2024年度豐巢柜用戶(hù)掃碼取件權(quán)益保護(hù)協(xié)議2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度豐巢柜用戶(hù)掃碼取件權(quán)益保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1豐巢柜1.2用戶(hù)1.3掃碼取件1.4權(quán)益保護(hù)協(xié)議第二條用戶(hù)資格與使用條件2.1用戶(hù)資格2.2使用條件2.3用戶(hù)義務(wù)第三條掃碼取件權(quán)益3.1取件權(quán)益內(nèi)容3.2權(quán)益的有效期3.3權(quán)益的使用限制第四條取件流程與規(guī)則4.1取件流程4.2取件規(guī)則4.3超時(shí)取件處理第五條個(gè)人信息保護(hù)5.1用戶(hù)個(gè)人信息的收集5.2用戶(hù)個(gè)人信息的使用5.3用戶(hù)個(gè)人信息的保密第六條權(quán)益的轉(zhuǎn)讓與繼承6.1權(quán)益的轉(zhuǎn)讓6.2權(quán)益的繼承第七條違約責(zé)任與賠償7.1用戶(hù)違約情形7.2違約責(zé)任7.3賠償責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效9.2合同的變更9.3合同的終止第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的后果第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知的生效第十二條適用法律與管轄12.1適用法律12.2管轄法院第十三條其他條款13.1合同的修改與補(bǔ)充13.2合同的解除13.3合同的解除后果第十四條最終解釋權(quán)14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的修改權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1豐巢柜：指由甲方提供，用于用戶(hù)存放和領(lǐng)取快遞的智能設(shè)備。1.2用戶(hù)：指通過(guò)注冊(cè)賬戶(hù)的方式，使用豐巢柜服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3掃碼取件：指用戶(hù)通過(guò)掃描快遞二維碼，實(shí)現(xiàn)對(duì)快遞的領(lǐng)取。1.4權(quán)益保護(hù)協(xié)議：指甲乙雙方為保護(hù)用戶(hù)掃碼取件權(quán)益，明確雙方權(quán)利義務(wù)而簽訂的協(xié)議。第二條用戶(hù)資格與使用條件2.1用戶(hù)資格：用戶(hù)需年滿(mǎn)18周歲，具有完全民事行為能力，并提供真實(shí)有效的個(gè)人信息進(jìn)行注冊(cè)。2.2使用條件：用戶(hù)需遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用豐巢柜進(jìn)行非法活動(dòng)。2.3用戶(hù)義務(wù)：用戶(hù)在使用豐巢柜服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)妥善保管個(gè)人信息，不得泄露給他人。第三條掃碼取件權(quán)益3.1取件權(quán)益內(nèi)容：用戶(hù)在權(quán)益有效期內(nèi)，享有不限次數(shù)的掃碼取件服務(wù)。3.2權(quán)益的有效期：權(quán)益自用戶(hù)注冊(cè)成功之日起計(jì)算，有效期為一年。3.3權(quán)益的使用限制：用戶(hù)在權(quán)益有效期內(nèi)，每次取件時(shí)，單個(gè)快遞的重量不得超過(guò)10公斤，體積不得超過(guò)規(guī)定范圍。第四條取件流程與規(guī)則4.1取件流程：用戶(hù)在收到取件通知后，通過(guò)手機(jī)掃描快遞二維碼，輸入取件密碼，豐巢柜門(mén)自動(dòng)打開(kāi)，用戶(hù)即可取出快遞。4.2取件規(guī)則：用戶(hù)需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成取件，超時(shí)將視為用戶(hù)放棄取件，快遞將返回快遞公司。4.3超時(shí)取件處理：如用戶(hù)因特殊情況無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取件，可在超時(shí)前向甲方申請(qǐng)延時(shí)取件，甲方根據(jù)實(shí)際情況予以處理。第五條個(gè)人信息保護(hù)5.1用戶(hù)個(gè)人信息的收集：甲方在用戶(hù)注冊(cè)、使用服務(wù)過(guò)程中，收集用戶(hù)必要的個(gè)人信息，用于提供服務(wù)和保障用戶(hù)權(quán)益。5.2用戶(hù)個(gè)人信息的使用：甲方承諾未經(jīng)用戶(hù)同意，不得將用戶(hù)個(gè)人信息出售給第三方。5.3用戶(hù)個(gè)人信息的保密：甲方將采取合理措施保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息的安全，防止泄露給無(wú)關(guān)人員。第六條權(quán)益的轉(zhuǎn)讓與繼承6.1權(quán)益的轉(zhuǎn)讓?zhuān)河脩?hù)在權(quán)益有效期內(nèi)，如需轉(zhuǎn)讓權(quán)益，需向甲方提出申請(qǐng)，并經(jīng)甲方同意。6.2權(quán)益的繼承：用戶(hù)在權(quán)益有效期內(nèi)，如發(fā)生意外身故，權(quán)益可由法定繼承人繼承。第七條違約責(zé)任與賠償7.1用戶(hù)違約情形：用戶(hù)違反本協(xié)議，導(dǎo)致甲方損失的，需承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任：用戶(hù)違約，甲方有權(quán)要求用戶(hù)賠償損失，并支付違約金。7.3賠償責(zé)任：因用戶(hù)原因造成他人損失的，用戶(hù)需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決：甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可自愿選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。8.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.4法律訴訟：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效：本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的變更：本協(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。9.3合同的終止：本協(xié)議在下列情況下終止：9.3.1協(xié)議有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；9.3.2雙方協(xié)商一致解除；9.3.3一方違反協(xié)議，對(duì)方有權(quán)解除；9.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力的后果：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式：甲乙雙方可通過(guò)書(shū)面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址：甲乙雙方指定的聯(lián)系地址為送達(dá)地址。11.3通知的生效：通知在送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址后生效。第十二條適用法律與管轄12.1適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院：本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的修改與補(bǔ)充：本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。13.2合同的解除：雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。13.3合同的解除后果：協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于權(quán)益的終止、資料的歸還等。第十四條最終解釋權(quán)14.1合同的解釋權(quán)：本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。14.2合同的修改權(quán)：甲乙雙方均有權(quán)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。第二部分：第三方介入后的修正第八條爭(zhēng)議解決方式（修正）8.1協(xié)商解決：甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可自愿選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。8.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.4法律訴訟：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.5第三方介入：如甲乙雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中選擇第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁，第三方應(yīng)具備合法的資質(zhì)和能力，并按照甲乙雙方的約定履行調(diào)解或仲裁職責(zé)。第九條合同的生效、變更與終止（修正）9.1合同的生效：本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的變更：本協(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。9.3合同的終止：本協(xié)議在下列情況下終止：9.3.1協(xié)議有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；9.3.2雙方協(xié)商一致解除；9.3.3一方違反協(xié)議，對(duì)方有權(quán)解除；9.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除。9.4第三方介入：如合同的變更、終止過(guò)程中涉及第三方權(quán)益，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第十條不可抗力（修正）10.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力的后果：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.3第三方介入：如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，共同確定責(zé)任范圍和解決方案。第十一條通知與送達(dá)（修正）11.1通知方式：甲乙雙方可通過(guò)書(shū)面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址：甲乙雙方指定的聯(lián)系地址為送達(dá)地址。11.3通知的生效：通知在送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址后生效。11.4第三方介入：如甲乙雙方在通知與送達(dá)過(guò)程中涉及第三方，甲乙雙方應(yīng)確保第三方及時(shí)收到相關(guān)通知。第十二條適用法律與管轄（修正）12.1適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院：本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.3第三方介入：如本協(xié)議的履行及爭(zhēng)議的解決過(guò)程中涉及第三方，適用法律和管轄法院的規(guī)定應(yīng)適用于第三方。第十三條其他條款（修正）13.1合同的修改與補(bǔ)充：本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。13.2合同的解除：雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。13.3合同的解除后果：協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于權(quán)益的終止、資料的歸還等。13.4第三方介入：如合同的解除過(guò)程中涉及第三方，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第十四條最終解釋權(quán)（修正）14.1合同的解釋權(quán)：本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。14.2合同的修改權(quán)：甲乙雙方均有權(quán)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。14.3第三方介入：如本協(xié)議的解釋和修改過(guò)程中涉及第三方，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第十五條第三方責(zé)任限額（修正）15.1第三方責(zé)任：第三方在履行調(diào)解、仲裁或其他職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。15.2責(zé)任限額：第三方在履行調(diào)解、仲裁或其他職責(zé)時(shí)，對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。15.3例外情況：如第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失，超出責(zé)任限額的部分，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方介入：甲乙雙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分了解第三方的信譽(yù)和能力，并簽訂書(shū)面協(xié)議明確第三方責(zé)任限額。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：豐巢柜使用指南詳細(xì)說(shuō)明豐巢柜的操作流程、使用規(guī)則及注意事項(xiàng)。附件二：掃碼取件流程圖詳細(xì)展示掃碼取件的操作步驟，包括注冊(cè)、掃碼、輸入密碼等。附件三：個(gè)人信息保護(hù)政策明確甲乙雙方對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息的保護(hù)措施和隱私政策。附件四：爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)闡述爭(zhēng)議解決的流程和第三方介入的具體規(guī)則。附件五：第三方調(diào)解/仲裁機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明提供第三方調(diào)解/仲裁機(jī)構(gòu)的合法資質(zhì)證明和相關(guān)介紹。附件六：合同解除/終止協(xié)議明確合同解除或終止的條件、流程及雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。附件七：不可抗力事件應(yīng)對(duì)措施詳細(xì)描述不可抗力事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任劃分。附件八：用戶(hù)違約行為處理辦法列舉用戶(hù)可能出現(xiàn)的違約行為，及相應(yīng)的處理辦法和責(zé)任認(rèn)定。附件九：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)明確第三方的責(zé)任限額，及超出限額時(shí)的責(zé)任承擔(dān)方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.用戶(hù)未按約定時(shí)間取件，導(dǎo)致快遞超時(shí)返回。2.用戶(hù)故意破壞豐巢柜設(shè)備或惡意掃描取件碼。3.用戶(hù)未妥善保管個(gè)人信息，導(dǎo)致信息泄露。4.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵。5.乙方未按約定支付費(fèi)用，或延遲支付。責(zé)任認(rèn)定：1.對(duì)于用戶(hù)未按約定時(shí)間取件導(dǎo)致的快遞超時(shí)返回，用戶(hù)需承擔(dān)延遲取件的責(zé)任。示例：用戶(hù)在收到取件通知后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取件，導(dǎo)致快遞返回，用戶(hù)需自行承擔(dān)返回快遞的費(fèi)用。2.對(duì)于用戶(hù)故意破壞豐巢柜設(shè)備或惡意掃描取件碼的行為，用戶(hù)需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：用戶(hù)故意破壞豐巢柜，導(dǎo)致設(shè)備損壞，用戶(hù)需賠償甲方的設(shè)備維修費(fèi)用。3.對(duì)于用戶(hù)未妥善保管個(gè)人信息，導(dǎo)致信息泄露的情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任。示例：用戶(hù)將個(gè)人信息泄露給他人，導(dǎo)致?lián)p失，甲方無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。4.對(duì)于甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵的情況，甲方需承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方因故延遲提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶(hù)損失，甲方需賠償用戶(hù)的損失。5.對(duì)于乙方未按約定支付費(fèi)用，或延遲支付的情況，乙方需承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方延遲支付取件費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方需支付滯納金。全文完。2024年度豐巢柜用戶(hù)掃碼取件權(quán)益保護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.權(quán)益保護(hù)協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議的有效性和終止2.用戶(hù)注冊(cè)與賬戶(hù)管理2.1用戶(hù)注冊(cè)流程2.2賬戶(hù)信息保護(hù)2.3用戶(hù)身份驗(yàn)證3.掃碼取件服務(wù)3.1服務(wù)使用條件3.2取件操作流程3.3取件失敗處理4.用戶(hù)權(quán)益保障4.1權(quán)益保障措施4.2隱私保護(hù)措施4.3安全防護(hù)措施5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式與流程5.3費(fèi)用變更與調(diào)整6.用戶(hù)行為規(guī)范6.1用戶(hù)義務(wù)與責(zé)任6.2禁止行為6.3違規(guī)處理措施7.協(xié)議的變更與終止7.1協(xié)議變更7.2協(xié)議終止7.3終止后權(quán)益處理8.爭(zhēng)議解決與法律適用8.1爭(zhēng)議解決方式8.2法律適用8.3管轄法院9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)時(shí)間與效力10.協(xié)議的生效與份數(shù)10.1協(xié)議生效時(shí)間10.2協(xié)議份數(shù)與保管11.用戶(hù)權(quán)益查詢(xún)與維護(hù)11.1用戶(hù)權(quán)益查詢(xún)方式11.2用戶(hù)權(quán)益維護(hù)流程12.用戶(hù)反饋與投訴處理12.1反饋渠道12.2投訴處理流程與時(shí)間13.保密條款13.1保密義務(wù)13.2保密期限13.3泄露后果14.其他約定14.1合作事項(xiàng)14.2合作終止后的義務(wù)14.3不可抗力條款第一部分：合同如下：第一條權(quán)益保護(hù)協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于豐巢柜用戶(hù)在2024年度內(nèi)使用掃碼取件服務(wù)的一切活動(dòng)。1.3協(xié)議的有效性和終止第二條用戶(hù)注冊(cè)與賬戶(hù)管理2.1用戶(hù)注冊(cè)流程用戶(hù)需按照甲方提供的注冊(cè)流程完成注冊(cè)，需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。如信息發(fā)生變更，用戶(hù)應(yīng)及時(shí)更新。2.2賬戶(hù)信息保護(hù)甲方將采取合理措施保護(hù)用戶(hù)的賬戶(hù)信息，但不對(duì)因用戶(hù)賬號(hào)密碼泄露、或其他非甲方原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。2.3用戶(hù)身份驗(yàn)證用戶(hù)在使用掃碼取件服務(wù)時(shí)，需通過(guò)甲方提供的身份驗(yàn)證方式進(jìn)行驗(yàn)證，確保取件人的身份。第三條掃碼取件服務(wù)3.1服務(wù)使用條件用戶(hù)需遵守甲方制定的掃碼取件服務(wù)使用規(guī)則，包括但不限于操作流程、取件時(shí)間等。3.2取件操作流程用戶(hù)在收到取件碼后，按照甲方提供的操作流程進(jìn)行掃碼取件。如遇操作問(wèn)題，可咨詢(xún)甲方客服。3.3取件失敗處理如用戶(hù)在有效期內(nèi)未能成功取件，甲方將按照事先約定的方式處理，包括但不限于重新安排取件、退款等。第四條用戶(hù)權(quán)益保障4.1權(quán)益保障措施甲方承諾，將采取一切合理措施保障用戶(hù)的合法權(quán)益，確保用戶(hù)的信息安全。4.2隱私保護(hù)措施甲方嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息不被泄露、濫用或用于其他非法用途。4.3安全防護(hù)措施甲方將采用先進(jìn)的技術(shù)手段，確保掃碼取件服務(wù)的正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)可能存在的安全隱患。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)使用掃碼取件服務(wù)，需按照甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.2支付方式與流程用戶(hù)可通過(guò)甲方提供的支付方式進(jìn)行支付，支付流程應(yīng)遵守甲方制定的相關(guān)規(guī)定。5.3費(fèi)用變更與調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況，在提前通知用戶(hù)后，調(diào)整掃碼取件服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第六條用戶(hù)行為規(guī)范6.1用戶(hù)義務(wù)與責(zé)任用戶(hù)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用掃碼取件服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)，不得損害甲方合法權(quán)益。6.2禁止行為6.3違規(guī)處理措施如用戶(hù)違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于限制使用服務(wù)、封禁賬號(hào)等。第八條爭(zhēng)議解決與法律適用8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3管轄法院就本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方同意由甲方所在地人民法院管轄。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式雙方可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)時(shí)間與效力通知自發(fā)送時(shí)起生效，若通知方式為書(shū)面，則以對(duì)方實(shí)際收到時(shí)間為準(zhǔn)。第十條協(xié)議的生效與份數(shù)10.1協(xié)議生效時(shí)間本協(xié)議自用戶(hù)同意并簽字（或以電子方式確認(rèn)）之日起生效。10.2協(xié)議份數(shù)與保管雙方各執(zhí)一份，電子文本與紙質(zhì)文本具有同等法律效力。第十一條用戶(hù)權(quán)益查詢(xún)與維護(hù)11.1用戶(hù)權(quán)益查詢(xún)方式用戶(hù)可以通過(guò)甲方提供的在線客服、電話客服等方式查詢(xún)自己的權(quán)益。11.2用戶(hù)權(quán)益維護(hù)流程用戶(hù)在發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方將在核實(shí)后采取相應(yīng)措施。第十二條用戶(hù)反饋與投訴處理12.1反饋渠道用戶(hù)可以通過(guò)甲方提供的在線反饋、電話投訴等方式，向甲方提出反饋或投訴。12.2投訴處理流程與時(shí)間甲方收到投訴后，將在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)用戶(hù)，并在10個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查并采取相應(yīng)措施。第十三條保密條款13.1保密義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.2保密期限保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。13.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條其他約定14.1合作事項(xiàng)雙方在其他事項(xiàng)上的合作，需另行簽訂書(shū)面協(xié)議，并按照約定履行。14.2合作終止后的義務(wù)合作終止后，雙方仍需履行本協(xié)議中約定的保密義務(wù)、爭(zhēng)議解決等條款。14.3不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方有權(quán)請(qǐng)求延期履行或終止本協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方定義本協(xié)議所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與或可能參與本協(xié)議項(xiàng)下交易或服務(wù)的個(gè)體或組織。15.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商、合作方以及其他與甲乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)的個(gè)體或組織。第十六條第三方介入的附加說(shuō)明條款16.1第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議項(xiàng)下的交易或服務(wù)，不代表免除甲乙方的責(zé)任和義務(wù)。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為產(chǎn)生的法律后果。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的服務(wù)或信息，并確保其提供的服務(wù)或信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。16.3第三方權(quán)利第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，限于甲乙雙方約定的范圍。第三方不得擅自變更、解除或終止本協(xié)議。第十七條第三方介入的額外條款及說(shuō)明17.1額外條款甲乙雙方應(yīng)與第三方就本協(xié)議項(xiàng)下的交易或服務(wù)，簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.2額外條款的生效補(bǔ)充協(xié)議自甲乙雙方及第三方簽字（或以電子方式確認(rèn)）之日起生效。17.3額外條款的披露甲乙雙方應(yīng)向用戶(hù)披露與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容，確保用戶(hù)知曉第三方介入的相關(guān)信息。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額定義本協(xié)議所稱(chēng)第三方責(zé)任限額，是指第三方因履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償額度。18.2第三方責(zé)任限額設(shè)定甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償范圍、賠償限額等。18.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如超出責(zé)任限額，第三方應(yīng)自行承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。18.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中，可約定第三方責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制，包括但不限于調(diào)整條件、調(diào)整程序等。第十九條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與其他各方的關(guān)系第三方介入本協(xié)議，不代表其與甲乙雙方建立合同關(guān)系。第三方與甲乙雙方之間的法律關(guān)系，仍由本協(xié)議及雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議確定。19.2第三方與其他各方的權(quán)利劃分第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利，限于甲乙雙方約定的范圍。第三方不得侵犯甲乙雙方或其他用戶(hù)的合法權(quán)益。19.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分第三方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方獨(dú)立承擔(dān)。甲乙雙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。第二十條第三方介入的違約處理20.1第三方違約行為第三方如違反本協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或依法主張違約責(zé)任。20.2第三方違約導(dǎo)致的損失賠償因第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方或用戶(hù)遭受損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十一條第三方介入的終止21.1第三方終止條件甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中，應(yīng)明確第三方終止本協(xié)議的條件，包括但不限于終止原因、終止程序等。21.2第三方終止后果第三方終止本協(xié)議的，甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議相應(yīng)終止。本協(xié)議的履行，不受第三方終止的影響。第二十二條第三方介入的后續(xù)義務(wù)22.1后續(xù)義務(wù)的履行第三方在終止本協(xié)議后，仍應(yīng)履行其在補(bǔ)充協(xié)議中約定的后續(xù)義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、協(xié)助義務(wù)等。22.2后續(xù)義務(wù)的履行期限補(bǔ)充協(xié)議中約定的后續(xù)義務(wù)，應(yīng)明確履行期限。如無(wú)明確約定，第三方應(yīng)在本協(xié)議終止后立即履行。第二十三條第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。23.2法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。23.3管轄法院就本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方同意由甲方所在地人民法院管轄。第二十四條甲乙方與第三方之間的其他約定24.1其他約定的內(nèi)容甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中，可約定與本協(xié)議無(wú)關(guān)的其他第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：掃碼取件服務(wù)操作指南附件二：用戶(hù)權(quán)益保障政策附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：第三方服務(wù)提供商名單及協(xié)議附件五：用戶(hù)隱私保護(hù)政策附件六：安全防護(hù)措施說(shuō)明附件七：用戶(hù)行為規(guī)范協(xié)議附件八：爭(zhēng)議解決方式及流程圖附件九：補(bǔ)充協(xié)議模版附件十：用戶(hù)反饋與投訴處理流程圖附件十一：保密協(xié)議附件十二：不可抗力事件應(yīng)對(duì)措施附件十三：合同履行過(guò)程中涉及的法律文件附件十四：合同終止和解除協(xié)議附件一：掃碼取件服務(wù)操作指南本指南詳細(xì)說(shuō)明了用戶(hù)如何進(jìn)行掃碼取件操作，包括注冊(cè)流程、掃碼步驟、取件流程等。附件二：用戶(hù)權(quán)益保障政策本政策闡述了甲方如何保障用戶(hù)的權(quán)益，包括隱私保護(hù)、安全防護(hù)、權(quán)益維護(hù)等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本明細(xì)表詳細(xì)列出了用戶(hù)使用掃碼取件服務(wù)所需支付的各項(xiàng)費(fèi)用及其標(biāo)準(zhǔn)。附件四：第三方服務(wù)提供商名單及協(xié)議本附件列出了與甲方合作的第三方服務(wù)提供商名單，并附上了與each第三方簽訂的協(xié)議副本。附件五：用戶(hù)隱私保護(hù)政策本政策說(shuō)明了甲方如何保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息不被泄露、濫用或用于其他非法