藥店疫情防控應急預案3篇

藥店疫情防控應急預案（三篇）藥店疫情防控應急預案（一）為科學、規(guī)范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照XX、市委市政府和省國資委有關要求，根據疫情形勢和進展情況，并結合公司實際，特制定本預案。一、防控原則按照統一領導、及時反應、協調一致、規(guī)范措施的指導原則，做到“早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領導小組(以下簡稱領導小組)統一領導下進行。二、防控措施(一)人員防控人員檢測防控范圍為單位員工。第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回天津的人員須經領導小組同意后方可返回，未經同意不得擅自返回。(備注：本單位目前沒有此類人員)第二類情況：有密切接觸人員。與疑似或確診為新型冠狀病毒感染的肺炎患者有過近距離接觸人員;與從湖北地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸(包含本人是返回人員，子女在湖北地區(qū)上學、上班返回人員)的人員。1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過近距離接觸的人員，應立即上報保障工作組，由保障工作組統一登記匯總在冊。2、密切接觸人員應立即上報保障工作組，由保障工作組統一登記匯總在冊。由防控工作組負責通知匯總在冊人員居家隔離，并對居家隔離情況進行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領導小組報告情況。一旦出現身體狀況異常，經領導小組批準后及時報告當地衛(wèi)生疫情防控部門。解除居家隔離時間為自最近一次與疑似或確診病例有過近距離密切接觸之日起后十四天內無異常。第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫情解除前，堅持每天測量體溫一次，及時通過微信群上報。一旦出現發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等疑似癥狀，應該立即向防控工作組報告，經領導小組批準后及時報告當地衛(wèi)生疫情防控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。(二)場所防控對二樓會議室、走道等公共區(qū)域和出現病例樓層的所有辦公室進行定期消毒，必要時尋求屬地防疫部門技術支持。門衛(wèi)人員負責對進入騰達建筑人員的體溫測量工作，體溫異常人員一律不得進入;進入騰達建筑人員一律要求佩戴口罩;加強保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。疫情期間，非經單位領導小組批準，各單位、部門不得接待商務活動或組織聚集性活動，充分使用網絡交流工具。三、信息宣傳疫情期間隨時關注市政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本預案停止執(zhí)行。宣傳組通過多種媒體渠道，強化宣傳防護知識及防控措施，按照規(guī)范進行落實。單位系統人員應做到不信謠，不傳謠。對于隔離員工要給予必要的人文關懷，做到“隔離不隔心”。四、綜合協調(一)做好所在單位生產經營工作的必要物資儲備。(二)做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護物資儲備。(三)由保障工作組進行具體的物資統籌協調管理。五、預案保障1、在單位應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領導小組的領導下，應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領導小組辦公室下設的4個工作小組根據職責分工工作。2、一旦發(fā)現疫情或與疫情有關的信息，所有員工必須如實及時向單位領導小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進行嚴肅處理。保障工作組組長：電話：專員：防控工作組組長：電話：專員：綜合工作組組長：電話：專員:1、如果發(fā)生擁擠踩踏事故，應及時報警、聯系外援，尋求幫助。趕快撥打110、999或120等。2、在醫(yī)務人員到達現場前，要抓緊時間用科學的方法開展自救和互救。發(fā)生嚴重踩踏事件時，最多見的傷害就是骨折、窒息。將傷者平放在木板上或較硬墊子上，解開衣領、圍巾等，保持傷者呼吸道暢通。3、當發(fā)現傷者呼吸、心跳停止時，要趕快做人工呼吸，輔之以胸外按壓。4、發(fā)生骨折后，應設法固定骨折部位，防止發(fā)生位移。固定時，應針對骨折部位采取不同的方式，可用木板、木棍加捆綁的方式固定骨折部位。受傷者發(fā)生骨折無大量出血，且事故發(fā)生地離醫(yī)院較近時，可讓受傷者原地不動，等待醫(yī)生救助。5、受傷者被傷及較大的動、靜脈血管，流血不止時，必須立刻采取止血措施。常見的止血方法有加壓包扎止血法和指壓止血法。加壓包扎止血法是用干凈、消過毒的厚紗布覆蓋在傷口，用手直接在敷料上施壓，然后用繃帶、三角巾纏繞住紗布，以便持續(xù)止血。指壓止血法是用手指壓住出血傷口的上方(近心端)，阻斷血流，達到止血的目的。藥店疫情防控應急處理預案（二）一、總則做好新型冠狀肺炎的傳染預防知識，定期做好消毒防疫工作，搞好各項衛(wèi)生，減少疫情的發(fā)生。當發(fā)生疫情時，立即啟動“疫情應急預案”及時對發(fā)生的疫情進行控制，最大限度地減少疫情的擴散，保障顧客、員工、家屬的身體健康。二、疫情控制領導小組組成機構及職責組長：成員：三、應急設備、物資1、消毒藥品、消毒器具(過氧乙酸、84消毒液、酒精、噴霧器等)2、紅外線測溫儀、口罩、一次性手套、玻璃體溫計等四、預防措施1、加強門店入口管理。設立門店入口唯一通道，在門口處設置非接觸式測溫儀，所以顧客進入藥店前均需佩戴口罩和配合測量體溫，經過及詳細詢問登記后，方可進入藥店。2、嚴格顧客詢查制度。門店入口人員對所來顧客進行個人衛(wèi)生和打噴嚏防護等生活細節(jié)宣講，購藥過程要求佩戴口罩，避免人群聚集。詢問所有人員有無湖北、武漢等疫區(qū)人員接觸史，同時詢問是否有干咳、乏力、肌痛、腹瀉等臨床癥狀。無發(fā)熱、臨床癥狀及相關流行病學史的顧客，在合理防護基礎上，正常購藥。五、健康風險判定標準1、高風險人員，是指來自疫情防控重點地區(qū)和高風險地區(qū)的人員;確診病人;疑似病人;正在實施集中隔離醫(yī)學觀察的無癥狀感染者;正在實施集中或居家隔離醫(yī)學觀察的密切接觸者;其他需要納入高風險人員管理的人員。2、中風險人員，是指來自疫情中風險地區(qū)的人員;有發(fā)熱，干咳、氣促腹瀉、乏力等癥狀的人員;實施居家觀察未滿14天的治愈出院確診病人;解除醫(yī)學隔離未滿14天的無癥狀感染者;其他需要納入中風險人員管理的人員。3、低風險人員，是指來自疫情低風險地區(qū)的人員;高風險、中風險人員以外的人員。六、應急處理顧客購買藥品，進行體溫測量，若出現體溫>37.3℃時，及時停止購藥，勸其去醫(yī)院全面檢查。并及時上報彬州市疾病防控中心和小章衛(wèi)生院防疫人員，做到早發(fā)現、早隔離、早報告、早治療。出現嚴重發(fā)燒和疑視病例，打“120”請求早治療病人，報告疾病控制中心在管區(qū)內做終末消毒工作。按照當地政府的疫情防治工作的統一部署，進行全面隔離。七、加強衛(wèi)生清潔消毒1、通風換氣。加強營業(yè)環(huán)境的通風換氣，可采取排風(包括自然通風和機械排風)措施，保持室內空氣流通。每日通風2-3次，每次不少于30分鐘，并根據氣候條件適時調節(jié);或安裝排風設備，加強排風;也可使用合法有效的循環(huán)風空氣消毒機。2、加強人員管理，所有工作人員、顧客進店均需應當佩戴口罩，交談、購藥時保持1米以上距離。3、加強環(huán)境消毒，對營業(yè)場所進行全面消殺工作，使用84消毒液500mg/L濃度進行拖地，物品表面消毒用有效氯500mg/L的含氯消毒劑對臺面、貨架、門把手等物體表面進行擦拭，30分鐘后用清水擦拭干凈。4、醫(yī)療廢物和污水收集處理，設立廢棄口罩等醫(yī)療廢物處理垃圾箱，并按照有關規(guī)定合理銷毀。5、顧客疏導管理。工作人員應及時疏導顧客，避免店內人員密集。提醒顧客保持至少1米安全距離，必要時對顧客攜帶的物品進行酒精消毒，降低感染風險。實名購藥登記。限制銷售退熱、止咳、感冒、抗菌素類藥物，顧客在購買此類藥物時，需提供本人身份證，并對顧客身份信息詳細登記在冊(但必須確保顧客的信息不能外泄的法律責任)，實行日報制度，登記內容主要包括姓名，身份證號碼，家庭住址，聯系電話，藥品名稱，體溫、測量時間，有無湖北、武漢等疫區(qū)無接觸史等。八、疑似感染人員的緊急處理1、一旦發(fā)現顧客有疑似癥狀，且發(fā)熱在37.3℃以上，伴咳嗽或者呼吸困難，近期有湖北、武漢等疫區(qū)旅行史或者感染人群接觸史，可能為疑似感染者應予以高度重視。2、風險評估：僅有癥狀無湖北武漢及其他疫區(qū)旅行史或者接觸使者，屬于低疑似人員。有湖北、武漢等疫區(qū)旅行史或者感染人群的接觸史者，屬中度疑似人員。有癥狀且有湖北、武漢等疫區(qū)旅行史或者感染人群的接觸史者，屬高度疑似病人。3、防護措施工作人員首先確認自己的防護措施得當，并與疑似者保持一定距離，對未戴口罩的疑似人員，及時配發(fā)口罩，同時疏散其他顧客。4、信息登記對于發(fā)現的疑似人員，工作人員應及時登記疑似者的信息(包括姓名、性別、年齡、癥狀、聯系方式、身份證號碼、家庭住址等)。詢問近期密切接觸人員。5、處置措施首先安撫疑似人員情緒，對于低疑似者強調應采取相應的預防措施，如佩戴口罩。，對于中度疑似者不僅要采取預防措施，還建議在家自行隔離14天并追蹤接觸史和密切接觸人員，及時上報彬州市疾病防控中心，匯報獲取疑似人員和接觸人員信息。對于高度凝視者應立即聯系彬州市疾病防控中心和小章衛(wèi)生院防疫人員，在確保轉送安全前提下，盡快將疑似感染者轉運到定點的醫(yī)院。由醫(yī)院采取相應措施處理。6、店內消毒疑似人員離店或妥當處理后，店內工作人員及時對室內所有的物品及環(huán)境進行徹底消毒，確保無死角漏洞。藥店疫情防控應急預案（三）一、經營場所消毒和工作人員“應檢盡檢”落實情況

是否每日按時對經營場所進行徹底消毒，工作人員是否做好防護措施，是否落實工作人員每7天進行1次核酸檢測制度。

二、疫情防控知識宣傳普及情況

藥店工作人員是否熟悉疫情防控工作的具體要求，店內是否準備充足的新冠肺炎疫情防控明白紙，并向消費者宣傳引導。

三、進店顧客管控措施執(zhí)行情況

是否對進店顧客進行體溫檢測，查驗健康碼，要求其佩戴口罩，提醒顧客在藥店內保持安全距離，對不執(zhí)行要求人員要進行勸阻等。

四、購藥實名登記報告制度落實情況

是否從嚴從緊銷售退燒藥、止咳藥、抗病毒藥、抗菌素等4類藥品，是否建立購藥人實名登記臺賬，是否引導使用上述藥品的患者轉診至發(fā)熱門診，并及時將信息上報至省醫(yī)療機構發(fā)熱患者登記信息系統。

五、連鎖總部管理責任落實情況

藥品零售連鎖企業(yè)總部是否對連鎖門店疫情防控措施落實、發(fā)熱病人登記報告、上述4類藥品登記信息上報、銷售監(jiān)測等進行檢查，對落實疫情防控措施不力的，是否采取內部停業(yè)整頓措施。

制定應急預案和工作流程。醫(yī)療機構應當根據新型冠狀病毒的病原學特點，結合傳染源、傳播途徑、易感人群和診療條件等，建立預警機制，制定應急預案和工作流程。

開展全員培訓。依據崗位職責確定針對不同人員的培訓內容，使其熟練掌握新型冠狀病毒感染的防控知識、方法與技能，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷、早治療、早控制。

做好醫(yī)務人員防護。醫(yī)療機構應當規(guī)范消毒、隔離和防護工作，儲備質量合格、數量充足的防護物資，確保醫(yī)務人員個人防護到位。在嚴格落實標準預防的基礎上，強化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。

關注醫(yī)務人員健康。醫(yī)療機構應當合理調配人力資源和班次安排，避免醫(yī)務人員過度勞累。針對崗位特點和風險評估結果，開展主動健康監(jiān)測。采取多種措施，保障醫(yī)務人員健康地為患者提供醫(yī)療服務。

加強感染監(jiān)測。做好早期預警預報，加強對感染防控工作的監(jiān)督與指導，發(fā)現隱患，及時改進。發(fā)現疑似或確診新型冠狀病毒感染的肺炎患者時，應當按照有關要求及時報告，并在2小時內上報信息，做好相應處置工作。

做好清潔消毒管理。按照《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》，加強診療環(huán)境的通風，有條件的醫(yī)療機構可進行空氣消毒，也可配備循環(huán)風空氣消毒設備。嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》，做好診療環(huán)境、醫(yī)療器械、患者用物等的清潔消毒，嚴格患者呼吸道分泌物、排泄物、嘔吐物的處理，嚴格終末消毒。

加強患者就診管理。醫(yī)療機構要強化預檢分診設置，對進入人員嚴格落實“健康碼+測溫+癥狀詢問+流行病學史排查”。做好就診患者的管理，盡量減少患者的擁擠，以減少醫(yī)院感染的風險。發(fā)現疑似或確診感染新型冠狀病毒的患者時，依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規(guī)定對患者的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學觀察及其他必要的預防措施。不具備救治能力的，及時將患者轉診到具備救治能力的醫(yī)療機構診療。

加強患者教育。醫(yī)療機構應當積極開展就診患者及其陪同人員的教育，使其了解新型冠狀病毒的防護知識，指導其正確洗手、咳嗽禮儀、醫(yī)學觀察和居家隔離等。

加強感染暴發(fā)管理。嚴格落實醫(yī)療機構感染預防與控制的各項規(guī)章制度，最大限度降低感染暴發(fā)的風險。增強敏感性，一旦發(fā)生新型冠狀病毒感染