旅游業(yè)勞動爭議調(diào)解與服務(wù)指南

旅游業(yè)勞動爭議調(diào)解與服務(wù)指南合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動者）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、勞動爭議調(diào)解1.1甲乙雙方在履行勞動合同過程中，如發(fā)生勞動爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。1.2甲方勞動爭議調(diào)解委員會應(yīng)在收到調(diào)解申請之日起十個(gè)工作日內(nèi)作出調(diào)解決定。調(diào)解決定書具有法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照調(diào)解決定書執(zhí)行。1.3如甲乙雙方對調(diào)解決定書不服，可以在收到調(diào)解決定書之日起十五日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。二、勞動爭議服務(wù)指南（1）提供勞動爭議相關(guān)政策法規(guī)咨詢；（2）協(xié)助乙方辦理勞動爭議調(diào)解、仲裁和訴訟等相關(guān)事宜；（3）為乙方提供勞動爭議調(diào)解培訓(xùn)和指導(dǎo)；（4）定期組織勞動爭議預(yù)防講座和培訓(xùn)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供與勞動爭議有關(guān)的個(gè)人資料和相關(guān)證據(jù)，并積極配合甲方處理勞動爭議事宜。三、保密條款3.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、人事信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。3.2保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。四、違約責(zé)任4.1甲乙雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。4.2甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得惡意串通，損害國家、社會公共利益和他人的合法權(quán)益。五、合同的變更、解除和終止5.1甲乙雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定，書面簽訂變更、解除或終止協(xié)議，并報(bào)甲方勞動爭議調(diào)解委員會備案。5.2合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相配合，確保雙方的權(quán)益得到保障。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。7.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（用人單位）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（勞動者）身份證復(fù)印件3.勞動合同復(fù)印件4.勞動爭議調(diào)解委員會聯(lián)系方式5.勞動爭議相關(guān)政策法規(guī)資料6.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、人事信息等保密資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供勞動條件、勞動保護(hù)、勞動報(bào)酬等，視為違約。2.乙方未按照合同約定履行工作職責(zé)、違反公司規(guī)章制度等，視為違約。3.甲乙雙方未按照約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。4.甲乙雙方未按照約定履行爭議解決程序，惡意串通損害他人合法權(quán)益，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.勞動爭議：指勞動者與用人單位在履行勞動合同過程中產(chǎn)生的爭議。2.勞動合同：指勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。3.勞動爭議調(diào)解：指通過第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)對勞動爭議進(jìn)行調(diào)解，達(dá)成協(xié)議的過程。4.勞動爭議仲裁：指勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議進(jìn)行審理，并作出裁決的行為。5.違約行為：指當(dāng)事人違反合同約定，不履行合同義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定提供勞動條件。解決辦法：乙方可以要求甲方按照合同約定提供勞動條件，必要時(shí)可以向勞動監(jiān)察部門投訴。2.問題：乙方未按照合同約定履行工作職責(zé)。解決辦法：甲方可以要求乙方按照合同約定履行工作職責(zé)，必要時(shí)可以根據(jù)合同約定解除勞動合同。3.問題：勞動爭議協(xié)商不成，雙方無法達(dá)成一致。解決辦法：可以向勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，或直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。4.問題：泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。解決辦法：守約方可以要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此遭受的損失。五、所有應(yīng)用場景：1.旅游企業(yè)與員工之間簽