導(dǎo)游模擬習(xí)題（含參考答案）

導(dǎo)游模擬習(xí)題（含參考答案）一、單選題（共44題，每題1分，共44分）1.首個(gè)總部落戶中國(guó)的國(guó)際性旅游組織是()。A、世界旅游城市聯(lián)合會(huì)B、太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)C、世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)D、世界旅游組織正確答案：A2.為打造文化特色鮮明的國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)，文化和旅游部牽頭編制的《旅游休閑街區(qū)等級(jí)劃分》（LB/T082-2021）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2021年（）起實(shí)施。A、4月1日B、5月1日C、6月1日D、7月1日正確答案：A3.長(zhǎng)江流經(jīng)我國(guó)（）省、市、自治區(qū)。A、12個(gè)B、9個(gè)C、11個(gè)D、10個(gè)正確答案：C4.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點(diǎn)，該景點(diǎn)門票價(jià)格為80元，旅游費(fèi)用總額2000元，那么旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者賠償（）。A、100元B、200元C、160元D、80元正確答案：C5.根據(jù)我國(guó)民航部門對(duì)行李破損賠償?shù)囊?guī)定，被托運(yùn)的行李全部或者部分損壞、丟失賠償金額每公斤不超過人民幣（）。A、80元B、50元C、90元D、100元正確答案：D6.旅游者因搶救無效死亡，導(dǎo)游應(yīng)留存由主治醫(yī)師簽字和醫(yī)院蓋章的《搶救經(jīng)過報(bào)告》和()。A、《死亡公證書》B、《死亡診斷證明》C、《因病死亡證明》D、《尸體解剖報(bào)告》正確答案：B7.因保護(hù)他人民事權(quán)益使自己受到損害的，由侵權(quán)人承擔(dān)民事責(zé)任，受益人（）。A、可以給予適當(dāng)補(bǔ)償B、應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)償C、可以給予全部補(bǔ)償D、應(yīng)當(dāng)給予全部補(bǔ)償正確答案：A8.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）30人以上或者重傷（）以上，構(gòu)成特別重大旅游突發(fā)事件。A、10人B、30人C、100人D、50人正確答案：C9.回族有嚴(yán)格的飲食禁忌。不吃（）肉，不食用自死的禽畜和畜血。A、驢B、駝C、牛D、羊正確答案：A10.在世界遺產(chǎn)名錄中，黃山歸類為()。A、世界自然遺產(chǎn)B、文化景觀遺產(chǎn)C、世界文化遺產(chǎn)D、世界自然與文化雙重遺產(chǎn)正確答案：D11.左思所寫的()轟動(dòng)一時(shí)，留下了“洛陽(yáng)紙貴”的歷史佳話。A、《上林賦》B、《二京賦》C、《三都賦》D、《兩都賦》正確答案：C12.地陪接待一個(gè)來自新加坡的VIP團(tuán)，接待社的領(lǐng)導(dǎo)隨同前往機(jī)場(chǎng)迎接。當(dāng)賓主雙方見面時(shí)，地陪正確的介紹方式是（）。A、先自我介紹再將客人介紹給接待方領(lǐng)導(dǎo)B、先自我介紹再將接待方領(lǐng)導(dǎo)介紹給客人C、先將領(lǐng)導(dǎo)介紹給客人再自我介紹D、先將客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)再自我介紹正確答案：C13.花茶是利用（）作為基本原料進(jìn)行再?gòu)?fù)制后的加工茶。A、綠茶B、白茶C、烏龍茶D、紅茶正確答案：A14.全國(guó)所有旅客列車從（）1月1日起實(shí)行車票實(shí)名制。A、2004年B、2006年C、2012年D、2002年正確答案：C15.一名海外游客在離境前一天晚上找導(dǎo)游員，希望導(dǎo)游員幫她把一件貴重禮品轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥?。面?duì)此要求，導(dǎo)游員首先應(yīng)（）。A、婉拒并幫助游客聯(lián)系快遞公司上門接件B、向旅行社匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按規(guī)定辦理C、請(qǐng)游客把禮品帶回，下次來再帶來D、為游客著想，立即答應(yīng)游客的要求正確答案：A16.旅游團(tuán)在一地的旅游活動(dòng)全部結(jié)束并前往機(jī)場(chǎng)，地陪()即可離開機(jī)場(chǎng)。A、在旅游團(tuán)所乘航班起飛之后B、在將客人帶至機(jī)場(chǎng)大廳并說明辦理程序和辦理柜臺(tái)位置之后C、在旅游者安檢結(jié)束之后D、在進(jìn)行完交通票據(jù)和行李卡移交工作之后正確答案：C17.中國(guó)山地“五岳”中主峰海拔最高的是()。A、衡山B、華山C、恒山D、泰山正確答案：B18.發(fā)生漏接事故后，導(dǎo)游員首先應(yīng)做好的工作是（）。A、與旅游者下榻的飯店聯(lián)系客人是否已前往入住B、查找原因，避免類似事件再次發(fā)生C、宣布給予旅游者一定的物質(zhì)補(bǔ)償D、到旅游者下榻的飯店向他們說明情況并道歉正確答案：A19.俄羅斯最流行的宗教是（）。A、天主教B、東正教C、薩滿教D、伊斯蘭教正確答案：B20.濟(jì)南趵突泉中的“云霧潤(rùn)蒸華不住，波濤聲震大明湖”這幅楹聯(lián)屬于（）。A、節(jié)令聯(lián)B、雜感聯(lián)C、喜慶聯(lián)D、名勝聯(lián)正確答案：D21.到（），“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”融合更加深化，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)成為旅游業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。A、2022年B、2030年C、2025年D、2035年正確答案：C22.中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)通過的黨章修正案把（）確立為我們黨的行動(dòng)指南？A、祖國(guó)統(tǒng)一B、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想C、人類命運(yùn)共同體D、科學(xué)發(fā)展觀正確答案：B23.《洛陽(yáng)伽藍(lán)記》描寫的是（）時(shí)期洛陽(yáng)佛教興盛的景象。A、北魏B、隋朝C、東晉D、三國(guó)正確答案：A24.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為（），實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。A、一至三年B、半年至兩年C、一至五年D、一至兩年正確答案：C25.旅游者上車后，導(dǎo)游員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù)，最好采用()的方式進(jìn)行。A、念客人姓名B、用手指點(diǎn)數(shù)C、默數(shù)D、請(qǐng)客人自我介紹正確答案：C26.地陪前往機(jī)場(chǎng)接機(jī)，到達(dá)機(jī)場(chǎng)經(jīng)詢問旅游團(tuán)乘坐的航班晚點(diǎn)5小時(shí)，地陪應(yīng)該（）。A、原地等候B、報(bào)告旅行社，聽從安排C、回家等候D、先完成其它工作正確答案：B27.中國(guó)以梯田為主的世界遺產(chǎn)地只有一處，即《哈尼梯田》，它位于()。A、云南省B、西藏自治區(qū)C、貴州省D、四川省正確答案：A28.漢代書法家中以隸書為代表的書法家是（）。A、崔瑗B、杜度C、張芝D、蔡邕正確答案：D29.佛教所供奉的“東方三圣”中的佛是()。A、藥師佛B(yǎng)、阿彌陀佛C、如來佛D、釋迦牟尼正確答案：A30.東南亞地區(qū)最大的清真寺是（）。A、馬來西亞國(guó)家清真寺B、泰國(guó)鄭王廟C、印度尼西亞三寶廟D、泰國(guó)臥佛寺正確答案：A31.我國(guó)從（）開始推出旅游主題年。A、1995年B、1992年C、1993年D、1997年正確答案：B32.對(duì)于旅游者在旅游過程中提出的特殊飲食要求，下列說法正確的是()。A、已訂妥的風(fēng)味宴，旅游者在臨近用餐時(shí)不想去，導(dǎo)游表示無所謂，立即退餐B、旅游者提出推遲用餐，導(dǎo)游應(yīng)告知其不能超過用餐時(shí)間，否則將自動(dòng)取消用餐，餐費(fèi)不退C、旅游者患病要求在客房?jī)?nèi)用餐，地陪告知旅游者，客房不提供任何送餐服務(wù)D、旅游者堅(jiān)持自己?jiǎn)为?dú)用餐，導(dǎo)游員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系，告之餐費(fèi)自理，原餐費(fèi)不退正確答案：D33.下列合同屬于無效合同的是（）。A、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益B、因重大誤解訂立的合同C、一方以乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同D、顯失公平的合同正確答案：A34.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)旅行社委托地方接待旅行社落實(shí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的()文件。A、契約性B、建議性C、意向性D、指導(dǎo)性正確答案：A35.下列關(guān)于散客旅游者的描述中，不正確的是（）。A、有較豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)B、對(duì)服務(wù)的要求不高C、自主旅游能力較強(qiáng)D、通常文化層次較高正確答案：B36.受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社有關(guān)管理人員，自處罰之日起（）內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)。A、2年B、3年C、1年D、5年正確答案：B37.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定責(zé)任賠償限額，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于（）。A、20萬元B、15萬元C、10萬元D、30萬元正確答案：A38.旅游者的下列要求中，導(dǎo)游員必須滿足，否則構(gòu)成違約的是（）。A、旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌B、旅游者要求退、換餐C、旅游者要求品嘗風(fēng)味餐D、旅游者想換個(gè)檔次更高的酒店正確答案：A39.針對(duì)旅游團(tuán)參觀游覽項(xiàng)目的不同，地陪導(dǎo)游應(yīng)重點(diǎn)做好相關(guān)()和語言的準(zhǔn)備。A、旅游物質(zhì)B、外在形象C、專業(yè)知識(shí)D、活動(dòng)計(jì)劃正確答案：C40.《九歌》《天問》《九章》的作者是（）。A、墨子B、屈原C、李白D、宋玉正確答案：B41.阿注婚是（）摩梭人的習(xí)俗。A、納西族B、黎族C、土家族D、白族正確答案：A42.某旅行社導(dǎo)游員小張未經(jīng)旅游者同意，擅自將團(tuán)隊(duì)帶入行程單以外的某購(gòu)物店購(gòu)買商品，那么旅游者有權(quán)在（）要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。A、旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)B、購(gòu)買商品后30日內(nèi)C、購(gòu)買商品后30個(gè)工作日內(nèi)D、旅游行程結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)正確答案：A43.導(dǎo)游在講解北京故宮的建造時(shí)間時(shí)，對(duì)美國(guó)游客說：“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸七十年之前就已建成”；對(duì)英國(guó)游客說：“故宮的建造時(shí)間是在莎士比亞誕生之前的一百四十年”。這里導(dǎo)游運(yùn)用的講解方法是（）。A、制造懸念法B、分段講解法C、類比法D、故事法正確答案：C44.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為（）。A、2年B、3年C、5年D、1年正確答案：C二、多選題（共33題，每題1分，共33分）1.旅游主管部門對(duì)下列哪些人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證（）。A、患有傳染性疾病的人B、限制民事行為能力人C、被吊銷導(dǎo)游證的人D、無民事行為能力人E、受過刑事處罰的人正確答案：ABD2.出境是指（）。A、前往邊境地區(qū)B、由中國(guó)內(nèi)地前往其他國(guó)家或者地區(qū)C、由中國(guó)內(nèi)地前往香港、澳門特別行政區(qū)D、由中國(guó)大陸前往臺(tái)灣地區(qū)E、坐船去釣魚島正確答案：BCD3.地陪導(dǎo)游準(zhǔn)備接待一個(gè)旅游團(tuán)，作為一名新導(dǎo)游，接待計(jì)劃中安排的某景點(diǎn)他沒去過，他需要做的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備有（）。A、掌握景點(diǎn)開放時(shí)間B、熟悉廁所位置C、熟悉景點(diǎn)的線路D、熟悉景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)E、熟悉景區(qū)購(gòu)票點(diǎn)正確答案：ABC4.中國(guó)唐代以黃、綠、（）等多種顏色為主要釉色的陶制品，俗稱“唐三彩”。A、黑B、褐C、紫D、藍(lán)E、紅正確答案：BCD5.巖溶地貌又稱喀斯特地貌，包括（）等主要類型。A、赤壁丹崖B、石芽、石林C、漏斗、落水洞D、溶蝕洼地E、峰叢、峰林、孤峰正確答案：BCDE6.導(dǎo)游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損、滅失，此時(shí)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但是也有一些除外情形，這些除外情形包括（）。A、損失是由于旅游者未聽從小張事先提示將現(xiàn)金、貴重物品隨時(shí)攜帶而造成的B、損失是由于物品的自然屬性造成的C、損失是由于旅游者的過錯(cuò)造成的D、損失是由于不可抗力、意外事件造成的E、損失是由于小張未盡到安全保障義務(wù)，由第三人造成的正確答案：ABCD7.被譽(yù)為馬來西亞“三大珍寶”的是（）。A、蘭花B、香料C、珍珠D、蝴蝶E、巨猿正確答案：ADE8.入境旅游團(tuán)中一游客希望購(gòu)買幾件古玩，導(dǎo)游人員正確處理方法是（）。A、告訴游客古玩商店價(jià)格較高，可考慮在地?cái)偵线x購(gòu)物美價(jià)廉的仿古藝術(shù)品B、提醒游客保留古玩上的火漆印C、提醒游客保存好發(fā)票D、首先要帶游客去正規(guī)的古玩商店E、如游客從私人手上購(gòu)買古玩，應(yīng)提醒游客鑒別真?zhèn)握_答案：BCD9.我國(guó)“四大菜系”是指（）。A、粵菜B、湘菜C、魯菜D、蘇菜E、川菜正確答案：ACDE10.在訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知的事項(xiàng)包括（）。A、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形B、旅行社依法可以減免責(zé)任的信息C、旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌D、旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)E、包價(jià)旅游合同的成本和費(fèi)用構(gòu)成正確答案：ABCD11.前往景區(qū)游覽途中，地陪應(yīng)做的工作有（）。A、重申當(dāng)日活動(dòng)安排B、活躍氣氛C、了解游客生活需求D、沿途風(fēng)光講解E、調(diào)整時(shí)差正確答案：ABD12.下列景區(qū)位于韓國(guó)首爾的是（）。A、宗廟神殿B、梵魚寺C、朝鮮王朝的皇家陵墓D、昌德宮E、水原華城正確答案：ACDE13.意大利人最喜愛的三種顏色是（）。A、紫色B、綠色C、白色D、黃色E、藍(lán)色正確答案：BDE14.地陪導(dǎo)游應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)情況。以下說法正確的是（）。A、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)員的基本情況B、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉交通路況C、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)費(fèi)用結(jié)算的方式D、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉旅游接待計(jì)劃E、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)正確答案：ADE15.我國(guó)2022年舉辦冬季奧運(yùn)會(huì)的城市有（）。A、哈爾濱B、北京C、張家口D、天津E、石家莊正確答案：BC16.建窯瓷器中最有名的是建盞，其名貴品種的工藝釉包括（）。A、兔毫B、梨皮C、曜變D、粒子E、油滴正確答案：ACE17.旅游團(tuán)在抵達(dá)旅游景點(diǎn)游覽之前，地陪應(yīng)向游客講清的問題有（）。A、游覽結(jié)束后的集合時(shí)間和地點(diǎn)B、旅游車的型號(hào)、顏色、標(biāo)志和車號(hào)C、進(jìn)入景點(diǎn)后的游覽路線D、游覽景點(diǎn)的位置及其周邊情況E、游覽中的注意事項(xiàng)及安全正確答案：ABCE18.下列導(dǎo)游做法中正確的是（）。A、免費(fèi)帶親友隨團(tuán)活動(dòng)B、即將離開本地時(shí)，勸阻游客自由活動(dòng)C、為有困難的游客轉(zhuǎn)遞食品D、協(xié)助境外游客托運(yùn)購(gòu)買的大件物品E、不代游客保管證件正確答案：BDE19.在室內(nèi)遇到地震發(fā)生時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)指導(dǎo)游客（）。A、不要逃出后又返回房中取財(cái)物B、不在樓道躲避C、盡量躲在窄小的空間內(nèi)，如衛(wèi)生間、廚房或內(nèi)墻角D、迅速進(jìn)電梯，撤至室外E、應(yīng)就地躲在桌、床等結(jié)實(shí)的家具下正確答案：ABCE20.下列關(guān)于青花瓷器的表述，正確的是（）。A、清代是青花瓷器發(fā)展最為重要的時(shí)期B、產(chǎn)生于元代C、使中國(guó)瓷器從此進(jìn)入了彩瓷時(shí)代D、不含鉛、鎘等有毒元素，于人體健康無害E、瓷器畫面呈現(xiàn)藍(lán)色花紋正確答案：BCDE21.2017年6月1日，中國(guó)海關(guān)總署《關(guān)于暫不予放行旅客行李物品暫存有關(guān)事項(xiàng)的公告》正式施行，明確規(guī)定以下幾種行李情況，暫不放行（）。A、旅客不能當(dāng)場(chǎng)繳納進(jìn)境物品稅款的B、進(jìn)出境的物品屬于許可證件管理的范圍，但旅客不能當(dāng)場(chǎng)提交的C、進(jìn)出境的物品超出自用合理數(shù)量，按規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理貨物報(bào)關(guān)手續(xù)或其他海關(guān)手續(xù)，其尚未辦理的D、價(jià)值1000元的個(gè)人護(hù)膚品E、對(duì)進(jìn)出境物品的屬性、內(nèi)容存疑，需要由有關(guān)主管部門進(jìn)行認(rèn)定、鑒定、驗(yàn)核的正確答案：ABCE22.旅游主管部門向上級(jí)主管部門報(bào)告旅游突發(fā)事件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。A、事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源B、簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和姓名、影響范圍C、事件涉及的旅游經(jīng)營(yíng)者、其他有關(guān)單位名稱D、事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢(shì)的初步判斷E、報(bào)告人姓名、單位及聯(lián)系電話正確答案：ACDE23.深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要任務(wù)包括（）。A、加快建設(shè)智慧旅游景區(qū)B、加大線上旅游營(yíng)銷力度C、保障旅游數(shù)據(jù)安全D、完善旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施E、創(chuàng)新旅游企業(yè)服務(wù)模式正確答案：ABCD24.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過程中，擅自變更行程單中的接待計(jì)劃，那么下列關(guān)于對(duì)小張的行政處罰正確的是（）。A、沒收小張違法所得B、暫扣小張導(dǎo)游證1至3個(gè)月C、情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷小張導(dǎo)游證D、暫扣小張導(dǎo)游證3至6個(gè)月E、對(duì)小張責(zé)令改正正確答案：CDE25.陪同游客前往景區(qū)途中，地陪服務(wù)的主要內(nèi)容有（）。A、沿途風(fēng)情、風(fēng)光導(dǎo)游B、安排好酒店叫早服務(wù)C、活躍氣氛D、到達(dá)前介紹景區(qū)概況E、介紹當(dāng)日活動(dòng)安排正確答案：ACDE26.景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備（）條件，并聽取旅游主管部門意見。A、有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B、有必要的安全設(shè)施及制度C、有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施D、有必要的門票價(jià)格優(yōu)惠制度E、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件正確答案：ABCE27.下列屬于美國(guó)特產(chǎn)的有（）。A、COACH包B、印第安人傳統(tǒng)工藝品C、毛利草裙D、花旗參E、羊剪絨皮衣正確答案：ABD28.全陪在末站服務(wù)時(shí)，應(yīng)做到（）。A、提醒游客保管好自己的物品和證件B、請(qǐng)游客填寫《游客意見表》C、致歡送詞D、征求游客的意見和建議E、協(xié)助游客清點(diǎn)行李，以防遺失正確答案：ABCD29.下列屬于天津著名小吃的是（）。A、酥麻花B、黃橋燒餅C、狗不理D、南翔饅頭E、糯米燒麥正確答案：AC30.根據(jù)《旅游安全管理辦法》中規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循下列要求（）。A、建立安全管理制度和責(zé)任體系B、建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度C、保證安全工作的資金投入D、配備必要的安全和救援人員、設(shè)施設(shè)備E、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施設(shè)備符合有關(guān)安全法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求正確答案：ACDE31.地陪導(dǎo)游到機(jī)場(chǎng)迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)減少了，其正確做法有（）。A、提醒接待社有關(guān)人員通知各地接社該旅游團(tuán)人數(shù)變更的情況B、應(yīng)及時(shí)報(bào)告接待社，在接待社征得組團(tuán)社同意后才能迎接旅游團(tuán)C、聯(lián)系組團(tuán)社，查明缺少原因D、立即通知接待社有關(guān)人員變更該團(tuán)住房、用餐和交通票的數(shù)量E、察看旅游團(tuán)入境時(shí)是否辦理了未到游客的簽證注銷手續(xù)，沒有辦理請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)馬上辦理正確答案：ADE32.在煮酒論英雄的故事中，曹操所謂的英雄是（）。A、孫權(quán)B、曹操C、劉表D、袁紹E、劉備正確答案：BE33.下列關(guān)于導(dǎo)游人員相關(guān)禮儀規(guī)范的說法中，正確的有（）。A、不隨意進(jìn)入游客房間，確有事需要進(jìn)入時(shí)，應(yīng)事先電話約定并準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)B、女導(dǎo)游可以佩戴耳環(huán)、手鐲等飾物C、坐下時(shí)不應(yīng)高蹺二郎腿D、帶團(tuán)時(shí)最好不要吃蔥、蒜、韭菜等有異味的食物E、始終以微笑來面對(duì)游客，為游客提供微笑服務(wù)正確答案：ACDE三、判斷題（共33題，每題1分，共33分）1.“專職導(dǎo)游”是指旅行社正式導(dǎo)游，他們與旅行社簽有正式的用工合同。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.游客在野外或山地旅游時(shí)被黃蜂蜇傷，導(dǎo)游員應(yīng)幫助游客輕輕挑出蜂剌，可用醋清洗傷口，因?yàn)辄S蜂的毒液屬于酸性毒液。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.學(xué)校應(yīng)當(dāng)每日升掛國(guó)旗。有條件的幼兒園參照學(xué)校的規(guī)定升掛國(guó)旗。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.物權(quán)是權(quán)利人依法對(duì)特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.如果游客看中客房?jī)?nèi)的某種擺設(shè)或物品，要求購(gòu)買，導(dǎo)游應(yīng)委婉拒絕，說明飯店的擺設(shè)是不能購(gòu)買的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.導(dǎo)游人員可以適當(dāng)使用香水，但應(yīng)注意適量，以3米左右的距離內(nèi)能聞到香味較為合適。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)絕對(duì)不允許喝酒。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.頤和園是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.唐三彩因常用黃、綠、褐三種色彩而得名，一般用作家具擺件。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.所謂錯(cuò)接，是指導(dǎo)游人員接了不應(yīng)該由他接的旅游團(tuán)(者)的現(xiàn)象。如果錯(cuò)接的是另一家旅行社的團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)立即向旅行社匯報(bào)，設(shè)法盡快交換旅游團(tuán)，并向旅游者說明情況并致歉。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門可以將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.對(duì)于常去的景區(qū)，全陪可以將客人交地陪安排，自己不一定非得隨團(tuán)活動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.朝鮮族以米飯為主食，以湯、醬、咸菜和泡菜為副食。每餐必有湯，調(diào)味品最愛用辣椒和豆醬，咸菜是佐餐的主要菜肴。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.全國(guó)唯一的畬族自治縣在浙江省的景寧。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.4月12日，以慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年為主題的第十屆“海棠雅集”在北京故宮博物院舉辦。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.根據(jù)民航局的規(guī)定，出生不足14天的嬰兒和醉酒的旅客不得乘坐民航客機(jī)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的證件安全意識(shí)，必要時(shí)全陪、地陪可以替旅游者保管證件。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.2021年6月12日是我國(guó)第16個(gè)“文化和