2024年中華人民共和國公共圖書館法解讀學(xué)習(xí)課件

中華人民共和國公共圖書館法2018授課人XXX20XX年10月26日前言PREFACE《中華人民共和國公共圖書館法》是為了促進(jìn)公共圖書館事業(yè)發(fā)展，發(fā)揮公共圖書館功能，保障公民基本文化權(quán)益，提高公民科學(xué)文化素質(zhì)和社會(huì)文明程度，傳承人類文明，堅(jiān)定文化自信，制定的法律?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》由第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議于2017年11月4日通過，自2018年1月1日起施行。當(dāng)前版本是根據(jù)2018年10月26日第十三屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議《關(guān)于修改〈中華人民共和國野生動(dòng)物保護(hù)法〉等十五部法律的決定》修正，自公布之日起施行。目錄立法背景01CONTENTS立法歷程02《公共圖書館法》四大亮點(diǎn)03《公共圖書館法》全文學(xué)習(xí)04立法背景Part01截至20XX年底，中華人民共和國全國共有縣級(jí)以上的獨(dú)立建制公共圖書館3139個(gè)，總藏量83844萬冊(cè)件。但中華人民共和國的公共圖書館的設(shè)置布局不合理、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)體系亦尚不健全，總體差距離聯(lián)合國教育、科學(xué)及文化組織的相關(guān)規(guī)定較大。而在多次全國人大會(huì)議上，都有人大代表提出相關(guān)的議案或建議，要求在公共圖書館領(lǐng)域進(jìn)行立法，如《圖書館法》或《公共圖書館法》。世界上很多國家已經(jīng)通過立法，加強(qiáng)對(duì)公共圖書館的規(guī)范和保障。據(jù)中國國家圖書館與20XX年前后的統(tǒng)計(jì)顯示，60個(gè)國家已制定頒布有關(guān)法律130余部。立法歷程Part022008年11月國家正式啟動(dòng)《公共圖書館法》相關(guān)立法工作。2009年國家成立相應(yīng)課題組和調(diào)研團(tuán)。2012年《中華人民共和國公共圖書館法(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》)公開向社會(huì)征求意見。2015年12月9日為了促進(jìn)公共圖書館事業(yè)發(fā)展，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，文化部起草了《中華人民共和國公共圖書館法（送審稿）》，報(bào)送國務(wù)院審議。2017年4月20日國務(wù)院總理李克強(qiáng)4月19日主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，通過《中華人民共和國公共圖書館法(草案)》。20XX年11月4日《公共圖書館法》于第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過。20XX年6月22日第十二屆全國人大常委會(huì)第二十八次會(huì)議對(duì)《中華人民共和國公共圖書館法（草案）》進(jìn)行了審議。自6月28日起，《中華人民共和國公共圖書館法（草案）》公開向社會(huì)公眾征求意見，征求意見截止日期為20XX年7月27日。20XX年1月1日《公共圖書館法》開始施行?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》（簡稱《公共圖書館法》）是中國第一部圖書館專門法，是為加快推進(jìn)公共圖書館建設(shè)，走上法治軌道，讓圖書館成為大眾生活的一部分，成為書香城市建設(shè)助推器的關(guān)鍵所在。作為黨的十九大之后首部文化立法，彰顯了公共圖書館事業(yè)在中國特色社會(huì)主義文化中的重要地位；體現(xiàn)了公共圖書館在新時(shí)代滿足人民日益增長的美好生活需要的重要作用；也成為我國歷經(jīng)百余年的公共圖書館事業(yè)跨入新時(shí)代的標(biāo)志?！豆矆D書館法》四大亮點(diǎn)Part031.完善設(shè)施體系規(guī)定公共圖書館確定數(shù)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)和分布以人口數(shù)量為第一依據(jù)，加強(qiáng)固定館舍和流動(dòng)服務(wù)設(shè)施、自助服務(wù)設(shè)施建設(shè)，突破了傳統(tǒng)的以行政層級(jí)布局和固定館舍建設(shè)為主的思路，指明了設(shè)施體系化建設(shè)的發(fā)展方向。2.完善保障體系規(guī)定縣級(jí)以上人民政府把公共圖書館事業(yè)納入本級(jí)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，加大對(duì)政府設(shè)立的公共圖書館的投入，堅(jiān)持公共圖書館事業(yè)政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，為完善保障體系提供了法律準(zhǔn)繩。3.完善服務(wù)體系明確地方人民政府應(yīng)當(dāng)充分利用街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鄉(xiāng)社區(qū)的綜合服務(wù)設(shè)施設(shè)立圖書室，服務(wù)城鄉(xiāng)居民。（一）完善體系強(qiáng)基礎(chǔ)補(bǔ)短板1.明確了設(shè)立公共圖書館的基本條件為保證公共圖書館的基本服務(wù)能力和水平、更好地滿足群眾需求奠定了基礎(chǔ)。2.強(qiáng)化了公共圖書館服務(wù)的專業(yè)性規(guī)定公共圖書館應(yīng)配備具有專業(yè)知識(shí)與技能的工作人員，政府設(shè)立的公共圖書館館長應(yīng)具備相應(yīng)的條件。3.為公共圖書館建立現(xiàn)代治理體系提供了法律依據(jù)明確規(guī)定國家推動(dòng)公共圖書館建立法人治理結(jié)構(gòu)。（二）健全制度實(shí)現(xiàn)三方面突破1.將免費(fèi)開放政策實(shí)施以來各地實(shí)踐的一系列惠民便民服務(wù)舉措實(shí)現(xiàn)法律化。明確指出公共圖書館應(yīng)當(dāng)免費(fèi)開展文獻(xiàn)信息查詢、借閱，公益性講座、培訓(xùn)、展覽等活動(dòng)，將推動(dòng)、引導(dǎo)全民閱讀作為重要任務(wù)；公共圖書館在國家法定節(jié)假日、公休日應(yīng)當(dāng)開放，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公告本館的服務(wù)內(nèi)容、開放時(shí)間、借閱規(guī)則；公共圖書館應(yīng)當(dāng)改善服務(wù)條件、提高服務(wù)水平，定期公告服務(wù)開展情況，聽取讀者意見，接受社會(huì)監(jiān)督。2.關(guān)注未成年人群體的閱讀需求規(guī)定政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)設(shè)置少年兒童閱覽區(qū)域，配備專業(yè)人員對(duì)未成年人開展閱讀指導(dǎo)和社會(huì)教育活動(dòng)，有條件的地區(qū)可以單獨(dú)設(shè)立少年兒童圖書館。3.關(guān)注老年人、殘疾人等群體的閱讀需求規(guī)定政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)考慮老年人、殘疾人等群體的特點(diǎn)，積極創(chuàng)造條件，提供適合其需要的文獻(xiàn)信息、無障礙設(shè)施設(shè)備和服務(wù)等。（三）提升服務(wù)關(guān)注未成年人等群體閱讀需求政府按照國家有關(guān)規(guī)定對(duì)公民、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或者其他組織設(shè)立的公共圖書館給予政策扶持；公共圖書館可以依法以捐贈(zèng)者姓名、名稱命名文獻(xiàn)信息專藏或者專題活動(dòng)，公民、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或者其他組織設(shè)立的公共圖書館，還可以依法以捐贈(zèng)者的姓名、名稱命名公共圖書館及其館舍、其他設(shè)施。（四）鼓勵(lì)社會(huì)參與“同等對(duì)待”并賦予“冠名權(quán)”《公共圖書館法》全文學(xué)習(xí)Part04為了促進(jìn)公共圖書館事業(yè)發(fā)展，發(fā)揮公共圖書館功能，保障公民基本文化權(quán)益，提高公民科學(xué)文化素質(zhì)和社會(huì)文明程度，傳承人類文明，堅(jiān)定文化自信，制定本法。中華人民共和國公共圖書館法（2017年11月4日第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過根據(jù)2018年10月26日第十三屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議《關(guān)于修改〈中華人民共和國野生動(dòng)物保護(hù)法〉等十五部法律的決定》修正）第一章總則第一條本法所稱公共圖書館，是指向社會(huì)公眾免費(fèi)開放，收集、整理、保存文獻(xiàn)信息并提供查詢、借閱及相關(guān)服務(wù)，開展社會(huì)教育的公共文化設(shè)施。前款規(guī)定的文獻(xiàn)信息包括圖書報(bào)刊、音像制品、縮微制品、數(shù)字資源等。公共圖書館是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)將推動(dòng)、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)。公共圖書館應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，繼承革命文化，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化。第二條第三條國務(wù)院文化主管部門負(fù)責(zé)全國公共圖書館的管理工作。國務(wù)院其他有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與公共圖書館管理有關(guān)的工作?？h級(jí)以上地方人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)公共圖書館的管理工作?？h級(jí)以上地方人民政府其他有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)與公共圖書館管理有關(guān)的工作?？h級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將公共圖書館事業(yè)納入本級(jí)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，將公共圖書館建設(shè)納入城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，加大對(duì)政府設(shè)立的公共圖書館的投入，將所需經(jīng)費(fèi)列入本級(jí)政府預(yù)算，并及時(shí)、足額撥付。國家鼓勵(lì)公民、法人和其他組織自籌資金設(shè)立公共圖書館?？h級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)積極調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與公共圖書館建設(shè)，并按照國家有關(guān)規(guī)定給予政策扶持。第四條第五條國家鼓勵(lì)公民、法人和其他組織依法向公共圖書館捐贈(zèng)，并依法給予稅收優(yōu)惠。境外自然人、法人和其他組織可以依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，通過捐贈(zèng)方式參與境內(nèi)公共圖書館建設(shè)。國家扶持革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)和貧困地區(qū)公共圖書館事業(yè)的發(fā)展。國家鼓勵(lì)和支持發(fā)揮科技在公共圖書館建設(shè)、管理和服務(wù)中的作用，推動(dòng)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和傳播技術(shù)，提高公共圖書館的服務(wù)效能。第六條第七條第八條國家鼓勵(lì)和支持在公共圖書館領(lǐng)域開展國際交流與合作。公共圖書館行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)依法制定行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益，指導(dǎo)、督促會(huì)員提高服務(wù)質(zhì)量。公共圖書館應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律、行政法規(guī)規(guī)定，依法保護(hù)和使用文獻(xiàn)信息。館藏文獻(xiàn)信息屬于文物、檔案或者國家秘密的，公共圖書館應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)文物保護(hù)、檔案管理或者保守國家秘密的法律、行政法規(guī)規(guī)定。第九條第十條第十一條國家建立覆蓋城鄉(xiāng)、便捷實(shí)用的公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)堅(jiān)持政府主導(dǎo)，鼓勵(lì)社會(huì)參與?？h級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本行政區(qū)域內(nèi)人口數(shù)量、人口分布、環(huán)境和交通條件等因素，因地制宜確定公共圖書館的數(shù)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)和分布，加強(qiáng)固定館舍和流動(dòng)服務(wù)設(shè)施、自助服務(wù)設(shè)施建設(shè)。第十二條對(duì)在公共圖書館事業(yè)發(fā)展中作出突出貢獻(xiàn)的組織和個(gè)人，按照國家有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十三條第二章設(shè)立設(shè)立公共圖書館應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）章程；（二）固定的館址；（三）與其功能相適應(yīng)的館舍面積、閱覽座席、文獻(xiàn)信息和設(shè)施設(shè)備；（四）與其功能、館藏規(guī)模等相適應(yīng)的工作人員；（五）必要的辦館資金和穩(wěn)定的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)來源；（六）安全保障設(shè)施、制度及應(yīng)急預(yù)案?？h級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立公共圖書館。地方人民政府應(yīng)當(dāng)充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）的綜合服務(wù)設(shè)施設(shè)立圖書室，服務(wù)城鄉(xiāng)居民。第十四條第十五條省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站上及時(shí)公布本行政區(qū)域內(nèi)公共圖書館的名稱、館址、聯(lián)系方式、館藏文獻(xiàn)信息概況、主要服務(wù)內(nèi)容和方式等信息。第十六條公共圖書館章程應(yīng)當(dāng)包括名稱、館址、辦館宗旨、業(yè)務(wù)范圍、管理制度及有關(guān)規(guī)則、終止程序和剩余財(cái)產(chǎn)的處理方案等事項(xiàng)。第十七條公共圖書館的設(shè)立、變更、終止應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理登記手續(xù)。第十八條政府設(shè)立的公共圖書館館長應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的文化水平、專業(yè)知識(shí)和組織管理能力。公共圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)其功能、館藏規(guī)模、館舍面積、服務(wù)范圍及服務(wù)人口等因素配備相應(yīng)的工作人員。公共圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與技能，其中專業(yè)技術(shù)人員可以按照國家有關(guān)規(guī)定評(píng)定專業(yè)技術(shù)職稱。公共圖書館可以以捐贈(zèng)者姓名、名稱命名文獻(xiàn)信息專藏或者專題活動(dòng)。公民、法人和其他組織設(shè)立的公共圖書館，可以以捐贈(zèng)者的姓名、名稱命名公共圖書館、公共圖書館館舍或者其他設(shè)施。以捐贈(zèng)者姓名、名稱命名應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，符合國家利益和社會(huì)公共利益，遵循公序良俗。第十九條第二十條國家設(shè)立國家圖書館，主要承擔(dān)國家文獻(xiàn)信息戰(zhàn)略保存、國家書目和聯(lián)合目錄編制、為國家立法和決策服務(wù)、組織全國古籍保護(hù)、開展圖書館發(fā)展研究和國際交流、為其他圖書館提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持等職能。國家圖書館同時(shí)具有本法規(guī)定的公共圖書館的功能。第二十一條公共圖書館終止的，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定處理其剩余財(cái)產(chǎn)。第二十二條第二十三條公共圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)辦館宗旨和服務(wù)對(duì)象的需求，廣泛收集文獻(xiàn)信息；政府設(shè)立的公共圖書館還應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)收集地方文獻(xiàn)信息，保存和傳承地方文化。文獻(xiàn)信息的收集應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。國家推動(dòng)公共圖書館建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，吸收有關(guān)方面代表、專業(yè)人士和社會(huì)公眾參與管理。第二十四條第三章運(yùn)行公共圖書館可以通過采購、接受交存或者捐贈(zèng)等合法方式收集文獻(xiàn)信息。公共圖書館應(yīng)當(dāng)按照國家公布的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對(duì)館藏文獻(xiàn)信息進(jìn)行整理，建立館藏文獻(xiàn)信息目錄，并依法通過其網(wǎng)站或者其他方式向社會(huì)公開。出版單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向國家圖書館和所在地省級(jí)公共圖書館交存正式出版物。第二十五條第二十六條第二十七條公共圖書館應(yīng)當(dāng)妥善保存館藏文獻(xiàn)信息，不得隨意處置；確需處置的，應(yīng)當(dāng)遵守國務(wù)院文化主管部門有關(guān)處置文獻(xiàn)信息的規(guī)定。公共圖書館應(yīng)當(dāng)配備防火、防盜等設(shè)施，并按照國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)古籍和其他珍貴、易損文獻(xiàn)信息采取專門的保護(hù)措施，確保安全。第二十八條公共圖書館應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保正常運(yùn)行。公共圖書館的設(shè)施設(shè)備場地不得用于與其服務(wù)無關(guān)的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。第二十九條公共圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)館際交流與合作。國家支持公共圖書館開展聯(lián)合采購、聯(lián)合編目、聯(lián)合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息的共建共享，促進(jìn)文獻(xiàn)信息的有效利用?？h級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)因地制宜建立符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的以縣級(jí)公共圖書館為總館，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站、村（社區(qū)）圖書室等為分館或者基層服務(wù)點(diǎn)的總分館制，完善數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系和配送體系，實(shí)現(xiàn)通借通還，促進(jìn)公共圖書館服務(wù)向城鄉(xiāng)基層延伸?？傪^應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分館和基層服務(wù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第三十條第三十一條公共圖書館應(yīng)當(dāng)按照平等、開放、共享的要求向社會(huì)公眾提供服務(wù)。公共圖書館應(yīng)當(dāng)免費(fèi)向社會(huì)公眾提供下列服務(wù)：（一）文獻(xiàn)信息查詢、借閱；（二）閱覽室、自習(xí)室等公共空間設(shè)施場地開放；（三）公益性講座、閱讀推廣、培訓(xùn)、展覽；（四）國家規(guī)定的其他免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。第三十二條公共圖書館館藏文獻(xiàn)信息屬于檔案、文物的，公共圖書館可以與檔案館、博物館、紀(jì)念館等單位相互交換重復(fù)件、復(fù)制件或者目錄，聯(lián)合舉辦展覽，共同編輯出版有關(guān)史料或者進(jìn)行史料研究。第三十三條第四章服務(wù)政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身?xiàng)l件，為國家機(jī)關(guān)制定法律、法規(guī)、政策和開展有關(guān)問題研究，提供文獻(xiàn)信息和相關(guān)咨詢服務(wù)。第三十四條政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)設(shè)置少年兒童閱覽區(qū)域，根據(jù)少年兒童的特點(diǎn)配備相應(yīng)的專業(yè)人員，開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會(huì)教育活動(dòng)，并為學(xué)校開展有關(guān)課外活動(dòng)提供支持。有條件的地區(qū)可以單獨(dú)設(shè)立少年兒童圖書館。政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)考慮老年人、殘疾人等群體的特點(diǎn)，積極創(chuàng)造條件，提供適合其需要的文獻(xiàn)信息、無障礙設(shè)施設(shè)備和服務(wù)等。第三十五條公共圖書館向社會(huì)公眾提供文獻(xiàn)信息，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，不得向未成年人提供內(nèi)容不適宜的文獻(xiàn)信息。公共圖書館不得從事或者允許其他組織、個(gè)人在館內(nèi)從事危害國家安全、損害社會(huì)公共利益和其他違反法律法規(guī)的活動(dòng)。第三十六條公共圖書館應(yīng)當(dāng)通過開展閱讀指導(dǎo)、讀書交流、演講誦讀、圖書互換共享等活動(dòng)，推廣全民閱讀。第三十七條公共圖書館應(yīng)當(dāng)通過其網(wǎng)站或者其他方式向社會(huì)公告本館的服務(wù)內(nèi)容、開放時(shí)間、借閱規(guī)則等；因故閉館或者更改開放時(shí)間的，除遇不可抗力外，應(yīng)當(dāng)提前公告。公共圖書館在公休日應(yīng)當(dāng)開放，在國家法定節(jié)假日應(yīng)當(dāng)有開放時(shí)間。第三十八條政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)通過流動(dòng)服務(wù)設(shè)施、自助服務(wù)設(shè)施等為社會(huì)公眾提供便捷服務(wù)。第三十九條政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)館內(nèi)古籍的保護(hù)，根據(jù)自身?xiàng)l件采用數(shù)字化、影印或者縮微技術(shù)等推進(jìn)古籍的整理、出版和研究利用，并通過巡回展覽、公益性講座、善本再造、創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)等方式，加強(qiáng)古籍宣傳，傳承發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。第四十條國家構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通的公共圖書館數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，支持?jǐn)?shù)字閱讀產(chǎn)品開發(fā)和數(shù)字資源保存技術(shù)研究，推動(dòng)公共圖書館利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)向社會(huì)公眾提供便捷服務(wù)。政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)、配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，建立線上線下相結(jié)合的文獻(xiàn)信息共享平臺(tái)，為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四十一條公共圖書館應(yīng)當(dāng)改善服務(wù)條件、提高服務(wù)水平，定期公告服務(wù)開展情況，聽取讀者意見，建立投訴渠道，完善反饋機(jī)制，接受社會(huì)監(jiān)督。公共圖書館應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)讀者的個(gè)人信息、借閱信息以及其他可能涉及讀者隱私的信息，不得出售或者以其他方式非法向他人提供。第四十二條第四十三條讀者應(yīng)當(dāng)遵守公共圖書館的相關(guān)規(guī)定，自覺維護(hù)公共圖書館秩序，愛護(hù)公共圖書館的文獻(xiàn)信息、設(shè)施設(shè)備，合法利用文獻(xiàn)信息；借閱文獻(xiàn)信息的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定時(shí)限歸還。對(duì)破壞公共圖書館文獻(xiàn)信息、設(shè)施設(shè)備，或者擾亂公共圖書館秩序的，公共圖書館工作人員有權(quán)予以勸阻、制止；經(jīng)勸阻、制止無效的，公共圖書館可以停止為其提供服務(wù)。第四十五條國家采取政府購買服務(wù)等措施，對(duì)公民、法人和其他組織設(shè)立的公共圖書館提供服務(wù)給予扶持。國家鼓勵(lì)公民參與公共圖書館志愿服務(wù)?？h級(jí)以上人民政府文化主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)公共圖書館志愿服務(wù)給予必要的指導(dǎo)和支持。第四十四條第四十六條國務(wù)院文化主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門應(yīng)當(dāng)制定公共圖書館服務(wù)規(guī)范，對(duì)公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)行考核?？己藨?yīng)當(dāng)吸收社會(huì)公眾參與?？己私Y(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布，并作為對(duì)公共圖書館給予補(bǔ)貼或者獎(jiǎng)勵(lì)等的依據(jù)。國家支持公共圖書館加強(qiáng)與學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及其他類型圖書館的交流與合作，開展聯(lián)合服務(wù)。國家支持學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及其他類型圖書館向社會(huì)公眾開放。第四十七條第四十八條