2024年家庭服務(wù)行業(yè)專屬協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家庭服務(wù)行業(yè)專屬協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)項(xiàng)目1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點(diǎn)第二條服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的資質(zhì)與條件2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核2.3服務(wù)人員的更換與調(diào)整第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的遵守與執(zhí)行4.3服務(wù)問題的處理與解決第五條客戶權(quán)益與義務(wù)5.1客戶的權(quán)益保障5.2客戶的基本義務(wù)5.3客戶違規(guī)行為的處理第六條服務(wù)提供方的權(quán)益與義務(wù)6.1服務(wù)提供方的權(quán)益保障6.2服務(wù)提供方的基本義務(wù)6.3服務(wù)提供方違規(guī)行為的處理第七條保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密信息的保護(hù)與保密義務(wù)7.3保密信息泄露的后果與處理第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同變更與解除的法律后果第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認(rèn)定與處理9.2賠償金額的計(jì)算與支付9.3違約責(zé)任的限制與免除第十條爭議解決方式10.1爭議的解決方式10.2爭議解決的程序與時間10.3爭議解決的費(fèi)用承擔(dān)第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議的管轄法院11.3法律變化的應(yīng)對措施第十二條其他條款12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)人員名單第十四條簽署頁14.1雙方簽署的合同正本14.2雙方簽署的合同副本14.3合同簽署日期與簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)項(xiàng)目1.1.1家庭清潔1.1.2家庭烹飪1.1.3家庭照顧老人/兒童1.1.4家庭健康指導(dǎo)1.1.5家庭助理1.2服務(wù)時間1.2.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供服務(wù)時間，服務(wù)時間包括但不限于日常定時服務(wù)、臨時加急服務(wù)。1.2.2服務(wù)提供方應(yīng)在客戶指定的時間內(nèi)提供服務(wù)，如因特殊情況無法按時提供服務(wù)，應(yīng)提前通知客戶并盡快調(diào)整服務(wù)時間。1.3服務(wù)地點(diǎn)1.3.1服務(wù)提供方應(yīng)在客戶指定的服務(wù)地點(diǎn)提供服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)包括但不限于客戶的家庭、辦公室等。1.3.2如客戶需要變更服務(wù)地點(diǎn)，應(yīng)提前通知服務(wù)提供方，服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求調(diào)整服務(wù)地點(diǎn)。第二條服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的資質(zhì)與條件2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，包括但不限于職業(yè)資格證書、健康證明等。2.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。2.2.2服務(wù)提供方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保其符合服務(wù)要求。2.3服務(wù)人員的更換與調(diào)整2.3.1如服務(wù)人員不符合服務(wù)要求，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方更換或調(diào)整服務(wù)人員。2.3.2服務(wù)提供方應(yīng)在客戶要求的時間內(nèi)完成服務(wù)人員的更換或調(diào)整。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)人員等。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)向客戶提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時間、服務(wù)人員等。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.2.1客戶應(yīng)按照服務(wù)提供方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)提供包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等多種支付方式。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)市場情況和客戶需求，合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.3.2服務(wù)提供方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)提前通知客戶，并解釋調(diào)整的原因和依據(jù)。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自評估，并主動向客戶提供評估報(bào)告。4.1.2客戶有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，并將意見反饋給服務(wù)提供方。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的遵守與執(zhí)行4.2.1服務(wù)提供方應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等。4.2.2服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)人員了解和掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.3服務(wù)問題的處理與解決4.3.1如客戶對服務(wù)有任何問題或不滿，應(yīng)向服務(wù)提供方提出，服務(wù)提供方應(yīng)盡快處理和解決。4.3.2如服務(wù)提供方無法解決客戶的問題，雙方可協(xié)商解決，必要時可尋求第三方調(diào)解或仲裁。第五條客戶權(quán)益與義務(wù)5.1客戶的權(quán)益保障5.1.1客戶有權(quán)按照合同約定享受服務(wù)提供方提供的服務(wù)。5.1.2客戶有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)和監(jiān)督，并提出意見和建議。5.2客戶的基本義務(wù)5.2.1客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2客戶應(yīng)提供服務(wù)提供方所需的服務(wù)條件和服務(wù)環(huán)境。5.3客戶違規(guī)行為的處理5.3.1如客戶違反合同約定，服務(wù)提供方有權(quán)要求客戶承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3.2如客戶的行為給服務(wù)提供方造成損失，服務(wù)提供方有權(quán)要求客戶進(jìn)行賠償。第六條服務(wù)提供方的權(quán)益與義務(wù)6.1服務(wù)提供方的權(quán)益保障6.1.1服務(wù)提供方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.1.2服務(wù)提供方有權(quán)對客戶的服務(wù)要求進(jìn)行監(jiān)督和評估。6.2服務(wù)提供方的基本義務(wù)6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反原合同的約定。8.2合同解除的條件與程序8.2.1雙方同意解除合同時，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。8.2.2合同解除后，服務(wù)提供方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照約定退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。8.3合同變更與解除的法律后果8.3.1合同變更或解除不影響雙方因合同履行所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。8.3.2合同變更或解除不影響合同中違約責(zé)任條款的執(zhí)行。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認(rèn)定與處理9.1.1任何一方違反合同的約定，均視為違約。9.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此所遭受的損失。9.2賠償金額的計(jì)算與支付9.2.1賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度和對方的損失程度進(jìn)行計(jì)算。9.2.2違約方應(yīng)在收到賠償要求后十日內(nèi)履行賠償義務(wù)。9.3違約責(zé)任的限制與免除9.3.1不可抗力因素導(dǎo)致的一方違約，不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2對方未履行協(xié)助義務(wù)導(dǎo)致的一方違約，不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭議解決方式10.1爭議的解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的程序與時間10.2.1雙方應(yīng)按照約定時間、地點(diǎn)提交爭議材料，啟動爭議解決程序。10.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在接受爭議材料之日起十個工作日內(nèi)開始處理。10.3爭議解決的費(fèi)用承擔(dān)10.3.1雙方應(yīng)按照約定分擔(dān)爭議解決費(fèi)用。10.3.2敗訴方應(yīng)承擔(dān)勝訴方的合理訴訟費(fèi)用。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2如法律發(fā)生變化，影響本合同的效力，應(yīng)以新的法律為準(zhǔn)。11.2合同爭議的管轄法院11.2.1雙方同意選擇合同簽訂地人民法院作為合同爭議的管轄法院。11.2.2如雙方在合同中未約定管轄法院，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。11.3法律變化的應(yīng)對措施11.3.1雙方應(yīng)密切關(guān)注法律的變更，并及時通知對方。11.3.2雙方應(yīng)按照新的法律要求，履行合同約定的義務(wù)。第十二條其他條款12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.1.2本合同的生效不代表雙方權(quán)利義務(wù)的履行，具體以實(shí)際履行情況為準(zhǔn)。12.2合同的終止條件12.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.3.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3.2合同的繼承應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定辦理。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)人員名單13.4合同履行過程中的其他重要文件第十四條簽署頁14.1雙方簽署的合同正本14.2雙方簽署的合同副本14.3合同簽署日期與簽署地點(diǎn)第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)項(xiàng)目的名稱、描述、服務(wù)時間、服務(wù)頻率等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出所有服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)率、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：服務(wù)人員名單列出所有服務(wù)人員的姓名、性別、年齡、資質(zhì)證明等。附件四：合同履行過程中的其他重要文件包括合同的變更、解除協(xié)議，以及其他對合同履行有重要影響的相關(guān)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù)。2.服務(wù)提供方未能按照合同約定時間提供服務(wù)。3.服務(wù)提供方未能按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶未能提供服務(wù)提供方所需的服務(wù)條件和服務(wù)環(huán)境。違約責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約，應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如退還已收取的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。2.客戶違約，應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。示例說明：如服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù)，屬于違約行為。服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并支付相應(yīng)的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約賠償金。3.合同履行地：指合同約定的服務(wù)提供地點(diǎn)，如客戶的家庭