(jìn)本部門的工作績效。

b）規(guī)定所屬人員的職責(zé)、權(quán)限及相應(yīng)關(guān)系，并接受上級的監(jiān)督和指導(dǎo)。

c）制定本部門的管理目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案；組織開展及落實(shí)與本部門相關(guān)的管理工作；負(fù)

責(zé)對本部門潛在環(huán)境污染、職業(yè)健康平安事故和緊急狀況的辨識、評價(jià)和限制；負(fù)責(zé)組織

本部門的應(yīng)急打算與響應(yīng)以及事故的消退工作；組織整改本部門管理中的不符合項(xiàng)。

d）遵守已確認(rèn)適用的法律、法規(guī)及其他要求；負(fù)責(zé)對管理體系的運(yùn)行進(jìn)行自查。

e）保證所屬人員得到適當(dāng)培訓(xùn)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查下屬是否嚴(yán)格按規(guī)定的職責(zé)和程序

工作。

0負(fù)責(zé)本部門的節(jié)能降耗工作，對本部門的平安生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。做好本部門的消防和平安

工作，削減疾病和工傷事故。

g）負(fù)責(zé)相應(yīng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的外部信息和本部門的信息溝通，并就質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管

理體系績效做好信息的溝通、傳遞和處理工作。

h）確保本部門的設(shè)施、工作環(huán)境能夠滿足質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理的須要。

i）匯合、報(bào)告和處理本部門員工看法和建議。

j）負(fù)責(zé)與本部門相關(guān)作業(yè)文件的編寫、修訂工作；負(fù)責(zé)本部門文件和記錄的管理。

1.3.5職業(yè)健康平安事務(wù)代表

a）由員工舉薦或選舉產(chǎn)生；

b）對全體員工負(fù)責(zé)，干脆向管理者代表或總經(jīng)理反映職業(yè)健康平安管理體系的運(yùn)行狀況，反

映員工的看法；

c）參與危急源辯識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和限制措施的確定；參與重大職業(yè)健康平安事務(wù)調(diào)查；

d）參與職業(yè)健康平安方針和目標(biāo)的制定和評審；

e）代表公司員工對影響員工職業(yè)健康平安的任何變更進(jìn)行協(xié)商、對職業(yè)健康平安事務(wù)發(fā)表看

法；

f）了解員工及相關(guān)方對健康平安的滿足度，剛好溝通并提出有關(guān)建議；

g）自發(fā)遵守已確認(rèn)的法律法規(guī)及其他要求，負(fù)責(zé)宣導(dǎo)員工對健康平安、環(huán)境、節(jié)能降耗

進(jìn)行自查意識。

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章節(jié)號：5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限生效日期：2024-03-01

1.3.6辦公室、人事部

①文件管理；

②記錄和檔案管理；

③人力資源管理；

④幫助管理者代表做好內(nèi)部審核的打算和相關(guān)工作；

⑤幫助最高管理層做好管理評審和其它評價(jià)工作；

⑥對公司和部門的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安目標(biāo)做好統(tǒng)計(jì)考核工作；

⑦按要求對本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安信息收集、傳遞、分析和利用；

⑧按要求對本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理活動進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新；

⑨負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理改進(jìn)和創(chuàng)新，辦公室、人事部主任負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健

康平安管理活動的協(xié)調(diào)工作。

1.3.7督察部

①負(fù)責(zé)安保機(jī)具管理的策劃和配置；

②負(fù)責(zé)安保服務(wù)項(xiàng)目安保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理的策劃；

③負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理的自查與評價(jià)；

④組織公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安信息的收集、傳遞、分析和利用；

⑤負(fù)責(zé)鋼結(jié)構(gòu)安保服務(wù)設(shè)備及相關(guān)材料、安保服飾和設(shè)備，檢測設(shè)備和分包方的選擇評價(jià)與限制；制訂

選購支配，簽訂選購合同，組織鋼結(jié)構(gòu)安保服務(wù)設(shè)備及相關(guān)材料、安保服飾和設(shè)備，監(jiān)測設(shè)備的

選購；

⑥負(fù)責(zé)鋼結(jié)構(gòu)安保服務(wù)設(shè)備及相關(guān)材料、安保服飾和設(shè)備的現(xiàn)場管理；

⑦參與投標(biāo)及合同管理；

⑧參與和指導(dǎo)項(xiàng)目部分包管理活動；

⑨負(fù)責(zé)安保服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)二作；

⑩督察部部長負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理活動的協(xié)調(diào)工作。

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章節(jié)號：5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限生效日期：2024-03-01

1.3.8經(jīng)營部

①負(fù)責(zé)投標(biāo)和合同管理：

②負(fù)責(zé)顧客信息的收集、匯總和處理顧客投訴；

③負(fù)責(zé)顧客滿足度測評與管理；

④按要求對本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安信息收集、傳遞、分析和利用；

⑤按要求對本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理活動進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新；

⑥經(jīng)營部部長負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理活動的協(xié)調(diào)工作。

1.3.9財(cái)務(wù)部

①負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素與危急源的辨識與評價(jià)、重要環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)的限制與管理；

②負(fù)責(zé)公司在質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康平安等方面的資金投入的保障；

③參與對公司安保合同的評審，對成本的評審與管理工作。

0質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理協(xié)調(diào)崗位的職責(zé)

管理者代表為公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理活動的總協(xié)調(diào)人；各部門負(fù)責(zé)人為本部門質(zhì)量、環(huán)

境、職業(yè)健康平安管理活動的總協(xié)調(diào)人；上述協(xié)調(diào)崗位的職責(zé)如下：

①對所負(fù)責(zé)的協(xié)調(diào)范圍的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安活動進(jìn)行協(xié)調(diào)；

②對協(xié)調(diào)中發(fā)覺的問題進(jìn)行分析、傳遞和改進(jìn)；

③對協(xié)調(diào)會議及其他協(xié)調(diào)記錄應(yīng)予保持。

1質(zhì)檢員

①熟識公司產(chǎn)品的檢驗(yàn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；

②嫻熟駕馭產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的檢驗(yàn)程序、方法和技巧；

③供應(yīng)精確、全面、清晰的檢驗(yàn)報(bào)告并會運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法；

④指導(dǎo)、監(jiān)督并訂正安保人員的監(jiān)視和測量資源的運(yùn)用、調(diào)整和搬運(yùn)、儲存工作；

⑤向質(zhì)量部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提出改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安活動的建議：

⑥幫助部門經(jīng)理實(shí)施相關(guān)訂正、預(yù)防措施：

⑦不斷充溢質(zhì)檢學(xué)問，幫助領(lǐng)導(dǎo)收集探討新的檢驗(yàn)方法；

⑧完成質(zhì)量部和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

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標(biāo)題：6策劃版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)1/3

章節(jié)號：6.1應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施生效日期：2024-03-01

6.1.1應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施

策劃質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系，組織應(yīng)考慮到內(nèi)外部因素和相關(guān)方的要求，考慮

本手冊4.1、4.2章節(jié)的要求，確定應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇，內(nèi)外部環(huán)境因素信息的獲得應(yīng)考慮：

（1）可能對本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理績效造成影響的變更和趨勢；

（2）與相關(guān)方的關(guān)系，以及相關(guān)方的理念、價(jià)值觀；

（3）企業(yè)管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾；

（4）資源的獲得和優(yōu)先供應(yīng)、技術(shù)變更；

（5）與質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系有關(guān)的相關(guān)方要求。

確定須要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以便：

a）確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果；

b）增加有利影響；預(yù)防或削減不期望的影響，包括外部環(huán)境狀況對組織的潛在影響；實(shí)

現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

c）公司策劃應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的措施，并評價(jià)措施的有效性，確定管理體系范圍內(nèi)的

潛在緊急狀況，特殊是那些可能具有影響的潛在緊急狀況。

d）組織應(yīng)保持須要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的文件化信息。

6.1.2環(huán)境因素

組織應(yīng)在所界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確定其活動、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠限制和能夠施加

影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響。

組織在識別環(huán)境因素時應(yīng)考慮產(chǎn)品生命周期觀點(diǎn)U

組織在識別和評價(jià)環(huán)境因素時，組織必需考慮：

a）變更，包括已納入支配的或新的開發(fā)，以及新的或修改的活動、產(chǎn)品和服務(wù)；

b）異樣狀況和可合理預(yù)見的緊急狀況。

組織應(yīng)依據(jù)所建立的準(zhǔn)則，確定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素（重要環(huán)境

因素）。適當(dāng)時，組織應(yīng)在其各層次和職能間溝通其重要環(huán)境因素。

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標(biāo)題：6策劃版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)2/3

章節(jié)號：6.1應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施生效日期：2024-03-01

組織應(yīng)保持確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則、環(huán)境因素及相關(guān)環(huán)境影響、重要環(huán)境因素等文件化

信息。

6.1.3危急源

對公司全部活動、服務(wù)過程中的危急源進(jìn)行辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和限制措施的確定并文件化，

以使在公司全部活動、服務(wù)過程中對職業(yè)健康平安具有或可能具有重大影響的危急源和職業(yè)健

康風(fēng)險(xiǎn)得到有效限制并剛好更新：

a）管理者代表負(fù)責(zé)審批重大危急源和不行接受的風(fēng)險(xiǎn)；

b）辦公室、人事部負(fù)責(zé)匯總危急源的辨識、登記并組織風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和限制措施的確定，以確

認(rèn)重大危急源和不行接受的風(fēng)險(xiǎn)；

c）識別風(fēng)險(xiǎn)因素的范圍必需覆蓋公司全部活動、服務(wù)或服務(wù)的各個方面；

d）識別風(fēng)險(xiǎn)因素應(yīng)考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài)及正常、異樣、緊急三種狀態(tài)；

e）識別風(fēng)險(xiǎn)因素要考慮下列類型：

?物體打擊；?車輛損害；

?機(jī)械損害；?觸電；

?燙傷；?火災(zāi)；

?高處墜落；?化學(xué)爆炸；

?物理爆炸；?中毒利窒息；

?其他。

g）評價(jià)危急源風(fēng)險(xiǎn)因素時應(yīng)考慮對危急源風(fēng)險(xiǎn)影響的規(guī)模、范圍、發(fā)生頻次、社會關(guān)注程

度、法律法規(guī)的符合性及資源消耗等；

h）對評價(jià)出的重大危急源因素和不行接受風(fēng)險(xiǎn)，由辦公室、人事部負(fù)責(zé)編制“《重要環(huán)

境因素及其限制支配清單》《不行接受風(fēng)險(xiǎn)清單》”，上報(bào)管理者代表審批；

i）當(dāng)生產(chǎn)過程中的活動或服務(wù)發(fā)生較大變更以及法律及其他要求更新時，應(yīng)剛好對危急源

進(jìn)行補(bǔ)充識別，評價(jià)并確定不行接受風(fēng)險(xiǎn)。辦公室、人事部組織每年定期補(bǔ)充識別風(fēng)險(xiǎn)因素、

評價(jià)不行接受風(fēng)險(xiǎn)，并剛好更新

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標(biāo)題：6策劃版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)3/3

章節(jié)號：6.1應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施生效日期：2024-03-01

6.1.4合規(guī)義務(wù)

建立、實(shí)施并保持程序來識別與公司的活動、產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)和其它要求，

并建立獲得這些要求的渠道。確定適用的法律、法規(guī)和其它要求如何運(yùn)用到公司的活動、產(chǎn)品

和服務(wù)以及相關(guān)的環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)因素。

（1）組織應(yīng)確定并獲得與其環(huán)境因素、危急源有關(guān)的合規(guī)義務(wù)；

（2）組織應(yīng)確定如何將這些合規(guī)義務(wù)應(yīng)用于組織；

（3）組織在建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)其環(huán)境管理體系時必需考慮這些合規(guī)義務(wù)。

（4）組織應(yīng)保持其合規(guī)義務(wù)的文件化信息。

（5）組織的合規(guī)義務(wù)可能會給組織帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

6.1.5策劃應(yīng)對質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康平安的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

（1）組織應(yīng)策劃實(shí)行措施右這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇進(jìn)行管理：

a）重要環(huán)境因素、重大職業(yè)健康平安風(fēng)險(xiǎn)；

b）重大不行接受質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；

c）合規(guī)義務(wù)；

d）所識別的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

（2）組織應(yīng)策劃如何在質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系過程中整合并實(shí)施這些措施，

評價(jià)這些措施的有效性。

（3）應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)。

（4）風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇識別時機(jī)包括質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系策劃、企業(yè)宗旨變更、戰(zhàn)

略變更、內(nèi)外部環(huán)境變更、組織及其背景、相關(guān)方的需求和期望變更。