2024it設備維保合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024it設備維保合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3設備定義第二條維保服務內(nèi)容2.1維保范圍2.2維保時間2.3維保服務內(nèi)容第三條服務費用3.1費用計算3.2付費方式3.3付費日期第四條服務響應時間4.1緊急情況響應時間4.2一般情況響應時間第五條維修服務5.1維修范圍5.2維修費用5.3維修時間第六條備品備件供應6.1備品備件供應范圍6.2備品備件供應時間第七條技術(shù)支持與培訓7.1技術(shù)支持范圍7.2培訓內(nèi)容7.3培訓時間第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同終止條件第十二條其他條款12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同附件第十三條甲方代表與乙方代表13.1甲方代表13.2乙方代表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：×××公司甲方地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：×××技術(shù)服務有限公司乙方地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3設備定義本合同所指設備為：包括但不限于電腦、服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備等IT設備。第二條維保服務內(nèi)容2.1維保范圍乙方負責對甲方的IT設備進行全面的維保服務，包括設備軟硬件的維護、故障排查、系統(tǒng)升級等。2.2維保時間維保服務時間為：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。2.3維保服務內(nèi)容2.3.1硬件維護：定期對設備進行檢查、清潔，更換故障設備部件。2.3.2軟件維護：定期對操作系統(tǒng)及應用軟件進行升級、優(yōu)化，確保設備穩(wěn)定運行。2.3.3故障排查：對設備出現(xiàn)的故障進行及時排查，提供解決方案。2.3.4技術(shù)支持：提供電話、現(xiàn)場等技術(shù)支持，解答甲方人員關(guān)于設備的使用問題。第三條服務費用3.1費用計算乙方根據(jù)甲方設備數(shù)量、類型及維保服務內(nèi)容，制定如下收費標準：（1）硬件維護費用：每臺設備每月人民幣元；（2）軟件維護費用：每臺設備每月人民幣元；（3）故障排查費用：每次人民幣元；（4）技術(shù)支持費用：每次人民幣元。具體收費金額雙方可在本合同簽訂后，根據(jù)實際情況進行調(diào)整。3.2付費方式甲方采用每月預付費方式，按合同約定時間將服務費用支付給乙方。3.3付費日期甲方應在每月5日前，將當月服務費用支付給乙方。第四條服務響應時間4.1緊急情況響應時間乙方在接到甲方緊急報修電話后，應在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。4.2一般情況響應時間乙方在接到甲方一般報修電話后，應在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。第五條維修服務5.1維修范圍乙方負責對甲方設備進行維修，包括硬件故障修復、軟件故障修復等。5.2維修費用維修費用按照實際維修成本進行計算，雙方協(xié)商確定。5.3維修時間維修時間根據(jù)維修難度、備件供應等情況確定，乙方盡量保證在甲方要求的時間內(nèi)完成維修。第六條備品備件供應6.1備品備件供應范圍乙方負責為甲方提供維保過程中所需的備品備件，包括設備部件、耗材等。6.2備品備件供應時間乙方在接到甲方備品備件需求后，應在4小時內(nèi)提供所需備品備件。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應對在維保過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條違約責任9.1甲方違約責任甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的10%。9.2乙方違約責任乙方未按約定時間提供維保服務或維修服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應付款項的10%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。10.2爭議解決地點本合同簽訂地為中華人民共和國X省X市X區(qū)。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止條件本合同期滿后自行終止。合同終止前，雙方應對未履行部分進行清算，并解決可能出現(xiàn)的爭議。第十二條其他條款12.1不可抗力因不可抗力導致一方無法履行合同的，該方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定部分或全部免除責任。12.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.3合同附件本合同附件包括：維保服務內(nèi)容清單、收費標準、乙方提供的維保方案等。第十三條甲方代表與乙方代表13.1甲方代表甲方授權(quán)如下人員作為本合同的代表：（姓名、職務、聯(lián)系方式）13.2乙方代表乙方授權(quán)如下人員作為本合同的代表：（姓名、職務、聯(lián)系方式）第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________甲方蓋章：____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：____________乙方蓋章：____________合同簽訂日期：____年____月____日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：維保服務內(nèi)容清單詳細列出乙方應提供的維保服務內(nèi)容，包括設備檢查、軟件升級、故障排查等。附件二：收費標準詳細列出硬件維護費用、軟件維護費用、故障排查費用和技術(shù)支持費用的計算標準。附件三：乙方提供的維保方案詳細描述乙方的維保方案，包括維保流程、維保措施等。附件四：維修服務記錄記錄甲方向乙方提出的維修服務請求、乙方提供的維修服務以及維修費用等情況。附件五：備品備件供應清單詳細列出乙方應提供的備品備件清單，包括設備部件、耗材等。附件六：甲方設備清單詳細列出甲方所有的IT設備清單，包括設備名稱、型號、數(shù)量等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間提供維保服務或維修服務。3.乙方未保密甲方提供的保密信息。4.甲方未按約定時間提供維修服務記錄。5.乙方未按約定時間提供備品備件。責任認定標準：1.違約金為應付款項的10%。2.違約方需承擔因違約造成的對方直接經(jīng)濟損失。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。如果乙方未按約定時間提供維保服務或維修服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利