電腦銷售合同售后服務(wù)

合同編號：__________鑒于甲方為電腦生產(chǎn)廠家或銷售商，乙方為購買甲方電腦產(chǎn)品的消費者，雙方為了明確電腦銷售合同售后服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量1.產(chǎn)品名稱：_______2.產(chǎn)品規(guī)格：_______3.產(chǎn)品數(shù)量：_______第二條產(chǎn)品質(zhì)量1.甲方保證所售出的電腦產(chǎn)品為全新正品，符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.甲方應(yīng)在合同規(guī)定的保修期內(nèi)對產(chǎn)品進行保修。保修期自乙方購買產(chǎn)品之日起計算。第三條售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)范圍：本合同所售出的電腦產(chǎn)品。2.售后服務(wù)內(nèi)容：（1）產(chǎn)品安裝：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供產(chǎn)品安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品正常使用。（2）產(chǎn)品維修：在保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)為乙方免費維修或更換故障部件。（4）保養(yǎng)與維護：甲方為乙方提供產(chǎn)品保養(yǎng)與維護指導(dǎo)，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定。第四條售后服務(wù)期限1.保修期限：自乙方購買產(chǎn)品之日起計算，保修期限為_______年。2.保修期滿后，甲方仍提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、費用及維修時間等雙方另行協(xié)商確定。第五條售后服務(wù)電話及聯(lián)系人1.售后服務(wù)電話：_______2.售后服務(wù)聯(lián)系人：_______第六條違約責(zé)任1.甲方未按照本合同約定提供售后服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方履行售后服務(wù)義務(wù)，并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方未按照產(chǎn)品說明書或甲方的指導(dǎo)使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，甲方不承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。3.雙方因履行本合同發(fā)生糾紛的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項：1.合同編號：確保填寫清晰、準(zhǔn)確，以便于合同的查詢與管理。2.甲方信息：填寫甲方全稱、地址、聯(lián)系方式等，確保信息的準(zhǔn)確性與完整性。3.乙方信息：填寫乙方全稱、地址、聯(lián)系方式等，確保信息的準(zhǔn)確性與完整性。4.產(chǎn)品信息：填寫產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等，確保與實際銷售的產(chǎn)品相符。5.售后服務(wù)內(nèi)容：明確售后服務(wù)的范圍與內(nèi)容，確保雙方權(quán)益。6.售后服務(wù)期限：填寫保修期限，確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。7.售后服務(wù)電話及聯(lián)系人：填寫售后服務(wù)電話及聯(lián)系人信息，確保乙方在需要時能夠及時聯(lián)系到甲方。8.違約責(zé)任：明確雙方在違反合同約定時的責(zé)任，確保合同的履行。解決辦法：1.雙方在簽訂合同時，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，確保對合同條款的理解與認(rèn)同。2.如雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)友好協(xié)商解決，盡量達成一致意見。3.若協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決糾紛。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.甲方：指電腦生產(chǎn)廠家或銷售商。2.乙方：指購買甲方電腦產(chǎn)品的消費者。3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，廠家或銷售商對產(chǎn)品提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.保修期限：指廠家或銷售商對產(chǎn)品提供的免費維修或更換部件的期限。5.違約責(zé)任：指雙方在違反合同約定時應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.管轄權(quán)：指法院對特定案件行使審判權(quán)的權(quán)力范圍。特殊應(yīng)用場合：1.情景一：乙方購買的是用于商業(yè)用途的電腦，如辦公電腦、服務(wù)器等。補充條款：鑒于乙方的電腦用于商業(yè)用途，甲方承諾在合同規(guī)定的保修期限內(nèi)，對電腦進行更頻繁的檢查和維護，確保電腦的正常運行，以滿足乙方商業(yè)運營的需求。2.情景二：乙方購買的是用于家庭娛樂的電腦，如個人筆記本、平板電腦等。補充條款：鑒于乙方的電腦用于家庭娛樂，甲方承諾在合同規(guī)定的保修期限內(nèi)，為乙方提供更加便捷的售后服務(wù)，如上門維修、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等，以方便乙方在家庭環(huán)境中的使用。3.情景三：乙方購買的電腦產(chǎn)品價值較高，如高性能的游戲電腦、專業(yè)工作站等。補充條款：鑒于乙方的電腦產(chǎn)品價值較高，甲方承諾在合同規(guī)定的保修期限內(nèi)，為乙方提供更加專業(yè)的售后服務(wù)團隊，確保電腦產(chǎn)品的維修和維護工作更加精細(xì)和高效。