2024年專項物業(yè)管理服務分包綱要3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年專項物業(yè)管理服務分包綱要本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1分包方基本信息1.2服務方基本信息2.服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2服務范圍界定3.服務期限與時間安排3.1服務期限3.2服務時間安排4.服務質(zhì)量要求4.1服務質(zhì)量標準4.2服務質(zhì)量監(jiān)控5.服務費用與支付方式5.1服務費用構(gòu)成5.2服務費用支付方式6.服務合同簽訂與生效6.1合同簽訂流程6.2合同生效條件7.違約責任與處理7.1違約責任界定7.2違約處理措施8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.合同終止與后續(xù)事宜11.1合同終止條件11.2合同終止后的后續(xù)事宜12.合同附件與補充條款12.1合同附件12.2補充條款13.合同簽訂日期與地點13.1合同簽訂日期13.2合同簽訂地點14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1分包方基本信息1.1.1分包方名稱：____________________1.1.2分包方住所：____________________1.1.3分包方法定代表人：____________________1.1.4分包方聯(lián)系電話：____________________1.1.5分包方開戶銀行及賬號：____________________1.2服務方基本信息1.2.1服務方名稱：____________________1.2.2服務方住所：____________________1.2.3服務方法定代表人：____________________1.2.4服務方聯(lián)系電話：____________________1.2.5服務方開戶銀行及賬號：____________________2.服務內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1.1物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理、維護、維修服務；2.1.2物業(yè)共用部位及共用設施設備的清潔衛(wèi)生服務；2.1.3物業(yè)綠化養(yǎng)護服務；2.1.4物業(yè)安全防范服務；2.1.5物業(yè)維修、更新改造及房屋裝飾裝修管理服務；2.1.6物業(yè)檔案管理服務；2.1.7物業(yè)投訴處理服務；2.1.8物業(yè)其他服務。2.2服務范圍界定2.2.1服務范圍包括本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主及物業(yè)使用人的物業(yè)管理活動；2.2.2服務范圍不包括業(yè)主自行管理的部分；2.2.3服務范圍不包括法律法規(guī)規(guī)定應由政府及其相關(guān)部門承擔的服務職責。3.服務期限與時間安排3.1服務期限3.1.1本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務時間安排3.2.1服務時間按照國家法定工作時間和物業(yè)管理服務行業(yè)規(guī)定執(zhí)行；3.2.2服務時間如有變動，需提前通知業(yè)主或物業(yè)使用人。4.服務質(zhì)量要求4.1服務質(zhì)量標準4.1.1物業(yè)管理服務應符合國家、行業(yè)和地方的有關(guān)規(guī)定；4.1.2物業(yè)管理服務質(zhì)量應符合雙方約定的標準；4.1.3物業(yè)管理服務質(zhì)量應符合業(yè)主或物業(yè)使用人的合理要求。4.2服務質(zhì)量監(jiān)控4.2.1服務質(zhì)量監(jiān)控由服務方自行負責；4.2.2服務質(zhì)量監(jiān)控應定期進行，并形成書面報告；4.2.3服務質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果應向業(yè)主或物業(yè)使用人公開。5.服務費用與支付方式5.1服務費用構(gòu)成5.1.1服務費用包括物業(yè)管理服務費、維修基金、其他費用等；5.1.2服務費用具體標準詳見附件一。5.2服務費用支付方式5.2.1業(yè)主或物業(yè)使用人應按約定的時間、方式和金額支付服務費用；5.2.2服務費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.服務合同簽訂與生效6.1合同簽訂流程6.1.1雙方代表簽訂本合同；6.1.2雙方簽署合同后，合同即生效。6.2合同生效條件6.2.1合同雙方簽字蓋章；6.2.2合同簽訂后，服務方應向業(yè)主或物業(yè)使用人提供合同副本。7.違約責任與處理7.1違約責任界定7.1.1雙方應嚴格遵守合同約定，履行各自義務；7.1.2一方違反合同約定，應承擔違約責任。7.2違約處理措施7.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；7.2.2違約方未在規(guī)定期限內(nèi)履行違約責任，服務方有權(quán)采取法律手段追究違約責任。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1.1雙方的商業(yè)秘密；8.1.1.2合同條款、服務內(nèi)容、收費標準等商業(yè)信息；8.1.1.3業(yè)主或物業(yè)使用人的個人信息；8.1.1.4任何一方在履行合同過程中獲取的對方未公開的技術(shù)、經(jīng)營、財務等信息。8.2保密期限8.2.1本保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后的____年內(nèi)有效。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更；10.1.2合同變更應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。10.2合同解除條件10.2.1因不可抗力導致合同無法履行；10.2.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；10.2.3合同目的無法實現(xiàn)。11.合同終止與后續(xù)事宜11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿；11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.3合同因法定原因終止。11.2合同終止后的后續(xù)事宜11.2.1合同終止后，雙方應妥善處理未了事項；11.2.2雙方應按照約定支付已發(fā)生的服務費用；11.2.3合同終止后，服務方應將物業(yè)交還給業(yè)主或物業(yè)使用人。12.合同附件與補充條款12.1合同附件12.1.1本合同附件一為服務費用明細表；12.1.2本合同附件二為物業(yè)管理服務細則。12.2補充條款12.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議；12.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同簽訂日期與地點13.1合同簽訂日期：____年____月____日13.2合同簽訂地點：____________________14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.1.1本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。14.2其他約定事項二14.2.1雙方在履行合同過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。14.3其他約定事項三14.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與責任1.1第三方介入定義1.1.1本合同所述第三方，是指合同雙方之外的獨立主體，因合同履行需要而介入合同關(guān)系。1.1.2第三方介入可以是供應商、承包商、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)等。1.2第三方責任1.2.1第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。1.2.2第三方對因其自身原因?qū)е碌暮贤男醒诱`、質(zhì)量不合格或安全事故，應承擔相應的法律責任。2.第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序2.1.1第三方介入需經(jīng)合同雙方同意，并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.1.2合同雙方應向第三方提供必要的資料和信息，確保第三方能夠有效履行職責。2.2第三方介入條件2.2.1第三方具備相應的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行的要求。2.2.2第三方同意按照本合同和雙方約定的協(xié)議履行職責。3.第三方與其他各方的責任劃分3.1第三方與分包方責任劃分3.1.1分包方應按照本合同和第三方協(xié)議的要求，對第三方的服務進行監(jiān)督和管理。3.1.2第三方對分包方提供的服務質(zhì)量負責。3.2第三方與服務方責任劃分3.2.1服務方應按照本合同和第三方協(xié)議的要求，對第三方的服務進行監(jiān)督和管理。3.2.2第三方對服務方提供的服務質(zhì)量負責。3.3第三方與業(yè)主/物業(yè)使用人責任劃分3.3.1第三方應向業(yè)主/物業(yè)使用人提供滿意的服務。3.3.2業(yè)主/物業(yè)使用人對第三方提供的服務有投訴權(quán)，第三方應予以處理。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額4.1.1第三方在本合同項下的責任，不超過其與合同雙方簽訂的協(xié)議中約定的責任限額。4.1.2第三方責任限額的具體數(shù)額，由合同雙方和第三方在簽訂協(xié)議時約定。5.第三方介入的合同變更5.1合同變更5.1.1第三方介入后，合同雙方可根據(jù)實際情況對合同內(nèi)容進行變更。5.1.2合同變更需經(jīng)合同雙方和第三方同意，并簽訂書面協(xié)議。6.第三方介入的爭議解決6.1爭議解決6.1.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應通過協(xié)商解決。6.1.2協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。7.第三方介入的合同解除7.1合同解除7.1.1第三方介入不符合合同約定或協(xié)議要求，合同雙方有權(quán)解除合同。7.1.2合同解除后，第三方應按照合同約定承擔相應的責任。8.第三方介入的其他條款8.1第三方介入的其他條款，由合同雙方和第三方在簽訂協(xié)議時另行約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務費用明細表1.1詳細列出物業(yè)管理服務費用的構(gòu)成項目，包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金、綠化養(yǎng)護費、清潔衛(wèi)生費等。1.2表格應包含服務費用的單價、數(shù)量、總價等信息。1.3服務費用明細表應作為合同附件一。2.物業(yè)管理服務細則2.1詳細規(guī)定物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和標準，包括但不限于物業(yè)服務的時間、方式、質(zhì)量要求等。2.2服務細則應包括各類物業(yè)設施的維護保養(yǎng)標準、突發(fā)事件的應急處理流程等。2.3物業(yè)管理服務細則是服務方履行合同義務的依據(jù)，應作為合同附件二。3.第三方協(xié)議3.1第三方協(xié)議是指合同雙方與第三方簽訂的關(guān)于服務、供應、監(jiān)理等方面的協(xié)議。3.2協(xié)議應明確第三方的責任、義務、權(quán)利以及違約責任等。3.3第三方協(xié)議應作為合同附件三。4.保密協(xié)議4.1保密協(xié)議是指合同雙方就保密事項簽訂的協(xié)議。4.2協(xié)議應明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務等。4.3保密協(xié)議應作為合同附件四。5.爭議解決協(xié)議5.1爭議解決協(xié)議是指合同雙方就爭議解決方式簽訂的協(xié)議。5.2協(xié)議應明確爭議解決的方式、程序、機構(gòu)等。5.3爭議解決協(xié)議應作為合同附件五。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1未按時提供物業(yè)管理服務或服務質(zhì)量不符合約定的；1.2未按時支付物業(yè)管理服務費用的；1.3未按合同約定進行物業(yè)維修、更新改造的；1.4未經(jīng)業(yè)主或物業(yè)使用人同意，擅自改變物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準的；1.5因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，且第三方未履行相應責任的；1.6其他違反合同約定的行為。2.責任認定標準2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約責任的具體認定，應根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素綜合判斷。3.違約責任示例3.1示例一：服務方未按時提供物業(yè)管理服務，導致業(yè)主或物業(yè)使用人權(quán)益受損，應賠償業(yè)主或物業(yè)使用人因此遭受的損失。3.2示例二：分包方未按合同約定進行物業(yè)維修，導致設施損壞，應承擔維修費用并賠償業(yè)主或物業(yè)使用人的損失。3.3示例三：第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應承擔相應的違約責任，包括賠償合同雙方因此遭受的損失。全文完。2024年專項物業(yè)管理服務分包綱要1本合同目錄一覽1.1.物業(yè)管理服務分包范圍1.2.物業(yè)管理服務分包內(nèi)容1.3.物業(yè)管理服務分包標準1.4.物業(yè)管理服務分包期限2.1.物業(yè)管理服務分包單位資質(zhì)要求2.2.物業(yè)管理服務分包單位選擇程序2.3.物業(yè)管理服務分包合同簽訂流程2.4.物業(yè)管理服務分包合同條款3.1.物業(yè)管理服務分包費用及支付方式3.2.物業(yè)管理服務分包費用調(diào)整機制3.3.物業(yè)管理服務分包費用結(jié)算流程3.4.物業(yè)管理服務分包費用爭議解決4.1.物業(yè)管理服務分包工程進度要求4.2.物業(yè)管理服務分包工程進度監(jiān)控4.3.物業(yè)管理服務分包工程驗收標準4.4.物業(yè)管理服務分包工程驗收流程5.1.物業(yè)管理服務分包工程質(zhì)量要求5.2.物業(yè)管理服務分包工程質(zhì)量監(jiān)控5.3.物業(yè)管理服務分包工程質(zhì)量驗收5.4.物業(yè)管理服務分包工程質(zhì)量爭議解決6.1.物業(yè)管理服務分包安全生產(chǎn)要求6.2.物業(yè)管理服務分包安全生產(chǎn)監(jiān)控6.3.物業(yè)管理服務分包安全事故處理6.4.物業(yè)管理服務分包安全生產(chǎn)責任7.1.物業(yè)管理服務分包信息保密要求7.2.物業(yè)管理服務分包信息保密措施7.3.物業(yè)管理服務分包信息保密責任8.1.物業(yè)管理服務分包合同解除條件8.2.物業(yè)管理服務分包合同解除程序8.3.物業(yè)管理服務分包合同解除后的處理9.1.物業(yè)管理服務分包合同終止條件9.2.物業(yè)管理服務分包合同終止程序9.3.物業(yè)管理服務分包合同終止后的處理10.1.物業(yè)管理服務分包合同爭議解決方式10.2.物業(yè)管理服務分包合同爭議解決機構(gòu)10.3.物業(yè)管理服務分包合同爭議解決程序11.1.物業(yè)管理服務分包合同其他約定11.2.物業(yè)管理服務分包合同附件12.1.本合同目錄一覽12.2.合同簽訂日期12.3.合同生效日期13.1.合同雙方簽字蓋章13.2.合同份數(shù)14.1.合同附件清單第一部分：合同如下：1.1.物業(yè)管理服務分包范圍1.1.1.室外環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、垃圾清運；1.1.2.公共區(qū)域設施設備維護與保養(yǎng)；1.1.3.安全保衛(wèi)、消防巡查；1.1.4.室內(nèi)公共區(qū)域清潔；1.1.5.小區(qū)車輛管理；1.1.6.應急處理及突發(fā)事件的響應。1.2.物業(yè)管理服務分包內(nèi)容1.2.1.分包方應按照合同約定，提供全面、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，確保小區(qū)環(huán)境整潔、秩序良好；1.2.2.分包方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定詳細的物業(yè)管理服務計劃，確保服務質(zhì)量；1.2.3.分包方應定期對小區(qū)進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并向甲方報告。1.3.物業(yè)管理服務分包標準1.3.1.物業(yè)管理服務分包標準應符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；1.3.2.分包方應按照甲方要求，定期對物業(yè)管理服務進行自檢，確保服務質(zhì)量符合標準；1.3.3.甲方有權(quán)對分包方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。1.4.物業(yè)管理服務分包期限1.4.1.本合同物業(yè)管理服務分包期限自合同簽訂之日起至____年____月____日止；1.4.2.合同期滿前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。2.1.物業(yè)管理服務分包單位資質(zhì)要求2.1.1.分包方應具備有效的物業(yè)管理資質(zhì)證書；2.1.2.分包方應具有獨立法人資格，且無不良經(jīng)營記錄；2.2.物業(yè)管理服務分包單位選擇程序2.2.1.甲方通過公開招標或邀請招標的方式選擇物業(yè)管理服務分包單位；2.2.2.分包方應按照招標文件要求，提交相關(guān)資質(zhì)證明文件及服務方案。2.3.物業(yè)管理服務分包合同簽訂流程2.3.1.甲方與中標分包方協(xié)商合同條款；2.3.2.雙方簽訂正式合同，并履行合同備案手續(xù)。2.4.物業(yè)管理服務分包合同條款2.4.1.合同應明確雙方的權(quán)利義務；2.4.2.合同應包含服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用支付、違約責任等條款。3.1.物業(yè)管理服務分包費用及支付方式3.1.1.物業(yè)管理服務分包費用包括但不限于人工費、材料費、設備費等；3.1.2.支付方式為按月支付，每月____日前支付上月費用。3.2.物業(yè)管理服務分包費用調(diào)整機制3.2.1.在合同有效期內(nèi)，如遇物價上漲等原因?qū)е鲁杀驹黾樱p方可協(xié)商調(diào)整費用；3.2.2.調(diào)整后的費用應書面通知對方。3.3.物業(yè)管理服務分包費用結(jié)算流程3.3.1.分包方每月向甲方提交費用結(jié)算報告；3.3.2.甲方在收到報告后____個工作日內(nèi)進行審核，并支付相應費用。3.4.物業(yè)管理服務分包費用爭議解決3.4.1.若雙方對費用結(jié)算存在爭議，應友好協(xié)商解決；3.4.2.協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.1.物業(yè)管理服務分包合同解除條件8.1.1.合同一方嚴重違反合同約定，給對方造成重大損失；8.1.2.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；8.1.3.合同約定的其他解除條件。8.2.物業(yè)管理服務分包合同解除程序8.2.1.一方提出解除合同，應提前____天書面通知對方；8.2.2.雙方應就解除合同的相關(guān)事宜進行協(xié)商，達成一致意見；8.2.3.解除合同后，雙方應按照約定處理剩余工作及費用結(jié)算。8.3.物業(yè)管理服務分包合同解除后的處理8.3.1.分包方應將已完成的物業(yè)管理服務工作向甲方進行移交；8.3.2.甲方應按照合同約定支付分包方已完成工作的相應費用；8.3.3.雙方應就合同解除后的后續(xù)事宜進行協(xié)商，并簽署相關(guān)協(xié)議。9.1.物業(yè)管理服務分包合同終止條件9.1.1.合同期滿；9.1.2.雙方協(xié)商一致終止合同；9.1.3.合同約定的其他終止條件。9.2.物業(yè)管理服務分包合同終止程序9.2.1.雙方應提前____天書面通知對方合同終止意向；9.2.2.雙方應就合同終止后的相關(guān)事宜進行協(xié)商；9.2.3.合同終止后，雙方應按照約定處理剩余工作及費用結(jié)算。9.3.物業(yè)管理服務分包合同終止后的處理9.3.1.分包方應將已完成的物業(yè)管理服務工作向甲方進行移交；9.3.2.甲方應按照合同約定支付分包方已完成工作的相應費用；9.3.3.雙方應就合同終止后的后續(xù)事宜進行協(xié)商，并簽署相關(guān)協(xié)議。10.1.物業(yè)管理服務分包合同爭議解決方式10.1.1.雙方應通過協(xié)商解決合同爭議；10.1.2.協(xié)商不成，可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁；10.1.3.仲裁裁決為終局裁決。10.2.物業(yè)管理服務分包合同爭議解決機構(gòu)10.2.1.合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。10.3.物業(yè)管理服務分包合同爭議解決程序10.3.1.爭議雙方應向仲裁委員會提交仲裁申請書；10.3.2.仲裁委員會受理仲裁申請，并組成仲裁庭；10.3.3.仲裁庭進行仲裁審理，并作出裁決。11.1.物業(yè)管理服務分包合同其他約定11.1.1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；11.1.2.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。12.1.本合同目錄一覽12.1.1.本合同目錄一覽為合同附件，與合同具有同等法律效力。12.2.合同簽訂日期12.2.1.本合同簽訂日期為____年____月____日。12.3.合同生效日期12.3.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.合同雙方簽字蓋章13.1.1.甲方（蓋章）：_________________________13.1.2.乙方（蓋章）：_________________________13.2.合同份數(shù)13.2.1.本合同共____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。14.1.合同附件清單14.1.1.1.合同雙方的身份證明文件；14.1.1.2.物業(yè)管理服務分包方案；14.1.1.3.合同簽訂地仲裁委員會的仲裁規(guī)則；14.1.1.4.本合同目錄一覽。第二部分：第三方介入后的修正15.1.第三方介入的概念及定義15.1.1.本合同所指第三方系指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的，提供專業(yè)服務、監(jiān)督、咨詢或擔保等作用的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2.第三方不包括甲乙雙方的關(guān)聯(lián)方、員工或其親屬。15.2.第三方介入的類型及職責15.2.1.1.評估機構(gòu)：對物業(yè)管理服務分包項目進行評估，提供專業(yè)評估報告。15.2.1.2.監(jiān)理機構(gòu)：對物業(yè)管理服務分包項目進行全過程監(jiān)督，確保項目質(zhì)量符合合同約定。15.2.1.3.咨詢機構(gòu)：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢服務，協(xié)助雙方解決合同履行中的問題。15.2.1.4.擔保機構(gòu)：為甲乙雙方提供擔保服務，確保合同履行。15.3.第三方介入的程序15.3.1.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應協(xié)議。15.3.2.第三方協(xié)議應明確第三方的職責、權(quán)利、義務及責任限額等。15.4.第三方權(quán)利與義務15.4.1.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2.第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。15.4.3.第三方應按照協(xié)議約定履行職責，確保合同履行。15.5.第三方責任限額15.5.1.第三方因履行協(xié)議而產(chǎn)生的責任，其責任限額應按照協(xié)議約定執(zhí)行。15.5.2.若第三方責任超出責任限額，甲乙雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。15.6.第三方介入后的合同變更15.6.1.第三方介入后，甲乙雙方應協(xié)商一致，對合同進行必要的變更，以適應第三方介入的需求。15.6.2.合同變更應書面通知第三方，并由第三方確認。15.7.第三方介入后的爭議解決15.7.1.第三方介入后，若甲乙雙方或第三方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。15.7.2.協(xié)商不成，可按本合同第10條約定的方式解決。15.8.第三方介入后的合同終止15.8.1.第三方介入后，若合同因任何原因終止，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決相關(guān)事宜。15.8.2.第三方應根據(jù)協(xié)議約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)工作。15.9.第三方介入后的費用承擔15.9.1.第三方介入產(chǎn)生的費用，應按照協(xié)議約定由甲乙雙方承擔。15.9.2.若協(xié)議未約定費用承擔，則由請求第三方介入的一方承擔。15.10.第三方介入后的保密條款15.10.1.第三方應遵守本合同的保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.10.2.第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。15.11.第三方介入后的合同附件15.11.1.1.第三方協(xié)議；15.11.1.2.第三方職責說明書；15.11.1.3.第三方費用清單。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務分包方案詳細要求：包括服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、服務期限、費用預算等。說明：此附件為乙方提交的物業(yè)管理服務分包計劃，需詳細說明服務細節(jié)和預期效果。2.第三方協(xié)議詳細要求：明確第三方的職責、權(quán)利、義務、責任限額、保密條款等。說明：此附件為甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，需詳細規(guī)定第三方在合同履行中的角色和責任。3.合同簽訂地仲裁委員會的仲裁規(guī)則詳細要求：包括仲裁程序、仲裁費用、仲裁裁決的效力等。說明：此附件為雙方選擇的仲裁機構(gòu)發(fā)布的仲裁規(guī)則，用于指導仲裁程序。4.第三方職責說明書詳細要求：詳細列出第三方在合同履行中的具體職責和任務。說明：此附件用于明確第三方在合同中的具體工作內(nèi)容和預期成果。5.第三方費用清單詳細要求：列明第三方提供服務的費用構(gòu)成，包括服務費、咨詢費、評估費等。說明：此附件用于明確第三方服務的費用，便于甲乙雙方進行費用結(jié)算。6.合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、變更后的條款等。說明：此附件用于記錄合同履行過程中因第三方介入或其他原因?qū)е碌暮贤兏?.合同終止協(xié)議詳細要求：記錄合同終止的原因、終止后的處理事宜、費用結(jié)算等。說明：此附件用于記錄合同提前終止的情況，包括終止原因和后續(xù)處理。說明二：違約行為及責任認定：1.甲乙雙方未按合同約定履行義務責任認定：甲乙雙方應根據(jù)違約行為的嚴重程度和影響，承擔相應的違約責任。示例：若甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付違約金。2.第三方未履行協(xié)議約定的職責責任認定：第三方應根據(jù)協(xié)議約定承擔相應的違約責任。示例：若第三方未能按時完成評估報告，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，包括賠償損失。3.物業(yè)管理服務質(zhì)量不達標責任認定：分包方應根據(jù)合同約定的質(zhì)量標準承擔違約責任。示例：若分包方提供的物業(yè)管理服務質(zhì)量不達標，甲方有權(quán)要求分包方進行整改或賠償損失。4.保密信息泄露責任認定：泄露保密信息的責任方應根據(jù)合同約定承擔相應的違約責任。示例：若第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應承擔違約責任，包括賠償損失。5.不可抗力導致的合同無法履行責任認定：不可抗力事件導致的合同無法履行，甲乙雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響協(xié)商解決。示例：若發(fā)生地震等不可抗力事件導致合同無法履行，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整合同條款。全文完。2024年專項物業(yè)管理服務分包綱要2本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理服務分包概述1.2分包范圍與內(nèi)容1.3服務期限2.1物業(yè)管理服務標準2.2服務項目與內(nèi)容2.3服務質(zhì)量要求3.1物業(yè)管理費用3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.1服務區(qū)域與對象4.2服務時間安排4.3服務響應時間5.1物業(yè)管理人員的配置與要求5.2人員培訓與考核5.3人員管理權(quán)限6.1物業(yè)設施設備的管理與維護6.2設備故障處理與報修6.3設備更新與改造7.1安全管理與防范7.2安全教育與培訓7.3應急預案與處理8.1物業(yè)環(huán)境與綠化管理8.2環(huán)境衛(wèi)生與清潔8.3綠化養(yǎng)護與管理9.1物業(yè)秩序與公共秩序維護9.2物業(yè)投訴處理9.3物業(yè)糾紛解決10.1物業(yè)檔案管理與信息共享10.2物業(yè)信息發(fā)布與宣傳10.3物業(yè)資料歸檔與保管11.1物業(yè)合同簽訂與備案11.2物業(yè)合同變更與解除11.3物業(yè)合同履行與爭議解決12.1物業(yè)服務分包合同履行12.2合同履行過程中的監(jiān)督與檢查12.3合同履行過程中的違約責任13.1物業(yè)服務分包合同的終止13.2終止后的善后處理13.3合同終止后的爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決地點14.3爭議解決期限第一部分：合同如下：1.1物業(yè)管理服務分包概述1.1.2乙方同意按照本合同約定的內(nèi)容，對甲方物業(yè)項目提供全面、專業(yè)的物業(yè)管理服務。1.2分包范圍與內(nèi)容1.2.1乙方應負責甲方物業(yè)項目的日常物業(yè)管理服務，包括但不限于：（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共設施的維護與管理；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范與秩序維護；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴處理與糾紛調(diào)解；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施設備的維護與管理；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防、電梯等特種設備的運行與維護；（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理與服務；（7）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護與管理；（8）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)檔案管理與信息共享。1.3服務期限1.3.1本合同服務期限為自合同簽訂之日起至____年____月____日止。1.4物業(yè)管理服務標準（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，無亂扔垃圾、亂貼亂畫等現(xiàn)象；（2）綠化：保持綠化區(qū)域內(nèi)的植被生長良好，無雜草、枯枝等；（3）公共設施：保持公共設施的完好、整潔，及時修復損壞設施；（4）安全防范：加強安全防范措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全；（5）秩序維護：維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保障業(yè)主權(quán)益；（6）投訴處理：及時響應業(yè)主投訴，積極解決業(yè)主問題。1.5服務項目與內(nèi)容（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃、垃圾清運；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護與管理；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施設備的巡查、維修與更換；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范與秩序維護；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)投訴處理與糾紛調(diào)解；（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理與服務；（7）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護與管理；（8）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)檔案管理與信息共享。1.6服務質(zhì)量要求（1）服務態(tài)度良好，積極主動；（2）服務內(nèi)容全面，無遺漏；（3）服務效率高，響應速度快；（4）服務結(jié)果滿意，業(yè)主滿意度高。1.7物業(yè)管理人員的配置與要求（1）物業(yè)管理服務人員具備相應的職業(yè)資格證書；（2）物業(yè)管理服務人員熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；（4）物業(yè)管理服務人員無違法違紀行為。8.1物業(yè)環(huán)境與綠化管理8.1.1乙方應負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境清潔，包括但不限于：（1）每日進行道路、廣場、公共區(qū)域等地的清掃工作；（2）定期清理垃圾桶，保持垃圾收集點的整潔；（3）對綠化區(qū)域進行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護工作；（4）對公共設施進行清潔和維護，確保設施美觀、功能正常。8.2環(huán)境衛(wèi)生與清潔8.2.1乙方應制定詳細的清潔計劃，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的持續(xù)改善，具體內(nèi)容包括：（1）每日對公共區(qū)域進行清潔，包括但不限于地面、墻面、玻璃等；（2）每周對衛(wèi)生間、廚房等特殊區(qū)域進行深度清潔；（3）每月對物業(yè)管理區(qū)域進行整體清潔，包括但不限于窗戶、電梯、消防設施等；（4）對業(yè)主投訴的衛(wèi)生問題，應及時響應并處理。8.3綠化養(yǎng)護與管理8.3.1乙方應確保綠化區(qū)域的植物生長良好，具體措施包括：（1）定期對綠化區(qū)域進行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護工作；（2）對病蟲害進行預防和治理，確保植物健康生長；（3）對綠化區(qū)域進行美化設計，提升物業(yè)管理區(qū)域的整體美觀度；（4）對綠化區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并修復損壞的植物和設施。9.1物業(yè)秩序與公共秩序維護9.1.1乙方應維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，具體措施包括：（1）制定并執(zhí)行公共秩序管理制度；（2）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的噪音、垃圾、亂停車等行為進行管理和糾正；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安情況進行監(jiān)控，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全；（4）定期開展公共秩序宣傳教育活動，提高業(yè)主的公共道德意識。9.2物業(yè)投訴處理9.2.1乙方應設立投訴處理機制，對業(yè)主的投訴及時響應，具體流程包括：（1）接到投訴后，應在24小時內(nèi)進行調(diào)查；（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定解決方案，并在3個工作日內(nèi)告知業(yè)主；（3）對投訴問題進行跟蹤處理，確保問題得到有效解決；9.3物業(yè)糾紛解決9.3.1乙方應協(xié)助業(yè)主解決物業(yè)管理過程中的糾紛，具體措施包括：（1）對業(yè)主之間的糾紛進行調(diào)解，爭取雙方達成和解；（2）對業(yè)主與第三方之間的糾紛，提供必要的協(xié)助和支持；（3）在必要時，引導業(yè)主通過法律途徑解決糾紛；10.1物業(yè)檔案管理與信息共享10.1.1乙方應建立完善的物業(yè)檔案管理制度，確保檔案的完整、準確和及時更新，具體內(nèi)容包括：（1）業(yè)主信息檔案：包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、房屋信息等；（2）物業(yè)管理檔案：包括物業(yè)管理規(guī)章制度、服務記錄、維修記錄等；（3）公共設施設備檔案：包括設備清單、運行記錄、維護保養(yǎng)記錄等；（4）信息共享：確保檔案信息在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共享，方便業(yè)主查詢和使用。10.2物業(yè)信息發(fā)布與宣傳10.2.1乙方應通過公告欄、業(yè)主群、物業(yè)管理平臺等多種渠道，及時發(fā)布物業(yè)管理信息，具體內(nèi)容包括：（1）物業(yè)管理通知：包括小區(qū)活動、服務調(diào)整、安全隱患等；（2）業(yè)主公告：包括業(yè)主意見征集、維修通知等；（3）政策法規(guī)宣傳：包括物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定等；（4）社區(qū)文化建設：包括文化活動、志愿者活動等。10.3物業(yè)資料歸檔與保管10.3.1乙方應按照檔案管理制度，對物業(yè)管理資料進行歸檔和保管，具體要求包括：（1）按照檔案類別和年代進行分類整理；（2）確保檔案的完整性和安全性，防止丟失、損壞；（3）定期對檔案進行檢查，及時修復破損檔案；（4）對檔案進行數(shù)字化處理，方便查閱和使用。11.1物業(yè)合同簽訂與備案11.1.1乙方應在合同簽訂后，將合同文本及相關(guān)資料報送甲方備案，具體要求包括：（1）合同簽訂后3個工作日內(nèi)提交備案；（2）提供合同原件、復印件、乙方資質(zhì)證明等相關(guān)材料；（3）確保備案資料的完整性和真實性。11.2物業(yè)合同變更與解除（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，同意變更或解除合同；（3）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。11.3物業(yè)合同履行與爭議解決（1）雙方協(xié)商解決；（2）向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會投訴；（3）提交仲裁機構(gòu)仲裁；（4）依法向人民法院提起訴訟。12.1物業(yè)服務分包合同履行12.1.1乙方應全面履行本合同約定的各項義務，確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效果。12.2合同履行過程中的監(jiān)督與檢查12.2.1甲方有權(quán)對乙方合同履行情況進行監(jiān)督和檢查，具體包括：（1）定期對乙方服務進行評估；（2）對乙方服務人員進行考核；（3）對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督。12.3合同履行過程中的違約責任（1）支付違約金；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）按照法律規(guī)定承擔其他責任。13.1物業(yè)服務分包合同的終止13.1.1合同履行完畢或發(fā)生合同約定的終止情形，本合同終止。13.2終止后的善后處理（1）將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施設備、資料等移交甲方；（2）清理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)遺留問題；（3）按照約定進行財務結(jié)算。13.3合同終止后的爭議解決（1）雙方協(xié)商解決；（2）向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會投訴；（3）提交仲裁機構(gòu)仲裁；（4）依法向人民法院提起訴訟。14.1爭議解決方式14.1.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會投訴或提交仲裁機構(gòu)仲裁。14.2爭議解決地點14.2.1爭議解決地點為甲方所在地或雙方協(xié)商一致的其他地點。14.3爭議解決期限14.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在____個工作日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應在____個工作日內(nèi)提交仲裁機構(gòu)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方以外的，因合同履行需要，經(jīng)甲方或乙方同意，參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形（1）合同履行過程中需要專業(yè)技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務；（2）合同履行過程中需要第三方進行評估、鑒定或仲裁；（3）合同履行過程中需要第三方提供資金、設備或其他資源；（4）雙方協(xié)商一致認為需要第三方介入的其他情形。15.3第三方責任限額15.3.1第三方介入本合同履行過程中，其責任限額由甲方和乙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.4第三方介入?yún)f(xié)議（1）第三方介入的原因、目的和范圍；（2）第三方的權(quán)利和義務；（3）第三方的工作期限和進度；（4）第三方的責任限額；（5）第三方的工作成果和質(zhì)量要求；（6）第三方費用的支付方式和金額；（7）爭議解決方式。15.5第三方權(quán)利和義務（1）根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，獨立開展相關(guān)工作；（2）獲得甲方和乙方提供的相關(guān)資料和信息；（3）在履行職責過程中，享有必要的自主權(quán)；（4）按照約定收取費用。（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）按照第三方介入?yún)f(xié)議約定，履行職責；（3）保證工作成果的質(zhì)量和效果；（4）保守甲乙方的商業(yè)秘密和隱私；（5）按照約定的時間和標準完成工作。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方介入