2024年數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1數(shù)據(jù)1.2數(shù)據(jù)安全1.3托管服務(wù)1.4數(shù)據(jù)管理員1.5安全事故第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)2.2數(shù)據(jù)備份2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)2.4安全監(jiān)控2.5安全審計(jì)第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整條款第五條：保密義務(wù)5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的使用限制第六條：數(shù)據(jù)權(quán)益6.1數(shù)據(jù)的所有權(quán)6.2數(shù)據(jù)的訪問權(quán)6.3數(shù)據(jù)的修改權(quán)第七條：安全事故的處理7.1安全事故的報(bào)告7.2安全事故的調(diào)查7.3安全事故的補(bǔ)救措施第八條：服務(wù)商的義務(wù)8.1服務(wù)商的合規(guī)性8.2服務(wù)商的資源保障8.3服務(wù)商的持續(xù)改進(jìn)第九條：客戶的義務(wù)9.1客戶的數(shù)據(jù)提供9.2客戶的合規(guī)性9.3客戶的支持與配合第十條：違約責(zé)任10.1服務(wù)商違約10.2客戶違約10.3違約責(zé)任的計(jì)算與賠償?shù)谑粭l：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)11.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效第十二條：合同的變更與終止12.1合同變更的條件12.2合同終止的條件12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十三條：法律適用與管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭(zhēng)議的管轄法院第十四條：其他條款14.1合同的附件14.2合同的生效條件14.3合同的續(xù)約條件第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1數(shù)據(jù)：指在托管服務(wù)期間，客戶交由服務(wù)商進(jìn)行管理和保護(hù)的所有電子數(shù)據(jù)信息，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。1.2數(shù)據(jù)安全：指數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、處理和銷毀等過程中，能夠防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)，確保數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。1.3托管服務(wù)：指服務(wù)商為客戶提供的，對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行安全存儲(chǔ)、管理、備份、恢復(fù)和監(jiān)控等一系列服務(wù)。1.4數(shù)據(jù)管理員：指由客戶指派，負(fù)責(zé)與服務(wù)商進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和監(jiān)督數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)的人員。1.5安全事故：指在數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)過程中，數(shù)據(jù)遭受泄露、篡改、丟失等不良后果的事件。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：服務(wù)商提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境，確保數(shù)據(jù)的安全、可靠和高效。2.2數(shù)據(jù)備份：服務(wù)商定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)：當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞時(shí)，服務(wù)商應(yīng)及時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.4安全監(jiān)控：服務(wù)商對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)安全。2.5安全審計(jì)：服務(wù)商定期對(duì)數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)進(jìn)行審計(jì)，以評(píng)估服務(wù)的安全性和合規(guī)性。第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為____年，自合同開始日期起計(jì)算。3.3服務(wù)續(xù)約條款：合同到期前____個(gè)月，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)約。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算：根據(jù)客戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量、數(shù)據(jù)備份頻率等需求，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式：客戶應(yīng)按合同約定的周期向服務(wù)商支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整條款：合同有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條：保密義務(wù)5.1保密信息的定義：保密信息指在本合同執(zhí)行過程中，雙方相互之間獲取的未公開的商務(wù)、技術(shù)和其他信息。5.2保密信息的保護(hù)期限：雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算，為期____年。5.3保密信息的使用限制：雙方在未經(jīng)對(duì)方同意的情況下，不得向第三方披露保密信息。第六條：數(shù)據(jù)權(quán)益6.1數(shù)據(jù)的所有權(quán)：客戶保留對(duì)其數(shù)據(jù)的全部所有權(quán)。6.2數(shù)據(jù)的訪問權(quán)：客戶有權(quán)隨時(shí)訪問和查詢其數(shù)據(jù)。6.3數(shù)據(jù)的修改權(quán)：客戶有權(quán)對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行修改和刪除。第八條：服務(wù)商的義務(wù)8.1服務(wù)商的合規(guī)性：服務(wù)商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)的合規(guī)性。8.2服務(wù)商的資源保障：服務(wù)商應(yīng)保證提供服務(wù)所需的硬件、軟件和人力資源。8.3服務(wù)商的持續(xù)改進(jìn)：服務(wù)商應(yīng)持續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化和改進(jìn)數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)。第九條：客戶的義務(wù)9.1客戶的數(shù)據(jù)提供：客戶應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式，向服務(wù)商提供需要托管的數(shù)據(jù)。9.2客戶的合規(guī)性：客戶應(yīng)確保其提供的數(shù)據(jù)不含有違法信息，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。9.3客戶的支持與配合：客戶應(yīng)積極配合服務(wù)商進(jìn)行數(shù)據(jù)安全管理和維護(hù)工作。第十條：違約責(zé)任10.1服務(wù)商違約：服務(wù)商未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2客戶違約：客戶未按合同約定提供數(shù)據(jù)或違反相關(guān)法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.3違約責(zé)任的計(jì)算與賠償：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)違約程度和合同約定確定。第十一條：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁。11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。11.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議。第十二條：合同的變更與終止12.1合同變更的條件：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。12.2合同終止的條件：合同終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署終止協(xié)議。第十三條：法律適用與管轄13.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同爭(zhēng)議的管轄法院：雙方約定爭(zhēng)議解決的法院為合同簽訂地人民法院。第十四條：其他條款14.1合同的附件：本合同附件包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。14.2合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的續(xù)約條件：合同到期前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約，并簽訂新的合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與責(zé)任1.1第三方：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的參與方，包括但不僅限于中介方、審計(jì)方、調(diào)解方等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定的職責(zé)，履行相應(yīng)的義務(wù)。1.3第三方權(quán)利：第三方在履行合同約定的職責(zé)范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利。第二條：第三方介入的情形2.1甲乙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁時(shí)，應(yīng)共同選擇合適的第三方介入。2.2甲乙方無法達(dá)成一致意見，需要第三方提供專業(yè)意見或評(píng)估時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入。2.3第三方介入應(yīng)得到甲乙雙方的書面同意，并明確介入的職責(zé)和權(quán)限。第三條：第三方介入的程序3.1甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件和程序。3.2甲乙方應(yīng)提前通知第三方介入的具體時(shí)間和地點(diǎn)。3.3第三方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，并按照甲乙雙方的指示行事。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方介入的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方在介入時(shí)提出并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。4.2第三方責(zé)任限額的變更：第三方責(zé)任限額的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。4.3第三方在介入過程中的行為，應(yīng)視為其自身行為，與甲乙雙方無關(guān)。第五條：第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方：第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立立場(chǎng)，公正、客觀地履行其職責(zé)。5.2第三方與中介方：中介方在合同履行過程中，如涉及第三方介入，中介方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方與第三方進(jìn)行溝通。5.3第三方與審計(jì)方：審計(jì)方在合同履行過程中，如涉及第三方介入，審計(jì)方應(yīng)將審計(jì)結(jié)果及時(shí)通知甲乙雙方和第三方。第六條：第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)：第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并按照約定方式承擔(dān)。6.2第三方介入費(fèi)用的支付：甲乙雙方應(yīng)在第三方提供服務(wù)后，按照約定時(shí)間支付相關(guān)費(fèi)用。第七條：第三方介入的結(jié)果7.1第三方介入的結(jié)果：第三方介入的結(jié)果應(yīng)為甲乙雙方共同認(rèn)可的結(jié)論。7.2第三方介入結(jié)果的執(zhí)行：甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入的結(jié)果執(zhí)行，并對(duì)結(jié)果保密。第八條：第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件：第三方介入應(yīng)在合同約定的條件或甲乙雙方協(xié)商確定的條件下終止。8.2第三方介入的終止程序：甲乙雙方應(yīng)在第三方介入終止后，共同簽署終止協(xié)議。第九條：第三方介入后的權(quán)利義務(wù)處理9.1第三方介入后的權(quán)利義務(wù)：第三方在介入終止后，不再享有合同約定的權(quán)利義務(wù)。9.2第三方介入后的責(zé)任承擔(dān)：第三方在介入過程中產(chǎn)生的責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。第十條：合同的修訂10.1第三方介入的修訂：甲乙雙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商修訂涉及第三方介入的條款。10.2合同修訂的程序：合同修訂應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署修訂協(xié)議。第十一條：合同的終止與解除11.1第三方介入的終止與解除：第三方介入的終止與解除應(yīng)符合合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定的條件。第十二條：法律適用與管轄12.1第三方介入的法律適用：第三方介入的法律適用應(yīng)符合合同約定的法律適用。12.2第三方介入的管轄法院：第三方介入的爭(zhēng)議解決應(yīng)按照合同約定的管轄法院處理。第十三條：其他條款13.1合同的附件：合同附件應(yīng)包括涉及第三方介入的相關(guān)文件。13.2合同的生效條件：合同在甲乙雙方簽字蓋章后生效。13.3合同的續(xù)約條件：合同到期前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約，并簽訂新的合同。第十四條：合同的解除14.1合同的解除條件：合同解除應(yīng)符合合同約定的條件。14.2合同的解除程序：甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定合同解除的程序。14.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理：合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)備份服務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)安全監(jiān)控服務(wù)安全審計(jì)服務(wù)附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可靠性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)備份頻率與保留期限數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)效安全監(jiān)控系統(tǒng)要求安全審計(jì)報(bào)告要求附件3：費(fèi)用明細(xì)表服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式費(fèi)用支付方式與周期費(fèi)用調(diào)整條件和方式附件4：保密信息范圍與保護(hù)措施保密信息類型保密信息保護(hù)措施保密信息泄露應(yīng)急預(yù)案附件5：數(shù)據(jù)權(quán)益聲明數(shù)據(jù)所有權(quán)聲明數(shù)據(jù)訪問權(quán)與修改權(quán)聲明附件6：安全事故處理流程安全事故報(bào)告程序安全事故調(diào)查流程安全事故補(bǔ)救措施附件7：服務(wù)商資源保障與持續(xù)改進(jìn)措施服務(wù)商資源配置說明服務(wù)商持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃附件8：客戶支持與配合義務(wù)說明客戶數(shù)據(jù)提供要求客戶合規(guī)性要求客戶支持與配合的具體措施附件9：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)商違約行為列表客戶違約行為列表違約責(zé)任認(rèn)定原則與計(jì)算方式附件10：爭(zhēng)議解決方式與管轄法院聲明爭(zhēng)議解決方式選擇爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與法院附件11：合同續(xù)約條件與程序合同續(xù)約條件合同續(xù)約程序說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.客戶未按合同約定提供數(shù)據(jù)或違反相關(guān)法律法規(guī)。3.第三方未按合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定的職責(zé)履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方的違約行為將導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約方的違約行為不影響合同整體履行的，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他條款。3.違約方的違約行為嚴(yán)重違反合同約定的，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果服務(wù)商未能按時(shí)完成數(shù)據(jù)備份任務(wù)，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)丟失，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)因數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.數(shù)據(jù)：指在托管服務(wù)期間，客戶交由服務(wù)商進(jìn)行管理和保護(hù)的所有電子數(shù)據(jù)信息，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。2.數(shù)據(jù)安全：指數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、處理和銷毀等過程中，能夠防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)，確保數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。3.托管服務(wù)：指服務(wù)商為客戶提供的，對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行安全存儲(chǔ)