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文檔簡介
出行免責協(xié)議樣本本合同目錄一覽1.出行服務內(nèi)容1.1服務范圍1.2服務時間1.3服務地點2.客戶義務2.1遵守法律法規(guī)2.2遵守出行規(guī)定2.3提供必要信息3.服務商義務3.1提供合格服務3.2保障客戶安全3.3保密客戶信息4.免責條款4.1不可抗力4.2客戶自身原因4.3第三方原因5.責任限制5.1賠償范圍5.2賠償限額5.3責任追究時效6.協(xié)議解除6.1合同解除條件6.2解除合同后的處理6.3解除合同的法律后果7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同的變更8.3合同的終止9.其他條款9.1保密協(xié)議9.2知識產(chǎn)權(quán)保護9.3通知與送達10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.合同的簽訂與備案11.1簽訂合同11.2備案手續(xù)12.客戶權(quán)利與義務12.1客戶權(quán)利12.2客戶義務13.服務商權(quán)利與義務13.1服務商權(quán)利13.2服務商義務14.違約責任與賠償14.1違約行為14.2賠償責任14.3賠償方式第一部分:合同如下:1.出行服務內(nèi)容1.1服務范圍本合同所約定的出行服務范圍包括但不限于:A.提供符合約定車型及條件的出行車輛;B.提供安全、及時、準點的出行服務;C.提供必要的乘車協(xié)助和客戶服務。1.2服務時間服務商應按照合同約定提供服務,服務時間如下:A.首班發(fā)車時間:早上點整;B.末班發(fā)車時間:晚上點整;C.高峰時段:工作日的上下班高峰時段,具體時間為點至點;D.非高峰時段:除高峰時段外的其他時間。1.3服務地點服務商應在本合同約定的服務地點提供服務,服務地點如下:A.起始地點:市區(qū)街道;B.終止地點:市區(qū)街道。2.客戶義務2.1遵守法律法規(guī)客戶在享受出行服務過程中,應遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī),包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等。2.2遵守出行規(guī)定客戶在享受出行服務過程中,應遵守服務商制定的出行規(guī)定,包括但不限于:A.按照約定的時間和地點乘坐車輛;B.遵守乘車秩序,文明乘車;C.愛護車輛設(shè)施,不得隨意損壞。2.3提供必要信息客戶在預訂出行服務時,應向服務商提供必要的個人信息和行程信息,包括但不限于:A.姓名、身份證號、聯(lián)系方式;B.出發(fā)地點、目的地、出發(fā)時間。3.服務商義務3.1提供合格服務服務商應按照合同約定提供合格的服務,包括但不限于:A.提供符合約定車型及條件的出行車輛;B.提供安全、及時、準點的出行服務;C.提供必要的乘車協(xié)助和客戶服務。3.2保障客戶安全服務商應確??蛻粼谙硎艹鲂蟹者^程中的安全,包括但不限于:A.嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī),確保行車安全;B.定期對車輛進行安全檢查和維護,確保車輛安全;C.加強駕駛員管理,確保駕駛員具備合格的駕駛技能和服務素質(zhì)。3.3保密客戶信息服務商應對客戶在預訂出行服務過程中提供的個人信息予以保密,不得向任何第三方泄露。4.免責條款4.1不可抗力因不可抗力導致服務商無法履行合同的,服務商不承擔違約責任。不可抗力包括但不限于:A.自然災害,如地震、洪水、臺風等;B.社會事件,如戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等;C.政府行為,如政策調(diào)整、交通管制等。4.2客戶自身原因因客戶自身原因?qū)е聼o法享受出行服務的,服務商不承擔違約責任。客戶自身原因包括但不限于:A.客戶提供的信息不準確、不真實;B.客戶未能按照約定時間和地點乘坐車輛;C.客戶在乘車過程中故意損壞車輛設(shè)施。4.3第三方原因因第三方原因?qū)е路丈虩o法履行合同的,服務商不承擔違約責任。第三方原因包括但不限于:A.第三方侵害服務商合法權(quán)益;B.第三方導致交通擁堵、延誤等;C.第三方導致的意外事故。5.責任限制5.1賠償范圍在本合同履行過程中,因服務商原因?qū)е驴蛻粼馐軗p失的,服務商應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于:A.客戶人身傷亡;B.客戶財產(chǎn)損失;C.客戶因未能按時到達目的地而遭受的直接經(jīng)濟損失。5.2賠償限額服務商承擔的賠償限額為每次事故不超過元。5.3責任追究時效客戶在本合同履行過程中遭受損失的,應自損失發(fā)生之日起日內(nèi)向服務商提出賠償要求。逾期未提出的,視為客戶放棄追究服務商責任的權(quán)利。6.協(xié)議解除6.1合同解除條件6.2解除合同后的處理合同解除后,雙方應按照約定處理合同解除相關(guān)事宜,包括但不限于:A.服務商退還已收取的費用;B.客戶按照約定承擔相關(guān)費用。6.3解除合同的法律后果合同解除后,雙方互不承擔違約責任。但本合同解除不影響雙方的其他權(quán)利和責任。8.爭議解決8.1協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商解決不成,任何一方都可以向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如果調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.其他條款9.1保密協(xié)議雙方同意,本合同的內(nèi)容以及在簽訂和履行本合同過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息,無論合同是否得到履行或提前終止,都應予以保密,且不得向任何第三方披露。保密期限為合同終止后五年。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應尊重并保護對方的知識產(chǎn)權(quán),不得使用對方的商標、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。9.3通知與送達雙方可以通過書面形式或其他雙方認可的方式進行通知與送達。任何通知與送達應在對方收到后視為生效。10.法律適用與爭議解決10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國的法律相抵觸,該條款將按法律規(guī)定進行調(diào)整,而本合同的其他條款仍然有效。11.合同的簽訂與備案11.1簽訂合同本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2備案手續(xù)雙方應在合同生效后個工作日內(nèi),將合同副本報送相關(guān)管理部門備案。12.客戶權(quán)利與義務12.1客戶權(quán)利客戶有權(quán)按照合同約定享受服務商提供的出行服務。12.2客戶義務客戶應按照合同約定支付服務費用,并遵守服務商的管理規(guī)定。13.服務商權(quán)利與義務13.1服務商權(quán)利服務商有權(quán)按照合同約定收取服務費用,并要求客戶遵守合同約定。13.2服務商義務服務商應按照合同約定提供服務質(zhì)量達標的服務,并保障客戶安全。14.違約責任與賠償14.1違約行為一方違約是指一方未能履行或未能完全履行本合同的約定。14.2賠償責任違約方應向守約方支付違約金,違約金為本合同總價款的%。14.3賠償方式賠償金通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付,不足以彌補損失的,違約方還需另行賠償。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方定義與范圍15.1第三方定義第三方是指本合同之外,與甲乙方無直接合同關(guān)系的個體或?qū)嶓w。15.2第三方范圍第三方包括但不限于:A.中介機構(gòu);B.維修保養(yǎng)服務提供者;C.保險公司;D.交通管理部門;E.緊急救援機構(gòu)。16.第三方介入情形16.1中介方介入當甲乙方選擇中介方協(xié)助履行本合同時,中介方根據(jù)甲乙方的指示提供相關(guān)服務。16.2維修保養(yǎng)服務提供者介入當甲乙方車輛需要維修保養(yǎng)時,維修保養(yǎng)服務提供者根據(jù)甲乙方的要求提供服務。16.3保險公司介入當發(fā)生保險事故時,保險公司根據(jù)甲乙方的保險合同約定進行賠償。16.4交通管理部門介入當違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故時,交通管理部門根據(jù)法律法規(guī)進行處理。16.5緊急救援機構(gòu)介入當發(fā)生緊急情況時,緊急救援機構(gòu)根據(jù)甲乙方的請求提供救援服務。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在介入本合同時,因其違約或過錯導致甲乙方損失的責任限制。17.2第三方責任限額設(shè)定第三方責任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、行業(yè)標準、合同約定等因素進行設(shè)定。具體限額由甲乙方在簽訂合同時協(xié)商確定。17.3第三方責任限額承擔第三方在介入本合同時,如因違約或過錯導致甲乙方損失,第三方應承擔相應的賠償責任。賠償責任不得超過雙方約定的責任限額。18.第三方義務與責任18.1第三方義務第三方應按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)提供服務,并保障服務質(zhì)量和安全。18.2第三方責任第三方在提供服務過程中造成甲乙方損失的,第三方應承擔賠償責任。19.甲乙方與第三方的關(guān)系19.1甲乙方與第三方的關(guān)系定義甲乙方與第三方之間的關(guān)系是服務提供與服務接受的關(guān)系。19.2甲乙方與第三方的權(quán)利義務劃分甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務,并保障服務質(zhì)量。第三方有義務按照甲乙方的要求提供服務,并承擔因其違約或過錯導致的賠償責任。20.第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入爭議定義第三方介入爭議是指當?shù)谌皆诮槿氡竞贤瑫r,因違約或過錯導致甲乙方損失,甲乙方與第三方之間產(chǎn)生的爭議。20.2第三方介入爭議解決方式21.第三方介入后的合同修改21.1第三方介入合同修改定義第三方介入合同修改是指當?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r,因第三方的原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要調(diào)整或補充的情況。21.2第三方介入合同修改程序22.第三方介入后的合同終止22.1第三方介入合同終止定義第三方介入合同終止是指當?shù)谌酵顺霰竞贤瑫r,合同的履行結(jié)束的情況。22.2第三方介入合同終止條件第三方介入合同終止的條件如下:A.第三方完成合同約定的服務;B.甲乙方與第三方協(xié)商一致終止合同;C.法律規(guī)定或合同約定終止合同的情況出現(xiàn)。23.第三方介入后的合同解除23.1第三方介入合同解除定義第三方介入合同解除是指當?shù)谌揭蜻`約或過錯導致合同無法履行,甲乙方有權(quán)解除合同的情況。23.2第三方介入合同解除條件第三方介入合同解除的條件如下:A.第三方嚴重違約或過錯;B.第三方無法履行合同約定的服務;C.法律規(guī)定或合同約定解除合同的情況出現(xiàn)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:出行服務內(nèi)容詳細說明本附件詳細描述出行服務的具體內(nèi)容,包括但不限于車輛類型、服務時間、服務地點等。附件二:車輛安全檢查記錄本附件記錄車輛的安全檢查情況,包括檢查時間、檢查項目、檢查結(jié)果等。附件三:駕駛員資質(zhì)證明本附件提供駕駛員的相關(guān)資質(zhì)證明,包括駕駛證、從業(yè)資格證等。附件四:客戶身份證明本附件提供客戶的身份證明,包括身份證、護照等。附件五:服務費用明細表本附件詳細列出服務費用的各項明細,包括基礎(chǔ)費用、額外費用等。附件六:保險單據(jù)本附件提供保險單據(jù),證明客戶已購買相應的保險。附件七:合同解除協(xié)議本附件詳細描述合同解除的條件和程序。附件八:爭議解決協(xié)議本附件詳細描述爭議解決的程序和方式。附件九:第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細描述第三方介入的條件、責任限額、義務等。說明二:違約行為及責任認定:1.服務商未能按照合同約定提供服務,如車輛故障、駕駛員遲到等。2.客戶未能按照合同約定支付服務費用,或未能提供必要的個人信息和行程信息。3.第三方未能按照約定提供服務,如維修保養(yǎng)服務提供者未能按時完成維修保養(yǎng)等。違約責任認定標準:1.服務商違約:服務商應承擔違約責任,包括但不限于賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.客戶違約:客戶應承擔違約責任,包
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