2024年定制軟件購(gòu)買協(xié)議版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制軟件購(gòu)買協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1軟件1.2定制軟件1.3購(gòu)買方1.4供應(yīng)商1.5交付日期1.6軟件許可證第二條軟件許可2.1授予許可2.2限制2.3有效性期限第三條定制軟件開發(fā)3.1需求分析3.2設(shè)計(jì)3.3開發(fā)3.4測(cè)試與驗(yàn)收第四條交付與安裝4.1交付方式4.2安裝與培訓(xùn)4.3技術(shù)支持第五條支付條款5.1軟件購(gòu)買價(jià)格5.2支付方式5.3稅費(fèi)5.4折扣第六條保密條款6.1保密義務(wù)6.2例外情況6.3泄露后的處理第七條違約責(zé)任7.1供應(yīng)商的違約7.2購(gòu)買方的違約第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律適用第九條法律效力9.1合同生效9.2合同修改與補(bǔ)充9.3合同終止9.4繼承與轉(zhuǎn)讓第十條一般條款10.1完整協(xié)議10.2通知10.3不可抗力10.4ForceMajeure10.5合同修訂第十一條附加條款11.1軟件升級(jí)與維護(hù)11.2技術(shù)支持服務(wù)11.3培訓(xùn)與教育第十二條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私12.1數(shù)據(jù)保護(hù)12.2隱私權(quán)12.3數(shù)據(jù)處理第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1所有權(quán)13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3侵權(quán)責(zé)任第十四條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）14.1服務(wù)指標(biāo)14.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間14.3服務(wù)恢復(fù)時(shí)間14.4服務(wù)滿意度第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1軟件為本合同所述的軟件，是指由供應(yīng)商開發(fā)、擁有、提供或有權(quán)提供的所有計(jì)算機(jī)程序（包括和目標(biāo)代碼）、相關(guān)文檔、許可證和所有相關(guān)技術(shù)和實(shí)施支持。1.2定制軟件指供應(yīng)商根據(jù)購(gòu)買方的特定需求，為其定制的軟件產(chǎn)品。1.3購(gòu)買方指本合同中指明的，接受供應(yīng)商提供的軟件產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)支持的一方。1.4供應(yīng)商指本合同中指明的，向購(gòu)買方提供軟件產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)支持的一方。1.5交付日期指供應(yīng)商在本合同中承諾的，向購(gòu)買方交付定制軟件的日期。1.6軟件許可證指供應(yīng)商授予購(gòu)買方使用的，允許其訪問(wèn)和使用軟件的合法憑證。第二條軟件許可2.1授予許可供應(yīng)商授予購(gòu)買方非獨(dú)家的、不可轉(zhuǎn)讓的、不可再許可的權(quán)利，以便購(gòu)買方在合同規(guī)定的條款和條件下使用軟件。2.2限制購(gòu)買方不得將軟件進(jìn)行反向工程、解密、反編譯或以任何其他方式試圖獲取軟件的，除非法律明確規(guī)定或供應(yīng)商書面同意。2.3有效性期限軟件許可的有效期限為____年，自購(gòu)買方收到軟件之日起算。除非本合同另有規(guī)定，軟件許可期滿后，購(gòu)買方仍可繼續(xù)按照本合同的條款使用軟件，直至合同終止或雙方另有約定。第三條定制軟件開發(fā)3.1需求分析供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)購(gòu)買方的需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，并制定需求規(guī)格說(shuō)明書，以明確定制軟件的功能、性能和技術(shù)指標(biāo)。3.2設(shè)計(jì)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書，進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，并制定設(shè)計(jì)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、接口定義等。3.3開發(fā)供應(yīng)商應(yīng)按照設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行軟件編碼、測(cè)試和集成，以確保軟件滿足購(gòu)買方的需求。3.4測(cè)試與驗(yàn)收供應(yīng)商應(yīng)完成軟件的開發(fā)后，進(jìn)行詳細(xì)的測(cè)試，以確保軟件的功能、性能和技術(shù)指標(biāo)符合需求規(guī)格說(shuō)明書的要求。購(gòu)買方應(yīng)按照本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。若軟件不符合要求，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)缺陷，并重新進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。第四條交付與安裝4.1交付方式供應(yīng)商應(yīng)將定制軟件及其相關(guān)文檔，通過(guò)____方式交付給購(gòu)買方。4.2安裝與培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)定制軟件的安裝、配置和調(diào)試，確保軟件正常運(yùn)行。同時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)為購(gòu)買方提供必要的培訓(xùn)，使購(gòu)買方能夠熟練使用軟件。4.3技術(shù)支持供應(yīng)商應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，為購(gòu)買方提供技術(shù)支持，解答購(gòu)買方在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題。技術(shù)支持的方式包括電話支持、在線支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。第五條支付條款5.1軟件購(gòu)買價(jià)格購(gòu)買方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格，向供應(yīng)商支付軟件購(gòu)買費(fèi)用。5.2支付方式購(gòu)買方應(yīng)按照供應(yīng)商的要求，通過(guò)____方式支付軟件購(gòu)買費(fèi)用。5.3稅費(fèi)軟件購(gòu)買費(fèi)用中應(yīng)包含的稅費(fèi)，按照____規(guī)定計(jì)算和支付。5.4折扣供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)購(gòu)買方的采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)周期、合作關(guān)系等因素，給予購(gòu)買方相應(yīng)的折扣。折扣的具體條款，雙方另行協(xié)商確定。第六條保密條款6.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.2例外情況6.3泄露后的處理如發(fā)生保密信息泄露的情況，泄露方應(yīng)立即通知受損方，并采取一切合理措施減輕損失。如泄露方未能采取合理措施減輕損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約供應(yīng)商未能按照本合同的約定履行義務(wù)，如未按時(shí)交付軟件、交付的軟件不符合約定標(biāo)準(zhǔn)等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）供應(yīng)商延遲交付軟件的，應(yīng)按照延遲交付部分軟件的購(gòu)買價(jià)格的____%向購(gòu)買方支付違約金。（2）供應(yīng)商交付的軟件不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)缺陷，并按照不符合標(biāo)準(zhǔn)部分軟件的購(gòu)買價(jià)格的____%向購(gòu)買方支付違約金。8.2購(gòu)買方的違約購(gòu)買方未能按照本合同的約定履行義務(wù)，如未按時(shí)支付軟件購(gòu)買費(fèi)用、違反保密條款等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）購(gòu)買方延遲支付軟件購(gòu)買費(fèi)用的，應(yīng)按照延遲支付部分費(fèi)用的____%向供應(yīng)商支付違約金。（2）購(gòu)買方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體賠償金額雙方另行協(xié)商確定。第九條法律效力9.1合同生效本合同自雙方簽署之日起生效，本合同的簽署日期為“簽署日期”。9.2合同修改與補(bǔ)充本合同的任何修改和補(bǔ)充，必須采用書面形式，并由雙方代表簽字蓋章后生效。9.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方解除合同；（3）法律規(guī)定合同終止的其他情形。9.4繼承與轉(zhuǎn)讓本合同的任何權(quán)利和義務(wù)，不隨合同的終止而消失，對(duì)雙方具有持久約束力。未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十條一般條款10.1完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方就本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的談判、討論和協(xié)議。10.2通知任何本合同項(xiàng)下的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。10.3不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同。10.4ForceMajeure本合同中的ForceMajeure條款指的是任何不能預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.5合同修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方共同協(xié)商完成，并以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第十一條附加條款11.1軟件升級(jí)與維護(hù)供應(yīng)商應(yīng)為本合同項(xiàng)下的軟件提供升級(jí)和維護(hù)服務(wù)，具體內(nèi)容包括：（1）定期發(fā)布軟件升級(jí)版本，以修復(fù)已知缺陷、增加新功能等；（2）為購(gòu)買方提供技術(shù)支持，解答購(gòu)買方在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題。11.2技術(shù)支持服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)為本合同項(xiàng)下的軟件提供技術(shù)支持服務(wù)，具體內(nèi)容包括：（2）提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，協(xié)助購(gòu)買方解決軟件運(yùn)行中的問(wèn)題；（3）定期對(duì)購(gòu)買方使用的軟件進(jìn)行巡檢，確保軟件正常運(yùn)行。11.3培訓(xùn)與教育供應(yīng)商應(yīng)為購(gòu)買方提供培訓(xùn)與教育服務(wù)，使購(gòu)買方能夠熟練使用本合同項(xiàng)下的軟件。培訓(xùn)形式包括：（1）在線培訓(xùn)；（2）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；（3）培訓(xùn)資料提供。第十二條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私12.1數(shù)據(jù)保護(hù)供應(yīng)商應(yīng)采取合理措施保護(hù)購(gòu)買方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。12.2隱私權(quán)供應(yīng)商應(yīng)對(duì)購(gòu)買方提供的個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)購(gòu)買方同意，不得向任何第三方泄露。12.3數(shù)據(jù)處理供應(yīng)商應(yīng)按照購(gòu)買方的要求，對(duì)購(gòu)買方的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，確保數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1所有權(quán)供應(yīng)商對(duì)本合同項(xiàng)下的軟件享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)供應(yīng)商應(yīng)為本合同項(xiàng)下的軟件提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，防止軟件被侵權(quán)、盜版等。13.3侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生第三方向購(gòu)買方主張侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：軟件需求規(guī)格說(shuō)明書詳細(xì)描述定制軟件的功能、性能和技術(shù)指標(biāo)，以及購(gòu)買方的具體需求。附件2：設(shè)計(jì)文檔包含系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、接口定義等詳細(xì)信息。附件3：軟件許可證明確軟件的使用權(quán)限、許可范圍和有效期限等。附件4：培訓(xùn)資料提供軟件使用的培訓(xùn)手冊(cè)、教程和演示文稿等。附件5：技術(shù)支持服務(wù)指南詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)等級(jí)等。附件6：升級(jí)和維護(hù)服務(wù)協(xié)議明確軟件升級(jí)和維護(hù)服務(wù)的范圍、時(shí)間和技術(shù)支持等。附件7：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)和例外情況等。附件8：支付憑證記錄軟件購(gòu)買費(fèi)用的支付方式和支付憑證。附件9：違約金計(jì)算公式明確違約金的計(jì)算方法和比例。附件10：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明聲明供應(yīng)商對(duì)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有權(quán)和保護(hù)措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.供應(yīng)商未能按照合同約定時(shí)間交付軟件。2.供應(yīng)商交付的軟件不符合需求規(guī)格說(shuō)明書的要求。3.供應(yīng)商未能提供約定的技術(shù)支持服務(wù)。4.購(gòu)買方未能按照約定時(shí)間支付軟件購(gòu)買費(fèi)用。5.購(gòu)買方泄露了供應(yīng)商的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商違約行為導(dǎo)致的損失，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金責(zé)任。2.購(gòu)買方違約行為導(dǎo)致的損失，購(gòu)買方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金責(zé)任。3.供應(yīng)商和購(gòu)買方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。示例說(shuō)明：如果供應(yīng)商未能在約定的交付日期之前交付軟件，則供應(yīng)商應(yīng)按照延遲交付部分軟件的購(gòu)買價(jià)