華僑城ａ2013年社會責(zé)任報告

證券代碼 證券簡稱華僑城 上網(wǎng)編號：2014—201320143 案例：華生活館：打理你生活的方方面 案例：華僑城之?航?體系揚帆出 2008年起，堅持每年對履行社會責(zé)任方面的工作進(jìn)行總結(jié)回顧，20131120131231日，英文稱：ShenzhenOverseasChineseTownCo.,Ltd.公司于1997年9月2日成立，最初為深圳華僑城控股股份有19979月10日，公司5000萬社會公眾股在深圳證券交易所掛牌2007年起，為貫徹落實國務(wù)院國資委關(guān)于支持中央企業(yè)主業(yè)整（單位：人民幣元姓2010/1-2010/1-2013/82013/82013/82013/82013/82013/82013/82013/82013/82010/1-2013/82013/82013/82013/82013/82013/82013/82013/82013/8構(gòu)建科學(xué)的治理結(jié)購買公司產(chǎn)品和服務(wù)的機構(gòu)或個人用公司總部和各所屬具有競爭力的薪資福利中央和地方各級政響應(yīng)政府號召和引公司項目所在地社2008年至今已連續(xù)七年發(fā)布了社會責(zé)任報告。報鮮明特色的溝通活動。3年公司創(chuàng)辦了?股東檢閱日?2013公司全年實現(xiàn)營業(yè)收入281.6億元，同比增長26.35%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤44.1億元，同比增長14.6%；期末合并到20.16%，股東資產(chǎn)得到切實保障。2013年7月，公司母公司華僑城集團(tuán)公司獲評“中央企業(yè)2012年度經(jīng)營業(yè)績考核A級企業(yè)”，并憑借三年來在企業(yè)改革發(fā)展方面取432520132012年底全面完成內(nèi)部控制體系建設(shè)的基礎(chǔ)2013年，按照國務(wù)院國資委的要求和本著對股東負(fù)責(zé)的原則，2013年，公司按照《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》和相關(guān)監(jiān)券商、保險、私募、QFII等機構(gòu)投資者156人次來公司實地調(diào)研，利用IR電話、郵箱、深交所和公司投資者關(guān)系互動平臺等方式與近千中小投資者進(jìn)行溝通交流。公司還舉辦了2012年年報交流會、2013?等系列大型投10余次，與20年來，公司傳承和發(fā)揚人文精神，以關(guān)懷消費者內(nèi)心為起品組合。2013年，公司以滿足消費者日益多元化的需求為目標(biāo)，繼2013年5?華寓（廈項目還包含一座白金五星級酒店。公司作為中國主題酒店的引領(lǐng)2013年9月，華僑城寧波歡樂海岸項目破土動工，該項目是迄城市之外最大的投資項目。10月，華僑城順德綜合項目落地，該項20137月27日盛大開園。天津歡樂谷依托70米的圣誕塔與靈異古堡創(chuàng)新組合，亞洲唯一的0之最。同時，天津歡樂谷通過室內(nèi)場館的建設(shè)，打破氣候限制2013751026武漢瑪雅海灘水公園的?大黃蜂?水上過山車也于8月1日登場，標(biāo)2013年，各景區(qū)持續(xù)改善旅游產(chǎn)品品質(zhì)，通過創(chuàng)新手段，推進(jìn)項目，以及X戰(zhàn)車、星際飛翔、KAKA汽車、沖浪者等世界一流的游改造后的傣寨潑水節(jié)廣場占地約1.3TEA和AECOM2012年全球主題公園游客量報告中，華僑城各主題公園2012年接待游客2335球景區(qū)集團(tuán)八強，與排第七位的雪杉會差距進(jìn)一步縮小至24萬人次。旗下東部華僑城進(jìn)入世界主題公園25強，深圳歡樂谷、世界之9，推五地歡樂谷作為試點單位已全部實現(xiàn)Wi-Fi上海歡樂谷旅游營銷管理平臺和APP互動應(yīng)用項目也已進(jìn)入系統(tǒng)上地區(qū)各酒店服務(wù)技能競賽，提高員工服務(wù)技能；推出?酒店旅游0合產(chǎn)品，為賓客提供更豐富的消費選擇。2013年9月，華僑城大酒282013媒體對活動進(jìn)行了宣傳報道，引起了強烈的社會反響。2013年,物業(yè)23年，錦繡中華〃民俗村繼續(xù)挖掘中國傳統(tǒng)文化，重點提升燈會、花會、廟會三會結(jié)合的?春節(jié)大廟會?錦繡中華賽花節(jié)夜武林大會展等主題游活動，同時升級打造歷時84天的暑期啤酒節(jié)活動，為海內(nèi)23年，深圳歡樂谷舉辦了春節(jié)、狂歡節(jié)、魔術(shù)節(jié)、萬圣節(jié)、3891320加萬圣節(jié)夜場活動，萬圣歡樂節(jié)成為國內(nèi)最大的萬圣節(jié)節(jié)慶連鎖品題的32013全國青少年攀巖推廣活動兩大攀巖賽事，樹立運動，30度的?海洋之心?室內(nèi)水公園內(nèi)創(chuàng)新舉辦?首，2013全年在四個季度分別策劃了踏春度假季、國際，公司旗下東部華僑城全力打造的IMAP20129導(dǎo)覽、導(dǎo)游、導(dǎo)購等各類度假指引信息的手機APP應(yīng)用平臺。2013理流程優(yōu)化做準(zhǔn)備?東部華僑城景區(qū)內(nèi)部綜合指揮調(diào)度平臺在2013公司旗下華僑城文化旅游科技公司是以高科技文化旅游產(chǎn)品的目前已獲216項發(fā)明專利和503142007600萬人次，旅游藝產(chǎn)品。2013201356日，大型音樂舞蹈史詩《鳳舞東方》首場國內(nèi)正2013年9月28日，世界之窗的大型當(dāng)代都市系列舞臺游記《一近年來，公司積極探求演藝?走出去，希望通過產(chǎn)業(yè)化運作實13年6月，一場2013年，華力系企業(yè)繼續(xù)推行企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理提升，進(jìn)一步體下降8%。2013年,華力系企業(yè)從源頭狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，完善統(tǒng)一采購制度，12月，華生活館升級改造已接近完成，華麗揭幕指日可待。在改造41％9％39.7％圍。目前，公司共有少數(shù)民族員工1758，占員工總數(shù)的8％，其2013年，公司按照國資委統(tǒng)一部署，深入貫徹落實群眾路線教20133100%。2013年，公司進(jìn)一步完善人才選拔機制，促進(jìn)關(guān)鍵人才職業(yè)發(fā)19萬人次。2013年1123年，公司哈佛商學(xué)院在線課程學(xué)習(xí)項目上線，線上學(xué)習(xí)被0僑城企業(yè)文化體系大綱（2013討論稿23年，公司繼續(xù)做好迎新、華僑城春晚、龍舟賽、文化旅游愛心菜微博?創(chuàng)建、評比活動；成立?職工心理咨詢中心，引導(dǎo)員工與企業(yè)同成長等。學(xué)款項約68000元。公司在重大節(jié)日繼續(xù)做好為困難職工?送溫暖?工作，2013年成功申報82困難職工參加深圳市總工?送溫暖活動，申請慰問金20.5萬元，幫助困難職工過上歡樂祥和的節(jié)日。2013年11?航航航??啟航?計劃是針對應(yīng)屆畢業(yè)生的入職培訓(xùn)，加強畢業(yè)生?新航程?計劃是針對當(dāng)年度從社會招聘的骨干?遠(yuǎn)航?計劃是針對干部晉升?領(lǐng)航?計劃針對各單?航培訓(xùn)自9?2013年，公司在旗下項目建設(shè)過程中，繼續(xù)堅持?生態(tài)環(huán)保大26成都華僑城實現(xiàn)對府河上游長達(dá)3.3公里河道的徹底清理和改1.8310年打造的浦江華僑城，整體容積率0.722013年，公司所屬企業(yè)從建筑群總體規(guī)劃設(shè)計、建筑物單體設(shè)JW萬豪酒店及華寓項目在設(shè)計過程中聘請必維國際檢驗集團(tuán)作為LEED（美國能源與環(huán)境設(shè)計先鋒獎）認(rèn)證及節(jié)能顧問，在設(shè)計2013年7月，獲得了由陜西省建筑業(yè)協(xié)會授予的?2013年度陜西省2013年，公司繼續(xù)積極貫徹國家?十二五?節(jié)能減排號召，從深圳世界之窗將前廣場玻璃金字塔的燈光由原來的400瓦投光行方式，停用部分變壓器、調(diào)整報裝容量，2013年，景區(qū)變壓器的報裝容量已從原8萬KVA下降至4.9萬KVA。D0合流6年積極參與“地球一小時”，68.5地處現(xiàn)代化大都市腹地的濱海紅樹林濕地。2007年，深圳市政府委托華僑城管理深圳灣內(nèi)湖（華僑城濕地前身6年時間的修2013年，在堅持持續(xù)性提升濕地生態(tài)環(huán)境、不過度干擾濕地生2013年底，華僑城濕地共接待2萬余訪客體驗濕地生態(tài)。2013年，華僑城濕地繼續(xù)豐富環(huán)境教育內(nèi)涵，深化與各教育機山外國語學(xué)校等機構(gòu)與學(xué)校合作，推廣生態(tài)課堂。2013年6月，深2013年11月，國家海洋局宣教中心授予歡樂海岸?全國海洋意識教云南華僑城項目毗鄰一個總裝機容量達(dá)1000兆瓦的火力發(fā)電卻完成后水溫可達(dá)36℃至37℃，單臺機組流量達(dá)到10000立方米/每年可節(jié)約能源7138噸標(biāo)準(zhǔn)煤，減排二氧化碳約3500噸/年。利用電廠1#、2#機組冷卻水作為云南華僑城景觀和噴灌用水。公司蘇河灣項目所在的蘇河灣區(qū)域曾經(jīng)是上海最重要的?黃金灣1913年，由英國通和洋行設(shè)計建造，是當(dāng)時41街坊，始建于上世紀(jì)初，是成立于1832年的著英資洋行——怡和洋行旗下昔日風(fēng)采。2012年，怡和打包廠被整修和改造完畢，現(xiàn)已全面對外略體系的重要行列，2020年前實現(xiàn)每25萬人一座博物館或館、OCAT藝術(shù)館群和華僑城創(chuàng)意文化園等一批有影響力的藝術(shù)展館2013年，深圳總館成功舉辦了《慣例下的狂歡——以深圳OCT——以O(shè)CAT11月，OCAT西安館開館，王冬齡、邱振中、徐冰三位藝術(shù)大師的書2013此外，201311月10漢華僑城與湖北美術(shù)館聯(lián)合舉辦的?筑夢時間——東湖2013年雕塑家邀請賽優(yōu)秀作品展?在開園當(dāng)日正式對外展出。2013年月2013年，公司持續(xù)關(guān)注災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)和留守兒童等弱勢兒童23年兒童節(jié)期間，錦繡中華〃民俗村邀請深圳布吉元平特殊學(xué)校的學(xué)生一起歡度?六一，帶領(lǐng)這個特殊的兒童群體見識各民族文化和大跡讓他在節(jié)里感受更多東部華城聯(lián)合廣東省婦聯(lián)主辦?廣東愛心父母大聯(lián)盟?親子活動，0特困兒童在?8之窗舉辦?川深?活動，來自四川雅安災(zāi)區(qū)2向在里行康復(fù)練的3殘疾兒分發(fā)價值00多元放?的關(guān)愛兒童公益活動，邀請10來自華東師范大學(xué)附屬盧灣輔行讓夢成真?活動，16腦癱兒童在7老師和23綠夢公益志愿者的陪同下參與了木馬、小火車等游樂項目。7-8月狂歡節(jié)期間,邀請800余留守兒童及家長體驗了歡樂谷狂歡節(jié)。12月，成都?xì)g2013年3?2013關(guān)愛自閉癥周啟動儀式?在深圳灣公園舉行，共募集善款辦?幸福僑城，有愛同行?活動，30位員工代表前往英德市望埠二田)山地馬拉松賽?活動，共計為災(zāi)區(qū)兒童籌集2萬余元善款，幫助213年2書20132013213年9重點展示了華僑城在公共文化藝術(shù)和生態(tài)環(huán)保方面的公益善舉及成就。23企業(yè)簽訂安全管理責(zé)任書00多份，與員工簽訂崗位安全承諾書2013年底，2013年，公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作進(jìn)入達(dá)標(biāo)評級階段。香20132013年，公司進(jìn)一步強化隱患排查治理工作。除按慣例抓好節(jié)檢查和年末歲初百日大檢查。一年來，公司企業(yè)共組織檢查近23年，公司全方位開展安全宣教培訓(xùn)工作。公司及各企業(yè)以?”安全警示日和?.9”消防日等活動為契機，組織開展了僑安杯2014年，公司將繼續(xù)堅持履行?優(yōu)質(zhì)生活創(chuàng)想家?的使命，更融研究中心主辦評選的?20136月，公司入選《中國證券報》主辦評選的?2012年度上市公司7企業(yè)2012年度經(jīng)營業(yè)績考核A2010—20128得中國管理模式杰出獎理事會頒發(fā)的?第六屆中國管理模式杰出獎理事長獎8月，公司入選中國企業(yè)聯(lián)合會評定的?2013中國企業(yè)500?2013中國服務(wù)業(yè)企業(yè)5002013中國10012會頒發(fā)的?2011-20123選的?2012年（度）中國優(yōu)秀游樂園?稱號。3月，東部華僑城獲得深圳市發(fā)展和改革委員會頒發(fā)的?2012年467月，深圳世界之窗獲得深圳市?2012年度南山區(qū)落實安全生產(chǎn)7月，武漢瑪雅海灘水公園當(dāng)選由《武漢晚報》評選的?2013年788月，深圳世界之窗獲得《南方都市報》等媒體評選的?2013廣920139?中9?03品質(zhì)旅游金榜?評選活動中榮獲?天津市游客最滿意旅游品牌?院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會舉辦的?2013年中央企業(yè)先進(jìn)集體和10月，成都?xì)g樂谷榮獲由同程網(wǎng)評選的?2013年度最受網(wǎng)民好評201310月，成都?xì)g樂谷《天府蜀韻》榮獲由四川省文化廳、四川省旅11月，歡樂海岸獲得國家海洋局宣傳教育中心授予的?全國海洋11月，武漢歡樂谷獲得由湖北省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會頒11月，天津歡樂谷榮獲由同程網(wǎng)評選的?2013年度最受網(wǎng)民歡迎12月，泰州華僑城榮獲由同程網(wǎng)評選的?2013年度最受網(wǎng)民歡迎1212月，武漢歡樂谷榮獲中國城市第一媒體旅游聯(lián)盟評