中南民族大學(xué)《非政府織管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的跨部門(mén)合作有助于解決復(fù)雜的公共問(wèn)題，以下關(guān)于跨部門(mén)合作障礙的分析，不正確的是：（）A.部門(mén)利益沖突B.缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制C.法律法規(guī)不完善D.跨部門(mén)合作總是能夠順利實(shí)現(xiàn)2、公共部門(mén)的戰(zhàn)略實(shí)施需要有效的組織和協(xié)調(diào)。以下關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素，不準(zhǔn)確的是（）A.資源配置B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.忽視員工培訓(xùn)D.溝通與協(xié)作3、公共管理中的協(xié)同治理強(qiáng)調(diào)多元主體的合作共治，以下關(guān)于協(xié)同治理機(jī)制的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.建立信任機(jī)制、溝通機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制B.明確各主體的權(quán)利和責(zé)任C.協(xié)同治理可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，不需要政府的引導(dǎo)D.對(duì)協(xié)同治理效果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)4、關(guān)于公共部門(mén)戰(zhàn)略管理，以下哪種觀點(diǎn)認(rèn)為戰(zhàn)略管理只適用于企業(yè)，不適用于公共部門(mén)？（）A.戰(zhàn)略管理普遍適用論B.戰(zhàn)略管理特殊適用論C.戰(zhàn)略管理無(wú)用論D.戰(zhàn)略管理有限適用論5、關(guān)于公共部門(mén)的人力資源培訓(xùn)，以下哪種培訓(xùn)方法更注重實(shí)踐操作和技能提升？（）A.課堂講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作輪換法6、公共管理中的責(zé)任政府理念強(qiáng)調(diào)政府對(duì)公眾的責(zé)任。以下關(guān)于責(zé)任政府的實(shí)現(xiàn)途徑，表述不準(zhǔn)確的是（）A.完善行政問(wèn)責(zé)制度B.加強(qiáng)政府信息公開(kāi)C.減少政府的公共服務(wù)職能D.建立健全績(jī)效評(píng)估體系7、公共政策的合法化過(guò)程包括多個(gè)環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策合法化的環(huán)節(jié)，不包括（）A.政策方案的提出B.政策方案的審查C.政策方案的批準(zhǔn)D.政策方案的公布8、在公共管理中，如何確保公共資源的合理配置和有效利用是一個(gè)重要問(wèn)題。以下哪種機(jī)制有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.市場(chǎng)機(jī)制B.行政機(jī)制C.法律機(jī)制D.以上都是9、公共管理中的行政監(jiān)督體系包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。以下關(guān)于內(nèi)部監(jiān)督的說(shuō)法，正確的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督的獨(dú)立性較強(qiáng)B.內(nèi)部監(jiān)督主要依靠上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督C.內(nèi)部監(jiān)督難以發(fā)現(xiàn)深層次的問(wèn)題D.內(nèi)部監(jiān)督的效果不如外部監(jiān)督10、公共管理中的績(jī)效評(píng)估方法多種多樣，以下哪種績(jī)效評(píng)估方法更注重對(duì)工作行為的評(píng)估？（）A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）B.360度評(píng)估法C.平衡計(jì)分卡法D.目標(biāo)管理法（MBO）11、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，既有政府直接提供，也有通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制或社會(huì)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于基本公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保障公平性？（）A.政府提供B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.社會(huì)組織參與D.公私合作12、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？（）A.聽(tīng)證會(huì)B.問(wèn)卷調(diào)查C.網(wǎng)上留言D.投訴舉報(bào)13、公共服務(wù)市場(chǎng)化改革是公共管理領(lǐng)域的重要議題。對(duì)于公共交通服務(wù)的市場(chǎng)化，以下哪種監(jiān)管措施能夠最有效地保障服務(wù)的公共性和公平性？（）A.價(jià)格管制B.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定C.市場(chǎng)準(zhǔn)入限制D.定期審計(jì)14、在公共項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是重要的組成部分。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)消除風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)的可能性？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受15、公共服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于提高服務(wù)質(zhì)量和水平。以下關(guān)于公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的意義，不正確的是（）A.規(guī)范服務(wù)行為B.降低服務(wù)成本C.限制服務(wù)創(chuàng)新D.提高服務(wù)效率二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在公共管理中，政府職能的轉(zhuǎn)變是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，請(qǐng)闡述政府職能轉(zhuǎn)變的背景、方向和主要措施，并探討其對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響。2、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明公共管理中的公共責(zé)任的監(jiān)督機(jī)制，分析如何建立健全監(jiān)督體系，確保公共部門(mén)和公職人員履行職責(zé)，防止權(quán)力濫用和腐敗。3、（本題5分）詳細(xì)分析公共管理中的公共政策的議程設(shè)置，探討政策議程的形成機(jī)制、影響因素和設(shè)置策略，提高政策制定的針對(duì)性和及時(shí)性。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討在公共部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的平衡中，如何在遵循標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，滿(mǎn)足公眾個(gè)性化的服務(wù)需求，提高服務(wù)的靈活性和適應(yīng)性。2、（本題5分）探討公共管理部門(mén)在推動(dòng)醫(yī)療體制改革、優(yōu)化醫(yī)療資源配置、提高醫(yī)療服務(wù)可及性方面的作用和策略，分析如何解決群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。3、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)購(gòu)買(mǎi)合同管理涉及合同的訂立、履行、監(jiān)督和評(píng)估等環(huán)節(jié)。請(qǐng)深入探討公共服務(wù)購(gòu)買(mǎi)合同管理的要點(diǎn)和難點(diǎn)，分析合同管理中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，提出加強(qiáng)合同管理的建議和措施。4、（本題5分）研究在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的過(guò)程中，公共管理部門(mén)如何促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)，以及如何激發(fā)農(nóng)民的主體參與意識(shí)和創(chuàng)新活力。5、（本題5分）論述公共管理部門(mén)在公共財(cái)政支出績(jī)效管理中的方法和應(yīng)用，包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用等，分析當(dāng)前公共財(cái)政支出績(jī)效管理存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某城市的公共廁所管理維護(hù)不到位，衛(wèi)生狀況差。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，改善公共廁所衛(wèi)生狀況。2、（本題10分）一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后的地區(qū)