【MOOC】跨境電子商務運營實務-蘇州經貿職業(yè)技術學院 中國大學慕課MOOC答案

【MOOC】跨境電子商務運營實務-蘇州經貿職業(yè)技術學院中國大學慕課MOOC答案隨堂測試1、【判斷題】跨境電子商務是指分屬不同國境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品，完成交易的一種國際商業(yè)活動。本題答案：【錯誤】2、【判斷題】跨境電子商務呈現多批次、小批量的交易特征。本題答案：【正確】3、【判斷題】跨境電子商務運營是一個螺旋上升的周期性循環(huán)過程。本題答案：【正確】隨堂測試1、【單選題】全球消費者最愛海淘什么商品？本題答案：【服飾鞋帽】2、【單選題】全球消費者主要是用的海淘平臺？本題答案：【亞馬遜】3、【單選題】以下哪個不是跨境電子商務未來發(fā)展趨勢？本題答案：【跨境電子商務出口規(guī)模將進一步擴大】4、【判斷題】跨境電子商務1.0階段實現了跨境電子商務平臺交易、支付、物流等流程的電子化本題答案：【錯誤】5、【判斷題】我國跨境電子商務是以出口業(yè)務為主。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】以下哪一個平臺不是跨境電子商務第三方開放平臺？本題答案：【網易考拉】2、【判斷題】全球速賣通是跨境電子商務進口交易平臺。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】天貓國際是跨境電子商務B2C平臺。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】歐洲各國互聯網使用率和線上購買率差別不大。本題答案：【錯誤】2、【判斷題】西歐是歐洲最大的電子商務市場，南歐電子商務正在崛起。本題答案：【正確】3、【判斷題】亞馬遜在澳大利亞最受歡迎。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】《電子商務法》是在哪一年出臺的本題答案：【2018年】2、【單選題】以下哪個不是《電子商務法》關于跨境電子商務發(fā)展的規(guī)定？本題答案：【促進監(jiān)管多部門合作】3、【判斷題】中國跨境電子商務將進入規(guī)范化發(fā)展階段。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】江蘇首個設立跨境電子商務綜試區(qū)的城市是本題答案：【蘇州】2、【單選題】以下哪一項不屬于跨境電子商務綜試區(qū)體現的創(chuàng)新職能本題答案：【技術創(chuàng)新】3、【判斷題】中國跨境電子商務綜合試驗區(qū)是中國設立的跨境電子商務綜合性質的先行先試的城市區(qū)域，旨在跨境電子商務交易、支付、物流、通關、退稅、結匯等環(huán)節(jié)的技術標準、業(yè)務流程、監(jiān)管模式和信息化建設等方面先行先試。本題答案：【正確】4、【判斷題】中國（深圳）跨境電子商務綜合試驗區(qū)是全國首個跨境電商試驗區(qū)。本題答案：【錯誤】論述我國跨境電子商務的發(fā)展現狀《走進跨境電子商務》單元測試1、【單選題】跨境電商的英文名稱是（）本題答案：【CrossBorderE-commerce】2、【單選題】跨境電子商務的“三流”指的是（）本題答案：【信息流、物流、資金流】3、【單選題】以下（）不屬于跨境電子商務相對于國際貿易的特點本題答案：【單一化】4、【單選題】電子商務平臺常用的交易模式有B2B、B2C、C2C等，其中B2C是指（）本題答案：【企業(yè)對個人】5、【單選題】下列那種不是按平臺運營方式劃分的是（）本題答案：【在線交易平臺】6、【多選題】跨境電子商務產業(yè)鏈的參與主體？（）本題答案：【生產商#進出口貿易商#跨境電子商務及國內電商平臺#第三方跨境電子商務服務企業(yè)】7、【多選題】跨境電子商務相對于傳統(tǒng)貿易的優(yōu)點有（）本題答案：【利潤空間小#訂單小、頻次高、風險分擔#直接接觸終端客戶】8、【多選題】傳統(tǒng)外貿相對跨境電子商務來說多了哪幾個流程（）本題答案：【國內貿易商#國外分銷商】9、【判斷題】我國跨境電子商務是以出口跨境電子商務為主本題答案：【正確】10、【判斷題】跨境電子商務相較傳統(tǒng)國際貿易表現為大批量本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】下列哪一項活動不是在“跨境電子商務平臺”上完成的？（）本題答案：【線下磋商和付款】2、【單選題】跨境電子商務平臺按業(yè)務類型劃分，可以分為（）本題答案：【B2B、B2C、C2C】3、【判斷題】中國是1998年加入WTO的。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】當前是跨境電子商務進口平臺快速發(fā)展期本題答案：【正確】5、【判斷題】速賣通是當前主流的進口平臺本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】跨境電子商務平臺的市場份額分布，目前呈現“一超多強”，請問這個“一超”是指哪個平臺？()本題答案：【亞馬遜】2、【單選題】阿里巴巴上線的全球速賣通是哪一年上線的？（）本題答案：【2010年】3、【判斷題】速賣通的支付貨幣為人民幣。本題答案：【錯誤】4、【判斷題】亞馬遜的優(yōu)勢是“最以客戶為中心”的電商企業(yè)。本題答案：【正確】5、【判斷題】eBay平臺在2002年收購了貝寶。本題答案：【錯誤】6、【判斷題】同一臺電腦，可以同時操作該營業(yè)執(zhí)照下賬戶的美國站和日本站。（）本題答案：【正確】隨堂測試1、【單選題】“個體工商戶商家”在入駐初期時僅可選擇()本題答案：【基礎銷售計劃】2、【單選題】速賣通的認證形式有幾種？（）本題答案：【2種】3、【判斷題】速賣通平臺每年年底有返還技術服務年費獎勵本題答案：【正確】4、【判斷題】速賣通企業(yè)用戶的關聯支付寶賬號必須是企業(yè)支付寶賬號。本題答案：【錯誤】5、【判斷題】如果已經擁有或代理某個商品的品牌的商業(yè)，也是可以注冊速賣通平臺的。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】下面哪一項功能不是速賣通的功能模塊本題答案：【娛樂模塊】2、【判斷題】速賣通商家成長模塊的商家能力模型由商品能力、流量渠道能力、流量承接能力、物流能力、服務能力、客戶運營能力等6大能力項構成，最后綜合計算商家能力得分。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】速賣通平臺的運營能力分可以全面的衡量商家的綜合能力，商家運營能力分層有4個層級，分別為高級-高潛-腰部-普通。本題答案：【正確】4、【判斷題】速賣通在訂單版塊所有訂單頁面我們可以查看今天的新訂單，等待買家付款、發(fā)貨未完成、買家申請取消、糾紛中和修改評價訂單等。本題答案：【錯誤】5、【判斷題】速賣通無憂退貨保障計劃開通了俄羅斯、美國、德國、法國、西班牙、英國、加拿大、澳大利亞七國。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】什么是跨境電商獨立站？（）本題答案：【獨立于第三方電商平臺，由跨境電商企業(yè)自己搭建，自己營銷推廣的自營電子商務網站】2、【單選題】以下哪一個是獨立站的優(yōu)點？（）本題答案：【便捷連通巨大的站外流量池】3、【判斷題】跨境獨立站是有電商企業(yè)獨立搭建：完全獨立開發(fā)、基于開源電子商務系統(tǒng)（Magento）開發(fā)或基于Saas（Shopify）搭建的電子商務網站；包括自己自行開發(fā)源碼、設計UI界面、設計UX交互流程、對接支付、發(fā)貨等功能。本題答案：【正確】4、【判斷題】獨立站需自行開發(fā)電子商務系統(tǒng)或Saas搭建、自行推廣，但人力及時間成本并不高。本題答案：【錯誤】5、【判斷題】Shopify為在線零售商提供了一套服務“包括付款，營銷，運輸和客戶參與工具，以簡化為小商戶開設在線商店的過程。本題答案：【正確】對比跨境電商出口平臺的優(yōu)缺點《選擇最佳跨境電商平臺——“哪里賣”》單元測試1、【單選題】下面哪些平臺屬于B2C跨境電商平臺（）本題答案：【www.tmall.hk】2、【單選題】FBA服務是下面哪個平臺提供的（）本題答案：【亞馬遜】3、【單選題】下面哪個平臺是以拍賣業(yè)務起家的（）本題答案：【eBay】4、【單選題】下面哪個平臺是以東南亞為主要目標市場（）本題答案：【Lazada】5、【單選題】下面哪個平臺不是跨境電子商務進口平臺（）本題答案：【Shopee】6、【多選題】跨境電子商務出口的主流平臺？（）本題答案：【亞馬遜#速賣通#eBay#Wish】7、【多選題】主要市場以北美、歐洲的跨境電子商務出口平臺（）本題答案：【亞馬遜#eBay】8、【多選題】主要市場為東南亞的跨境電子商務出口平臺（）本題答案：【Lazada#Shopee】9、【判斷題】全球速賣通是阿里巴巴面向國際市場的在線交易平臺。本題答案：【正確】10、【判斷題】對于中小型企業(yè)家來說建立跨境電子商務獨立站是最優(yōu)選擇。本題答案：【錯誤】隨堂測試1、【判斷題】由于跨境電子商務的產業(yè)鏈比較長具有關、檢、匯、稅的特殊環(huán)節(jié)并且通常物流成本較高因而不是所有的產品都適合跨境電子商務出口。本題答案：【正確】2、【判斷題】跨境電子商務在選品時一定要選擇重量輕、體積小的產品。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】由于物流成本在跨境電子商務中占有較高比重，為了減少平均物流成本，應當提高產品價格。本題答案：【正確】4、【判斷題】速賣通選品時，我們只需要考慮自己有什么產品，并不需要考慮通過數據選品。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】下列哪項不是跨境電子商務運營的核心能力？本題答案：【財務】2、【單選題】婚紗禮服的產業(yè)聚集地是？本題答案：【深圳】3、【判斷題】跨境電子商務運營在進行選品的過程中，并不是只要市場熱賣的即是能賣的，選品不僅要從市場需求出發(fā)，同時還要兼顧賣家自身的興趣、以及供應鏈情況。本題答案：【正確】4、【判斷題】速賣通產品具有統(tǒng)一的保證金，在創(chuàng)業(yè)初期應預留保證金部分的資金。本題答案：【錯誤】5、【判斷題】供應商的選擇依據是低價，因此應該不斷尋找報價更低的供應商，靈活更換。本題答案：【錯誤】隨堂測試1、【單選題】以下哪一個是速賣通提供的數據分析工具？本題答案：【數據縱橫】2、【判斷題】產品市場調研包括站內調研和站外調研。本題答案：【正確】3、【判斷題】國內外消費者的消費習慣和偏好大體相同，跨境電子商務在選品上沒有區(qū)別。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】做競品分析時，分析對手的優(yōu)惠及活動設置，主要是因為（）。本題答案：【優(yōu)惠及活動的設置會提高轉化率】2、【多選題】速賣通平臺生意參謀里面市場大盤板塊，我們在查看行業(yè)趨勢的時候可以選擇的時間段有（）。本題答案：【30天#7天#1天】3、【多選題】速賣通平臺搜索分析中可以看到哪些維度的分析?（）本題答案：【零少詞#飆升詞#熱搜詞】4、【多選題】行業(yè)數據分析可以給我們哪些幫助?（）本題答案：【有利于發(fā)現新的市場機會，預測市場行情，幫助開拓市場。#提高信息對稱，為店鋪的運營提供方向，為決策提供數據支撐。#幫助發(fā)現店鋪運營過程中存在的問題，找出問題存在的原因，并找到解決方案#店鋪數據與行業(yè)數據對比，發(fā)現店鋪差距，提升店鋪市場競爭力】5、【多選題】在速賣通后臺——生意參謀——國家分析——單國家分析——買家屬性里面，我們可以查看到哪些方面的屬性？（）本題答案：【城市分布#購買次數分布#年齡分布#性別分布】6、【判斷題】跨境電子商務產品選品時，需要對競爭對手有所了解，一定要區(qū)別于競爭對手，打造自己獨特的產品特性。本題答案：【錯誤】7、【判斷題】競爭對手分析主要是在跨境電子商務選品的初期比較重要，經營穩(wěn)定后不需要浪費時間精力來分析競爭對手。本題答案：【錯誤】8、【判斷題】對于競爭對手店鋪評價的分析只需要看好評，差評沒有參考價值本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】一個成熟跨境電子商務的店鋪的產品結構不包括本題答案：【競爭商品】2、【判斷題】跨境電子商務的產品定價完全根據成本和預期利潤率來計算。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】應結合市場時刻關注產品定價，每日進行靈活調整本題答案：【錯誤】總結跨境電商選品的原則《開發(fā)跨境電商爆款產品——“賣什么？”》單元測試1、【單選題】跨境電子商務選品步驟不包括（）？本題答案：【主圖美化】2、【單選題】以下哪個商品在速賣通的保證金額最高（）？本題答案：【真人發(fā)】3、【單選題】以下哪一項屬于站外市場調研平臺（）？本題答案：【GoogleTrends】4、【單選題】下列哪一項不屬于定價合理帶來的優(yōu)勢（）？本題答案：【減少傭金】5、【單選題】跨境電子商務店鋪想要盈利贏利，所以首先要正確核算真正的（），這也是之后開展產品定價策略的基礎。本題答案：【產品成本】6、【單選題】選擇競爭對手時，我們要注意（）。本題答案：【選擇競爭對手要合理，要在同一起跑線上。】7、【單選題】分析競品時，我們主要分析產品的（）。本題答案：【標題、主圖、訂單量、運費模板、評價、描述、詳情頁等】8、【多選題】跨境電子商務的選品準則（）。本題答案：【重量輕#體積小#易保存】9、【多選題】下列哪些產品可以在速賣通售賣（）。本題答案：【服飾箱包#家用電器#假發(fā)】10、【多選題】對于一個跨境電子商務店鋪來說，產品結構應該包括哪幾種類型（）。本題答案：【爆款商品#利潤商品#主流商品】11、【多選題】選擇競品時，我們可以選擇（）的產品本題答案：【同一價格區(qū)間#同一產品區(qū)間#略高一點的銷量】12、【多選題】影響速賣通產品定價的主要因素有（）。本題答案：【產品成本#產品運費（國內運費、國際運費）#平臺傭金比例#折扣率】13、【多選題】從速賣通行業(yè)類目的角度來看，店鋪的競爭者有（）。本題答案：【現有店鋪#潛在加入者#替代類商品店鋪】14、【多選題】下列屬于速賣通平臺DSR評分評價項的有（）。本題答案：【商品描述的準確性#溝通質量及回應速度#物品運送時間合理性】15、【判斷題】對跨境電商賣家來說，想要獲取更高的銷量，就要緊跟競爭對手，低于競爭對手定價。本題答案：【錯誤】16、【判斷題】跨境電商賣家選品時，要全面考量自身的興趣，資金以及運營能力等方面的因素。（）本題答案：【正確】17、【判斷題】在選擇競品時，我馬應該選擇銷量最好的產品作為競爭對手。（）本題答案：【錯誤】18、【判斷題】做競品分析時，分析競爭對手的標題主要是為了抄襲人家的標題。（）本題答案：【錯誤】19、【判斷題】做競品分析時，不需要分析對手的價格及運費模板，自己做自己就好了。（）本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】本土化營銷需要解決的問題，不包括本題答案：【用美元顯示價格】2、【判斷題】跨境電商營銷推廣的第一步是進行充分的市場調研。本題答案：【正確】3、【判斷題】產品上線初期,如何吸引第一個客戶是跨境電子商務營銷推廣工作中的難點。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】以下關于速賣通站內流量來源說法正確的是（）。本題答案：【搜索流量即在網站通過關鍵詞搜索帶來的流量?！?、【單選題】速賣通鉆展廣告的收費方式是（）。本題答案：【按成本額收費】3、【單選題】速賣通靈犀推薦的收費方式是（）。本題答案：【按點擊收費】4、【單選題】下列哪一種類型不屬于互動型優(yōu)惠券本題答案：【拼團】5、【判斷題】速賣通店鋪活動不能批量設置商品折扣。本題答案：【錯誤】6、【判斷題】速賣通店鋪活動的營銷優(yōu)惠，首先計算店鋪優(yōu)惠券。本題答案：【錯誤】7、【判斷題】速賣通聯盟營銷，商家需要支付的傭金等于商品實際成交價格（不包含運費）乘以商品傭金比率。本題答案：【正確】8、【判斷題】速賣通直通車營銷，只有當買家點擊了推廣的商品時，才會進行扣費。本題答案：【正確】9、【判斷題】速賣通粉絲營銷很簡單，只要經常發(fā)布新帖就可以了。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】下面不屬于社交網絡媒體的是本題答案：【Google】2、【判斷題】社交媒體時代，企業(yè)不只是信息的發(fā)布者，更變成活動的參與者。本題答案：【正確】3、【判斷題】付費營銷是社交媒體營銷中一種能夠快速見效的營銷方式。本題答案：【正確】4、【判斷題】社交媒體營銷不適合對老客戶進行營銷。本題答案：【錯誤】總結速賣通引流的主要方法《破解站內外引流的秘密——“賣更多”》單元測試1、【單選題】跨境電商站內外引流的第一步是（）？本題答案：【進行市場調研】2、【單選題】以下哪一種不屬于站外引流方式（）？本題答案：【直通車營銷】3、【單選題】速賣通平臺店鋪活動最先計算的優(yōu)惠是（）？本題答案：【單品折扣】4、【單選題】按點擊商品付費的引流方式是（）？本題答案：【直通車營銷】5、【單選題】跨境電商電子郵件營銷的優(yōu)勢不包括（）？本題答案：【隨時與客戶進行溝通，客戶反饋率高】6、【單選題】速賣通直通車的收費方式（）。本題答案：【按實際點擊收費】7、【單選題】關于速賣通直通車，說法錯誤的是（）。本題答案：【會員必須按照憑要求設置多維度關鍵詞】8、【單選題】直通車是通過（）排名。本題答案：【關鍵詞競價】9、【單選題】直通車的最大價值在于（）。本題答案：【為賣家?guī)硪鳌?0、【單選題】直通車的價值在于（）。本題答案：【讓店鋪獲得大量額外的曝光，合理的配合運營手段，讓店鋪快速進入良性循環(huán)狀態(tài)，進而得到長遠、持續(xù)的收益?！?1、【多選題】速賣通平臺上店鋪引流的方法有（）？本題答案：【店鋪活動#聯盟營銷#粉絲營銷#直通車營銷】12、【多選題】SEM推廣的主要方式有（）？本題答案：【SEO#競價排名#購買關鍵詞廣告】13、【多選題】下面屬于社交網絡媒體的是（）？本題答案：【Facebook#Twitter#YouTube】14、【多選題】為了考慮過直通車推廣的效果，直通車的基本數據包括（）？本題答案：【曝光量#點擊量#點擊轉化率#投入產出比】15、【多選題】直通車的推廣優(yōu)勢有（）。本題答案：【精準流量#快速推廣】16、【多選題】下列屬于平臺活動的有（）。本題答案：【FlashDeals#試用頻道】17、【多選題】影響速賣通產品搜索排序的重要因素有（）。本題答案：【產品相關性#商品服務質量#轉化能力#商品質量】18、【判斷題】站在客戶的角度做營銷推廣決策，有助于提升營銷效果。本題答案：【正確】19、【判斷題】寫開發(fā)郵件時從客戶的關注點切入，更容易引起潛在客戶的興趣，從而提升郵件的回復率。本題答案：【正確】20、【判斷題】試用速賣通直通車，有了曝光才會產生扣費。本題答案：【錯誤】21、【判斷題】購物券活動設置成功后發(fā)現錯誤了可以關閉。本題答案：【錯誤】22、【判斷題】通過聯盟帶來的是站外的流量。本題答案：【正確】23、【判斷題】客服對店鋪的支付轉化率沒有任何影響本題答案：【錯誤】24、【判斷題】買家下單的時候可以一起試用領取的所有優(yōu)惠券。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【單選題】以下哪一個不是商務數據分析目標的類型（）本題答案：【分析型】2、【多選題】以下屬于跨境電商數據采集內部渠道數據的為（）本題答案：【訪客數#瀏覽量#收藏量】3、【判斷題】跨境電商數據分析的流程一般依次是明確維度、采集數據、數據清洗與處理、數據分析本題答案：【錯誤】4、【判斷題】數據清洗和數據處理是數據分析前必要的操作環(huán)節(jié)，能夠使后續(xù)的數據分析更加高效和準確本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】以下哪個跨境電商平臺能夠直接提供客單價數據（）本題答案：【速賣通】2、【多選題】跨境電商數據分析中，銷售額通常用以下哪三個變量的乘積來表達（）本題答案：【訪客數#轉化率#客單價】3、【判斷題】客戶畫像的指標體系通常包括原始數據、事實標簽、模型標簽和高級標簽四個層次本題答案：【正確】4、【判斷題】通過進行供應鏈數據分析，能夠幫助企業(yè)了解產品供應整個環(huán)節(jié)的情況和存在的問題，便于指導企業(yè)對供應鏈進行優(yōu)化并及時優(yōu)化本題答案：【正確】隨堂測驗1、【單選題】通過數據分析可知非洲市場，（）描述不可信。本題答案：【非洲每個進口到國內的貨物量很小】2、【多選題】阿里巴巴站內長尾詞可以通過（）途徑獲得。本題答案：【熱搜詞#行業(yè)視角#外貿直通車#外貿郵】3、【判斷題】在GOOGLEADWORDS中分析關鍵詞時，不能將這些關鍵詞下載到本地進行保存。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【多選題】E-mAil推廣優(yōu)勢有（）等項。本題答案：【投放精準，轉化率高#效果預測時間快速#成本低】2、【多選題】網店推廣活動的效果一般可以體現在()等方面。本題答案：【整個店鋪的流量#在活動周期內給網店帶來的客戶數#實際成交額#獲得了很多用戶反饋的信息判斷】3、【判斷題】關聯營銷的主要目的是為了提升客單價。本題答案：【正確】總結跨境電商數據分析中的關鍵數據指標《優(yōu)化跨境電商運營數據——“賣更好”》單元測試1、【單選題】數據分析報告包含大量圖表，其目的在于（）本題答案：【通過直觀的表現形式，更有利于人們對數據的洞察】2、【單選題】以下哪個跨境電商平臺能夠直接提供客單價數據（）本題答案：【速賣通】3、【單選題】以下哪一個不屬于常用的內部數據采集渠道（）本題答案：【系統(tǒng)日志】4、【單選題】以下哪一個不屬于關鍵詞分析的主要指標（）本題答案：【利潤】5、【單選題】進行跨境電商市場數據分析常用的指數工具是（）本題答案：【谷歌趨勢】6、【單選題】平均停留時長指的是（）本題答案：【來訪店鋪的所有訪客總停留時長/訪客數】7、【單選題】商品瀏覽率指的是（）本題答案：【瀏覽商品數/曝光商品數】8、【多選題】數據分析的目的主要包括哪些類型（）本題答案：【描述型#診斷型#指導型】9、【多選題】數據處理的主要任務包括以下哪些（）本題答案：【數據轉化#數據提取#數據計算】10、【多選題】產品能力分析主要包括以下哪些內容（）本題答案：【產品獲客能力#產品盈利能力】11、【多選題】支付轉化率的計算和以下哪些數據相關？本題答案：【支付買家數#訪客數】12、【多選題】影響客單價的因素有哪些？本題答案：【支付金額#支付賣家數】13、【判斷題】推廣渠道分析中，對于免費渠道的分析重點為引流、轉化、投入產出比等情況。本題答案：【錯誤】14、【判斷題】數據清洗是對數據進行重新審查和校驗的過程，目的在于提升數據的質量，確保數據的準確性、完整性和一致性。本題答案：【正確】15、【判斷題】店鋪支付轉化率等于下單買家數/店鋪訪客數。本題答案：【錯誤】16、【判斷題】客單價=支付金額/支付賣家數，即平均每個支付買家的支付金額。本題答案：【正確】17、【判斷題】好評率=12個月內好評數（5星評價數量+4星評價數量）/（12個月內好評數+差評數的總額）。本題答案：【錯誤】18、【判斷題】從行業(yè)數據來看，訪客數高的行業(yè)支付轉化率一定高于訪客數低的行業(yè)。本題答案：【錯誤】19、【判斷題】訪客指數就是訪客數。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【多選題】目前中國已經建成人民幣跨境支付系統(tǒng)（Cross-borderInterbankPaymentSystem，簡稱CIPS），專門用來處理人民幣跨境結算。在此之前，整個市場有三種方式實現人民幣跨境結算（）本題答案：【代理行模式#清算行模式#“NRA”模式】2、【判斷題】跨境支付作為跨境電子商務資金流動的主要形式，承擔著保障交易資金安全、保護買賣雙方合法權益的責任。本題答案：【正確】3、【判斷題】跨境電商支付包括境外收單和外卡收單。境外收單業(yè)務主要是從出口角度分析。國內消費者通過電子商務平臺從境外商戶購買商品，支付機構為國內消費者購置外匯并支付給境外商戶。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【判斷題】信用卡支付、傳統(tǒng)銀行轉賬以及第三方支付平臺支付等是跨境電商常見的支付方式?？缇畴娚踢x擇不同的商業(yè)平臺和商業(yè)模式，在跨境支付方式及支付機構上都有較大的不同。本題答案：【正確】2、【判斷題】大宗交易平臺僅提供賣家和買家信息，提供商家互相認識的渠道，因而結算主要以線下支付為主，涉及的金額較大，與傳統(tǒng)貿易一樣通常采用T/T、L/C、西聯匯款等方式。本題答案：【正確】3、【判斷題】在傳統(tǒng)貿易結算中，電匯是一個重要的結算方式，此種方式也適應于跨境電商較大金額的付款。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】除了銀行、信用卡公司等傳統(tǒng)的支付機構，第三方支付在跨境電商支付中所占的份額很高。當前世界上最大的第三方支付公司是萬里匯，其業(yè)務支持全球200多個國家和地區(qū)的的26種貨幣交易，全球有近兩億用戶，尤其在歐美普及率極高。本題答案：【錯誤】2、【判斷題】米蘭網、蘭亭集勢和速賣通等為代表的零售、小額批發(fā)為主的B2C平臺，主要提供交易、在線支付、物流、糾紛處理、售后等服務為主，這種平臺模式多采用信用卡、第三方支付平臺等支付方式。本題答案：【正確】3、【判斷題】傳統(tǒng)的線下跨境支付模式已經無法滿足小額跨境消費支付需求，這就為跨境電商的第三方支付方式提供了生長的土壤，如PayPal、Moneybookers、Payoneer、WebM-oney等眾多在線支付方式層出不窮，第三方支付比線下支付方式更適合于跨境電商零售業(yè)務，也受到了更多個人和企業(yè)的喜愛。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】PayPal賬戶可以快捷支付并接收包括美元、加元、歐元、英鎊、澳元和日元等25種國際主要流通貨幣。本題答案：【正確】2、【判斷題】PayPal企業(yè)賬戶注冊與個人賬戶注冊流程基本一致，無需提供任何企業(yè)信息。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】目前PayPal有5種提現方式。其中PayPal綁定連連賬戶可以直接提現RMB。本題答案：【正確】《跨境電商的支付與結算——“變現快”》單元測試1、【單選題】Snapdeal是哪國的跨境電子商務支付平臺（）。本題答案：【印度】2、【單選題】網銀在線屬于哪一種跨境電子商務支付企業(yè)類型（）。本題答案：【傳統(tǒng)銀行業(yè)拓寬產品】3、【單選題】速匯金匯款800美金的手續(xù)費是（）。本題答案：【20美元】4、【單選題】以下哪一種支付方式不屬于亞馬遜平臺的常用的第三方支付（）。本題答案：【Paypal】5、【單選題】（）是行李和郵遞物品進口稅的簡稱，是海關對個人攜帶、郵遞進境的物品關稅、進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅合并征收的進口稅。本題答案：【行郵稅】6、【多選題】PayPal平臺的優(yōu)勢包括（）本題答案：【安全#高效#費用低#操作簡單】7、【多選題】Payoneer平臺的優(yōu)勢包括（）本題答案：【合規(guī)#費用低#操作簡單】8、【多選題】稅收的5原則包括（）本題答案：【法定原則#中性原則#公平原則#效率原則】9、【判斷題】亞馬遜美國站，用Payoneer的美元帳戶來收款，入賬到P卡的是美元，費用是1%，你再提現美元到國內是人民幣，費用是2%。本題答案：【正確】10、【判斷題】PayPal收付雙方必須都是PayPal用戶，以此形成閉環(huán)交易，風控好。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行電子支付結算，并通過國內物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。本題答案：【錯誤】2、【判斷題】9010一般出口模式適用于境內個人或電子商務企業(yè)在經海關認可的電子商務平臺實現跨境交易，并通過海關特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場所進出的電子商務零售進出境商品。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】1039出口模式，即“市場采購”貿易方式，是指由符合條件的經營者在經國家商務主管部門認定的市場集聚區(qū)內采購的、單票報關單商品貨值15萬(含15萬)美元以下、并在采購地辦理出口商品通關手續(xù)的貿易方式。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】中國跨境電商出口業(yè)務70%的包裹都通過郵政系統(tǒng)投遞，其中中國郵政占據50%左右的份額，基本覆蓋全球。本題答案：【正確】2、【判斷題】國際快遞有大家熟知的DHL、UPS、FEDEX、TNT等，它們的特點是時效高、專業(yè)性強、丟包率低，價格相對較低。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】平臺類跨境進口電商，如唯品會、蘇寧海外購、美囤媽媽、蜜芽等平臺，一般采用保稅進口模式，該模式在海外發(fā)貨通過一次性快遞配送到位，一般附有商品的采購途徑，商品相對靠譜。本題答案：【錯誤】隨堂測試1、【判斷題】亞馬遜FBA頭程指從中國將貨物運至亞馬遜倉庫，有專門的服務可以實現這個需求。本題答案：【正確】2、【判斷題】FBA空運+派送(專線)是指貨物先空運到當地，再使用當地快遞派送至亞馬遜倉庫，時效快，比直發(fā)快遞略慢一些，快遞是預約入庫非常方便，需要支付關稅預付費用等。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】海外倉的入倉要求較為嚴格，需要賣家在發(fā)貨前處理貼好外箱標簽及產品標簽，如果外箱或產品標簽有破損的話，會要求賣家整理好才能進倉。本題答案：【錯誤】總結跨境電子商務出口通關的主要模式《跨境電商的通關與物流——“一站式》單元測試1、【單選題】跨境電商出口物流模式不包括（）本題答案：【國內快遞】2、【單選題】跨境電商進出口國際物流運輸渠道不包括（）本題答案：【海外倉】3、【單選題】（）是由進出口貨物收發(fā)貨人或其代理人填制，并向海關提交的申報貨物狀況的法律文書，是海關依法監(jiān)管貨物進出口、征收關稅、編制海關統(tǒng)計及處理其他海關業(yè)務的重要憑證。本題答案：【報關單】4、【單選題】（）是整個海關進出口業(yè)務的中心環(huán)節(jié)，也是電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)中的重要組成部分。本題答案：【報關業(yè)務】5、【單選題】以下流程順序正確的是（）本題答案：【報關-退單-核銷-退稅】6、【多選題】跨境電商出口通關模式包括本題答案：【9610一般出口#1210保稅出口#1039市場采購出口#0139出口】7、【多選題】跨境電商出口通關業(yè)務流程包括本題答案：【清單申報#平臺審單#機檢查驗、放行#出庫放行、行郵稅繳納】8、【多選題】蘇州中歐班列涉及到到的線路包括本題答案：【蘇州-馬德里#蘇州-多斯特克-杜伊斯堡】9、【判斷題】海外倉儲及其配套系統(tǒng)節(jié)省更多的時間，減少出錯率。本題答案：【正確】10、【判斷題】物流作為跨境電商順利實現的基礎與保障，是電商客戶滿意度的重要衡量指標。本題答案：【正確】隨堂測試1、【判斷題】為了提高店鋪的成交量和熱度，可以適當刷單，只要完全按照平臺的銷售流程便不構成操作違規(guī)。本題答案：【錯誤】2、【判斷題】在速賣通平臺中，將產品放在錯誤的類別中，不僅會影響商品流量，還有可能構成操作違規(guī)。本題答案：【正確】3、【判斷題】根據隱私保護規(guī)則，速賣通允許賣家同時運行多個賬戶。本題答案：【正確】隨堂檢測1、【判斷題】商品侵權被退回后應立即下架所有相關產品并自查。在沒有權利人許可的情況下，不應進行交易展示銷售本題答案：【正確】2、【判斷題】跨境電商的知識產權主要是指不要盜取平臺其他賣家的主圖，因此只要主圖為自己拍攝便不會涉及侵權問題。本題答案：【錯誤】3、【判斷題】未經權利人許可，在相同或類似的商品或服務上，使用他人商標即構成商標侵權。本題答案：【錯誤】隨堂測驗1、【判斷題】跨境電商整個環(huán)節(jié)中，制造和銷售往往不會有很大問題，卻是在物流運輸環(huán)節(jié)成為較大的風險點。本題答案：【正確】2、【判斷題】目前跨境電子商務的物流主要以郵政小包的形式實現,但是,由于運輸距離長,從物流員工攬件到最后將物品送交到用戶的手上需要經歷多次的轉運,包裹出現破損的風險難以避免。本題答案：【正確】3、【判斷題】由于只是銷售方式不同，因此跨境電子商務與傳統(tǒng)外貿所面臨的通關風險相同。本題答案：【錯誤】跨境電商風險防范《防范跨境電商運營風險——“合規(guī)賣”》單元測試1、【單選題】航空小包可以發(fā)()以下的貨，特點是便宜、方便，全球通郵，價格統(tǒng)一，但時效不穩(wěn)定，更新信息慢，丟包和客戶糾紛風險大。本題答案：【2kg】2、【單選題】商家運輸貨物中有危險品，要做好危險品證明，并在航空公司備案；有電池類產品，要做好()證明本題答案：【MSDS】3、【單選題】航空包裹在到達目的國時要經過很多中轉，這個過程中就容易出現很多問題,如果貨物中有易碎物品，商家要貼()本題答案：【易碎品標簽】4、【單選題】商業(yè)快遞郵寄到巴西，一定要寫上收件人（）稅號本題答案：【VAT】5、【單選題】出口產品到歐盟要()認證本題答案：【CE】6、【多選題】訂單缺陷率包含的三個指標（）本題答案：【負面反饋#亞馬遜交易索賠#信用卡拒付】7、【多選題】如何避免侵權現象（）本題答案：【大品牌最好敬而遠之，如果要做品牌產品，要先獲得授權。#多做功課。對產品的商標等信息進行檢索查詢，確保安全。#不要試圖使用處理過的其他賣家的圖片，也不要使用別家品牌名的變形詞或者衍生詞，也不要發(fā)布模仿知名品牌代表性圖案的圖片等。#關鍵詞填寫避免敏感和品牌名字?！?、【多選題】國際物流方式通常有()ARAMEX;EMS;SF;航空小包等等。本題答案：【DHL#TNT#UPS#FEDEX】9、【判斷題】如果兩個店鋪的產品信息、圖片，以及產品描述都十分相似，相似比例大于30%，亞馬遜就會認定兩個賬戶關聯。本題答案：【正確】10、【判斷題】知識產權的保護，在保護自己的知識產權之外，還必須做到不侵權他人的知識產權。本題答案：【正確】隨堂測驗1、【多選題】在產品詳情描述時要注意下面幾部分本題答案：【強調產品的積極作用#是少即是多原則#是產品描述盡量真實#要了解用戶需求】2、【判斷題】產品文案要避免無價值、單調、功能龐雜的產品描述本題答案：【正確】3、【判斷題】產品標題的萬能公式：品牌+核心關鍵詞+賣點+材質+次要屬性+細化屬性本題答案：【正確】隨堂測驗1、【判斷題】文字相對于圖片更吸引消費者的眼球本題答案：【錯誤】2、【判斷題】營銷長圖在一定程度上決定了部分手機端買家會不會直接購買本題答案：【正確】3、【判斷題】拍攝技巧中盡量使用與物品形成鮮明對比的背景本題答案：【正確】總結跨境電商產品上架文案準備的關鍵要素《打造產品上架完美策略——“怎么賣？”》單元測試1、【單選題】高質量的產品信息描述不包括（）？本題答案：【適度夸張】2、【單選題】產品的關鍵詞、主圖、標題、價格、銷量等信息主要影響產品的（）？本題答案：【轉化率】3、【單選題】“2020年新款灰色禮服”屬于（）。本題答案：【長尾關鍵詞】4、【單選題】速賣通的產品審核周期一般為（）本題答案：【72小時】5、【單選題】速賣通標題最多可以編輯（）字符本題答案：【128字符】6、【單選題】速賣通的產品主圖最多有（）幅。本題答案：【6】7、【多選題】影響點擊率的主要因素（）？本題答案：【主圖#商品標題#關鍵詞#產品描述】8、【多選題】影響跨境電商賣家搜索排名的因素包括？（）。本題答案：【商品信息描述質量#商品與賣家搜索需求的相關性#商品交易轉化能力#賣家服務能力】9、【多選題】速賣通的產品圖片模塊包括（）？本題答案：【主圖#營銷圖#詳描圖#SKU自定義圖】10、【判斷題】產品描述應囊括產品的所有特征，才能讓消費者獲取更多信息。本題答案：【錯誤】11、【判斷題】為了快速的吸引消費者的注意，產品主圖的色彩應力求鮮艷。本題答案：【錯誤】12、【判斷題】關鍵詞和主圖是影響產品點擊量的關鍵因素，產品類目的選擇并無直接影響。本題答案：【錯誤】13、【判斷題】速賣通產品主圖可以直接使用其他賣家的圖片或者1688上采集過來的圖片。本題答案：【錯誤】14、【判斷題】速賣通產品詳情頁，只要有圖片就夠了。本題答案：【錯誤】《跨境電子商務運營實務》期末測試1、【單選題】跨境電子商務，是指分屬于不同（）的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品，完成交易的一種國際商業(yè)活動。本題答案：【關境】2、【單選題】跨境電商，按照商業(yè)模式劃分，跨境電子商務可分為B2B,B2C以及C2C三種類型。下面選項中屬于B2C的是（）。本題答案：【速賣通】3、【單選題】跨境電商出口交易流程是（）。本題答案：【中國生產商/制造商—國內網商—跨境電商平臺—外國消費者】4、【單選題】傳統(tǒng)外貿出口的流程是（）本題答案：【中國生產商/制造商—中國出口商—外國進出口商—外國批發(fā)商—外國零售商—外國消費者】5、【單選題】在速賣通店鋪中，對于ODR的解釋正確的是（）本題答案：【賣家不良體驗訂單率】6、【單選題】在速賣通店鋪中，關于DSR的解釋正確的是（）本題答案：【在交易成功后，買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分：商品的描述準確性、溝通以及回應速度、物品運送時間合理性】7、【單選題】、查看指定商品的轉化、成交、訪客行為、關鍵詞分析等指標數據與趨勢，可與（）做對比，判斷該商品各項指標的競爭力，并有針對性地優(yōu)化商品。本題答案：【行業(yè)均值或行業(yè)訂單top10產品均值】8、【單選題】詳細報表中可查看各渠道明細數據，點擊趨勢小圖標可查看該渠道最近（）去向趨勢詳情及各去向流量占比。本題答案：【7天和30天】9、【單選題】通過藍海行業(yè)細分，選擇自身優(yōu)勢藍海行業(yè)，發(fā)布對應商品，賺取更多商機，對應行業(yè)的供需指數越低，說明（）。本題答案：【競爭度越小，出單機會越大】10、【單選題】根據國家和行業(yè)的組合，選擇出熱搜和熱銷的商品品類，在選擇好之后，可以根據（），選擇適合的商品，并且根據熱賣國家特點發(fā)布對應商品。本題答案：【競爭度的大小】11、【單選題】在產品上架前的文案準備中，第一步也是最重要的一步是確定（）？本題答案：【關鍵詞】12、【單選題】基于網絡技術和電子商務的網上外貿，作為一種全新的商務模式，具有門檻低、成本低、全球性、（）四大優(yōu)勢。本題答案：【更新快】13、【單選題】在B2C跨境電商主要的幾種模式中，核心領域內繼續(xù)挖掘新亮點的是（）本題答案：【垂直型B2C】14、【單選題】（）就是以歷史價格為基礎，根據不同的市場需求、顧客的需求和消費者能力來定價本題答案：【市場差異化定價策略】15、【單選題】（）又俗稱集貨模式，電子商務企業(yè)向海外出售的貨物以郵、快件等方式運輸，分批核放出境，之后定期將已核放的清單歸并形成報關單，并根據相關合作機制通過電子口岸將報關單電子數據提供給稅務、外匯管理部門，便利電子商務企業(yè)辦理退稅、結匯手續(xù)。本題答案：【9610一般出口】16、【單選題】海外倉的成本=頭程費用+倉儲及處理費+本地配送費用；其中頭程費用指的是（）本題答案：【貨物從中國到海外倉庫產生的運費】17、【單選題】以下屬于垂直型自營跨境B2C平臺模式的電商平臺是（）本題答案：【蜜芽寶貝】18、【單選題】數據分析報告包含大量圖表，其目的在于（）本題答案：【通過直觀的表現形式，更有利于人們對數據的洞察】19、【單選題】以下哪項不屬于跨境電商的特征的是（）本題答案：【單邊化】20、【單選題】（）是中國設立的跨境電子商務綜合性質的先行先試的城市區(qū)域，旨在跨境電子商務交易、支付、物流、通關、退稅、結匯等環(huán)節(jié)的技術標準、業(yè)務流程、監(jiān)管模式和信息化建設等方面先行先試本題答案：【中國跨境電子商務綜合試驗區(qū)】21、【多選題】跨境電子商務的主要特征有（）。本題答案：【全球性#無形性#匿名性#即時性】22、【多選題】跨境電子商務未來發(fā)展趨勢有哪些？（）。本題答案：【品類多樣化#市場成熟化#買家消費渠道移動化#物流解決方案多樣化】23、【多選題】下列屬于速賣通店鋪功能的是（）。本題答案：【產品復制功能#一鍵翻譯功能#數據采集功能#自定義訂單模板】24、【多選題】速賣通后臺登陸方式有（）。本題答案：【速賣通賬號#郵箱】25、【多選題】在速賣通后臺快速入口中，包括以下哪些內容（）。本題答案：【商品流量統(tǒng)計#發(fā)布商品#診斷中心#速賣通貸款】26、【多選題】每天需查詢的數據有（）。本題答案：【交易額排名#店鋪流量#上周同比數據#銷售數據】27、【多選題】在商品經營情