藥店會員卡管理辦法

藥店會員卡管理辦法合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供會員卡服務(wù)，甲乙雙方為共同維護會員卡管理秩序，保障雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條會員卡的發(fā)放與管理1.1甲方作為藥店，向乙方提供會員卡，乙方持有會員卡可享受甲方制定的優(yōu)惠政策。1.2甲方負責會員卡的發(fā)放、激活、掛失、補辦等工作，確保會員卡的正常使用。1.3乙方應(yīng)妥善保管會員卡，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、涂改、損壞或非法使用會員卡。1.4會員卡僅限于乙方本人使用，如發(fā)現(xiàn)乙方違規(guī)使用他人會員卡，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并依法追究乙方責任。第二條會員權(quán)益2.1乙方持會員卡可享受甲方制定的藥品、保健品、化妝品等商品的優(yōu)惠政策。2.2乙方持會員卡可享受甲方提供的健康管理、健康咨詢等服務(wù)。2.3乙方持會員卡可參加甲方舉辦的各類促銷活動、講座、培訓等。2.4乙方如需了解會員卡相關(guān)信息，可撥打甲方服務(wù)咨詢。第三條會員卡的掛失與補辦3.1如乙方會員卡不慎丟失或損壞，應(yīng)立即向甲方報告，并辦理掛失手續(xù)。3.2乙方辦理掛失手續(xù)后，甲方在核實相關(guān)信息后，可辦理補辦手續(xù)。3.3會員卡掛失、補辦等相關(guān)手續(xù)，乙方需按照甲方制定的規(guī)定辦理。第四條會員卡的退卡與銷戶4.1如乙方需辦理會員卡退卡或銷戶手續(xù)，應(yīng)向甲方提出申請。4.2甲方在核實乙方會員卡內(nèi)積分、優(yōu)惠等權(quán)益后，可辦理退卡或銷戶手續(xù)。4.3退卡或銷戶手續(xù)辦理完成后，乙方不再享有會員權(quán)益。第五條違約責任5.1甲方未按照本合同約定提供會員卡服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。5.2乙方未按照本合同約定使用會員卡，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并依法追究乙方責任。5.3如因不可抗力等因素導致本合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第六條爭議解決6.1本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交__________仲裁委員會仲裁。6.3仲裁裁決作出后，雙方均應(yīng)履行裁決結(jié)果。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽字）：__________代表（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.會員卡管理辦法2.會員卡申請表3.會員卡掛失申請表4.會員卡補辦申請表5.會員卡退卡申請表6.會員卡銷戶申請表7.會員服務(wù)協(xié)議8.優(yōu)惠政策一覽表9.促銷活動通知10.健康講座培訓安排二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定發(fā)放、激活、掛失、補辦會員卡，或未提供相關(guān)政策及服務(wù)。2.乙方轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、涂改、損壞或非法使用會員卡。3.乙方未按照合同約定使用會員卡，如冒用他人會員卡。4.甲方未按照合同約定處理會員卡相關(guān)事宜，如退卡、銷戶等。5.雙方未履行友好協(xié)商解決爭議的義務(wù)。6.雙方未按照仲裁委員會裁決結(jié)果履行義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.會員卡：指甲方為乙方提供的，乙方持有可享受甲方制定的優(yōu)惠政策的磁卡或電子卡。2.甲方：指依法成立并具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的藥店。3.乙方：指持有會員卡并享受甲方提供服務(wù)的自然人。4.優(yōu)惠政策：指甲方為乙方提供的，持會員卡在購買藥品、保健品、化妝品等商品時可享受的折扣、贈品等優(yōu)惠。5.違約行為：指合同雙方未履行合同約定的義務(wù)。6.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過友好協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：會員卡丟失或損壞，乙方需辦理掛失或補辦手續(xù)。解決辦法：乙方立即向甲方報告，并提供相關(guān)個人信息，甲方核實后辦理掛失或補辦手續(xù)。2.問題：乙方需辦理退卡或銷戶手續(xù)。解決辦法：乙方向甲方提出申請，甲方核實乙方會員卡內(nèi)積分、優(yōu)惠等權(quán)益后，辦理退卡或銷戶手續(xù)。3.問題：甲方未按照合同約定提供服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方履行合同約定，如甲方仍不履行，乙方可依法尋求解決途徑。4.問題：雙方發(fā)生爭議。解決辦法：雙方友好協(xié)商解決，如協(xié)商無果，可向約定的仲裁委員會申請仲裁。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供會員卡服務(wù)。2.