南京師范大學泰州學院《電子商務》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《電子商務》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下哪個是電子商務中的電子商務行業(yè)的發(fā)展對國際貿易規(guī)則的影響？（）A.推動貿易自由化B.促進貿易便利化C.挑戰(zhàn)傳統(tǒng)貿易規(guī)則D.以上都是2、電子商務中的網(wǎng)絡廣告投放需要選擇合適的平臺和時機。以下關于網(wǎng)絡廣告投放策略的描述，哪一項是不正確的？（）A.分析目標受眾的上網(wǎng)習慣，選擇相應平臺B.在網(wǎng)站流量低谷期投放廣告，節(jié)省成本C.根據(jù)產(chǎn)品特點和促銷活動安排投放時間D.定期評估廣告效果，調整投放策略3、在電商平臺上，商品評價的排序方式會影響消費者的參考。以下哪種商品評價排序方式可能會讓消費者獲取的信息不夠全面？（）A.按照評價時間排序，最新的評價排在前面B.按照評價的有用性排序，被更多人認為有用的評價排在前面C.按照評價的星級排序，高星級評價排在前面D.隨機排序4、電子商務平臺為了防止欺詐行為，會采用多種風控手段。以下哪種風控手段更能有效識別虛假交易？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工審核C.實名認證D.交易限額5、電子商務企業(yè)在進行產(chǎn)品選擇時，需要考慮多個因素。以下哪項不是產(chǎn)品選擇的關鍵因素？（）A.市場需求B.產(chǎn)品利潤C.供應商關系D.企業(yè)老板的個人喜好6、在電商企業(yè)的發(fā)展過程中，拓展新的市場渠道是重要的戰(zhàn)略選擇。以下哪種新的市場渠道對于以銷售日用品為主的電商企業(yè)來說潛力較??？（）A.開發(fā)農(nóng)村市場B.進軍海外市場C.與大型企業(yè)建立合作，進行團購銷售D.進入高端奢侈品市場7、電子商務中的移動支付越來越普及。移動支付的優(yōu)勢有哪些呢？移動支付方便快捷、安全可靠，能夠提高支付效率。那么，移動支付面臨的挑戰(zhàn)有哪些呢？（）A.安全風險，如手機丟失、密碼泄露等B.用戶習慣，部分用戶對移動支付的接受程度較低C.技術標準不統(tǒng)一，不同的移動支付方式之間存在兼容性問題D.以上都是8、關于電子商務中的社交電商模式，以下哪種特點使其區(qū)別于傳統(tǒng)電商？（）A.依賴用戶的社交關系B.商品種類單一C.缺乏用戶互動D.營銷成本高9、電子商務中的跨境電商物流面臨著清關、關稅等問題。以下哪種跨境電商物流模式在清關方面更具優(yōu)勢？（）A.郵政小包B.國際快遞C.海外倉D.專線物流10、在電子商務的移動支付領域，以下哪種支付方式在安全性和便捷性方面表現(xiàn)較為均衡：（）A.二維碼支付，通過掃描二維碼完成交易B.指紋支付，使用指紋識別驗證用戶身份C.近場通信（NFC）支付，手機靠近支付終端即可完成支付D.短信支付，通過發(fā)送短信指令進行支付11、在電子商務的商品推薦系統(tǒng)中，以下哪種算法更能適應用戶興趣的動態(tài)變化？（）A.協(xié)同過濾算法B.基于內容的推薦算法C.深度學習算法D.關聯(lián)規(guī)則算法12、對于電子商務平臺來說，保障交易安全是至關重要的。以下哪種措施不能有效防范網(wǎng)絡欺詐？（）A.身份驗證B.簡單密碼設置C.數(shù)據(jù)加密D.風險評估13、在電商平臺上，商品詳情頁的設計至關重要。以下哪種設計元素對提高商品的轉化率作用相對較??？（）A.詳細的產(chǎn)品參數(shù)B.精美的產(chǎn)品圖片C.冗長的產(chǎn)品介紹文字D.客戶的使用案例14、在電子商務的發(fā)展歷程中，以下哪種技術的出現(xiàn)極大地推動了電子商務的普及和應用？（）A.互聯(lián)網(wǎng)B.大數(shù)據(jù)C.人工智能D.區(qū)塊鏈15、在電子商務的運營中，物流配送是至關重要的環(huán)節(jié)。當一家電商企業(yè)選擇物流合作伙伴時，以下哪個因素通常不是最關鍵的考慮因素？（）A.物流企業(yè)的配送速度和準確性B.物流費用的高低C.物流企業(yè)的品牌知名度D.物流企業(yè)的服務覆蓋范圍二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）請闡述電子商務中的用戶體驗評估指標體系，包括可用性、滿意度、忠誠度等方面的測量方法？2、（本題5分）分析電子商務中的虛擬貨幣和數(shù)字貨幣在支付領域的應用現(xiàn)狀、風險及監(jiān)管挑戰(zhàn)？3、（本題5分）分析電子商務企業(yè)的盈利模式，如商品銷售、服務收費、廣告收入等，并探討如何實現(xiàn)盈利模式的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述電子商務中的節(jié)日營銷策略，分析如何利用節(jié)日氛圍開展促銷活動，提高銷售額和用戶參與度。2、（本題5分）詳細論述在線旅游電子商務的發(fā)展模式和創(chuàng)新策略，探討如何提升旅游產(chǎn)品的在線銷售和服務質量。3、（本題5分）詳細闡述電子商務中的網(wǎng)絡營銷渠道整合，研究如何將搜索引擎營銷、電子郵件營銷、社交媒體營銷等渠道有機結合，實現(xiàn)營銷效果的最大化。4、（本題5分）探討電子商務中的直播帶貨營銷模式，分析直播帶貨的特點、優(yōu)勢、風險，以及如何規(guī)范直播帶貨行為，保障消費者權益。5、（本題5分）論述電子商務中的跨境電商平臺的信用評價體系優(yōu)化，研究如何提高信用評價的準確性、客觀性、公正性，增強用戶對平臺的信任。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某電商平臺推出了一項新的會員制度，旨在增加用戶粘性和消費頻次。然而，實施一段時間后，發(fā)現(xiàn)大部分用戶對該會員制度反應冷淡，參與度不高。請分析可能的原因，并提出改進會員制度的策略。2、（本題10分）某電商平臺為了提高用戶粘性，推出