高校圖書館自動借還運行項目建設(shè)方案

目錄第一章項目概述 頁第一章項目概述1.1項目名稱 高校圖書館自動借還運行項目建設(shè)方案1.2項目建設(shè)方案編制依據(jù)2）互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南。3）政務(wù)信息資源類規(guī)范、標準。4）國家、省級、行業(yè)建設(shè)規(guī)范?！瘛秶覉D書館法》：作為圖書館領(lǐng)域的基本法律，該法規(guī)定了圖書館的建設(shè)、管理、服務(wù)等基本原則和要求，為高校智慧圖書館的建設(shè)提供了法律基礎(chǔ)?！駠倚畔⒒嚓P(guān)政策和標準：國家信息化主管部門發(fā)布的關(guān)于信息化建設(shè)的政策、規(guī)劃、標準等，如《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》、《信息化和工業(yè)化融合發(fā)展規(guī)劃》等，對高校智慧圖書館的信息系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)資源管理、網(wǎng)絡(luò)安全保障等方面提出了指導(dǎo)性和規(guī)范性要求?！瘛秷D書館服務(wù)規(guī)范》、《數(shù)字圖書館建設(shè)規(guī)范》等，為高校智慧圖書館的建設(shè)提供了行業(yè)指導(dǎo)和規(guī)范。●信息技術(shù)行業(yè)標準：由于智慧圖書館建設(shè)涉及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)，因此還需要參考信息技術(shù)行業(yè)的相關(guān)標準，如《物聯(lián)網(wǎng)標準體系指南》、《大數(shù)據(jù)標準體系》等，確保智慧圖書館的信息系統(tǒng)建設(shè)符合信息技術(shù)的發(fā)展趨勢和標準要求。1.3項目概況1.3.1項目背景根據(jù)《安徽省高校信息化評價指標體系2.0（試行）》第“2.2.4：智慧圖書館”項，具體要求如下：（一）圖書館自助應(yīng)用良好，具有圖書自助查詢、自助預(yù)約、自助借還、資料自助打印等至少2項應(yīng)用；（二）提供閱覽室選座及座位預(yù)約服務(wù)；（三）支持門禁智能控制；（四）能提供對海量電子圖書信息進行智能選擇、輔助分析、同行訂正、成果分享等智能服務(wù)。1.3.2本?，F(xiàn)狀根據(jù)我?，F(xiàn)有狀況，只能依托此項目進行館藏盤點、定位、檢索。同時還能滿足移動端綜合集成服務(wù)、智慧化展示、門禁安全等功能的需求，使圖書館成為生長的有機體，適應(yīng)升本及升本后的發(fā)展。全館現(xiàn)設(shè)有書庫、教師資料室等10多個文獻中心和閱覽室，各文獻中心和閱覽室全部開架服務(wù)，實行“藏、借、閱”一體化服務(wù)模式。需通過信息化、在線化、自助化手段保障一體化服務(wù)模式的持續(xù)深化落實。圖書館每周開放105小時，館藏數(shù)字文獻資源每日24小時不間斷服務(wù)。需通建設(shè)信息化、自主化管理系統(tǒng)保障圖書館的持續(xù)運營。本次圖書館計劃引進智能圖書管理系統(tǒng)和設(shè)備深度融入圖書館建設(shè)和日常管理中，滿足師生隨時隨地使用圖書館的需求并確保館藏安全；利用自助借還系統(tǒng)實現(xiàn)自助借還圖書；借助移動盤點車、智能盤點設(shè)備等智能化設(shè)備進行圖書盤點，完成全館館藏資源盤點等，更好地服務(wù)于師生和學(xué)校的教學(xué)和科研工作。1.3.3建設(shè)目標本項目通過引入軟件技術(shù)和智能化設(shè)備，構(gòu)建軟硬件一體化圖書館自助服務(wù)生態(tài)，保障圖書館空間管理、館藏管理、運營服務(wù)等業(yè)務(wù)的高質(zhì)量、高效開展，核心目標包括：通過圖書館業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)圖書館文獻采編、館藏管理、文獻流通、師生借閱記錄等業(yè)務(wù)的統(tǒng)一在線管理。通過移動端手機借書系統(tǒng)的建設(shè)，保障圖書館各項業(yè)務(wù)可直接觸達師生，提升師生個人業(yè)務(wù)辦理效率的同時，提升圖書館綜合服務(wù)效率?；诔墒斓腞FID設(shè)備系統(tǒng)建設(shè)，保障圖書館自助服務(wù)業(yè)務(wù)的高效、穩(wěn)定開展，實現(xiàn)館藏文獻的自助采編、自助流通、自助防盜等功能，降低館員工作負擔，提升圖書館運營效率。通過建設(shè)空間預(yù)約系統(tǒng)，實現(xiàn)圖書館座位的實時、高效管理，保障圖書館座位空間的有效利用，利于約束和培養(yǎng)師生的良好閱讀習(xí)慣。建設(shè)圖書館人流監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)，實現(xiàn)圖書館進出的有效監(jiān)控管理，實現(xiàn)圖書館人流數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計，保障圖書館資產(chǎn)、運營安全。通過大數(shù)據(jù)分析展示平臺建設(shè)，多維度整合圖書館運營數(shù)據(jù)，可視化實時呈現(xiàn)圖書館館藏流通數(shù)據(jù)、人流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)、空間座位利用數(shù)據(jù)等，為圖書館的運營決策提供數(shù)據(jù)支撐。通過實現(xiàn)圖書館的全面智能化管理和大流通模式，兩校區(qū)師生可以自由進出、借閱、學(xué)習(xí)，不受時間、空間的限制，構(gòu)建一個高效、便捷、智能的圖書館服務(wù)體系，滿足師生多元化的需求。本次項目建設(shè)，包含雨山校區(qū)圖書館升級及濱江校區(qū)圖書館智能化建設(shè)，包含以下子系統(tǒng)：RFID自助借還子系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)、24小時自助還書子系統(tǒng)、RFID安全檢測子系統(tǒng)、閘機安全門門禁聯(lián)動系統(tǒng)、OPAC檢索系統(tǒng)、盤點系統(tǒng)、手機借閱系統(tǒng)、數(shù)字資源展示系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)布線子系統(tǒng)等。通過以上各類子系統(tǒng)的建設(shè)，可實現(xiàn)：1、借還書流程自助化，保障文獻高效流通簡化借還書流程，師生可一次性快速完成多本書的借閱或歸還，無需逐本尋找條碼位置掃描，提高借還書效率，也提升師生滿意度。2、保障圖書館運營業(yè)務(wù)的高質(zhì)量和高水平通過智能技術(shù)的使用，改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，提高架位導(dǎo)航的準確率，同時減小對圖書館自動化系統(tǒng)的壓力，提高工作效率。在現(xiàn)有圖書分類指引的基礎(chǔ)上，增加智能架位導(dǎo)航功能，為師生提供更人性化、更便捷的指引服務(wù)。3、大幅降低圖書盤點和查找工作量依靠人工的圖書盤點工作，特別是書架圖書的盤點工作量太大而且效率很低。圖書管理員盤點書架圖書要憑自身的記憶對圖書進行分類放置和記錄，費時勞神卻又很難達到目的。需要引入先進的圖書盤點工具和方法，以實現(xiàn)圖書盤點的自動化或半自動化。4、保障借閱管理和安全防盜流程不脫節(jié)圖書借閱歸還過程中，RFID防盜位同步關(guān)閉或開啟，未完成借閱的圖書帶出館時將引發(fā)門禁系統(tǒng)的聲光報警，通過這種方式將圖書防盜與圖書流通業(yè)務(wù)深度整合，從而保證借閱業(yè)務(wù)與防盜業(yè)務(wù)不脫節(jié)。5、提高圖書館工作人員的工作效率通過對圖書館管理系統(tǒng)的技術(shù)改造，可以采用技術(shù)手段來彌補管理上的缺陷，同時把工作人員從圖書館日常繁重的重復(fù)勞動中解放出來，進一步提升管理水平、服務(wù)水平，提升師生滿意度。6、兩校區(qū)圖書館智慧化管理，實現(xiàn)大流通模式整合兩校區(qū)原有的圖書館系統(tǒng)和終端，實現(xiàn)圖書借閱、歸還、查詢、分類等功能的一體化管理，兩校區(qū)師生可以自由進出、借閱、學(xué)習(xí)，不受時間、空間的限制，構(gòu)建一個高效、便捷、智能的圖書館服務(wù)體系，滿足師生多元化的需求。1.3.4項目建設(shè)內(nèi)容考核情況項目建設(shè)內(nèi)容無需考核地市政府集考核部門。1.3.5項目建設(shè)的意義和必要性隨著信息技術(shù)的不斷進步，圖書館的發(fā)展趨勢是數(shù)字化、智能化和服務(wù)化。圖書館自助借還運行建設(shè)項目可以為圖書館的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)，促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。1.提升服務(wù)質(zhì)量為師生提供更加便捷、高效的服務(wù)。通過自助借還書機、查詢終端等智慧化設(shè)備，師生可以快速完成圖書借閱、歸還和查詢操作，無需排隊等待人工服務(wù)，節(jié)省時間?？梢詾閹熒峁?*24小時不間斷的服務(wù)，滿足師生的需求。實現(xiàn)個性化服務(wù)。利用數(shù)據(jù)分析師生的借閱歷史和興趣愛好，為師生提供精準的圖書推薦，滿足師生的個性化需求。提高圖書的利用率，減少圖書的閑置和浪費。提供更好的閱讀體驗。圖書館可以通過舉辦各種讀書活動和培訓(xùn)課程，營造良好的閱讀氛圍，提高師生的閱讀興趣和閱讀能力。2.提高管理效率實現(xiàn)圖書的自動化管理。圖書貼上RFID芯片可以快速準確地識別圖書信息和位置，提高圖書盤點、上架和下架的效率，減少人工操作的錯誤。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。通過信息化手段，對圖書采購、編目、借閱等業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，提高工作效率，降低管理成本。提供決策支持。數(shù)據(jù)分析功能可以為圖書館的管理和決策提供數(shù)據(jù)支持，幫助圖書館管理者了解師生需求和圖書館的運行情況，制定更加科學(xué)合理的管理策略。3.推動教育信息化與學(xué)校的教育信息化建設(shè)相融合。智慧校園建設(shè)的重要組成部分，可以與學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等進行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的支持。培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。學(xué)生在使用智慧圖書館的過程中，可以接觸到先進的信息技術(shù)，提高信息檢索、分析和利用的能力，培養(yǎng)信息素養(yǎng)。4.適應(yīng)時代發(fā)展的需要隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們的閱讀方式和需求發(fā)生了很大變化。高校智慧圖書館項目建設(shè)可以滿足師生對數(shù)字化、智能化閱讀的需求，適應(yīng)時代發(fā)展的潮流。提高高校的競爭力。在信息化時代，高校的圖書館建設(shè)水平也是衡量高校綜合實力的重要指標之一。建設(shè)智慧圖書館可以提升高校的形象和競爭力，吸引更多的優(yōu)秀師生。1.3.6總體建設(shè)與本期建設(shè)任務(wù)進出總控，館內(nèi)貫通，實現(xiàn)通借通還，確保資產(chǎn)安全。打破原有館內(nèi)各區(qū)域間的閘機等的區(qū)間隔斷設(shè)施，實現(xiàn)全館貫通，僅在進、出圖書館的主要通道口（雨山校區(qū)一樓南北出入口、濱江校區(qū)南北出入口）配置智能安全檢測設(shè)備，確保原有學(xué)習(xí)、閱讀、研討工作不受影響的同時，還實現(xiàn)了在無感設(shè)備下的通借通還、資產(chǎn)安全的目的。智慧化服務(wù)，增添服務(wù)項目、提升服務(wù)水平，和師生滿意度。通過智能化設(shè)備，如智能盤點車等設(shè)備，實現(xiàn)館員智能盤點、減少工作量。自助借還機幫助館員和師生實現(xiàn)自助化的快借快還的便捷服務(wù)；還在時空上盡可能的拓展，通過24小時自助借還機、新書展示柜，實現(xiàn)了閉館期間師生無障礙的借還書，突破原有時間上的限制；將設(shè)備設(shè)置到館外以及師生日常集中的宿舍、食堂、體育館等工作、生活場所，更是突破了原有空間上的限制。在展示宣傳推廣書目、統(tǒng)計參與成員數(shù)據(jù)等方面也有著獨特的智能化功能，為閱讀推廣服務(wù)和本館特色活動提供便利等。這些都是圖書館拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量的具體表現(xiàn)，解決了師生師生的真切需求。優(yōu)化流程，合并同類型工作，減少無效勞動。結(jié)合本館的管理制度和流程，在智能化系統(tǒng)的技術(shù)加持下，可以更加優(yōu)化業(yè)務(wù)流，降低工作負荷，解放館員勞力，提升工作效率。如將借還書等活動集中于一樓幾個總進出口附近，并配置相應(yīng)的智能化設(shè)備，使得師生的借還工作相對集中，便于記憶，館員的后續(xù)處理工作中相近的工作事宜也同樣相對集中，減少了往返奔波的勞累和無謂時間浪費，提高效率，降低消耗，提升滿意度。數(shù)字化、信息化、智能化，打破信息孤島，實現(xiàn)數(shù)字融通，提升業(yè)務(wù)管理和服務(wù)效率與便捷性，突顯本館特色服務(wù)內(nèi)容。一是借助RFID智能設(shè)備對館員、師生相關(guān)活動的記錄、統(tǒng)計乃至于分析，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以得出相關(guān)的規(guī)律性或是提示性的統(tǒng)計結(jié)果和實質(zhì)內(nèi)涵，對改進本館服務(wù)，甚至是建言教學(xué)改良會有意想不到的成果和收獲；二是對本館日常工作中諸如閱讀推廣、主題文化活動、考試資源服務(wù)中心等的創(chuàng)新工作、特色服務(wù)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，并以信息大屏展現(xiàn)、公眾號宣傳等形式加以宣傳和推廣，相互學(xué)習(xí)、借鑒，惠及更多院校師生。充分利用好存量空間，打造優(yōu)美環(huán)境，提升師生體驗感。借助智能設(shè)備和管理流程優(yōu)化，拓展服務(wù)內(nèi)容和物理空間，提升師生體驗感。充分利用諸如露臺、走道等閑置空間，在簡潔裝修的基礎(chǔ)上（包括服務(wù)總臺），配以智能化的相關(guān)裝置（如閱讀坊、考試服務(wù)中心等處），和具有人文屬性的家具、裝飾，為師生提供更加寬敞、優(yōu)美而智能化的閱讀和創(chuàng)想空間，提升學(xué)習(xí)體驗感，助力自助學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思維的能力提升。1.3.7部門業(yè)務(wù)需求說明通過RFID技術(shù)與智能化系統(tǒng)，充分發(fā)揮RFID技術(shù)在館藏管理工作方面的優(yōu)勢，并通過硬件設(shè)備產(chǎn)品系列的升級改造、功能完善的數(shù)據(jù)庫的建立進一步改善圖書館館藏管理和流通管理的業(yè)務(wù)流程，提高圖書館管理水平和服務(wù)效率，實現(xiàn)圖書館的全面智能化管理，為師生提供智能化、現(xiàn)代化的服務(wù)。使用RFID技術(shù)與智能化設(shè)備有效提升圖書館服務(wù)水平主要從以下幾方面去體現(xiàn)：（1）在館圖書實現(xiàn)快速定位，快速查找圖書。（2）簡化借還圖書流程。實現(xiàn)智能化的圖書借還流程，提高信息存儲的安全性、信息讀寫的可靠性、借還圖書的高速快捷。（3）提高借閱人員的滿意度，同時把圖書館工作人員從日常繁重的重復(fù)勞動中解放出來。（4）提高工作人員工作效率，圖書管理系統(tǒng)的應(yīng)用將有效降低一線人員的工作量，提高工作效率，提升館藏管理能力。（5）歸還圖書架，借助智能圖書車，使得還圖書歸架工作效率大增。（6）巡架工作，便攜RFID閱讀器容易查找不在架上或者亂架的圖書，使得巡架工作更為準確。（7）專題圖書排架和倒架，高效的批量處理功能可快速完成圖書架位的重新確認，有效地解決了專題圖書排架和倒架的問題。（8）圖書清點，RFID盤點設(shè)備可一次讀取數(shù)個RFID標簽資料，提高了文獻清點的工作效率，降低清點工作量。（9）圖書入藏，由過去的單本入藏轉(zhuǎn)變?yōu)榕咳氩胤绞?，顯著提高圖書入藏效率，對總分館搬遷時的圖書入藏工作尤其重要。

第二章業(yè)務(wù)需求分析2.1業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)量分析1)軟件部分要求業(yè)務(wù)功能需求：提供正版操作系統(tǒng)、應(yīng)用控制軟件，正版數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并能與圖書館所使用的圖書館自動化管理系統(tǒng)和原一卡通系統(tǒng)師生證等無縫集成，通過圖書館業(yè)務(wù)流程自動化，實現(xiàn)師生管理、典藏管理、流通管理、期刊管理、館藏與借閱量統(tǒng)計分析、圖書通借通還等業(yè)務(wù)功能。業(yè)務(wù)量分析：實現(xiàn)承載現(xiàn)有業(yè)務(wù)量，主要包括館藏量、師生量、流通量等業(yè)務(wù)量，并確保具備冗余性，按5%-10%的業(yè)務(wù)量增長趨勢計算，保障未來3-5年的系統(tǒng)正常運行。2)硬件部分要求硬件的提供原則，原則上機房設(shè)備采用云租賃方式采購；為確保數(shù)據(jù)采集、流通管理以及統(tǒng)計管理等功能完善，RFID自助項目的各硬件設(shè)備包括但不限于以下關(guān)鍵組件：美觀耐用的外型結(jié)構(gòu)體、電源模塊、主工控機、防暴觸摸屏、液晶顯示器、音響、一卡通讀卡機、打印機、圖書標簽識讀器、圖書標簽識別器天線等。硬件系統(tǒng)包括館員工作站、自助借還系統(tǒng)設(shè)備、點檢系統(tǒng)設(shè)備、24小時還書系統(tǒng)設(shè)備、智能安全監(jiān)測系統(tǒng)設(shè)備等眾多子系統(tǒng)，整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行需要各個子系統(tǒng)之間無縫配合。2.2系統(tǒng)功能和性能需求分析一、功能模塊（1）圖書管理模塊*圖書編目：對新入庫圖書進行信息錄入和RFID標簽綁定，包括書名、作者、出版社、ISBN號等。*圖書盤點：利用RFID技術(shù)快速盤點圖書，準確統(tǒng)計圖書數(shù)量、位置，發(fā)現(xiàn)錯架、丟失圖書。*圖書定位：師生可通過查詢系統(tǒng)快速定位所需圖書具體位置。*自助借還：師生通過自助設(shè)備完成圖書借閱和歸還操作，無需人工干預(yù)。師生服務(wù)模塊*借書證管理：對接校園一卡通，師生無需再通過圖書管理系統(tǒng)辦理借書證、掛失、補辦等業(yè)務(wù)。*借閱查詢：師生查詢自己的借閱記錄、借閱期限、逾期情況等。*預(yù)約服務(wù)：師生可預(yù)約熱門圖書或閱覽座位、研討室等。*個性化推薦：根據(jù)師生借閱歷史和興趣愛好推薦圖書?？臻g管理模塊*座位管理系統(tǒng)憑借優(yōu)質(zhì)硬件配置、高效的邏輯設(shè)計以及直觀易操作的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了座位資源基于時間段的精細化管理。促進座位使用率的提升，有效減少資源浪費。*通過讀者使用內(nèi)嵌“監(jiān)督管理”系統(tǒng)以及智能化的區(qū)間開放監(jiān)督功能，從而在減輕管理人員負擔的同時，顯著優(yōu)化了座位資源的分配與利用。*讀者如今能夠輕松通過多元化的入口，如圖書館微信公眾號、服務(wù)號、企業(yè)微信以及學(xué)校官方APP等，便捷地進行座位預(yù)約與選擇。提升讀者的使用體驗，彰顯圖書館服務(wù)智能化、人性化的發(fā)展趨勢。（注：菱形圖案為判斷選項。）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析模塊統(tǒng)一對接和整合圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、空間預(yù)約管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，接口已開放，無需對接費用，實現(xiàn)：*借閱統(tǒng)計：分析圖書借閱次數(shù)、頻率、熱門圖書等。*師生行為分析：挖掘師生借閱行為、閱讀習(xí)慣和興趣愛好。*空間使用分析：統(tǒng)計圖書館各區(qū)域使用情況。*設(shè)備運行監(jiān)測：監(jiān)測自助設(shè)備和RFID讀寫器運行狀態(tài)。二、用戶數(shù)高校圖書館的用戶主要包括學(xué)生、教師和圖書館工作人員。一般來說，一所中等規(guī)模的高?？赡苡袔兹f學(xué)生和幾千教師，再加上一定數(shù)量的圖書館工作人員。因此，系統(tǒng)應(yīng)能滿足數(shù)萬人的使用需求。三、性能參數(shù)要求（1）識別準確性*標簽識別距離在150mm及150mm范圍以內(nèi)，可同時識別多個標簽的數(shù)量不低于5個。*RFID標簽識別準確率應(yīng)不低于99.5%，確保圖書和師生證的準確識別。*對于密集擺放的圖書，也能準確識別每一本的標簽。（2）響應(yīng)速度*自助借還設(shè)備響應(yīng)時間應(yīng)在不高于3秒以內(nèi)，讓師生快速完成借還操作。*查詢系統(tǒng)響應(yīng)時間應(yīng)在不高于3秒以內(nèi)，方便師生及時獲取信息。*服務(wù)器在正常網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，響應(yīng)時間需滿足整套系統(tǒng)的流暢性。（3）可靠性*系統(tǒng)應(yīng)具備高可靠性，架構(gòu)設(shè)計方面采用冗余容錯機制，使用容錯性強的組件和技術(shù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。*數(shù)據(jù)定期備份，確保在系統(tǒng)故障時能快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。（4）安全性*保護師生個人信息和借閱記錄的安全，防止數(shù)據(jù)泄露。*對網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備進行安全防護，防范惡意攻擊。（5）擴展性*系統(tǒng)應(yīng)易于擴展，能夠隨著圖書館的發(fā)展和需求變化增加新功能和設(shè)備。*支持與其他校園系統(tǒng)的集成。四、系統(tǒng)功能介紹系統(tǒng)功能自助借還系統(tǒng)自助借閱自助歸還自助續(xù)借憑證查詢、修改密碼借閱查詢視頻監(jiān)控標簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)標簽注冊標簽注銷標簽信息更改信息綁定工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計安全門檢測系統(tǒng)師生身份認證門禁控制非法圖書檢測異常報警視頻監(jiān)控流量統(tǒng)計移動服務(wù)系統(tǒng)人臉識別圖書預(yù)約掃碼借書圖書續(xù)借、轉(zhuǎn)借圖書推薦信息查詢、繳費設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)遠程監(jiān)控與診斷告警信息提醒統(tǒng)計分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計綜合統(tǒng)計全局業(yè)務(wù)統(tǒng)計同步圖書館數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)分析五、性能需求本方案設(shè)計充分考慮到系統(tǒng)的兼容性、擴展性，有效的進行系統(tǒng)集成，實現(xiàn)各子系統(tǒng)的精確管理和最大程度的信息共享，便于后續(xù)的系統(tǒng)擴展與增容。系統(tǒng)總體設(shè)計原則可概括為：系統(tǒng)實用可靠、開放兼容、安全穩(wěn)定。實用可靠方案采用經(jīng)行業(yè)驗證的成熟的設(shè)計思想，整合云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，最大限度地滿足智慧高校圖書館當前及后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，確保系統(tǒng)的實用性與可靠性。開放兼容采用專業(yè)的模塊化設(shè)計，預(yù)留系統(tǒng)拓展接口，便于后續(xù)設(shè)備擴展及兼容。安全穩(wěn)定本方案采用專業(yè)的控制系統(tǒng)與設(shè)備，讓用戶享受智慧化圖書館服務(wù)的同時，保障系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。六、需求分析自助高效服務(wù)以為師生提供自助式高效便捷的服務(wù)為首要建設(shè)理念，提高圖書流通率，打造高效便捷的智慧高校圖書館。師生便利閱讀校園部署自助借還書機、24小時微型圖書館等設(shè)備，搭配手機、借還等軟件服務(wù)，讓師生享受便利閱讀校園通借通還對含多個校區(qū)的高校，打造一站式通借通還體系，支持學(xué)生選擇就近圖書館，自由借書還書。大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析精準統(tǒng)計高校圖書館業(yè)務(wù)流通、圖書、師生等相關(guān)數(shù)據(jù)，依據(jù)不學(xué)生專業(yè)、年級、學(xué)歷、師生等多維畫像，精確業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析。2.3數(shù)據(jù)對接需求分析1、圖書管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接RFID智能化設(shè)備，通過SIP2數(shù)據(jù)接口，與學(xué)?，F(xiàn)有圖書管理系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接通信，雨山與濱江校區(qū)師生可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，圖書通借通還等智慧化操作，館員實現(xiàn)圖書盤點，圖書精準定位等功能。2、校園一卡通數(shù)據(jù)對接通過數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)校園一卡通數(shù)據(jù)與圖書館管理系統(tǒng)、門禁聯(lián)動系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和功能集成。3、人臉識別與門禁、閘機數(shù)據(jù)對接端側(cè)獲取人臉信息，調(diào)用人臉識別中間件，完成與遠端人臉數(shù)據(jù)比對，返回比對結(jié)果，實現(xiàn)師生身份認證和門禁、閘機控制，人臉識別身份認證獨立部署獨立運行，通過數(shù)據(jù)接口聯(lián)動圖書館管理系統(tǒng)實現(xiàn)圖書借還和防盜攔截功能。

第三章總體建設(shè)方案3.1建設(shè)原則1)實用性原則在滿足系統(tǒng)應(yīng)用功能需求和系統(tǒng)性能需求，并保證系統(tǒng)安全可靠的情況下，軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品均選用性能價格比最高的系統(tǒng)和產(chǎn)品。整個系統(tǒng)應(yīng)易于管理，易于維護，操作簡單，易學(xué)，易用，便于進行系統(tǒng)配置，在設(shè)備、安全性、數(shù)據(jù)流量、性能等方面得到很好的監(jiān)視和控制，并可以進行遠程管理和故障診斷。2)安全性原則用戶在信息平臺上的數(shù)據(jù)就是用戶的商業(yè)秘密，維護用戶的數(shù)據(jù)安全性、機密性就是維護信息平臺的權(quán)威和信用。因此，采用認證技術(shù)、密鑰技術(shù)以及WEB安全訪問技術(shù)等先進的保全技術(shù)對提高系統(tǒng)的安全保密性是十分重要的。3)可靠性原則平臺提供的系統(tǒng)需具備出錯處理、容錯能力、冗余備份能力，不會因為局部故障而引起整個物流業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的癱瘓。所有的核心設(shè)備，包括主機服務(wù)器、核心交換機等均采用冗余設(shè)計方案，保證做到：一架設(shè)備發(fā)生故障，另一架設(shè)備能接著進行工作而不丟失數(shù)據(jù)，發(fā)生故障的設(shè)備在被隔離和修復(fù)時不會影響系統(tǒng)的運作。4)先進性原則首先，選用系統(tǒng)平臺應(yīng)具有先進性。選用技術(shù)先進、成熟的產(chǎn)品，同時又有完善的售后服務(wù)；其次，系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計應(yīng)具有先進性。采用先進的系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計理念、技術(shù)先進的計算機軟硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行設(shè)計開發(fā)。5)標準化原則從系統(tǒng)平臺、網(wǎng)絡(luò)管理、項目管理、系統(tǒng)維護規(guī)范的制訂等各方面全部遵循通用的國際或行業(yè)標準，從而系統(tǒng)能夠支持各種異構(gòu)平臺和不同網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的互聯(lián)。6)擴充性原則業(yè)務(wù)需求會不斷發(fā)展，現(xiàn)有系統(tǒng)不能滿足應(yīng)用需求時，系統(tǒng)將面臨更新?lián)Q代。因此，系統(tǒng)的設(shè)計必須具有一定的擴充能力，留有升級的余地，以滿足今后業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。3.2總體建設(shè)任務(wù)一、基礎(chǔ)設(shè)施與硬件建設(shè)RFID系統(tǒng)部署：在圖書館內(nèi)部署RFID讀寫器、天線等硬件設(shè)備，確保RFID信號的全覆蓋，為圖書的自動識別、定位和管理提供基礎(chǔ)。自助服務(wù)設(shè)備：安裝自助借還書機、查詢終端等自助服務(wù)設(shè)備，方便師生自行完成圖書的借閱、歸還和查詢等操作，減少人工干預(yù)，提升服務(wù)效率。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化：構(gòu)建穩(wěn)定、高速、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保RFID數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時傳輸和處理，支持圖書館各項業(yè)務(wù)的順利開展。二、圖書與數(shù)據(jù)管理圖書RFID標簽化：為館藏圖書粘貼RFID電子標簽，實現(xiàn)圖書的唯一標識和智能管理。同時，將RFID標簽中的信息與圖書館管理系統(tǒng)中的圖書信息進行關(guān)聯(lián)，確保數(shù)據(jù)的準確性和一致性。數(shù)據(jù)集成與共享：將RFID系統(tǒng)與圖書館現(xiàn)有的管理系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時同步和共享。通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，為圖書館的管理和決策提供數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)對接：（1）支持與學(xué)校數(shù)據(jù)中心對接:支持與學(xué)?，F(xiàn)有數(shù)據(jù)中心進行數(shù)據(jù)對接(從學(xué)校數(shù)據(jù)中心獲取數(shù)據(jù)、按數(shù)據(jù)中心接口標準，免費將本系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)傳至學(xué)校數(shù)據(jù)中心);（2）支持與學(xué)校身份認證中心對接:支持與學(xué)?，F(xiàn)有身份認證中心對接，實現(xiàn)系統(tǒng)單點登錄;三、服務(wù)流程優(yōu)化借閱流程簡化：利用RFID技術(shù)簡化圖書借閱流程，師生只需將圖書放置在自助借還書機上，系統(tǒng)即可自動識別并完成借閱或歸還操作，無需人工干預(yù)。個性化服務(wù)：基于RFID技術(shù)收集的師生數(shù)據(jù)和閱讀行為分析，為師生提供個性化的圖書推薦、閱讀指導(dǎo)等服務(wù)，提升師生的閱讀體驗和滿意度。四、智慧化管理智能盤點：利用RFID技術(shù)進行圖書的智能盤點，系統(tǒng)可以自動識別和統(tǒng)計圖書的數(shù)量和位置信息，減少人工盤點的時間和誤差。座位管理：通過RFID技術(shù)實現(xiàn)座位的智能化管理，如座位預(yù)約、占用檢測等，提高座位的利用率和管理效率。安防監(jiān)控：將RFID技術(shù)與安防監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合，實現(xiàn)圖書館內(nèi)部區(qū)域的實時監(jiān)控和安全管理，確保師生和圖書的安全。五、人員培訓(xùn)與支持技術(shù)培訓(xùn)：對圖書館工作人員進行RFID技術(shù)及相關(guān)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，確保他們能夠熟練掌握新系統(tǒng)的使用方法和功能。服務(wù)支持：提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持，及時解決在使用過程中遇到的問題和困難，確保項目的順利實施和長期穩(wěn)定運行。六、安全與隱私保護系統(tǒng)安全：加強RFID系統(tǒng)的安全防護措施，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。隱私保護：嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策要求，確保師生個人信息的安全和隱私不被侵犯。七、項目評估與持續(xù)改進效果評估：在項目實施過程中和完成后，對項目效果進行全面評估，包括管理效率提升、服務(wù)質(zhì)量改善、用戶體驗提升等方面。持續(xù)改進：根據(jù)評估結(jié)果和用戶反饋，不斷調(diào)整和優(yōu)化RFID智慧圖書館的功能和服務(wù)，以適應(yīng)不斷變化的用戶需求和技術(shù)發(fā)展。3.3系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)一、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)（1）基礎(chǔ)設(shè)施層●硬件設(shè)備：RFID讀寫器和天線是實現(xiàn)圖書自動識別和定位的關(guān)鍵設(shè)備，能夠快速準確地讀取圖書標簽信息，提高圖書管理效率。自助借還書機為師生提供便捷的自助服務(wù)，減少人工操作，節(jié)省時間。查詢終端方便師生快速查找圖書位置和借閱信息。服務(wù)器和存儲設(shè)備則為整個系統(tǒng)提供強大的數(shù)據(jù)處理和存儲能力，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行?！窬W(wǎng)絡(luò)環(huán)境：高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接是智慧圖書館的重要保障。通過有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，實現(xiàn)圖書館內(nèi)各個區(qū)域的全覆蓋，確保數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r傳輸和處理。同時，采用安全的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和加密技術(shù)，保護系統(tǒng)和用戶數(shù)據(jù)的安全。（2）數(shù)據(jù)資源層●數(shù)據(jù)庫：建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，存儲圖書信息、師生信息、借閱記錄等各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫相結(jié)合的方式，滿足不同類型數(shù)據(jù)的存儲需求。同時，定期對數(shù)據(jù)庫進行備份和優(yōu)化，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性?！駭?shù)據(jù)集成：實現(xiàn)RFID系統(tǒng)與圖書館現(xiàn)有管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。通過數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù)，將RFID系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)與圖書館管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行整合，實現(xiàn)圖書管理、借閱管理、師生服務(wù)等業(yè)務(wù)的無縫銜接。（3）業(yè)務(wù)邏輯層●業(yè)務(wù)模塊：圖書管理模塊負責圖書的采購、編目、上架、盤點等工作。利用RFID技術(shù)實現(xiàn)圖書的快速盤點和定位，提高圖書管理效率。借閱管理模塊處理師生的借閱、歸還、續(xù)借等業(yè)務(wù)。通過自助借還書機和移動應(yīng)用，師生可以方便地進行借閱操作，系統(tǒng)自動記錄借閱信息，提高借閱管理的便捷性和準確性。師生服務(wù)模塊為師生提供個性化的服務(wù)，如圖書推薦、預(yù)約、催還等。通過數(shù)據(jù)分析師生的借閱歷史和興趣愛好，為師生提供精準的圖書推薦，提高師生的滿意度。數(shù)據(jù)分析模塊對圖書館的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，為圖書館的管理和決策提供支持。通過數(shù)據(jù)分析圖書館的借閱趨勢、師生需求、圖書利用率等信息，為圖書館的采購決策、空間布局調(diào)整、服務(wù)優(yōu)化等提供依據(jù)?！褚?guī)則引擎：定義和執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)則，確保業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性和準確性。例如，借閱規(guī)則可以規(guī)定師生的借閱期限、借閱數(shù)量等；歸還規(guī)則可以規(guī)定圖書的歸還時間、歸還地點等。規(guī)則引擎可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景和用戶需求進行靈活配置，提高系統(tǒng)的適應(yīng)性和可擴展性。（4）服務(wù)接口層●用戶界面：提供友好的操作界面，方便圖書館工作人員和師生使用系統(tǒng)。用戶界面可以分為PC端和移動端，滿足不同用戶的需求。PC端界面主要用于圖書館工作人員進行管理操作，移動端界面則為師生提供便捷的服務(wù)，如圖書查詢、借閱、歸還等。●API接口：提供與外部系統(tǒng)或第三方服務(wù)的接口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和共享。例如，可以與學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等進行對接，實現(xiàn)師生信息的同步和借閱費用的代扣等功能。同時，也可以與第三方圖書供應(yīng)商、數(shù)據(jù)分析平臺等進行合作，為師生提供更多的服務(wù)和資源。（5）安全防護層●安全策略：制定和實施系統(tǒng)的安全防護策略，包括訪問控制、數(shù)據(jù)加密、防火墻等。對系統(tǒng)的用戶進行身份認證和授權(quán)，確保只有合法用戶才能訪問系統(tǒng)。對敏感數(shù)據(jù)進行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露。設(shè)置防火墻，防止外部網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵。●隱私保護：確保師生個人信息的安全和隱私不被侵犯。采取嚴格的隱私保護措施，對師生的個人信息進行加密存儲和傳輸，限制對個人信息的訪問權(quán)限。同時，遵守相關(guān)的法律法規(guī)，保護師生的隱私權(quán)。二、邏輯結(jié)構(gòu)（1）用戶交互●師生交互：師生可以通過自助服務(wù)設(shè)備、移動應(yīng)用或網(wǎng)站等渠道與系統(tǒng)進行交互。自助服務(wù)設(shè)備提供便捷的圖書借閱、歸還、查詢等功能；移動應(yīng)用和網(wǎng)站則為師生提供更加個性化的服務(wù)，如圖書推薦、預(yù)約、催還等。師生可以根據(jù)自己的需求選擇不同的交互渠道，享受智慧圖書館帶來的便捷服務(wù)?！窆ぷ魅藛T交互：圖書館工作人員通過管理界面進行圖書管理、師生服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等工作。管理界面提供了豐富的功能模塊，方便工作人員進行日常管理工作。同時，工作人員也可以通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析模塊，了解師生需求和圖書館的運行情況，為圖書館的管理和決策提供支持。（2）業(yè)務(wù)處理●請求接收：系統(tǒng)接收用戶的請求后，根據(jù)請求的類型和內(nèi)容進行業(yè)務(wù)處理。例如，師生的借閱請求會被發(fā)送到借閱管理模塊進行處理；工作人員的圖書采購請求會被發(fā)送到圖書管理模塊進行處理。●業(yè)務(wù)邏輯執(zhí)行：根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯層的規(guī)則進行業(yè)務(wù)處理。例如，借閱管理模塊會根據(jù)借閱規(guī)則檢查師生的借閱資格和借閱數(shù)量，然后進行借閱操作。圖書管理模塊會根據(jù)采購規(guī)則進行圖書采購和編目等工作。●數(shù)據(jù)交互：在業(yè)務(wù)處理過程中，系統(tǒng)需要與數(shù)據(jù)資源層進行交互，獲取或更新相關(guān)數(shù)據(jù)。例如，借閱管理模塊需要從數(shù)據(jù)庫中查詢師生的借閱記錄和圖書信息；圖書管理模塊需要將新采購的圖書信息寫入數(shù)據(jù)庫。（3）數(shù)據(jù)流動●用戶到系統(tǒng)：用戶通過交互渠道向系統(tǒng)發(fā)送請求，請求中包含用戶的操作信息和數(shù)據(jù)。例如，師生通過自助借還書機進行借閱操作，系統(tǒng)會接收師生的借閱請求和圖書標簽信息?！裣到y(tǒng)到數(shù)據(jù)資源層：系統(tǒng)在業(yè)務(wù)處理過程中，需要從數(shù)據(jù)資源層獲取或更新相關(guān)數(shù)據(jù)。例如，借閱管理模塊在處理借閱請求時，需要從數(shù)據(jù)庫中查詢師生的借閱記錄和圖書信息?！駭?shù)據(jù)資源層到系統(tǒng)：數(shù)據(jù)資源層中的數(shù)據(jù)會根據(jù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求進行更新和同步。例如，圖書管理模塊在進行圖書盤點時，會將盤點結(jié)果寫入數(shù)據(jù)庫，更新圖書的庫存信息。（4）反饋與優(yōu)化●數(shù)據(jù)分析：系統(tǒng)根據(jù)用戶的行為和反饋進行數(shù)據(jù)分析，了解用戶需求和圖書館的運行情況。通過數(shù)據(jù)分析圖書館的借閱趨勢、師生需求、圖書利用率等信息，為圖書館的管理和決策提供支持。●功能優(yōu)化：基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，系統(tǒng)可以進行功能優(yōu)化和性能提升。例如，根據(jù)師生的借閱歷史和興趣愛好，為師生提供更加精準的圖書推薦；優(yōu)化借閱管理流程，提高借閱效率等。●用戶反饋：系統(tǒng)鼓勵用戶提供反饋意見，不斷改進和完善系統(tǒng)的功能和服務(wù)。用戶可以通過移動應(yīng)用、網(wǎng)站或意見箱等渠道向圖書館反饋意見和建議，圖書館工作人員會及時處理用戶的反饋，提高用戶的滿意度。3.4技術(shù)路線本項目的建設(shè)系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)和運行過程中，采用了一系列先進技術(shù)和核心架構(gòu)體系。技術(shù)路線：1) 采用多層架構(gòu)的B/S結(jié)構(gòu)；2) 采用應(yīng)用服務(wù)器和組件開發(fā)技術(shù)，提高系統(tǒng)的靈活性和可擴展性；3) 采用中間件技術(shù)，提高系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性；4) 根據(jù)不同的應(yīng)用類型，采用面向?qū)ο蠡蛎嫦蜻^程的方法分析和設(shè)計系統(tǒng)；5) 采用JAVA語言，基于J2EE的分布式計算技術(shù)進行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計和系統(tǒng)開發(fā)；6) 采用WebService技術(shù)；7) 采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，支持大型的主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，如MySQL、SQLServer、Oracel等；建立信息資源數(shù)據(jù)庫；8) 客戶端和服務(wù)端支持部署在Windows、Linux等操作系統(tǒng)；9) 采用XML或JSON作為系統(tǒng)接口的數(shù)據(jù)交換標準，進行信息資源整合；10)采用工作流引擎技術(shù)提供系統(tǒng)的快速開發(fā)和更新；總體來說就是建設(shè)以基于J2EE的B/S構(gòu)架為基本框架，基于圖書館基礎(chǔ)服務(wù)平臺來開發(fā)和整合應(yīng)用系統(tǒng)，支持多種操作系統(tǒng)、多種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、多種應(yīng)用開發(fā)工具的開放的公共運營服務(wù)平臺系統(tǒng)。3.4方案整體架構(gòu)3.4系統(tǒng)組成智慧高校圖書館圖書自助服務(wù)系統(tǒng)主要由RFID圖書標簽、RFID層架標簽、桌面式館員工作站、移動盤點車、自助借還書機、升降式移動還書箱、閘機通道、RFID安全門、24小時智能微型圖書館、OPAC查詢機、RFID中央管理平臺、手機借書系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)綜合分析展示平臺、座位預(yù)約系統(tǒng)、服務(wù)器、安全等保、電子借閱瀑布流、圖書殺菌機、圖書館服務(wù)臺等部分組成。

第四章本期項目建設(shè)方案4.1系統(tǒng)設(shè)計建設(shè)內(nèi)容（下方為基礎(chǔ)需求，具體要求詳見采購需求）硬件部分4.1.1RFID圖書標簽1、標簽為無源標簽，須符合國際標準ISO18000-6C空中接口標準。2、圖書標簽必須安裝于圖書內(nèi)頁夾縫中，隱蔽性高，不易撕毀、脫落。3、可重復(fù)擦寫≥10萬次。4、標簽采用AFI位或EAS作為防盜的安全標志方法，標志位可由用戶自由修改。5、標簽應(yīng)自帶單面或雙面粘性，所用膠水為中性環(huán)保膠水，不損傷圖書紙張。4.1.2RFID層架標簽標簽為無源標簽，無需電池設(shè)備。2、標簽中有存儲器，存儲在其中的資料可重復(fù)讀、寫。3、標簽存儲器中的信息可以非接觸式的讀取和寫入，加快資源流通的處理手續(xù)。4、標簽必須使用防沖突的運算法則，具有一定的抗沖突性，能保證多個標簽同時可靠識別。5、標簽具有較高的安全性，可防止存儲在其中的信息被隨意改寫。須符合國際相關(guān)行業(yè)標準，如ISO18000-6C標準，具有良好的互換性與兼容性。4.1.3桌面式館員工作站1、應(yīng)用系統(tǒng)軟件可與圖書館后臺管理系統(tǒng)通過SIP2/NCIP實現(xiàn)無縫對接。自助借還機系統(tǒng)軟件配置師生證卡識別、圖書借閱、圖書歸還、自助查詢、自助續(xù)借、異常操作提醒。系統(tǒng)有師生可選擇的歸還功能，系統(tǒng)可以被館員設(shè)定為僅有借書功能，或僅有還書功能，或可借可還功能?？梢苑墙佑|式的快速識別粘貼在流通資料上的RFID標簽。具備多本識別功能：可以“一次掃描，多本借出/歸還”。系統(tǒng)操作過程中，可按照實際環(huán)境需要，配置師生密碼驗證功能。可以對圖書館內(nèi)的印刷品、光盤等流通資料進行借還操作。配備觸摸顯示屏和簡單界面互動操作，提供簡體中文、英文兩種界面的操作提示功能。師生自助操作的實時記錄日志功能。系統(tǒng)可配置顯示師生信息，包括師生姓名和師生證號等隱私信息。操作系統(tǒng)：Windows或Android操作系統(tǒng)。系統(tǒng)內(nèi)部模塊采用標準串口、USB接口與自助借還機內(nèi)部工控機連接。系統(tǒng)提供自動續(xù)連功能,在網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)后,自動連接流通系統(tǒng)服務(wù)器,并恢復(fù)自助服務(wù),無需館員協(xié)助連接或重新啟動服務(wù)。4.1.4移動盤點車支持WiFi、4G、5G數(shù)據(jù)通訊，可保障盤點數(shù)據(jù)的正常上傳下載?？梢苑墙佑|式地快速識別粘貼在流通資料上的RFID標簽和層架標。設(shè)備采用移動推車式設(shè)計，集成不小于19寸觸摸屏一體機、RFID閱讀器、RFID手持天線、蓄電池。設(shè)備配套軟件包括數(shù)據(jù)采集、圖書清點、數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)下載、圖書查找等功能。數(shù)據(jù)采集：移動清點設(shè)備觸摸一體機安裝數(shù)據(jù)采集軟件，通過手持天線，可采集圖書館在架文獻資料的RFID信息，并將信息存儲于本地計算機設(shè)備。數(shù)據(jù)采集功能通過離線模式可實現(xiàn)。數(shù)據(jù)上傳：工作人員把數(shù)據(jù)采集得到的在架文獻資料RFID信息，通過數(shù)據(jù)上傳軟件上傳到圖書館后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)文獻資料架位號定位功能，該項功能必須通過有線網(wǎng)絡(luò)或者無線網(wǎng)絡(luò)與圖書館后臺系統(tǒng)對接。數(shù)據(jù)下載：工作人員通過數(shù)據(jù)下載軟件，與后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接，將數(shù)據(jù)采集得到的在架文獻信息下載到本地，形成本地基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，該項功能必須通過有線網(wǎng)絡(luò)或者無線網(wǎng)絡(luò)與圖書館后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接。圖書錯架整理：工作人員將數(shù)據(jù)下載得到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫安裝于清點設(shè)備的觸摸一體工控機，工作人員可實現(xiàn)在架文獻的錯架整理，對錯架的圖書進行自動提醒。圖書查找：根據(jù)工作人提供的條碼在配套軟件中可實現(xiàn)圖書查找功能，當掃描到指定圖書，系統(tǒng)軟件界面自動提醒。上架功能：將圖書和書架信息綁定。下架功能：將圖書和書架信息解綁，支持圖書下架和層架下架（把整個架的圖書信息和層架標解綁）。4.1.5自助借還書機1、應(yīng)用系統(tǒng)軟件可與圖書館后臺管理系統(tǒng)實現(xiàn)對接。2、自助借還書機系統(tǒng)軟件配置師生證卡識別、圖書借閱、圖書歸還、自助查詢、自助續(xù)借、異常操作提醒、憑條打印功能；3、可以非接觸式的快速識別粘貼在流通資料上的RFID標簽。4、具備多本識別功能：可以“一次掃描，多本借出/歸還”。5、系統(tǒng)操作過程中，可按照實際環(huán)境需要，配置師生密碼驗證功能。6、可以對圖書館內(nèi)的印刷品、光盤等流通資料進行借還操作。7、師生自助操作的實時記錄日志功能。8、系統(tǒng)能保證在設(shè)備指示區(qū)域范圍內(nèi)的圖書能夠讀取，超過范圍內(nèi)的圖書不被讀取，保證師生操作時不會出錯。9、配備內(nèi)置熱敏式打印機，自動裁紙，借書成功時其打印小票可顯示操作時間日期、操作類型、流通資料信息、流通資料歸還日期，歸還成功時，打印小票可顯示流通資料歸還數(shù)量，若有流通資料逾期，可顯示逾期信息，上述顯示內(nèi)容可配置。10、二維碼師生證登錄功能：設(shè)備具有二維碼識別模塊，可識別手機二維碼師生證或者RFID師生證上的二維碼，輸入密碼即可快速登錄設(shè)備11、系統(tǒng)提供自動續(xù)連功能,在網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)后,自動連接流通系統(tǒng)服務(wù)器,并恢復(fù)自助服務(wù),無需館員協(xié)助連接或重新啟動服務(wù)。12、具備無線網(wǎng)絡(luò)功能；4.1.6升降式移動還書箱1、裝書容量要求不小于150L（可放80～200冊)。

2、承載板自由升降，無負載時升降離高度不少于約740mm，負載行程不少于約450mm。側(cè)面封板采用高強度PVC材板，耐瞬時沖擊強度高，有抗變形能力。

3、最大承重不低于220KG,升降托架有效最大承重不低于100KG。

4、承重框架材料:鋼制圓/方管、合成板、木板

5、參考尺寸:根據(jù)圖書館要求，長、寬、高：不小于726mm*610mm*802mm4.1.7閘機通道（1）閘機通道技術(shù)要求1、通道寬600mm-900mm。2、輸入電壓:100-240V。3、驅(qū)動電壓:24V。4、紅外防夾保護。5、非法闖入紅外報警。6、刷卡開閘反向逆行報警。7、品牌無刷電機+擺閘機芯。8、品牌紅外傳感器不低于3對。（2）人臉識別終端硬件要求1、存儲容量：本地支持不低于1萬人臉庫、2萬張卡，10萬條事件記錄。2、指紋容量：指紋容量不低于5000枚。3、屏幕：不低于6英寸LCD觸摸顯示屏，600*1024分辨率。4、攝像頭：200萬雙目攝像頭。5、認證方式：人臉、刷卡、密碼、指紋（選配）、二維碼（選配）。6、讀卡類型：Mifare卡/IC卡、手機NFC卡、CPU卡序列號/內(nèi)容、身份證卡序列號。4.1.8RFID安全門1、設(shè)備設(shè)計緊湊，符合ADA相關(guān)標準要求，寬度≥900mm，并且要能夠方便地應(yīng)用到圖書館的周邊環(huán)境中。2、支持EPCC1G2（ISO18000-6C）協(xié)議。3、對圖書館內(nèi)的印刷品、視聽出版物、CD及DVD等流通資料中的RFID標簽進行安全掃描，不損壞粘貼在流通資料中的磁性介質(zhì)的資料，且不受流通資料中的磁條干擾。4、設(shè)備能夠同磁性安全監(jiān)測門系統(tǒng)協(xié)同工作，如兩種門前后獨立安裝，不會相互之間產(chǎn)生影響。5、系統(tǒng)設(shè)備具備擴展性，一排可安裝至少2個天線門架（單通道），并且不會降低系統(tǒng)檢測的靈敏度；最高可達到至少9個門（8通道）連在一起，而不降低系統(tǒng)檢測的靈敏度。6、對心臟起搏器的佩帶者、孕婦、磁性媒質(zhì)軟盤、磁帶和錄像帶等無害。4.1.924小時智能微型圖書館1、RFID讀寫器電磁輻射必須遵守國家法律要求，須符合國際標準ISO18000-6C標準。2、可以非接觸式地快速識別粘貼在流通資料上的RFID標簽，可以借/還帶RFID芯片的圖書。3、應(yīng)用系統(tǒng)軟件可與圖書館后臺管理系統(tǒng)實現(xiàn)對接；4、實現(xiàn)師生證、身份證、人臉、二維碼等驗證方式辦理業(yè)務(wù)。5、系統(tǒng)有師生可選擇的借還、續(xù)借、借閱查詢、查詢密碼和修改密碼等功能，可以按照實際需要增添部分功能。6、設(shè)備可通過標準串口、USB接口或網(wǎng)絡(luò)接口連接至計算機設(shè)備，同時外觀無師生可利用的任何接口。7、系統(tǒng)擁有遠程監(jiān)控和診斷功能。8、系統(tǒng)必須提供自動續(xù)連功能，在網(wǎng)絡(luò)短暫故障恢復(fù)后，自動連接流通系統(tǒng)服務(wù)器，并恢復(fù)自助服務(wù),無需館員協(xié)助連接或重新啟動服務(wù)。9、系統(tǒng)具備自動關(guān)機功能，在非工作時間關(guān)閉電源，設(shè)定工作時間自動啟動。10、支持格口還書上架功能。4.1.10OPAC查詢機1、采用一體化設(shè)計理念，配備多點觸摸屏、工控機；設(shè)備體積小巧，方便投放場地的選擇；

2、設(shè)備性能穩(wěn)定，查詢快速、高效；

3、對接OPAC查詢系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)支持對圖書館系統(tǒng)文獻查詢；

4、模塊化設(shè)計，維護簡便。

5、提供屏幕軟鍵盤，支持中英文輸入。

6、師生可以查詢所有館藏書刊的館藏地信息、書刊信息狀態(tài)。該查詢系統(tǒng)提供了題名、著者、索取號、出版社等多個檢索入口。

7、可查詢圖書位置信息，提供3D導(dǎo)航圖；4.1.1186寸一體機整機屏幕不低于86英寸液晶顯示器。整機采用超高清LED液晶顯示屏，顯示比例16:9，分辨率不低于3840×2160。側(cè)置輸入接口具備至少2路HDMI、1路RS232、1路USB接口，1路3.5mmAudioin，側(cè)置輸出接口具備至少1路3.5mmAudioout、1路觸控USB，具備至少1路HDMIout。前置輸入接口至少3路USB接口嵌入式系統(tǒng)版本不低于Android13.0或Windows8，內(nèi)存≥4GB，存儲空間≥32GB。整機內(nèi)置至少2.2聲道揚聲器，位于設(shè)備上邊框，頂置朝前發(fā)聲，前朝向≥10W高音揚聲器2個，上朝向≥20W中低音揚聲器2個，額定總功率60W。整機支持至少藍牙Bluetooth5.4標準。整機內(nèi)置觸摸中控菜單，可查看當前正在運行的應(yīng)用，支持應(yīng)用切換，在全屏應(yīng)用下無需退出全屏應(yīng)用即可進行切換；支持應(yīng)用關(guān)閉，以及關(guān)閉所有應(yīng)用。4.1.1221.38平方LED大屏像素點間距：≤2.5mm整屏平整度：≤0.04mm模組平整度：≤0.03mm封裝方式：SMD表貼三合一，銅線封裝，五面黑燈，表面不反光白平衡亮度：0-700cd/㎡可調(diào)；亮度均勻性：≥99%色度均勻性：±0.001Cx、Cy內(nèi)色溫800K-18000K可調(diào)；白平衡狀態(tài)下色溫在6500K±5%；色溫為6500K時，100%75%50%25%檔電平白場調(diào)節(jié)色溫誤差≤100K"水平視角：≥170°垂直視角：≥170°對比度：≥8500：1刷新率：≥3840Hz，支持通過配套控制軟件調(diào)節(jié)刷新率設(shè)置選項平均失效間隔時間：MTBF平均失效間隔時間≥100000h；MTTR平均修復(fù)時間≤2分鐘支持手機、平板可視化控制LED大屏，切換播放內(nèi)容，定制播放計劃等；支持一鍵點屏技術(shù)，開機后自動識別系統(tǒng)連接，無需重置系統(tǒng)配置；支持聯(lián)網(wǎng)一鍵下載程序文件和調(diào)試；支持手機添加LOGO、時間、日期、文字標語、滾動字幕、圖片、視頻窗口4.1.13服務(wù)器1.總體要求：非OEM產(chǎn)品，≤2U機架式；2.處理器：配置≥2顆；核心≥25C；主頻≥2.2GHz；3.內(nèi)存：配置≥4條32GBDDR4RDIMM3200MHz內(nèi)存；4.硬盤：配置≥2塊2.5寸1.2T10000RPMSASHDD；5.擴展槽：最大支持≥8個PCI-E；6.顯卡：至少配置1塊≥16GBGPU顯卡；7.電源功耗：配置≥2塊1+1冗余電源，功耗≥1200W；8.網(wǎng)卡：板載≥2個自適應(yīng)千兆以太網(wǎng)接口（RJ45）；1張雙口萬兆網(wǎng)卡；9.RAID控制器：配置≥1個1GB緩存陣列卡，支持Raid0/1/5/6/10/50；10.支持可視化管理模塊實現(xiàn)服務(wù)器遠程故障診斷、報警。11.外設(shè)接口：前置：至少2×USB接口、至少1×VGA接口；后置：至少2×USB接口、至少1×VGA接口、至少1xRJ45串口、至少1×RJ45系統(tǒng)管理接口；12.原廠商提供5年維修服務(wù)；人工、配件、交通等任何費用全免，原廠商提供5年7*24*4小時廠家現(xiàn)場服務(wù)。4.1.14電子借閱瀑布流1、瀑布流基于液晶拼接屏研發(fā)，軟件可自適應(yīng)硬件分辨率。2、瀑布流實現(xiàn)終端平臺展示、圖書音頻視頻圖片等資源的后臺管理、掃碼借閱等功能模塊。3、微信小程序是瀑布流的配套移動應(yīng)用?？赏ㄟ^手機微信掃描瀑布流上的圖書、音頻、視頻、圖片的二維碼將數(shù)字資源借閱到手機、平板電腦等移動終端中閱讀，在手機中以微信小程序的方式呈現(xiàn)，師生無需下載額外的app，減輕師生使用成本。4、資源支持遠程定時更新，支持自動更新，減少管理成本。5、管理后臺可開放給用戶，支持所有設(shè)備統(tǒng)一管理、個性化配置UI界面、欄目、上傳用戶自有的數(shù)字資源、發(fā)布圖文信息公告，并在終端大屏上展示出來。6、支持純離線模式，在無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可正常瀏覽本地預(yù)設(shè)的圖書、音頻、視頻等資源，可在瀑布流大屏上全文閱讀、收聽、觀看，同時也可以用手機掃碼借閱（本功能為選配，默認在線模式，網(wǎng)絡(luò)受限用戶可選擇離線模式）。7、瀑布流支持流速調(diào)節(jié)，可選擇0.75倍、1倍、1.25倍、1.5倍、1.75倍、2倍流速。8、瀑布流資源流動界面支持上下滑動，以方便用戶快速找到合適的資源。9、瀑布流支持定時自動切換不同類型的資源，可定時切換到圖書流動界面、音頻流動界面、視頻流動界面、資訊流動界面等，使前端展示的內(nèi)容無需固定在某單一類型的資源而顯得單調(diào)。10、瀑布流資源支持按分類瀏覽，也支持按資源名稱檢索。4.1.15圖書殺菌機（1）技術(shù)要求1、機器滿足使用者自行操作圖書殺菌作業(yè)的功能要求。2、采用紫外線殺菌技術(shù)，配備≧10組(含)以上紫外線燈，并搭配天然香精強化殺菌效果。3、采用對人體無害植物殺菌素，增強殺菌效果，同時可去除圖書中的致癌物質(zhì)二甲苯，氨等異味。4、本機器配備有祛除書異味過濾裝置，能祛除書中的霉味等異味。5、電源：AC220V，功率不高于200W。6、消毒書本數(shù)量：不低于5本，必須具有除塵過濾網(wǎng)功能。4.1.1648門自助存包柜1、電氣參數(shù)：電源輸入AC110-220V50/60HZ2、工作溫度：-15℃—50℃3、工作濕度：5%-95%RH4、功耗：待機功耗≤3W開機功耗≤30W5、斷電數(shù)據(jù)保存大于1年以上6、材質(zhì)冷軋板4.1.17圖書館服務(wù)臺1、規(guī)格尺寸：定制吧臺（尺寸不小于W9000*D700*H1070mm），配套椅凳；2、結(jié)構(gòu)工藝不低于18mm厚E0級顆粒板，2H吸水膨脹率不高于8%；定制安裝美觀牢固耐用；3、內(nèi)部結(jié)構(gòu)：隱形扣件組裝結(jié)構(gòu)；4、基材等級：靜曲強度≥11MPa，表面磨耗值≥80mg/100r，甲醛釋放量至少達到JISA1460-2015中EO星級的執(zhí)行標準。5、材質(zhì)紋理：顏色根據(jù)客戶選擇定制；6、不低于雙人座位。軟件部分4.1.18大數(shù)據(jù)綜合分析展示平臺（1）軟件功能要求1、數(shù)據(jù)接入功能系統(tǒng)支持計入人流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括分時統(tǒng)計和匯總統(tǒng)計數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持接入圖書館流通數(shù)據(jù)，包括分時統(tǒng)計和匯總統(tǒng)計的圖書借還續(xù)數(shù)據(jù)，圖書分類統(tǒng)計，圖書或者師生借閱排行榜，新書推薦信息系統(tǒng)支持接入圖書館館情數(shù)據(jù)，包括當前天氣時間數(shù)據(jù)，圖書館介紹（文字、視頻、圖片），圖書館通告信息。2、信息發(fā)布功能系統(tǒng)支持管理圖書館數(shù)據(jù)展示的網(wǎng)址系統(tǒng)支持編輯和實時發(fā)布館情數(shù)據(jù)，包括當前天氣時間數(shù)據(jù)、圖書館介紹（文字、視頻、圖片）、圖書館通告信息。系統(tǒng)支持后臺操作頁面，可靈活修改信息和管理數(shù)據(jù)3、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)功能系統(tǒng)展示界面呈現(xiàn)的模塊內(nèi)容可配置，模塊尺寸大小可配置。支持總分館數(shù)據(jù)輪播顯示，輪播切換時間可配置。系統(tǒng)展示模塊可靈活拖拽調(diào)整布局。4.1.19手機借書系統(tǒng)1、借閱清單：是手機圖書館的基礎(chǔ)功能模塊,用戶無需前往圖書館館內(nèi)使用設(shè)備查詢.支持用戶添加實體師生證可查看自己賬戶的借閱情況.幫助師生更好的,實時的管理借閱服務(wù)。2、手機借書：用戶只需添加已有實體師生證，無需操作任何設(shè)備。系統(tǒng)打通了移動端系統(tǒng)和圖書館后臺系統(tǒng)的業(yè)務(wù)鏈，直接使用個人手機掃描條形碼就能實現(xiàn)圖書外借手續(xù)辦理，系統(tǒng)進一步打通安全防盜門端的RFID系統(tǒng)，讓門禁系統(tǒng)增加了對手機借書的識別，實現(xiàn)一秒借書隨時離館，從此告別排隊。3、二維碼證：二維碼借書服務(wù)，忘帶實體借閱證的師生使用電子借閱證同樣能把書借走，為了進一步方便師生，利用數(shù)字技術(shù)將原本的實體師生證添加到手機借書系統(tǒng)中，即可生成一張電子師生證，電子師生證具備展示二維碼功能，在借書時出示電子借閱證的二維碼即可完成借書，解決了很多師生因沒帶借閱證無法借書的難題。4、人臉注冊：是師生添加了實體師生證或者新辦的電子證后，支持擁有更高級的服務(wù)功能，系統(tǒng)打通了面部識別終端系統(tǒng)。師生僅需要在各類終端上“刷臉”就可以驗證師生身份，快速的享受圖書館的各種服務(wù)。5、檢索服務(wù)：信息檢索系統(tǒng)是館藏資源查詢的一個引擎，師生無需到館內(nèi)使用OPAC查詢機就能實現(xiàn)文獻檢索，對需要的文獻圖書進行預(yù)借登記，同時系統(tǒng)根據(jù)師生的搜索內(nèi)容在后臺資源庫進行云計算匹配，呈現(xiàn)相關(guān)性資源信息更好的滿足師生的閱讀需求。6、續(xù)借轉(zhuǎn)借：可以讓書本在個人手里時間盡可能的延長,一定程度上引導(dǎo)個人看書行為（時間緊迫感），但是師生通常需要到圖書館二次辦理續(xù)借手續(xù)無疑增加了用戶二次跑腿的麻煩，手機借書系統(tǒng)打通圖書館后臺的續(xù)借服務(wù)模塊，使用戶足不出戶就能完成續(xù)借手續(xù)，用戶完成借書或還書，快速的生成消息推送到用戶手機上，消息通知內(nèi)容包含圖書館名稱，書名，時間，以及師生證號和師生姓名。7、消息服務(wù)：系統(tǒng)指用戶完成借書或還書，快速的生成消息推送到用戶手機上，消息通知內(nèi)容包含圖書館名稱，書名，時間，以及師生證號和師生姓名。4.1.20RFID中央管理平臺RFID中央管理平臺軟件以面向網(wǎng)絡(luò)化、標準化、數(shù)字化、為基本設(shè)計思想，具有完備的系統(tǒng)功能、友好的用戶界面、靈活的參數(shù)設(shè)置，并遵循各類標準協(xié)議。系統(tǒng)包含如下模塊和功能：

1、電子標簽轉(zhuǎn)換子系統(tǒng)：完成對圖書電子標簽的注冊、轉(zhuǎn)換、注銷等功能。

2、館員工作站子系統(tǒng)：支持標簽轉(zhuǎn)換和圖書借閱查詢等功能，同時支持人工借還圖書。

3、自助借還子系統(tǒng)：實現(xiàn)對安裝有電子標簽的圖書進行借還、續(xù)借等功能。

4、安全監(jiān)測子系統(tǒng)：實現(xiàn)對安裝有電子標簽的圖書進行防盜檢測

5、盤點子系統(tǒng)：實現(xiàn)對安裝有電子標簽的圖書進行盤點、順架、剔舊等，并可在圖書館不同區(qū)域同時使用不同的排架規(guī)則。4.1.21人臉識別系統(tǒng)平臺對接1、支持用戶登錄2、靈活集成和無縫對接各類需要人臉識別的終端、借還機、閘機、手機借還、門禁聯(lián)動、移動手機終端等3、提供人臉庫管理，包括人臉庫增加、刪除、查詢操作。4、提供用戶人臉管理，包括人臉增加、刪除、更新、查詢操作。5、提供人臉識別服務(wù)接口，包括人臉檢測、人臉對比、人臉識別、人臉注冊、人臉刪除操作。6、提供第三方設(shè)備接入人臉服務(wù)識別接口。4.1.22SIP2接口對接（圖書館管理系統(tǒng)、校園一卡通）1、支持SIP2協(xié)議能夠與圖書館后臺系統(tǒng)對接；2、具有豐富的數(shù)據(jù)接口功能，通過該軟件實現(xiàn)智能圖書館管理系統(tǒng)與RFID設(shè)備的數(shù)據(jù)交互通訊；3、接口軟件是智能圖書館之間、圖書館與信息機構(gòu)之間數(shù)據(jù)交流的通道，在智能圖書館自動化系統(tǒng)中占有重要地位，確保智能圖書館的借還服務(wù)、財經(jīng)信息服務(wù)等服務(wù)模塊的正常運行；4、SIP2協(xié)議軟件應(yīng)遵守國際圖書館行業(yè)現(xiàn)行的規(guī)范與標準，實現(xiàn)與學(xué)校圖書館現(xiàn)有軟件管理系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)對接通信。5、實現(xiàn)與現(xiàn)有校園一卡通廠家之間的數(shù)據(jù)對接，確保所有師生能使用校園一卡通訪問圖書館軟硬件系統(tǒng)。4.1.23座位預(yù)約系統(tǒng)1、提供各種空間進行預(yù)約，有多種預(yù)約方式。對于使用較高的圖書館自習(xí)室提供提前預(yù)約，并且可以長時間預(yù)約同一個座位。2、用戶在沒有預(yù)約座位，則可以直接進行選座，設(shè)置常用座位后，可以更加方便快捷選擇常用座位。3、在用戶使用座位之前遇到需要退坐的情況可以進行取消預(yù)約。4、用戶在落座前需要進行座位簽到，可以進行二維碼掃描簽到。5、在試用期間用戶需要臨時離座可以使用座位暫離，同時可以有就餐暫離功能，暫離功能可以在后臺設(shè)置。6、在使用期間用戶不需要繼續(xù)使用座位后可以使用退坐功能。7、舉報可以舉報非暫離狀態(tài)的座位。監(jiān)督舉報只有在某一個區(qū)域滿座才可以使用，被舉報人在被舉報后會收到舉報信息，會提示需要在X分鐘內(nèi)簽到，簽到成功繼續(xù)保留座位，超時則釋放座位。8、提供區(qū)間座位管理功能，供管理者設(shè)置不同的區(qū)間向特定用戶開放預(yù)約使用功能，并對相區(qū)間的座位屬性、預(yù)約規(guī)則等進行設(shè)置。4.1.24安全等保（1）服務(wù)需求按照國家重要信息系統(tǒng)等級保護要求，依據(jù)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》(GB/T22239-2019)和《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評要求》(GB/T28448-2019)，以及《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護定級指南》(GB/T22240-2020)等相關(guān)標準或制度為基礎(chǔ)，對智慧圖書館管理系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評。技術(shù)要求根據(jù)圖書館建設(shè)實際需求，采用二級信息安全等級保護。4.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)沿用圖書館現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署在圖書館中心機房的服務(wù)器內(nèi)，相關(guān)終端設(shè)備接入圖書館局域網(wǎng)內(nèi)，項目建設(shè)不影響圖書館現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，僅涉及相關(guān)的IP地址分配和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全策略的調(diào)整。4.3安全系統(tǒng)設(shè)計4.3.1安全組網(wǎng)設(shè)計安全組網(wǎng)概述安全組網(wǎng)是指在建設(shè)圖書館業(yè)務(wù)平臺通信網(wǎng)絡(luò)時需應(yīng)用的安全技術(shù)與策略，針對網(wǎng)絡(luò)面臨的安全風(fēng)險，本章節(jié)介紹通過防火墻部署、防火墻策略制定等安全組網(wǎng)策略為圖書館業(yè)務(wù)平臺提供安全防護。安全組網(wǎng)分為圖書館業(yè)務(wù)平臺內(nèi)部通信區(qū)域、客戶端接入?yún)^(qū)域（外部網(wǎng)絡(luò)）、第三方服務(wù)器區(qū)域（外部系統(tǒng)）、運維管理區(qū)域，區(qū)域之間均部署防火墻。圖書館業(yè)務(wù)平臺內(nèi)部通信區(qū)域由于該區(qū)域部署了圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，負責提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力和管理存儲大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中還包含許如師生身份證號等隱私數(shù)據(jù)，必須受到最高級別的安全防護，任何來自風(fēng)險區(qū)域的接入訪問應(yīng)受到嚴格的控制，與其他網(wǎng)絡(luò)子域之間也應(yīng)提供完善的隔離防護策略?？蛻舳私尤?yún)^(qū)域由于客戶端接入?yún)^(qū)域是訪問圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接入點，接入?yún)^(qū)域可能存在Dos攻擊、掃描窺探、畸形報文等攻擊。區(qū)域出口應(yīng)部署防火墻、入侵檢查等安全設(shè)備，清洗異常攻擊流量，防火墻直路部署，控制外網(wǎng)訪問局域網(wǎng)的流量。第三方服務(wù)器區(qū)域第三方服務(wù)器區(qū)域（外部系統(tǒng)）圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)與其他廠家的業(yè)務(wù)系統(tǒng)互通的網(wǎng)絡(luò)。并不是所有應(yīng)用系統(tǒng)都會連接第三方系統(tǒng)，不需要連接第三方系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)無需與第三方服務(wù)器區(qū)域網(wǎng)絡(luò)互通。運維管理區(qū)域運維管理區(qū)域包含運維平臺、備份設(shè)備、日志系統(tǒng)等運維管理設(shè)備，供運維管理人員維護業(yè)務(wù)系統(tǒng)及配套基礎(chǔ)設(shè)備使用。防火墻策略.1常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊介紹常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊主要包括如下種類：拒絕服務(wù)型（DoS）攻擊通過發(fā)送大量的非法數(shù)據(jù)包，導(dǎo)致目標系統(tǒng)的主機被非法控制或者網(wǎng)絡(luò)擁塞。掃描窺探攻擊通過掃描目標系統(tǒng)的各個IP地址、各個端口等，以獲取其端口使用信息、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等信息?；螆笪墓敉ㄟ^向目標系統(tǒng)發(fā)送有缺陷的IP報文，使得目標系統(tǒng)在處理這樣的IP包時會出現(xiàn)崩潰，給目標系統(tǒng)帶來損失。防BEAST攻擊由于TLSv1協(xié)議使用CBC模式的加密算法容易受到攻擊，尤其是BEAST攻擊。圖書館業(yè)務(wù)平臺上的所有業(yè)務(wù)應(yīng)用支持使用TLSv1.2協(xié)議訪問。有時候，上述攻擊形式會被組合使用來達到攻擊的目的。一般防火墻都有抵御常見攻擊手段的功能，只需正確的規(guī)劃和配置，即可實現(xiàn)對多種攻擊實現(xiàn)防護，避免惡意攻擊對業(yè)務(wù)系統(tǒng)與相關(guān)設(shè)備造成影響。.2防火墻設(shè)置原則和ACL策略采用合理的防火墻防護策略，可以有效避免惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊，減少安全方面的風(fēng)險。防火墻的部署參見安全組網(wǎng)概述，防火墻本身支持根據(jù)不同風(fēng)險級別劃分安全區(qū)域，不同安全區(qū)域通過ACL（AccessControlList）策略、包過濾、安全網(wǎng)關(guān)和防攻擊等安全策略設(shè)置，可良好實現(xiàn)不同安全區(qū)域之間的有效隔離和邊界安全。原則上不同安全區(qū)域之間要通過防火墻進行隔離防護，但在實際組網(wǎng)中，受組網(wǎng)中的環(huán)境、風(fēng)險和投資等因素的影響，防火墻的部署應(yīng)該根據(jù)實際需求而定。安全組網(wǎng)概述中，在業(yè)務(wù)平臺服務(wù)端內(nèi)部通信區(qū)域、客戶端接入?yún)^(qū)域、第三方服務(wù)器區(qū)域、運維管理區(qū)域都應(yīng)設(shè)置防火墻策略。在圖書館業(yè)務(wù)平臺通信網(wǎng)絡(luò)中，明確設(shè)備種類、數(shù)量、設(shè)備節(jié)點之間的流量類型等參數(shù)后，可以通過設(shè)置防火墻過濾非法的流量。流量過濾就是通過設(shè)置防火墻的安全檢查規(guī)則，僅使符合指定條件的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通過，過濾不符合條件的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，從而保證網(wǎng)絡(luò)安全。圖書館業(yè)務(wù)平臺通信網(wǎng)絡(luò)中合法流量主要包括：圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)與各第三方應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流系統(tǒng)客戶端與業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺與運維管理系統(tǒng)或運維設(shè)備之間的數(shù)據(jù)流無論是本次項目新增部署的防火墻或延用現(xiàn)有的防火墻，在防火墻策略制定時都要確保合法的數(shù)據(jù)流可穿越防火墻，對于高風(fēng)險的數(shù)據(jù)流，針對制定ACL策略予以隔離。訪問控制ACL策略是對于數(shù)據(jù)包偵測和阻斷的主要依據(jù)，訪問控制ACL策略分為：基本訪問控制策略主要約定指定源IP的數(shù)據(jù)包允許或禁止流入或流出。擴展性訪問控制策略主要約定源地址、目的地址、源端口、目的端口和上層應(yīng)用的IP五元組的允許或禁止流入或流出的策略。在制定防火墻ACL策略時，需要開放操作維護網(wǎng)絡(luò)中各個合法業(yè)務(wù)的端口和服務(wù)。在現(xiàn)網(wǎng)制定防火墻ACL策略時，需要依據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)通信設(shè)計進行制定4.3.2平臺安全設(shè)計平臺介于網(wǎng)絡(luò)層與應(yīng)用系統(tǒng)之間，包含服務(wù)器的操作系統(tǒng)及運行其上的數(shù)據(jù)庫。操作系統(tǒng)安全操作系統(tǒng)作為信息系統(tǒng)的核心，承擔著管理硬件資源和軟件資源的重任，是整個信息系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)。操作系統(tǒng)之上的各種應(yīng)用，要想獲得信息的完整性、機密性、可用性和可控性，必須依賴于操作系統(tǒng)。脫離了對操作系統(tǒng)的安全保護，僅依靠其他層面的防護手段來阻止黑客和病毒等對網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的攻擊，是無法滿足安全需求的。因此，需要對操作系統(tǒng)進行安全加固，構(gòu)建動態(tài)、完整的安全體系，增強產(chǎn)品的安全性，提升產(chǎn)品的競爭力。.1操作系統(tǒng)加固圖書館業(yè)務(wù)平臺使用主流開源的linux服務(wù)器操作系統(tǒng)（CentOS/Ubuntu），具有較高的性能、可靠性、易維護以及安全性，與業(yè)界軟硬件良好兼容，能夠滿足圖書館日常業(yè)務(wù)運維和管理的需求。部署圖書館業(yè)務(wù)平臺時將對操作系統(tǒng)進行安全加固，提高操作系統(tǒng)防御能力，防止病毒入侵，提升系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全性，確保操作系統(tǒng)安全和穩(wěn)定運行。操作系統(tǒng)的安全加固策略遵循以下原則最小化原則：通過安全定制策略后，操作系統(tǒng)的開放端口，訪問權(quán)限和運行服務(wù)都會受到一定限制，以僅滿足該服務(wù)器基本業(yè)務(wù)可正常運行為目的進行最小化定制，盡可能提高操作系統(tǒng)的安全能力。適用性原則：所提供的安全加固策略均經(jīng)過嚴格的測試，不會影響正常的業(yè)務(wù)運行?？蓪徲嬙瓌t：通過專用工具定制的安全策略，可以記錄日志，當發(fā)生策略變更時，可通過原有的日志記錄審計已經(jīng)定制的策略。默認按以下項目對操作系統(tǒng)進行加固系統(tǒng)服務(wù)最小化卸載不使用的組件如編譯工具GCC、GDB，抓包工具TCPdump等。禁用不安全系統(tǒng)服務(wù)如FTP/tFTP，默認只開啟SSH服務(wù)并進行定制加固，如設(shè)置SSH協(xié)議高強度算法、認證等參數(shù)，確保SSH服務(wù)安全。文件權(quán)限最小化對操作系統(tǒng)的文件進行安全配置，包括：a. 設(shè)置文件權(quán)限和屬主，確保文件權(quán)限最小化。b. 刪除無主文件。c. 刪除空鏈接文件。d. 設(shè)置守護進程的umask值為027。e. 刪除非授權(quán)文件的全局可寫屬性。f. 限制at命令的使用權(quán)限，為了避免任意用戶通過at命令安排工作，造成系統(tǒng)易受攻擊，需要指定可使用該命令的用戶。g. 限制cron命令的使用權(quán)限，為避免任意用戶通過cron命令安排工作，造成系統(tǒng)易受攻擊，需要指定可使用該命令的用戶。h. 為全局可寫目錄添加黏著位屬性。系統(tǒng)內(nèi)核參數(shù)加固內(nèi)核參數(shù)決定配置和應(yīng)用特權(quán)的狀態(tài)。內(nèi)核提供用戶可配置的系統(tǒng)控制，這一系統(tǒng)控制可微調(diào)或配置，該功能特性可通過控制各種可配置的內(nèi)核參數(shù)，來提高操作系統(tǒng)的安全特性。比如：通過微調(diào)或配置網(wǎng)絡(luò)選項，可有效提高系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)訪問控制、認證和授權(quán)a. 設(shè)置網(wǎng)絡(luò)遠程登錄的警告信息：設(shè)置網(wǎng)絡(luò)遠程登錄的警告信息，用于在登錄進入系統(tǒng)之前向用戶提示警告信息，明示非法侵入系統(tǒng)可能受到的懲罰，嚇阻潛在的攻擊者。同時也可以隱藏系統(tǒng)架構(gòu)及其他系統(tǒng)信息，避免招致對系統(tǒng)的目標性攻擊。b. 禁止通過CTRL+ALT+DEL組合鍵重啟系統(tǒng)。禁止該項特性可以防止因為誤操作而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。c. 設(shè)置grub2加密口令。d. 安全單用戶模式。e. 禁止交互式啟動。f. 設(shè)置終端空閑自動退出機制。帳戶口令安全a. 禁止root帳號遠程登錄能力。（因為需要繼續(xù)進行網(wǎng)管安裝等工程任務(wù)，故默認未禁止，僅在用戶指導(dǎo)文檔中指導(dǎo)關(guān)閉）b. 系統(tǒng)帳號口令安全策略：包括強復(fù)雜度口令、口令sha512+salt高安全加密算法、口令連續(xù)輸入錯誤臨時鎖定5分鐘防暴力破解等安全機制。c. 限制使用su命令的帳戶，只允許特定用戶使用su命令。登錄和審計該策略組中的策略包括啟用不同形式的系統(tǒng)日志，以便追蹤用戶登錄，執(zhí)行的系統(tǒng)活動。加固影響由于對文件權(quán)限、帳戶口令進行了安全加固，從而造成用戶使用習(xí)慣上的變更，影響了系統(tǒng)的易用性，對易用性的影響如下表所示。加固項加固描述易用性影響操作系統(tǒng)用戶的SSH登錄權(quán)限r(nóng)oot用戶的SSH遠程及本地登錄權(quán)限被禁止。以sopuser用戶通過SSH方式遠程登錄操作系統(tǒng)，再切換到其他用戶。說明通過以下方式可切換到其他操作系統(tǒng)用戶：su-username設(shè)置網(wǎng)絡(luò)遠程登錄的警告信息登錄成功后顯示“Authorizedusersonly.Allactivitiesmaybemonitoredandreported.”無連續(xù)登錄失敗鎖定限制連續(xù)3次登錄失敗后，該操作系統(tǒng)用戶（root用戶除外）會被鎖定?？梢詧?zhí)行如下操作取消：以root用戶執(zhí)行pam_tally2-r-u操作系統(tǒng)用戶名取消鎖定。說明root用戶登錄方法：使用其他未被鎖定的非root用戶登錄操作系統(tǒng)，然后再執(zhí)行su-root切換到root用戶。操作系統(tǒng)密碼有效期口令有效期的設(shè)置通過修改/etc/login.defs文件實現(xiàn)，加固缺省值為口令最大有效期90天，兩次修改口令的最小間隔時間為0，口令過期前開始提示天數(shù)為7?？诹钸^期后用戶重新登錄時，提示口令過期并強制要求修改，不修改則無法進入系統(tǒng)。密碼復(fù)雜度限制口令長度最小為8位，口令至少包含大寫字母、小寫字母、數(shù)字和特殊字符中的3種。系統(tǒng)中所有用戶不能設(shè)置簡單的口令，口令必須符合復(fù)雜度要求。全局文件權(quán)限控制設(shè)置用戶的默認umask值為077對文件操作時需要su到有權(quán)限的用戶進行操作。SSH強加密算法SSH服務(wù)的MACs和Ciphers配置，禁止對CBC、MD5、SHA1算法的支持，修改為CTR、SHA2算法。當前Windows下使用的部分低版本的Xshell、PuTTY不支持aes128-ctr、aes192-ctr、aes256-ctr、hmac-sha2-256、hmac-sha2-512算法，可能會出現(xiàn)無法SSH登錄系統(tǒng)的情況，請使用最新的PuTTY（0.63版本以上）、Xshell（5.0版本及以上版本）登錄。.2操作系統(tǒng)補丁使用Nexpose、SecureCAT等安全掃描工具對操作系統(tǒng)進行掃描，識別安全漏洞，及時集成操作系統(tǒng)廠商發(fā)布的補丁確保系統(tǒng)安全。數(shù)據(jù)庫安全數(shù)據(jù)庫安全方案主要包括：訪問限制：數(shù)據(jù)庫端口綁定在或者內(nèi)部VM節(jié)點的私網(wǎng)IP地址上，通過白名單機制禁止外部應(yīng)用直接訪問數(shù)據(jù)庫。強制數(shù)據(jù)庫口令復(fù)雜度，支持管理面定期修改口令能力。文件權(quán)限加固：對數(shù)據(jù)庫的密碼帳戶、敏感文件權(quán)限和補丁等進行加固處理，解決高風(fēng)險問題和確保授權(quán)用戶才能訪問敏感文件。安全策略：基于CIS數(shù)據(jù)安全最佳規(guī)范配置數(shù)據(jù)庫安全策略，防止惡意用戶暴力破解、拒絕服務(wù)等常見網(wǎng)絡(luò)攻擊。數(shù)據(jù)庫審計：數(shù)據(jù)庫審計可做到關(guān)鍵修改、數(shù)據(jù)庫攻擊、非法操作可跟蹤、防止抵賴。定期安裝補?。菏褂脤I(yè)數(shù)據(jù)庫掃描工具對數(shù)據(jù)庫進行漏洞掃描，對于掃描出的漏洞產(chǎn)品安裝補丁并做兼容測試驗證。.1數(shù)據(jù)庫安全策略數(shù)據(jù)庫的設(shè)計安裝部署均遵循安全加固規(guī)范設(shè)計，從帳號管理、訪問通道、權(quán)限管理、敏感數(shù)據(jù)和密碼安全等方面進行了安全加固。安全使用數(shù)據(jù)庫，需要遵守如下約束。謹慎創(chuàng)建用戶和角色，雖然數(shù)據(jù)庫可以通過創(chuàng)建不同類型的用戶，并賦予不同權(quán)限的角色，也可以根據(jù)自己的需求創(chuàng)建新的角色，來指定用戶可以訪問的數(shù)據(jù)庫及允許的操作類型，但是考慮到安全以及方便維護，不建議創(chuàng)建用戶或者角色供圖書館業(yè)務(wù)平臺外的業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用。密碼修改，為確保系統(tǒng)和用戶安全，建議根據(jù)給出的場景及時修改密碼：對缺省密碼進行修改；在系統(tǒng)維護工作交接后修改密碼；定期修改密碼；建議定期修改密碼以增強系統(tǒng)安全性，修改周期請根據(jù)需求制定，推薦的修改周期為90天。4.3.3應(yīng)用安全設(shè)計本章節(jié)從用戶管理、傳輸安全、日志管理、敏感數(shù)據(jù)保護、完整性保護五個維度介紹圖書館業(yè)務(wù)平臺的具體安全策略。用戶管理在系統(tǒng)中可管理的用戶信息包含用戶名、密碼、帳戶使用狀態(tài)、描述信息、用戶登錄的時間段限制、綁定終端IP等信息。.1安全策略安全策略是管理人員制定安全控制規(guī)則的手段。系統(tǒng)支持帳戶相關(guān)安全策略、密碼相關(guān)安全策略，詳細內(nèi)容下表所示。安全策略描述帳戶策略帳戶最小字符個數(shù)。帳戶連續(xù)未使用停用策略。帳戶連續(xù)登錄失敗鎖定策略。帳戶登錄IP地址區(qū)間。帳戶鎖定策略帳戶登錄限定時間段。帳戶連續(xù)登錄失敗次數(shù)。帳戶鎖定時長（或永久鎖定）。自動刪除長期鎖定或停用賬號。注銷不在登錄控制范圍內(nèi)的會話。若10分鐘內(nèi)連續(xù)有3個賬號在某IP登錄時被鎖定，則此IP被鎖定30分鐘。若1分鐘內(nèi)某IP連續(xù)10次登錄且輸入錯誤密碼，則此IP被鎖定30分鐘。密碼策略密碼最小字符個數(shù)。密碼不能與歷史密碼重復(fù)次數(shù)。密碼中允許同一字符出現(xiàn)的次數(shù)。密碼中最多允許同一字符連續(xù)出現(xiàn)的次數(shù)。密碼修改最短時間間隔。密碼中至少包含一個特殊字符。密碼過期強制修改策略。密碼有效期。密碼過期前提醒天數(shù)。重置密碼時注銷會話。弱口令詞典。.2閑置操作設(shè)置應(yīng)用系統(tǒng)支持閑置操作設(shè)置，用戶可以設(shè)置是否啟用閑置操作和設(shè)置閑置時間。登錄用戶在指定時間內(nèi)無任何操作，客戶端將自動注銷。.3在線用戶管理安全管理員可以對客戶端會話進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑行為用戶可以強制注銷該用戶，保證系統(tǒng)不被進一步侵害。查看在線用戶查看已登錄應(yīng)用系統(tǒng)的用戶名、登錄IP地址、登錄時間、所屬角色等信息。強制注銷用戶安全管理員可以在“查看在線用戶”界面上強制注銷指定的用戶，避免非法登錄用戶在應(yīng)用系統(tǒng)客戶端中執(zhí)行非法操作。.4用戶權(quán)限劃分圖書館業(yè)務(wù)平臺提供基于角色的帳號權(quán)限管理模型（RBAC）。在該模型中，通過讓權(quán)限與角色關(guān)