旅游行業(yè)變更索賠操作指南_第1頁
旅游行業(yè)變更索賠操作指南_第2頁
旅游行業(yè)變更索賠操作指南_第3頁
旅游行業(yè)變更索賠操作指南_第4頁
旅游行業(yè)變更索賠操作指南_第5頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

旅游行業(yè)變更索賠操作指南合同編號(hào):__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方是一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的旅行社,乙方是一家具備旅游服務(wù)能力的供應(yīng)商,雙方為了更好地合作,共同提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方提供的旅游服務(wù),包括但不限于旅游線路、景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等。第二條合同價(jià)格2.1雙方確認(rèn),本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)價(jià)格為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。2.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)向甲方支付合同價(jià)款。支付方式為:__________。第三條合同履行3.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方提供旅游服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,滿足乙方及游客的需求。3.2乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行,如遇到問題應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,共同解決。3.3雙方應(yīng)共同維護(hù)旅游秩序,保障游客的合法權(quán)益。第四條變更及索賠4.1合同履行過程中,如因甲方原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容發(fā)生變更,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用及損失。4.2合同履行過程中,如因乙方原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容發(fā)生變更,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用及損失。4.3雙方在履行合同過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。6.2雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù),不得惡意串通,損害國家、社會(huì)公共利益及對(duì)方利益。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。7.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)合同履行的影響,協(xié)商決定是否終止或變更合同。第八條合同終止(1)合同履行完畢;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方違約導(dǎo)致合同無法履行,對(duì)方解除合同;(4)法律規(guī)定的其他情形。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計(jì)算。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游服務(wù)詳細(xì)清單2.乙方服務(wù)資質(zhì)證明文件3.旅游行程安排4.旅游費(fèi)用支付憑證5.合同履行過程中的通信記錄6.游客滿意度調(diào)查報(bào)告7.不可抗力證明文件8.法律意見書二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按照約定提供旅游服務(wù)提供的旅游服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)支付合同價(jià)款2.乙方違約:未按照約定提供服務(wù)提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)履行合同義務(wù)3.違約行為的認(rèn)定:違約行為應(yīng)當(dāng)有明確的證據(jù)證明違約行為應(yīng)當(dāng)符合合同約定及法律法規(guī)規(guī)定違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約行為的具體情況確定三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù):指乙方根據(jù)合同約定向甲方提供的包含景點(diǎn)游覽、住宿、餐飲、交通等在內(nèi)的一站式旅游服務(wù)。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金:指一方違反合同約定應(yīng)支付給對(duì)方的金錢賠償。4.管轄權(quán):指對(duì)合同爭(zhēng)議有審判權(quán)的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)品質(zhì)爭(zhēng)議:收集游客反饋意見和現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),進(jìn)行核實(shí)。雙方協(xié)商解決,必要時(shí)可請(qǐng)第三方調(diào)解。2.服務(wù)時(shí)間調(diào)整:提前與游客溝通,說明原因并取得理解。重新安排行程,確保游客權(quán)益不受影響。3.意外事件處理:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,保障游客安全。及時(shí)報(bào)告并配合相關(guān)部門調(diào)查處理。4.支付問題:確保支付渠道暢通,提供多種支付方式。如有支付糾紛,及時(shí)提供相關(guān)支付憑證,協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.旅行社與旅游服務(wù)供應(yīng)商之間的服務(wù)采

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論